導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商務(wù)英語畢業(yè)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語畢業(yè)生 崗位 問題 探討

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006-9682（2012）09-0075-02

【Abstract】With the economic globalization and China’s increasing openness to foreign trade expansion in trade between China and the West， cultural and other exchanges become more frequent. English as the official language of western countries is the most important communication tool， not just a business English used in China’s foreign trade activities， but also a practical application of language in all areas of our country， our foreign trade activities at all levels， all sectors. In this paper， the content of Business English and in the development of our country to start， the focus of the current direction of the graduates of Business English and specific positions， finally leading to the present business graduates in the common problems and corresponding countermeasures， with a view to the majority of business English graduates to provide useful advice and information.

【Key words】Business English graduates Job Problem Investigate

一、商務(wù)英語相關(guān)知識(shí)概述

商務(wù)英語（Business English），又被人們稱為外貿(mào)英語（Foreign Trade English），從語言專業(yè)的角度來講，商務(wù)英語主要是應(yīng)用于商務(wù)環(huán)境中的英語，屬于普通英語的一個(gè)分支。但商務(wù)英語和商務(wù)環(huán)境是相輔相成的，缺一不可，這是在商務(wù)環(huán)境的促進(jìn)下，商務(wù)英語為了溝通才出現(xiàn)的，同時(shí)商務(wù)英語的應(yīng)用也離不開商務(wù)環(huán)境，在國際上國家與國家之間的各種商務(wù)活動(dòng)都需要通過商務(wù)英語這個(gè)交際平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。其實(shí)，商務(wù)英語就是一種交流的工具，完成各個(gè)國家之間的商務(wù)交易活動(dòng)。主要由商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)背景中使用的語言和商務(wù)交際技能三要素構(gòu)成。商務(wù)貿(mào)易工作人員需要具備商務(wù)背景、專業(yè)知識(shí)和語言三方面的綜合能力，才能在工作中熟練應(yīng)用。

隨著“地球村”的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的制造業(yè)模式已經(jīng)被顛覆，中國已成為世界的加工廠，越來越多的中國企業(yè)和國外公司建立長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，商務(wù)英語存在的必要性凸顯出來。隨著我國對(duì)外貿(mào)易的頻繁，與不同國家的企業(yè)之間建立長期的合作關(guān)系，隨著合作的深入，公司人員會(huì)涉及到企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)間的商務(wù)溝通，這就需要具備相當(dāng)商務(wù)英語知識(shí)和技能人士的參與?？梢赃@樣說，沒有商務(wù)英語知識(shí)技能，國際合作只是紙上談兵。商務(wù)英語的迅速發(fā)展，企業(yè)可以在全球的范圍內(nèi)尋找貿(mào)易合作伙伴和開展新的業(yè)務(wù)，所以商務(wù)英語是不同國家之間、不同性質(zhì)的中外企業(yè)之間進(jìn)行貿(mào)易往來的前提和手段。在人們平時(shí)的工作中，隨著跨國公司和外資企業(yè)的不斷增多、隨著越來越多的中國人出國和越來越多的外國人進(jìn)入中國，英語在工作和生活中的變化是必不可少的。越來越多的人在外企中工作，日常的交流和工作上的業(yè)務(wù)聯(lián)系，要求必須掌握商務(wù)英語。

二、商務(wù)英語畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析

1.商務(wù)英語畢業(yè)生的就業(yè)崗位

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?？飘厴I(yè)論文要求學(xué)生對(duì)英美文學(xué)、英語語言學(xué)或商務(wù)英語領(lǐng)域中的某一方面有全面的了解，對(duì)某一問題進(jìn)行歸納分析，并用英語正確得體的表述和論證，表明自己的確已經(jīng)較好的掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論專業(yè)知識(shí)和基本技能，并具有從事英語或商務(wù)英語翻譯工作或?qū)嶋H工作的初步能力。畢業(yè)論文應(yīng)在老師指下由學(xué)生本人獨(dú)立完成。

商務(wù)英語碩士論文寫作的構(gòu)成與格式

英語專業(yè)?？飘厴I(yè)論文由八部分組成，即：中文封面、英文封面、中英文摘要、中英文關(guān)鍵詞、目錄、正文、注釋、參考書目，等。各部分的內(nèi)容和格式如下：

1.中文封面

3.中英文內(nèi)容摘要

論文第三頁為中文內(nèi)容摘要，中文摘要一般在200—300字左右，應(yīng)用說明本論文的研究方法、主要觀點(diǎn)和內(nèi)容。語言力求精煉、準(zhǔn)確。英文摘要為論文的第四頁，內(nèi)容與字?jǐn)?shù)與中文摘要相同，中英文摘要的格式分別參見后文中文摘要內(nèi)容及關(guān)鍵詞格式樣本和英文內(nèi)容摘要及關(guān)鍵詞格式樣本。

4.中英文關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞應(yīng)當(dāng)是最能反映論文觀點(diǎn)的術(shù)語或者是論文中使用頻率最高的詞語，一般為3—5個(gè)。中英文關(guān)鍵詞分別在中英文內(nèi)容摘要頁的最下方另起一行注明。關(guān)鍵詞間無標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，但要空兩格。

5.目錄

目錄由論文文章節(jié)編號(hào)、論文二級(jí)標(biāo)題和三級(jí)標(biāo)題及其出現(xiàn)的頁碼組成。目錄應(yīng)另頁排在論文正文之前。格式見附錄2：論文目錄格式樣本。

6.正文

正文一般由三部分組成，即：引言、主體和結(jié)論。引言應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)述一下論文所涉及領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀，介紹論文的意義及價(jià)值，引出論文的切入點(diǎn)，概述論文的結(jié)構(gòu)等。

主體是論文的論述部分。由于論文較長，內(nèi)容較多，一般分章節(jié)。章節(jié)應(yīng)用小標(biāo)題，同級(jí)的標(biāo)題應(yīng)盡可能保持結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和長短的一致。

結(jié)論是對(duì)整個(gè)論文的總結(jié)和概括。結(jié)論中除對(duì)本論文核心觀點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)外，也可指出研究中遺留的問題或有待進(jìn)一步研究的問題。引言和結(jié)論一般不列入主體章節(jié)中。

7. 注釋

論文引用別人的材料，要注明出處?，F(xiàn)在西方文學(xué)方面的論文多采用尾注方式，語言學(xué)和語言教學(xué)方面的論文多采用夾注。我校英語畢業(yè)論文規(guī)定，不分論文方向，統(tǒng)一采用尾注形式具體做法是，在正文需注釋處的右上方按順序家注釋數(shù)碼，在正文之后按對(duì)應(yīng)數(shù)碼附上注文。尾注應(yīng)排在正文之后，另頁列出。

8. 參考文獻(xiàn)

參考文獻(xiàn)按作者姓氏首字母的字母順序，另頁列于注釋下頁。具體參見下文。

9.致謝(Ackonwledgement)

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關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；課程；需求

1簡(jiǎn)述調(diào)查對(duì)象和背景

“商務(wù)英語”課程需求分析的調(diào)查對(duì)象主要為已經(jīng)畢業(yè)的英語專業(yè)大學(xué)生和少量的在校英語專業(yè)大學(xué)生。調(diào)查對(duì)象中，大部分人已經(jīng)在東南部沿海地區(qū)的外企、私企和國企等單位從事外貿(mào)工作，具有一定的商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)Υ髮W(xué)商務(wù)英語這門課程給予比較客觀和中肯的評(píng)價(jià)。我們共發(fā)放了25份調(diào)查問卷，然后收到了21份有效填寫的問卷，其余有4份問卷沒有有效填寫，屬于無效問卷。

