導語：如何才能寫好一篇企業(yè)論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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很多企業(yè)隨著現代管理制度的建立，對形成自己獨有的文化有著特別強的需求，而規(guī)模越大的企業(yè)，文化形成越難以聚合，所遇到的不同思潮和利益比較越多。管理者總是要有平臺將管理理念和企業(yè)走向思維不斷地注入到管理的各個層次，讓一種文化統(tǒng)領企業(yè)追求目標，由是，最直接有效的手段便是辦一份企業(yè)刊物，讓上下思維融合，管理中心理念通過會議以外的渠道融入所有員工思想。我們可以看到，友阿集團、蘇寧電器、遠大、三一、中聯、老百姓、華天等很多企業(yè)，盡管經營性質不同，經營規(guī)模不同，但所辦的企業(yè)刊物目標追求都是一致的，即：企業(yè)文化的旗幟，企業(yè)思想的窗戶。海爾集團在擴張企業(yè)文化，搶占市場的努力中，宣揚得最多的是海爾文化。當海爾文化被張揚概括成一種精神凝聚時，海爾的員工把海爾文化內涵的標志指為一面旗幟，即為《海爾人》報。許多企業(yè)正是遵從這樣的思想，在經營發(fā)展中，特別是在壯大以后的穩(wěn)步經營階段，從高管層即開始思考，如何把企業(yè)刊物培植、托舉為企業(yè)文化的統(tǒng)領和管理思想的集合地。在做這些工作時，當然需要在具體工作動作中領導親力親為，甚至從報紙中心內容布置到通訊員的組織學習和培訓，也有領導的親自過問，并在投入上傾斜，使企業(yè)報在執(zhí)行自己使命時，有較好的條件和環(huán)境，從而求得企業(yè)報刊在運作中，能更充分發(fā)揮陣地作用和導向作用，在企業(yè)發(fā)展和經營管理中顯示作為。沒有這樣的期待，其旗幟作用便容易弱化。

二、上下溝通的渠道，管理通達的橋梁

我們知道有規(guī)模有企業(yè)，生產單位并不一定集中，層次也相應較多。他們對企業(yè)中心工作和各方面動態(tài)的認識與了解，實際是對管理高層所需營造的文化的接受過程，企業(yè)內部沒有橫向的認識和融通，會形成班組的孤島，也就是文化的各自領地，這是企業(yè)有效管理的禁忌，也是管理層最不愿意看到的情況。企業(yè)刊物可以很好地成為橋梁和陣地，甚至成為有形的聚合力量。但實際實施中，一是需要求企業(yè)刊物能有意識地承擔好管理中的一些具體事物。若將企業(yè)任務部署、工作要求、消息、經營方針政策的傳達和反饋等工作，由企業(yè)刊物來實施，很容易使其成為消息出自的權威和上下各層次的聚焦點。比如：企業(yè)在推行廠務公開時，企業(yè)人事聘任、工程招標、大型物資采購、與職工利益相關的措施、改革改制方面的舉措辦法等，其主要公開的途徑選擇的是企業(yè)刊物，產生的效果和持久性相比其它會議和通告，可能更具作用和成效。2010年湖南省舉行廠務公開大會，大部分介紹經驗的企業(yè)就直接強調，所辦的企業(yè)報是廠務公開的主渠道。并強調，職工對廠務公開的認可是以企業(yè)報對有關情況報道的深度、廣度和全面性來衡量的。當時正處于國退民進的時期，許多國有企業(yè)大力推動資產重組和推行股份制改造，面對許多新的資產注入，會議討論別強調文化認同，其經驗介紹表明，這項任務的相當部分工作基本由企業(yè)刊物來擔當。這是因為企業(yè)刊物本身的功能和管理者給予的期待既是，通過專門的主題報道和輿論引導，加強對改革的支持力度，讓企業(yè)明天進取的方向目標，獲得更廣泛的認同。同時，企業(yè)的改革思路和管理戰(zhàn)略、推進過程和進程，需要通過企業(yè)刊物作宣傳，傳達才能準確，也能更好將思維理念注入接受群體，這樣既增加了企業(yè)民主管理的透明度，也通過企業(yè)刊物的及時報道，使員工對企業(yè)的管理制度、措施和方法有了共同的認可和深入地理解。也因此，企業(yè)刊物的工作成了企業(yè)管理工作的重要內容，在一般的企業(yè)，實際已在為推進資產重組或進行重大變革及管理思維的實施做方向引導和理念傳達。任何管理者都需要把管理思想敞開，讓上下明確目標方向，很多實踐已說明，借用企業(yè)刊物的窗口，是信息爆炸時代的專用渠道。

三、肩負多項使命，召示企業(yè)精神

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所謂“綠色營銷”，是指社會和企業(yè)在充分意識到消費者日益提高的環(huán)保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上，發(fā)現、創(chuàng)造并選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，實現可持續(xù)發(fā)展的過程。

綠色營銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態(tài)關注給予回應的一種經營方式。綠色營銷不是一種誘導顧客消費的手段，也不是企業(yè)塑造公眾形象的“美容法”，它是一個導向持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經營的過程，其最終目的是在化解環(huán)境危機的過程中獲得商業(yè)機會，在實現企業(yè)利潤和消費者滿意的同時，達成人與自然的和諧相處，共存共榮。

二、我國企業(yè)綠色營銷的障礙

我國現有的市場由于競爭不充分，市場主體過分注重近期和微觀利益，加之法制不健全，使我國的綠色營銷面臨著不少障礙：

（一）沒有形成全社會性的綠色消費需求。由于一些人的素質還不太高，加之媒體宣傳、引導滯后，了解并接受綠色營銷理念的至今僅是少數消費者，許多人甚至還不知道綠色消費、綠色產品的概念。

（二）絕大多數企業(yè)仍未建立綠色營銷理念。目前，絕大多數企業(yè)的生產經營仍是在一味追求近期和微觀效益的理念下進行的，對眼前利益考慮的多，對環(huán)境保護和社會長遠利益考慮的少；有的企業(yè)盡管意識到綠色營銷可以開辟新的市場，但由于需要花費較大的成本，存在著一定的風險而不敢貿然行事；有些企業(yè)由于長期虧損，連生存都成了問題，更顧不上花較高的代價推行綠色營銷。

（三）企業(yè)的生產管理方式滯后，與企業(yè)的營銷組合策略也不相適應。雖然我國也制定了一些有利于環(huán)保的法律法規(guī)以及促進綠色運動開展的措施，但與一些發(fā)達國家相比，還是遠遠不夠。

三、我國企業(yè)實施綠色營銷的對策

（一）搜集綠色信息。面對大量的綠色商機，企業(yè)應從市場需求出發(fā)，搜集相關的綠色信息，并結合自身的情況，采取相應的措施，深入研究信息的真實性和可行性，為企業(yè)實施綠色營銷提供依據。綠色信息的搜集包括：綠色消費信息、綠色科技信息、綠色資源和產品開發(fā)信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色競爭信息、綠色市場規(guī)模信息等。

（二）加大教育宣傳引導的力度，盡快培育全社會的綠色意識。針對我國目前人們綠色意識淡薄的現狀，應采取不同的方式進行教育培訓，以提高全民的環(huán)境知識水平，增強全社會的綠色意識。

大力進行綠色宣傳。綠色消費是綠色營銷的前提，要利用各種宣傳媒體和宣傳方式，積極傳播環(huán)保和綠色消費知識，積極引導廣大消費者將眼界由自身擴展到自然生態(tài)環(huán)境及整個社會范圍，增強公眾環(huán)保意識。

（三）轉變企業(yè)的生產經營觀念，培育綠色企業(yè)文化。傳統(tǒng)觀念認為，人類所需的自然資源是取之不盡、用之不竭的，導致不少企業(yè)只注重短期經濟效益而不顧環(huán)境效益，認為對環(huán)境高投資是無謂地增加生產經營成本，加重企業(yè)負擔，得不償失，但事實并非如此。實施綠色營銷的企業(yè)，環(huán)境投資應作為成本計入綠色產品價值，從而可以獲得比經營同類型非綠色產品更高的利潤。企業(yè)要充分認識到增加環(huán)保投入，不是企業(yè)多余的負擔，而是企業(yè)節(jié)能降耗、拓展市場、實現利潤最大化的前瞻性投資。

樹立綠色營銷觀念，就要注重培育綠色企業(yè)文化。培育綠色企業(yè)文化，就必須注重對企業(yè)員工的教育與培訓，努力使他們把環(huán)保和所從事的生產經營活動融為一體。

（四）樹立綠色營銷組合觀念，實施企業(yè)的營銷組合策略，研制綠色產品。綠色產品的生產是綠色營銷的支撐點，而開發(fā)綠色產品必須從產品設計材料的選擇、產品結構功能、制造工程的確定、包裝和運輸方式、產品的使用到廢棄物的處理等，都要考慮對環(huán)境的影響。研制綠色產品，綠色科技是物質保證，技術的研究和創(chuàng)新為綠色產品的普及提供了有力保障。

（五）強化綠色管理?！熬G色管理”就是融環(huán)境保護觀念于企業(yè)的經營管理和生產活動之中。企業(yè)要設立專門的管理機構，以監(jiān)督和管理企業(yè)綠色營銷的實施和發(fā)展。綠色營銷管理機構的職能主要有：綠色資源和產品開發(fā)的管理與控制、綠色信息管理、綠色資源和產品開發(fā)的管理與控制、綠色產品質量的檢測與控制、企業(yè)治理“三廢”及其他環(huán)境指標的指定與監(jiān)督管理等。企業(yè)只有在綠色管理原則下，才能加快向綠色企業(yè)發(fā)展，推動企業(yè)采用各種環(huán)保技術，實行清潔生產，產出符合社會和消費者需要的綠色產品，實現經濟的可持續(xù)發(fā)展。

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（1）企業(yè)家是企業(yè)講信譽的倡導者。聯想董事局主席柳傳志曾這樣總結道，“小企業(yè)做事，大企業(yè)做人”，意思是說，小企業(yè)的成長依靠的是領導者個人的管理能力，而大企業(yè)的發(fā)展則依靠的是領導者的做人素質。換言之，如果一個企業(yè)的領導者側重做事，則他的企業(yè)不可能做大，如果一個企業(yè)的領導者側重做人，則他就能做一個大企業(yè)。企業(yè)家以誠信為本，講信譽的經營者關注企業(yè)信譽，倡導企業(yè)信譽，加大企業(yè)信譽的建設，企業(yè)的信譽就會得到提高。

（2）企業(yè)家是企業(yè)講信譽的推行者。企業(yè)家是企業(yè)講信譽的身體力行者。海爾集團在初創(chuàng)時期，集團總裁張瑞敏毅然決定，將76臺存在一定質量問題的冰箱，由責任者親自用大錘砸毀，他說，不僅是砸掉有問題的產品，關鍵是砸掉有問題的意識，建立起全新的產品意識。這次事件在職工中造成極大的震動，職工的質量意識從此有了質的提高。

（3）企業(yè)家利益離不開企業(yè)信譽。企業(yè)家的利益取決于企業(yè)的利益，企業(yè)的利益依賴于企業(yè)信譽，企業(yè)信譽良好使得企業(yè)顧客對企業(yè)充滿忠誠和滿意，顧客愿意購買企業(yè)的產品，企業(yè)市場份額的擴大，企業(yè)與供應商或客戶之間建立起長期穩(wěn)定的合作關系，穩(wěn)定的交易關系會導致交易成本的下降，導致企業(yè)利潤的進一步增加，企業(yè)家從中獲取豐厚的回報。

2企業(yè)家信譽和企業(yè)信譽

企業(yè)家信譽是企業(yè)家自身的信譽，誠實守信講信譽，企業(yè)家信譽與企業(yè)信譽是緊密聯系的。

（1）企業(yè)家信譽是企業(yè)信譽的內容之一。企業(yè)信譽是企業(yè)所有成員的信譽之和，這里包括企業(yè)員工信譽和企業(yè)家信譽，擁有良好信譽的企業(yè)必然擁有一個信譽良好的企業(yè)家。

（2）企業(yè)家信譽與企業(yè)信譽是相互促進的。企業(yè)信譽好，是企業(yè)歷代企業(yè)家精心培育的結果，同時又是對現任企業(yè)家的信譽的約束和激勵。企業(yè)家良好的信譽反過來促使企業(yè)信譽的提高。此時企業(yè)經營者的良好的信譽使其獲得更高的社會地位，更高的贊譽，這種贊譽就成為企業(yè)經營者關注企業(yè)信譽建立和維護企業(yè)信譽的動力，通過企業(yè)信譽表現出來。

（3）企業(yè)家信譽與企業(yè)信譽是相互制約的。企業(yè)家不講信譽對企業(yè)信譽有著極大的破壞力，試想企業(yè)的決策者不重視企業(yè)信譽，甚至于提倡失信，那么企業(yè)的其他成員也更加無視于企業(yè)信譽的重要性。當企業(yè)的所有成員都無視企業(yè)信譽，不再在企業(yè)信譽上下功夫，甚至于破壞企業(yè)信譽，那么企業(yè)怎么能有良好的信譽？而當一個企業(yè)聲名狼藉，那么人們對企業(yè)家信譽的評價也不會高的。

