企業(yè)信息化的問題與對策范文
時間:2023-08-16 17:40:29
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篇1
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化 建設(shè) 提升 企業(yè)競爭力
一、我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題
目前,我國企業(yè)信息化建設(shè)總體上還處于初級發(fā)展階段。在企業(yè)信息化建設(shè)中存在著一些問題。
1.企業(yè)信息化的認(rèn)知程度較低
目前普遍存在的狀況是:一部分企業(yè)決策者的信息管理意識淡薄,對信息化重視不夠。認(rèn)為搞信息化投入大,見效慢,不合算;有的只習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作方式,對采用信息技術(shù)帶來的管理方式的變化極不適應(yīng)。這些不正確的認(rèn)識嚴(yán)重阻礙了企業(yè)信息化的發(fā)展。在企業(yè)信息化建設(shè)問題上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,特別是決策者的重視與否、認(rèn)知程度高低是關(guān)鍵所在。
2.實(shí)施管理信息化工作缺乏總體規(guī)劃
主要表現(xiàn)在:企業(yè)前期的系統(tǒng)咨詢論證不充分,導(dǎo)致后期軟件系統(tǒng)建設(shè)科類繁多、體系混亂、難以兼容,造成新的“信息孤島”。既給企業(yè)帶來了損失,也為企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理信息化的升級換代帶來困難。信息技術(shù)裝備落后,社會網(wǎng)絡(luò)化程度低,對信息系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用缺乏足夠的重視。事實(shí)上,技術(shù)只是提供可能,應(yīng)用才會產(chǎn)生效果。企業(yè)信息化只有與企業(yè)的業(yè)務(wù)相結(jié)合才有實(shí)際價值。
3.企業(yè)人才匱乏,特別是嚴(yán)重缺乏既熟悉管理、又懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才
信息產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員嚴(yán)重不足,人員素質(zhì)遠(yuǎn)不能適應(yīng)信息化的需要。企業(yè)員工文化程度的低現(xiàn)象,使企業(yè)人員的新知識、信息的輸入、接收都存在巨大障礙,嚴(yán)重影響企業(yè)人員素質(zhì)的提高。管理人員的計(jì)算機(jī)使用能力較低,影響了管理的現(xiàn)代化。
4.信息流通不暢,使用率低
我國企業(yè)普遍缺乏超區(qū)域的信息交流能力,難以超出地域限制與潛在的客戶或經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)溝通,尤其是中小企業(yè),信息交流不暢是困擾企業(yè)發(fā)展的最大問題之一,信息不靈、情況不明仍是目前影響企業(yè)生產(chǎn)效益的重要原因。
5.企業(yè)規(guī)模集中度低,信息化建設(shè)的投資能力弱
我國企業(yè)結(jié)構(gòu)的突出表現(xiàn)是獨(dú)立分散,集中度低。各企業(yè)自成體系,規(guī)模經(jīng)濟(jì)性能差,專業(yè)水平低,缺少盈利和積累能力強(qiáng)的大企業(yè),這些成為我國企業(yè)推進(jìn)信息化的嚴(yán)重制約因素。
6.市場營銷觀念淡薄,信息化建設(shè)的驅(qū)動力不足
我國企業(yè)信息需求意識淡薄,普遍缺少市場信息系統(tǒng)這個驅(qū)動力,加上管理方式落后,從體制上缺乏利用現(xiàn)代信息手段實(shí)施科學(xué)管理的內(nèi)在需求,這就使我國企業(yè)難以形成有效的信息手段,特別是高效利用各種信息載體攻占國際市場能力太弱,不僅在占領(lǐng)國際市場方面舉步維艱,而且國內(nèi)市場被外商擠占的份額越來越大。
二、企業(yè)信息化存在問題對企業(yè)競爭力的負(fù)面影響
企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)作用在于它將為企業(yè)建立起對外界變化多端的環(huán)境實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)的機(jī)制,它的直接效果就是提高企業(yè)的管理效率與水平。信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展相互融合,使企業(yè)競爭戰(zhàn)略不斷創(chuàng)新,最終提高了企業(yè)競爭力。
我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題,直接制約和影響了我國企業(yè)競爭力的提升。
1.從企業(yè)基礎(chǔ)實(shí)力來看,企業(yè)信息化存在的問題抑制了企業(yè)基礎(chǔ)實(shí)力的增強(qiáng)
我國信息化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度不完全,使其效益的發(fā)揮大打折扣。較低的企業(yè)信息管理水平嚴(yán)重影響了決策成功率。企業(yè)信息技術(shù)裝備落后,難以充分發(fā)揮。企業(yè)信息化程度低,抑制了企業(yè)基礎(chǔ)實(shí)力的增強(qiáng)。
2.從企業(yè)產(chǎn)銷能力來看,企業(yè)信息化存在問題嚴(yán)重影響了企業(yè)產(chǎn)銷的各個環(huán)節(jié)
當(dāng)前我國企業(yè)信息化設(shè)施的大環(huán)境,企業(yè)普遍缺乏超區(qū)域信息交流能力,難以超出地域限制與潛在的客戶或經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)溝通,嚴(yán)重影響供應(yīng)鏈管理的實(shí)施。
3.從企業(yè)償債能力和盈利能力來看,企業(yè)信息化存在的問題降低了資金運(yùn)作水平
我國企業(yè)信息化所表現(xiàn)出的信息流通不暢、信息不靈、情況不明的現(xiàn)象,勢必使存貨量加大,甚至造成大量產(chǎn)品積壓。大量呆滯存貨的存在使流動比率、存貨周轉(zhuǎn)率都失去其真實(shí)含義,從而降低企業(yè)償債能力。
4.從企業(yè)適應(yīng)能力和發(fā)展能力來看,企業(yè)信息化的滯后使新產(chǎn)品開發(fā)和擴(kuò)大再生產(chǎn)能力都無法有效發(fā)揮
企業(yè)信息化水平低造成的市場信息不靈,則大大制約了企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和擴(kuò)大再生產(chǎn)。我國企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用程度低,尤其是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比例表明信息化功能作用無法有效發(fā)揮。
三、加快企業(yè)信息化建設(shè)全面提升企業(yè)競爭力的對策
對于現(xiàn)代企業(yè)來說,企業(yè)信息化是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ),企業(yè)競爭力的提高,離不開企業(yè)信息化,而推進(jìn)企業(yè)信息化必將有效地提高企業(yè)競爭力。
1.轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)意識、加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和正確決策是推動信息化建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。只有得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視、支持和參與,企業(yè)信息化才有可能順利進(jìn)行。這是企業(yè)信息化建設(shè)能否轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力、有效提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及面廣,不僅要投入大量人力和物力,還涉及企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、管理體制、工作方法和工作基礎(chǔ)等一系列重大問題。對于企業(yè)來說,信息化建設(shè)已不是技術(shù)問題的處理,不僅僅單純是增添設(shè)備、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的問題,而是管理問題。企業(yè)信息化的成功主要因素有三方面:一是領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員對信息化的重視;二是必要的人力和財力投入;三是規(guī)范的管理基礎(chǔ)。企業(yè)管理者必須明確企業(yè)信息化的方針目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,樹立信息化意識,增強(qiáng)信息化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。只有這樣,才能從根本上提升企業(yè)的競爭力。
2.增強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)效性
企業(yè)信息化建設(shè)必須與企業(yè)的效益掛鉤,必須與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際需求相結(jié)合,講求實(shí)用和實(shí)效,堅(jiān)持效益與務(wù)實(shí)的發(fā)展思路,通過信息化建設(shè)幫助企業(yè)解決當(dāng)前存在的問題和困難。
企業(yè)信息化要兼顧前瞻性、實(shí)用性和可擴(kuò)充性。在堅(jiān)持實(shí)用性、可靠性的前提下,不斷采用先進(jìn)信息技術(shù)手段,積極推動信息技術(shù)在企業(yè)廣泛應(yīng)用、提高企業(yè)的整體效能,提高企業(yè)市場應(yīng)變能力和競爭能力;不斷吸收和采用先進(jìn)信息技術(shù)成果來更新完善企業(yè)的管理信息系統(tǒng),對保持和提高企業(yè)的市場競爭力是十分重要的。目前,應(yīng)著眼于建立共同的企業(yè)信息化推廣網(wǎng)絡(luò)體系,增強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)效性。因?yàn)榉稚⒌?、?dú)立的推廣網(wǎng)絡(luò)體系將不利于企業(yè)信息化的深入發(fā)展。
3.有計(jì)劃、分步驟、循序漸進(jìn)地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)