2問卷調(diào)查分析

在調(diào)查中，關(guān)于英語專業(yè)學(xué)生是否覺得商務(wù)英語課程具有實(shí)用性，超過半數(shù)（57%）的同學(xué)認(rèn)為它具有一定的實(shí)用性。約有19%的同學(xué)認(rèn)為這門課程非常具有實(shí)用性，也有20%的人表示對(duì)這門課程的實(shí)用性不是很了解。至于堅(jiān)持認(rèn)為商務(wù)英語課完全沒有實(shí)用性的只占少數(shù)，不足14%。這體現(xiàn)了商務(wù)英語這門課已經(jīng)被絕大多數(shù)的同學(xué)接受，并且被看為是具有實(shí)用性的一門課程。且不論它到底具有多大的實(shí)用價(jià)值，毋庸置疑的是絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)可它是一門有價(jià)值的學(xué)科。商務(wù)英語這門課程自開設(shè)以來，為成千上萬的有志于從事外貿(mào)工作的大學(xué)生提供了一個(gè)了解外貿(mào)流程，外貿(mào)交際策略的平臺(tái)。而許許多多的英語專業(yè)大學(xué)生也因?yàn)檫@門課學(xué)到了實(shí)用外貿(mào)知識(shí)，獲得了寶貴的工作機(jī)會(huì)，正陸續(xù)發(fā)展成為我國外貿(mào)事業(yè)的中堅(jiān)力量。關(guān)于學(xué)生們的商務(wù)操作技能及專業(yè)知識(shí)主要是通過哪種途徑獲取的，52%的英語專業(yè)大學(xué)生表示他們是工作畢業(yè)后參加了專門的培訓(xùn)和實(shí)踐積累。29%的同學(xué)表示他們是通過學(xué)校的商務(wù)英語課程。14%的同學(xué)則聲稱他們是通過自學(xué)途徑獲得的。極少數(shù)同學(xué)表示他們是在校時(shí)參加相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐獲取的。通常情況下，大學(xué)階段的商務(wù)英語課程會(huì)對(duì)我們習(xí)得商務(wù)操作技能有一定幫助，特別是對(duì)那些勤奮刻苦的學(xué)生，這種收益是顯而易見的?？墒遣⒉皇撬械膶W(xué)生都會(huì)認(rèn)真地學(xué)習(xí)商務(wù)英語課程，或者進(jìn)行相關(guān)的操練，最終的結(jié)果是他們畢業(yè)后把所學(xué)的商務(wù)英語知識(shí)拋到了九霄云外。企業(yè)為了進(jìn)一步地發(fā)展壯大自己的事業(yè)，不得不對(duì)錄用的新人進(jìn)行相關(guān)的商務(wù)技能培訓(xùn)。一方面是為了使他們快速適應(yīng)工作環(huán)境，融入這個(gè)集體，另一方面是為了使他們能快速地上手，并讓他們陸續(xù)接手工作，讓他們?cè)趯?shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。這種途徑恰好是大部分英語專業(yè)大學(xué)生真正獲取商務(wù)知識(shí)的途徑。通過自學(xué)途徑獲取商務(wù)技能的人是難能可貴的，他們自學(xué)能力和自律能力往往都是異于常人的。這一類人往往也是最能適應(yīng)社會(huì)的一批人，最具有創(chuàng)新意識(shí)的一批人。在校時(shí)參加相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐主要是指崗前實(shí)習(xí)等途徑，這也是一個(gè)獲取技能和專業(yè)知識(shí)的良好途徑。不過由于工作時(shí)間和工作性質(zhì)的關(guān)系，獲取的東西還是很有限的，因此只有5%聲稱他們是通過這個(gè)途徑獲取知識(shí)的。那么商務(wù)英語課程究竟要包括哪些內(nèi)容呢？我們得到了許多不同的答案，但是調(diào)查顯示，同學(xué)最渴望去學(xué)校附近的外貿(mào)企業(yè)親身實(shí)踐或?qū)嵙?xí)，這個(gè)百分比占到了驚人的43%。33%的調(diào)查對(duì)象則相當(dāng)看重英文語言的應(yīng)用和溝通技能。約20%的人表示應(yīng)該包括相關(guān)的商務(wù)操作類技能，比如單證等。贊成純理論的商務(wù)知識(shí)的人只占到很小的一個(gè)百分比，不足5%。這表明，大學(xué)生們最渴望能夠到未來工作的地方觀摩學(xué)習(xí)，希望更多地接觸實(shí)用的東西，而不是紙上談兵。調(diào)查還表明，大學(xué)生們對(duì)英文語言的應(yīng)用和溝通技能非常看重。語言是成功交際的很大一部分，我們只有掌握嫻熟的語言才能在跟外商的談判中游刃有余，為企業(yè)爭(zhēng)取更大效益。單純的學(xué)習(xí)純理論知識(shí)在職場(chǎng)是行不通的，所以片面追求理論知識(shí)的人寥寥無幾。在對(duì)于理想的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的調(diào)查中，43%的英語專業(yè)生表示最認(rèn)可中英文結(jié)合教授商務(wù)操作技能，24%的英語專業(yè)生贊成全英文沉浸式的教學(xué)方法教授商務(wù)知識(shí)，29%的則表示以上兩種方法都好。與此同時(shí)，4%的人表示這兩種方法都不可取。多數(shù)人選擇中英文結(jié)合的方式教授商務(wù)操作技能，這是由商務(wù)英語的工作環(huán)境決定的。因?yàn)?，大多?shù)情況下，商務(wù)英語是要跟外國人打交道的，但是又主要是為中國的外貿(mào)工作服務(wù)的，所以為了與實(shí)際工作接軌，大多數(shù)英語專業(yè)學(xué)生認(rèn)可中英文結(jié)合地教授商務(wù)操作技能。這種授課的方法能使學(xué)生們更加適應(yīng)未來的工作環(huán)境，而且比較容易領(lǐng)悟到商務(wù)技能，從而被多數(shù)人推崇。全英文沉浸式的教學(xué)方法教授商務(wù)知識(shí)，是一項(xiàng)艱巨的教學(xué)任務(wù)。因?yàn)閲鴥?nèi)很多學(xué)校還不具備這樣的師資力量，實(shí)際操作起來比較困難或者難以取得較理想的效果。此外，英語專業(yè)學(xué)生對(duì)于全英文沉浸式的教學(xué)方法教授商務(wù)知識(shí)還是有諸多的不適應(yīng)的，比如專業(yè)詞匯不達(dá)標(biāo)，或者口頭表達(dá)能力欠佳，或者商務(wù)知識(shí)欠缺等。這一系列因素阻礙了全英文教學(xué)的開展，因此贊成此方法的只占到24%。持同時(shí)贊成上述兩種方法的人占了29%，而全盤反對(duì)上述兩種方法的只有4%。這說明大家還是能在基于自身的條件的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)適合自己習(xí)得商務(wù)英語的教學(xué)方法。究竟有哪些知識(shí)技能是在學(xué)校中沒有學(xué)到而在工作中又很需要的？近半數(shù)（48%）的人表示他們及其欠缺商務(wù)操作技能，比如報(bào)價(jià)還價(jià)，商務(wù)談判，索賠等。雖然這類知識(shí)課本上有提及，但是都只是紙上談兵，所以很多同學(xué)表示沒有學(xué)會(huì)這一類知識(shí)。在實(shí)際工作中，尤其是外貿(mào)類工作，報(bào)價(jià)和還價(jià)是經(jīng)常要接觸的。在阿里巴巴，環(huán)球資源等平臺(tái)，潛在客戶會(huì)向我們所在公司發(fā)出詢盤，詢問價(jià)格。但是遇到這類情況，英語畢業(yè)生們往往沒有形成比較理性的應(yīng)對(duì)方法。通常情況下，他們要請(qǐng)示上級(jí)或者資深業(yè)務(wù)員如何應(yīng)對(duì)。至于商務(wù)談判和索賠等，他們更是沒有合適的應(yīng)對(duì)策略了。34%的人表示他們欠缺人際溝通能力以及國際商務(wù)文化。不少人表示他們?cè)诖髮W(xué)里處在一個(gè)封閉的小集體里面，沒有過多地接觸外界人士，尤其是金發(fā)碧眼的外商，所以他們?cè)趹?yīng)對(duì)外商時(shí)往往比較拘謹(jǐn)和刻板，不會(huì)靈活變通。34%的人則表示英語的聽說讀寫還沒有完全掌握好，這跟學(xué)生的努力程度密切相關(guān)，也與學(xué)生的自我要求有一定聯(lián)系。極少數(shù)人聲稱他們欠缺金融，保險(xiǎn)類知識(shí)，但是這個(gè)已經(jīng)超越了商務(wù)英語的學(xué)科范圍，它們只是僅僅與商務(wù)英語有一定的關(guān)系。那么大學(xué)階段學(xué)到的商務(wù)英語課程對(duì)于英語專業(yè)學(xué)生們獲得外貿(mào)工作機(jī)會(huì)究竟有多大幫助呢？調(diào)查顯示，57%的人聲稱這門課有一定的幫助，是成功求職的部分因素。因?yàn)楂@得工作機(jī)會(huì)是由許許多多的因素決定的，學(xué)校背景，生源地，性別，工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)表現(xiàn)，甚至大學(xué)階段的成績和表現(xiàn)都是參考因素。33%的同學(xué)表示這門課對(duì)于他們找工作有很大幫助，這也是可以理解的。雖然大學(xué)的商務(wù)英語課程缺乏實(shí)踐，但是很多知識(shí)在實(shí)際工作中還是比較實(shí)用的，比如基本的外貿(mào)術(shù)語（FOB，CIF等）。表示用處不大只占了10%，而沒有人聲稱商務(wù)英語課程無任何作用。這說明這門課其實(shí)還是被大多數(shù)人當(dāng)作一門有價(jià)值的學(xué)科。企業(yè)對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的商務(wù)知識(shí)的掌握也是有不同的尺度的，大多數(shù)人表示企業(yè)比較在意畢業(yè)生的商務(wù)知識(shí)，因?yàn)檫@影響到企業(yè)的工作效率。少量人則表示不刻意強(qiáng)求，可以入職后習(xí)得。規(guī)定要在入職前掌握充分的商務(wù)知識(shí)的則少之又少了，這類公司往往沒有考慮到大學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)環(huán)境。調(diào)查還顯示，大部分人（57%）覺得自己的商務(wù)知識(shí)在其公司剛好夠用，但有待提高。24%的人表示沒有滿足企業(yè)的要求，還要深層次地學(xué)習(xí)。能夠游刃有余的或者不能開展工作的都是極少數(shù)人。當(dāng)提及要調(diào)查對(duì)象設(shè)計(jì)大學(xué)商務(wù)英語課程的時(shí)候，67%的人表示支持采用模擬的商務(wù)英語環(huán)境教學(xué)。因?yàn)檫@樣可以使同學(xué)身臨其境般地感受真實(shí)工作環(huán)境，有利于以后更好地適應(yīng)工作，提高工作效率。33%的同學(xué)表示可以讓學(xué)生們?nèi)ブ苓吰髽I(yè)親身體驗(yàn)商務(wù)英語，但是這種方法也是具有一定局限的。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海省份，廣東，浙江，江蘇這個(gè)是比較容易實(shí)現(xiàn)的。但是內(nèi)地很多學(xué)校，由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，外貿(mào)公司數(shù)量少，很難這樣操作。

