導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇人事相關(guān)管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下人事檔案管理制度的特點(diǎn)

（一）作為員工身份證的人事檔案，關(guān)乎著員工的切身利益

在以往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制背景下，發(fā)展人力資源管理會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的人事檔案管理制度。結(jié)合對(duì)檔案管理情況的不同認(rèn)識(shí)，可將檔案分為工人檔案與干部檔案兩類，在職工的工作晉升與調(diào)動(dòng)等都需要用到人事檔案，還有對(duì)員工的工齡等計(jì)算也是需要以人事檔案為基礎(chǔ)，因此人事檔案與員工的切身利益有著直接關(guān)系，并且關(guān)系到員工的整個(gè)家庭利益；另外，在企業(yè)招聘時(shí)，人事檔案管理就是一項(xiàng)十分重要的工作。在以往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)背景下，父母的人事檔案會(huì)直接到子女的工作調(diào)動(dòng)。

（二）人事檔案是控制員工的有力工具

傳統(tǒng)的人事檔案一般是由單位進(jìn)行管理的，記錄著某個(gè)人的全部經(jīng)歷。由此，單位就具備人才的調(diào)配權(quán)，檔案本人與其他的單位都沒(méi)有檔案的管理權(quán)。一直以來(lái)。我國(guó)實(shí)行的都是人檔合一、人走檔隨的檔案管理制度，檔案對(duì)檔案本人有著十分重要的影響，也對(duì)職工有一定的控制作用。而且檔案?jìng)€(gè)人必須要隨從單位的想法，一旦離開(kāi)單位，就會(huì)由限制人員流動(dòng)變成其他狀態(tài)，對(duì)整體人員的流動(dòng)具有相當(dāng)?shù)南拗谱饔谩?/p>

二、目前人事檔案管理存在的弊端

（一）人事檔案信息量小，反映不夠全面

受到歷史因素的影響，在人事檔案管理中，通常比較重視記載個(gè)體政治行為作風(fēng)，詳細(xì)的記錄個(gè)體政治歷史，還有社會(huì)關(guān)系等方面的內(nèi)容，針對(duì)個(gè)人的現(xiàn)實(shí)能力以及業(yè)務(wù)成績(jī)等方面很少記錄，由于缺乏這些方面的信息記錄，致使人事檔案管理難以全面反饋個(gè)人信息，不符合用人單位的發(fā)展要求，進(jìn)而導(dǎo)致人事檔案管理的工作效率偏低。

（二）缺乏完善的人事檔案管理機(jī)制

在現(xiàn)有的人事檔桿管理制度上，有一項(xiàng)內(nèi)容要求任何人不能查閱自身或其直系親屬的資料。該項(xiàng)檔案規(guī)定制度事實(shí)上侵犯了人民的知情權(quán)。目前我國(guó)針對(duì)該項(xiàng)規(guī)范。并沒(méi)有明確的法律處理手段，往往相悖于現(xiàn)代化民主制度。所以說(shuō)，我國(guó)缺乏完善的人事檔案管理機(jī)制。

（三）服務(wù)意識(shí)及進(jìn)取精神不足

據(jù)調(diào)查，在檔案管理工作中，工程量較大，檔案管理?xiàng)l件存在缺陷。部分實(shí)際檔案管理細(xì)節(jié)工作亟待完善，致使檔案管理工作應(yīng)對(duì)極大的挑戰(zhàn)。雖然我國(guó)逐步實(shí)施信息化管理目的，但是依然沒(méi)有達(dá)到統(tǒng)一化信息管理的目標(biāo)，諸多信息資源難以進(jìn)行共享。此外，因?yàn)楣芾砣藛T的素質(zhì)參差不齊，缺乏承受工作壓力的能力。大部分管理人員僅是注重對(duì)檔案進(jìn)行保存好，而針對(duì)要求查閱的用戶人置之門外，缺乏服務(wù)及奮進(jìn)的精神，無(wú)法端正自己的工作態(tài)度。

三、關(guān)于人事檔案管理革新措施

針對(duì)以往人事檔案管理制度中存在的弊端，始終都在探討相關(guān)的解決措施。筆者認(rèn)為要想對(duì)人事檔案管理進(jìn)行改革創(chuàng)新，首要接觸人事檔案給公民帶來(lái)的限制。其次，結(jié)合不同層次不同人群，對(duì)檔案進(jìn)行平等化管理，不斷逐步健全人事檔案信息，推動(dòng)人事檔案信息的整體升級(jí)。再次，從國(guó)家及社會(huì)的實(shí)際發(fā)展要求出發(fā)，設(shè)立專業(yè)化的人事檔案管理部門，保證公民的檔案得到嚴(yán)格有效的管理。

（一）減弱對(duì)員工的約束力

當(dāng)前，我國(guó)的人事制度主要通過(guò)合同形式來(lái)進(jìn)行，以往的人事制度以及難以符合社會(huì)的發(fā)展要求。因此，只有優(yōu)化分配人力資源，革新以往聘請(qǐng)人才的機(jī)制，及時(shí)更新思想觀念，才能發(fā)揮職員的主觀能動(dòng)性，來(lái)自主選擇就業(yè)企業(yè)，進(jìn)而有助于構(gòu)建高效靈活性的用人系統(tǒng)。例如，2003年我國(guó)頒發(fā)的有關(guān)用人企業(yè)聘請(qǐng)機(jī)制通告中，有效削弱了用人企業(yè)和職員之間的束縛，從而體現(xiàn)了人事檔案管理以人為本的思想理念。

（二）在人事檔案建立的時(shí)候要消除身份觀念

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，在人事檔案管理的方面其要求越來(lái)越高，特別是關(guān)于人事檔案的公開(kāi)性。這時(shí)候就需要相關(guān)的工作人員努力的收集和整個(gè)各種人事檔案的信息，對(duì)每個(gè)的人事信息都要做到真實(shí)、準(zhǔn)確的記錄和入檔。從而便利于用人單位從中獲得相關(guān)的認(rèn)識(shí)信息，在用人的時(shí)候更加看重個(gè)人的實(shí)力，而不是身份關(guān)系，使人們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)和工作中享受到公平的待遇。

（三）人事檔案管理應(yīng)成立專門機(jī)構(gòu)

在現(xiàn)代的社會(huì)發(fā)展中，因?yàn)樯鐣?huì)成員的流動(dòng)性比較大，所以像傳統(tǒng)的用人單位對(duì)人事檔案進(jìn)行管理的方法已經(jīng)不能跟上時(shí)展的步伐，所以這時(shí)候地方政府可以設(shè)立一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)人事檔案進(jìn)行管理，然后設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，從而保證其管理的質(zhì)量。

篇2

關(guān)鍵詞：棄擋現(xiàn)象；人事檔案管理；模式

目前在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)當(dāng)中，人事檔案的管理有著十分重要的意義，這不僅有利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革，還有利于人們對(duì)人力資源的控制。不過(guò)，從現(xiàn)階段我國(guó)人事檔案管理制度建設(shè)的實(shí)際情況來(lái)看，其中還存在著許多的問(wèn)題，這就使得人事檔案管理工作無(wú)法正常的進(jìn)行。因此為了避免這樣的現(xiàn)象處理，我們就要對(duì)傳統(tǒng)的人事檔案管理制度進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化改革。進(jìn)而使得人事檔案管理制度的應(yīng)用效果得到進(jìn)一步的提升。

一、棄擋現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

人事檔案管理?xiàng)墦醅F(xiàn)象產(chǎn)生的原因主要是從主觀和客觀這兩個(gè)方面的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行體現(xiàn)的，主要內(nèi)容表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。

1、傳統(tǒng)人事檔案管理模式存在的問(wèn)題

傳統(tǒng)的人士檔案管理制度在實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中，并沒(méi)有對(duì)人事檔案在相關(guān)權(quán)益進(jìn)行明確的劃分，這就使得人們?cè)谌耸聶n案管理的過(guò)程中存在著許多的問(wèn)題。而且在我國(guó)檔案法中，只對(duì)人事檔案管理工作的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了要求，而沒(méi)有對(duì)認(rèn)識(shí)檔案的所有權(quán)進(jìn)行明確，這就為人事檔案棄擋現(xiàn)象的出現(xiàn)提供了前提條件。而且在我國(guó)不同地區(qū)，其人事檔案管理工作的制度和要求存在著較大的差異。這就給人事檔案管理帶來(lái)了許多的難度。而在人事檔案管理的過(guò)程中，人們主要是采用分散化的管理模式來(lái)對(duì)其進(jìn)行處理，這就使得人們?cè)谌耸聶n案管理的過(guò)程中，其監(jiān)督管理職能無(wú)法得到充分的發(fā)揮，這就使得認(rèn)識(shí)管理工作存在著許多的問(wèn)題。

另外，人們?cè)谌耸聶n案管理工作當(dāng)中，雖然對(duì)認(rèn)識(shí)檔案管理制度進(jìn)行了相應(yīng)的改進(jìn)和完善，但是也無(wú)法很好的滿足現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的相關(guān)要求。這就使得棄擋現(xiàn)象逐漸的增多，這就導(dǎo)致人們?cè)跈n案管理當(dāng)中存在著許多問(wèn)題，這對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展有著不良的影響。目前，人們?cè)谌耸聶n案管理的過(guò)程中，存在的棄擋人員主要有三類，它們分別是大學(xué)生、自費(fèi)出國(guó)的留學(xué)者以及移民。對(duì)他們來(lái)說(shuō)檔案沒(méi)有實(shí)際的用處，而且他們的身份也發(fā)生的巨大的變化，這就使得棄擋現(xiàn)象的問(wèn)題日益劇增，這就對(duì)認(rèn)識(shí)檔案管理工作有著嚴(yán)重的影響。