3企業(yè)家信譽的影響因素

3.1企業(yè)家的道德水平

守信是道德的內容之一。“自古人皆有死，人無信不立”，企業(yè)家的道德水平越高，他們就不會因為經濟利益的誘惑而違反承諾，他們就能夠視企業(yè)的信譽如同自己的信譽，對企業(yè)信譽用心呵護。同仁堂的創(chuàng)始人樂鳳鳴明確提出“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的訓條，成為歷代同仁堂人的制藥原則。而當前市場上假冒偽劣盛行，造假者置他人的身體健康、生命安全于不顧，他們明明知道犯法，但仍然造假不誤。企業(yè)假破產，真逃債，企業(yè)間的三角債，金融機構龐大的不良資產，這其實就是這些企業(yè)家的道德淪喪，導致信譽缺失。

3.2企業(yè)家的認識水平

企業(yè)家對企業(yè)信譽的認識有兩種觀點，一是長期經濟利益觀，認為企業(yè)信譽是企業(yè)的無形資本，現在企業(yè)建立和維護企業(yè)信譽的成本都是對未來的長期投資。這項投資所帶來的收益表現在顧客對企業(yè)的忠誠和滿意，顧客愿意購買企業(yè)的產品，企業(yè)市場份額的擴大，企業(yè)與供應商或客戶之間建立起長期穩(wěn)定的合作關系，穩(wěn)定的交易關系會導致交易成本的下降，企業(yè)利潤的進一步增加以及企業(yè)在市場中的長期永續(xù)經營。長期利益的驅動使得企業(yè)家注重企業(yè)信譽的建立和維護，把賺取更多的金錢只是當作成功的符號，把永續(xù)經營、永久盈利作為目標追求，視履行承諾為當然。二是短期利益觀，他以目前企業(yè)能夠最大限度的獲取利潤為目標，短期利益導向使得企業(yè)家只看重眼前利益，不顧長期利益，不顧道德，唯利是圖，企業(yè)也就沒有信譽可言。

3.3企業(yè)家與企業(yè)利益的關系

如果企業(yè)的生存發(fā)展與企業(yè)家的利益休戚相關，那么企業(yè)家就有積極性去培育企業(yè)信譽。我們知道企業(yè)信譽關系著企業(yè)的長遠發(fā)展，關系著企業(yè)的生死存亡，由于企業(yè)信譽的長期性和無形性，導致企業(yè)家看不到企業(yè)信譽的給自己所帶來的好處，不能從這種企業(yè)信譽的行為中獲得收益，因而企業(yè)家就沒有動力去建立和維護企業(yè)信譽，而且不能確定在這個位置干多久，企業(yè)未來收益或許是由別人分享，那么他肯定追求眼前利益，（特別是我國的“59歲現象”可以很好地說明這一點），這對企業(yè)的信譽的破壞力極大。

由于失信行為而對企業(yè)家的懲罰力度。當企業(yè)出售假冒偽劣產品，脫逃債務，拖欠銀行貸款，偽造財務信息，通常是對企業(yè)嚴厲的制裁，處以罰款，吊銷營業(yè)執(zhí)照，而對企業(yè)的負責人卻給以較輕的處罰，許多企業(yè)家只是易地做官，這種懲罰由于是由整個企業(yè)以及企業(yè)的所有員工來承擔責任，因而弱化了對企業(yè)家的懲罰，無助于對企業(yè)家失信行為的約束。對企業(yè)家失信行為的懲罰力度越大，越有助于企業(yè)家對信譽的重視和培育。

4加強對企業(yè)家的信譽管理，培育企業(yè)家信譽，提高企業(yè)信譽

由于企業(yè)家在企業(yè)信譽的塑造和維護中起著重要的作用，特別是面臨當前嚴重的信譽狀況，培養(yǎng)信譽良好的企業(yè)家尤為重要。這就要我們加強對企業(yè)家的管理，為企業(yè)家講信譽提供一個良好的環(huán)境。

4.1建立“企業(yè)家”信譽檔案以及公示制度

對企業(yè)家的信譽行為建立檔案，并定期進行公示，使得信譽良好的企業(yè)家的好名聲得以迅速傳播，有利于社會公眾的了解和監(jiān)督。這既是對企業(yè)家好信譽的褒獎，同時也為企業(yè)選擇企業(yè)家提供了依據。

4.2建立和完善“企業(yè)家”市場

特別是在我國國有企業(yè)，許多企業(yè)家都是由上級主管部門任命，只要不出大事就可以在企業(yè)安安穩(wěn)穩(wěn)的呆下去，只是醉心于如何能平安的度過任期。因此要打破這種委任制度，建立和完善企業(yè)家市場。通過企業(yè)家市場的優(yōu)勝劣汰，使得擁有良好信譽的企業(yè)家能夠找到用武之地，發(fā)揮其能力，同時使企業(yè)家產生危機感，更加努力的工作，而信譽差的企業(yè)家則被市場所淘汰。

4.3加強對“企業(yè)家”的約束機制

因此首先要加強對企業(yè)家違信行為的懲罰。這種懲罰包括道德上的懲罰，企業(yè)家由于其失信行為時的社會公眾對其人格提出質疑，從而影響其進一步的升職和調任，較嚴重的要輔以經濟上的懲罰，甚至于法律上的懲罰。同時還要加強對企業(yè)家的離任審查，企業(yè)家并不因為離任而不再對企業(yè)的信譽負責。其次要加強對企業(yè)家的考核。對企業(yè)家的評價建立全方位的評價，而不只是企業(yè)利潤的數字體現，更重要的是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，這樣更有助于企業(yè)家對企業(yè)長期發(fā)展關注，愿意為企業(yè)的信譽付出長期的努力。特別是資本市場內外都片面看重股價，把股價作為衡量企業(yè)經營業(yè)績的好壞，為了股價，企業(yè)家不是把所有的精力放在公司的長遠經營上，而是想方設法創(chuàng)造一個符合各方期望的利潤高度來支撐擠滿泡沫的股價，這就破壞了企業(yè)家長期經營的動力。再次建立企業(yè)信譽的負責制，企業(yè)家對企業(yè)的失信行為承擔首要責任，即作為企業(yè)的領導，要對其所作的決策所帶來的后果承擔責任，嚴重的承擔法律后果。

4.4加強對“企業(yè)家”素質的培養(yǎng)

首先是道德的一個重要內容就是誠信，“自古人皆有死，人無信不立”、“千金難買布季一諾”。企業(yè)家道德水平的提高，使其不會因為經濟利益的誘惑而違反承諾。其次是職業(yè)素質的培養(yǎng)，企業(yè)家必須具有過硬的職業(yè)本領，才能正確地把好企業(yè)的脈搏，指出企業(yè)正確的方向，企業(yè)的信譽才能得以長存，也才能進一步提高企業(yè)家的信譽。特別是虛擬經濟的出現，各種金融工具，特別是衍生金融工具的不斷創(chuàng)新以及現代信息技術的高度發(fā)達和廣泛應用，虛擬資本交易的規(guī)模達到前所未有的程度，虛擬經濟的過度增長使得經濟增長帶有極大的水分，也把企業(yè)推入風險的浪尖。如果企業(yè)家對這種虛擬經濟判斷失誤，不能很好地加以掌握，當外部環(huán)境發(fā)生巨大變化時，企業(yè)就會面臨破產，信譽掃地。因此企業(yè)家更應該加強職業(yè)素質的培養(yǎng)，以長期發(fā)展為目標，從而充分利用虛擬經濟的好處。以安然公司為例，安然公司的破產不全歸于假賬之列，安然使用了復雜的金融工具，給企業(yè)帶來了巨大的風險。

4.5建立和完善對“企業(yè)家”信譽的激勵機制

企業(yè)信譽是一個長期的投資，同時這種長期投資需要較長時間才能有所回報。這種視距使得未來的收益不確定，因此必須建立長期有效的激勵機制，才能使企業(yè)家擁有長期經營的愿望，才能更樂于培育企業(yè)信譽。首先是報酬的激勵。要尋求企業(yè)家短期報酬與長期報酬的一個結合點。股票和股票期權是高級管理人員享有一定的剩余索取權，退休金計劃有助于解除企業(yè)家的后顧之憂。他們對激勵經營者的長期行為有著重要的作用。其次，對信譽良好的企業(yè)家應該對其予以精神上的表揚和獎勵。企業(yè)家守信譽的這種行為得到褒獎，就是對企業(yè)家的肯定和鼓勵，使得企業(yè)家從講信譽的行為中得到好處，更有利于調動企業(yè)家講信譽的積極性。

摘要企業(yè)家是企業(yè)信譽的倡導者和推行者，企業(yè)家的信譽有助于企業(yè)信譽的塑造和提升，因此企業(yè)家對企業(yè)信譽有著重要的影響作用。因此從企業(yè)家信譽著手，更有助于企業(yè)信譽的培育。

關鍵詞企業(yè)家企業(yè)信譽企業(yè)家信譽

參考文獻

1張俊民.會計誠信監(jiān)管呼喚制度創(chuàng)新[J].商業(yè)研究，2004（2）

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（一）貿易融資形式單一

我國中小企業(yè)內源融資的比例很高，但內部資金不能滿足企業(yè)的發(fā)展需要，即內源融資匱乏，內源融資是企業(yè)長期融資的一個重要來源。親友借貸、職工內部集資以及民間借貸等非正規(guī)金融在中小企業(yè)融資中發(fā)揮了重要作用，而其他的融資渠道中小企業(yè)較難介入。由于我國資本市場發(fā)展較晚，現行的證券管理原則和標準對股票、債券等直接融資渠道制定了嚴格的準入條件，由于交易是直接的，資金提供者必須對資金使用者的狀況進行了解和判斷。另一方面，我國《公司法》規(guī)定，股票上市公司股本總額不得少于人民幣500萬元，而大量中小企業(yè)凈資產規(guī)模低，信用等級低，不具有上市融資的資格。我國的大銀行也難為中小企業(yè)提供融資服務。

（二）信用歧視（審批程序多）

由于中小企業(yè)市場風險大，企業(yè)倒閉率高，財務制度不健全，資信狀況堪憂，缺乏足額的財產抵押，又無人擔保，銀行考慮到安全性因素等對中小企業(yè)惜貸、俱貸，對中小企業(yè)主要提供的是流動資金以及固定資產更新資金，而很少提供長期信貸，而且對中小企業(yè)貸款的審批程序繁雜，存在信用歧視。企業(yè)也深感辦理抵押環(huán)節(jié)多、收費多，如在土地房產抵押評估和登記手續(xù)中，評估包括申請、實地勘測、限價估算等，登記包括土地權屬調查、地籍測繪等，極為繁瑣。

（三）缺乏完備的信用管理體系

就中小企業(yè)自身來講，一方面，固定資產較少，不足以抵押，貸款受到限制；另一方面，一些中小企業(yè)在改制過程中屢有逃費、懸空銀行債務現象發(fā)生，損害了自身的信用度，由于中小企業(yè)社會誠信系統(tǒng)沒有建立，信用評價難以操作，銀行很難篩選出守信企業(yè)，無疑會使銀行“慎貸”和“惜貸”，使得中小企業(yè)貸款時，不僅受到貸款與否的置疑，而且，即使能夠申請到貸款，貸款規(guī)模也同樣會受到限制。社會信用總體狀況較差，缺乏完備的信用管理體系。

二、針對以上問題，提出對策如下：

（一）改善中小企業(yè)的融資環(huán)境，建立健全扶持中小企業(yè)融資的法律法規(guī),為中小企業(yè)提供立法和配套扶持政策

針對貿易融資形式單一，應出臺一些具體的法規(guī)、條例，完善中小企業(yè)發(fā)展和融資的法律制度建設，積極創(chuàng)造條件讓優(yōu)質中小企業(yè)發(fā)行股票和債券，有待于企業(yè)上市制度、交易制度、監(jiān)管制度和退市制度的進一步完善，從而為最終推出創(chuàng)業(yè)板做好充分的準備。此外，要積極改進企業(yè)債券額度管理辦法，允許有條件的中小企業(yè)發(fā)行債券，切實降低企業(yè)發(fā)行債券的實際成本。要積極營造有利于風險投資大量形成和實現規(guī)模擴張的相對完善的技術市場、股票市場和產權市場等,改善中小企業(yè)的融資環(huán)境，建立健全扶持中小企業(yè)融資的法律法規(guī),為中小企業(yè)提供立法和配套扶持政策。