3總結(jié)

通過對(duì)英語專業(yè)大學(xué)商務(wù)英語課程的需求分析的問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)絕對(duì)多數(shù)同學(xué)對(duì)于這門課還是持積極樂觀的態(tài)度的，他們認(rèn)為這門課還是很實(shí)用，具有較大的價(jià)值。但是，大學(xué)商務(wù)英語這門課程還是存在若干缺陷的，比如畢業(yè)生們?cè)诠ぷ鲿r(shí)常感覺他們的實(shí)際操作能力很弱，然后如果要成為優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)人才，他們必須通過自己工作反復(fù)摸索或者企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)習(xí)得。這就要求我們高校的大學(xué)商務(wù)英語課程應(yīng)該結(jié)合社會(huì)的實(shí)際需求來開展課程教學(xué)，同時(shí)也要提供更多的社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)給予英語專業(yè)大學(xué)生。只有理論與實(shí)踐結(jié)合的教學(xué)方式才能滿足社會(huì)的需求。

作者:李紅 單位:廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]程同春，程欣.國際商務(wù)英語課程體系研究[J].中國教育與教學(xué)，2006（2）.

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[3]王春暉.需求分析理論視角下的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2009(29).

[4]薛金祥.教育生態(tài)學(xué)視角下的商務(wù)英語專業(yè)課程體系構(gòu)建[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2011（11）.

篇4

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；英語專業(yè)；頂崗實(shí)習(xí)；過程管理

頂崗實(shí)習(xí)讓學(xué)生零距離接觸到工作現(xiàn)場(chǎng)，以其工作崗位的真實(shí)性、工作環(huán)境的復(fù)雜性、工作經(jīng)歷與體驗(yàn)的綜合性提高高職學(xué)生的職業(yè)能力、實(shí)踐能力以及綜合素養(yǎng)。[1]因此，頂崗實(shí)習(xí)這一實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)在高職教育培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才中起著不可替代的作用。鑒于目前高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間問題較多，把PDCA循環(huán)引入頂崗實(shí)習(xí)管理中有助于改善對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的管理，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和畢業(yè)質(zhì)量。

一、高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀

1.商務(wù)英語專業(yè)的職業(yè)崗位群匱乏，影響學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)工作的具體落實(shí)

高職頂崗實(shí)習(xí)要直接面向職業(yè)崗位，使培養(yǎng)出來的人才具備相關(guān)崗位所必需的基本知識(shí)與業(yè)務(wù)能力。然而，高職商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)崗位比較匱乏，與專業(yè)相似度接近的崗位主要集中在翻譯、文秘、外貿(mào)、報(bào)關(guān)、跟單等幾個(gè)方面，而且相應(yīng)職業(yè)崗位用人需求量少，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)無法實(shí)現(xiàn)類似于餐飲、旅游等文科類專業(yè)或紡織、機(jī)電等理工類專業(yè)一次性可以接受數(shù)量較多的學(xué)生進(jìn)行規(guī)模化頂崗實(shí)習(xí)，方便學(xué)校統(tǒng)一安排和統(tǒng)籌校外實(shí)習(xí)管理，往往是某一個(gè)單位或特定崗位只能容納一名學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，給學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)工作的落實(shí)安排帶來很多困難。

2.商務(wù)英語專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生分散，影響學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)工作的有效管理

受制于職業(yè)崗位用人需求量少，難以成規(guī)?；攳弻?shí)習(xí)的影響，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生除極少部分學(xué)校能夠幫助聯(lián)系安排頂崗實(shí)習(xí)單位外，多數(shù)學(xué)生通過學(xué)院召開的“雙選會(huì)”上與用人單位主動(dòng)聯(lián)系或通過網(wǎng)絡(luò)投遞的方式進(jìn)行撒網(wǎng)式聯(lián)系以及通過家長、親戚等社會(huì)關(guān)系尋找，導(dǎo)致學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散，學(xué)校定期的巡視檢查困難加大，管理成本增加，影響學(xué)院的有效管理。

3.商務(wù)英語專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理流于形式，影響學(xué)生崗位技能的綜合培養(yǎng)

基于商務(wù)英語專業(yè)的特殊性，學(xué)院很難統(tǒng)一為學(xué)生聯(lián)系到專業(yè)相適應(yīng)的頂崗實(shí)習(xí)單位，進(jìn)行統(tǒng)一管理，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成為一個(gè)“走過場(chǎng)”、學(xué)生被學(xué)院草草推入社會(huì)進(jìn)行“放羊式”的實(shí)習(xí)[2]，與教育部要求的高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)；再加以學(xué)校不愿投入必要的管理經(jīng)費(fèi)，缺少真正具有實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)教師的跟蹤指導(dǎo)，學(xué)生在企業(yè)的表現(xiàn)和實(shí)習(xí)效果缺乏過程管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控，很難考量學(xué)生能將課堂上所學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作崗位中，并能在崗位實(shí)踐鍛煉中不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)技能，提高綜合的職業(yè)素養(yǎng)。

4.商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)不夠，影響未來職業(yè)生涯的良性發(fā)展

高職商務(wù)英語專業(yè)許多學(xué)生對(duì)自己三年畢業(yè)后的就業(yè)行業(yè)和就業(yè)崗位不了解，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)認(rèn)識(shí)也模糊不清，認(rèn)識(shí)不到頂崗實(shí)習(xí)是自己職業(yè)發(fā)展的必經(jīng)過程，未事先很好地規(guī)劃自身的職業(yè)生涯，在選擇頂崗實(shí)習(xí)單位時(shí)沒有認(rèn)真考慮專業(yè)對(duì)口性，而是隨意地選擇自認(rèn)為感興趣的崗位或企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，當(dāng)在實(shí)習(xí)中遇到各種專業(yè)知識(shí)不對(duì)口或人際交往不暢等挫折時(shí)，極易產(chǎn)生心理恐慌和委屈感[3]，有的學(xué)生便以無法適應(yīng)崗位需求或不喜歡為由，高頻率地更換實(shí)習(xí)單位和崗位，致使頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束之后，對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃依舊一片迷茫。

二、PDCA循環(huán)在高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中的具體應(yīng)用

按照PDCA循環(huán)四個(gè)階段的工作程序，其在高職商務(wù)英語頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理工作中的具體應(yīng)用為：

1.策劃（Plan）階段

根據(jù)教育部[教高（2006）16號(hào)]《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》提出的高職教育應(yīng)大力推行工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式，突出培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和就業(yè)的總目標(biāo)，明確商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)培養(yǎng)目標(biāo)是所學(xué)專業(yè)知識(shí)和今后的工作相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中掌握更多的專業(yè)知識(shí)和技能，使學(xué)生畢業(yè)后順利踏上工作崗位?；陧攳弻?shí)習(xí)過程管理多重特性的考慮，如管理時(shí)間的長期性，管理客體（學(xué)生）身份的特殊性，管理內(nèi)容的復(fù)雜性，管理主體的多元性，實(shí)習(xí)地點(diǎn)的分散性、安全管理的隱患性等[4]。

首先，建立一套頂崗實(shí)習(xí)管理工作保障機(jī)制。學(xué)院成立了系-專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)-實(shí)習(xí)領(lǐng)隊(duì)-專兼職指導(dǎo)教師四級(jí)頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)構(gòu)，把頂崗實(shí)習(xí)管理工作納入學(xué)院教學(xué)考核之中。出臺(tái)一系列管理考核文件，如頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定、頂崗實(shí)習(xí)過程學(xué)生管理細(xì)則、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)安全管理細(xì)則等。形成了一套較成熟的頂崗實(shí)習(xí)工作流程：編寫頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施計(jì)劃和指導(dǎo)書-審核-落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)-開展實(shí)習(xí)動(dòng)員與安全教育-頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃實(shí)施-考核與成績?cè)u(píng)定-頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)-記錄歸檔。

其次，落實(shí)實(shí)習(xí)單位和崗位，合理制定實(shí)習(xí)計(jì)劃。結(jié)合學(xué)生專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)情況、個(gè)人的興趣愛好、所取得的崗位職業(yè)資格證書和未來就業(yè)意向等，落實(shí)與專業(yè)相對(duì)應(yīng)的實(shí)習(xí)企業(yè)和崗位，與企業(yè)商定企業(yè)兼職指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)學(xué)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并解決學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到的各種問題，如安全、紀(jì)律、禮儀等；校企雙方共同商討頂崗實(shí)習(xí)方案，制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，共同設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)任務(wù)、內(nèi)容和目標(biāo)要求，簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書[5]。