企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)投資較大的長期工作,需要保證資本運(yùn)營的穩(wěn)定性。要加大資金投入,把信息化資金列入到企業(yè)建設(shè)的投入計(jì)劃;有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有步驟地做好企業(yè)信息化建設(shè);分析信息化發(fā)展的“瓶頸”所在,因企制宜地建設(shè)企業(yè)信息管理系統(tǒng);企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃必須與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃同步,以企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需求和發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)為依據(jù),確立企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展步驟。
4.抓準(zhǔn)企業(yè)信息化發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)
影響企業(yè)信息化建設(shè)成效的一個重要因素是企業(yè)管理科學(xué)化和規(guī)范化,以及組織機(jī)構(gòu)的合理化。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,有一些問題是技術(shù)性的,但絕大多數(shù)是組織和管理上的問題。因此,必須首先建立一個科學(xué)化、規(guī)范化的管理程序和合理的組織機(jī)構(gòu)。其次要加強(qiáng)管理工作,通過各種形式使企業(yè)全員接受相關(guān)理論與方法的培訓(xùn)教育,從而提高全員的危機(jī)意識、管理意識、信息意識、進(jìn)取意識和創(chuàng)新意識。第三,要建立相應(yīng)的競爭機(jī)制、激勵機(jī)制和約束機(jī)制,把推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)全員業(yè)績考核有機(jī)地結(jié)合起來,促使他們自覺地投入到企業(yè)信息化建設(shè)中來,并能為企業(yè)信息化建設(shè)盡職盡責(zé)。第四,要把企業(yè)信息化建設(shè)納入企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)總體規(guī)劃之中,制定明確、量化的企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)和切實(shí)可行的實(shí)施方案。
5.充分發(fā)揮我國企業(yè)信息化的“后發(fā)優(yōu)勢”
作為發(fā)展中國家,我國在開展企業(yè)信息化建設(shè)時具有一個特殊的優(yōu)勢,即“后發(fā)優(yōu)勢”或稱“落后的優(yōu)勢”。由于“后發(fā)”,我們可以不必走別人走過的彎路,可以實(shí)行“拿來主義”,充分利用發(fā)揮先進(jìn)的信息技術(shù),發(fā)揮我們制度的優(yōu)越性。 借鑒發(fā)達(dá)國家長期積累下來的技術(shù)、管理方法及豐富的經(jīng)驗(yàn),加快發(fā)展步伐。
6.重視企業(yè)信息化人才隊(duì)伍的建設(shè)
篇2
1.1 管理制度和體系不健全
大多數(shù)的中小企業(yè)都比較重視各項(xiàng)經(jīng)營活動,重視生產(chǎn)、營銷等,對于經(jīng)營過程中的管理技術(shù)、管理手段則沒有足夠的重視,落后的管理理念對管理工作帶來很大影響。尤其是在信息時代背景下,必須要積極加強(qiáng)對中小企業(yè)的信息化管理制度的創(chuàng)新,當(dāng)前很多中小企業(yè)發(fā)展過程中面臨的嚴(yán)重問題就是管理體制的缺陷,使得信息化管理很難推廣。
1.2 信息化管理的基礎(chǔ)條件不足
信息化管理的重要基礎(chǔ)就是各種通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)設(shè)備等,在中小企業(yè)管理過程中實(shí)現(xiàn)信息化管理,一個重要的原因就是當(dāng)前很多中小企業(yè)在信息化管理系統(tǒng)、信息化管理設(shè)備的配備過程中還做得不夠,企業(yè)缺乏相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備和管理軟件,導(dǎo)致信息化管理很難開展。
1.3 企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)不夠完善
在企業(yè)發(fā)展過程中想要實(shí)現(xiàn)信息化管理,就應(yīng)該要在具體工作中應(yīng)用各種信息化技術(shù),當(dāng)前很多企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)不夠完善,或者只建立了孤立的單個業(yè)務(wù)系統(tǒng),在管理工作中沒有實(shí)現(xiàn)協(xié)同應(yīng)用,使得很多企業(yè)在發(fā)展過程中不能積極應(yīng)用信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理。
2 中小企業(yè)信息化管理策略
2.1 加強(qiáng)信息化管理制度的完善
信息化管理必須要有相應(yīng)的制度作保證,才能確保管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。在信息化時代背景,應(yīng)該要對傳統(tǒng)的管理制度進(jìn)行改革,要結(jié)合信息化時代的背景特征,對中小企業(yè)的管理制度進(jìn)行重新設(shè)計(jì),從而使得中小企業(yè)的管理水平得到有效提升。中小企業(yè)的管理者應(yīng)該要有一種全局的掌控意識,將信息化管理納入中小企業(yè)的管理范疇之內(nèi),將信息化管理當(dāng)做改變企業(yè)管理模式的重要途徑,在企業(yè)內(nèi)部要完善信息化管理制度,推廣各種信息化技術(shù)手段,并且要引導(dǎo)員工改變觀念,加強(qiáng)對這些技術(shù)的使用。另外,在信息管理過程中,可以制定相應(yīng)的管理規(guī)范,規(guī)定員工必須要使用各種現(xiàn)有的信息技術(shù)設(shè)備以及先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動的管理,將其納入到員工的考核范圍之內(nèi),使得信息化管理逐漸取代傳統(tǒng)的人工管理。
2.2 完善信息化管理的硬件基礎(chǔ)
各種硬件和軟件是信息化管理的前提與基礎(chǔ),在企業(yè)發(fā)展過程中,應(yīng)該要對各種管理的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施進(jìn)行完善,要加強(qiáng)中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建,對中小企業(yè)管理工作進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理。中小企業(yè)的企業(yè)管理部門應(yīng)該要根據(jù)中小企業(yè)檔案信息化管理的要求對計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行配備,使得企業(yè)的信息化管理有足夠的硬件支持。
2.3 加強(qiáng)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用
在企業(yè)不斷加強(qiáng)對信息化管理的認(rèn)知的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該要對軟件系統(tǒng)進(jìn)行完善,比如在企業(yè)內(nèi)部要加強(qiáng)管理信息系統(tǒng)的建立,對管理信息系統(tǒng)中的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行完善,使得信息化管理能夠不斷落實(shí)。企業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)包括很多:企業(yè)信息門戶、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)、現(xiàn)金流管理、人力資源管理(HRM)、知識管理、項(xiàng)目管理、合同管理等,以前企業(yè)在對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理的時候都是分開管理的,形成了信息化孤島現(xiàn)象,當(dāng)前市場上已經(jīng)有能夠支撐企業(yè)日常運(yùn)營的企業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng),能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)的發(fā)展提供更多的支持和幫助。第一,OA系統(tǒng)的應(yīng)用。該系統(tǒng)在很多企業(yè)中的應(yīng)用十分廣泛,OA系統(tǒng)是辦公自動化系統(tǒng),可以借助信息處理平臺,將各種辦公流程、辦公業(yè)務(wù)集中在網(wǎng)上處理,節(jié)省工作時間,提高工作效率。第二,ERP系統(tǒng)也是企業(yè)信息化管理過程中的一個必要的系統(tǒng)軟件,尤其是對于中小型貿(mào)易企業(yè)而言,必須要加強(qiáng)財務(wù)管理、采購管理、銷售訂單管理等,為了實(shí)現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)一體化,則可以加強(qiáng)對ERP系統(tǒng)的應(yīng)用。在這些模塊基礎(chǔ)上,還應(yīng)該要對企業(yè)實(shí)施BOM管理以及生產(chǎn)計(jì)劃管理,從而使得企業(yè)管理者能夠?qū)Ξa(chǎn)品的工藝路線進(jìn)行掌握,并且能夠及時了解產(chǎn)品的庫存信息,進(jìn)行MRP排產(chǎn)。第三,PDM系統(tǒng),該系統(tǒng)
對于一些從事產(chǎn)品研發(fā)的企業(yè)而言十分重要,可以應(yīng)用PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)系統(tǒng),重點(diǎn)對二維CAD、三維CAD生成的圖文檔進(jìn)行管理,從而對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和管理。具體來講,企業(yè)應(yīng)該要根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇一些合適的軟件系統(tǒng),并且要加強(qiáng)ERP系統(tǒng)與PDM系統(tǒng)的集成,使得企業(yè)的各項(xiàng)管理工作可以協(xié)調(diào)發(fā)展。
篇3
摘要:在我國會計(jì)改革的過程中,實(shí)現(xiàn)我國會計(jì)信息化是一個重要的方面。從目前我國會計(jì)信息化的進(jìn)程來看,很多國有大型企業(yè)在這一點(diǎn)上已經(jīng)有了長足的發(fā)展,很多企業(yè)都開發(fā)出了適合本單位的一套電子財務(wù)系統(tǒng)。但是,在我國大部分中小企業(yè)中,會計(jì)信息化建設(shè)還存在著許多問題,這些問題產(chǎn)生的根源在哪里,如何解決這些問題,成為了我國中小企業(yè)會計(jì)信息化道路上的重要課題。
關(guān)鍵詞:會計(jì)信息化;中小企業(yè);信息安全
一、中小企業(yè)會計(jì)信息化中存在的問題及成因
1、我國政府部門缺乏對中小企業(yè)會計(jì)信息化的相應(yīng)規(guī)劃