（二）加強中小企業(yè)自身建設，充分完善中小企業(yè)自身形象

首先，必須規(guī)范中小企業(yè)的企業(yè)制度，明確界定企業(yè)的產權關系。在良好的企業(yè)制度條件下，中小企業(yè)的主要任務就是如何增加企業(yè)的盈利水平，如何促使企業(yè)將利潤轉化為內源融資能力。加強企業(yè)管理是中小企業(yè)盈利和長期發(fā)展的保證，因而也是中小企業(yè)內源融資能力增強的保證。同時，中小企業(yè)要善于約束自己的投資和擴張行為，不要試圖逃避債權人的監(jiān)督。

（三）著力構建中小企業(yè)融資的社會服務支持體系

針對缺乏完備的信用管理體系，著力構建中小企業(yè)融資的社會服務支持體系，建立和完善我國中小企業(yè)信用擔保體系和適合中小企業(yè)自身特點的信用評估體系。通過加快信用擔保立法、健全風險分擔機制、完善擔保資金的風險補償機制，建立和完善信用擔保體系，經熟悉民營中小企業(yè)狀況的擔保機構擔保，信貸機構可以減輕對中小企業(yè)由于信息不對稱造成的還貸困難的擔心，從而增加對中小企業(yè)的貸款，有助于緩解中小企業(yè)融資困難的程度。

針對大多數中小企業(yè)規(guī)模小、成立時間短、融資需求旺、頻率高、額度小等特點，銀行應在建立以個人信用為基礎的企業(yè)資信體系基礎之上，制訂適合中小企業(yè)自身特點的信用評估辦法，使信用評級科學合理地反映中小企業(yè)的狀況和償債能力，加強對外銷渠道經營者的素質、結算方式、貸款歸還及市場潛力等內容的審查，從財務因素、非財務因素對中小企業(yè)進行綜合信用等級評估。建立中小企業(yè)信息庫，收集中小企業(yè)產品情況、市場情況、進出口情況及資信情況等資料，改變信息不對稱的情況。

參考文獻

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篇5

企業(yè)債務融資風險產生于企業(yè)的債務融資行為。企業(yè)債務融資是指企業(yè)通過銀行貸款、發(fā)行債券、商業(yè)信用等方式籌集企業(yè)所需資金的行為。

債務融資是一把雙刃劍，對于企業(yè)來說有利有弊。債務融資給企業(yè)帶來的好處主要包括：（1）有效降低企業(yè)的加權平均資本。主要體現在債務融資率的資金成本低于權益資本籌資的資金成本,以及企業(yè)通過債務融資可以使實際負擔的債務利息低于其向投資者支付的股息。（2）給投資者帶來“財務杠桿效應”。即當企業(yè)資產總收益率大于債務融資利率時，債務融資可以提高投資者的收益率。（3）可以迅速籌集資金，彌補企業(yè)內部資金不足。債務融資相對于其它融資方式來說，手續(xù)較為簡單，資金到位也比較快，可以迅速解決企業(yè)資金困難。（4）有利于企業(yè)控制權的保持。債務融資不具有股權稀釋的作用，通常債務人無權參與企業(yè)的經營管理和決策，對企業(yè)經營活動不具有表決權，也無對企業(yè)利潤和留存收益的享有權，有利于保持現有股東控制企業(yè)的能力。

債務融資的缺點主要包括：（1）增加企業(yè)的支付風險。企業(yè)進行債務融資必須保證投資收益高于資金成本，否則，將出現收不抵支甚至會發(fā)生虧損。（2）增加企業(yè)的經營成本,影響資金的周轉。表現在企業(yè)債務融資的利息增加了企業(yè)經營成本；同時，如果債務融資還款期限比較集中的話,短期內企業(yè)必須籌集巨額資金還債,這會影響當期企業(yè)資金的周轉和使用。（3）過度負債會降低企業(yè)的再籌資能力，甚至會危及到企業(yè)的生存能力。企業(yè)一旦債務過度，會使籌資風險急劇增大，任何一個企業(yè)經營上的問題，都會導致企業(yè)進行債務清償，甚至破產倒閉。（4）長期債務融資一般具有使用和時間上的限制。在長期借款的籌資方式下，銀行為保證貸款的安全性，對借款的使用附加了很多約束性條款，這些條款在一定意義上限制了企業(yè)自主調配與運用資金的功能。

二、企業(yè)債務融資風險的成因分析

債務融資風險主要是指由于多種不確定因素的影響，使得企業(yè)在融資過程中所遇到的風險，以及企業(yè)在日后生產經營過程中的償付風險。債務融資風險產生于企業(yè)債務融資行為，其成因具體包括以下幾個方面。

1．管理者對債務融資風險認識不充分。債務融資風險一般包括兩個方面的內容，一是融資過程中所造成的風險；二是日后的償付風險。從目前來看，企業(yè)管理層十分注重融資過程中所造成的風險，關注能否籌集到資金、籌集到多少資金、籌集資金的條件是什么，但對于籌集到的債務資金如何利用、日后如何償還、怎樣償還缺乏較為詳細和成熟的考慮。投資項目一開始和中途變更的情況在我國上市公司中經常出現，投資決策失誤的案例也屢見不鮮。

2．企業(yè)投資決策失誤。投資項目需要投入大量的資金,如果決策失誤項目失敗或由于種種原因不能很快建成并形成生產能力,無法盡快地收回資金來償還本息,就會使企業(yè)承受巨大的財務危機。但是，由于決策失誤而導致財務危機的案例卻經常發(fā)生?！扒爻亍?、“飛龍”等企業(yè)失敗幾乎都由于“投資失敗”。

3．市場利率和匯率的變動。企業(yè)在籌措資金時,可能面臨利率或匯率變動帶來的風險。利率和匯率水平的高低直接決定企業(yè)資金成本的大小。近幾年，由于國家實行“雙緊”政策，即緊縮的財政政策和貨幣政策時，貨幣的供給量萎縮，貸款的利息率不斷提高，這也使得企業(yè)所負擔的經營成本提高。同樣，國際貨幣市場匯率的變動也給企業(yè)帶來了外幣的收付風險。

4．銀行對企業(yè)的債務監(jiān)督不充分。我國企業(yè)的高負債已是不爭的事實，但這種高負債并沒有發(fā)揮債權的治理作用，它不但沒有能有效地激勵和約束企業(yè)經營者的行為，反而扭曲了銀行與企業(yè)之間的關系。我國對銀企關系的制度設計以防范金融風險為主，由此導致了認識的偏差，認為銀行對企業(yè)經營行為的監(jiān)督只能以外部監(jiān)督為主，銀行參與公司內部會引起更大的金融風險。在這種情況下，銀行僅僅是一種消極的心態(tài)參與公司治理。所以說我國銀行債務對企業(yè)的約束是軟性的。

5．制度不健全。由于我國現行的融資制度仍然沒有完全的市場化，大部分銀行和上市公司都是國家控股，沒有根本的利益沖突，一些銀行受國家的干預，其貸款決策具有一定的行政性，由于國家參與了企業(yè)與銀行之間的融資契約關系的建立，導致國有企業(yè)具有內在的高負債動機。同時，對于經營管理者來說，由于經營成功會給他們帶來巨大的好處，經營失敗，自己卻不會損失許多，因此，在企業(yè)經營時，往往喜歡冒巨大的風險。

三、防范企業(yè)債務融資風險的策略

1．樹立正確的債務融資風險意識。企業(yè)樹立正確的債務融資風險意識包括兩個方面，一個方面是要樹立企業(yè)獨立承擔風險意識，隨著社會主義市場經濟體制改革的進一步深入，企業(yè)與政府之間的關系將越加分明，再依靠政府支持和幫助的可能性將越來越小，因此，企業(yè)首先要有獨立承當風險意識。另一方面，對于債務融資不僅要考慮融資過程中所造成的風險，更要考慮日后的償付風險。事實上，日后的償付風險才是企業(yè)債務風險考慮的重點。

2．優(yōu)化企業(yè)的債務融資行為。企業(yè)應確定適度的負債比率、保持合理的負債結構和債務期限結構。企業(yè)適度負債經營是指企業(yè)的負債比例要與企業(yè)的具體情況相適應，實現風險與報酬的最優(yōu)組合。對于不同規(guī)模和不同性質的企業(yè)來說，選擇債務融資的比例不一樣，對一些生產經營好，產品適銷對路，資金周轉快的企業(yè)，負債比例可以適當高些，負債比例就可以高些；相反，對于經營情況不是很理想的企業(yè)其比例就要低些，否則就會使企業(yè)在原來商業(yè)風險的基礎上，又增加籌資風險。我國企業(yè)目前的負債比例高，為了緩解外界的壓力，應該降低資產負債比例。同樣，企業(yè)還應對長期債務與短期債務和債務償還期限進行合理的安排，防止企業(yè)日后經營過程中的本金和利息的償付風險。

3．充分考慮市場利率、匯率走勢，做出相應的籌資安排。針對由于利率變動帶來的籌資風險，企業(yè)必須深入研究我國經濟發(fā)展所處的時期及資金市場的供求變化，正確把握未來利率走向。當利率處于高水平時或處于由高向低過渡時期，應盡量少籌資，對必須籌措的資金，應盡量采取浮動利率的計息方式。當利率處于低水平時，籌資較為有利，但應避免籌資過度。當籌資不利時，應盡量少籌資或只籌措經營急需的短期資金。當利率處于由低向高過渡時期，應根據資金需求量籌措長期資金，盡量采用固定利率的計息方式來保持較低的資金成本。同樣，對于籌資外幣資金帶來的風險，應著重預測和分析匯價變動的趨勢，制定外匯風險管理策略，通過其內在規(guī)律掌握匯率變動發(fā)展的趨勢，采取有效的措施防范籌資風險。如籌集美元之類的外匯資金要盡量減少，因為相對于人民幣而言其貶值日益明顯，否則將產生更多的外匯損失。

4．考慮銀行參與制度。要使銀行對企業(yè)的監(jiān)控作用得到有效發(fā)揮，可以考慮建立銀行參與制度，將銀行納入企業(yè)的管理層，從而提高銀行對公司的治理。同樣，站在銀行角度也要加強對貸款資金的適時監(jiān)控制度，把制度重點放在加強主辦銀行對借款企業(yè)的外部監(jiān)控上。例如對負債比例較高的公司，主動要求自己作為主要的債權人列席公司的重要會議，使其盡可能充分地獲取關于企業(yè)經營和投資決策的信息，實現較好的風險控制，以防止不良債權的產生。

四、總結

債務融資既是一項財務策略，更是一種籌資戰(zhàn)略。企業(yè)在考慮債務融資時，不僅要根據自身的發(fā)展情況，考慮融資規(guī)模、融資方式和還款期限等，更要認識和考慮債務融資所帶來的風險。企業(yè)只有在正確認識債務融資風險的基礎上，及時制定和嚴格執(zhí)行有效的債務融資風險防范對策，使其控制在合理范圍內，才能充分發(fā)揮債務融資的最佳作用，并確保企業(yè)生產經營的正常運行。

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新經濟的到來必將全面影響企業(yè)統(tǒng)計的各個領域，要求人們以全新的理念，重新詮釋企業(yè)統(tǒng)計，深刻領悟新經濟給企業(yè)統(tǒng)計帶來的沖擊與挑戰(zhàn)。統(tǒng)計以提供有用的信息為目標，在新經濟時代統(tǒng)計信息與企業(yè)更是緊密相連的。統(tǒng)計對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究和制定，為各項職能管理提供必要的信息，為防范和化解風險，發(fā)揮其預警作用，新經濟時代統(tǒng)計信息是影響企業(yè)管理層決策成敗的關鍵。新經濟是人類經濟發(fā)展史中前所未有的改革型經濟。作為新經濟時代核心的改革體系是一個從國際到國內、從市場到企業(yè)、從科技到產品、從管理到營銷等全方位的整體概念。新經濟對統(tǒng)計提出了新的要求，與創(chuàng)新經濟相適應，統(tǒng)計的成功將取決于統(tǒng)計的改革，要求企業(yè)統(tǒng)計確立新的思路，提出新的對策。企業(yè)統(tǒng)計改革主要體現為：一是統(tǒng)計觀念的改革，著重體現統(tǒng)計對象、統(tǒng)計內容、統(tǒng)計方法和統(tǒng)計手段的改革。充分反映出在新經濟環(huán)境下企業(yè)統(tǒng)計“為誰統(tǒng)計、統(tǒng)計什么和如何統(tǒng)計”等問題。二是統(tǒng)計制度的和統(tǒng)計管理體制的改革，新經濟環(huán)境下，企業(yè)統(tǒng)計機制應擺脫政府統(tǒng)計部門的行政管理，建立獨立的企業(yè)綜合信息型統(tǒng)計系統(tǒng)，以企業(yè)為核心，以市場為依托，以最大限度地滿足企業(yè)經營管理的信息需求為目標，推進企業(yè)統(tǒng)計信息化的高效運行。三是統(tǒng)計理論的改革，統(tǒng)計理論改革是在結合中國實際情況的基礎上逐步實現與國際主流經濟統(tǒng)計理論的融合和接軌，與現代企業(yè)經營管理理論相結合，使統(tǒng)計理論更加科學。建立符合中國實際、滿足新經濟發(fā)展需要的企業(yè)統(tǒng)計理論，加強統(tǒng)計理論的改革性、市場性和量化分析等。