再次，做好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)各方面的服務(wù)工作。如明確頂崗實(shí)習(xí)各階段的目標(biāo)任務(wù)和考核要求；在學(xué)生深入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)之前，下發(fā)人手一份《頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書》和《頂崗實(shí)習(xí)工作手冊(cè)》；積極引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變角色，融入企業(yè)。

最后，建立學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與的頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系。企業(yè)對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間完成的具體工作任務(wù)、做出的工作業(yè)績、實(shí)習(xí)紀(jì)律情況、工作態(tài)度積極情況、個(gè)人專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ确矫孢M(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，并在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)考核表給出相應(yīng)的考核等次；學(xué)校指導(dǎo)教師結(jié)合學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程小結(jié)完成情況、中期巡回檢查情況、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告完成情況進(jìn)行量化考核；學(xué)生根據(jù)自身對(duì)工作流程熟悉程度、有利于自己未來專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展的吻合度、頂崗實(shí)習(xí)取得的效果等進(jìn)行自評(píng)。

2.實(shí)施（Do）階段

實(shí)施階段是PDCA循環(huán)中最關(guān)鍵、最重要的一步，是對(duì)頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生管理工作的全面控制。在策劃階段把所有的操作性措施制定完成之后，就必須保證所有的計(jì)劃都能得到有效實(shí)施，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。讓學(xué)生明白頂崗實(shí)了訓(xùn)練專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能外，也要強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德、責(zé)任感、組織紀(jì)律、創(chuàng)新意識(shí)、人際關(guān)系等方面的綜合培養(yǎng)。

3.檢查（Check）階段

檢查階段是對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間培養(yǎng)崗位實(shí)踐能力計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，是承上啟下的一環(huán)。通過檢查，可以總結(jié)各項(xiàng)措施的落實(shí)情況、是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，又可以將檢查所獲得的數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行匯總分析，形成檢查報(bào)告，為下一步工作提供信息依據(jù)。由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)的分散性，給頂崗實(shí)習(xí)管理和指導(dǎo)帶來諸多不便。為此，學(xué)院引進(jìn)了頂崗實(shí)習(xí)管理監(jiān)督平臺(tái)，通過現(xiàn)代化技術(shù)手段將校內(nèi)管理教師、企業(yè)指導(dǎo)人員、企業(yè)主管人員對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的種種情況上傳到平臺(tái)，學(xué)院相關(guān)部門隨時(shí)可通過校園網(wǎng)了解學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，使學(xué)生在實(shí)習(xí)中在不可避免地遇到的各種技術(shù)、生活、思想問題時(shí)獲得及時(shí)地幫助和支持。

4.處理（Action）階段

處理階段是對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的環(huán)節(jié)，對(duì)確認(rèn)為行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好做法需進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，并在今后的實(shí)習(xí)管理工作中進(jìn)一步推廣和應(yīng)用；對(duì)某些不妥當(dāng)?shù)拇胧┖妥龇ㄒM(jìn)行整理、分析、記錄備案，防止再犯同樣的錯(cuò)誤，同時(shí)對(duì)工作中表現(xiàn)突出或產(chǎn)生嚴(yán)重問題的部門及個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲，以維持管理工作的嚴(yán)肅性。將未解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)之前，應(yīng)對(duì)這一循環(huán)中存在的問題，進(jìn)行重新分析原因，制定新的方案，待下一循環(huán)中提高，從而形成一個(gè)完整的PDCA循環(huán)管理體系。

三、結(jié) 語

高職商務(wù)英語專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生必須經(jīng)歷的一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，實(shí)現(xiàn)與用人單位良性對(duì)接的有效途徑。PDCA循環(huán)是使這一實(shí)踐環(huán)節(jié)良性運(yùn)行的質(zhì)量控制工具，利用好PDCA循環(huán)將有效地解決商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)個(gè)數(shù)多、地點(diǎn)分散、教師指導(dǎo)困難、安全管理難等問題，對(duì)提高學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，職業(yè)教育改革等起到巨大的推動(dòng)作用[6]。

參考文獻(xiàn)：

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運(yùn)用[J].江蘇教育，2010，（3）：57-58.

篇5

【關(guān)鍵詞】高職商務(wù)英語 微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 應(yīng)用

早在2010年10月，騰訊廣州研發(fā)中心產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)便開始在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理張小龍的帶領(lǐng)下，開始著手微信的開發(fā)。張小龍此前曾經(jīng)開發(fā)過Foxmail和QQ郵箱等頗受業(yè)界好評(píng)的產(chǎn)品。而這一次，微信成為張小龍又一個(gè)得意的產(chǎn)品。

2011年1月21日，微信針對(duì)iPhone用戶的1.0測(cè)試版。該版本支持通過QQ號(hào)來導(dǎo)入現(xiàn)有的聯(lián)系人資料，但由于僅有即時(shí)通訊、分享照片和更換頭像等簡(jiǎn)單功能，因此并不為外界所看好。慢慢的微信增添了語音對(duì)講功能、視頻功能、公眾號(hào)功能、查看附近的人功能、u一搖和漂流瓶功能、微信朋友圈相冊(cè)功能等，從微信1.0測(cè)試版本更新至如今的6.3.29版本，微信的每一個(gè)版本都關(guān)注了用戶的心理特點(diǎn)并滿足了用戶的需求，受到了廣大年輕用戶的歡迎，并成為了當(dāng)今最流行的網(wǎng)絡(luò)通信工具之一。微信的發(fā)展為教育、經(jīng)濟(jì)等方面帶來很多的便利性和優(yōu)勢(shì)。

一、高職商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀分析

根據(jù)近年來高職商務(wù)英語畢業(yè)生就業(yè)情況反應(yīng)，一些在外企從事商貿(mào)等與英語相關(guān)工作的學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自身嚴(yán)重缺乏經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易等商貿(mào)的常識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)，與此同時(shí)，他們?cè)谛W(xué)習(xí)的英語聽、說、讀、寫能力都難以滿足工作和社會(huì)的需求。出現(xiàn)以上狀況有這些原因：

1.課程設(shè)置不夠合理，教學(xué)內(nèi)容相對(duì)滯后。由于經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，社會(huì)所需人才都趨于復(fù)合型人才，商務(wù)英語的課程也應(yīng)符合社會(huì)的需求，培養(yǎng)出一專多能的復(fù)合型人才。商務(wù)英語的課程設(shè)置大多借鑒于專業(yè)英語的課程，只是在傳統(tǒng)的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上滲透了商務(wù)知識(shí)。實(shí)際上，商務(wù)知識(shí)和英語課程兩者并沒有完善的結(jié)合，造成了教學(xué)無法突出重點(diǎn)、商務(wù)專業(yè)知識(shí)和英語專業(yè)知識(shí)不全面的缺點(diǎn)。

為了提高高校教材的權(quán)威性和專業(yè)性，部分商務(wù)英語的學(xué)習(xí)教材都來源于國外原版教材或由其稍微加工而成的，但是國外原版教材并不符合中國的文化、中國具體的商貿(mào)實(shí)況以及中國高校學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。部分教材使用多年，教材內(nèi)容和教材知識(shí)陳舊，難以跟上國際貿(mào)易發(fā)展的潮流，卻并未進(jìn)行修訂。這些都造成了教學(xué)內(nèi)容滯后于社會(huì)的發(fā)展速度，學(xué)生的社會(huì)生存能力趕不上國際人才的需求。

2.專業(yè)商務(wù)英語教師短缺。由于商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，大多高職學(xué)校的商務(wù)英語教師都是英語專業(yè)畢業(yè)的老師，雖然這些老師都擁有著極其豐富的英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但由于他們也沒有經(jīng)過專業(yè)的系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，沒有深入的去了解和分析商務(wù)英語的學(xué)科特點(diǎn)以及重點(diǎn)，很難精準(zhǔn)的傳授學(xué)生專業(yè)的商務(wù)知識(shí)。而部分商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)的老師，雖然學(xué)習(xí)過系統(tǒng)的商務(wù)英語教育，但由于國內(nèi)商務(wù)英語教育的局限性，例如，缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也很難傳授于學(xué)生豐富而專業(yè)的商務(wù)英語知識(shí)，阻礙了商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展。

