導(dǎo)語：如何才能寫好一篇參加公益活動的原因，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：大學(xué)生；公益素養(yǎng)；對策

大學(xué)生公益素養(yǎng)培養(yǎng)是高校工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是大學(xué)生成長成才的重要內(nèi)容。當(dāng)前,大學(xué)生公益素質(zhì)的提升正通過各種載體發(fā)揮著重要作用,公益勞動就是其中一種重要的形式。我們對不同學(xué)校、不同專業(yè)的大學(xué)生進行了公益素養(yǎng)調(diào)查，調(diào)查涉及對公益的了解、參與情況及對公益事業(yè)的期望和建議等。

一、高校學(xué)生對公益事業(yè)的觀念行為

1．大學(xué)生參與公益活動的熱情度

在對392位泰州高校學(xué)生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：參加過公益活動的同學(xué)有80%，沒有參加過公益活動的則有20%。另外，在對參加過公益活動的學(xué)生中調(diào)查得知，每周關(guān)注公益新聞，積極找機會參加公益活動的同學(xué)所占比例只有3.7%，每月固定時間參加的則占7.5%，而有88.8%的同學(xué)認(rèn)為遇到自己感興趣的公益活動才參加?？梢钥闯龃蟛糠执髮W(xué)生能夠積極參與公益活動，只有少部分的同學(xué)對公益活動不熱衷。但是，從關(guān)注公益活動的積極度上看，現(xiàn)今的大學(xué)生仍缺乏熱情。

2．泰州大學(xué)生參與公益活動的能力

在對上述392位學(xué)生的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)：在以捐款為參與公益的形式中，88%的學(xué)生能捐款1-50元，能捐51-100元的同學(xué)有11%，極少數(shù)能捐100元以上的金額。調(diào)查學(xué)生們對自身參與公益事業(yè)的能力的認(rèn)知時，31.5%的學(xué)生認(rèn)為自身在公益事業(yè)中發(fā)揮了積極有效的作用，但認(rèn)為自身能力有限?？梢钥闯龃髮W(xué)生限于自身的經(jīng)濟能力。

3．泰州大學(xué)生參與公益活動的渠道

對于參加過公益活動的學(xué)生，有71.5%的表示曾經(jīng)通過現(xiàn)場捐贈的形式參加，有27.7%的通過手機、銀行、網(wǎng)絡(luò)等方式捐款，有13.8%的加入紅十字會等社會公益機構(gòu)，50%的以志愿者、義工身份參與義賣義演等公益活動，7.7%的則表示通過其他途徑參加。

4．對社會公益事業(yè)的認(rèn)識與態(tài)度

多達9.3%的學(xué)生完全不知道社會上有哪些公益機構(gòu)與活動，大部分學(xué)生，占68.5%只知道1-3個公益機構(gòu)活動，了解5個以上公益機構(gòu)活動的學(xué)生只有10%。這說明了大部分同學(xué)對公益事業(yè)的認(rèn)知存在著不足。

二、高校學(xué)生產(chǎn)生這種公益事業(yè)觀念和行為的原因

1．個人因素

（1）大學(xué)生的能力有限，這與家庭經(jīng)濟來源有一定程度的關(guān)系。高校的大學(xué)生一般都是靠家庭提供生活費的，都是消費一族，經(jīng)濟收入直接影響到參與公益事業(yè)的行為與觀念。

（2）大學(xué)生對社會公益事業(yè)的了解甚少，直接影響到其參與行為與觀念。大部分大學(xué)生對社會公益事業(yè)的現(xiàn)狀、參與途徑等信息了解甚少，并且極少主動關(guān)心公益事業(yè)的發(fā)展。

2．社會影響

（1）參與社會公益事業(yè)渠道單一。目前社會上參與公益事業(yè)的方式比較少，只有捐款、志愿者等，無法調(diào)動公眾參與到公益活動的熱情。特別是在學(xué)校的大學(xué)生，學(xué)校只是偶然組織參與公益活動，校園宣傳不足，缺少參與公益事業(yè)的渠道，難以調(diào)動大學(xué)生參與到公益活動中。

（2）社會的誠信度缺失。當(dāng)今社會出現(xiàn)許多“偽”窮人，他們原本能夠自食其力，不需要幫助，但卻欺騙公眾捐款，導(dǎo)致大學(xué)生對社會上的捐款持懷疑態(tài)度。公益透明度不高，對捐款的使用情況、流向不明確，導(dǎo)致大學(xué)生對公益事業(yè)誠信度的缺失以及公信力的下降。

（3）公益事業(yè)發(fā)展緩慢。社會上的公益機構(gòu)數(shù)量不多、質(zhì)量不好，內(nèi)部組織建設(shè)不規(guī)范，效率低下，缺少有效的管理，導(dǎo)致大學(xué)生不敢投身到此類的公益事業(yè)中。

（4）政府重視程度不足?，F(xiàn)代意義上的公益事業(yè)是最近十幾年才發(fā)展起來的，在監(jiān)管程度上存在不足。因此，關(guān)于公益事業(yè)的相關(guān)法律和制度還不完善，無法起到很好的監(jiān)控作用。

三、對發(fā)展高校學(xué)生公益事業(yè)的措施與建議

針對上述調(diào)查及原因分析，作為高校應(yīng)逐步增強在校大學(xué)生的公益觀念意識，使大學(xué)生投身到公益事業(yè)中來。

1．學(xué)生自身角度

大學(xué)生需要增強自身的公益意識，積極主動關(guān)心公益事業(yè)的發(fā)展。大學(xué)生進行公益的方式不止捐款一種，例如，參加網(wǎng)上公益機構(gòu)、進行義演義賣活動、加入社會志愿者團體等等，這些都是每個大學(xué)生可以做到的較為便捷可行的公益方式。大學(xué)生可以在平時生活中做到節(jié)儉，學(xué)會理財，并把其中一部分投入到幫助他人的公益事業(yè)中，以提高個人道德素養(yǎng)，盡早背負(fù)社會責(zé)任。

2．學(xué)校角度

學(xué)校應(yīng)盡可能為學(xué)生提供參與公益的平臺，做好宣傳，給予當(dāng)代大學(xué)生充分地參與公益事業(yè)的渠道，調(diào)動大學(xué)生參與公益的積極性。

目前大學(xué)生公益現(xiàn)狀并不樂觀的一個較為重要的原因就是沒有一個平臺給其發(fā)展，學(xué)校及校內(nèi)的社團組織應(yīng)在全校倡導(dǎo)人道主義精神，鼓勵黨員及學(xué)生干部帶頭參加紅十字會、公益總會等組織開展的公益活動，推動形成良好的公益氛圍，促進公益事業(yè)在校園中的發(fā)展。

同時，在校內(nèi)形成公益光榮的氛圍也是非常重要的，學(xué)?？梢圆捎脴?biāo)語、海報等鼓勵形式，在校內(nèi)傳媒大力宣傳，營造公益氛圍，宣傳公益的本質(zhì)意義，塑造大學(xué)生對公益的正確理解。