盡管我國財政部會計(jì)司一直在強(qiáng)調(diào)要加快會計(jì)信息化進(jìn)程,但是,在實(shí)際執(zhí)行方面,側(cè)重點(diǎn)更多還是集中于國有大型企業(yè)單位,而對于中小企業(yè)會計(jì)信息化的建設(shè)與規(guī)劃則缺乏相關(guān)的指導(dǎo)意見。在中小企業(yè)會計(jì)信息化的法律法規(guī)、政策信息、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、安全保障、資金支持等方面均存在較大的空白。這也使得我國中小企業(yè)會計(jì)信息化的進(jìn)程緩慢。
2、會計(jì)軟件系統(tǒng)存在著較大的網(wǎng)絡(luò)安全隱患
不同于傳統(tǒng)會計(jì)手工記賬的方式,會計(jì)信息化要求企業(yè)通過財務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)操作,這在一定程度上使得會計(jì)人員的工作有所減輕。但是,通過聯(lián)網(wǎng)操作必然要涉及到互聯(lián)網(wǎng)安全的問題。目前市場上各類財務(wù)會計(jì)軟件系統(tǒng)在財務(wù)會計(jì)功能上應(yīng)該說已經(jīng)達(dá)到了比較完善的程度,但是,在會計(jì)信息安全,數(shù)據(jù)保密上則存在著一定的問題。對于中小企業(yè)來說,能夠自主開發(fā)財務(wù)軟件系統(tǒng)的公司少之又少,只能靠購買外部的現(xiàn)有產(chǎn)品,而在實(shí)際操作過程中,由于不熟悉軟件操作,或者是財務(wù)軟件的自身缺陷,就不可避免的面臨著會計(jì)信息泄露的風(fēng)險。
3、中小企業(yè)財務(wù)會計(jì)人員缺乏相應(yīng)的專業(yè)技能
對于我國中小企業(yè)的財務(wù)會計(jì)人員來說,普遍存在著計(jì)算機(jī)專業(yè)水平不高,人員素質(zhì)較差的問題。在傳統(tǒng)手工記賬的會計(jì)模式下,由于會計(jì)人員還算比較熟悉這一模式,即使存在一些差錯,也可以憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)來加以彌補(bǔ)。但是,一旦企業(yè)實(shí)行了會計(jì)信息化,需要上機(jī)操作財務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行記賬,甚至是進(jìn)行相應(yīng)的財務(wù)分析,對于中小會計(jì)的財務(wù)人員來說就顯得有些無所適從,因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)的計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)知識,沒有相關(guān)的網(wǎng)上記賬的經(jīng)驗(yàn),很多會計(jì)人員也就無法達(dá)到上機(jī)操作的要求,甚至?xí)虼顺霈F(xiàn)抵觸情緒。這也直接導(dǎo)致了即使企業(yè)安裝了財務(wù)系統(tǒng),企業(yè)人員也無法使用,沒有能力完全發(fā)揮財務(wù)系統(tǒng)更加簡便、標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢,反而還會出現(xiàn)一系列安全隱患。
4、中小企業(yè)自身內(nèi)部管理薄弱
會計(jì)信息化不是一個簡單的從手工做賬轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)做賬的過程,它需要整個企業(yè)的參與,在會計(jì)信息化這一改革進(jìn)程中,能否順利完成改革,企業(yè)管理層的態(tài)度以及應(yīng)對方式是最為關(guān)鍵的因素。在會計(jì)信息化之前,我國中小企業(yè)自身內(nèi)部管理就比較薄弱,很多環(huán)節(jié)存在著問題,就財務(wù)方面而言,很多企業(yè)存在著崗位設(shè)置不當(dāng)、授權(quán)審批不嚴(yán),內(nèi)部控制缺乏等問題。面對信息化的新趨勢,在信息化中還將出現(xiàn)許多新的問題。例如,企業(yè)如何確保自身的財務(wù)信息安全,如何設(shè)置相關(guān)的崗位進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)審批,如何吸引更多的專業(yè)技術(shù)人才來使得信息化能真正發(fā)揮出全部的效能,如何在企業(yè)中使財務(wù)會計(jì)人員意識到會計(jì)信息化的重要性,督促他們盡快更新自己的知識,適應(yīng)會計(jì)信息化后給企業(yè)帶來的變革,這些問題都給企業(yè)管理者帶來了新的難題。這些新的問題有可能使企業(yè)本來就很薄弱的內(nèi)部管理變得雪上加霜,也成為了阻礙企業(yè)信息化的最大絆腳石。
二、解決中小企業(yè)會計(jì)信息化問題的相應(yīng)對策
1、政府相關(guān)部門應(yīng)加大對中小企業(yè)會計(jì)信息化的扶持和推廣力度
作為政府而言,應(yīng)該充分認(rèn)識到中小企業(yè)會計(jì)信息化中存在的問題,從方方面面加以扶持。比如,對于中小企業(yè)來說,其實(shí)買一套財務(wù)會計(jì)系統(tǒng)并不困難,但是真正適合中小企業(yè)的會計(jì)信息系統(tǒng)可以說還很少,所以政府應(yīng)該加大資金投入力度,積極開發(fā)此類財務(wù)系統(tǒng)。同時,對于管理稍顯薄弱的中小企業(yè)來說,管理者更多的可能是要考慮企業(yè)的自身發(fā)展問題,利潤問題,而企業(yè)信息化,上線財務(wù)系統(tǒng),都不可能在短時間內(nèi)給企業(yè)帶來利潤、收入,反而企業(yè)要花費(fèi)大量時間去適應(yīng)這種他們很不熟悉的東西,很多管理者對于會計(jì)信息化沒有什么興趣。因此,對于政府部門來說,要想推行中小企業(yè)的會計(jì)信息化,就應(yīng)該更多的組織中小企業(yè)的高層人員進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo),轉(zhuǎn)變他們的思想,提高他們的認(rèn)識,讓他們了解到會計(jì)信息化是企業(yè)會計(jì)改革的必經(jīng)之路,并對積極實(shí)行企業(yè)會計(jì)信息化的企業(yè)給予一定的獎勵,使得各中小企業(yè)的管理者們能夠有更大的熱情投入到會計(jì)信息化的改革中來。
2、實(shí)施有力的安全保障措施
對于中小企業(yè)會計(jì)信息化中面臨的安全問題,更多的則要通過財務(wù)軟件開發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)來加以完善。一方面,對于硬件上的漏洞、網(wǎng)絡(luò)的漏洞,這是計(jì)算機(jī)方面的問題,可以通過設(shè)置防火墻、磁盤備份等手段來加以修復(fù)。另一方面,更為重要的是,在軟件開發(fā)這一過程中,軟件設(shè)計(jì)人員不能閉門造車,應(yīng)該更多的讓中小企業(yè)的實(shí)際財務(wù)人員參與其中,盡管他們可能不懂計(jì)算機(jī)知識,不懂得軟件開發(fā),但是他們能夠知道在實(shí)際的會計(jì)業(yè)務(wù)中,哪些環(huán)節(jié)存在著風(fēng)險,存在著安全漏洞。所以對于一款合格的財務(wù)軟件來說,不僅僅要在硬件上做到減少缺陷,更要結(jié)合企業(yè)會計(jì)實(shí)務(wù),從業(yè)務(wù)本身出發(fā),有效防范風(fēng)險的發(fā)生,利用計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢,從程序上來使得財務(wù)風(fēng)險降低,保證企業(yè)的財務(wù)信息安全。另外,對于財務(wù)軟件開發(fā)者來說,要不斷根據(jù)企業(yè)實(shí)際使用過程中的反饋,進(jìn)行系統(tǒng)的升級與完善。
3、提高企業(yè)財務(wù)人員整體素質(zhì)
要想順利實(shí)施中小企業(yè)的會計(jì)信息化,人的因素不可或缺,廣大中小企業(yè)的會計(jì)人員在其中將發(fā)揮著重大作用。但是,由于目前我國中小企業(yè)會計(jì)人員素質(zhì)偏低、計(jì)算機(jī)知識匱乏,如果企業(yè)管理者想真正實(shí)現(xiàn)會計(jì)信息化,真正實(shí)現(xiàn)會計(jì)信息化帶給企業(yè)的優(yōu)勢,就必須由企業(yè)組織會計(jì)人員進(jìn)行專項(xiàng)的培訓(xùn)。首先應(yīng)該以內(nèi)部宣傳講座的形式,讓會計(jì)人員了解會計(jì)信息化的重要性、必要性,讓他們從思想上接受這次變革。同時,應(yīng)該外聘專業(yè)人士對企業(yè)內(nèi)部會計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn),讓他們掌握在會計(jì)信息化過程中所必須擁有的計(jì)算機(jī)知識,熟練掌握企業(yè)會計(jì)財務(wù)管理系統(tǒng)。對于企業(yè)管理者而言,也可以實(shí)施定期考核,對于表現(xiàn)突出者給予一定的激勵政策,使得企業(yè)財務(wù)會計(jì)人員可以盡快適應(yīng)會計(jì)信息化的變革,成為真正的會計(jì)專業(yè)技能與計(jì)算機(jī)專業(yè)技能相結(jié)合的復(fù)合型人才,避免因?yàn)椴僮魇д`導(dǎo)致的財務(wù)風(fēng)險,達(dá)到企業(yè)會計(jì)信息化對財務(wù)會計(jì)人員的要求。
4、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理
對于中小企業(yè)管理者來說,如果實(shí)施會計(jì)信息化,必然給企業(yè)帶來新的管理問題,目前很多的中小企業(yè)家,對于新興的會計(jì)信息化,由于缺乏相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn),存在著一定的抵觸心理。對于這部分人來說,必須轉(zhuǎn)變自己的觀念,明白企業(yè)會計(jì)信息化的重大意義。同時要從新樹立企業(yè)管理的模式,不能僅僅停留在以期那種手工記賬的模式。新的會計(jì)信息化使得中小企業(yè)必須加大對信息安全的重視程度,做好財務(wù)軟件的授權(quán)審批工作,為每一位財務(wù)人員、管理人員設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限,建立一套崗位分離,職務(wù)分離的授權(quán)審批制度,并定期進(jìn)行自查與抽查,檢查企業(yè)財務(wù)會計(jì)系統(tǒng)中存在的問題。同時,在企業(yè)內(nèi)部要積極發(fā)掘人才,努力培養(yǎng)精通計(jì)算機(jī)技能與財務(wù)會計(jì)技能的復(fù)合型人才。
三、結(jié)論
中小企業(yè)的會計(jì)信息化是一個漫長的過程,目前在信息化的過程中,對于企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)化的出現(xiàn)顯現(xiàn)除了很多新的問題,對于企業(yè)和政府而言,一方面,要延續(xù)之前手工記賬中所實(shí)施的防范財務(wù)風(fēng)險的措施,因?yàn)榧词故菚?jì)信息化,也只是改變了會計(jì)記賬的方式,從手工記賬轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)記賬,但其核心內(nèi)容仍然是不變的,依舊是企業(yè)要按照國家頒布的會計(jì)制度來進(jìn)行會計(jì)核算,在這方面,企業(yè)已經(jīng)有了一定的管理經(jīng)驗(yàn),在信息化中要加以保持,同時,面對新出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)記賬中出現(xiàn)的新問題,政府和企業(yè)都要轉(zhuǎn)變舊有的思維模式,探索出一條適合中小企業(yè)會計(jì)信息化發(fā)展的道路,解決在中小企業(yè)會計(jì)信息化中出現(xiàn)的一系列困難與問題。