3.商務(wù)英語教學(xué)方法呆板，教學(xué)手段落后。由于傳統(tǒng)的教學(xué)方式采用說教的形式，以老師為主，學(xué)生為輔，也并未引入與生活息息相關(guān)的情景式教學(xué)方法，教學(xué)方法非常的呆板，而教學(xué)的手段――多媒體的運(yùn)用不靈活，教學(xué)手段運(yùn)用不豐富。這些都造成學(xué)生課堂表現(xiàn)差，學(xué)習(xí)積極性不高。結(jié)合微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展，分析當(dāng)今商務(wù)英語學(xué)生課堂的表現(xiàn)。很多學(xué)生對(duì)商務(wù)英語課堂學(xué)習(xí)熱情度不高，由于手機(jī)的普及，上課玩手機(jī)的現(xiàn)象難以杜絕，學(xué)習(xí)效率低。學(xué)生把教室當(dāng)成玩手機(jī)的場(chǎng)所，很多學(xué)生并不關(guān)注老師上課的教學(xué)內(nèi)容，卻比較關(guān)注老師微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的信息；學(xué)生對(duì)其他同學(xué)的課堂發(fā)言和表現(xiàn)不關(guān)心，卻會(huì)對(duì)同學(xué)朋友圈進(jìn)行點(diǎn)贊和評(píng)論；學(xué)生課堂上默不作聲，卻對(duì)同學(xué)或老師的朋友圈內(nèi)容滔滔不絕的討論。鑒于以上的問題，教師應(yīng)融合微信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，改變呆板的教學(xué)方法和落后的教學(xué)手段，把手機(jī)微信發(fā)展成學(xué)習(xí)的工具，讓學(xué)生在玩中學(xué)、學(xué)中做、做中教，統(tǒng)一“教學(xué)和實(shí)踐”的平行發(fā)展。與此同時(shí)，教師可將教學(xué)延伸到課外，利用微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活方面的生理動(dòng)態(tài)，彈性教學(xué)。

4.學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)缺乏。高職商務(wù)英語教學(xué)注重課堂理論的傳輸而忽視學(xué)生實(shí)踐能力的提升。商務(wù)英語的實(shí)用操作性很強(qiáng)，是一門需要在商務(wù)場(chǎng)景下使用的運(yùn)用型英語。而由于高職商務(wù)英語具有“高職學(xué)生不管是英語還是商務(wù)方面的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)都比較薄弱，商務(wù)英語教學(xué)局限于課堂卻又難以保證學(xué)生全面的理解知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生對(duì)課本理論知識(shí)接收速度慢”等缺點(diǎn)，缺乏實(shí)踐性將對(duì)于高職學(xué)生踏入社會(huì)適應(yīng)商務(wù)英語職場(chǎng)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

二、微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助高職商務(wù)英語教學(xué)的可行性和優(yōu)勢(shì)

1.微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助商務(wù)英語教學(xué)的可行性。目前我國高職商務(wù)英語教學(xué)已經(jīng)處于相對(duì)平穩(wěn)的發(fā)展階段，面對(duì)科技日新月異的變化，如何有效的提高高職商務(wù)英語教學(xué)的效率和如何提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是當(dāng)今高職商務(wù)英語教學(xué)急需關(guān)注的重點(diǎn)。目前大多高校教學(xué)仍然采用較傳統(tǒng)的PPT和多媒體教學(xué)方式，雖然PPT和多媒體教學(xué)方式都是以高科技作為信息載體，但是在課堂傳授知識(shí)的過程中，仍然以教師為主，學(xué)生為輔，本質(zhì)上并未改變傳統(tǒng)的教學(xué)形式。對(duì)于商務(wù)英語學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生，不利于他們的英語學(xué)習(xí)。

在高職商務(wù)英語教學(xué)過程中，可以利用微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展創(chuàng)新型的教學(xué)方式。根據(jù)調(diào)查研究，我國高職學(xué)生幾乎95%以上的人都擁有智能手機(jī)且會(huì)使用微信功能，微信強(qiáng)大的交際功能和娛樂功能受到人們的熱烈歡迎。例如，高職商務(wù)英語教師可以使用微信語音功能課外與學(xué)生進(jìn)行口語交流；利用實(shí)時(shí)對(duì)講功能創(chuàng)建微信口語交流群；通過商務(wù)英語相關(guān)的微信公眾號(hào)定期推送英語學(xué)習(xí)資料；通過圖片、視頻和音樂等方式傳播商務(wù)英語知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣和主觀能動(dòng)性，從根本上改變老師為主體的傳統(tǒng)模式。

2.微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助英語教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可支持商務(wù)英語教學(xué)在線交流并實(shí)現(xiàn)移動(dòng)教學(xué)。微信的功能功能強(qiáng)大，包含建立微信群、聊天、文字圖片影音等。目前部分珍貴的商務(wù)英語電子資源下載需要權(quán)限但允許在線觀看，這些資源可通過微信共享至微信群，打破傳統(tǒng)商務(wù)英語課堂學(xué)習(xí)的時(shí)間空間的限制。而且，由于微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有回復(fù)快、交流方便等特點(diǎn)，可以快速的為學(xué)生解決課堂教學(xué)遺留的問題，實(shí)現(xiàn)有效的課外知識(shí)補(bǔ)充。

學(xué)生個(gè)體個(gè)性都具有差異性，教師可通過微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)送難易程度不同、內(nèi)容各異的商務(wù)英語資料，學(xué)生可選擇符合自己學(xué)習(xí)水平和理解能力的資料自主學(xué)習(xí)，提升個(gè)人商務(wù)英語知識(shí)的能力，增強(qiáng)商務(wù)英語學(xué)習(xí)的針對(duì)性。豐富微信資料的多樣化能有效的提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并有利于部分課堂不積極的學(xué)生勇敢的發(fā)表自己的學(xué)習(xí)觀點(diǎn)，克服溝通障礙，對(duì)不同個(gè)性化的學(xué)生的學(xué)習(xí)起著積極的作用。

微信平臺(tái)的知識(shí)推送都是微型的教學(xué)資源，大多內(nèi)容簡(jiǎn)潔但呈F方式具有趣味性，便于學(xué)生接收和記憶，能有效的實(shí)現(xiàn)碎片化的微型學(xué)習(xí)。教師可把商務(wù)英語相關(guān)的教學(xué)資料通過二維碼等方式共享給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源由上而下的傳遞。學(xué)生作為年輕一代的人才，對(duì)于社會(huì)流行和發(fā)展動(dòng)態(tài)更易接受，可將自己發(fā)行的app，有趣的新聞及小組的學(xué)習(xí)成果等資源共享，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源由下而上的傳遞。當(dāng)學(xué)生資源獲得大量的微信點(diǎn)贊或者評(píng)論時(shí)，學(xué)生的積極性將得以提高，迎合了學(xué)生樂于表現(xiàn)、渴望被認(rèn)同的心理需求。最終良性循環(huán)，學(xué)生樂于積極主動(dòng)的互動(dòng)交流，教師加以引導(dǎo)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，為微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)新型商務(wù)英語教學(xué)開啟新的模式，為新型社會(huì)的教育管理機(jī)制帶來新的機(jī)遇。

三、微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在高職商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用

1.面向全校不管是否商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，建立統(tǒng)一的商務(wù)英語學(xué)習(xí)微信公眾號(hào)，可細(xì)分為微新聞、微商務(wù)和微話題等板塊。微新聞可用于每日推送最新的國際新聞或者英語趣味性文章等，增強(qiáng)學(xué)生日常英語的學(xué)習(xí)并貼近生活；微商務(wù)可用于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)的推送，以及商務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)的普及，提升學(xué)生了解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)局勢(shì)和商務(wù)知識(shí)的能力；微話題則可用于微新聞和微商務(wù)推送的話題討論和研究板塊，學(xué)生們可以積極的探討最新時(shí)事和公眾推送話題，加強(qiáng)學(xué)生間的友誼交流和知識(shí)能力。公眾號(hào)可設(shè)立學(xué)生管理員，采取輪流管理模式，讓每個(gè)學(xué)生積極的參與微信公眾號(hào)的管理工作，熟悉微信公眾號(hào)的相關(guān)功能和操作流程，并了解公眾號(hào)不是簡(jiǎn)單的工作，在公眾號(hào)內(nèi)容加強(qiáng)商務(wù)英語板塊的學(xué)習(xí)，形成團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)。

2.建立班級(jí)微信群，便于教學(xué)課前、課中和課后內(nèi)容，以及學(xué)生心理動(dòng)態(tài)的溝通。教師可提高在班級(jí)微信群發(fā)送明天的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，為學(xué)生課前預(yù)習(xí)做好準(zhǔn)備工作。學(xué)生針對(duì)此項(xiàng)課前工作如有問題可積極探討。通過探討，教師可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣以及課堂的教授重難點(diǎn)。在課堂教學(xué)時(shí)，由于課前學(xué)生已通過網(wǎng)絡(luò)查詢和微信交流積累了豐富的課堂資料，教師可采取學(xué)生授課老師點(diǎn)評(píng)的教學(xué)模式，讓每個(gè)學(xué)生都積極參與課堂中，提高的學(xué)生的興趣，并通過學(xué)生的創(chuàng)新思維優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，有效的提升學(xué)生的溝通和協(xié)作能力，且提高課堂的教學(xué)效率和學(xué)生的理解能力。課后，教師可通過微信群鼓勵(lì)學(xué)生分析課中的學(xué)習(xí)心得，不斷的鞏固知識(shí)。并分布任務(wù)，跟進(jìn)學(xué)生完成的程度和出現(xiàn)的問題，及時(shí)的解決。關(guān)注學(xué)生的微信朋友圈或微信群學(xué)生對(duì)課堂或教師自身的建議，積極的接受并不斷的改進(jìn)，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和師生關(guān)系。