3．社會角度

社會上的公益機構(gòu)應(yīng)該努力吸收大學(xué)生這一階層，為中國的公益事業(yè)發(fā)展做貢獻。當(dāng)今社會誠信度缺失是一大問題，公益結(jié)構(gòu)應(yīng)首先提高自身質(zhì)量和誠信度，讓民眾特別是大學(xué)生對其安全性、有效性有信心，應(yīng)做到捐款使用、流向情況公開透明化等。

大學(xué)生積極參與公益活動對社會和其個人都具有重大意義，推動著現(xiàn)代文明和人道主義的發(fā)展。社會和學(xué)校應(yīng)該為此創(chuàng)造一個良好的平臺與氛圍，讓當(dāng)代大學(xué)生繼續(xù)發(fā)揚公益事業(yè)，向更多需要幫助的人伸出援助之手，借公益的火把溫暖世界。

參考文獻：

1.張敏，《中國慈善事業(yè)調(diào)查：我國人均捐款額僅為0.92元》，《工人日報》，2006

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【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；公益慈善；認(rèn)知；參與

近年來，公益慈善、微博公益、微公益等概念不斷出現(xiàn)，越來越多的人關(guān)注公益，隨著更多的公益活動的開展，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生參加公益慈善活動越來越活躍，為了解與評價大學(xué)生對公益慈善的認(rèn)知與參與狀況，以及在參與公益活動存在的問題，筆者以浙江某高教園區(qū)為例，展開調(diào)查。調(diào)查問卷共設(shè)計21個問題，其中有3個為開放性題目，18個為封閉性題目，內(nèi)容涉及大學(xué)生公益慈善的參與度與認(rèn)知度，以及影響大學(xué)生公益慈善參與度與認(rèn)知度的因素。

問卷發(fā)放范圍為浙南地區(qū)的某高教園區(qū)大一至大四學(xué)生，其中有男生425人，女生425人，共發(fā)出問卷950份，學(xué)生在不記名的情況下獨立完成此問卷內(nèi)容，收回有效問卷900份。

一、基于調(diào)查的大學(xué)生公益認(rèn)知與參與狀況

（一）大學(xué)生對公益慈善的認(rèn)知不足狀況

調(diào)查結(jié)果表明，在大學(xué)生的課余時間的管理中，大部分的大學(xué)生會選擇看書、泡圖書館，其次大學(xué)生會選擇實習(xí)，將自己的專業(yè)知識實踐化，也有部分大學(xué)生會選擇上網(wǎng)、娛樂，打工、賺錢。只有少數(shù)的大學(xué)生選擇參與公益慈善活動。對公益活動的關(guān)注度上，有40.72%人知道于建嶸發(fā)起的“隨手拍照解救乞討兒童的活動”，有59.28%人沒有聽說這個活動。當(dāng)問及大學(xué)生對于2011年于建嶸發(fā)起的“隨手拍照解救乞討兒童”是否愿意參與時，有20%人表示會參與，覺得關(guān)愛兒童是他們的責(zé)任；有74.32%人表示可能會，因為要考慮是否有時間和能力；有5.68%人表示不會，認(rèn)為那是社會的問題，他們只需要做好自己的事情。另外，目前一些公益活動開展受到限制，有49.72%人認(rèn)為是活動單一，無法形成較大的社會影響力；有63.47%人認(rèn)為是經(jīng)費不足，不易開展；有47.13%人認(rèn)為是學(xué)生對公益認(rèn)識不夠；有41.15%人認(rèn)為是學(xué)校的宣傳倡導(dǎo)的不足導(dǎo)致公益活動受到限制；還有4.28%人認(rèn)為是其他原因限制了公益活動。

（二）大學(xué)生參與公益慈善的較低

經(jīng)常主動性參加公益活動的大學(xué)生有200人，占總數(shù)的22.3%；偶爾參加的有586人，占總數(shù)的65.33%：從未參加過的有111人，占總數(shù)的12.37%。從參加公益慈善活動的動機的基本情況來看：有263的人是為了力所能及的奉獻，占33.25%；有303的人是為了鍛煉自己的能力，占38.31%：有27的人是為了感恩，占3.41%；有64的人是有志于公益事業(yè)，占8.09%；有105的人是為了豐富自己的經(jīng)歷，增強自己的競爭力，占13.27%；有29的人參加公益慈善活動是學(xué)校要求參加，占3.67%。在大學(xué)生參加公益慈善活動的偏好的調(diào)查中：有17.81%的大學(xué)生偏好教育方面的公益事業(yè)；有16.35%大學(xué)生偏好醫(yī)療衛(wèi)生方面的公益事業(yè)，有63.92%大學(xué)生偏好環(huán)保方面的公益事業(yè)，有1.13%大學(xué)生偏好西部開發(fā)方面的公益事業(yè)，有0.79%大學(xué)生偏好其他方面的公益事業(yè)。

（三）影響大學(xué)生公益慈善認(rèn)知與參與的因素

據(jù)調(diào)查，有83%人不知道公益組織，有17%人知道公益組織。在關(guān)于公益條例的調(diào)查中，有0.5%人知道公益條例，有99.5%人不知道公益條例，公益知識的儲備多少對大學(xué)生關(guān)于公益慈善的認(rèn)知有影響。周邊同學(xué)對公益慈善活動評價的高低和參與活動所碰到的阻礙因素影響活動的參與度。大學(xué)生通過哪些途徑獲取公益慈善活動信息：有305人是通過志愿者服務(wù)機構(gòu)來獲??；有 564人通過學(xué)校團委、學(xué)生會、志愿者服務(wù)團體來獲??；236人是通過網(wǎng)絡(luò)來獲??；300人是通過自發(fā)的志愿者社團來獲取；6人依靠其他途徑來獲取。大學(xué)生能否獲取公益慈善活動信息，以及通過何種途徑獲得信息，對活動參與度具有一定的意義。

此外，對于是否應(yīng)該把社會公益事業(yè)的參與狀況作為大學(xué)生獎學(xué)金評定的硬性標(biāo)準(zhǔn)的問題：有34.09%的大學(xué)生認(rèn)為不應(yīng)該，他們覺得公益如果摻入功利性目的，就會違背其美好初衷；有8.27%的大學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該，因為這樣可以鼓動大家參與其中，有利于社會和諧進步；有57.64%的大學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該適當(dāng)考慮，因為公益出于自愿，硬性標(biāo)準(zhǔn)會使很多公益參與僅僅只有形式而并非出自真心。學(xué)校如果將參與公益活動與學(xué)生評獎評優(yōu)相掛鉤，能夠影響大學(xué)生公益慈善活動的認(rèn)知度與參與度。

二、對策探討

（一）加大對公益慈善宣傳，增加學(xué)生公益知識儲備

通過以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，大學(xué)生的公益慈善認(rèn)知度的問題主要表現(xiàn)在：大學(xué)生對公益慈善的重視度和關(guān)注度缺少，公益知識儲備不足等。