撲面而來的新經濟浪潮使企業(yè)統(tǒng)計內涵有了新的擴展與詮釋，使企業(yè)統(tǒng)計改革成為必然。在新經濟時代，我們充分體會到新經濟給企業(yè)統(tǒng)計帶來時代的變革，以創(chuàng)新的精神完善和發(fā)展企業(yè)統(tǒng)計，新經濟是高科技為核心的創(chuàng)新經濟，它迫切需要具有改革意識、現代化知識、高素質的統(tǒng)計人員從事企業(yè)統(tǒng)計工作。使企業(yè)統(tǒng)計充分滿足企業(yè)管理的需要，為企業(yè)可持續(xù)、和諧的發(fā)展發(fā)揮巨大的作用。

正文

新經濟（neweconomy）一詞最初起源于美國，進入21世紀,新經濟一詞被廣泛使用。盡管在界定其定義時出現了多種解釋,但在新的世界經濟格局和高科技背景下，新經濟的本質性內涵主要體現為“信息化、網絡化、知識經濟化和經濟全球化”的時代特征。新經濟的實質就是：以高科技創(chuàng)新并由此帶動信息技術革命，促成知識經濟和全球經濟一體化的到來。新經濟是人類經濟發(fā)展史中前所未有的以高科技為基礎的改革型的經濟。

一、新經濟對企業(yè)統(tǒng)計的挑戰(zhàn)

新經濟作為一種全新的基于最新科技和人類知識精華的經濟形態(tài)，已經成為一個新時代的全新概念，引起全世界的重視。新經濟的到來，對我們現有的工作與生活方式、生產與經營方式、學習與思維方式等都將產生重大的影響。新經濟是一個信息化、網絡化、全球化、改革化的新的經濟模式，新經濟的到來必將全面影響企業(yè)統(tǒng)計的各個領域，要求人們以改革的理念，重新詮釋企業(yè)統(tǒng)計，深刻領悟新經濟給企業(yè)統(tǒng)計帶來的沖擊與挑戰(zhàn)。

統(tǒng)計以提供有用的信息為目標，在新經濟時代統(tǒng)計信息與企業(yè)更是緊密相連的。統(tǒng)計對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究和制定，為各項職能管理提供必要的信息，為防范和化解風險，發(fā)揮其預警作用，新經濟時代統(tǒng)計信息是影響企業(yè)管理層決策成敗的關鍵。新經濟是人類經濟發(fā)展史中前所未有的改革型經濟。作為新經濟時代核心的改革體系是一個從國際到國內、從市場到企業(yè)、從科技到產品、從管理到營銷等全方位的整體概念。新經濟對統(tǒng)計提出了新的要求，與創(chuàng)新經濟相適應，統(tǒng)計的成功將取決于統(tǒng)計的改革，要求企業(yè)統(tǒng)計確立新的思路，提出新的對策，要在統(tǒng)計觀念、統(tǒng)計制度、統(tǒng)計管理體制、統(tǒng)計理論上實現改革。

二、新經濟環(huán)境下企業(yè)統(tǒng)計的改革

（一）統(tǒng)計觀念的改革

新經濟首先給我們帶來的是觀念變革，它要求我們打破傳統(tǒng)統(tǒng)計觀念的束縛，以新的理念形成與市場經濟體制相適應、符合新經濟發(fā)展需要的現代統(tǒng)計觀。我們需要在觀念上有哪些改革呢？筆者認為主要從以下幾個方面來考慮：

1、統(tǒng)計服務對象的改革

企業(yè)統(tǒng)計是為誰統(tǒng)計呢？我國的企業(yè)統(tǒng)計起源于五十年代，是以蘇聯的統(tǒng)計理論為基礎建立起來的。在計劃經濟時期，企業(yè)統(tǒng)計作為計劃經濟的附帶部分始終是官方統(tǒng)計的基層報表單位，其服務對象是政府。計劃經濟時期官方統(tǒng)計和企業(yè)統(tǒng)計服務的對象是一致的，都是以政府為主體。官方統(tǒng)計把企業(yè)統(tǒng)計作為自身的基礎，以一套表的制度形成自上而下布置、自下而上的層層上報的統(tǒng)計模式，服務的主體都是政府。服務的目標都是為國民經濟提供不同層次的統(tǒng)計資料，為政府提供經濟調控中所需要的經濟運行總量與結構變動、以及經濟運行狀態(tài)的統(tǒng)計信息。盡管在計劃經濟時期企業(yè)統(tǒng)計也有過多次變革，但統(tǒng)計服務對象始終是政府，也就是說企業(yè)統(tǒng)計一直是為政府統(tǒng)計的。

進入市場經濟，隨著政企的進一步分開，企業(yè)已逐漸地成為獨立的經濟實體，經濟行為已不再是聽命于政府的指令，已經具備了獨立性和主體利益追逐性。因此，企業(yè)統(tǒng)計目標也適應其變化，逐步形成全方位為企業(yè)生產經營管理提供內外部信息的獨立的統(tǒng)計目標,其目標服務的對象則是企業(yè)本身。企業(yè)統(tǒng)計不應再隸屬于政府，從而使企業(yè)統(tǒng)計和官方統(tǒng)計形成相互獨立的兩個統(tǒng)計體系。由于在企業(yè)內官方統(tǒng)計與企業(yè)統(tǒng)計尚未截然分離為兩種獨立統(tǒng)計，其主體未能徹底分開，因此在很大的程度上官方統(tǒng)計依然依靠企業(yè)統(tǒng)計報表作為主要的資料來源，從而形成了在企業(yè)內部兩種統(tǒng)計行為的并存。這種并存在有計劃商品經濟以及市場經濟初期為整個國民經濟的統(tǒng)計起到了重要的作用，在新經濟下，這種并存則表現出統(tǒng)計體制改革滯后于企業(yè)機制的轉換，其表現為統(tǒng)計主體行為方式不確定性，并導致部分統(tǒng)計信息的失真，從而影響了統(tǒng)計工作的質量。

在新經濟下，由于官方統(tǒng)計和企業(yè)統(tǒng)計的統(tǒng)計主體不同和統(tǒng)計目標的不同，從而導致行為方式不同。作為官方統(tǒng)計行為，在搜集企業(yè)信息時，應盡快擺脫對企業(yè)報表的依賴，更多地依靠自身的統(tǒng)計力量以及依靠民間的統(tǒng)計機構力量，采用適當的調查方式和科學的估算方法，以獲取客觀真實的統(tǒng)計信息，其統(tǒng)計行為直接對政府負責。并能從根本上抑制虛假統(tǒng)計行為，能夠有效地提高統(tǒng)計質量。作為企業(yè)統(tǒng)計行為，應擺脫官方統(tǒng)計的束縛，盡快建立適合本企業(yè)的統(tǒng)計行為方式，其統(tǒng)計行為只對本企業(yè)負責，其目標服務的對象就是企業(yè)，具體包括企業(yè)的決策者、管理者、投資者、債權人、合作者、供應商和客戶等。

2、企業(yè)統(tǒng)計內容的改革

企業(yè)統(tǒng)計什么呢？企業(yè)統(tǒng)計工作過去以企業(yè)內部信息為主，其統(tǒng)計內容主要是對勞動成果的核算、勞動要素投入的核算、資金存量與流量核算以及投入產出的分析等內容。其作用只是對企業(yè)內部活動的描述，對外部環(huán)境缺少必要的認識。在新經濟環(huán)境下，隨著全球經濟一體化的到來，特別是中國加入WTO以后，世界經濟格局和國內經濟環(huán)境的變化都將和企業(yè)息息相關，使企業(yè)競爭日起全球化、白熱化。高科技帶來的信息化和網絡化以及知識經濟的到來，也給企業(yè)發(fā)展帶來了不可多得的機遇和更為嚴峻的挑戰(zhàn)。這就要求企業(yè)統(tǒng)計內容適應新經濟的時代要求，滿足

新經濟下企業(yè)經營管理的全面需要。

市場經濟要求企業(yè)放眼于整個市場，積極拓展企業(yè)統(tǒng)計的空間范圍，增加企業(yè)外部環(huán)境統(tǒng)計。而新經濟要求將企業(yè)將外部環(huán)境擴展到世界經濟領域，對企業(yè)所面臨的國內外資源環(huán)境、社會環(huán)境、市場環(huán)境、人文環(huán)境、法律環(huán)境以及體制環(huán)境等信息加以分析和考核，不僅對環(huán)境的現狀進行了解，還要針對環(huán)境未來的變化趨勢進行研究和判斷。企業(yè)外部環(huán)境因素是復雜多變不可抗拒的因素，這些要素有的是確定的，帶有規(guī)律性；有的是偶然的，帶有隨機性；有的是顯性的，有的是隱性的；有的是硬環(huán)境，可以定量分析，有的是軟環(huán)境，不可定量分析。新經濟使世界范圍內各國、各地區(qū)的經濟相互交織、相互影響，融合成統(tǒng)一的整體，形成全球統(tǒng)一市場。高科技下的信息化、網絡化及知識經濟又使全球性市場格局日新月異、競爭激烈。面對激烈的市場競爭，則要求企業(yè)統(tǒng)計以新的理念擴大視野、放寬口徑，以大統(tǒng)計、大信息量為宗旨，積極拓展企業(yè)統(tǒng)計的空間范圍，增加外部環(huán)境統(tǒng)計,形成全面有效的企業(yè)統(tǒng)計信息系統(tǒng)。

新經濟環(huán)境下，企業(yè)統(tǒng)計內部信息內容也面臨著變革。除了傳統(tǒng)的成果統(tǒng)計、條件統(tǒng)計、存量與流量統(tǒng)計以及投入產出統(tǒng)計等內容外，應進一步體現出新經濟信息特征。如反映高科技含量的設備科技水準統(tǒng)計、產品升級換代周期統(tǒng)計等；反映知識經濟的人才創(chuàng)造力統(tǒng)計、無形資產統(tǒng)計等；反映信息化、網絡化的企業(yè)虛擬運作統(tǒng)計、電子商務統(tǒng)計等；反映人本主義的企業(yè)凝聚力統(tǒng)計、企業(yè)文化統(tǒng)計以及反映企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資金籌措力統(tǒng)計、資金增值力統(tǒng)計、企業(yè)對資源與環(huán)境影響統(tǒng)計、環(huán)境成本統(tǒng)計、企業(yè)創(chuàng)新能力統(tǒng)計等等。

3、企業(yè)統(tǒng)計方法和統(tǒng)計手段的改革

如何進行企業(yè)統(tǒng)計呢？傳統(tǒng)的企業(yè)統(tǒng)計分析方法以描述統(tǒng)計為主，調查方法基本采用全面調查，極少采用推斷統(tǒng)計方法。新經濟環(huán)境下統(tǒng)計方法和統(tǒng)計手段應體現統(tǒng)計信息化和現代化的改革意識，實現統(tǒng)計方法和統(tǒng)計手段的改革，以增強企業(yè)統(tǒng)計的時效性和準確性。統(tǒng)計的過程是統(tǒng)計調查、統(tǒng)計整理和統(tǒng)計分析三大環(huán)節(jié)連接的過程，是與廣泛的經濟信息打交道的過程，因此，企業(yè)統(tǒng)計信息的采集、處理以及分析方法和手段面臨著改革。

（1）統(tǒng)計調查方法和手段的改革

新經濟環(huán)境下，由于企業(yè)內部要素和外部環(huán)境因素的多變性，企業(yè)要想及時捕捉各種有效信息，僅僅依靠全面調查是遠遠不夠的，特別是對外部環(huán)境信息的采集應該更多地采用非全面調查。因此，企業(yè)應建立以抽樣調查為主的統(tǒng)計調查體系，在采集企業(yè)內部信息時，凡是沒必要采用全面調查或者根本無法進行全面調查的，均宜采用抽樣調查，在采集企業(yè)外部初級信息時必須完全采用抽樣調查。

現代信息技術的發(fā)展和網絡應用的普及，對信息的記錄、保存和交流產生了巨大的影響。一是信息的記錄和保存方式已由傳統(tǒng)的紙載逐步轉變?yōu)榇泡d和光載，使企業(yè)能夠建立大容量的數據庫。二是網上信息交流拉近了人們之間的空間距離，增加了信息交流渠道。企業(yè)統(tǒng)計調查作為經濟信息的收集過程，必將受到這種高科技所帶來的影響。調查手段開始使用信息技術收集數據，如開發(fā)功能性強的互聯網調查方案，資料的取得越來越多地通過電子網絡來進行。建立統(tǒng)計調查網絡平臺，在系統(tǒng)內進行高效的統(tǒng)計數據信息傳輸，在系統(tǒng)外能與社會網絡有效對接。