3.除了微信一對(duì)一交流、微信號(hào)的建立以及公眾號(hào)的推廣，微店功能為商務(wù)英語學(xué)生提供了良好的實(shí)踐平臺(tái)。學(xué)生可在公眾號(hào)里關(guān)注一些比較適合商務(wù)英語學(xué)習(xí)的公眾訂閱號(hào)，例如：世貿(mào)通外貿(mào)、China daily等，以了解最新商務(wù)英語時(shí)事。

四、微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助高職商務(wù)英語教學(xué)的注意事項(xiàng)

微信是一項(xiàng)引起關(guān)注、激發(fā)興趣、搜集資料和討論交流的自主學(xué)習(xí)過程，雖然微信激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并為學(xué)生提供了豐富大量的商務(wù)英語資料，但并不是所有的教學(xué)內(nèi)容都適用于基于微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的教學(xué)方式，高職教學(xué)仍然應(yīng)以課堂教學(xué)為主，不能被微信教學(xué)所取代。

微信教學(xué)的發(fā)展需要師生的相互配合，要求教師不斷的拓寬和更新商務(wù)英語知識(shí)面，了解商務(wù)英語的形勢(shì)，改變傳統(tǒng)的教學(xué)理念。教師在應(yīng)用微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助商務(wù)英語教學(xué)時(shí)，首先自己應(yīng)該熟練的掌握微信的各項(xiàng)操作功能，例如，微信公眾號(hào)的推廣、優(yōu)秀教學(xué)資源的、微信群的建立和維護(hù)等，教師需要不斷的加強(qiáng)自己接收新事物的能力，不墨守成規(guī)，將新事物合理的應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)中，有效的利用微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。要求學(xué)生在微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變自己被動(dòng)的學(xué)習(xí)者角色，把自己發(fā)展成知識(shí)的建設(shè)者，主動(dòng)的與教師交流溝通并培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)興趣。微信教學(xué)方式應(yīng)被積極的用于探索適于學(xué)生學(xué)習(xí)的最佳方法、激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，形成終身學(xué)習(xí)的能力。

五、總結(jié)

微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用于高職商務(wù)英語教學(xué)中是一種新型的教學(xué)輔助模式，不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、教師的教學(xué)內(nèi)容，還可以豐富商務(wù)英語教學(xué)的方式和效果。微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)即是機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)。教師需緊緊的跟隨時(shí)代的潮流，接收信息化時(shí)代對(duì)教育理念的改變；要對(duì)新型事物保持高度的熱忱，選擇和儲(chǔ)備最新的英語資訊，不斷的提升自身綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，為高職商務(wù)英語教學(xué)改革作出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李曉雯.微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在高職商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用探索[J].海外英語，2016，08：108-109.

篇6

首先，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，通過QQ發(fā)給三位已完成論文的學(xué)生，后根據(jù)他們的反饋進(jìn)行修改。修改后的問卷分為兩種，一種是針對(duì)論文已完成的對(duì)象;另一種是針對(duì)論文未完成者。問卷大致分為三個(gè)方面:

1．基本情況:性別、論文方向、職業(yè)、英語基礎(chǔ)、教材難度等;

2．原因分析:論文順利或不順利完成之因素;

3．對(duì)指導(dǎo)教師和學(xué)校的建議。接著對(duì)英語本科專業(yè)學(xué)員進(jìn)行問卷調(diào)查。通過學(xué)生的QQ群給40多個(gè)學(xué)生的QQ信箱發(fā)電子郵件，并在群里公布調(diào)查信息。雖然這種聯(lián)系方式相當(dāng)方便，但是及時(shí)作出反饋的只有15位學(xué)生。通過再次的郵件催促，且對(duì)沒反應(yīng)的同學(xué)進(jìn)行電話聯(lián)系，聯(lián)絡(luò)上了五位，有兩位的電話已不在使用中，最終得到了40名學(xué)生的電子文檔問卷反饋，其中論文完成者22人，論文未完成者18人。針對(duì)問卷的反饋，本人對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理與分析。為了彌補(bǔ)問卷的不足，采用了個(gè)體訪談?wù){(diào)查方式，訪談了多位論文未完成者，更深一步地了解到所存在的問題。

二、開放教育英語本科專業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的調(diào)查結(jié)果

(一)調(diào)查人數(shù)

問卷調(diào)查中的22位論文完成者絕大多數(shù)都是2010年以后完成的畢業(yè)論文，教育方向7人，占32%;商務(wù)方向16人，占72%。其中一人完成了教育方向，后又選了商務(wù)方向。18位未完成者中教育方向有8人，占44%，商務(wù)方向10人，占56%。在論文完成者中，商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成者居多，約相當(dāng)于教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的兩倍。在未完成者里，教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的學(xué)生數(shù)量有所增加。商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)操作性強(qiáng)，貼近生活，項(xiàng)目還可以虛擬，英文報(bào)告的字?jǐn)?shù)要求也相對(duì)少適合各種職業(yè)的學(xué)生，不管是教師行業(yè)還是企事業(yè)單位。而教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)專業(yè)性較強(qiáng)，要求對(duì)課堂活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要做出具體的設(shè)計(jì)，這對(duì)非從事英語教學(xué)的學(xué)生來說，操作起來很難。特別是實(shí)施部分，需要實(shí)施對(duì)象，不能虛擬，因?yàn)樾枰峁┱n堂錄音和學(xué)生日記等附件。論文完成者里，7人教育方向有5位是中小學(xué)英語教師;而18位論文未完成者當(dāng)中，只有2位從事英語教學(xué)工作。

(二)英語水平自評(píng)情況

兩類學(xué)生認(rèn)為自己英語水平好的比例差不多，分別為18．2%和16．7%。但認(rèn)為自己水平差的學(xué)生在完成者和未完成者的比例分別為4．5%和16．7%，相比之下未完成者中的差生數(shù)量明顯增加。

(三)學(xué)員對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)教材的學(xué)習(xí)情況

在論文完成者里，項(xiàng)目設(shè)計(jì)教材看得懂的學(xué)生比例為54．5%。其實(shí)，教材看得懂就顯示了他們自己英語水平的高低。而學(xué)生認(rèn)為自己英語水平好的學(xué)員數(shù)只有18．2%，這兩個(gè)數(shù)字的對(duì)照說明論文完成者對(duì)英語水平的自評(píng)顯得較為謙虛。但是在論文未完成者中，教材沒全懂又沒認(rèn)真看的學(xué)生比例卻占到了38．9%。如果英語基礎(chǔ)好，又愿意花時(shí)間去讀懂英文教材，就十分清楚自己該如何選題，項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程的開展也不成問題。而對(duì)那些沒看或沒看懂教材的學(xué)生來說，項(xiàng)目設(shè)計(jì)的啟動(dòng)與開展則存在著困難與障礙?？床欢滩呐c英語基礎(chǔ)差有一定關(guān)聯(lián)，如果學(xué)員自己不努力，就根本無從下手。

(四)項(xiàng)目設(shè)計(jì)順利與難于順利完成的原因

成與以下幾個(gè)因素有關(guān)，依次是指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)、自己努力、?？齐A段的英語基礎(chǔ)、工作需要、學(xué)歷或?qū)W位提升需要、班主任盡職、同學(xué)幫助以及畢業(yè)時(shí)間長短。最重要的因素表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是指導(dǎo)老師問題，二是自身的努力與自己的英語基礎(chǔ)。根據(jù)論文未完成者的分析，他們的論文難于順利完成則與以下幾個(gè)因素有關(guān)，依次是缺乏毅力、論文與本職工作無關(guān)、工作忙、?？飘厴I(yè)時(shí)間太長、同學(xué)之間沒聯(lián)系、專業(yè)階段的英語基礎(chǔ)薄弱、學(xué)歷或?qū)W位提升需求。顯然，缺乏毅力這個(gè)主觀因素是造成項(xiàng)目設(shè)計(jì)順利與不順利完成的最重要原因。論文完成者把指導(dǎo)教師的負(fù)責(zé)擺到了第一位，強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)教師的重要性。而論文未完成者把論文與本職工作無關(guān)這客觀因素與缺乏毅力這主觀因素并列為第一位原因。因?yàn)槌扇藢W(xué)生都有自己的工作，而項(xiàng)目設(shè)計(jì)的開展需要持續(xù)的一段時(shí)間(前后至少三個(gè)月)，所以工作忙無法擠出時(shí)間也是造成他們不能順利完成的一個(gè)客觀因素。因?yàn)轫?xiàng)目設(shè)計(jì)的階段報(bào)告都要求用英文書寫，如果英語基礎(chǔ)薄弱，就嚴(yán)重阻礙了他們論文的按時(shí)順利完成。

(五)論文能否檢測(cè)本科學(xué)業(yè)