針對大學(xué)生的公益知識儲備普遍較低問題，學(xué)?？梢蚤_設(shè)相關(guān)公益慈善活動的課程，供同學(xué)們選修，也可舉辦公益實事熱點講座，增強同學(xué)對公益慈善的熱點關(guān)注。在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，72.03%的同學(xué)是通過學(xué)校團委、學(xué)生會、志愿服務(wù)團體來獲取相關(guān)的公益活動的信息，所以依靠學(xué)校團委、學(xué)生會、志愿服務(wù)團體的宣傳，可以盡可能的幫助學(xué)生增加相關(guān)公益知識儲備，比如可通過印發(fā)公益慈善宣傳的小冊子，放在各班級教室供學(xué)生拿取閱讀，印刷宣傳海報張貼在學(xué)校大廳或走廊等公共場所宣傳公益慈善活動。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生接觸到的電子傳媒在不斷的增加，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有30.14%的同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒的方式獲得相關(guān)公益信息，微薄公益?zhèn)鞑ヒ彩且环N新型的宣傳方式，微博慈善公益?zhèn)鞑ヒ蚱潴w驗互動性、功能多樣性、低廉高效性和創(chuàng)意參與性，讓個人或機構(gòu)從事公益活動更加便利、高效。

（二）結(jié)合學(xué)生興趣，舉辦多元化公益活動

通過以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，大學(xué)生的公益慈善參與度的問題主要表現(xiàn)在：大學(xué)生參與公益慈善的活動頻率不高，參與活動的動機、偏好、時間均不相同，獲取公益慈善信息的途徑少，參與公益活動的時間阻礙因素突出等。

對于學(xué)生對公益慈善認(rèn)識不夠，公益活動因形式單一開展難的現(xiàn)狀 ，組織活動的社團可以先充分調(diào)查了解大學(xué)生感興趣的公益事業(yè)，在舉辦多元化的公益活動才能夠吸引到參與者。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最關(guān)注的公益慈善的三個方面是環(huán)保、教育和醫(yī)療衛(wèi)生，組織者應(yīng)充分考慮大學(xué)生的興趣所在，多舉辦這些大學(xué)生關(guān)注方面的公益活動。同時，對于同一類別的公益活動也不要總用一種形式來舉辦，例如，對于環(huán)保的公益活動，第一次可以進行知識宣講——在教室演講現(xiàn)代環(huán)境的環(huán)保嚴(yán)峻現(xiàn)狀，第二次可以是實地實踐——幫忙清掃街道，第三次可以室外宣傳——向當(dāng)?shù)匕傩瞻l(fā)放宣傳資料等等，或者活動組織者盡可能多的和需要幫助的組織多聯(lián)系，例如聾啞學(xué)校、殘疾學(xué)院、福利院等等，和不同的組織聯(lián)系，相對應(yīng)的活動就有所不同，使活動多元化得到保障，就能吸引更多的大學(xué)生參與進來。

（三）提高大學(xué)生自我公益實踐能力

在本次的調(diào)查中，大學(xué)生對公益慈善的認(rèn)知度普遍較低，時間沖突、家人朋友的不支持以及經(jīng)濟因素都影響了大學(xué)生自我公益實踐能力，一個良好的公益心態(tài)，能夠提高大學(xué)生對公益慈善的認(rèn)知度。保持良好的公益心態(tài)是提高大學(xué)生自我公益實踐能力的一個方法，所以大學(xué)生可以參加一些體力勞動和服務(wù)勞動，如寢室樓道美化，班級衛(wèi)生打掃，清理課桌、獻血等公益活動，通過不斷的實踐，大學(xué)生利用其在活動中的切身體會來培養(yǎng)自身的公益心態(tài)、鍛煉自身的能力、增強自身的競爭力以及提高自身的公益實踐能力。

據(jù)調(diào)查，關(guān)于阻礙高校學(xué)生參加公益活動的主要因素：有59.57%的同學(xué)認(rèn)為是時間因素；有48.18%的同學(xué)認(rèn)為是經(jīng)濟因素；有52.16%的同學(xué)認(rèn)為是家庭因素；所以，大學(xué)生在參加公益活動的過程中，需要合理地協(xié)調(diào)、管理好自己的課余時間，并與家人朋友多交流溝通，獲取他們的支持。大學(xué)生通過假期工作，可以解決公益慈善活動中經(jīng)濟方面的問題，為自身創(chuàng)造更有利的形勢，幫助自身提高公益實踐能力。

（四）增設(shè)適當(dāng)?shù)莫剟顧C制，提高學(xué)生參與積極性

國家民政部在2005年年底頒發(fā)中國慈善事業(yè)發(fā)展指導(dǎo)綱要（2006—2010年），綱要中發(fā)展慈善事業(yè)的基本措施之一就是，“完善表彰獎勵制度，發(fā)揮先進典型的示范作用”。在調(diào)查中可以看出，增設(shè)適當(dāng)?shù)莫剟顧C制有助于公益慈善的開展。學(xué)校各個院系、社團可建立統(tǒng)一完善表彰獎勵機制，比如“積分制”，“互學(xué)互比”對積分靠前的團體或者個人進行表彰，鼓勵。

參考文獻

[1] 劉蕓.溫州慈善現(xiàn)狀及其完善對策探析[J].溫州大學(xué)學(xué)報，2011（05）.

[2] 朱翠貞，艾衛(wèi)平，張衛(wèi)平.和諧社會視野中的大學(xué)生公益精神培育研究——大學(xué)生公益精神培育的探討[J].高等教育，2011（01）.

[3] 宋揚，于佳莉.慈善獎勵機制推動中國慈善發(fā)展[N].公益時報，2008-12-09.

篇3

一、中小學(xué)生課外社會性學(xué)習(xí)的研究背景  

(一)參加社會性學(xué)習(xí)對中小學(xué)生的社會性發(fā)展具有重要意義  

中小學(xué)生主要是以學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗為主，但又必須將知識的學(xué)習(xí)與豐富多彩的現(xiàn)實生活聯(lián)系起來。因此，學(xué)生必須在現(xiàn)實生活中來發(fā)展自己的社會性，主要途徑是學(xué)生的社會性學(xué)習(xí)活動，如社區(qū)公益、志愿服務(wù)、實際操作、學(xué)生教育活動等。[2]通過社會性學(xué)習(xí)可以促進學(xué)生樹立正確價值觀、人生觀以及獲得自身個性的健康發(fā)展，有助于素質(zhì)教育目標(biāo)的實現(xiàn)。例如，姜朝暉認(rèn)為，作為社會性學(xué)習(xí)活動重要組成部分之一的志愿服務(wù)，有助于學(xué)生形成正確的價值觀和人生理想，培養(yǎng)團結(jié)精神和實踐能力[3]。沃德斯坦(F.A.Waldstein)和賴爾(T.C.Reiher)對美國6所高中501名學(xué)生進行了2年的追蹤研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，服務(wù)學(xué)習(xí)和志愿活動可促進學(xué)生的個性發(fā)展和社會參與性，使學(xué)生更加自信，自尊心更強，更能容忍社會的多樣性；也更加尊重他人，更愿意參加各種社會活動。[4]  