（2）統(tǒng)計整理方法和手段的改革

傳統(tǒng)的企業(yè)統(tǒng)計加工整理是將采集的信息分門別類地設置統(tǒng)計臺帳并加以匯總，其工作過程是以手工操作為主。新經濟環(huán)境下，現代信息技術給統(tǒng)計整理手段帶來巨大的變革，數據庫系統(tǒng)的存儲、檢索、統(tǒng)計功能取代手工統(tǒng)計加工整理工作，實現統(tǒng)計信息加工整理的現代化、科學化、規(guī)范化。在高頻率、快節(jié)奏、瞬息萬變的信息社會，統(tǒng)計要想很好地滿足社會對其信息的需求，除了進行及時、準確、完整的統(tǒng)計調查外，還必須進行快速、科學、有效的統(tǒng)計加工和整理。因此，我們要把現代信息技術與統(tǒng)計加工整理相結合，建立企業(yè)數據庫系統(tǒng)，以數據庫系統(tǒng)的存儲、檢索、基本統(tǒng)計功能取代手工統(tǒng)計加工整理工作。

（3）企業(yè)統(tǒng)計分析方法和手段的改革

新經濟環(huán)境下統(tǒng)計分析方法應能夠適應復雜多變的經濟環(huán)境，傳統(tǒng)的以描述統(tǒng)計和靜態(tài)分析方法為主的統(tǒng)計模式無法滿足時代的需要了，應該增加現代統(tǒng)計預測方法、決策方法和綜合評價方法，加強企業(yè)統(tǒng)計的推斷能力和動態(tài)分析能力。

發(fā)達的信息技術和健全的電腦網絡系統(tǒng)以及強大的運算能力和存儲能力使統(tǒng)計分析工作與數據的采集和整理三大環(huán)節(jié)同步進行，從而大大縮短統(tǒng)計工作鏈，極大提高統(tǒng)計效率。新經濟環(huán)境下，現代企業(yè)統(tǒng)計借助于統(tǒng)計分析軟件（如SPPS、SAS、EVIEW、STATICA等）可以充分進行深層次的數據挖掘，為企業(yè)全方位、多層次地提供優(yōu)質服務。

4、統(tǒng)計信息源的改革

由于我國部門、行業(yè)和社會組織統(tǒng)計間還沒有形成相互合作、相互服務的良好機制，企業(yè)統(tǒng)計單兵作戰(zhàn)，造成了很多豐富的統(tǒng)計信息資源未能得到有效的開發(fā)利用。傳統(tǒng)的企業(yè)信息來源主要依靠自身的統(tǒng)計機構來獲得，企業(yè)內部統(tǒng)計機構主要完成內部信息的采集。在新經濟環(huán)境下，企業(yè)外部信息采集成為企業(yè)統(tǒng)計工作的重要內容，面對龐大而又復雜的外部環(huán)境信息的采集，企業(yè)內部統(tǒng)計機構就顯得力不從心了，特別是中小企業(yè)更是無能為力了。因此，在加強企業(yè)內部統(tǒng)計工作建設的同時，還要充分開辟其它的信息源，充分利用統(tǒng)計市場的資源，比如利用民間的調查公司、利用高校的統(tǒng)計力量、利用政府的調查機構，同時還要積極收集各種渠道的二手數據，充分擴展信息渠道，使企業(yè)統(tǒng)計在信息化的社會環(huán)境里發(fā)揮巨大的作用。利用現代網絡技術建立有自己特色的統(tǒng)計網絡平臺，實現統(tǒng)計調查手段的現代化，建立信息調查網頁，使統(tǒng)計在線調查日?；?，便于企業(yè)能夠隨時掌握一些常用的信息。

統(tǒng)計觀念改革實質就是企業(yè)統(tǒng)計“為誰統(tǒng)計、統(tǒng)計什么、如何統(tǒng)計”這三個基本觀念的改革，隨著新經濟的不斷發(fā)展，統(tǒng)計觀念也必將隨之不斷的改革，逐步適應新經濟的發(fā)展和要求。

（二）統(tǒng)計制度、統(tǒng)計管理體制的改革

統(tǒng)計制度、統(tǒng)計管理體制改革是提高統(tǒng)計生產力、改進統(tǒng)計生產方式的關鍵。新經濟不僅促使人們的統(tǒng)計觀念變革，同時也對統(tǒng)計制度、統(tǒng)計體制改革提出了時代的要求。新經濟要求統(tǒng)計制度與統(tǒng)計體制以解放統(tǒng)計生產力、適應現代化管理為宗旨，建立健全現代化統(tǒng)計制度與統(tǒng)計體制，全面滿足現代化企業(yè)統(tǒng)計的需要。

1、企業(yè)統(tǒng)計制度的改革

隨著我國社會主義市場經濟的逐步完善，我國企業(yè)管理體制、經營方式、組織形式、運行機制等均發(fā)生了巨大變化。但從我國企業(yè)統(tǒng)計制度改革歷程來看，明顯地滯后于我國經濟體制的改革，多數企業(yè)統(tǒng)計依然沿用的是計劃經濟體制下的統(tǒng)計制度，把企業(yè)統(tǒng)計只理解為統(tǒng)計報表制度下的企業(yè)統(tǒng)計，對現代企業(yè)統(tǒng)計的職能缺少充分的認識。即使有的企業(yè)管理者意識到了這一點，但由于現實統(tǒng)計制度的束縛，未能使企業(yè)統(tǒng)計發(fā)揮出應有的作用。由于現實的統(tǒng)計制度是兩種統(tǒng)計行為并存，即企業(yè)統(tǒng)計和官方統(tǒng)計并行于企業(yè)中，形成相互獨立的兩個統(tǒng)計體系?，F行的企業(yè)統(tǒng)計制度使企業(yè)統(tǒng)計對企業(yè)經營管理者決策的參考作用就有所減弱，或者說就沒有發(fā)揮過太大的作用。其主要表現為企業(yè)統(tǒng)計模式屬于報告式統(tǒng)計，以滿足官方統(tǒng)計報表為主，對企業(yè)自身管理的需求不足。因此，企業(yè)管理者容易產生兩種傾向：一是漠視企業(yè)統(tǒng)計，企業(yè)管理者認為企業(yè)統(tǒng)計只是為了完成上級布置的報表上報任務，將其視作工作中的負擔。因此，以應付的心態(tài)對待企業(yè)統(tǒng)計，造成統(tǒng)計數據的

偏差。二是過分“重視”企業(yè)統(tǒng)計，由于企業(yè)統(tǒng)計是上報數據，企業(yè)領導特別是國企領導將統(tǒng)計數據視作政績，以權定數、虛報瞞報，造成統(tǒng)計數據的偏差。

新經濟環(huán)境下，企業(yè)內部的兩種統(tǒng)計行為并存的統(tǒng)計制度已經嚴重制約了統(tǒng)計職能的發(fā)揮，一方面使官方統(tǒng)計數據真實程度受到影響；另一方面又使企業(yè)自身統(tǒng)計工作受到干擾。因此，現代企業(yè)統(tǒng)計應該是相對獨立的自我需要的信息型統(tǒng)計。而政府在搜集微觀統(tǒng)計信息時，對待大型企業(yè)宜采用垂直在地統(tǒng)計方式，對待中小企業(yè)則利用民間獨立統(tǒng)計機構，以抽樣調查的方式獲取企業(yè)的統(tǒng)計信息。這樣，既能較為有效地保證官方統(tǒng)計數據的真實性，同時也使企業(yè)統(tǒng)計從統(tǒng)計報表制度中解脫出來，能夠更好地為企業(yè)服務。

2、企業(yè)統(tǒng)計管理體制的改革

現行企業(yè)統(tǒng)計體制在較大的程度上還依然延續(xù)著計劃經濟時期的體制，政府與企業(yè)特別是國有企業(yè)的關系是領導與被領導關系，統(tǒng)計部門作為政府的組成部門，對企業(yè)實行統(tǒng)計工作方面的領導職能。

市場經濟下企業(yè)是獨立于政府之外的法人實體，企業(yè)的統(tǒng)計機構設置和人員配備完全是企業(yè)自己的行為，政府無權干預。新經濟環(huán)境下，企業(yè)統(tǒng)計機制應擺脫政府統(tǒng)計部門的行政管理，建立獨立的企業(yè)綜合信息型統(tǒng)計系統(tǒng)，以企業(yè)為核心，以市場為依托，以最大限度地滿足企業(yè)經營管理的信息需求為目標，推進企業(yè)統(tǒng)計信息化的高效運行。

（三）統(tǒng)計理論改革

傳統(tǒng)的統(tǒng)計理論以統(tǒng)計指標為主，忽略定性研究與定量分析的結合，統(tǒng)計分析理論停留在統(tǒng)計指標的結論性的總結和簡單的描述性的分析。缺乏定量分析和推斷分析，量化分析停留在較低處理層次。新經濟環(huán)境下，統(tǒng)計改革應該以統(tǒng)計理論改革為先行，為統(tǒng)計實踐活動提供理論上的指導。統(tǒng)計理論改革是在結合中國實際情況的基礎上逐步實現與國際主流經濟統(tǒng)計理論的融合和接軌，與現代企業(yè)經營管理理論相結合，使統(tǒng)計理論更加科學。建立符合中國實際、滿足新經濟發(fā)展需要的企業(yè)統(tǒng)計理論，加強統(tǒng)計理論的改革性、市場性和量化分析等。

（四）培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、改革意識的高素質統(tǒng)計隊伍

新經濟是高科技為核心的經濟，它迫切需要具有改革意識、現代化知識、高素質的統(tǒng)計人員從事企業(yè)統(tǒng)計工作。現代化企業(yè)統(tǒng)計人員應具備基本素質是：

1、具有現代統(tǒng)計專業(yè)知識和理論基礎知識。

2、具有較強的科研能力和應用能力。

3、具備熟練的計算機操作能力、信息處理能力和網絡運用能力。

4、具有較高的外語水平并熟悉國際統(tǒng)計慣例。

5、具有現代統(tǒng)計改革意識。

6、具有敏銳的洞察力和分析能力。

撲面而來的新經濟浪潮使企業(yè)統(tǒng)計內涵有了新的擴展與詮釋，使企業(yè)統(tǒng)計變革與改革成為必然。在新經濟時代，我們充分體會到新經濟給企業(yè)統(tǒng)計帶來時代的變革，以改革的精神完善和發(fā)展企業(yè)統(tǒng)計，使企業(yè)統(tǒng)計充分滿足企業(yè)管理的需要，為企業(yè)可持續(xù)、和諧的發(fā)展發(fā)揮巨大的作用。

參考文獻

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篇7

內容提要:在特殊的普通合伙企業(yè)中，因合伙企業(yè)內部責任的重新分配導致外部債權人利益失衡而產生的職業(yè)保險，是作為有限責任的替代賠償資源而存在的。其對有限責任的替代賠償作用非常有限。因此，拓寬特殊的普通合伙的替代賠償資源的種類，繼續(xù)探索能增加合伙人信用的補充方式，彌補現有職業(yè)保險的局限是十分必要的。

在2006年對《合伙企業(yè)法》的修訂中，我國首次規(guī)定了特殊的普通合伙制度[1]。本文擬對特殊的普通合伙中的職業(yè)保險略作探析。

一、產生背景和依據：特殊的普通合伙企業(yè)的制度困境

（一）特定情況下的有限責任使合伙人內部的責任分配更趨公平合理

合伙人之間的無限連帶責任是普通合伙企業(yè)最顯著的特征，而我國新《合伙企業(yè)法》第57條的規(guī)定：“一個合伙人或者數個合伙人在執(zhí)業(yè)活動中因故意或者重大過失造成合伙企業(yè)債務的，應當承擔無限責任或者無限連帶責任，其他合伙人以其在合伙企業(yè)財產中的財產份額為限承擔責任。合伙人在執(zhí)業(yè)活動中非因故意或者重大過失造成的合伙企業(yè)的債務以及合伙企業(yè)的其他債務，由全體合伙人承擔無限連帶責任”，其實質是對無過錯的合伙人進行責任限定，允許其在特定情況下承擔有限責任。這是對傳統(tǒng)合伙人責任分配制度的重大調整。這種調整使合伙人之間的責任分配更為公平合理。由于現代合伙的規(guī)模已十分龐大，又由于合伙特有的業(yè)務執(zhí)行模式——任何合伙人都可代表合伙企業(yè)執(zhí)行合伙業(yè)務，各合伙人的業(yè)務又相對獨立，這樣，任何一個合伙人都可能面臨對自己不知情的眾多的合伙人的行為承擔無限連帶責任。尤其是當該合伙人的行為是出于故意或重大過失，這種責任形態(tài)就顯得尤其不合理。傳統(tǒng)的無條件的無限連帶責任使得合伙人處于非常不安的境地，直接抑制了合伙企業(yè)的發(fā)展。讓在執(zhí)業(yè)中有重大過錯的合伙人對自己的行為承擔無限責任，其他合伙人則對之承擔有限責任的責任分配，是自己行為自己責任的體現，無疑更為公平合理，也有助于促進投資和專業(yè)服務機構的發(fā)展。此為特殊的普通合伙的價值所在。