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篇4
關(guān)鍵詞:企業(yè)檔案;信息化建設(shè);責(zé)任意識
企業(yè)檔案信息化建設(shè)正面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇,而且現(xiàn)代信息化技術(shù)的發(fā)展也提供了十分優(yōu)越的客觀條件,因此,必須統(tǒng)籌謀劃,精心實(shí)施,在秉承傳統(tǒng)工作的基礎(chǔ)上,做好以下幾項(xiàng)工作。
一、建立健全制度,規(guī)范檔案管理
企業(yè)檔案部門要把握信息化帶來的企業(yè)管理的新思維、新模式,樹立創(chuàng)新意識,運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案制度創(chuàng)新。建立健全適應(yīng)企業(yè)信息化環(huán)境下的檔案管理制度,保證企業(yè)檔案工作在企業(yè)信息化環(huán)境下扎實(shí)有序發(fā)展,完善企業(yè)檔案的收集范圍,及時調(diào)整和擴(kuò)展企業(yè)檔案信息的接收范圍,尤其對那些對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有潛在價值的文字材料建立電子文件的歸檔辦法,完善企業(yè)文件材料的歸檔制度 建立數(shù)字化檔案信息管理和利用制度,保障電子檔案信息的數(shù)據(jù)儲存及利用的安全。
二、更新觀念,多渠道開辟檔案信息資源
對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的檔案信息要格外予以重視,適當(dāng)擴(kuò)大檔案收集對象和收集范圍,不僅要收集與檔案關(guān)系密切的各種資料,對枚關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策的信息資料也要注意收集。同時,企業(yè)檔案的收集要充分利用現(xiàn)代通信電子手段,從收集信息的深度和廣度兩個方面加以拓展,檔案保管重點(diǎn)要轉(zhuǎn)向企業(yè)自身形成的材料和與企業(yè)經(jīng)營有直接關(guān)系的文件。要以市場為導(dǎo)向,挖掘各種適銷對路的檔案信息。如:企業(yè)為了定價,就必須知道市場狀況:為了制定促銷策略,就必須了解產(chǎn)品銷售周期性及市場競爭狀況:為了發(fā)掘新產(chǎn)品,就必須全面了解生產(chǎn)廠家,如此等等。如果檔案人員能在這些方面為企業(yè)及時提供真實(shí)、詳細(xì)的檔案資料(數(shù)據(jù)、文字、圖表等),就會為企業(yè)的正確決策提供有力的支持,其為企業(yè)提供的服務(wù)就是高級的信息服務(wù)。
三、加強(qiáng)檔案人才隊(duì)伍建設(shè),建設(shè)好檔案管理工作軟環(huán)境
社會的發(fā)展、科技的進(jìn)步一方面給檔案管理理論、管理模式、檔案工作領(lǐng)域和工作手段與工作方法帶來強(qiáng)烈沖擊,另一方面又對檔案管理人員的素質(zhì)提出新的更高的要求,因此,提高檔案管理人員的素質(zhì),是加速檔案工作利技進(jìn)步、推動檔案事業(yè)利學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。為適應(yīng)檔案管理信息化建設(shè)的需要,必須對在崗檔案工作人員不斷開展多渠道.多形式的崗位培訓(xùn),讓管理檔案的專業(yè)人員歷經(jīng)時間積累和沉淀的能力,就會讓檔案為社會各界有效利用,并適應(yīng)檔案信息化建設(shè)的要求。要確立檔案信息化建設(shè)所需人才隊(duì)伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),明確培養(yǎng)目標(biāo)和方向,完善檔案信息化人才隊(duì)伍培養(yǎng)的制度與機(jī)制,加快檔案復(fù)合型人才培養(yǎng),對不合理的崗位設(shè)置應(yīng)及時予以調(diào)整,對做出突出貢獻(xiàn)的檔案管理人員給予表彰獎勵:要挑選一批思想政治覺悟高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),熱愛檔案事業(yè),具有一定企業(yè)管理業(yè)務(wù)水平的人員充實(shí)到檔案隊(duì)伍中來。
四、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感
檔案工作者自身要不斷提升專業(yè)素質(zhì),開拓思路,勇于進(jìn)取,超前介人企業(yè)管理流程,全方位參與企業(yè)信息化建設(shè),將自身有機(jī)融人到信息系統(tǒng)中,使檔案工作與五處業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工、管理等工作流程想銜接,以加強(qiáng)對企業(yè)各種類型文件材料運(yùn)行的監(jiān)控。檔案工作者還要積極參與國際質(zhì)量認(rèn)證體系的貫標(biāo)活動,實(shí)現(xiàn)文件、檔案的制度化、規(guī)范化管理,主動配合企業(yè)計(jì)算機(jī)人員,建立和完善企業(yè)檔案自動化系統(tǒng)。同時還必須積極主動地從各個渠道獲取及綜合處理各類信息,并編制出有一定水平的綜合性、專題性的報告,供企業(yè)決策者分析和判斷,提高服務(wù)水平。
五、積極推進(jìn),盡快實(shí)現(xiàn)檔案管理數(shù)字化
檔案管理數(shù)字化是一項(xiàng)艱巨而又緊迫的任務(wù)。檔案工作者不能觀望等待,要主動出擊。首先,在行文不規(guī)范的企業(yè)中,盡快完善文件制度,為各種機(jī)讀檔案目錄的建立及管理軟件的編制做準(zhǔn)備:其次,根據(jù)企業(yè)館藏特點(diǎn),結(jié)合行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn),及時編制出索引工具,以實(shí)現(xiàn)檔案的自動化檢索功能。檔案是歷史的原始記錄,是人類社會的真實(shí)記憶。歷史的延續(xù)和社會的發(fā)展都在檔案中留下最可靠的印記和漸變。時間越久遠(yuǎn),檔案的歷史價值就越發(fā)突出,檔案也越顯珍貴。對于酬統(tǒng)檔案數(shù)字化過程的加速,也是劉這些傳統(tǒng)的有效保留和傳承。
六、加強(qiáng)橫向聯(lián)合,為檔案信息共享做好鋪墊
鼓勵在最大范圍內(nèi)統(tǒng)一檔案的管理方式,統(tǒng)一編號分類原則、統(tǒng)一主題詞表、盡可能統(tǒng)一軟件功能設(shè)置。對于已經(jīng)歸檔的同一類型不同版本的檔案數(shù)據(jù)要做好升級轉(zhuǎn)換工作。要收集和保管好相關(guān)的應(yīng)用程序和歷史數(shù)據(jù),以便將來能為企業(yè)各有關(guān)部門查閱和利用,檔案部門要與企業(yè)的業(yè)務(wù)、技術(shù)部門搞好協(xié)調(diào),避免企業(yè)的檔案信息化建設(shè)在低水平上重復(fù)。
篇5
關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 信息化 問題 對策
中小企業(yè)信息化實(shí)施過程中面臨著層出不窮的障礙,阻礙了中小企業(yè)信息化發(fā)展的速度,這成為目前亟需解決的首要問題。
一、企業(yè)信息化在中小企業(yè)發(fā)展中的作用
1.可以實(shí)現(xiàn)自身的快速發(fā)展。企業(yè)開展信息化,可以利用其得到行業(yè)信息、競爭對手信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息以及銷售信息等,同時也可以及時對這些信息進(jìn)行分析,做出積極的市場反應(yīng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)迅速發(fā)展的目標(biāo)。
2.有助于實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的加工業(yè)離不開生產(chǎn)和銷售,傳統(tǒng)的零售業(yè)也離不開供、銷、存。但在信息化發(fā)展的今天,這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)都可以借助于信息化,同時開展信息化還可以派生出其他新型的銷售手段,如電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等等。
3.能夠通過信息系統(tǒng)的應(yīng)用和信息資源的整合提升企業(yè)的管理水平。信息化的開展使信息資源在企業(yè)內(nèi)部得到共享,并使原始信息在從傳遞到?jīng)Q策過程中,反饋時間大大縮短,決策層與基層、各部門之間的溝通更加快捷,管理更加直接。由于信息化在管理中發(fā)揮的作用,拉近了管理層與各基層之間的距離,從而提高了管理人員的效率。
二、中小企業(yè)信息化過程中存在的問題
1.中小企業(yè)信息化建設(shè)的步伐受到了落后理念的阻滯。信息化的理念影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程與水平,落后的理念必然阻滯和妨礙企業(yè)信息化的執(zhí)行。有些中小企業(yè)家對與信息化社會帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)認(rèn)識不足,甚至存在誤區(qū)。同時,他們對實(shí)施信息化項(xiàng)目抱以過高的期望,很多企業(yè)甚至把信息化等同于技術(shù)改造,沒有意識到信息化過程中的行業(yè)性限制,對實(shí)施信息化存在不切實(shí)際的想法。
2.資金短缺的問題。中小企業(yè)的成長需要源源不斷的資金支持。我國中小企業(yè)自身規(guī)模較小,企業(yè)資金拖欠問題嚴(yán)重,自有資金周轉(zhuǎn)較慢。但是企業(yè)投入信息化系統(tǒng)需要大量資金,這樣,企業(yè)信息化的支出主要依賴于內(nèi)部積累資金,使得資金的使用往往捉襟見肘。并且企業(yè)信息化的各類系統(tǒng)會隨著企業(yè)發(fā)展而調(diào)整升級,因而不斷需要后續(xù)資金的投入,信息化系統(tǒng)的管理和維護(hù)也將是一項(xiàng)長期工程,需要人力、物力和資金的不斷投入與支持。因此,解決資金不足問題是實(shí)施中小企業(yè)信息化的前提條件。
3.信息化人才短缺。開展信息化,需要既懂企業(yè)管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。目前大量中小企業(yè)所雇傭技術(shù)人員的技術(shù)水平相對有限,很難適應(yīng)和承擔(dān)企業(yè)信息化所賦予的重任。信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)比較復(fù)雜,維護(hù)過程中會遇到一些麻煩,那么中小企業(yè)就需要信息化專業(yè)服務(wù)商提供更全面和更完善的服務(wù)。但當(dāng)前大多數(shù)信息化專業(yè)服務(wù)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主”的理念上,不能有針對性地對中小企業(yè)提供個性化的服務(wù)幫助,使得中小企業(yè)各自的個性化不能顯現(xiàn)。
三、中小企業(yè)信息化發(fā)展對策