(二)新課改規(guī)定的社會性學(xué)習(xí)內(nèi)容不能滿足學(xué)生的發(fā)展要求  

新一輪課程改革倡導(dǎo)課程結(jié)構(gòu)多元化，圍繞學(xué)生的社會性發(fā)展設(shè)置了社會實踐課，并在小學(xué)開設(shè)“品德與社會”、在初中開設(shè)“歷史與社會”課程，旨在促進學(xué)生良好品德的形成和社會性發(fā)展，為學(xué)生的健康成長和成為社會主義合格公民奠定基礎(chǔ)。[1]但是，新課改提出的中小學(xué)生社會性學(xué)習(xí)內(nèi)容，遠遠不能滿足學(xué)生社會性發(fā)展的需求。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，中小學(xué)生的社會性學(xué)習(xí)內(nèi)容越來越多，但教材、課程容量有限且要保持相對穩(wěn)定，社會性學(xué)習(xí)內(nèi)容不可能都進入學(xué)校課堂和教材；況且，大量的社會性學(xué)習(xí)內(nèi)容不需要通過課堂教學(xué)來進行，可在活動中以生動直觀的方式來實現(xiàn)。因此，我們需要多舉措、多途徑大力開展中小學(xué)生的社會性學(xué)習(xí)活動。  

二、中小學(xué)生課外社會性學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀調(diào)查  

全國免費開放的博物館、紀(jì)念館有1000多家。據(jù)統(tǒng)計，年觀眾量達1.2億人次，但其中青少年只有3500萬人次。按在校大中小學(xué)生2.3億計算，人均才0.15次，與學(xué)生在暑期踴躍參加各類旅游和培訓(xùn)班等活動形成了鮮明反差[5]。殷世東在中國期刊網(wǎng)中檢索1981-2010年間關(guān)于中小學(xué)社會實踐的研究發(fā)現(xiàn)：相關(guān)研究成果數(shù)量不多且發(fā)在重點期刊上更少。[6]基于此，筆者及課題組編制了“中小學(xué)生課外社會性學(xué)習(xí)活動調(diào)查問卷”，采用方便抽樣法，在我國華東、華北、華南和西部地區(qū)的60所中小學(xué)校發(fā)出調(diào)查問卷15 550份，收回問卷15 084份，其中有效問卷11 380份，分析并探討了當(dāng)前我國中小學(xué)生課外社會性學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀與問題。  

(一)中小學(xué)生參加社會性學(xué)習(xí)的頻次低、時間少  

本次調(diào)查結(jié)果表明：中小學(xué)生很少參加社會實踐，參加公益性活動更少。分別統(tǒng)計中小學(xué)生參加社會實踐或公益性活動的頻次和每次活動花費的時間，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：從參加的頻次來看，高達36.4%的中小學(xué)生從未參加社會性學(xué)習(xí)，另有50%以上的學(xué)生也只是偶爾參加，而頻次越高則參與人數(shù)越少；從參加時間來看，用時1小時以內(nèi)的學(xué)生最多，達37.2%，另有35.3%的學(xué)生甚至沒有花任何時間參加社會性學(xué)習(xí)，而花費的時間越多則參與人數(shù)越少，嚴(yán)重影響了學(xué)生的社會性發(fā)展。  

為了進一步了解中小學(xué)生參加社會實踐或公益性活動的情況，筆者對中小學(xué)生參加課外社會實踐或公益性活動的頻次和每次花費的時間進行了分類調(diào)查和統(tǒng)計，先統(tǒng)計中小學(xué)生平時是否參加課外社會實踐或課外公益性活動，再進一步統(tǒng)計選擇“是”的中小學(xué)生參加社會性學(xué)習(xí)的頻次和每次參與的時間。  

從結(jié)果可知，從未參加課外社會實踐的中小學(xué)生比例達53%，而從未參加課外公益性活動的中小學(xué)生比例更高，達63.3%；經(jīng)常參加課外社會實踐的中小學(xué)生比例僅有8.9%，而經(jīng)常參加課外公益性活動的中小學(xué)生更少，只有7.2%。從每次參加社會實踐和公益性活動的時間來看，50%以上的學(xué)生沒花任何時間，其中沒花任何時間參加公益活動的學(xué)生比例更高，達64.9%；每次花費1小時以內(nèi)的學(xué)生分別占1/5左右；每次花費1小時以上的學(xué)生比例更低。相對而言，學(xué)生參加公益活動比參加社會實踐活動花費的時間更少。  

(二)中小學(xué)生參加社會性學(xué)習(xí)活動存在顯著的年級差異  

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：高中生經(jīng)常參加社會實踐的比例最低，小學(xué)生經(jīng)常參加公益活動的比例最低。分別統(tǒng)計不同年級段學(xué)生(小學(xué)、初中和高中)參加課外社會實踐、公益性活動的頻次和時間(詳見表1、2)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：小學(xué)、初中和高中學(xué)生參加課外社會實踐的頻次存在顯著差異，即高中生偶爾參加的比例最高，但經(jīng)常參加的比例最低，這與高中生的課業(yè)負(fù)擔(dān)重有關(guān)；小學(xué)、初中和高中學(xué)生在參與課外公益性活動上也存在顯著性差異，即小學(xué)生偶爾參加的比例最高，但經(jīng)常參加最低，這是由于公益性活動對參與者的要求要高于社會實踐，而小學(xué)生囿于身體、知識、意識方面的限制參加較少。小學(xué)、初中和高中學(xué)生參加課外社會實踐或課外公益性活動所花費的時間也存在顯著差異，即小學(xué)生花費1小時之內(nèi)的比例均高于初中生和高中生；而小學(xué)生花費1～3小時的比例均低于初中生和高中生。  

 

(三)中小學(xué)生的社會性學(xué)習(xí)活動單一、內(nèi)容貧乏  

筆者曾專門在三所學(xué)校調(diào)查中小學(xué)生的社會實踐和志愿服務(wù)活動，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：中學(xué)生的志愿者服務(wù)活動種類單一，參與次數(shù)最多且人數(shù)最多的內(nèi)容是輔導(dǎo)成績較差或者低年級的同學(xué)；在不參與志愿服務(wù)活動的原因調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為志愿服務(wù)枯燥。小學(xué)生的社會實踐多是組織參觀一些場館(如博物館等)和到社區(qū)拔草或撿垃圾，也有在重陽節(jié)組織學(xué)生到敬老院看望老人的。由于社會實踐內(nèi)容單調(diào)，難以發(fā)揮促進學(xué)生社會性發(fā)展的作用。  

筆者進一步深入社區(qū)觀察和訪談發(fā)現(xiàn)：很多社區(qū)并無開展專門針對學(xué)生的課外社會實踐學(xué)習(xí)活動，有時開展一些活動僅是為了“響應(yīng)”國家號召，但沒有實質(zhì)性內(nèi)容。以學(xué)生的暑期社會實踐作業(yè)為例，大多數(shù)社區(qū)只是草草組織學(xué)生開展一些活動，敷衍了事；學(xué)生自身也只是為了完成“蓋章作業(yè)”，并不是真正地為了參加社區(qū)的實踐活動。正如《新華每日電訊》2011年2月23日報道中采訪的一位王先生說道：“社區(qū)為孩子準(zhǔn)備的社會實踐活動種類其實非常單一，比如過年前要求小學(xué)生上街去勸說鄰里少放煙花爆竹，或者到孤寡老人家去‘送溫暖’、貼對聯(lián)。我感覺這些活動都很老套，不能激發(fā)小孩子的興趣，都是形式大于內(nèi)容的‘走過場’，孩子不可能有什么收獲。”  