雖然論文沒法按時(shí)完成，但是大部分同學(xué)都認(rèn)為英語本科的項(xiàng)目設(shè)計(jì)能夠檢測(cè)到自己的本科學(xué)業(yè)。論文從問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、綜合評(píng)價(jià)等方面對(duì)寫作有較高的要求，需要對(duì)語言和結(jié)構(gòu)的組織，對(duì)本科學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)做全面的回顧和檢測(cè)。論文是本科學(xué)業(yè)的書面匯報(bào)形式，它能夠合理檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)如何運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。通過論文的準(zhǔn)備和提交可以鞏固基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)和提升專業(yè)技能并運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。教育方向的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是對(duì)所從事工作的理論總結(jié)和提升，同時(shí)亦對(duì)工作有實(shí)際的指導(dǎo)意義。商務(wù)方向?qū)W生認(rèn)為是商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與專業(yè)貼近，涉及許多商務(wù)英語知識(shí)，用到很多專業(yè)術(shù)語及描述，很多課程均被應(yīng)用其中。但是在論文未完成者里，27．8%人認(rèn)為不能檢測(cè)到自己的本科學(xué)業(yè)。原因是論文與學(xué)習(xí)并無多少相關(guān)，是否本人完成仍需考量;專業(yè)課學(xué)好也不代表能寫好論文;工作后精力有限，無法專心寫論文。這也表達(dá)出他們無法完成畢業(yè)論文的直接或間接原因。

(六)與指導(dǎo)教師交流的最佳方式

大多數(shù)學(xué)員喜歡與指導(dǎo)教師進(jìn)行面對(duì)面的直接交流，至少一次以上，特別是開題部分，然后分階段進(jìn)行QQ或郵件或電話交流。所以，指導(dǎo)教師應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)員與自己見面交流，無論自己多忙碌，都要擠點(diǎn)時(shí)間與學(xué)員進(jìn)行面對(duì)面的交流，之后結(jié)合其它遠(yuǎn)程交流的方式繼續(xù)跟蹤指導(dǎo)。

三、開放教育英語本科專業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的調(diào)查結(jié)論

論文的撰寫是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要花費(fèi)不少時(shí)間與精力。調(diào)查研究表明，論文的按時(shí)順利完成主要在于學(xué)生的自身努力。自覺性強(qiáng)的學(xué)生較容易按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。即使自身工作繁忙、英語基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，也能克服種種困難努力去做。當(dāng)然，如果英語基礎(chǔ)好，完成這個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)相對(duì)得心應(yīng)手，也較輕松。個(gè)別學(xué)員雖然課程學(xué)得好，但對(duì)論文這個(gè)環(huán)節(jié)則是一拖再拖。有的學(xué)員則是課程都學(xué)過了還來聽課，但到了論文這個(gè)階段就停滯不前。原因是他們感覺不再學(xué)知識(shí)了，也不再接到準(zhǔn)考證的通知來參加期末考試了。同時(shí)因?yàn)闆]有學(xué)歷或?qū)W位提升的需要，他們很難自覺地去完成畢業(yè)論文這一環(huán)節(jié)。有的學(xué)員到了最后期限都不著急來找指導(dǎo)教師。如何督促、激發(fā)自覺性差的學(xué)員繼續(xù)完成論文是一門技巧。經(jīng)過訪談了解到發(fā)短信和發(fā)郵件根本沒有任何作用，起不到催促學(xué)員完成畢業(yè)論文的作用。而打電話則是催促他們完成畢業(yè)論文的最佳方式，能夠激起他們行動(dòng)起來。本次問卷調(diào)查的電話催促已經(jīng)激起兩位同學(xué)開始啟動(dòng)教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。教育方向還有十三位學(xué)員未完成，他們幾乎都不是從事教育行業(yè)的，這點(diǎn)嚴(yán)重阻礙了他們論文的順利開展。原因有幾點(diǎn):一是與他們所從事的行業(yè)沒有任何相關(guān)性，激不起他們做論文的欲望。二是他們根本沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，聽了指導(dǎo)老師的論文過程介紹還是云里霧里，不知從何入手，開題對(duì)他們特別難。三是他們也沒有教學(xué)的對(duì)象，所以到第四階段的實(shí)施部分因?yàn)闆]有教學(xué)實(shí)施的學(xué)生對(duì)象就進(jìn)行不下去。這是目前妨礙英語畢業(yè)論文進(jìn)展的主要問題之一。為解決這個(gè)問題，只好降低教學(xué)實(shí)施對(duì)象人數(shù)的要求。他們還可以自己組成一個(gè)小班級(jí)作為教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的實(shí)施對(duì)象。商務(wù)方向大約還有40位學(xué)生，做起來倒不存在上述那些困難。因?yàn)樯虅?wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)用范圍較廣，可以運(yùn)用于教學(xué)、外貿(mào)等行業(yè)?？梢越Y(jié)合自己的工作，找現(xiàn)實(shí)生活自己比較熟悉的項(xiàng)目，無需實(shí)施對(duì)象，做起來相對(duì)容易。只要學(xué)員擠出時(shí)間，用心點(diǎn)，完成一個(gè)較滿意的商務(wù)項(xiàng)目應(yīng)該是不難的。

四、思考與建議

總體來說，?？齐A段英語基礎(chǔ)越好的學(xué)生越順利完成畢業(yè)論文。打好英語基礎(chǔ)是完成畢業(yè)論文的前提，特別是英語寫作水平。那些順利完成畢業(yè)論文的學(xué)生對(duì)老師都較滿意，認(rèn)為他們都很負(fù)責(zé)任，對(duì)學(xué)校也沒有特別的要求。部分學(xué)生則對(duì)指導(dǎo)教師提出一些要求與建議，歸納如下:

1．開設(shè)論文輔導(dǎo)課，讓同學(xué)們更加清楚論文的操作與流程。

2．安排一些時(shí)間讓老師和同學(xué)聚在一起討論，有助于大家開拓思維。

3．組織論文分析會(huì)，對(duì)優(yōu)秀論文范本進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析和指導(dǎo)。

4．組織論文批改課，讓同學(xué)們互相討論，邊探討邊修改。

5．多聯(lián)系學(xué)生，督促與監(jiān)督他們論文完成的情況。

6．在專業(yè)領(lǐng)域的造詣要隨著時(shí)代的變化和課程要求的變化有新的提升。雖然針對(duì)每一年級(jí)都開過論文開題輔導(dǎo)課，但并不是所有學(xué)生都來參加。所以，每學(xué)期還是十分有必要由專業(yè)主任或課程負(fù)責(zé)教師開設(shè)一次論文開題輔導(dǎo)課，由管理員通知到每一位學(xué)員，這樣就可以激發(fā)和啟發(fā)他們及時(shí)行動(dòng)起來。同時(shí)，還可以騰出一些時(shí)間讓學(xué)員共同討論交流，相互學(xué)習(xí)，拓展思路。雖然論文分析、討論、批改課，操作起來略為困難，因?yàn)轫?xiàng)目設(shè)計(jì)都是分階段完成的，而每個(gè)同學(xué)的進(jìn)展速度都不太一樣，但是這些方法完全可以運(yùn)用到寫作課程上，這樣就可以增加教學(xué)的趣味性，又可以加強(qiáng)學(xué)員的寫作訓(xùn)練，從而提高他們的寫作水平，為最終的論文撰寫打好基礎(chǔ)。學(xué)員因?yàn)槊τ谏钆c工作不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系老師和同學(xué)們，管理員和指導(dǎo)者就要主動(dòng)打電話，經(jīng)常聯(lián)系學(xué)員，使他們感覺有親近感，才能激活他們完成論文的積極性與迫切性。指導(dǎo)教師應(yīng)該堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，拓寬視野，不斷提升自己的專業(yè)水平，并針對(duì)不同學(xué)生給予不同的、靈活的指導(dǎo)方式與方法。同時(shí)，他們對(duì)學(xué)校也提出如下建議:

1．希望教育方向的能轉(zhuǎn)商務(wù)方向，教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)改為商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，以更實(shí)際有用的方法讓學(xué)生更好地完成畢業(yè)論文。

2．以學(xué)生的需要為本，以實(shí)用為本開設(shè)課程，應(yīng)更貼近日常工作需求及應(yīng)用。課程還是偏少，特別是關(guān)于實(shí)用商務(wù)類。希望能與更多的院校合作，開設(shè)多樣化課程。

3．每節(jié)課的輔導(dǎo)內(nèi)容都能通過演播室錄制和在線BBS結(jié)合得更加完善，讓無法及時(shí)來校上課的同學(xué)不落下課程，讓遠(yuǎn)程教育更加貼切。

篇7

【關(guān)鍵詞】高職高專 英語教師 專業(yè)素質(zhì)

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2012）07C-0116-02

2000年教育部高教司《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》中指出：高職高專教育的英語課程是以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語言的能力為目標(biāo)，突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性。高職高專的教學(xué)應(yīng)樹立“應(yīng)用型、職業(yè)型”人才的教育教學(xué)理念，遵循“實(shí)用為主、夠用為度”的原則，注重培養(yǎng)技術(shù)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)等領(lǐng)域的高等應(yīng)用人才。因此，學(xué)習(xí)一種語言不再被看做要掌握一門知識(shí)，而是學(xué)習(xí)掌握一種工具。學(xué)習(xí)英語的最終目的是以英語為語言工具開展本專業(yè)領(lǐng)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，保證工作的順利進(jìn)行。本文就高職高專應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式下英語教師專業(yè)素質(zhì)拓展進(jìn)行探析。