1.轉(zhuǎn)變管理人員觀念,提高對信息化的認(rèn)識。轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,政府對中小企業(yè)也應(yīng)當(dāng)提供一定的幫助。例如提供良好的宏觀環(huán)境,整合好社會資源,對中小企業(yè)實(shí)施信息化予以政策、資金等方面的支持。企業(yè)信息化不只是信息技術(shù)的延伸,更主要的是企業(yè)管理觀念、管理模式、管理體制的變革,是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,是管理和技術(shù)相結(jié)合并支持戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的手段。信息化建設(shè)的實(shí)施可以使得中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)型管理,發(fā)揮出中小企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。
2.合理使用有限資金。中小企業(yè)在適當(dāng)增加信息化建設(shè)資金投入的同時應(yīng)該注意到不能盲目追求新技術(shù),要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行投資,認(rèn)真分析自身最迫切需要解決的問題,選擇適宜的實(shí)施路線,科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃。中小企業(yè)涉及行業(yè)廣泛,企業(yè)內(nèi)部管理方式以及業(yè)務(wù)流程多變,在系統(tǒng)選型時要堅(jiān)持“好用、夠用、實(shí)用”的原則,充分利用例如第三方的信息平臺這樣的社會信息科技力量,降低信息化建設(shè)中可能會出現(xiàn)的風(fēng)險系數(shù)。
3.培養(yǎng)并引進(jìn)中小企業(yè)信息化復(fù)合型人才。企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部人員的培訓(xùn),提高企業(yè)全員知識水平。組建企業(yè)自己的信息化團(tuán)隊(duì),通過培訓(xùn)、進(jìn)修等方法,使得團(tuán)隊(duì)具有全新的信息化理念和新型的知識結(jié)構(gòu)。另外,企業(yè)還需要引進(jìn)一批既善于經(jīng)營管理、又懂現(xiàn)代信息技術(shù),具有先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才。
目前,我國中小企業(yè)信息化建設(shè)雖然存在許多不足,但是通過國家和企業(yè)的共同努力,相信中小企業(yè)能夠迅速借助信息化來進(jìn)行改造、彌補(bǔ)資源短缺、提升競爭能力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展,中小企業(yè)信息化也將有著更大的發(fā)展空間和更為廣闊的前景。
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篇6
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);信息化;策略;研究
1中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的基本問題
1.1中小企業(yè)信息化建設(shè)人才缺乏
從人才儲備上來說,當(dāng)前中小企業(yè)仍然不存在一批能夠進(jìn)行信息化建設(shè)的高級人才,專職的信息化建設(shè)人員期望獲得較高的薪水,同時一般都需要更大的空間進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流應(yīng)用,中小企業(yè)本身提供的環(huán)境不能很好的將這些人才留住。目前,專職的信息化建設(shè)人員的匱乏已經(jīng)成為信息化建設(shè)的瓶頸,缺乏一批不僅懂生產(chǎn)管理而且又能熟練計(jì)算機(jī)操作的高素質(zhì)信息人才,而且由于中小企業(yè)對于人才不能夠合理利用也導(dǎo)致“招進(jìn)來,留不住”的問題,不能用好人才和留住人才,導(dǎo)致進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)非常困難。
1.2中小企業(yè)信息化建設(shè)缺乏資金
進(jìn)行中小企業(yè)信息化建設(shè)需要大量資金,高科技需要高投入,缺乏強(qiáng)大的資金支撐一直是制約中國中小企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新的重要因素,進(jìn)行信息化建設(shè)動輒需要上千萬資金,中小企業(yè)自籌資金少,融資困難,多數(shù)無法承擔(dān)。大多數(shù)中小企業(yè)沒有足夠的資金用來購買一些昂貴的硬件設(shè)施和信息化管理系統(tǒng)軟件,造成了中小企業(yè)信息化建設(shè)舉步維艱的局面。
2對中小企業(yè)信息化的建議和策略
2.1變革中小企業(yè)自身的管理體制和組織結(jié)構(gòu)
做好中小企業(yè)信息化的建設(shè),不只是購買計(jì)算機(jī)、使用現(xiàn)代化設(shè)施和建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站這么簡單的事情,尤其引起重視的是應(yīng)該樹立新型的管理理念,對傳統(tǒng)的管理體制和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。實(shí)踐證明,導(dǎo)致中小企業(yè)信息化建設(shè)失敗的原因不是信息化建設(shè)所采用的技術(shù)手段和方法,而是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理模式與企業(yè)信息化要求不適應(yīng),使信息系統(tǒng)潛力的有效發(fā)揮受到阻礙。因此,在進(jìn)行信息化建設(shè)之前,企業(yè)必須進(jìn)行流程再造,對企業(yè)的流程進(jìn)行分析,保留那些與信息化要求基本相符的流程,要舍棄那些與企業(yè)信息化要求相悖的流程。要隨著信息化進(jìn)程,對企業(yè)沒有的流程進(jìn)行完善。
2.2強(qiáng)調(diào)企業(yè)的主導(dǎo)地位,加大集成投入
對于企業(yè)而言,企業(yè)信息化工程建設(shè)是一場革命,是帶動企業(yè)各項(xiàng)工作創(chuàng)新和升級的突破口,是增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力的客觀需要,也是解決當(dāng)前企業(yè)管理中突出問題的有效措施。因此,企業(yè)應(yīng)成為企業(yè)信息化工程的主要投資者、主要實(shí)施者和主要受益者。中小企業(yè)應(yīng)通過,進(jìn)一步拓寬投資、融資渠道,充分發(fā)揮各方面的積極性,通過資產(chǎn)重組、國內(nèi)外招商引資等資本運(yùn)作,多渠道、多形式籌措資金,為實(shí)施企業(yè)信息化提供資金保障。
2.3以集成技術(shù)為支撐,聯(lián)合進(jìn)行關(guān)鍵共性應(yīng)用技術(shù)攻關(guān)
在信息化基礎(chǔ)較好的中小企業(yè),應(yīng)充分利用其具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件、企業(yè)信息化技術(shù)、系統(tǒng)和信息資源,加強(qiáng)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈關(guān)系管理(SCM)等技術(shù)集成,提升企業(yè)設(shè)計(jì)、管理能力。逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)字化、企業(yè)管理數(shù)字化、和在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)下的企業(yè)數(shù)字化。同時,突出基于知識、面向過程的產(chǎn)品設(shè)計(jì)軟件、CASE、信息安全、快速原型、企業(yè)資源管理軟件等單元、技術(shù)和信息集成技術(shù)。對關(guān)鍵性應(yīng)用技術(shù)要采取聯(lián)合技術(shù)攻關(guān),形成自主知識產(chǎn)權(quán),為信息化進(jìn)程奠定技術(shù)基礎(chǔ)。
2.4積極培育民族工業(yè),擴(kuò)大開放交流渠道
在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展迅猛的背景下,傳統(tǒng)意義上的封閉的“民族工業(yè)”實(shí)際上已經(jīng)不復(fù)存在。但在涉及國家經(jīng)濟(jì)安全的關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性工業(yè)領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)提高自主開發(fā)能力,發(fā)展民族工業(yè)。民族工業(yè)的新內(nèi)涵應(yīng)指建立在中國領(lǐng)土上、國內(nèi)資本(包括國有資本和民營資本)為主,國家具有控制力,關(guān)鍵技術(shù)掌握在國人手中,具有中國品牌的工業(yè)。選擇一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、適合國情、先進(jìn)、成熟、實(shí)用的企業(yè)信息化軟件,加快產(chǎn)業(yè)化,培育和發(fā)展民族企業(yè)信息化軟件產(chǎn)業(yè)群,形成拳頭產(chǎn)品和規(guī)模效應(yīng);大力促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與合作,創(chuàng)出具有國內(nèi)著名品牌的企業(yè)信息化企業(yè)及相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)。同時,進(jìn)一步擴(kuò)大開放,加大引進(jìn)國外企業(yè)信息化先進(jìn)技術(shù)、人力智力、設(shè)備與資金的力度。鼓勵高等院校、科研院所、企業(yè)通過多種渠道,加強(qiáng)企業(yè)信息化技術(shù)研發(fā)的國際合作與交流。
2.5建設(shè)中小企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)體系
充分結(jié)合省市生產(chǎn)力促進(jìn)中心、高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化中心、快速原型中心、信息技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)中心、軟件公司、系統(tǒng)集成服務(wù)公司和技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易所等資源,進(jìn)一步建立和完善中小企業(yè)信息化技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)中心,構(gòu)筑企業(yè)信息化公共技術(shù)服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)的市場化,形成布局合理、發(fā)展平衡、協(xié)調(diào)一致的企業(yè)信息化技術(shù)支持服務(wù)體系,為企業(yè)信息化發(fā)展提供技術(shù)保障,促進(jìn)相關(guān)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
2.6大力加強(qiáng)相關(guān)人才隊(duì)伍建設(shè)