2人事檔案功能設(shè)置與利用存在不足

第一，信息量不足，無(wú)法滿足用人單位的需求。人事檔案原有的功能是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下設(shè)置的，其信息量也是按計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理需要記載。其不足之處在于：其一，當(dāng)前的人事檔案，涉及個(gè)人的政治思想品德、家庭歷史及社會(huì)關(guān)系等方面的東西比較多，內(nèi)容空洞，套話、政治術(shù)語(yǔ)多，而用人單位最希望了解的個(gè)人業(yè)績(jī)、成就、誠(chéng)信等方面的材料比較少；其二，檔案內(nèi)容單一、陳舊，程式化、口號(hào)化特征明顯，千人一面，缺乏個(gè)性；其三，檔案材料收集不完整、不全面，老材料較多，新材料補(bǔ)充不及時(shí)，材料的變化跟不上人的變化，檔案不能及時(shí)反映個(gè)人最真實(shí)的面貌。

第二，信息失真，從而降低了人事檔案的可信度。一是由于缺乏監(jiān)督機(jī)制，在檔案形成與補(bǔ)充過(guò)程中，個(gè)別人甚至組織處于某種不正當(dāng)目的，在填寫檔案材料時(shí)不嚴(yán)肅認(rèn)真，弄虛作假；或者給他人下評(píng)語(yǔ)、做鑒定時(shí)，摻雜個(gè)人情感；或者出于打擊報(bào)復(fù)心理，有意對(duì)存檔內(nèi)容進(jìn)行歪曲等。二是檔案從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊，有的對(duì)入檔材料甄別能力較差，甚至根本不檢查，對(duì)一些假文憑、假職稱、假履歷等來(lái)者不拒，致使這些虛假材料也進(jìn)入個(gè)人檔案。三是由于技術(shù)、設(shè)施等原因，在收集、加工、傳遞、利用等諸多環(huán)節(jié)造成檔案材料遺失、缺損、變形，也能導(dǎo)致人事檔案信息失實(shí)失真。

第三，國(guó)家政策調(diào)整，減弱了人事檔案的憑證功能。隨著公共事業(yè)管理工作的迅速發(fā)展，各種法律法規(guī)逐漸完善，一些涉及國(guó)計(jì)民生的政策、規(guī)定不再以管、卡、壓等帶有強(qiáng)制特征的面貌出現(xiàn)，相反更具有人性化，更具有人文關(guān)懷的特點(diǎn)。

二、現(xiàn)代化人事檔案管理制度創(chuàng)新改革的方法

傳統(tǒng)的人事檔案管理制度雖然已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，但這并不意味著人事檔案已不重要，甚至可以毫無(wú)顧忌地將它遺棄。對(duì)每個(gè)公民而言，要在社會(huì)中存在、證明自己的價(jià)值、取得某種權(quán)益，就需要有一定的證明，也就需要建立人事檔案?？梢?jiàn)，人事檔案在當(dāng)今社會(huì)中的功能和作用并未喪失，仍有許多實(shí)際作用，人事檔案仍有其存在的必要性。這就要求我們針對(duì)它的不適性加以改革，并逐步完善人事檔案管理制度。根據(jù)我國(guó)國(guó)情，人事檔案管理制度建設(shè)應(yīng)探索和采取多種模式。

（1）由“人檔統(tǒng)一”向“人檔分離”轉(zhuǎn)變，建立人事檔案社會(huì)化管理模式

目前有學(xué)者根據(jù)我國(guó)傳統(tǒng)人事檔案的管理模式，提出了建立專門的人事檔案管理機(jī)構(gòu)，也就是所謂的人事制：即人員檔案實(shí)行社會(huì)化管理，與用人單位分離，由/單位人向/社會(huì)人轉(zhuǎn)變。人事能給用人單位、流動(dòng)人才、國(guó)家三者帶來(lái)工作上的方便，減少勞資糾紛。這種人事，使人事關(guān)系與人才使用分離開(kāi)來(lái)，由原來(lái)的控制型管理向服務(wù)型管理轉(zhuǎn)變。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，這種人檔分離的管理模式更適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。

（2）改革人事檔案的終身制，建立開(kāi)放式的管理模式

根據(jù)我國(guó)人事檔案管理制度要求，人事檔案隨著人員的流動(dòng)而不斷轉(zhuǎn)遞。由此可以看出，我國(guó)的人事檔案是一人一生僅有一份檔案，是終身制的。但是，隨著改革開(kāi)放及干部職務(wù)終身制的廢除，這種人事檔案管理體制已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)新情況、新形勢(shì)的發(fā)展要求，并在某種程度上妨礙了人才的合理流動(dòng)。因此，應(yīng)當(dāng)對(duì)人事檔案的終身制進(jìn)行改革，以適應(yīng)我國(guó)人事制度的改革，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的需要。

（3）建立人事檔案分類管理模式，提高人事檔案的利用價(jià)值

人事檔案的內(nèi)容大同小異，它們之間雖存在著許多共性，但不同類別的人員由于他們的工作性質(zhì)、社會(huì)責(zé)任、職業(yè)特點(diǎn)、素質(zhì)要求、任用方式、考核內(nèi)容、社會(huì)評(píng)價(jià)、報(bào)酬待遇等方面的不同，在人事檔案內(nèi)容上也必然存在著較大的差異。國(guó)家公務(wù)員的檔案體現(xiàn)了政治要求，專業(yè)技術(shù)人員的檔案?jìng)?cè)重于服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)新技術(shù)的業(yè)績(jī)記載，中介組織人員的檔案體現(xiàn)其誠(chéng)信和非官方人員的特色。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，從當(dāng)前我國(guó)人事檔案制度模式建設(shè)的實(shí)際情況來(lái)看，其中還存在著許多的問(wèn)題，這就對(duì)棄擋現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn)，這就使得人們?cè)谌耸聶n案管理的過(guò)程中，其檔案管理工作無(wú)法正常的進(jìn)行。為此我們就需要采用相應(yīng)的技術(shù)手段來(lái)對(duì)其進(jìn)行處理，來(lái)對(duì)現(xiàn)代化人事檔案管理工作進(jìn)行相應(yīng)的控制管理，從而使得人們?cè)跈n案管理的過(guò)程中，可以對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的控制，進(jìn)而減少棄擋現(xiàn)象、信息失真等問(wèn)題的產(chǎn)生，促進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義社會(huì)的發(fā)展建設(shè)?！?/p>

參考文獻(xiàn)

篇3

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度 青草沙水庫(kù)

中圖分類號(hào)：TU991.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）03（a）-0056-02

1 青草沙水庫(kù)工程項(xiàng)目管理存在的特點(diǎn)

首先，青草沙水庫(kù)作為上海最大、最有影響力的飲用水水源地，占地面積66.15 km2，環(huán)庫(kù)大堤48.4 km，分上游閘、下游閘、輸水及長(zhǎng)興泵房，呈現(xiàn)出點(diǎn)多、面廣、路程遠(yuǎn)等特點(diǎn)，這給工程現(xiàn)場(chǎng)管理及效率帶來(lái)了很大困難；其次，青草沙水庫(kù)作為水利工程屬性，超出常規(guī)泵站設(shè)備范疇，除了機(jī)電、管道、暖通外、更多的是堤壩構(gòu)筑物、大型閘門、大型電機(jī)水泵、金結(jié)、涵養(yǎng)林、水生態(tài)動(dòng)植物等，具有非常多的專業(yè)門類；再次，工程安全作為企業(yè)一切工作的底線，是一切工作的前提，必須狠抓責(zé)任落實(shí)，專人負(fù)責(zé)；最后，青草沙水庫(kù)管理團(tuán)隊(duì)是新組建團(tuán)隊(duì)，在人力資源分配上非常緊張，應(yīng)屆畢業(yè)生占了80%，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)不對(duì)口，給青草沙水庫(kù)工程項(xiàng)目管理帶來(lái)了很大挑戰(zhàn)與困難。

2 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度實(shí)施目的

為保障上海水源地供水安全的重任和以上四項(xiàng)在工程項(xiàng)目管理上的困難要求經(jīng)理室在工程項(xiàng)目管理的體制機(jī)制上必須創(chuàng)新，傳統(tǒng)的職能制管理模式并不符合當(dāng)前青草沙水庫(kù)管理實(shí)際需求。因此，在青草沙水庫(kù)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐中，通過(guò)制度創(chuàng)新，遵循現(xiàn)有企業(yè)的管理程序，建立矩陣式的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度，由明確的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程管理，有效解決工程管理上的困難，并讓青年員工得到有效鍛煉。

3 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度的設(shè)計(jì)與架構(gòu)

