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篇1

關鍵詞：創(chuàng)新人才；實踐教學體系；商務英語；教學管理

中圖分類號：G712 文獻標識碼:A

一、引言

“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。”高素質(zhì)的形成，創(chuàng)新能力的造就，學習是基礎、思考是關鍵、實踐是根本。實踐之所以是根本，在于認識來源于實踐。以服務現(xiàn)代化建設為宗旨，堅持以就業(yè)為導向，依托我院紡織、服裝和國際貿(mào)易特色專業(yè)優(yōu)勢，以培養(yǎng)“通英語、會商務、懂紡織”高級技能型復合型創(chuàng)新人才為著眼點，我們將英語、商務、紡織服裝三大模塊能力內(nèi)容有機融通，優(yōu)化了“以紡織服裝行業(yè)為背景、英語運用能力為核心、國際貿(mào)易能力為支撐、實踐能力為主線”的商務英語課程群建設體系，以增強學生就業(yè)適應力、就業(yè)競爭力為目的，整合各個實踐教學環(huán)節(jié)，謀求校企合作互惠雙贏，構(gòu)建立體化、多層次、開放創(chuàng)新并具有可操作性、體現(xiàn)商務英語專業(yè)特點的實踐教學體系。

二、商務英語專業(yè)實踐教學體系的現(xiàn)狀

（一）教育模式脫離實際

長期以來，中國教育一直受凱洛夫的“講解――接受”教學模式的影響，學生缺乏自主創(chuàng)新的學習能力，以“灌輸為核心、考試為手段、名次為杠桿、升學為目標”的教學非常流行，正如著名教育家尼爾?波斯特曼所批評的：“孩子們?nèi)雽W時像個‘問號’，畢業(yè)時卻像個‘句號’，這是學校教育的失敗?！庇捎谏虅涨榫暗娜笔В瑑?nèi)容的講解空洞枯燥，教師講得越多，知識教育越精深，學生就越反感；脫離情境的語言失去了活力和韻味，學生思想呆板化，潛在的好奇心、興趣、創(chuàng)造欲望受到了限制。

（二）實踐教學課程體系不完善

商務英語專業(yè)“英語”和“商務”復合性的特點，要求我們在實踐課程設置中把兩者有機結(jié)合，注重課程之間的銜接，知識與技能的鞏固和拓展，體現(xiàn)商務英語綜合運用能力。而當前商務英語專業(yè)沒有統(tǒng)一、完善的實踐教學課程體系，也缺乏開設相關實踐課程必要的實踐教學硬、軟件設施，而且無專門的實訓課程教材以及教學軟件。實踐教學基本上是各課程任課教師進行的單項訓練，教學內(nèi)容也是由任課教師自行擬定，教學的隨意性大，課程的連貫性和系統(tǒng)性不夠，嚴重影響著人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（三）雙師型實踐師資匱乏

雙師型實踐師資匱乏是實踐教學的“軟肋”。首先是數(shù)量短缺。其次是質(zhì)量不高。同時存在著3個錯位。一是知識結(jié)構(gòu)錯位，許多教師理論有余而實踐不足，因而在教學過程中表現(xiàn)出熱衷與偏好理論教學的傾向。二是教學過程錯位。理論教學和實踐教學是兩撥人、兩張皮，往往各吹各的號，各唱各的調(diào)，不能融合溝通，造成各自為政的教學局面。三是知識傳導錯位。兩種課型被人為割裂與肢解，知識傳授陷入怪圈和盲區(qū)，造成實踐需要的理論知識沒講或少講，實踐不需要的卻講了許多，做了很多無用功。

（四）實踐教學管理制度不規(guī)范

目前大部分職業(yè)院校采取的是由各系（部）對下屬實驗室及實習基地獨立進行管理的方法，由于人、財、物分別屬于不同部門，導致不同系（部）協(xié)調(diào)比較困難，學校在宏觀管理上難度較大，管理效率低。對實訓教學的設備儀器、人員、場地、經(jīng)費不能很好地進行合理調(diào)配，未能充分利用好現(xiàn)有的教學資源和充分發(fā)揮其辦學的效益；對實踐教學的組織難以作到統(tǒng)一、規(guī)范的管理，不能科學合理地安排。

三、基于創(chuàng)新人才培養(yǎng)的實踐教學體系的重構(gòu)

（一）實踐教學體系的重構(gòu)――以商務英語職業(yè)活動為中心

1.基本技能培養(yǎng)層

該培養(yǎng)層是培養(yǎng)勝任職業(yè)崗位或崗位群的基本能力所必需的基本職業(yè)技能，它包括3個模塊：(1)英語語言技能(聽、說、讀、寫、譯)：設置了以強化語言能力為目的的實訓課，如語音語法實訓、英語視聽說訓練、英語口譯實訓、劍橋國際商務英語認證考試實訓等；(2)商務操作技能(外貿(mào)崗位、涉外商務助理崗位等)：設置了國際商務單證制作、外貿(mào)函電實訓、紡織商務英語實訓、商務翻譯實踐、涉外文秘、商務談判等實踐教學環(huán)節(jié)；(3)素質(zhì)拓展模塊：設置了辦公自動化、計算機實訓、普通話訓練等。這些技能訓練主要通過理論實踐一體化的課程在校內(nèi)課堂教學或?qū)嵱栒n上在教師指導下進行。