人才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化技術(shù)推廣應(yīng)用的關(guān)鍵,在資源有限的中小企業(yè)中,人才在價值創(chuàng)造中占有極重要的地位。要建立企業(yè)信息化的人才培養(yǎng)、人才引進(jìn)、人才使用體系。積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和技術(shù)人員等多層次的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作,將信息化人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。同時,要積極引進(jìn)人才,包括海外留學(xué)人員,共同參與推進(jìn)企業(yè)信息化工程,也要注重從本企業(yè)中培養(yǎng)一批拔尖人才,從本單位員工中培養(yǎng)一批真正創(chuàng)新成果的人才。建立起人才使用的創(chuàng)新機(jī)制,用好人才、留住人才,來推進(jìn)企業(yè)信息化的發(fā)展。
2.7中小企業(yè)要合理使用有限資金
作為中小企業(yè),沒有足夠的能夠投入信息化建設(shè)的資金。中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時,一定要堅(jiān)持“少花錢、多辦事”的原則。在信息化建設(shè)的過程中,中小企業(yè)對于新技術(shù)不能盲目追求,企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃必須合理制定,結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況選擇“滾動式”的投資方法,對于當(dāng)前中小企業(yè)自身最迫切需要解決的問題進(jìn)行認(rèn)真分析,采取合適的實(shí)施方案,對實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)、合理地安排。中小企業(yè)必須脫離以硬件設(shè)備為主的投資方式,同時重視硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。由于中小企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)部關(guān)系到多種業(yè)務(wù)流程,在進(jìn)行信息化選型時要堅(jiān)持“好用、夠用、實(shí)用”的原則。
3結(jié)束語
中國信息化浪潮正在來臨,激烈市場競爭的產(chǎn)生首先是建立在我國市場經(jīng)濟(jì)的崛起的基礎(chǔ)之上。正是基于這樣的考慮,從信息化建設(shè)的角度來看,企業(yè)肩負(fù)起不可推卸的職責(zé)和義務(wù),而企業(yè)的自身建設(shè),尤其是信息化建設(shè),既是自身的發(fā)展問題,由可以作為推廣的依據(jù),因此,企業(yè)自身的信息化建設(shè)引起了諸多興趣,引來了諸多關(guān)注的眼光。從考察收集資料到發(fā)展的角度來看,從企業(yè)發(fā)展的角度來看,應(yīng)該從多個角度來認(rèn)識信息化浪潮,認(rèn)識企業(yè)信息化帶來的機(jī)遇和對應(yīng)的挑戰(zhàn)。面對企業(yè)的發(fā)展的諸多問題,應(yīng)該在分析中得到合理解決,為中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供重要的戰(zhàn)略指導(dǎo)。
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篇7
[關(guān)鍵詞]企業(yè);信息化建設(shè);管理
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.051
[中圖分類號]F279.2;F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)06-00-01
企業(yè)信息化就是用信息化帶動工業(yè)化,在推動現(xiàn)代化的進(jìn)程中利用現(xiàn)代信息技術(shù)對信息資源進(jìn)行開發(fā)和利用,并在此過程中,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理、經(jīng)營決策和效率水平的提升,進(jìn)而有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及企業(yè)的核心競爭力。
1 企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
1.1 對信息化建設(shè)認(rèn)識有偏差,投入不足
不少企業(yè)對信息化建設(shè)存在認(rèn)識上的偏差,且投入力度明顯不足。不少企業(yè)停留在傳統(tǒng)的管理及銷售模式中,又因?yàn)閷π畔⒒ㄔO(shè)的重視程度不夠,僅看到別的企業(yè)的成功例子,但對自己的需求認(rèn)識不足,存在盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象。一些企業(yè)高層不用長遠(yuǎn)眼光去看待問題,急功近利,不僅沒有發(fā)揮信息化的作用,還容易造成設(shè)備閑置及資源浪費(fèi)現(xiàn)象。有些企業(yè)對信息化的建設(shè)抱有極高的期望,希望通過信息化的建設(shè),使企業(yè)獲得較高的效益,但是一旦出現(xiàn)投資費(fèi)用多、效益不明顯的情況就容易喪失信心??梢哉f,這些認(rèn)識都不能有效促進(jìn)信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
1.2 信息化建設(shè)中缺乏整體規(guī)劃
企業(yè)信息化的建設(shè)并不是一蹴而就的,建設(shè)過程中需要結(jié)合中長期的發(fā)展戰(zhàn)略及相應(yīng)的投資規(guī)劃。企業(yè)的每個發(fā)展層面都需要進(jìn)行規(guī)劃,因?yàn)檫@直接影響到信息化建設(shè)實(shí)施的成敗問題。企業(yè)的信息化建設(shè)往往是在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上,各個部門開展業(yè)務(wù),部門之間的協(xié)調(diào)比較少,出現(xiàn)各自為政的情況,難以發(fā)揮整體的效益最大化,影響企業(yè)信息化建設(shè)工作的開展,最終阻礙企業(yè)競爭力的提升。
1.3 企業(yè)信息化建設(shè)人才缺乏
企業(yè)信息化建設(shè)中缺乏專業(yè)人才,尤其更缺乏信息化的管理人才。相當(dāng)多的企業(yè)人才匱乏,特別是既熟悉管理、又懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏,致使企業(yè)的管理體制和運(yùn)作方式與企業(yè)的信息化需求不適應(yīng),制約企業(yè)信息化建設(shè)。
2 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的策略
21世紀(jì)是信息化飛速發(fā)展的世紀(jì),信息化的出現(xiàn)和發(fā)展重塑了社會發(fā)展的新格局,對世界變革產(chǎn)生重要的影響。基于此,各個國家為爭奪地位,紛紛推出信息化發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)達(dá)國家側(cè)重于對信息化技術(shù)的追求,明確制定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī),而發(fā)展中國家側(cè)重國家政策的落實(shí)。對于國內(nèi)而言,我國也提出國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略,使信息產(chǎn)業(yè)占據(jù)了新的制高點(diǎn)。信息化產(chǎn)業(yè)在全球社會中占據(jù)主導(dǎo)地位,并且還為信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得主動權(quán)。當(dāng)前,我國大部分企業(yè)的工作模式還屬于傳統(tǒng)模式,而信息化管理不僅在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展,還迫使企業(yè)在新的環(huán)境中發(fā)生改變??梢哉f,信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的高效管理。此外,企業(yè)信息化的建設(shè)能提高工作效率及生產(chǎn)力水平。
首先,在企業(yè)信息化建設(shè)中,要對企業(yè)信息進(jìn)行整體規(guī)劃,企業(yè)的信息化建設(shè)不僅是一個技術(shù)問題,更是一個管理問題。企業(yè)要從戰(zhàn)略角度出發(fā),將企業(yè)的經(jīng)營與管理相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃。企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃,應(yīng)立足于企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對企業(yè)今后的發(fā)展形勢進(jìn)行分析,在明確企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上,明確企業(yè)的總體目標(biāo)。此外,在對企業(yè)外部環(huán)境進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,明確行業(yè)今后的發(fā)展趨勢及信息技術(shù)的發(fā)展趨勢,然后結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,了解企業(yè)的信息化需求,制定完善的發(fā)展戰(zhàn)略及信息化戰(zhàn)略。其次,加強(qiáng)對企業(yè)信息化建設(shè)的管理,全面支持領(lǐng)導(dǎo)的參與,更新管理理念。此外,在投入大量人力、物力、財力的基礎(chǔ)上采用相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,最終促進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。最后,企業(yè)信息化建設(shè)中要重視專業(yè)人才的培養(yǎng)。企業(yè)信息化的建設(shè)并不是一蹴而就的,它是一個循序漸進(jìn)的過程,在這個過程中,需要有專業(yè)信息化建設(shè)人才的支撐,才能完成企業(yè)的信息化建設(shè)。具體來說,企業(yè)在信息化建設(shè)中,要重視人才的培養(yǎng),鼓勵和動員各方面的力量,通過開展專業(yè)的信息化教育、職業(yè)資格培訓(xùn),為企業(yè)培養(yǎng)一批信息化復(fù)合型人才,最終提高企業(yè)的發(fā)展水平。
3 結(jié) 語
企業(yè)信息化的建設(shè)是管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)與信息技術(shù)的高度融合。信息化的建設(shè)需要從公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)運(yùn)作及管理運(yùn)作等方面入手,其將企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營和外部市場進(jìn)行緊密相連,進(jìn)而提高企業(yè)的決策水平和市場競爭能力。
主要參考文獻(xiàn)
[1]張念珍.我國集團(tuán)企業(yè)財務(wù)管理信息化的問題及對策研究[D].太原:太原理工大學(xué),2013.