(四)中小學(xué)生自身意愿是影響其參加社會性學(xué)習(xí)活動的主要原因  

通過對中小學(xué)生參加或不參加社會性學(xué)習(xí)活動原因進行統(tǒng)計(見圖1、2)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)中小學(xué)生參加社會實踐或公益性活動是自己意愿的結(jié)果，與父母和學(xué)校老師的要求也相關(guān)。因自己意愿而參加公益性活動的比例要高于參加社會實踐的比例，而在父母要求下參加社會實踐的比例要高于參加公益性活動的比例。在中小學(xué)生不參加社會實踐或公益性活動的原因中，屬于自己沒意愿的占多數(shù)；同時也有缺乏場所、時間和精力的問題，因為家長反對而沒有參加的中小學(xué)生只占極少數(shù)。  

 

圖1 中小學(xué)生參加課外社會性活動的原因  

 

圖2 中小學(xué)生不參加課外社會性活動的原因  

三、中小學(xué)生課外社會性學(xué)習(xí)的難題破解  

(一)社會性學(xué)習(xí)活動次數(shù)與時間嚴(yán)重不足  

社會性學(xué)習(xí)是實現(xiàn)社會化的重要途徑之一。然而，由于應(yīng)試教育的影響，中小學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)很重，接觸社會的機會減少，社會性學(xué)習(xí)活動的次數(shù)和時間嚴(yán)重不足，影響了中小學(xué)生的社會化。本次調(diào)查表明，高達36.4%的中小學(xué)生從未參加社會實踐與公益性活動，偶爾參加的最多，占53.2%；即使參加，所花費的時間在1小時內(nèi)的最多，達37.2%。個案觀察和實際訪談證實，現(xiàn)今中小學(xué)生基本未接觸過課外社會性學(xué)習(xí)活動；即便是中學(xué)生，對于課外社會性學(xué)習(xí)的認(rèn)識也不清晰。不少學(xué)生的社會實踐甚至淪為“蓋章實踐”，如《今晚報》2013年8月6日報道：“為給‘社會實踐’作業(yè)蓋章學(xué)生參加義工走過場”；《新華每日電訊》2011年2月23日報道：“中小學(xué)生社會實踐作業(yè)幾成‘蓋章作業(yè)’”，《中國教育報》2011年10月12日報道：“中教觀察：中小學(xué)生社會實踐怎能成‘蓋章實踐’”等。究其原因，筆者認(rèn)為主要有兩點：一是受應(yīng)試教育影響，學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重，忙于參與課外補習(xí)，以致社會實踐與公益性活動沒有受到應(yīng)有的重視。好好學(xué)習(xí)順利通過中考、高考被看成是最重要的事情，因而學(xué)生的課外時間很大一部分都用于補習(xí)功課，僅有的一點閑余時間連玩耍都不夠，因此造成學(xué)生參加的社會實踐嚴(yán)重不足。二是在當(dāng)前教育環(huán)境下，安全問題被過分夸大，一旦學(xué)生在課外社會性活動中出現(xiàn)問題，無論是不是教師或?qū)W校的責(zé)任，矛頭都被直接指向教師和學(xué)校，使學(xué)校和教師深感壓力重大，無奈之下只能盡可能減少甚至不讓學(xué)生外出參加社會性活動。  

(二)社會性學(xué)習(xí)活動內(nèi)容單調(diào)  

根據(jù)筆者在三所學(xué)校和相關(guān)社區(qū)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小學(xué)生的社會性學(xué)習(xí)活動類型單一、內(nèi)容貧乏。例如，中學(xué)生的志愿者服務(wù)活動主要是輔導(dǎo)成績較差或低年級的同學(xué)、到敬老院看望和服務(wù)老人；小學(xué)生的社會實踐則多是組織參觀一些場館(如博物館等)或到社區(qū)拔草、撿垃圾。由于社會性學(xué)習(xí)活動內(nèi)容單調(diào)，難以發(fā)揮促進學(xué)生社會性發(fā)展的作用。究其原因是多方面的：從社區(qū)方面而言，并不是社區(qū)負(fù)責(zé)人不愿意認(rèn)真組織學(xué)生的課外社會實踐活動，而是無論人力或物力都缺乏相應(yīng)的支持，政府部門并未給予實質(zhì)性的幫助。從學(xué)生方面而言，這與學(xué)生本身缺乏相關(guān)技能有關(guān)?，F(xiàn)在的學(xué)生都是在學(xué)校學(xué)習(xí)課本上的知識，缺少實際應(yīng)用，因而在實踐過程中感到無從下手。當(dāng)然，這種情況的產(chǎn)生也與學(xué)校教育有關(guān)，學(xué)校的升學(xué)壓力大，其目標(biāo)主要是通過文化學(xué)習(xí)提高升學(xué)率，學(xué)生的社會性學(xué)習(xí)活動只是被看作一種可有可無的課外學(xué)習(xí)形式，甚至認(rèn)為開展社會性學(xué)習(xí)活動會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。  

(三)部分學(xué)生存在好逸惡勞、怕苦懼難思想  

調(diào)查表明，在中小學(xué)生不參加社會性學(xué)習(xí)活動的原因中，屬于自己不愿參加的占40%。不愿參加的原因多種多樣，除了可能沒有興趣以及時間和精力不夠等原因外，還有一個不可忽視的重要因素，就是一部分學(xué)生好逸惡勞、怕苦懼難。現(xiàn)代社會科技發(fā)達、物質(zhì)豐富，學(xué)生享受著現(xiàn)代化發(fā)展的便利，許多學(xué)生從小就沒有或者很少參加勞動；加上學(xué)生中獨生子女居多，是家里的寶貝從小不做任何家務(wù)，更容易養(yǎng)成“好逸惡勞、怕苦懼難”習(xí)慣，對參加實踐活動有畏難心態(tài)。正如《中國教育報》采訪家長時所報道的：“我認(rèn)為是好事，可孩子不這樣認(rèn)為啊，她不愿意到社區(qū)去，我也沒辦法”，這位家長說，“孩子上高一，不愛勞動，也不大愿意與人接觸，假期沒有參加社會實踐活動”。此外，學(xué)生因?qū)W習(xí)負(fù)擔(dān)重，如有課外時間，更愿意用于看電視、上網(wǎng)等消遣性強的活動，而不愿意外出參加社會實踐或公益活動。  

(四)不同年齡特征也影響到學(xué)生的社會性學(xué)習(xí)  