2.專業(yè)技能培養(yǎng)層

該培養(yǎng)層是培養(yǎng)勝任職業(yè)崗位或崗位群的專業(yè)能力所必需的專業(yè)技能訓練，著重培養(yǎng)學生在更真實的職業(yè)環(huán)境下，綜合運用相關知識和專業(yè)技能解決綜合性實際問題形成實踐能力。以商品進出口貿(mào)易為實訓對象，以我國對外貿(mào)易方針政策和國際貿(mào)易慣例為指導，以紡織商務英語、外貿(mào)函電和單證為媒介，組建外貿(mào)模擬公司，將公司部門分為進出口業(yè)務部、銷售部、單證部、報檢報關部、運輸部、投資合作部等，指導教師為公司經(jīng)理，負責整個公司運作管理；學生分別扮演各部門負責人，明確自己的崗位職責和任務，為了讓受訓學生掌握全面技能，可對他們進行輪崗實訓。在這種體驗中，學生增強了對書本知識的理解，獲得了運用英語特別是專業(yè)英語的機會，并能系統(tǒng)地掌握整個業(yè)務操作流程。最后，教師針對學生在不同崗位的能力表現(xiàn)，按照公司標準分別進行嚴格考核，并提出新的要求。學生經(jīng)過此類專業(yè)技能實訓，可以大大縮短進入社會的實習期和適應期。

3.資格證書培養(yǎng)層

“雙證書”是校企連接的橋梁。學生在完成專業(yè)教育的同時要完成職業(yè)技能培養(yǎng)，在取得畢業(yè)證書的同時還應獲得專業(yè)崗位所必須的職業(yè)證書。我們將劍橋國際商務英語證書、全國商務英語證書、大學英語四級證書、江蘇省口語口譯證書等納入到教學計劃中，以學分替代等方式鼓勵學生考取各類如：外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員、涉外文秘、報關員、報檢員、外銷員、口譯證等職業(yè)資格證書，構(gòu)建職業(yè)教育與普通教育、學歷教育與非學歷教育(含職前培訓、職后培訓等)相互溝通、相互銜接的終身教育體系。近年來在校生取得職業(yè)資格證書持續(xù)穩(wěn)定在90%以上。

（二）實踐層次體系的重構(gòu)――以商務英語職業(yè)行動為中心

1.認識實踐

認識實習是學生處在專業(yè)的定向階段?？赏ㄟ^新生入學時的專業(yè)教育、業(yè)務場所的實地參觀訪問或者邀請有外貿(mào)實踐經(jīng)驗的業(yè)界人士、校友做報告、講座、演講的方式開展，使學生對未來所從事的職業(yè)有初步的感悟，激發(fā)他們的專業(yè)學習興致。???

2.崗位實踐

學生在完成課程學習任務后，集中一到二周的時間到行業(yè)一線參加行業(yè)真實環(huán)境的崗位實踐。這一階段的實踐，既可以使學生把對本專業(yè)的感性認識與理性認識結(jié)合起來、專業(yè)基礎知識與專業(yè)實際操作結(jié)合起來、書本知識與實際結(jié)合起來檢驗過去的學習情況，又可以使其對照實際，發(fā)現(xiàn)差距，有針對性地完成來年的學習任務。

3.頂崗實習

頂崗實習是縮短學生在心理素質(zhì)、社會承受能力以及生產(chǎn)第一線所急需的技能方面與企業(yè)的差距的最佳途徑。企業(yè)頂崗實習通過學校安排，或?qū)W生自行聯(lián)系到企業(yè)進行全面的專業(yè)頂崗實習，學生在企業(yè)感受企業(yè)文化并接受全面的專業(yè)實踐訓練，時間一般為1～9個月。在頂崗實習期間，一方面學生直接從事生產(chǎn)可獲得一定的報酬，進行勤工儉學；同時也為社會創(chuàng)造財富，產(chǎn)生經(jīng)濟效益。另一方面學生頂崗滿足了企業(yè)對短期實用型人才的需要，為企業(yè)的減員增效創(chuàng)造了條件，產(chǎn)生了人員效益。此外，每年安排組織學生參加各種會展活動的前期籌備和會展服務工作。學生經(jīng)過真刀實槍的實訓后，走入社會可以直接上崗，實現(xiàn)了學校教育與企業(yè)生產(chǎn)需要“零對接”。

4.畢業(yè)設計（實習）

畢業(yè)設計是對畢業(yè)生專業(yè)實踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生能否綜合運用所學理論知識和專業(yè)技能，有一定創(chuàng)見地分析解決實際工作中各種問題的重要實踐過程，也是對學生學習效果進行全面綜合考核。畢業(yè)設計內(nèi)容是以企業(yè)行業(yè)面對的實際問題作為研究對象，強調(diào)所學理論知識的運用和問題的解決。? 5.社會實踐