（二）帶來的問題：合伙企業(yè)信用降低，削弱了債權人保護

普通合伙是一個古老的制度，其設立條件和程序簡單，沒有最低資本的要求，企業(yè)內部實行契約式管理。普通合伙享有這些寬松資本制度和管理模式的基石在于合伙人之間的無限連帶責任：任意合伙人代表合伙企業(yè)發(fā)生的債務，不問合伙人有無過錯，其他合伙人都要對之承擔無限連帶責任。合伙人之間的無限連帶責任是合伙企業(yè)的信用來源。而在特殊的普通合伙中，免除了合伙人對其他合伙人在執(zhí)業(yè)活動中因故意或者重大過失造成合伙企業(yè)債務的無限連帶責任，而僅以出資為限承擔有限責任，減輕了合伙人的責任負擔。在合伙人內部，這種責任分配確實更為合理和公平，但在合伙企業(yè)的外部關系中，帶來的問題是合伙企業(yè)與債權人之間權利義務失衡：在原合伙制度未做任何變更也就是在保持了普通合伙原有制度優(yōu)勢的情況下，合伙企業(yè)債權人的地位卻發(fā)生了很大的變化。除故意或有重大過失的合伙人外，其他合伙人都不再對債權人承擔無限連帶責任，債權人債權實現的擔保大大削弱，直接降低了對合伙企業(yè)債權人的保護，對債權人來說，這顯然缺乏正當性。

為失衡的投資者與債權人利益尋找平衡的方法是建立替代性的賠償資源，新《合伙企業(yè)法》的做法是提出建立執(zhí)業(yè)風險基金制度和職業(yè)保險制度，其第59條規(guī)定，“特殊的普通合伙企業(yè)應當建立執(zhí)業(yè)風險基金、辦理職業(yè)保險。執(zhí)業(yè)風險基金用于償付合伙人執(zhí)業(yè)活動造成的債務。執(zhí)業(yè)風險基金應當單獨立戶管理。具體管理辦法由國務院規(guī)定?！?/p>

二、特殊的普通合伙職業(yè)保險的性質：強制購買的非強制險

（一）責任保險的基本類型：強制保險與非強制保險

責任保險是指以被保險人依法應對第三者承擔的損害賠償責任或經特別約定的合同責任作為保險標的的一類保險。所謂職業(yè)責任保險，簡稱職業(yè)保險，也稱作專家責任保險，是指以提供專業(yè)服務的被保險人，因其專業(yè)行為致第三人損害而應當承擔的賠償責任為標的的保險。由于社會分工愈來愈細致，人們所從事的職業(yè)也愈加專業(yè)和有技術含量，一些職業(yè)如醫(yī)生、律師、建筑師、會計師等職業(yè)需要具有一定的知識水平和熟練的實踐經驗的人來擔任。這些專門從事專業(yè)活動的人員在具體的經營活動中，如果因為專業(yè)過失致人損害，難免要為其過失行為承擔責任。而從事專業(yè)之人員，以其自有資財為擔保，在其職業(yè)生涯因專業(yè)過失而承擔責任時，這一賠償責任對于其資產而言有時是巨大的，嚴重情況下有可能導致個人的破產。在責任的壓力之下，尋求保險制度來化解風險、分散責任成為專業(yè)人員的最佳選擇。職業(yè)責任保險恰恰能夠解決專業(yè)人員的這一難題。

責任保險，按照自愿購買還是由國家法律強制規(guī)定購買，可分為強制保險與非強制保險。所謂強制責任保險，是國家立法明確規(guī)定的強制購買的責任保險，如機動車第三者責任險、雇主責任險、油污責任保險等；所謂非強制險是指保險公司經營的由投保人自由選擇是否購買的商業(yè)保險，如：公眾責任保險、律師職業(yè)保險、醫(yī)師責任保險等。

強制責任保險往往是針對那些危害具有社會性，損害發(fā)生頻繁，后果嚴重的危險而設置。強制保險具有強制性、統(tǒng)一性（保單格式、保險金額、費率等由國家統(tǒng)一制定）、政策性等特點，是一種社會保障色彩濃厚的保險種類。強制責任保險由于具有社會公益性，與一般商業(yè)責任保險保護的側重點不一樣，前者注重保護第三人（債權人）的利益，而后者注重保護被保險人的利益。強制責任保險與非強制責任保險在性質與社會功能上的差異，決定了二者在歸責原則、第三者權利義務、承保范圍等方面具有巨大差異。

（二）特殊的普通合伙的責任保險的性質：強制購買的非強制險

從特殊的普通合伙職業(yè)保險的產生背景和功能來看，它不可能是強制保險，而是商業(yè)責任保險，或叫做一般責任保險，實際上是一種強制購買的非強制險。

1．從其產生背景看

特殊的普通合伙中的職業(yè)保險是因為合伙人承擔有限責任后合伙企業(yè)信用降低，為了保護債權人利益，增強合伙企業(yè)的償債能力，作為債權清償的替代賠償機制而建立?？梢姡厥獾钠胀ê匣镏械穆殬I(yè)保險是基于商業(yè)風險而設置，僅限于特定的債權債務人——特殊的普通合伙企業(yè)中的債權債務人，本身不具有社會公益性。其與強制責任保險的產生背景和動因大異其趣。

2．從其功能來看

特殊的普通合伙中的職業(yè)保險是為了增強債務人（被保險人）的償債能力，側重保護被保險人的利益，轉移被保險人的風險；而強制責任保險由于往往是針對那些危害具有社會性，損害發(fā)生頻繁，后果嚴重的危險而設置的，因此，強制責任保險具有社會公益性，與一般商業(yè)責任保險保護的側重點不一樣，更加注重保護第三人（債權人）的利益，如強制保險往往突破合同的相對性，直接賦予第三人對保險人的請求權。

3．從其特點來看

強制保險具有強制性、統(tǒng)一性、政策性。特殊的普通合伙中的職業(yè)保險除具有購買上的強制性特點外，保單格式、保險金額、保險費率都由當事人自己協商，不具有國家統(tǒng)一規(guī)定性。換言之，作為債權清償的替代賠償資源，只需在量上即保險金上有足夠保證即可。特殊的普通合伙中的職業(yè)保險實際上強制的只是一個量的保障。顯然，作為對商人之間的債權債務關系的一種處理，特殊的普通合伙中的職業(yè)保險也不具有政策性特點。

（三）特殊的普通合伙責任保險與一般非強制險（商業(yè)責任保險）的比較

由上面的分析，我們可以看出，特殊的普通合伙中的職業(yè)保險不是強制保險，而是商業(yè)責任保險。但其購買上包括購買數量上的強制性，卻與一般商業(yè)責任保險相異。一般商業(yè)保險在是否購買及購買的數量上都由當事人自己決定。產生這種差別的原因在于特殊的普通合伙責任保險的產生背景及功能與普通商業(yè)責任保險不同。后者的產生主要是一般增強專業(yè)人士的償付能力，轉移和分散專業(yè)人士的風險，強調其在遭遇對第三人的責任后能得到補償。而前者是因為合伙人承擔有限責任后合伙企業(yè)信用降低，為了保護債權人利益，增強合伙企業(yè)的償債能力，作為債務清償的替代賠償機制而建立的，是有針對性和特定的目的的。所以，特殊的普通合伙責任保險與普通商業(yè)責任保險的產生背景和功能是有差異的，正是這種差異導致前者是必須強制購買的。

由上可以看出，特殊的普通合伙責任保險既與強制保險相區(qū)別，又與一般商業(yè)責任保險不同，我們只有認識到其特殊性，才能正確適用之。

三、特殊的普通合伙責任保險的實然作用分析

（一）其承保范圍不能覆蓋有限責任的適用范圍

責任保險所承保的危險是被保險人依法對第三人應承擔的損害賠償責任，一般是侵權責任，盡管合同所引起的責任風險非常重要，但其范圍受到限制。決大多數重要的責任風險都源于侵權行為。[2]因此，保險人的責任是建立在被保險人的侵權民事責任的基礎之上的，保險人的賠償責任原則也是以被保險人民事侵權責任的歸責原則為基礎的。民事侵權責任的歸責原則有兩種方式：一是過錯責任原則，即加害者承擔侵權責任的基礎是有過錯，包括故意或過失。簡單地說，就是行為人致人損害，并不當然負賠償責任，受害人要向加害人請求賠償，必須證明造成其損失的加害人在行為時主觀上有過錯，否則，其賠償請求得不到支持。為減少受害人的舉證負擔，在過錯責任中有一種特殊的情形，即過錯推定。它是指受害人向加害人求償時，法律適用舉證責任倒置的方法，免除受害人的舉證責任，而由加害人承擔舉證責任，如果加害人不能證明自己沒有過錯，就推定其有過錯。二是無過錯責任，亦稱嚴格責任，即無論行為人是否有過錯，法律規(guī)定應當承擔民事責任的，行為人應當對其行為所造成的損害承擔民事責任。[3]除非是受害人故意或不可抗力，行為人不可免責。由于過錯責任原則是公平原則的基本體現，因此，在侵權責任的歸責原則上一般實行以過錯責任原則為主，無過錯責任原則為輔，后者需要法律作出特別規(guī)定。

根據侵權責任的歸責原則，在一般商業(yè)責任保險中，保險責任一般實行過錯責任，即保險人只對被保險人在加害行為上主觀有過錯導致的損害賠償責任才承擔保險責任，對不是因為被保險人的過錯而造成的損失，不承擔賠償責任。但是，由于保險制度的射幸性特征和對誠實信用原則的至高要求，幾乎所有險種都將被保險人的“故意”行為作為除外責任。實際上，準確地說，一般商業(yè)責任保險的歸責原則是“過失責任”。就我國目前開展的幾種職業(yè)責任保險如醫(yī)療責任保險、律師責任保險和會計師責任保險的責任形式來看，都定位于“過失”，不包含“故意”。[4]

強制責任險與非強制責任險在性質與社會功能上的差異，決定了二者在歸責原則上的巨大差異。強制險側重于保護第三人利益，第三人在遇到意外事故時，還要證明侵害人的過錯情況，顯然不利于保護第三人，基于此，在強制責任保險中，保險責任的承擔多實行無過錯責任原則即嚴格責任：不管被保險人有無過錯，保險人都要對第三人承擔保險責任。如產品質量責任險、機動車第三者責任險等都如此，而且，一般而言，這些險種中的侵權行為本身的歸責原則即為法律明確規(guī)定的嚴格責任。

特殊的普通合伙責任保險的非強制險的性質決定了其承保范圍不能覆蓋有限責任的適用范圍。在特殊的普通合伙責任保險中，合伙人享受有限責任的條件是其他合伙人在執(zhí)業(yè)中的故意或重大過失，而故意不在特殊的普通合伙責任保險的承保范圍內。換言之，特殊的普通合伙責任保險只能就有限責任適用范圍的一部分風險承保，即只有“重大過失”可通過職業(yè)保險替代補償，這無疑大大削弱_J特殊的普通合伙責任保險的功能。

（二）特殊的普通合伙責任保險的第三者（債權人）所享有的權利考察

在商業(yè)責任保險中，責任保險轉移的是被保險人的風險，側重保護被保險人的利益。在意思自治基礎上訂立的保險合同，約定的是投保人（被保險人）與保險人之間的權利義務，按照合同的相對性原理，保險事故發(fā)生后，保險人只能直接賠償給被保險人，第三人無權向保險人直接主張。但是，在強制保險中，由于其特有的社會功能和價值取向，為了保護第三人，突破了合同的相對性原理，許多國家的強制保險都規(guī)定，在保險事故發(fā)生后，第三人可直接向保險人追償。而且，“外國立法例于強制保險甚至規(guī)定，保險人不得以其他得對抗被保險人之事由（如保險費支付遲延或違反應盡義務等）對抗第三人，唯有于賠償第三人之后，行使代位權向被保險人請求賠償而已?！盵5]作為商業(yè)責任險，特殊的普通合伙責任保險的第三者（債權人）顯然不享有強制保險第三人的權利，在保險事故發(fā)生后，不能直接向保險人追償，只能向被保險人（合伙人）追償，而相對于保險公司，要從合伙人處得到賠償，無疑更難。

（三）結論：特殊的普通合伙的責任保險不能成為有限責任的有效替代賠償機制

由上可見，在特殊的普通合伙中，作為非強制險的第三人，債權人得到的替代賠償資源是非常有限的。首先，享受有限責任豁免的因合伙人故意而導致的合伙債務不在職業(yè)保險的范圍內，實際上，這一部分債權的替代賠償就落空了。另外，作為非強制險的第三人，保障的主要是被保險人（合伙人）的利益，保險事故發(fā)生后，保險人只能直接賠償給被保險人，第三人無權向保險人主張，而要從合伙人處得到賠償，無疑比從保險人處獲得難得多。因此，筆者得出的結論是：在特殊的普通合伙中，職業(yè)責任保險對有限責任的替代作用是非常有限的。