中小學(xué)生的年齡特征和不同年級段的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)影響學(xué)生的社會性學(xué)習(xí)活動。小學(xué)生之所以經(jīng)常參加公益活動的人數(shù)少，是因為各類公益活動，不僅需要愛心，還需要一定的知識和技能。例如，有學(xué)校在校園設(shè)有“開心農(nóng)場”生態(tài)園，組織志愿者澆水、拔草、施肥等；也有學(xué)校組織學(xué)生走出校園去社區(qū)參加義務(wù)勞動(如植樹等)或去敬老院參加敬老愛老活動等。一方面小學(xué)生由于年齡小、有關(guān)知識和服務(wù)技能不足，不可能經(jīng)常參加這些公益性活動，主要是以體驗為主，培養(yǎng)其公益活動觀念和道德意識；另一方面，雖然社會實踐非常重要，有助于學(xué)生培養(yǎng)生活自理能力、學(xué)會助人并培養(yǎng)社會責(zé)任感及公民意識，但高中生之所以經(jīng)常參加社會實踐的人數(shù)少，是由于高考的壓力，高中生學(xué)習(xí)任務(wù)重、學(xué)習(xí)負(fù)荷大，主要精力和時間都用在功課學(xué)習(xí)上，甚至認(rèn)為參加社會實踐是浪費時間；加上有些家長對社會實踐持反對態(tài)度，擔(dān)心孩子耽誤學(xué)習(xí)或上當(dāng)受騙，因而想讓高中生經(jīng)常參加社會實踐是困難的。  

(五)社會性學(xué)習(xí)資源缺乏  

2011年《教育部關(guān)于聯(lián)合相關(guān)部委利用社會資源開展中小學(xué)社會實踐的通知》發(fā)出后，全國各地確立了一批實踐基地，但遠遠沒有滿足中小學(xué)生開展社會實踐活動的需求。本次調(diào)查表明，在中小學(xué)生不參加社會實踐與公益性活動的原因中，想?yún)⒓拥狈鏊恼?3%。首先，受課程體系和文化氛圍的制約，社會實踐基地的選擇與建設(shè)一直困擾著中小學(xué)校，在區(qū)域內(nèi)可供中小學(xué)生參觀、學(xué)習(xí)和鍛煉的實踐基地嚴(yán)重不足；其次，實踐基地與中小學(xué)?？梢蚤_展的合作項目非常少。由于社會實踐資源缺乏，嚴(yán)重制約了中小學(xué)生參加社會實踐和公益活動。  

四、中小學(xué)生課外社會性學(xué)習(xí)的推進策略  

(一)征得大眾認(rèn)同，獲全社會理解與支持  

由于中小學(xué)社會性學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及面很廣，政治、經(jīng)濟、文化、科技、生產(chǎn)活動等方面的內(nèi)容都有可能進入中小學(xué)社會性學(xué)習(xí)范疇，需要相關(guān)的部門支持與配合。[7]然而目前社會各界對中小學(xué)生開展社會性學(xué)習(xí)的認(rèn)識不深，沒有從樹立正確的價值觀、促進學(xué)生道德觀念與行為的統(tǒng)一、增強心理健康素質(zhì)等方面認(rèn)識社會性學(xué)習(xí)對學(xué)生身心發(fā)展的作用。因此，要加強宣傳，使大眾認(rèn)同社會性學(xué)習(xí)的作用。例如，可利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度快、覆蓋面廣、傳播成本低、形式生動活潑等優(yōu)勢，加強宣傳，提高認(rèn)識，形成政府、學(xué)校、家庭、社會共同支持學(xué)生參加校外社會性活動的良好育人環(huán)境。  

(二)建立安全分擔(dān)制度，保障活動的安全性  

安全問題是中小學(xué)生開展社會性學(xué)習(xí)的阻礙因素之一。對于中小學(xué)生的社會性學(xué)習(xí)活動，政府、學(xué)校和家庭所承擔(dān)的責(zé)任不均衡。長期以來，政府和家庭沒有負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，而學(xué)校則承擔(dān)了本不該承擔(dān)以及無法承擔(dān)的責(zé)任。這就需要制訂政府、學(xué)校和家庭相應(yīng)的責(zé)任分擔(dān)機制，明晰各自的責(zé)任。[8]學(xué)校、家庭要對學(xué)生進行安全教育，教導(dǎo)他們防范意外的應(yīng)對策略。教育行政部門則要協(xié)調(diào)社會實踐基地切實保證活動場地、設(shè)施、器材的安全性，配備必要的安全保護人員，向?qū)W生講清與社會性學(xué)習(xí)活動內(nèi)容相關(guān)的操作程序和安全制度，防止意外事故發(fā)生。學(xué)校組織學(xué)生開展課外社會性學(xué)習(xí)活動時，須由導(dǎo)游帶隊、教師跟隊管理，相關(guān)基地、場館人員積極配合，確保學(xué)生在社會性學(xué)習(xí)活動中的安全。[9]同時，要建立中小學(xué)生社會性學(xué)習(xí)活動意外傷害事件的保險機制。  

(三)建立考核激勵機制，使社會性學(xué)習(xí)常規(guī)化  

很多學(xué)校對學(xué)生參加社會實踐的記錄與考核不夠重視，往往在假期結(jié)束時要求學(xué)生上交蓋章的社會實踐記錄冊就算完成任務(wù)。為了保障和激勵中小學(xué)生的社會實踐活動，學(xué)校要認(rèn)真貫徹落實《教育部關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀進一步加強中小學(xué)德育工作的意見》，逐步完善開展社會實踐的體制機制；教育行政部門要把學(xué)生參加社會實踐活動的情況和成效納入中小學(xué)教育質(zhì)量綜合評價和學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系；學(xué)校應(yīng)把組織學(xué)生參加社會實踐活動的情況和成效作為學(xué)校教育教學(xué)工作的一項重要內(nèi)容，并對學(xué)生參加社會實踐活動情況進行考核，將考核結(jié)果納入學(xué)生綜合素質(zhì)評價。  

志愿服務(wù)活動是美好的道德行為和重要的道德實踐，但很多學(xué)校同樣缺乏對學(xué)生志愿服務(wù)活動的考核和激勵措施。因此，學(xué)校應(yīng)記錄志愿者的服務(wù)時間，并對志愿服務(wù)活動的服務(wù)質(zhì)量進行評估，褒揚和嘉獎優(yōu)秀志愿者。同時，要建立志愿服務(wù)回饋制度，如允許志愿者利用志愿服務(wù)的工時換取一定的社區(qū)服務(wù)，并在就學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)等方面享受一定的優(yōu)惠或優(yōu)待等。  

(四)針對年齡特征，開展社會性學(xué)習(xí)活動  

為了有效開展中小學(xué)生的社會性學(xué)習(xí)，我們需要根據(jù)中小學(xué)生的身心發(fā)展特點，分階段推進。例如，鄭州市把中小學(xué)生的社會性學(xué)習(xí)活動分為四個階段：小學(xué)3～4年級為認(rèn)識階段，活動內(nèi)容為在校內(nèi)觀察；小學(xué)5～6年級活動內(nèi)容為集體體驗，了解為主；初中1～2年級以參加集體活動、啟發(fā)想象能力、增強好奇心、培養(yǎng)探究精神等活動內(nèi)容為主，通過集體協(xié)作，教師引導(dǎo)，擴大活動范圍，增加活動時間，強化實踐活動效果；高中1～2年級可設(shè)置個人小組、班級年級活動，開展個體思考、集體協(xié)作、集思廣益、人生感悟等活動，以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的意識和能力。[10]  