3.1 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的任命

為了保證工程項(xiàng)目的成功，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的選人用人是項(xiàng)目成敗的重要關(guān)鍵因素，原則上從項(xiàng)目實(shí)施部門內(nèi)由部門主管提名推薦，要求具備較高的政治素質(zhì)、思想品德、責(zé)任意識(shí)、作風(fēng)端正、吃苦耐勞、敢于負(fù)責(zé)、用于擔(dān)當(dāng)；且具有相關(guān)的專業(yè)背景與工作能力與管理技巧；能堅(jiān)定維護(hù)企業(yè)的利益，經(jīng)理室授權(quán)后擔(dān)任。

3.2 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任、權(quán)力、利

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)經(jīng)理室授權(quán)后作為工程項(xiàng)目的責(zé)任主體，代表經(jīng)理室從事工程項(xiàng)目管理活動(dòng)，對(duì)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行全面領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，并負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是項(xiàng)目責(zé)任、權(quán)力、利的主體。

（1）責(zé)任。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作為工程項(xiàng)目全過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)管理者、協(xié)調(diào)者、策劃者，在項(xiàng)目管理中處于中心地位。首先，要嚴(yán)格堅(jiān)持貫徹國(guó)家與地方法律法規(guī)政策，執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理規(guī)章管理制度。其次，要遵守執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)對(duì)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、合同、溝通協(xié)調(diào)，完成從項(xiàng)目的前期醞釀籌劃、項(xiàng)目可行性論證、立項(xiàng)申報(bào)、招投標(biāo)、合同簽訂、現(xiàn)場(chǎng)管理、竣工驗(yàn)收、資料歸檔等任務(wù)，進(jìn)行各階段（見(jiàn)圖1），全過(guò)程有效管理控制。

（2）權(quán)力。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在承擔(dān)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，是經(jīng)理室在工程項(xiàng)目上的代表人，是工程項(xiàng)目專門牽頭人，是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的橋梁和紐帶，是工程項(xiàng)目責(zé)任主體，是落實(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度的核心，因此，必須給予一定的決策權(quán)、否決權(quán)、主導(dǎo)權(quán)，并有直接與經(jīng)理室溝通的渠道。

（3）利。工程項(xiàng)目作為員工本職崗位上額外承擔(dān)的工作任務(wù)，如何調(diào)動(dòng)員工積極性是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度設(shè)計(jì)的難點(diǎn)與重點(diǎn)，也是該項(xiàng)制度是否有生命力的關(guān)鍵。那么，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過(guò)辛苦努力負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目后，到底能收獲什么呢？首先，青年員工能通過(guò)工程管理實(shí)踐，體會(huì)到大工程、大項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程，在技術(shù)與管理上獲取一定的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了青年員工綜合素質(zhì)，對(duì)做強(qiáng)自身是非?？少F的機(jī)會(huì)；其次，在企業(yè)內(nèi)部的各類創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與考評(píng)中，優(yōu)秀的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將會(huì)給予更多關(guān)注與傾向；最后，可以為經(jīng)理室選拔適合的技術(shù)、管理帶頭人，為職業(yè)發(fā)展獲得加分，為人才梯隊(duì)建設(shè)提供重要的參考依據(jù)，消除“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是臨時(shí)性的，目竣工后身份隨即解除，竣工后就跟我沒(méi)關(guān)系”等錯(cuò)誤想法，以此贏得更多青年員工參與度與成就感。

3.3 對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的監(jiān)督管理

（1）在項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量的監(jiān)督管理上。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不一定是專業(yè)對(duì)口的，因此，在實(shí)施過(guò)程中，要采用頭腦風(fēng)暴等借腦方式，一方面，要借助設(shè)計(jì)院、監(jiān)理單位、評(píng)估單位等技術(shù)力量；另一方面，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度也要求項(xiàng)目實(shí)施部門站在宏觀的角度，參與重大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的技術(shù)核定與把關(guān)，全面審查項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)是否偏離目標(biāo)，項(xiàng)目質(zhì)量是否達(dá)到使用要求，通過(guò)多角度、多方面的參與技術(shù)審核，確保工程質(zhì)量的可靠。

（2）在簽證與支付上。所有的工程款支付及工程現(xiàn)場(chǎng)簽證，在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核無(wú)誤后，必須經(jīng)部門主管、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、分管經(jīng)理一同審核后上報(bào)上級(jí)單位支付，形成協(xié)同監(jiān)督制約機(jī)制，發(fā)揮共同決策機(jī)制，避免造成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人權(quán)力過(guò)大，承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn)。

（3）在工程安全上。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)接受安全保衛(wèi)部及上級(jí)安全部門對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查與管理。在簽訂安全協(xié)議的前提下，三級(jí)安全教育、開(kāi)工安全交底、班前安全交底、安全技術(shù)交底、安全行為告知書等一系列安全規(guī)范要求是每位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該爛熟于心。此外，時(shí)刻監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)刻叮囑參建各方強(qiáng)化安全責(zé)任與意識(shí)。不符合要求，堅(jiān)決要求落實(shí)整改，并實(shí)行安全一票否決制度，守住安全的底線，確保工程安全。

項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程中，上級(jí)單位、經(jīng)理室、工程項(xiàng)目實(shí)施部門、相關(guān)部門（紀(jì)檢部門、安全保衛(wèi)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部）共同發(fā)揮各自技術(shù)、安全、經(jīng)濟(jì)方面的監(jiān)督，形成立體監(jiān)督與保護(hù)機(jī)制，使得項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的現(xiàn)場(chǎng)管理得到有效監(jiān)督與保護(hù)。（如圖2）

3.4 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能力培養(yǎng)

（1）溝通協(xié)調(diào)能力。

工程項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，涉及匯報(bào)對(duì)象多，參與供應(yīng)商多，哪怕一個(gè)最簡(jiǎn)單的工程項(xiàng)目，也涉及內(nèi)外多個(gè)部門與單位的溝通協(xié)調(diào)。對(duì)內(nèi)有上級(jí)各主管部門、內(nèi)部各部門，對(duì)外包括設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位以及甲供料供應(yīng)商等?？梢哉f(shuō)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是連通各方的一個(gè)重要樞紐、信息中心、重要協(xié)調(diào)組織者，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)能力直接決定了項(xiàng)目的順利開(kāi)展與否。項(xiàng)目開(kāi)工、供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)、施工、完工、審計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)協(xié)調(diào)，無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都可能造成工期、質(zhì)量、成本、安全不可控等風(fēng)險(xiǎn)，且參建各方都代表自身立場(chǎng)，工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，常常會(huì)遇到各方面不同的聲音，為了順利推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人往往做大量的說(shuō)服、解釋工作，力爭(zhēng)設(shè)計(jì)出一套各方都能接受的方案，充分高效的溝通能取得事半功倍的效果，提高工程項(xiàng)目管理效率，具備較高的靈活性與應(yīng)對(duì)能力是樹(shù)立甲方在項(xiàng)目管理的核心地位是非常有利的。

（2）多專業(yè)綜合知識(shí)能力。

一個(gè)工程項(xiàng)目涉及到的專業(yè)，并不是單單一兩個(gè)專業(yè)所能涵蓋，往往呈現(xiàn)出多專業(yè)的綜合體，比如最簡(jiǎn)單的裝修工程，就有建筑結(jié)構(gòu)、暖通、供電、給排水、照明、合同、造價(jià)、審價(jià)、支付等非常專業(yè)知識(shí)，很顯然，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不可能，也沒(méi)有這個(gè)條件像設(shè)計(jì)院或者乙方一樣完全具備全部專業(yè)背景。除了技術(shù)專業(yè)知識(shí)外，管理類的知識(shí)也是格外重要，如：相關(guān)的法律法規(guī)、項(xiàng)目的流程、管理現(xiàn)場(chǎng)制度的規(guī)定等。因此，要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具備較強(qiáng)且快速學(xué)習(xí)的能力以及較寬的專業(yè)知識(shí)面，以及具備一些通用性、套路性的知識(shí)與技巧，做到既懂技術(shù)又懂經(jīng)濟(jì)，既懂流程又懂管理技巧、既有現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)又有協(xié)調(diào)管理的能力，這對(duì)樹(shù)立甲方項(xiàng)目管理的專業(yè)性來(lái)說(shuō)是非常有利的。

（3）控制管理能力。

工程施工過(guò)程中，總免不了會(huì)出現(xiàn)各類問(wèn)題，比如有些施工單位不服募追秸確指令，在施工現(xiàn)場(chǎng)違紀(jì)違規(guī)，對(duì)甲方的項(xiàng)目管理形成挑戰(zhàn)；又比如監(jiān)理單位不認(rèn)真履行監(jiān)理義務(wù)，甲方督促又屢教不改的，這些種種的狀況，都隨時(shí)考驗(yàn)著項(xiàng)目負(fù)責(zé)人把控全局能力。工程項(xiàng)目管理的控制能力與管理技巧需要一定的歷練與學(xué)習(xí)，同時(shí)也需要采用一定的制度工具，比如：定期工程例會(huì)、制定獎(jiǎng)罰條例等，形成人治與法治共同管理，同時(shí)，為增強(qiáng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力與判斷力，要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人盡可能多地負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，每次的項(xiàng)目管理都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。此外，參加培訓(xùn)項(xiàng)目，瀏覽相關(guān)雜志書籍以開(kāi)闊眼界，了解更多新知識(shí)，使知識(shí)系統(tǒng)化，最后也要不斷自我總結(jié)，及時(shí)改正錯(cuò)誤，積累經(jīng)驗(yàn)，向供應(yīng)商交流學(xué)習(xí)探討項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。在現(xiàn)場(chǎng)管理中，擁有較好的應(yīng)變能力，決策能力、較強(qiáng)的控制能力與技巧對(duì)樹(shù)立甲方項(xiàng)目管理的權(quán)威性來(lái)說(shuō)是非常有利的。