四、完善建議

（一）將特殊的普通合伙中的職業(yè)保險設為強制保險，實行嚴格責任

如果將特殊的普通合伙中的職業(yè)保險設為強制保險，保險責任的承擔實行嚴格責任，就能解決職業(yè)保險的承保范圍不能覆蓋有限責任的適用范圍的問題。但是特殊的普通合伙中的職業(yè)保險保護的第三人是某一類企業(yè)的債權人，似乎不具有公益性質，由在制度改造中得到實益的債務人尋找其信用降低的替代辦法，更合乎公平原則。而且，在我國，職業(yè)責任保險市場尚不成熟，責任保險供給方面不確定因素比較多，如責任保險品種單一，責任保險的限制性內容（如免賠額、最高賠償限額等）太多，保險責任鑒定機制不健全等。所以，僅從修正或完善職業(yè)保險這條路人手似乎太狹窄。

（二）拓展其它替代賠償資源，彌補職業(yè)保險的局限

既然職業(yè)保險的替代功能十分有限，拓展其他替代賠償資源就在所難免。實際上，除必須購買職業(yè)保險外，我國還規(guī)定了執(zhí)業(yè)風險基金制度。兩種方式并存也有利

于確保有限責任有一定的替代性賠償資源，保護債權人利益。只是該制度目前也缺乏可操作性，有關交納比例、交納基礎是稅前還是稅后利潤、保管機關、帳戶監(jiān)控等都無具體規(guī)定，急需完善。實際上，除此之外的其它替代賠償機制也是可以探索的。特殊的普通合伙肇始于美國的得克薩斯州1991年的立法。得州的替代賠償機制的建立也是一個不斷發(fā)展的過程，由最初的沒有規(guī)定，到規(guī)定購買責任保險。1993年又規(guī)定：如果無法購買保險時，允許建立一項信托基金或向銀行開立一個信用證或作出類似安排，作為購買保險的替代辦法。[6]筆者認為，得州的經驗啟示我們，特殊的普通合伙本質上要建立的是因豁免無過錯合伙人的無限責任而需要的替代賠償資源，顯然替代賠償資源的種類是多樣的，只要能增加合伙人的信用即可。順著這樣的思路，特殊的普通合伙的替代賠償資源的種類就很寬闊了，如固定的存款、開立信用證等，總之，可以繼續(xù)探索合適的方式，不獨局限于職業(yè)保險，職業(yè)保險與特殊的普通合伙建立替代補償資源的宗旨和功能還是有很大差異的。

注釋:

[1]見我國《合伙企業(yè)法》第55—59條。

[2]（美）所羅門．許布納（S．S．Huebner）等：《財產和責任保險（第4版）》，陳欣等譯，中國人民大學出版社2002年版，第369頁。

[3]張新寶：《侵權責任法原理》，中國人民大學出版社2005年版，第35頁。

[4]黃福軍：《我國責任保險的法律基礎及保險責任分析比較》，資料來源：http：//www．rmic．cn/action/blog/viewArticleContentAction？articleID=3423/2007—9—30．

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學生對畢業(yè)論文的選題必須要有濃厚的興趣才能促使其積極主動完成相關研究，才有可能產生創(chuàng)新結果。目前國內很多大學采用雙向選擇的方式確定指導教師和選題，學生可以選擇自己感興趣的課題，然后指導教師根據選題情況及學生的基本情況進一步確定論文題目，該辦法的好處是可以調動學生的積極性，且可以實現教與學的互動，不足之處是容易出現“扎堆”現象。日本的東京工業(yè)大學、東京農工大學、神奈川大學和京都大學等卻采用單向選擇的方式，即只有學生選擇指導教師，而指導教師需無條件接受，學生可以根據自己的意愿和指導教師的研究方向選擇自己感興趣的研究課題，然后與指導老師協商進而確定選題。目前我校制藥工程專業(yè)畢業(yè)論文的選題也是雙向選擇，指導教師先填寫信息表，包括近年承擔的項目情況和畢業(yè)論文題目、本年度擬開展的論文題目等內容，學生根據信息表選擇指導老師和論文題目，這種方法極易出現“扎堆”現象，并且指導教師在信息表中提供的信息有限，無法實現面對面的及時交流，老師與學生、學生與課題之間的了解不夠深入。因此，建議指導教師與學生的選擇采取雙向選擇和單向選擇相結合的辦法，即以學生的選擇為主要考慮要素，除非是因為選擇的學生太多、實驗室面積限制或課題經費困難等因素，指導教師可以婉拒學生。在畢業(yè)論文選題前專門組織指導教師與學生的見面會，每位教師都要詳細、全面地向學生介紹自己的課題及目前研究進展情況，尤其是學生畢業(yè)論文時參與的具體內容，這樣才能讓學生根據自己的興趣實現真正的雙向選擇。

二、畢業(yè)論文的選題

本科畢業(yè)論文的選題一般不宜要求過高，該環(huán)節(jié)的重點是培養(yǎng)學生嚴肅的科學態(tài)度、嚴謹的科學作風和嚴密的科學思維，引導學生動腦動手，加強實驗基本技能的訓練，提升學生的基本科研素質和綜合素質，進而實現創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。目前我校制藥工程專業(yè)畢業(yè)論文的選題存在的主要問題有以下幾點。

1.選題脫離本專業(yè)實際，缺乏理論價值和實際應用價值。

2.缺乏創(chuàng)新，墨守成規(guī)，沒有獨到的見解。

3.選題未與科研和生產實際相結合，出現虛擬課題。因此，在確定畢業(yè)論文題目時應遵循三個原則：①要求體現基礎性、前沿性、探索性、實用性、價值性、現實性和創(chuàng)新性。②畢業(yè)設計題目要達到對學生綜合能力的培養(yǎng)和訓練。③題目的選擇一定要符合專業(yè)培養(yǎng)目標，體現專業(yè)特色。實際選題時，可以考慮從以下幾個方面入手：選題以科研課題為依托，讓學生參與實際科研項目完成畢業(yè)論文。這樣一方面有利于加深學生對理論知識的認識，為學生提供廣闊的知識空間；另一方面也有助于加快教師的科研進度。由于科研活動周期一般要長于畢業(yè)論文的時間，故選題時要注意兼顧科研活動的繼承性和延續(xù)性。一般選題反對題目陳舊、一題多屆。但對于教師一定研究基礎的課題，在強調質量監(jiān)督和保證學生受到全面系統(tǒng)鍛煉的前提下，應讓每屆學生的研究內容在廣度和深度上不斷擴大和延伸。根據本專業(yè)特點，按照與生產實際相結合、符合培養(yǎng)目標、有利于培養(yǎng)學生綜合能力、科學可行等原則，擬出供選題目。提倡和鼓勵學生自由選題。學生經過幾年專業(yè)知識的學習，從自身對某些課程的興趣和心得體會出發(fā)，或是對課程內容的發(fā)展延伸有了新的發(fā)現，經大量收集和閱讀相關資料和文獻系統(tǒng)歸納分析后進一步和指導教師溝通確定畢業(yè)論文的選題。

三、畢業(yè)論文的過程管理

在畢業(yè)論文研究期間，指導教師應加強對學生畢業(yè)論文的指導、監(jiān)督與管理。由于制藥工程的畢業(yè)論文都是在實驗室進行研究工作，學生和老師交流和見面的機會多，便于日常的監(jiān)督管理。在畢業(yè)論文撰寫中應實行隨時指導、中期檢查和最后把關三個環(huán)節(jié)控制，尤其是中間檢查和最后把關兩個環(huán)節(jié)最好由本專業(yè)的指導教師集體或交叉組織完成，并及時將發(fā)現問題和建議反饋給指導教師，以保證畢業(yè)論文的順利進行和完成。畢業(yè)論文的中期檢查是過程控制的重要環(huán)節(jié)，我校畢業(yè)論文中期檢查已實現制度化管理。指導老師根據畢業(yè)論文的實際進展在規(guī)定時間內組織完成所指導學生的中期檢查，將結果上報學院和學校主管部門，并及時解決在中期檢查中發(fā)現的問題。若由于客觀原因課題進展不順利，無法按原計劃完成研究內容時，應根據具體情況重新規(guī)劃研究課題，甚至更換論文題目。既然是科學研究，失敗也是允許的，但沒有實驗結果就無法撰寫畢業(yè)論文，因此及時調整也是非常必要的。

四、畢業(yè)論文的寫作

為了提高學生本科畢業(yè)論文的質量，實現論文在內容和格式上的規(guī)范化與統(tǒng)一化，且要求論文內容數據可靠、立論正確、推理嚴謹、層次分明、文字簡練、說明透徹，此外對撰寫格式和裝訂要求也有具體規(guī)定，要求學生將實驗過程用規(guī)范化的語言進行匯總、整理。近幾年學校和學院均加強了對學生撰寫畢業(yè)論文的指導和規(guī)范要求，使畢業(yè)論文的質量有了明顯的提高，但學生撰寫畢業(yè)論文存在的問題仍然較多。因此，在論文研究工作進入收尾階段時，非常有必要組織撰寫畢業(yè)論文的專題講座，請有經驗的教師為畢業(yè)學生講解畢業(yè)論文寫作的格式、結構、國際單位制符號的使用、參考文獻的引用、實驗數據的整理、圖表的規(guī)范要求等，并就撰寫畢業(yè)論文中的具體問題進行分析。另外，指導教師要加強對學生撰寫畢業(yè)論文的指導，認真閱讀學生的畢業(yè)論文初稿并提出詳細的修改意見，學生修改后的畢業(yè)論文，指導教師還應進行反復修改，直至達到學校的要求。

五、畢業(yè)論文的答辯

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（一）凝聚功能

企業(yè)文化的首要作用就是對員工產生內在的凝聚力，它一旦被員工認同后，就會形成一種精神引力而將員工緊緊凝聚在一起。因為企業(yè)文化本身是一種內動力，通過幫助員工形成共同的價值觀，可以增加員工彼此間的溝通和信任，使員工擁有共同的價值目標，從而團結企業(yè)上下員工一致努力，形成一種巨大的向心力和凝聚力。這種凝聚功能使員工在獲得物質回報的同時，還對企業(yè)產生歸屬感，進而使有著不同事業(yè)追求、不同文化背景的員工在賣力工作的同時，能夠感受到公司發(fā)展帶給其精神層面的滿足。而這種凝聚力，也更能提高員工工作的積極性與自主性，促進企業(yè)業(yè)績的提升和企業(yè)內部的和諧。

（二）約束功能

企業(yè)文化既然是企業(yè)全體員工共同的行為準則，它就能從思想上、心理上和行為上對員工進行約束和規(guī)范。相對于企業(yè)規(guī)章制度的硬約束，企業(yè)文化所營造出的組織氛圍和群體行為準則屬于一種無形的軟約束，是從價值觀和道德規(guī)范上對員工的軟性約束，同時它也以一種潛移默化的方式使得企業(yè)員工在共同價值觀的指導下進行自我管理和約束。這種軟約束不僅能彌補企業(yè)規(guī)章制度等管理硬約束上的不足，甚至有時候比硬約束更加有效。因為企業(yè)文化的影響力可以使員工的價值觀逐漸向企業(yè)的價值觀靠攏，這樣在價值觀一致的情況下，能夠減少企業(yè)管理員工產生的摩擦。此外，企業(yè)文化的“軟約束”可以減弱硬約束對員工心理的沖擊，緩解其產生的不平等、被約束的心里不適感，從而使企業(yè)內部達成協調和統(tǒng)一。

（三）激勵功能

企業(yè)共同的價值觀決定了企業(yè)的價值取向，從而使員工對事物的評判達成共識，在共同的企業(yè)目標指引下，員工會自覺地為他們認定的價值目標去行動。從需求理論來看，未滿足的需求會對個體產生激勵作用，而自我價值的實現是個體需求的最高層次，這種滿足對于員工個人而言是強大的激勵。企業(yè)文化通過在企業(yè)內部形成共同的價值觀，并在制度層面形成良好的激勵環(huán)境和激勵機制，激發(fā)員工的斗志，使員工形成強烈的使命感和持久的驅動力，將員工的被動行為轉化為自覺行動，是員工自我激勵的深層次動力，具有長效的激勵作用。

（四）輻射功能

企業(yè)的存在最終要面向市場，而要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟并立于不敗之地，光靠產品的質量、科技含量等硬實力已經遠遠不夠。必須借助文化的傳播作用和影響力，來樹立良好的企業(yè)聲譽和企業(yè)形象，并用企業(yè)深厚的文化底蘊來影響市場。從輻射角度來看，企業(yè)文化通常以企業(yè)產品、廣告和模范人物等為載體，將企業(yè)的價值體系反映到外界去，從而為企業(yè)塑造良好的外部形象，樹立信譽，擴大影響力。一個具有良好企業(yè)文化的組織，不僅能使自己在激烈的市場競爭中長期保持穩(wěn)定地發(fā)展，同時對于本地區(qū)、本行業(yè)乃至相關行業(yè)的文化理念、生產發(fā)展也會產生深遠的影響。