另外，中小學(xué)生是志愿者中的一個特殊群體，有著不同于成人志愿者的特點和規(guī)律。因此，在中小學(xué)校開展志愿服務(wù)活動應(yīng)以校內(nèi)志愿服務(wù)活動為主，最好能與平時開展的各類活動結(jié)合起來。同時，必須根據(jù)中小學(xué)生的年齡特征，建立不同于社會志愿者組織的管理體制和運行機制。中小學(xué)生志愿服務(wù)的重點應(yīng)該是學(xué)習(xí)與體驗，讓學(xué)生從體驗中汲取知識，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，感悟人生的意義和價值；其目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)未來具有奉獻精神、社會責(zé)任感和志愿服務(wù)精神的人。  

篇4

北京天誠盛業(yè)科技有限公司 市場部經(jīng)理 呂然

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市場部的職能主要由兩大部分組成，分別是對外宣傳和對內(nèi)溝通。對外宣傳我們將會通過各種傳播手段提高公司形象，品牌形象的知名度和美譽度，從而使得廣大公眾和潛在受眾能夠了解并認(rèn)識和信賴我們。對內(nèi)溝通，主要通過一些列的企業(yè)文化活動，增加員工的凝聚力，將公司積淀的精華灌輸給員工，讓員工以良好的形象和精神狀態(tài)面對公司以外的人。

對外宣傳，目標(biāo)群體可以分為公眾和受眾。由于我所在行業(yè)原因，我們是做指紋識別系統(tǒng)，主要面向銀行客戶。首先，我們會對公眾進行宣傳，然后再對受眾進行加強性的宣傳。

對外宣傳思路：

我們所做的對外宣傳，就是利用各種宣傳渠道提升公司在公眾面前的形象和受眾面前的形象。對外宣傳所做的工作包括：網(wǎng)絡(luò)宣傳、市場活動、媒體宣傳、數(shù)據(jù)庫營銷、公共關(guān)系維護、銷售活動、資質(zhì)資格申辦、宣傳物品設(shè)計．．．．．．

1、 宣傳渠道：

我們的宣傳渠道可以分為針對公眾和針對受眾兩類：

針對公眾：網(wǎng)絡(luò)宣傳、展會評獎、媒體報道、公益活動

針對受眾：數(shù)據(jù)庫營銷、客戶會議

2、針對公眾宣傳渠道的關(guān)系：

我們以網(wǎng)絡(luò)和媒體作為基礎(chǔ)的平臺和載體，將展會評選、公益活動以及公司事件傳達給公眾。

3、宣傳渠道所包含內(nèi)容：

因為市場費用的原因，我們在對外宣傳上，不可能像其他系統(tǒng)公司做很大的活動。對外宣傳包括渠道:

網(wǎng)絡(luò)宣傳：公司網(wǎng)站、論壇、博客

更新內(nèi)容、發(fā)帖

媒體報道：大眾性網(wǎng)站新聞、金融類，科技類，人物類行業(yè)雜志

稿件、人物專訪

展會評選：涉及到銀行客戶參會的展會，以及金融、生物識別、高新技術(shù)有關(guān)的獎項

參展、參評

公益活動：捐資助學(xué)、困難兒童類

活動、捐贈

數(shù)據(jù)營銷：公司宣傳手冊、公司新聞、禮品、問候

郵寄、郵件發(fā)送

客戶會議：介紹公司、介紹產(chǎn)品、面對面溝通

這些是對內(nèi)和對外的主要渠道。對外宣傳，思路是希望能夠利用各種宣傳渠道，提升公司在公眾和受眾的形象。公眾宣傳方式，主要包括網(wǎng)絡(luò)、媒體、活動、展會等，通過這些平臺、獎項、公益活動等事件，傳達給公眾，將一個樂于慈善、行業(yè)內(nèi)取得多少獎項的形象通過網(wǎng)絡(luò)和媒體散播出去。

網(wǎng)絡(luò)的宣傳，包括公司網(wǎng)站，它是最主要的窗口；其次論壇、博客，用免費的資源進行一些新聞的，它對于搜索有一定的幫助。我們的客戶，在進行初步選擇時，可能會輸入我們公司的名字，通過搜索量來分析公司近況、動態(tài)和實力。所以，我們每月都會有一定的公關(guān)文章出去；會找些金融類的雜志，做些專訪的活動。去年《商界》為公司做了專訪，從客戶反饋來講還不錯。

我們也常會參加金融類、生物識別類的評選。參加評選，主要是為了公司形象和公司資歷，在做標(biāo)書的時候能添磚加瓦。今年3月份，我們開始涉足公益活動，并制定了一系列的計劃，只是為了積累公司形象，并不會大范圍宣傳。

銀行客戶是我們的受眾，通過直郵、電郵、節(jié)假日定期問候等，讓客戶感覺我們在他們的身邊。他們受重視，我們的銷售工作才好做。反復(fù)不斷進行信息的傳達，加深客戶對我們的印象。

做這些工作，主要是為了我們的銷售工作：

a、讓銷售在客戶面前有的說、使公司資料能夠更豐富；

b、讓更多的人知道我們；

c、形成良好的形象和一定影響力，通過口碑在業(yè)內(nèi)宣傳。

對內(nèi)服務(wù)思路：

全面為營銷部銷售人員進行服務(wù)，并對提出需求的銷售人員盡可能的滿足他們。將市場部變成營銷部領(lǐng)導(dǎo)的智囊和忠實的執(zhí)行者，營銷部制度、規(guī)范的監(jiān)控者，銷售人員的服務(wù)者。

服務(wù)內(nèi)容包括：標(biāo)書制作、營銷文件起草、營銷流程監(jiān)控、信息收集共享、日常出庫、發(fā)貨等。所期望達到的目的有兩點：a、讓銷售人員能夠安心的跑市場；b、盡可能的幫助銷售去做公司內(nèi)部協(xié)調(diào)性的事物；

市場部內(nèi)部管理：

對市場部的內(nèi)部管理，我們主要從三個方面來進行：1、建立工作計劃、總結(jié)制度。每人將按照各自分工進行以周為單位的工作計劃和總結(jié)，并在每周結(jié)束對照找出計劃和實際的差距和原因。

篇5

關(guān)鍵詞：公益營銷；企業(yè)社會責(zé)任；品牌形象

中圖分類號：F2文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2012）06-0074-021

引言

公益活動是指從組織的長遠利益著手，無償貢獻出人力、物力或直接以現(xiàn)金贊助和支持某項對社會公眾有益的事業(yè)的公共關(guān)系實務(wù)活動。在近年來我國經(jīng)歷的一些公共性突發(fā)事件中，各大社會團體特別是其中一些經(jīng)濟效益較好的企業(yè)紛紛借助公益活動與消費者溝通，以樹立良好的企業(yè)形象，從而影響著消費者使其在購買決策這一環(huán)節(jié)對該企業(yè)或者品牌產(chǎn)生偏好，在無形中擴大了企業(yè)的知名度和品牌的影響力。