4 結(jié)語(yǔ)

工程項(xiàng)目管理管理有許多中管理制度與管理模式，各有優(yōu)缺點(diǎn)，但青草沙水庫(kù)在工程項(xiàng)管理實(shí)踐中采用了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度后，有效解決了工程項(xiàng)目管理的實(shí)際問(wèn)題，契合了青草沙水庫(kù)企業(yè)文化與背景。在該文中，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度的應(yīng)用做了闡述，針對(duì)其他一些新管理制度在工程項(xiàng)目管理實(shí)踐中的應(yīng)用還需要做進(jìn)一步探索。

參考文獻(xiàn)

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論文摘要：隨著中國(guó)社會(huì)逐漸向現(xiàn)代性轉(zhuǎn)向，日益制度化的高校管理方式正迫使高校學(xué)子成為單向度的唯理性人。高校應(yīng)采取加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)、增加通識(shí)教育內(nèi)容、塑造人性化的校園文化以及采用人性化的學(xué)生評(píng)價(jià)策略等措施，來(lái)加強(qiáng)對(duì)高校學(xué)子的人文關(guān)懷，引導(dǎo)其全面發(fā)展。

一、現(xiàn)代性的轉(zhuǎn)向與高校管理方式的日益制度化

    我國(guó)是一個(gè)大陸國(guó)家，古代中國(guó)人長(zhǎng)久以來(lái)都依靠農(nóng)耕為生。這種地理環(huán)境和小農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)孕育出了以血緣為基礎(chǔ)的中國(guó)傳統(tǒng)思想文化。從這種意義上，馮友蘭先生指出中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)制度實(shí)際上便是家族制度。正是中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)制度的這一本質(zhì)，造成了我國(guó)傳統(tǒng)的社會(huì)管理秩序主要是基于血緣、學(xué)緣和地緣等各種非合同關(guān)系而建立的，不是依靠成文的制度來(lái)維系的，這種傳統(tǒng)的社會(huì)管理方式必然具有重人情、輕利益的顯著特征。這種社會(huì)管理模式具有相當(dāng)大的保守性和落后的一面，但也正是這種以血緣為心理基礎(chǔ)的溫情脈脈的管理方式，使得長(zhǎng)久生活于窘迫的物質(zhì)條件下的中國(guó)人能夠保持一定的心理決樂(lè)。

    隨著1978年黨的吹響了改革開(kāi)放的號(hào)角，建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的偉大實(shí)踐在神州大地全面展開(kāi)，對(duì)外開(kāi)放的國(guó)策也逐步由點(diǎn)到面不斷深化。我國(guó)的對(duì)內(nèi)改革首先指向長(zhǎng)期以來(lái)以自給自足為特征的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)模式，希望用建立在商品經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制取代建國(guó)后嚴(yán)重制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制。隨著時(shí)間的推移，依循著這種指向的現(xiàn)代化建設(shè)逐漸使得我國(guó)傳統(tǒng)的小農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)被侵蝕和動(dòng)搖。另一方面，隨著對(duì)外開(kāi)放的不斷深化，國(guó)外眾多思潮和“主義”被中國(guó)人所接觸、認(rèn)識(shí)甚至接納，這就使得我國(guó)傳統(tǒng)的思想文化受到了嚴(yán)重沖擊并發(fā)生了重要變化。在這兩者的合力之下，曾經(jīng)深受幾千年封建思想桎梏的中國(guó)社會(huì)，終于步入了向現(xiàn)代性挺進(jìn)的軌道。

    現(xiàn)代性是指一種社會(huì)生活或組織模式，大約于17世紀(jì)出現(xiàn)于歐洲，并在后來(lái)的歲月里程度不同地在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生著影響。現(xiàn)代性的社會(huì)生活或組織模式不同于傳統(tǒng)社會(huì)的一大根本特點(diǎn)，是它建構(gòu)于“經(jīng)濟(jì)人”的人性假說(shuō)之上。這種人性假說(shuō)把人看成是以自我為中心的完全理性的最大利益者。按照這種邏輯建構(gòu)的現(xiàn)代性的社會(huì)生活或組織模式，在價(jià)值取向上必然是推崇利益和效率的。為了追求利益和效率的最大化，各種組織在管理方式上紛紛采用了泰勒的“科學(xué)管理方式”?！翱茖W(xué)管理方式”的著眼點(diǎn)就是在強(qiáng)化專業(yè)分工的基礎(chǔ)上，通過(guò)勞動(dòng)工人的操作動(dòng)作和操作程序的制度化來(lái)提高生產(chǎn)效率。正是從這個(gè)角度，我們可以說(shuō)現(xiàn)代性必然是一種制度化的生活方式或組織模式。

    現(xiàn)代性的制度化取向相當(dāng)具有侵略性。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中最具革命勝的基層實(shí)體，各類企業(yè)就自然充當(dāng)了管理手段及方式制度化的先鋒。但管理方式制度化趨勢(shì)并沒(méi)有就此止步，隨之而來(lái)的是事業(yè)單位和政府組織也出現(xiàn)了企業(yè)化運(yùn)動(dòng)。這一運(yùn)動(dòng)的實(shí)質(zhì)是把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理邏輯推廣到政府和事業(yè)單位。在我國(guó)事業(yè)單位群體中占據(jù)著重要地位的高等學(xué)校是這一管理體制改革的重鎮(zhèn)之一。它們普遍以表面上的效率和效益為中心，積極主動(dòng)地按照這一邏輯對(duì)教學(xué)管理、人事管理、學(xué)生管理和后勤管理的方式實(shí)施了制度化過(guò)程，并據(jù)此進(jìn)行制度創(chuàng)新。在這一過(guò)程中，有著濃厚的人清味的中國(guó)傳統(tǒng)管理方式被擠退出了高等校園，取而代之的是冷冰冰的、日益制度化的學(xué)校管理方式。

二、高校學(xué)子“制度化喲存在狀態(tài)與虛無(wú)感

    隨著高等學(xué)校管理制度化進(jìn)程的推進(jìn)，高校學(xué)子的存在狀態(tài)也日益變得“制度化”起來(lái)。作為對(duì)校內(nèi)各種關(guān)系和行為進(jìn)行一定約束的高校管理制度，首先指向的約束對(duì)象就是在校的學(xué)生。當(dāng)萃萃學(xué)子經(jīng)歷了高考的涅巢而邁入高等學(xué)校之際，他們與所在學(xué)校的法人之間就變成了一種明白無(wú)誤的制度化合同關(guān)系，比如得和學(xué)校簽訂培養(yǎng)合同之類的一系列協(xié)議書，包括在校期間應(yīng)學(xué)習(xí)哪些課程，都被學(xué)分制度規(guī)定得詳詳細(xì)細(xì)，而諸如獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀畢業(yè)生等榮譽(yù)評(píng)定方法和程序也都有明確的制度規(guī)定?？傊咝W(xué)子在校期間應(yīng)該做哪些事情，什么時(shí)候做，做到什么程度，都會(huì)找到相應(yīng)的制度規(guī)定。可見(jiàn)，這些遵循著功利取向邏輯而制定的制度在高校校園所有領(lǐng)域里把學(xué)子的行為都給安排好了，學(xué)子們只需按部就班地去落實(shí)就行，其青春年華的存在形式在某種程度上已經(jīng)被“制度化”了。

    這導(dǎo)致今天處在現(xiàn)代社會(huì)的高校學(xué)子由衷生發(fā)出某種“虛無(wú)感”，理性的制度和文化對(duì)學(xué)子生活實(shí)行全面的控制和操縱，固然帶來(lái)了學(xué)校管理效益和管理效率的大幅度提升，但也伴隨著學(xué)子們同自然、社會(huì)、自我的疏離。馬克思指出，人的本質(zhì)在其現(xiàn)實(shí)性上是一切社會(huì)關(guān)系的總和，但在現(xiàn)實(shí)里，高校學(xué)子的社會(huì)關(guān)系已經(jīng)被極大地簡(jiǎn)單化了，變成了人和管理制度的關(guān)系。用存在主義哲學(xué)來(lái)闡釋這個(gè)問(wèn)題，就是學(xué)子們作為非理性的人的一面，被理性的制度和文化環(huán)境排擠出了作為整體而存在的他們的自然存在本身。這就逼使那些有著七情六欲的、活生生的人變成了抽象人、片面人、理性人，變成了利益最大化者和沒(méi)有感情的人。總之，現(xiàn)代性籠罩之下的高校學(xué)子幾乎變成了存在于制度、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)之中的一堆抽象符號(hào)。