（五）保障功能

企業(yè)文化可以為企業(yè)的長遠發(fā)展提供保障。在社會主義市場經濟條件下，企業(yè)是市場的主體，企業(yè)文化作為一定時期企業(yè)價值觀、企業(yè)形象、企業(yè)目標等文化要素的總和，對促進企業(yè)的發(fā)展至關重要。企業(yè)文化一旦形成，便具有傳承性，雖然隨著時代的發(fā)展，企業(yè)文化的某些方面會有所變動，但其所傳承下來的基本理念并不容易改變。因此，相對于多變的市場，企業(yè)文化可以保障企業(yè)擁有穩(wěn)定可靠的長期發(fā)展戰(zhàn)略。同時相對于制度層面的約束而言，制度一旦制定則變動起來成本較大，所以不易輕易變動，但這又使得制度的安排不能夠及時適應市場的變動。從這個角度來講，企業(yè)文化這種軟約束，則更有利于保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)文化作用的實證分析

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當代高科技的日新月異，引起了企業(yè)經營特征的革命性變化，從而極大地推動了成本管理實踐和理論的發(fā)展，形成了全球范圍內兩大代表性的成本管理模式：作業(yè)成本管理(Activity-basedcostmanagement，ABCM)和成本企畫(Targetcosting，TC)。本文擬選取其中的成本企畫模式作一簡單介紹，以提供加強和完善我國企業(yè)成本管理的借鑒。

2成本企畫產生的時代背景

外部驅動成本企畫是日本型成本管理模式的核心和精華，最早萌芽于60年代初期，源自日本豐田汽車公司的新車開發(fā)和車型更新中。但成本企畫真正成為一種確保目標利潤的手段還是1973年第一次石油危機之后的事。石油危機使得世界發(fā)達國家受到重創(chuàng)，而日本卻藉此機會擴大了國際市場份額，其成功的秘訣主要得益于具有能夠大幅降低成本功效的成本企畫。成本企畫從改變設計入手解決了當時傳統(tǒng)成本管理無法解決的汽車成本驟升的問題。之后，以汽車業(yè)為中心，成本企畫在日本許多行業(yè)中得以迅速推廣，發(fā)展至今已成為一種“在產品的企畫、開發(fā)中，根據顧客需求設定相應目標(目標成本)，希冀同時達到這些目標的綜合性利潤管理活動”。

由此看來，成本企畫的產生、發(fā)展是以大型跨國公司為載體的，以國際市場競爭為外部推動的，直至今日的全面推廣和日臻完善，是外部的市場競爭為促生成本企畫注入了第一驅動力。

3成本企畫模式賴以運行的組織管理體制——內部條件成本企畫作為日本型管理會計(成本管理納入管理會計范疇)的精髓，就其國際意義而言并非創(chuàng)新，因為目標成本不過是從美國引入的。但一旦目標成本與日本獨特的組織管理體制相結合，就構筑成了今天令國際矚目的具有日本特色的“目標成本計算.成本企畫”的成本管理模式。

日本的組織管理體制具有綜合性戰(zhàn)略管理體制的特征，它由工作團隊精神、可視性管理、多功能化、全員質量管理、定期信息傳導系統(tǒng)等構成。限于篇幅，這些具體構成本文暫不詳述，只是以以下兩個角度為切入點來透視成本企畫的組織管理體制。

3.1組織管理體制運作的文化基椽—集體主義一個國家的社會文化可從個人相對集體的關系窺豹一斑。集體主義傾向濃烈的社會，個人對集體的依賴性強，社會結構具有凝聚力，因而在一個組織內，為了實現預期目標，個人之間能夠協作一致，群策群力。

日本是一個有著深厚的集體主義文化根基的社會，在人們的意識中，沉淀著一種長期的歷史觀念，即人與生俱來的就歸屬于某個組織，脫離開了組織個人便舉步維艱。人們以組織為中心，形成了個人與組織相融的一體性組織體制。然而并不是任何組織體制都能有效地運作，一體性組織體制概莫能外，它需要適當的管理形態(tài)來啟動。管理就是要以管理的手段影響一定組織體制下個人的行為，發(fā)揮出個人的潛能。

3.2組織管理體制運作的形態(tài)——水平管理國民的集體主義意識必須與組織的管理體制相契合，也就是說，要構建一種管理體制，在這種管理體制下，職工的集體主義潛意識能夠得以淋漓盡致的發(fā)揮和運用，從而能夠極大地創(chuàng)造效率，提高效益。否則，非但不能創(chuàng)造效益，還可能因為兩者的抵觸和沖突而為此付出代價。例如，日本戰(zhàn)后為了實現現代化，引進了縱向線狀的歐美式組織管理體制，這種體制與歐美社會較強烈的個人主義相吻合，而與崇尚集體主義的日本社會卻格格不入。到了70年代，集體主義社會與個人主義色彩甚濃的管理體制產生的矛盾和摩擦日益突出，以致不能應付日本企業(yè)在國際市場崛起而帶來的戰(zhàn)略問題(如如何生產便宜、優(yōu)質和交貨及時的產品等新課題)，因此進行組織管理創(chuàng)新迫在眉睫。日本藉此一改過去縱向線狀的垂直管理體制，建立起交互橫向的水平管理體制。水平管理不再是經營者的縱向控制和信息傳遞，而是經營者與生產人員、成本會計人員、設計與生產技術人員等協力的相互交流，依靠廣范圍的決策參與使得影響整個生產循環(huán)的問題得以解決，使得合理化決策的執(zhí)行、控制能迅速貫徹。如在成本企畫階段，成本會計人員與企畫設計人員通過反復商討以實施成本企畫；在成本改善階段，現場作業(yè)人員與管理人員協作一體進行成本管理和價值工程分析。由此看出，水平管理有利于疏導集體主義所內含的潛能釋放，促成了全員參與和信息的交互式傳遞和運用，從而能夠形成個人以組織為中心的協作局面，最終帶來組織的蒸蒸日上。

4成本企畫的目標

在日本，目標成本計算與適時生產系統(tǒng)(JIT)密切相關，它包括成本企畫和成本改善兩個階段。成本企畫的目標是通過設定、達成目標成本并得出估算成本，使得估算成本逼近目標成本，也即使估算利潤逼近目標利潤，這其中目標成本的設定和達成是關鍵的一環(huán)；而成本改善則是生產過程中持續(xù)性的成本降低過程。

在成本企畫階段，首先要根據長期的盈利計劃、市場戰(zhàn)略價格和現實生產環(huán)境進行企畫對象的目標成本設定；接著由主管工程師負責，成本管理人員與工程技術人員一起，以滿足顧客需要和參與國際市場競爭為立足點，對企畫對象的構成從部品、機能兩個角度展開目標成本分析；相關的生產部門與材料供應商通過改進生產方式與采用新材料和新技術來進行創(chuàng)新以達成目標成本，這樣，可以把降低成本與提高質量的目標一起包含在計劃范圍內；在企畫的實施決定階段，從價值工程的角度估算預期的實際成本(即估算成本)。不管目標成本與估算成本間存在多大差異，在設計圖上設計時，通過各種措施與手段力求估算成本逼近目標成本。

以上實際上是圖紙上降低成本的過程，這一過程包含了目標成本的設定分解達成再設定再分解……的多重循環(huán)，即目標成本設定之后，對其進行分解，使目標成本布局具體化；布局完畢后，便對癥下藥，在每一布局之處實施省料且有效的生產方式，在保證質量的前提下，限制所消耗的費用在設定目標成本范圍內；實施結果的成本估算值如果不大于目標成本，則可以過關進入下一個實施循環(huán)。由此可見，直觀上成本企畫是通過多重循環(huán)逐次擠壓以達到成本降低目的的。

在成本改善階段，通過大量的生產進行持續(xù)性的成本降低。象改進生產效果一樣，目標成本應同在某確定預算期內的預期成本改善目標分階段進行比較。企業(yè)所有部門各個層次的職工與管理人員，為使改善目標逼近目標成本，應經常性地從成本意識的角度來提出改進成本和技術的方案并加以實施。當然這已進入生產而非企畫階段了。

5成本企畫的實質

成本企畫的實質是成本的前饋控制，它不同于傳統(tǒng)的成本反饋控制，即先確定一定的方法和步驟，根據實際結果偏離目標值的情況和外部環(huán)境變化采取相應的對策，調整先前的方法和步驟，而是針對未來的必達目標，據此對目前的方法與步驟進行彈性調整，因而是一種先導性和預防性的控制方式。

具體說來，前饋控制為使事后發(fā)生的實際值與最初的計劃值非常接近，必須將最初的計劃值(目標利潤、目標成本)不斷地與結合實際情況后的計劃值(估算利潤、估算成本)進行比較、分析，以便最終兩個計劃值之差額趨近于零。

成本企畫的前饋控制體現了成本管理的兩種新思維，其一是源流式成本管理，即將降低產品成本的“重心”由傳統(tǒng)的生產階段推溯至開發(fā)、設計階段，對企畫對象的最初起始點實施充分透徹的分析，從而有助于避免后續(xù)制造過程的大量無效作業(yè)耗費無謂的成本，使得大幅度削減成本成為可能。其二，前饋控制體現了“成本筑入”的思想。一個完成了的產品設計，在某種意義上是圖紙上就制造過程進行了一次預演，預演時賦予的各種條件就是實際生產過程中具體各項要求的體現。直觀地說，設計就是在圖紙上制造產品。成本筑入意味著在將材料、部品等匯集在一起裝配成產品的同時，也將成本一并裝配進去。倘若在圖紙的預演中排除了各種無效或低效因素，圖紙上有限的筑入成本可能就等同于制造現場的實際成本，這就等于在前期確保了成本降低的可能性。

6成本企畫的啟示

成本企畫作為一種全新的成本管理模式，以不同的視角，可以得出許多不同的啟示。限于資料，筆者根據拙見談談以下幾點。

啟示之一：市場競爭是成本管理創(chuàng)新的一大動力源。因此，如何引導和運用市場機制，應成為宏觀和微觀兩個層次都必須考慮的問題。在此方面，邯鋼的成本管理為我們創(chuàng)造了一個成功的典范。

啟示之二：組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新應體現權變思想，以應付變化，使企業(yè)發(fā)生變化；企業(yè)文化建設是一個企業(yè)范圍內的文化塑造，具有戰(zhàn)略意義。企業(yè)文化是一個磁場，具有同心力的作用，能夠引導和同化不同的個人價值取向指向企業(yè)的共同目標。成本管理需要全員參與，不是個人所為能及的事情。在企業(yè)文化大背景之下嵌入成本文化具有水到渠成之功效，使得成本意識的萌發(fā)具有自發(fā)性、積極性，從而起到成本管理的思想開路的作用。尤其是處于社會的轉型期中，個人所受的文化沖突影響正在潛移默化地發(fā)生作用，因此塑造企業(yè)的文化磁場以順應時代的轉變將是重中之重。

啟示之三：成本企畫以目標成本計算的形式將成本降低活動上溯至產品生命周期的源頭，這就意味著，成本降低活動已不僅僅局限于產品的生產制造過程，除了成本企畫將成本降低的視點轉移至產品的設計和開發(fā)之外，筆者認為，這個視點還可下滑至產品的使用過程。

一般而言，企業(yè)都比較重視產品的售后服務。不可否認，產品的售后服務對于企業(yè)穩(wěn)定和吸引顧客源、樹立良好形象以產生口碑效應促進銷售具有不可忽視的作用。然而，從成本的角度來重新審視售后服務這一活動時，不難得出：良好的售后服務一般引致高額的期間費用，從而減少了當期利潤，也就是說，售后服務吸收了一部分當期利潤。從這一意義而言，較少的售后服務活動能夠引起當期利潤較少的降低，因而也應當受到成本降低的關注。

既然售后服務具有如上所述的雙刃效應，因此如何發(fā)揮其正面效應、規(guī)避其負面效應便成為企業(yè)的一個戰(zhàn)略和策略問題。筆者認為，可從以下兩方面入手對此問題加以考慮：①加強質量管理，降低質量成本。售后服務的一部分原因在于產品質量不過關，因而產品使用過程中質量問題倍出。筆者認為售后服務成本可以作為質量成本的一部分通過加強企業(yè)的質量管理來降低或削減；②將顧客作為企業(yè)的一項戰(zhàn)略資源加以對待。在產品的設計和開發(fā)階段，充分利用顧客的消費需求信息優(yōu)勢設計和開發(fā)產品，以推進差別化戰(zhàn)略的實施；在產品的使用階段，對顧客進行培訓，以便于顧客更好地使用企業(yè)的產品，降低產品的使用成本。當然培訓成本應與售后服務成本相比較，以孰低作為兩者取舍的標準。