一、英語教師專業(yè)素質(zhì)狀況

培養(yǎng)“應(yīng)用型”人才其目標(biāo)是學(xué)生初到工作崗位就能用英語處理基本的業(yè)務(wù)問題，從事與業(yè)務(wù)相關(guān)的涉外活動(dòng)。為檢查學(xué)生英語學(xué)習(xí)的效果及工作崗位中使用英語的情況，廣西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院公共英語教研室對(duì)本院08級(jí)非英語專業(yè)在崗實(shí)習(xí)或工作的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容如表1所示。

從問卷的結(jié)果看，情況并不樂觀，雖然有一部分學(xué)生通過了B級(jí)考試，但多數(shù)人認(rèn)為英語基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)、語法不過關(guān)、詞匯量不足，理論與實(shí)踐脫節(jié)，導(dǎo)致實(shí)習(xí)或頂崗期間看不懂、說不出、聽不明白，在學(xué)校所學(xué)的英語派不上用場(chǎng)。學(xué)生希望教師傳授與本專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，在所學(xué)的具體專業(yè)方面拓展，以便實(shí)習(xí)或者走上工作崗位時(shí)能把英語作為一種溝通的媒介在本專業(yè)領(lǐng)域中開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

大學(xué)英語在學(xué)校是一門公共基礎(chǔ)課程，涉及發(fā)展語言能力、傳授語言知識(shí)、培養(yǎng)跨文化意識(shí)，有其特殊性。對(duì)教師的專業(yè)水平和教育能力要求特別高，非常講究教學(xué)方法和教學(xué)手段。教育大計(jì)，教師為本。肩負(fù)著培養(yǎng)這類人才的高職高專英語教師，除要具備大學(xué)英語教師都應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)外，還應(yīng)具備技術(shù)型人才的素質(zhì)。但當(dāng)前大多數(shù)高職高專英語教師的專業(yè)素質(zhì)并不樂觀：

一是跨學(xué)科專業(yè)英語教學(xué)。一個(gè)英語教師既擔(dān)任英語專業(yè)的各門英語課程的教學(xué)工作，又擔(dān)任公共英語專業(yè)各種學(xué)科的專業(yè)英語課程的教學(xué)工作，甚至一個(gè)教師任兩三個(gè)專業(yè)的課，任務(wù)十分繁重，縱然有教學(xué)熱情，也無太多的精力去做好教學(xué)工作。

二是缺少相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識(shí)教學(xué)。絕大部分公共英語的教師是英語教育專業(yè)畢業(yè)，特別是正挑教學(xué)重任的壯年、中年教師，他們有英語專業(yè)知識(shí)，有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，卻缺少相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，再加上公共英語課教師往往要擔(dān)任不同學(xué)科的英語專業(yè)課的教學(xué)任務(wù)，專業(yè)知識(shí)種類繁多，難以把握，僅憑教師們自己對(duì)學(xué)科的一些了解進(jìn)行教學(xué)，影響到高職高專的專業(yè)英語課教學(xué)深入拓展與學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)。這離“應(yīng)用型、職業(yè)型”人才的教育教學(xué)理念相差甚遠(yuǎn)。

三是缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。有部分年輕教師雖然是商務(wù)英語或者某學(xué)科專業(yè)英語畢業(yè)，在大學(xué)學(xué)習(xí)期間受過專業(yè)英語教育，掌握一定的專業(yè)英語知識(shí)和技能，在崗實(shí)習(xí)期間，在實(shí)際操作過程中對(duì)英語的需求和使用情況有一定的接觸和了解。但是大多都是畢業(yè)后直接到學(xué)校任課，很少經(jīng)過實(shí)際工作崗位的磨煉，缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

四是教學(xué)方法不當(dāng)。教學(xué)過程中仍然沿用不符合時(shí)代需要的教學(xué)方法和模式，主要是采取滿堂灌的教學(xué)方式，與“實(shí)用為主、夠用為度”的原則有偏差。雖然大多數(shù)教師明白以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，然而在實(shí)踐教學(xué)中，往往不能真正實(shí)施，特別是由于高職高專學(xué)生起點(diǎn)低，自主學(xué)習(xí)能力差，學(xué)生厭學(xué)，布置任務(wù)不能完成的情況很多，得不到預(yù)期效果。

五是教學(xué)手段落后。信息時(shí)代，大學(xué)英語課堂教學(xué)大多沿用傳統(tǒng)方式教學(xué)，多媒體教室只是安排專業(yè)課程使用。作為全校公共課程的英語課程，不可能在多媒體教室擁有一席之地，即使偶爾想展示一些在實(shí)際過程中英語的使用情況也很難以得到滿足。

六是教師教學(xué)與實(shí)際脫軌。技術(shù)型應(yīng)用人才是高職高專人才培養(yǎng)的目標(biāo)，作為培養(yǎng)這類人才的教師就應(yīng)具備技術(shù)型人才的素質(zhì)。然而絕大多數(shù)教師長年累月在三尺講臺(tái)辛勤耕耘，很少有機(jī)會(huì)到實(shí)際工作環(huán)境中見習(xí)和進(jìn)修，不能真正了解實(shí)際工作中對(duì)英語的真實(shí)需要情況。教師們僅僅憑自身英語知識(shí)和對(duì)教學(xué)的滿腔熱情來面對(duì)教學(xué)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，很難適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

二、英語教師專業(yè)素質(zhì)拓展具體策略

教師素質(zhì)就是教師在教育活動(dòng)中表現(xiàn)出來，決定其教育教學(xué)效果、對(duì)學(xué)生身心發(fā)展有直接而顯著影響的心理品質(zhì)的總和。教師素質(zhì)是教學(xué)效果的保證。高職高專的英語教師要不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)以適應(yīng)英語教學(xué)改革的需要。具體策略如下：

一是明確教學(xué)目的，更新教學(xué)理念。高職高專教育是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要應(yīng)運(yùn)而生的一種新型教學(xué)模式，有其明確的教學(xué)方向，培養(yǎng)“實(shí)用型”人才，而非“學(xué)術(shù)型”人才。因此，在英語教學(xué)中要突出高職高專教育的特點(diǎn)，堅(jiān)持“實(shí)用為主、夠用為度”，“學(xué)用結(jié)合、學(xué)用一致”的原則，“學(xué)一點(diǎn)、會(huì)一點(diǎn)、用一點(diǎn)”，加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練，使學(xué)生能學(xué)以致用。學(xué)生看到了英語學(xué)習(xí)的預(yù)期效果，學(xué)習(xí)英語才有動(dòng)力。

二是注重師資培養(yǎng)，提高教師素質(zhì)。高職高專培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)是圍繞培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才來進(jìn)行教學(xué)的，這就要求高職高專教師不單只有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，又要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身的條件，制定切實(shí)可行的英語教師培訓(xùn)方案，拓展英語教師的專業(yè)素質(zhì)?？梢耘囵B(yǎng)英語教師中的專業(yè)教師，還可以培養(yǎng)專業(yè)教師中的英語教師。創(chuàng)造條件讓教師走出去，請(qǐng)進(jìn)來，參加短期培訓(xùn)、到企業(yè)見習(xí)、校外觀摩等。

三是提倡有較強(qiáng)科研和自我發(fā)展能力。知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、語言實(shí)踐能力不高，教學(xué)思想和理念較落后，科研意識(shí)比較單薄，科研能力不強(qiáng)已成為阻礙我國高校英語教師自我發(fā)展的桎梏?？茖W(xué)研究是教學(xué)工作的一部分，教師對(duì)教學(xué)實(shí)踐中遇到的問題進(jìn)行研究，對(duì)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行概括總結(jié)，尋求行之有效、適合本校學(xué)生的教學(xué)理論和方法。教師要轉(zhuǎn)變觀念，通過業(yè)余自學(xué)，了解相關(guān)專業(yè)實(shí)用業(yè)務(wù)知識(shí)，汲取新知識(shí)、新成果，了解各種新興學(xué)科、邊緣學(xué)科內(nèi)容，并有機(jī)地滲透于課堂教學(xué)中，逐步向技術(shù)型、技能型轉(zhuǎn)變。

四是轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，明確教學(xué)導(dǎo)向。教師在教學(xué)中要以此為依據(jù)，堅(jiān)持以學(xué)生為本，培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)能力，使學(xué)生成為技術(shù)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)等領(lǐng)域的高等應(yīng)用性專門人才，使學(xué)生適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

五是改革教材，滲透專業(yè)英語教學(xué)。英語課的教材種類繁多，整體而言教材內(nèi)容過多而復(fù)雜，詞匯艱深而實(shí)用性不強(qiáng)，缺乏實(shí)踐性的內(nèi)容，難以適應(yīng)市場(chǎng)的需求?？梢赃x擇適當(dāng)?shù)慕滩倪M(jìn)行教學(xué)?？梢圆捎脙商捉滩模惶资侨８鲗I(yè)均可使用的基礎(chǔ)教材，一套是具體專業(yè)配套的輔助教材。輔助教材應(yīng)力求包含專業(yè)目標(biāo)崗位群中最常見的英語知識(shí)。嘗試專業(yè)英語的教學(xué)，為即將就業(yè)的崗位做好準(zhǔn)備，更好地服務(wù)于本職工作。

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