三、加強(qiáng)人文關(guān)懷，消減高校學(xué)子的虛無(wú)感

    針對(duì)高校學(xué)子在學(xué)校管理方式日益制度化的重壓之下變身為片面人的普遍現(xiàn)實(shí)情況，高校應(yīng)進(jìn)行理性的反思，把以往教學(xué)和管理上所遵循的以功利為價(jià)值取向的思維模式，轉(zhuǎn)變到以“人文關(guān)懷”為取向的新思路上來(lái)。所謂人文關(guān)懷，筆者認(rèn)為就是著眼于理想人格全面發(fā)展的一種育人價(jià)值取向。依據(jù)此價(jià)值取向，應(yīng)采取多種積極可行的措施，提升學(xué)子們的人文素養(yǎng)和人文情懷，消減他們的虛無(wú)感，使被現(xiàn)代性所異化掉的人格回歸到具有更加豐富內(nèi)容的“現(xiàn)實(shí)人”上來(lái)。

    首先，要加強(qiáng)高校教師職業(yè)道德建設(shè)，樹(shù)立關(guān)愛(ài)學(xué)子的良好形象。教師在教育過(guò)程中，把深刻的教育觀念、抽象的知識(shí)規(guī)范具體化、人格化，使教育富有形象性、感染性，能極大地強(qiáng)化教育效果。中國(guó)傳統(tǒng)教育歷來(lái)強(qiáng)調(diào)教育者的榜樣作用，《史記》曰:“桃李不言，下自成蹊”。體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期，我國(guó)高校教師的職業(yè)道德有下降的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)貶損教師形象的報(bào)道，可見(jiàn)教師的形象正受到國(guó)民的質(zhì)疑。因此高校有關(guān)部門應(yīng)轉(zhuǎn)變?cè)诟咝＝處熢u(píng)價(jià)問(wèn)題上所一貫秉持的功利取向，更加注重師德的建設(shè)和考評(píng)，提高教師的人文素養(yǎng)和人文情懷，讓學(xué)子們能感受到教育者的人文關(guān)懷。

    其次，在教學(xué)內(nèi)容設(shè)置方面應(yīng)豐富人文通識(shí)教育的內(nèi)容，特別是應(yīng)更多地引導(dǎo)學(xué)子們對(duì)《論語(yǔ)》、《老子》、《中庸》等經(jīng)典書籍進(jìn)行研讀，使他們有機(jī)會(huì)穿越時(shí)空，與古代圣賢們進(jìn)行對(duì)話，從中感受深邃的思想魅力。這些經(jīng)典作為傳承著中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的瑰寶能起到“修身養(yǎng)性”、提升個(gè)體幸福感的作用—不單單增進(jìn)學(xué)生對(duì)客觀事物的正面的知識(shí)，而且著眼于提高他們的心靈，修煉其“不以物喜，不以己悲”的思想境界，培育一種對(duì)自我心境起調(diào)節(jié)作用的人文素養(yǎng)。

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不知不覺(jué)已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了，剛開(kāi)始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的兩個(gè)月里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作主要包括

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；

2、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)；努力做好自己自己的本職工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等。

3、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。

篇6

福建省民辦高職院校的人事管理制度相較從前已經(jīng)進(jìn)步了不少，且一直在進(jìn)行不斷的改革，但根據(jù)社會(huì)發(fā)展的情況來(lái)看，目前依舊存在著許多的弊端及不足。這些問(wèn)題的存在對(duì)民辦高職院校的發(fā)展有著極大的阻礙，其問(wèn)題的影響不容小覷。將問(wèn)題大致歸總為以下幾個(gè)方面:1．人事管理觀念落后。福建省目前有二十幾所的民辦高職院校，但其中大部分的民辦高職院校還實(shí)行的是“老一套”，依然以傳統(tǒng)的人事管理制度為主要管理方法。但傳統(tǒng)的人事管理比較單一、比較靜態(tài)、且比較陳舊。雖然已經(jīng)意識(shí)到這種傳統(tǒng)的人事制度早已不再實(shí)用，但很多民辦高職院校依然沒(méi)有一個(gè)合適的機(jī)會(huì)去徹底改變這些問(wèn)題。人事管理者通過(guò)這種傳統(tǒng)方式去管理教職工，完全沒(méi)有任何激勵(lì)和引導(dǎo)的能力，漸漸就會(huì)不利于高職院校的發(fā)展。2．人事管理機(jī)制死板。據(jù)調(diào)查，我國(guó)高職院校的人事管理制度比較繁瑣，人事調(diào)動(dòng)的手續(xù)也是非常的麻煩。這一現(xiàn)象，在福建省內(nèi)高職院校也是頗有體現(xiàn)。這樣的人事管理制度，極大程度上限制了教職工的自主權(quán)利。這樣的管理機(jī)制，不僅死板還非常僵化，一切實(shí)行的是計(jì)劃的分配方式，組織上對(duì)人事調(diào)動(dòng)也是管得多、管得嚴(yán)，流程也是比較緩慢復(fù)雜，導(dǎo)致一些急需的人才無(wú)法及時(shí)的進(jìn)入院校，容易出現(xiàn)人才的流失和匱乏。雖然民辦高職院校已經(jīng)有了這個(gè)方面的改革，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。比如，教職工的招聘、錄用、晉升還是存在很長(zhǎng)的一個(gè)周期，這也依然阻礙著民辦高職院校的進(jìn)一步發(fā)展。3．人事管理模式陳舊。目前，福建省多所民辦高職院校的人事管理部門依然采取以院校規(guī)章制度為主要的管理核心，紀(jì)律擺在首位，獎(jiǎng)懲等簡(jiǎn)單機(jī)制作為管理手段的剛性管理模式。這樣的人事管理制度，使得教職工與院校之間產(chǎn)生了距離感，很容易產(chǎn)生管理者與被管理者的心態(tài)，這樣明顯的上下級(jí)痕跡，使得教職工對(duì)院校沒(méi)有歸屬感和榮譽(yù)感。這種人事管理模式?jīng)]有以人為本，管理模式陳舊，沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的人事管理理念，缺乏人性化的管理模式，導(dǎo)致教職工無(wú)法真正發(fā)揮他們的才能。4．不健全的考核體系。目前高職院校工作人員的考核體系也是不健全的，比較流于形式，沒(méi)有建立起一套實(shí)打?qū)嵉目己藰?biāo)準(zhǔn)。因此，這樣不健全的考核方式也做不到完全的公平公正，考核的結(jié)果對(duì)于教職工來(lái)說(shuō)也沒(méi)有太大的鞭策和激勵(lì)作用。

二、公辦與民辦高職院校在人事管理制度上的差異

公辦與民辦高職院校人事管理制度最大的差異是，前者為現(xiàn)代的人力資源管理理念，后者為傳統(tǒng)人事管理理念。長(zhǎng)期以來(lái)，由于人事管理制度的落后，民辦高職院校的管理理念也跟不上時(shí)代的步伐，甚至院校的管理人員對(duì)管理的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)基本沒(méi)有。那什么是人事管理呢?是指以從事社會(huì)勞動(dòng)的人為對(duì)象，在一定的管理思想和指導(dǎo)理念下，運(yùn)用組織、協(xié)作、監(jiān)督、調(diào)控的手段來(lái)形成人與人、人與事之間的相互關(guān)系，然后用以實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)的管理行為總和。其實(shí)，人事管理過(guò)程非常復(fù)雜，而民辦高職院校的傳統(tǒng)人事管理制度總是強(qiáng)調(diào)事物本身，而忽略了人這個(gè)主體。教職工的調(diào)動(dòng)，實(shí)際上就是人的調(diào)動(dòng)，而人是管理的核心內(nèi)容。從根本上來(lái)說(shuō)，這樣做消磨了教職工的積極性和創(chuàng)新能力，極大的束縛了他們的潛能。而公辦院校在人事管理制度上，實(shí)行的是人力資源管理模式。人力資源管理是指在人本思想指導(dǎo)下，運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)的方式，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列的活動(dòng)。通過(guò)人力資源管理將人力物力相結(jié)合，進(jìn)行合理的組織和調(diào)配，保證人力和物力維持在最佳的狀態(tài)和比例，同時(shí)還能對(duì)人的心理、思想以及行為進(jìn)行適合的梳理、引導(dǎo)以及控制，這樣能促進(jìn)教職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，達(dá)到人事相宜的目的，最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)科學(xué)的方式，有計(jì)劃的對(duì)人力資源進(jìn)行調(diào)配、開(kāi)發(fā)、績(jī)效評(píng)估等各種有效措施，讓教職工產(chǎn)生工作熱情度，提升歸屬感。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，使得民辦高職院校一直在人事方面不斷的改進(jìn)，但其方式和成效不盡如人意，部分民辦高職院校的人事部門依然存在傳統(tǒng)的人事管理模式。