社會實踐活動是鍛煉學生能力的極好場所，是檢驗學生理論學習成果的練兵場，是提高學生思想品德的有力措施。我們廣泛拓展實踐的空間，不定期組織學生去各行各業(yè)進行社會實踐。如通過在經(jīng)貿(mào)洽談博 覽會和進出口商品展覽會的實習，學生對國際商務活動、對外進出口公司等辦事機構(gòu)的管理及操作有了認識；通過在上海世博會的實習，對酒店的經(jīng)營管理與運作有了解；通過青年志愿者活動，組織學生到幼兒園、養(yǎng)老院、貧困山區(qū)的希望小學進行義務支教，使學生受到啟迪。以實踐活動為載體，鍛煉學生的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)他們的社會責任感和奉獻精神。

6.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐

在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練設計中，我們首先強調(diào)的是培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，其次是創(chuàng)業(yè)的實舉。學校將原屬于學生第二課堂活動的學科競賽、學術(shù)沙龍、職業(yè)培訓、社會兼職、創(chuàng)業(yè)實踐等資源進行整合，構(gòu)建成規(guī)范的第二課堂教學體系――大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐計劃，以第二課堂項目的形式每學期滾動開設，通過規(guī)定明確的修讀要求，使之成為每一個學生必要的學習內(nèi)容，實現(xiàn)第一課堂與第二課堂的良性互動，提高學生的創(chuàng)新能力和社會活動能力。

（三）實踐考評體系的重構(gòu)――以商務英語工作過程為中心

1.評價內(nèi)容多元化

對教師的評價主要有教學態(tài)度、教學材料、教學內(nèi)容、教學手段、教學風格、教學組織形式等。對學生的評價主要包括操作技能、知識水平、交際能力、合作共事意識、職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)等幾方面，它不僅注重對學生認知能力的評價，而且重視對學生非智力因素的評價。

2.評價方式多元化，分為診斷性評價、過程性評價和終結(jié)性評價

診斷性評價主要通過問卷調(diào)查、實訓報告、技能操作、流程處理、技能競賽、答辯來進行，主要體現(xiàn)在對崗位實踐、頂崗實習的考核上；過程性評價通過管理平時課內(nèi)外實訓來進行，在基本技能與專業(yè)技能培養(yǎng)中都有體現(xiàn)；終結(jié)性評價則通過期末考試、自我評價表、小組評價報告、教師點評、專家抽評等方式來進行考核，貫穿于“3+1”模式的整個環(huán)節(jié)。

3.評價主體多元化

包括任課教師、教師同行、督導、外籍專家、企業(yè)實訓指導教師、學生本人、學生團體和社會機構(gòu)，這在崗位實踐、頂崗實習、畢業(yè)實習與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中得到了最完整的運用。

4.評估手段多元化

主要為考核評定、現(xiàn)場觀察、記錄檢測和問卷調(diào)查等。

（四）實踐教學管理體系的重構(gòu)―――以商務英語工作運行為中心

提高實踐教學質(zhì)量，條件是基礎，管理是靈魂。

1.組織管理

建立上下協(xié)調(diào)的實踐教學組織系統(tǒng)，通過崗位責任制明確擔任實踐教學工作的各部門、各類人員的職責分工和管理規(guī)定，使決策層、管理層、執(zhí)行層均有明確的分工和責任。???

主要是強化以下4級組織的功能：一是主管領導強有力的領導、決策功能；二是教務處及實踐教學管理部門的具體管理、協(xié)調(diào)、檢查功能；三是系(部)級教學管理機構(gòu)的組織實施功能；四是實訓室管理人員及指導教師的嚴格執(zhí)行功能。

2.運行管理

運行實踐教學應設專門負責人和專項經(jīng)費，負責各個實踐教學環(huán)節(jié)的落實和組織工作。實踐性教學體系的有效運行應做到6個落實：大綱落實、計劃落實、指導教師落實、經(jīng)費落實、場所和考核落實；抓好4個環(huán)節(jié)：準備工作環(huán)節(jié)、安排落實環(huán)節(jié)、項目實踐環(huán)節(jié)和成績評定與工作總結(jié)環(huán)節(jié)，使得實踐教學質(zhì)量得到充分的保證。

3.制度管理

管理制度包括各崗位的崗位職責、實訓基地管理制度，安全衛(wèi)生制度、實訓耗材管理制度、教師工作規(guī)范、學生實訓守則、實習工作規(guī)定。通過建立健全實踐教學各項管理制度，做到目標管理與過程管理相結(jié)合，有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理工作的制度化、規(guī)范化和科學化。

參考文獻

[1]教育部.普通高中英語課程標準（實驗）[M].北京:人民教育出版社,2003.

[2]楊繪榮.構(gòu)建高職商務英語專業(yè)實踐教學體系的嘗試與思考[J].南京廣播電視大學學報,2009,(2).