篇8
[關(guān)鍵詞] 信息化中小企業(yè)對策
一、前言
企業(yè)信息化是貫徹中央提出的“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略的核心。隨著我國企業(yè)信息化進(jìn)程向縱深發(fā)展,信息化與工業(yè)化交融互動的關(guān)系,給我國各類企業(yè)信息化發(fā)展提供了重要的理論基礎(chǔ)與政策支持。在以信息化帶動工業(yè)化、推動現(xiàn)代化的全過程中,企業(yè)作為工業(yè)化的主體、作為市場經(jīng)濟(jì)的主體,同樣是信息化的主體。企業(yè)只有通過信息化,加快發(fā)展,提高核心競爭力,才能有效地應(yīng)對日益激烈的國內(nèi)外市場競爭的挑戰(zhàn)。
二、中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀
中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)中最具活力的組成部分,幾年來,中小企業(yè)的信息化意識有了一定提高,但發(fā)展水平層次不齊。2003年,科技部針對小型制造企業(yè)信息化建設(shè)的特點(diǎn),開始推廣基于互聯(lián)網(wǎng)的ASP(應(yīng)用服務(wù)提供商)服務(wù),強(qiáng)調(diào)通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下ASP的服務(wù)平臺為小型企業(yè)提供公共服務(wù)和專業(yè)化支持,增強(qiáng)區(qū)域企業(yè)群體的核心競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,并通過基于ASP模式的咨詢、監(jiān)理、培訓(xùn)等公共服務(wù),幫助小型企業(yè)有效地規(guī)避信息化建設(shè)的風(fēng)險,以取得實(shí)實(shí)在在的效益。但在大部分中小型企業(yè)中普遍存在的問題使中小型企業(yè)的信息化建設(shè)遇到了很大困難。
三、中小企業(yè)信息化存在的問題
1.傳統(tǒng)觀念和管理模式。首先,在改革開放中快速致富的許多暴發(fā)戶實(shí)際上并不懂得管理,當(dāng)然也不可能看到信息化管理的潛在效益,所以也就不可能有興趣去學(xué)習(xí)信息化管理工具。另外,大量存在于中小企業(yè)的家族式管理模式使得信息的傳遞幾乎沒有障礙,所以信息化的需求也相對較低。
2.資金短缺。從中小企業(yè)本身來看,數(shù)量比較多,企業(yè)規(guī)模相對比較小,資金實(shí)力相對有限,而信息化改造由于技術(shù)含量相對較高而需要相對較高的投資資金,所以資金不足就成了中小企業(yè)信息化的首要制約因素。
3.市場信息識別不準(zhǔn)。信息從廣義上說是一種市場行為,遵循市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作規(guī)律,信息時代信息無處不在,企業(yè)識別對自身有用的信息卻需要匹配各方面的資源,尤其是智力資源的投入。有的企業(yè)在信息識別上存在的問題有:(1)信息搜索的定位不準(zhǔn),導(dǎo)致有價值適用的信息疏漏,無用的信息消耗大量的智力資源;(2)信息識別系統(tǒng)不完善,導(dǎo)致各層面管理決策缺少翔實(shí)的重要信息;(3)信息傳遞與反饋的程序不健全不規(guī)范,導(dǎo)致信息的時效性大為降低;(4)各層次管理者對信息的重視程度不足,導(dǎo)致信息價值未能有效挖掘;(5)企業(yè)自身的信息保密程度不充分,導(dǎo)致企業(yè)很容易流失商業(yè)機(jī)密信息。
4.信息記錄不健全。信息的外在體現(xiàn)形式是文件資料或是記錄,記錄可以提供企業(yè)信息管理的主要活動,企業(yè)信息的主流也應(yīng)該留有記錄。有的企業(yè)在信息記錄管理上存在的問題:(1)信息流管理的過程沒有形成記錄,對重要的資料和信息靠回憶錄;(2)信息記錄沒能規(guī)范,使信息記錄在具體實(shí)施時,存在漏項(xiàng)不全面等問題;(3)信息記錄的貯存,標(biāo)識等基礎(chǔ)工作不健全,未能按記錄控制程度實(shí)施。
四、中小企業(yè)信息化問題的對策
對于廣大的中小企業(yè)來說, 由于企業(yè)規(guī)模較小,投入少,期望值高;抗風(fēng)險能力較弱,經(jīng)不起信息化失敗的打擊:企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施差,有的企業(yè)甚至需要從鋪設(shè)局域網(wǎng)開始做起;企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱,許多規(guī)章制度尚未健全;人員素質(zhì)尤其是管理人員的素質(zhì)較低,信息化的實(shí)施比較困難.針對中小企業(yè)的這些特點(diǎn),我們可以從以下幾點(diǎn)來解決這些問題:
1.引導(dǎo)與政策支持相結(jié)合。要組織各種類型的研討會和培訓(xùn)班,使管理者了解企業(yè)信息化工作的重要性和緊迫性。尤其要通過國內(nèi)外的典型案例分析,使企業(yè)真正受到教育和啟發(fā)。同時各級政府在政策上也要對企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)和支持,把信息化建設(shè)列為技術(shù)改造的一個重要部分,從政策調(diào)控上促進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。
2.重視信息化人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。推進(jìn)企業(yè)信息化,人才培養(yǎng)與引進(jìn)是首要問題。系統(tǒng)建成之后,需要維護(hù)、升級、改造,管理過程中還要依靠企業(yè)自己的力量,這就要求加強(qiáng)對信息從業(yè)人員的培養(yǎng)和引進(jìn)。首先,企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部人員的培養(yǎng)。包括對系統(tǒng)開發(fā)人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)使用人員的培養(yǎng),其中,前者關(guān)系到企業(yè)信息化開發(fā)的成敗,而后者關(guān)系到企業(yè)信息化實(shí)施的成敗。企業(yè)要通過內(nèi)部培訓(xùn)等手段,提高企業(yè)員工的信息理論知識和創(chuàng)新意識,從而確保信息化建設(shè)的成功。其次,可以利用現(xiàn)有院校和社會資源建立“企業(yè)信息化人才培訓(xùn)基地”,進(jìn)行切實(shí)有效的信息技術(shù)專業(yè)人才培訓(xùn)和企業(yè)管理人員的企業(yè)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識及操作技能培訓(xùn)。第三,扶植建立信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。企業(yè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施及今后的運(yùn)行,一定要有專門從事信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持,以解決企業(yè)在應(yīng)用中的各種問題。政府部門和行業(yè)機(jī)構(gòu)一起,把地方上和行業(yè)內(nèi)有技術(shù)、有能力、愿意為紡織企業(yè)服務(wù)的信息機(jī)構(gòu)組織起來,形成紡織信息服務(wù)體系,并對其工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,這對加速紡織行業(yè)信息化的工作具有十分重要的意義。另外,政府部門要按照國家有關(guān)部門的統(tǒng)一部署和工作要求,圍繞“構(gòu)建一個平臺”、“完善一個體系”的工作目標(biāo),把中小企業(yè)信息化建設(shè)的工作提高到一個新水平。政府還要進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,通過整合多方面資源,強(qiáng)化縱向職能部門的聯(lián)動互動,形成共同推進(jìn)中小企業(yè)信息化工作的新局面;繼續(xù)加大投入,通過設(shè)立企業(yè)信息化專項(xiàng)資金,引導(dǎo)中小企業(yè)加大投入,使更多的中小企業(yè)通過信息化項(xiàng)目的有效實(shí)施,提高企業(yè)的綜合實(shí)力。
五、結(jié)語
篇9
關(guān)鍵詞:信息化管理;企業(yè)管理
中圖分類號:F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)03-00-01
一、引言
信息化管理是指以信息化促進(jìn)工業(yè)化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的過程。信息化管理是將先進(jìn)的管理理念與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合,轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營方式、管理與組織方式及業(yè)務(wù)流程等,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源的重新整合,以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,增加企業(yè)的競爭力。[1]從廣義上講,企業(yè)在管理領(lǐng)域運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)都屬于信息化管理的范疇,但是現(xiàn)代信息化管理的內(nèi)涵已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了20世紀(jì)80年代所指的計(jì)算機(jī)輔助管理,它是對以往單一職能或者多種職能的信息系統(tǒng)的綜合概括,其本質(zhì)是借助現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)資金流、物流、信息流和工作流的有機(jī)整合。
市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使得越來越多的企業(yè)意識到應(yīng)對激烈的外部市場競爭,企業(yè)不僅需要高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),還必須具備一流的捕捉市場動態(tài)變化的反應(yīng)能力,這就要求企業(yè)具有強(qiáng)大的搜集信息和處理信息的能力,信息化管理因此成為企業(yè)提升競爭力的必然選擇。然而,我國企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀并不樂觀。來自外部和企業(yè)內(nèi)部的多種因素阻礙了企業(yè)信息化管理工作的順利開展。因此,在這種時代背景下探討信息化管理在企業(yè)管理中的運(yùn)用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、信息化管理在企業(yè)管理中的運(yùn)用現(xiàn)狀
自從20世紀(jì)80年代我國開始提供在企業(yè)中實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助管理以來,在各級政府和企業(yè)自身的不斷努力下,我國企業(yè)的信息化管理工作逐步推廣,企業(yè)信息化管理正在由點(diǎn)向面逐步實(shí)施,已經(jīng)形成一支推進(jìn)信息化管理的中堅(jiān)力量等。與此同時,我國企業(yè)在企業(yè)管理中運(yùn)用信息化管理也暴露了許多問題,這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,對企業(yè)信息化管理認(rèn)識不足,企業(yè)間信息化管理水平發(fā)展不平衡。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)仍然把信息化管理等同于20世紀(jì)80年代實(shí)行的計(jì)算機(jī)輔助管理、財務(wù)會計(jì)電算化等一般工程技術(shù)項(xiàng)目。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然能正確區(qū)分這一點(diǎn),但他們對信息化管理是企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的根本出路認(rèn)識不足,認(rèn)為信息化管理對企業(yè)來說只是錦上添花的點(diǎn)綴。也有部分企業(yè)對如何實(shí)現(xiàn)信息化管理存在認(rèn)識上的誤區(qū),他們認(rèn)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理主要依靠的是硬件,事實(shí)上軟件在企業(yè)信息化過程中的作用不可替代。由此可見,不同的企業(yè)對信息化管理的認(rèn)識水平大相徑庭,這直接導(dǎo)致了企業(yè)間信息化管理水平發(fā)展的不平衡。這表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)的信息化管理水平明顯高于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū);大型企業(yè)信息化管理水平明顯高于中小企業(yè);具備早期單一職能信息化基礎(chǔ)、信息化隊(duì)伍較強(qiáng)的企業(yè)的信息化管理水平明顯高于其他企業(yè);國際化程度較高的企業(yè)的信息化管理水平明顯高于本土企業(yè)。[2]