三、民辦高職院校的人事管理制度改革建議

1．轉(zhuǎn)變理念，以人為本。在一定程度上，民辦高職院校要想進(jìn)行人事管理制度的改革和創(chuàng)新，首先要把握住人事管理制度創(chuàng)新的方向，那就要改變傳統(tǒng)的人事管理理念，就必須要踏出民辦院校的人事管理框架，向公辦院校學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)代的人力資源管理的理念，合理、有效的開(kāi)發(fā)利用人力資源。從管理者變成服務(wù)者，讓上下級(jí)關(guān)系變成一起為院校創(chuàng)造更好的發(fā)展的工作伙伴關(guān)系。通過(guò)以人為本，自然而然的激發(fā)教職工的創(chuàng)造力。2．人才聘用機(jī)制創(chuàng)新，合理配置。福建省的民辦高職院校人事管理制度應(yīng)該選擇以留住人才為重點(diǎn)內(nèi)容。應(yīng)進(jìn)行科學(xué)化、合理化的人力資源配置，做到人盡其才，這樣可以有效預(yù)防因人才流失而導(dǎo)致的不利影響，并進(jìn)一步留住人才。與此同時(shí)，在優(yōu)化人才選拔機(jī)制的過(guò)程中，選拔人才要充分考慮到人才的專業(yè)性、學(xué)歷以及素質(zhì)等問(wèn)題，要結(jié)合相應(yīng)的崗位要求對(duì)人才進(jìn)行全方位的綜合考評(píng)，并制定出相應(yīng)的人力資源考核評(píng)價(jià)體系，作為績(jī)效考核、選拔綜合高素質(zhì)人才的準(zhǔn)備。除此之外，公開(kāi)、公平、公正地選拔合適的人才安排在與之匹配的崗位上，也是有效防止靠關(guān)系進(jìn)入組織的人員產(chǎn)生，在一定程度上保證了人才選拔的質(zhì)量。3．柔性管理，服務(wù)人才。在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制當(dāng)中，該單位所建立的主要目的就是去實(shí)現(xiàn)高職院校各個(gè)崗位教職工的綜合素質(zhì)以及綜合能力的提升，從而實(shí)現(xiàn)院校的持續(xù)發(fā)展。高職院校不是一個(gè)一定要用極其嚴(yán)格管理方式的地方，管理人員不能用強(qiáng)制性的手段和措施進(jìn)行教職工的管理。作為民辦高職院校的人事管理人員，應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，從服務(wù)人才的角度出發(fā)，采取人本和柔性為主的管理方式。在管理教職工的同時(shí)，也應(yīng)該注意提升服務(wù)意識(shí)，共同營(yíng)造一個(gè)和諧又積極的工作氛圍，增強(qiáng)教職工的認(rèn)同感和歸屬感，最終提高教學(xué)水平和質(zhì)量。4．實(shí)施績(jī)效管理，增加管理力度。在某種程度上，要想完善基層民辦高職院校的人事管理機(jī)制，保證高職院校的人事政策能夠得到良好的落實(shí)，就必須要實(shí)施績(jī)效考核等方面的工作，建立績(jī)效評(píng)估體系，優(yōu)化績(jī)效考核體系管理制度。管理人員必須要嚴(yán)格依照績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行這些制度，對(duì)于那些表現(xiàn)優(yōu)秀的教職工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，以激勵(lì)教職工更好完成教學(xué)相關(guān)的工作任務(wù)。在制定績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之時(shí)，就應(yīng)該與每一位教職工達(dá)成績(jī)效管理共識(shí)?？己嗣恳晃粏T工的績(jī)效成果，促進(jìn)民辦高職院校教學(xué)工作的發(fā)展。這樣做，能夠極大程度上避免裙帶關(guān)系，也能改進(jìn)教職工的工作業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)院校人事管理工作的制度化、規(guī)范化以及系統(tǒng)化。

四、結(jié)語(yǔ)

民辦高職院校想要長(zhǎng)遠(yuǎn)、長(zhǎng)久的發(fā)展下去，就一定要改革目前的人事管理制度。但所有的改革都不是一蹴而就的，如果想要一朝一夕就能跳躍式的發(fā)展，是不可能的。只有結(jié)合現(xiàn)在社會(huì)的環(huán)境，緊跟著國(guó)家教育事業(yè)前進(jìn)的步伐，然后摸索出一條適合于民辦高職院校人事管理制度發(fā)展的道路，實(shí)現(xiàn)人事管理的科學(xué)化發(fā)展。在一定程度上，只有改革民辦高職院校的人事管理制度體系，才能夠讓人事管理更為貼近當(dāng)前社會(huì)實(shí)際的發(fā)展需求，從而提升民辦高職院校教職工工作的積極性，激發(fā)工作活力，來(lái)促進(jìn)院校的發(fā)展。需要遵循創(chuàng)新的原則，抓住人事管理的重點(diǎn)，建立有效的績(jī)效激勵(lì)和考評(píng)體系，把握人才，加快民辦高職院校人事管理制度向現(xiàn)代化的人力資源管理模式發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

篇7

一在編在崗事業(yè)編制教職工的人事管理在編在崗事業(yè)編制教職工的人事管理按照學(xué)校有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

在教學(xué)科研學(xué)術(shù)研究和管理工作中，不得從事有損學(xué)校學(xué)院利益的工作。

二企業(yè)編制人員管理企業(yè)編制人員系指人事部門認(rèn)定的在職在崗企業(yè)編制人員。

工程訓(xùn)練中心實(shí)行經(jīng)費(fèi)全額包干原則，其各項(xiàng)收入一部分用于支付其教學(xué)生產(chǎn)開(kāi)發(fā)等費(fèi)用，另一部分用于支付其人員工資獎(jiǎng)金和其他福利待遇（包括各種保險(xiǎn)公積金等）。各項(xiàng)支出應(yīng)控制在其收入限額內(nèi)，不得超支。

其他企業(yè)編制人員經(jīng)費(fèi)，每年年初參照科研編制人員的定編費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一次性劃撥到學(xué)院賬戶，用于支付本人的各項(xiàng)費(fèi)用（包括工資獎(jiǎng)金福利保險(xiǎn)公積金等）。逾期不能劃撥經(jīng)費(fèi)的，停發(fā)其工資和獎(jiǎng)金等，并視情況做出進(jìn)一步處理。

企業(yè)編制人員應(yīng)與學(xué)院簽定協(xié)議，明確雙方的責(zé)權(quán)利，服從學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和管理，參加相應(yīng)的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作考核，按有關(guān)規(guī)定享受相關(guān)待遇。拒不服從管理的，學(xué)院有權(quán)做出進(jìn)一步處理。

三自籌工資編制人員管理自籌工資人員是指：人事關(guān)系在學(xué)院，暫無(wú)固定工作崗位或崗位落聘的自籌工資人員（簡(jiǎn)稱自籌人員）。

對(duì)院聘自籌人員，按照崗位職責(zé)等情況確定其各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)待遇。

自籌人員應(yīng)與學(xué)院簽訂相應(yīng)的管理協(xié)議，明確雙方的責(zé)權(quán)利，接受學(xué)院的管理和工作安排，參加相應(yīng)的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作考核，并按規(guī)定享受學(xué)院有關(guān)待遇。拒不接受管理的，學(xué)院有權(quán)給予相應(yīng)處分，直至除名。

對(duì)長(zhǎng)期脫崗的自籌人員應(yīng)盡快辦理調(diào)離手續(xù)，并返還學(xué)院為其支付的各種福利保險(xiǎn)等費(fèi)用，對(duì)不同意調(diào)離又拒不返還相應(yīng)費(fèi)用的，學(xué)院可上報(bào)學(xué)校人事部門，按自動(dòng)離職或除名處理。

未經(jīng)學(xué)院同意，在外工作或出行期間所引起的法律糾紛和人身安全責(zé)任由本人承擔(dān)。

四其他人員管理（包括停薪留職流動(dòng)編制等人員）在不違反學(xué)校人事管理制度的前提下，從嚴(yán)控制其數(shù)量。

必須返還學(xué)院為其支付的各種福利保險(xiǎn)等費(fèi)用。

篇8

經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然，在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤

大學(xué)生人力資源部社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告本文主要從實(shí)習(xí)目的，實(shí)習(xí)時(shí)間，實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)內(nèi)容，關(guān)于S公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題、改善當(dāng)前問(wèn)題的建議及措施、實(shí)習(xí)感悟、幾個(gè)方面對(duì)人力資源部實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行闡述，其中，實(shí)習(xí)目的從指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向進(jìn)行講述，實(shí)習(xí)內(nèi)容從日常人動(dòng)的手續(xù)辦理、招聘進(jìn)行講述，關(guān)于S公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒(méi)有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進(jìn)行講述，改善當(dāng)前問(wèn)題的建議及措施從關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員選拔和任用、員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、K3系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)利用、人事管理流程進(jìn)行講述，實(shí)習(xí)感悟從堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)行講述。本文對(duì)人力資源部實(shí)習(xí)有著參考指導(dǎo)的意義。

一、實(shí)習(xí)目的

熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

2009-7-13——2009-8-25

三、實(shí)習(xí)單位

S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱S公司)

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)日常人動(dòng)的手續(xù)辦理

日常人動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在S公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：

1.入職

(1)核實(shí)入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書，身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。

(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件，沒(méi)有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。

(3)提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規(guī)范、完整。

(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。

(6)簽訂完成后，再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

(8)經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近，然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。

2.離職

(1)提出離職申請(qǐng)的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書》。

(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《辭職申請(qǐng)書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí)，檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認(rèn)。

(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中，并在員工花名冊(cè)中將其刪除，同時(shí)在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。

3.轉(zhuǎn)正

(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。

(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng)，并給予相關(guān)意見(jiàn)。

(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書交至人力資源部審批。

(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整，轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定，部門意見(jiàn)是否明確，不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中，并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。

4.調(diào)動(dòng)

(1)有關(guān)部門提出人員需求，由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。

(2)由申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表，交至調(diào)出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。

(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后，調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部，核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中，并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位，錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。

(二)招聘

1.網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷

S公司目前的招聘需求比較大，在前程無(wú)憂、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個(gè)招聘網(wǎng)站上的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷)。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進(jìn)一步的甄選、面試。

2.電話預(yù)約面試

在通過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后，接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理，然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況。

3.接待應(yīng)聘者者

每天來(lái)公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的以及通過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪者的來(lái)歷，同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試，并指導(dǎo)其如何填寫表格，需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。

4.面試

對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。

五、關(guān)于S公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題

通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，對(duì)S公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過(guò)觀察所得，覺(jué)得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問(wèn)題，日常人事管理的流程較亂，傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位，幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等沒(méi)有科學(xué)、規(guī)范的建立起來(lái)。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析，可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全

在S公司，人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒(méi)有形成規(guī)范的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理，還沒(méi)有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定，以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜，人崗匹配，人事配制的手段比較弱，形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。

篇9

本溪市鐵路醫(yī)院醫(yī)務(wù)科，遼寧本溪 117000

[摘要] 隨著新醫(yī)療改革的逐步深入，國(guó)家對(duì)注冊(cè)醫(yī)師多點(diǎn)注冊(cè)提出了新的要求。使整個(gè)醫(yī)療資源的分配更為合理，也可以保障區(qū)域化醫(yī)療資源能夠得到充分的利用。對(duì)于提升我國(guó)整體醫(yī)療水平具有十分重要的作用，在很大程度上方便了群眾就診看病，減輕了群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。本課題對(duì)國(guó)內(nèi)外醫(yī)師執(zhí)業(yè)制度進(jìn)行全面的分析，分析我國(guó)當(dāng)前形勢(shì)下“醫(yī)師多地點(diǎn)執(zhí)業(yè)”不能有序開(kāi)展的問(wèn)題所在，提出一些政策性建議，以待管理層決策時(shí)參考。

[

關(guān)鍵詞 ] 新醫(yī)改；醫(yī)師多地點(diǎn)執(zhí)業(yè)；制約因素；建議

[中圖分類號(hào)] R19　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A　[文章編號(hào)] 1672-5654（2014）08（c）-0060-02

隨著新醫(yī)療改革的逐步深入，國(guó)家對(duì)注冊(cè)醫(yī)師多點(diǎn)注冊(cè)提出了新的要求。這將使整個(gè)醫(yī)療資源的分配更為合理，也可以保障區(qū)域化醫(yī)療資源能夠得到充分的利用。對(duì)于提升我國(guó)整體醫(yī)療水平具有十分重要的作用，在很大程度上方便了群眾就診看病，減輕了群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。本文對(duì)國(guó)內(nèi)外醫(yī)師執(zhí)業(yè)制度進(jìn)行全面的分析，分析我國(guó)當(dāng)前形勢(shì)下“醫(yī)師多地點(diǎn)執(zhí)業(yè)”不能有序開(kāi)展的問(wèn)題所在，提出一些政策性建議，以待管理層決策時(shí)參考。

實(shí)行醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)是原國(guó)家衛(wèi)生部為完善我國(guó)基層衛(wèi)生的服務(wù)條件，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生資源一體化發(fā)展，以此方便群眾看病，解決當(dāng)前看病難的問(wèn)題而提出的一系列的政策制度。2009年，國(guó)家有關(guān)部門為了改善地方醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)條件，實(shí)現(xiàn)各地醫(yī)療衛(wèi)生的一體化發(fā)展，頒布了《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》的實(shí)施意見(jiàn)，在此款條文中規(guī)定，要實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)人員的相互交流，并在此基礎(chǔ)上探索一些新型的醫(yī)療服務(wù)手段。九月份，國(guó)家衛(wèi)生部根據(jù)文件中的相關(guān)規(guī)定，在一些地區(qū)開(kāi)展試點(diǎn)工作，試點(diǎn)的地區(qū)主要分布在北京，廣東，云南等省份。到了2011年，衛(wèi)生部有進(jìn)一步擴(kuò)大了醫(yī)療衛(wèi)生工作試點(diǎn)的范圍，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)始推廣醫(yī)師多點(diǎn)職執(zhí)業(yè)試點(diǎn)的相關(guān)工作。并結(jié)合各個(gè)省份的具體特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步制定更為明確的管理制度。2013年9月份，國(guó)家為了進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療多點(diǎn)執(zhí)業(yè)行業(yè)的發(fā)展，鼓勵(lì)各個(gè)省份在一定的區(qū)域內(nèi)建立合理的人才流動(dòng)機(jī)制，尤其是在公立醫(yī)院內(nèi)部，要逐步退關(guān)人才化保障化機(jī)制，將醫(yī)療化服務(wù)作為推動(dòng)社會(huì)保障服務(wù)的重要方向。在政策方面，國(guó)家衛(wèi)生部門也制定了相關(guān)的政策，并在各個(gè)省份落實(shí)。但是就目前情況來(lái)看，并未達(dá)到預(yù)期效果[1]。當(dāng)前，執(zhí)業(yè)醫(yī)師存在的主要問(wèn)題就是是否可以多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，如何利用有關(guān)制度進(jìn)行保障。

1 國(guó)內(nèi)外醫(yī)師執(zhí)業(yè)制度的比較

國(guó)際上普遍存在的是自由執(zhí)業(yè)制度，德國(guó)在執(zhí)業(yè)醫(yī)師方面推出的是巡診制度，德國(guó)2/3的地區(qū)在全國(guó)范圍內(nèi)推出了醫(yī)師巡視制度，多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)間可以相互巡診。德國(guó)衛(wèi)生部門對(duì)醫(yī)生兼職作出了相關(guān)的具體要求，提出公立醫(yī)院醫(yī)師工作的時(shí)間為5天半。其中醫(yī)生可以拿出一天半的時(shí)間自由支配，剩下的時(shí)間都需要在公立醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行工作，并以此作為基礎(chǔ)提供一些基本的醫(yī)療公共化服務(wù)。而在美國(guó)，注冊(cè)醫(yī)師往往以注冊(cè)單位作為基礎(chǔ)，可以在本州內(nèi)部的任何一家醫(yī)院從事醫(yī)療工作。衛(wèi)生管理部門的主要任務(wù)就是為每年對(duì)所有醫(yī)生的資質(zhì)進(jìn)行審查，只有通過(guò)審查的醫(yī)師才能從事相關(guān)的工作。這樣是為了全面提升注冊(cè)醫(yī)師的醫(yī)療服務(wù)化水平，提升國(guó)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。而在英國(guó)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師可以與任何醫(yī)院簽訂相關(guān)的協(xié)議，在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)從事相關(guān)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。日本的規(guī)定是醫(yī)生每周可以有一天到外面進(jìn)行醫(yī)療化服務(wù)[2]。而在我國(guó)國(guó)內(nèi)，醫(yī)療服務(wù)的模式側(cè)重于封閉式。醫(yī)師只有按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，才能到外面進(jìn)行行醫(yī)活動(dòng)。國(guó)家禁止醫(yī)生私自到外行醫(yī)。一旦發(fā)現(xiàn)，將要接受衛(wèi)生行政部門的行政紀(jì)律處罰，情況嚴(yán)重造成患者死亡或嚴(yán)重?fù)p害的，還將追究法律責(zé)任。

2 制約醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的因素

2.1法律、制度因素

1998年和1999年，國(guó)家衛(wèi)生部門對(duì)注冊(cè)醫(yī)生的管理辦法做出了明確的規(guī)定。注冊(cè)醫(yī)生只有獲得相應(yīng)資格后，才能開(kāi)展相關(guān)的從醫(yī)活動(dòng)。特別是在基本的醫(yī)療化服務(wù)，醫(yī)療保健活動(dòng)等方面。醫(yī)師只有按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，才能到外面從事行醫(yī)活動(dòng)。國(guó)家禁止醫(yī)生私自到外行醫(yī)。如果發(fā)現(xiàn)醫(yī)生到外非法行醫(yī)，行政主管部門可依法給予紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重將會(huì)吊銷本人的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證，并根據(jù)法律依法處理。而醫(yī)師要想多地點(diǎn)執(zhí)業(yè)，必須經(jīng)第一注冊(cè)地點(diǎn)同意后，向第一執(zhí)業(yè)地點(diǎn)醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)機(jī)關(guān)提出多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的申請(qǐng)，履行相應(yīng)變更手續(xù)后，方可執(zhí)業(yè)。但往往醫(yī)師很難取得第一執(zhí)業(yè)地點(diǎn)的同意，這樣多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的申請(qǐng)從何談起。在我國(guó)醫(yī)療技術(shù)高超，具有一定知名度的專家主要集中在公立的三級(jí)醫(yī)院。根據(jù)我國(guó)人事制度管理的相關(guān)規(guī)定，我國(guó)的公立醫(yī)院屬于事業(yè)單位，其機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人員都屬于事業(yè)單位人員，事業(yè)單位改革將會(huì)給醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響[3]。雖然國(guó)家政策中提出了醫(yī)師可以多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，但是在實(shí)施過(guò)程中仍然存在著較多的問(wèn)題，特別是社會(huì)保障，醫(yī)師培訓(xùn)等方面，在實(shí)施過(guò)程中存在著較大的難度[4]。