第二,對企業(yè)信息化管理工作的投入不足。這主要表現(xiàn)在對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行信息化管理的培訓(xùn)不足,對實(shí)施企業(yè)信息化管理項(xiàng)目的既懂技術(shù)又懂管理的人才的培訓(xùn)不足,對社會上大量信息化管理軟件的推廣、監(jiān)督不足等方面。
第三,企業(yè)在實(shí)施信息化管理過程中也存在問題。例如信息化管理的軟件與企業(yè)生產(chǎn)動作不兼容,目前企業(yè)可以選擇的用于信息化管理的軟件數(shù)量眾多,價格較高,對環(huán)境的要求也較高,這超出了大部分企業(yè)特別是中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受能力,而且部分軟件供應(yīng)商在設(shè)計(jì)軟件時并沒有進(jìn)行充分的調(diào)研與測試,使得這些軟件與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營完全不兼容,對于企業(yè)來說,這樣不僅不能推進(jìn)信息化管理進(jìn)程,反而影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。另外,企業(yè)在開展信息化管理過程中還暴露了數(shù)據(jù)安全問題。如果企業(yè)使用的信息化管理軟件感染病毒或遭惡意攻擊,就會出現(xiàn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器崩潰、財務(wù)報表無法處理等一系列數(shù)據(jù)安全問題。
三、加強(qiáng)企業(yè)信息化管理的對策
1.提高對企業(yè)信息化管理的認(rèn)識
各級政府要充分認(rèn)識到實(shí)現(xiàn)信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)參與全球競爭的必然選擇,也是一項(xiàng)涉及企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作各個方面的系統(tǒng)工程,需要遵循總體布局、分步實(shí)施、逐步升級、不斷完善的原則和規(guī)律,要著力營造良好的環(huán)境,加強(qiáng)對企業(yè)信息化管理的引導(dǎo)與服務(wù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工也要充分認(rèn)識到信息化管理對于提高企業(yè)經(jīng)營效率和提升企業(yè)競爭力的重要作用,領(lǐng)導(dǎo)層需要突出信息化管理在企業(yè)管理的重要地位,企業(yè)員工則需要適應(yīng)信息化管理與日常工作的頻繁銜接。
2.加強(qiáng)信息化管理公共支撐體系建設(shè)
加強(qiáng)企業(yè)信息化管理要充分發(fā)揮各種社會中介團(tuán)體在交流成功信息化管理案例、推介先進(jìn)信息化管理軟件中的重要作用,他們能對企業(yè)信息化管理的項(xiàng)目進(jìn)行有效的咨詢、指導(dǎo)和評價。因此,要扶持建立一批服務(wù)于流程改造、管理診斷、軟件實(shí)施和項(xiàng)目監(jiān)理等企業(yè)信息化管理環(huán)節(jié)的社會化中介機(jī)構(gòu)。此外,還要制定對相關(guān)信息化管理應(yīng)用軟件的供應(yīng)商、監(jiān)理商、實(shí)施商的評價和認(rèn)定的規(guī)范,從法律和技術(shù)兩個方面重視公共網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證、網(wǎng)上支付、信用建設(shè)等基礎(chǔ)性工作。
3.加強(qiáng)信息化管理人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)
沒有相應(yīng)的人才隊(duì)伍,企業(yè)將很難實(shí)施信息化管理。因此,企業(yè)要注重對員工的培訓(xùn),提高全體員工對信息化管理的認(rèn)識水平和應(yīng)用操作能力。企業(yè)全面開展信息化管理還必須有相應(yīng)的IT機(jī)構(gòu)和企業(yè)信息主管。企業(yè)要采用引進(jìn)和培養(yǎng)同時進(jìn)行的策略,培養(yǎng)有力的信息化管理機(jī)構(gòu)。
4.注重信息化管理軟件與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的兼容
企業(yè)還必須重視信息化管理軟件的選擇,堅(jiān)持結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,通過反復(fù)比較、關(guān)注軟件供應(yīng)商成功案例、實(shí)地考察等方式全面評估軟件供應(yīng)商及其提供的軟件,選擇經(jīng)濟(jì)、適用、與日常生產(chǎn)經(jīng)營相兼容的信息管理軟件。
四、結(jié)束語
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,企業(yè)的信息化程度不斷的提高。企業(yè)在其內(nèi)部構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),致力信息共享,使得企業(yè)高效快速運(yùn)行。另外,企業(yè)不斷挖掘外部信息網(wǎng)絡(luò),形成了龐大互聯(lián)網(wǎng)的一部分,由此企業(yè)就必須加大知識化、數(shù)字化、虛擬化、敏捷化、全球化的改革,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。牢牢把握住信息大發(fā)展的歷史機(jī)遇,準(zhǔn)確、有效制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,使得信息化成為優(yōu)先級的核心競爭優(yōu)勢,這也是當(dāng)前企業(yè)管理進(jìn)程中不可阻擋的趨勢。
參考文獻(xiàn):
篇10
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);信息化;問題;對策
一、我國中小企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀
總體來說,我國中小企業(yè)信息化建設(shè)程度不高。近幾年以來,由于信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,特別是我國對信息化建設(shè)重視程度提高,不少企業(yè)開始投入到各自的企業(yè)信息化建設(shè)中,但我國中小企業(yè)信息化的層次、規(guī)模和總體水平等與西方發(fā)達(dá)國家相比仍存著在很大的差距。
近年來,我國中小企業(yè)在信息化建設(shè)與應(yīng)用方面雖已取得一定成績,但總體來看,中小企業(yè)信息化應(yīng)用仍處于相對較低的水平。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國四千多萬中小企業(yè)中真正建立獨(dú)立網(wǎng)站的企業(yè)只有37%,即使37%建獨(dú)立網(wǎng)站的企業(yè)也僅僅有85%用于宣傳或查詢信息,用于電子交易的只有11%。在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷渠道等方面的應(yīng)用更是薄弱。
二、中小企業(yè)信息化管理存在的問題
一是受資金投入、經(jīng)營模式、管理水平等諸多因素的限制。中小企業(yè)的信息化門檻比大企業(yè)要高:一方面,中小企業(yè)勢單力薄,且業(yè)務(wù)量較少,沒有必要也沒有力量像大企業(yè)那樣投入巨資建立一個屬于自己的信息系統(tǒng);另一方面,由于初創(chuàng)階段和成長階段業(yè)務(wù)模式的不確定以及管理水平的低下,中小企業(yè)也無法對信息化進(jìn)行有效的規(guī)劃和布局。再加上中小企業(yè)分布散、業(yè)務(wù)規(guī)模小、經(jīng)營模式差異大、經(jīng)營模式差異大,也加大了信息系統(tǒng)開發(fā)商的成本和方案推廣的難度。二是信息化總體規(guī)劃及科學(xué)方法的指導(dǎo)仍存在差距。大部分企業(yè)只依靠本企業(yè)自身的力量展開信息化工作,而由于中小企業(yè)目前普遍缺乏高素質(zhì)的信息技術(shù)專門人才,在實(shí)際工作中往往受廠商的引導(dǎo),不能做出科學(xué)的決策。在實(shí)施過程中缺乏專家的具體周到的指導(dǎo),使企業(yè)信息化的實(shí)施過程缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和科學(xué)的方法。這造成了很多企業(yè)的信息系統(tǒng)實(shí)施未能達(dá)到預(yù)期效果。三是對信息化的認(rèn)識還有待進(jìn)一步深化和提高。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對信息化重視不夠,信息化緊迫感不強(qiáng),常滿足于當(dāng)前的信息化應(yīng)用水平,沒有體會到“信息化建設(shè)只有開始,沒有終止”這一理念。但目前中小企業(yè)在對待信息化的態(tài)度上確實(shí)需要提高,例如一些企業(yè)以軟件系統(tǒng)實(shí)施的多少來衡量企業(yè)的信息化水平;有的企業(yè)把信息化當(dāng)作“趕時興”,盲目跟風(fēng),期望通過信息化來達(dá)到別的企業(yè)所得到的面貌改變,結(jié)果失敗。對企業(yè)而言,信息化是輔助手段,更加切合實(shí)際的信息化建設(shè)是為了幫助企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,而不是單純?yōu)榱孙@示功績。
三、解決我國中小企業(yè)信息化問題的對策
第一,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的前提。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備研制、信息技術(shù)開發(fā)等設(shè)施建設(shè)。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,政府要加大資金投入,建設(shè)一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網(wǎng),逐步消除部門間、地區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)分割壁壘、資源壟斷和體制。
第二,加強(qiáng)和完善安全認(rèn)證體系。解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題是企業(yè)信息化建設(shè)和開展電子商務(wù)的關(guān)鍵。制定和完善安全認(rèn)證體系,以確保網(wǎng)上交易合同的有效性,防止系統(tǒng)故障、計(jì)算機(jī)病毒和"黑客"攻擊,確保交易內(nèi)容、交易雙方賬號及密碼的安全。第三,建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)及健全法律法規(guī)體系。加快建立網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上商檢、網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上運(yùn)輸體系、配送系統(tǒng)等電子商務(wù)配套網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系,實(shí)現(xiàn)物流現(xiàn)代化。同時,完備的法律法規(guī)是企業(yè)信息化和電子商務(wù)運(yùn)行的保證。政府應(yīng)制定和頒布的內(nèi)容包括:電子合同的有效性、有效的電子文件的規(guī)范、電子簽名的合法性和其他身份辨認(rèn)程序、知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、商標(biāo)權(quán)、企業(yè)和個人隱私的保護(hù)等法律法規(guī),以保證電子交易雙方能按照共同的規(guī)則進(jìn)行交易。
第四,做好并建立中小企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)。中小企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)建立一個由管理專家、規(guī)劃專家、系統(tǒng)分析員、運(yùn)籌專家、計(jì)算機(jī)專家等成員組成的決策管理機(jī)構(gòu)。在項(xiàng)目決策時,由該機(jī)構(gòu)會同有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研、論證,分析需求,明確目標(biāo),細(xì)心聽取多方意見,從而增加決策透明度,提高決策的科學(xué)性和民主性。
作者單位:吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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