2.2 醫(yī)院的利益影響

上面說(shuō)到了，往往醫(yī)師想申請(qǐng)多地點(diǎn)執(zhí)業(yè)時(shí)，不能得到第一執(zhí)業(yè)地點(diǎn)的同意。這第一執(zhí)業(yè)地點(diǎn)也就是我們的公立醫(yī)院。在事業(yè)單位體制下，多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的對(duì)象主要是公立醫(yī)院中的醫(yī)師，其自身的利益取向決定了他們自身的態(tài)度。如果國(guó)家放開(kāi)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)生的相關(guān)管理制度，那么將會(huì)使公立醫(yī)院受到一定的損失[5]。在一般情況下，大多數(shù)醫(yī)院都采用的是聘用制度，聘用一些知名專家到本醫(yī)院進(jìn)行坐診，而這些專家除了完成在職醫(yī)院的診療任務(wù)處，還要忙于外出座診，這樣在職醫(yī)院相關(guān)的診療活動(dòng)難以有序開(kāi)展，醫(yī)院的管理權(quán)利以及獲得實(shí)際利潤(rùn)將會(huì)逐步削弱[6]，加大醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理難度, 增加第一執(zhí)業(yè)點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成本。公立醫(yī)院如果出現(xiàn)高水平的專業(yè)醫(yī)師流失現(xiàn)象，那么醫(yī)院該如何正?；\(yùn)行。同時(shí)，也不排除外出醫(yī)師利用公立醫(yī)院的資源為其他執(zhí)業(yè)點(diǎn)或自身獲得更大的利益。這些問(wèn)題都是公立醫(yī)院不得不考慮的因素，讓其難以支持多地點(diǎn)執(zhí)業(yè)。

2.3醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)因素

多地點(diǎn)執(zhí)業(yè)對(duì)醫(yī)師個(gè)人的職業(yè)道德、自律意識(shí)的要求很高, 如果醫(yī)生單純追求經(jīng)濟(jì)利益而多處執(zhí)業(yè)，會(huì)降低醫(yī)療質(zhì)量，加重病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。根據(jù)實(shí)際需要，建立一批專業(yè)化醫(yī)療技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，只有這樣才能全面提升醫(yī)師醫(yī)療服務(wù)化水平。如果執(zhí)業(yè)醫(yī)生單獨(dú)外出行醫(yī)，在很大程度上增大了醫(yī)療事故的發(fā)生率，甚至?xí)纱水a(chǎn)生一些醫(yī)療糾紛。有些醫(yī)師并未全面了解情況，就匆匆開(kāi)始手術(shù)，這勢(shì)必會(huì)增大醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)[7]。一些中小型醫(yī)院受利益的驅(qū)動(dòng)，在不具備基本醫(yī)療條件的情況下，就開(kāi)展一些高水平的治療活動(dòng)。從外聘請(qǐng)執(zhí)業(yè)醫(yī)生從事相關(guān)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，這可能會(huì)進(jìn)一步增大醫(yī)療糾紛發(fā)生機(jī)率。在多點(diǎn)執(zhí)業(yè)情況下出現(xiàn)的醫(yī)療事故,該如何歸責(zé)。如果醫(yī)生在外行醫(yī)過(guò)程中，出現(xiàn)了醫(yī)療事故。原單位并不愿意進(jìn)行處置并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，那么相關(guān)責(zé)任應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)負(fù)責(zé)，這仍然是需要進(jìn)一步探索的問(wèn)題。尤其是在醫(yī)師執(zhí)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)不完善的情況下這一問(wèn)題將更加凸顯。

3 建議

3.1完善法律、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為

結(jié)合當(dāng)前在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)方面的實(shí)際需要，對(duì)我國(guó)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》進(jìn)行修訂?！夺t(yī)師法》是我國(guó)醫(yī)療事業(yè)中一項(xiàng)重要的法律，它在很大程度上推動(dòng)了我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展。但在大力推行新醫(yī)改的趨勢(shì)下，多點(diǎn)醫(yī)師與醫(yī)師法中的相關(guān)規(guī)定可能存在著一定的矛盾，這是下一步需要解決的主要問(wèn)題。提升法律管理的基本效率，按照統(tǒng)一化原則進(jìn)行實(shí)施，在此基礎(chǔ)上建立一套完善執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理制度。根據(jù)實(shí)際情況，將多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策融入《醫(yī)師法》中，使《醫(yī)師法》具有較強(qiáng)的可行性。

3.2改革醫(yī)院事業(yè)單位體制，實(shí)現(xiàn)醫(yī)師由單位人向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變

完善現(xiàn)有的執(zhí)業(yè)醫(yī)生人事管理制度。在公立醫(yī)院改革中，明確未來(lái)執(zhí)業(yè)醫(yī)師改革的主要目標(biāo)。改變傳統(tǒng)的職業(yè)醫(yī)師行政依附性，將公立醫(yī)院的管理逐步與政府分開(kāi)，并對(duì)法人進(jìn)行改革，提升醫(yī)院行政管理的效率。借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家在此方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)師可以作為自由人，與醫(yī)院簽訂靈活多樣性的合同，并在合同中明確規(guī)定醫(yī)生的權(quán)利與義務(wù)。醫(yī)生對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，同時(shí)享有相應(yīng)的權(quán)利?？梢詤⒖忌虾５淖≡横t(yī)師培訓(xùn)制度。一般醫(yī)師畢業(yè)后，大多數(shù)到醫(yī)院中從事相關(guān)工作。所以，醫(yī)師的后期職業(yè)教育主要在醫(yī)院，如果實(shí)行醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策，很有可能出現(xiàn)“為他人作嫁衣裳”的局面。上海醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后不分配，而是根據(jù)情況輪轉(zhuǎn)科室，在輪轉(zhuǎn)過(guò)程中雙向選擇。這不僅可以充分調(diào)動(dòng)醫(yī)生的積極性，同時(shí)也降低了醫(yī)院人才培養(yǎng)成本。

3.3大力發(fā)展“醫(yī)聯(lián)體”，形成“集團(tuán)化”醫(yī)療

醫(yī)聯(lián)體是醫(yī)改道路上的重要探索，是醫(yī)改新的破局利劍，將同一個(gè)區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療資源整合在一起，由一所三級(jí)醫(yī)院，聯(lián)合若干所二級(jí)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組成[8]。其目的是引導(dǎo)患者分層次有序就醫(yī)，可以有效的解決當(dāng)前我國(guó)在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)方面出現(xiàn)的一些問(wèn)題，同時(shí)也可以較好的解決醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的好方法。在“醫(yī)聯(lián)體”內(nèi)執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師無(wú)需變更注冊(cè)，可以在“醫(yī)聯(lián)體”內(nèi)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè)，這樣就避免了醫(yī)師還要申請(qǐng)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)問(wèn)題?！搬t(yī)聯(lián)體”中的三級(jí)醫(yī)院可以通過(guò)“雙向轉(zhuǎn)診”在縮短平均住院日的同時(shí)收治更多患者，以此獲得更大收益；二級(jí)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在三級(jí)醫(yī)院的幫助下，通過(guò)專家到基層座診或遠(yuǎn)程會(huì)診等方式提高診療水平，這樣讓大醫(yī)院不擔(dān)心患者的流失，保障了自己的利益，基層機(jī)構(gòu)增加了患者，也會(huì)得到不小的收益。

3.4轉(zhuǎn)變政府職能，加強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)自律

醫(yī)師隊(duì)伍具備較強(qiáng)的專業(yè)化水平與職業(yè)道德。如果推廣執(zhí)業(yè)醫(yī)生的多點(diǎn)化管理，將會(huì)進(jìn)一步增大醫(yī)療水平的難度。明確未來(lái)醫(yī)療管理的發(fā)展方面，將動(dòng)態(tài)化管理模式與多點(diǎn)化管理有效的結(jié)合在一起，分析當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)具體特點(diǎn)?？梢越梃b國(guó)際醫(yī)療服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，注重醫(yī)療服務(wù)化職能的轉(zhuǎn)換，實(shí)行行業(yè)內(nèi)部自治。以此來(lái)降低職業(yè)的運(yùn)行成本，將公共服務(wù)納入醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的管理體系中，并注重醫(yī)療服務(wù)的主體。

根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)構(gòu)顯示，約有2/3的醫(yī)師贊同人才化流動(dòng)。同時(shí)，一些醫(yī)師也提出要實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)資源的社會(huì)化，并將其作為一種主要的服務(wù)模式。這種方式對(duì)執(zhí)業(yè)醫(yī)師提出新的要求，同時(shí)也將執(zhí)業(yè)醫(yī)生作為了醫(yī)療服務(wù)的主體。醫(yī)師執(zhí)業(yè)權(quán)利屬于一項(xiàng)自由化的權(quán)利，不受任何因素的限制。正如孟德斯鳩說(shuō)過(guò)的那句話，自由是法律規(guī)定的任何權(quán)利，如果對(duì)公民的權(quán)利進(jìn)行約束，那就會(huì)失去自由。其他人也可能會(huì)具備此種權(quán)利?！盵9]我們的政府部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前注冊(cè)醫(yī)師行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，制定相關(guān)的法律保證措施。在合法規(guī)定的條件下，進(jìn)一步明確執(zhí)業(yè)醫(yī)生人才流動(dòng)的基本政策，原則。以及實(shí)現(xiàn)人才的合理化流動(dòng)。

[

參考文獻(xiàn)]

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篇10

一、前臺(tái)日常工作。主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開(kāi)門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案

及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)***溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。