2 國外企業(yè)公益營銷的發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)勢

2.1 發(fā)展現(xiàn)狀

20世紀(jì)40年代國外就出現(xiàn)了公益廣告，而公益營銷在20多年前產(chǎn)生于美國。1983年美國運通公司對自由女神像修復(fù)的資助活動，由于該活動的巨大成功，引起了理論界和實務(wù)界對這種將企業(yè)營銷目標(biāo)與公益事業(yè)掛鉤的營銷方式的研究興趣。

從消費者層面來說多數(shù)美國公民對“企業(yè)社會責(zé)任”這個詞都不陌生，因為他們一般都參加過公司組織的公益活動。衡量企業(yè)社會責(zé)任感的一個標(biāo)準(zhǔn)，是公益投資占稅前利潤的比例，大多數(shù)美國公司的比率在0.05％到5％之間。隨著后來企業(yè)對公益事業(yè)的投入更加靈活廣泛，單純的捐款數(shù)額已不再是公眾對企業(yè)所承擔(dān)社會責(zé)任評價的參考。

2.2 國外企業(yè)在公益營銷方面的優(yōu)勢

（1）特殊的關(guān)注點，把公益對象與品牌戰(zhàn)略相結(jié)合。

化妝品行業(yè)與海洋生態(tài)保護從表邊上看沒有任何的直接關(guān)聯(lián)，而美國著名護膚品公司雅詩蘭黛公司旗下品牌La Mer海藍之謎卻能把兩者巧妙相結(jié)合。該品牌定位高端，化妝品的原料主要來自海藻，整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有賴于清潔無污染的海洋環(huán)境。雅詩蘭黛公司不遺余力地推動海洋環(huán)境保護，在踐行公益的同時也是為品牌的可持續(xù)發(fā)展做出投入。而對于消費者來說，對海藍之謎品牌青睞有加的顧客大多對海洋有著一種天然的親近感，加上這品牌本身傳遞出的海洋氣息，使企業(yè)參與海洋保護的一系列公益活動得到了更多消費者的認(rèn)同，品牌形象也更加深化。

（2）重視形式創(chuàng)新而不乏深刻內(nèi)涵。

國外企業(yè)在公益活動的策劃中兼顧了企業(yè)形象、品牌宣傳、產(chǎn)品推廣和營銷，更注重精神內(nèi)涵，對支援者起到了實質(zhì)的幫助。歐萊雅（中國）有限公司與中國青少年發(fā)展基金會共同舉辦的“真情互動”歐萊雅校園義賣西部助學(xué)活動都少不了一個重要的環(huán)節(jié)――讓學(xué)生“做一天歐萊雅人”的義賣工作人員招募。在這一環(huán)節(jié)中，單項的援助轉(zhuǎn)化為良好的互動，吸引了更多群眾的參與。經(jīng)過激烈的競爭和嚴(yán)格的面試，學(xué)生不僅得到了來自歐萊雅的專業(yè)培訓(xùn)，包括面試技巧、公司文化、產(chǎn)品知識、銷售技巧及團隊合作精神等，還直接組織運作義賣的具體事項，從事美容咨詢、銷售和物流管理等活動。同時借助新聞輿論影響和廣告宣傳，使公益行為的影響更加擴大。

（3）貼近群眾，深得民心。

公益營銷以人類生存發(fā)展以及社會的進步作為出發(fā)點，關(guān)注各種社會問題，迎合了消費者對于人文關(guān)懷的需要，除此之外消費者在購買的同時還能得到行善的滿足感。連鎖巨頭沃爾瑪自2001年以來，致力于幫助非贏利和教育團體在成千上萬個社區(qū)培養(yǎng)人們的讀寫技能?！癢ords Are Your Wheels”（文字是你的輪子）教育捐獻最能說明沃爾瑪公司根植大眾，以寸草之心回報社會的行動。每年，公司的3500多家沃爾瑪超市、山姆俱樂部、交通和倉儲機構(gòu)分別會向當(dāng)?shù)匚慕虣C構(gòu)捐出1000-2500美元不等的金額。

3 國內(nèi)企業(yè)公益營銷的發(fā)展現(xiàn)狀與不足

3.1 現(xiàn)階段的中國企業(yè)公益投入尚停留在起步階段

中國企業(yè)公益指數(shù)是衡量中國企業(yè)的公益行為發(fā)展水平的一個指標(biāo)集合，企業(yè)公益指數(shù)將企業(yè)公益行為變量納入指標(biāo)體系，包括企業(yè)公益的組織化程度、企業(yè)公益投入、企業(yè)公益戰(zhàn)略等幾個方面。零點研究咨詢集團與友成企業(yè)家扶貧基金會對全國203家大中型企業(yè)和1285名市民進行調(diào)查后得出的結(jié)果顯示其指數(shù)得分僅為44.0（滿分100），處于“不及格區(qū)”。

3.2 我國企業(yè)公益營銷中的不足

（1）企業(yè)公益關(guān)注面過窄。

從公益事業(yè)關(guān)注的廣度上看，國內(nèi)企業(yè)公益投入領(lǐng)域多集中在扶貧、救災(zāi)與教育援助領(lǐng)域。與國外相比，國內(nèi)企業(yè)對環(huán)保、健康等領(lǐng)域關(guān)注還偏低。很多企業(yè)積極響應(yīng)媒體在突發(fā)性事件中的號召，卻忽視了選擇公益活動應(yīng)從企業(yè)的品牌內(nèi)涵出發(fā)。公益營銷需要合理的系統(tǒng)配置，隨意性的、戰(zhàn)略意圖不明晰的公益活動，會誤導(dǎo)消費者對企業(yè)品牌文化的理解。

（2）活動形式單向性，缺乏互動。

以報紙和電視為代表的媒體是企業(yè)最擅長選擇的渠道。媒體利用其自身的優(yōu)勢通過設(shè)置議題的方式挖掘現(xiàn)實生活中的熱點話題，像救災(zāi)、捐款助學(xué)、治病救人等等，然后來拉攏企業(yè)來參與，來資助這種公益行為。然而企業(yè)在這樣的公益活動中一直是處于被動的地位，被媒體牽引著前進，其最終的效果是企業(yè)出錢了，沒有獲得好的宣傳效果，消費者并沒有認(rèn)識到媒介背后贊助企業(yè)的存在，只是媒體為自己在公眾心中樹立了形象。

（3）體制不完善導(dǎo)致公眾的信任缺失。

目前很多企業(yè)在開展公益營銷時，往往只是重視前期的宣傳，重視企業(yè)的營銷工作，忽視跟進服務(wù)工作。且這些公益活動具有明顯的事件性、臨時性的特點，企業(yè)參與往往與一些突發(fā)事件和自身經(jīng)營業(yè)績有關(guān)。公益營銷活動完成后，只是公益營銷的開始不是公益營銷的結(jié)束。很多企業(yè)在參與公益營銷前看重的是社會的熱情，忽視了活動結(jié)束后公眾的反應(yīng)和態(tài)度。

4 我國企業(yè)公益營銷未來的發(fā)展策略

4.1 慎重選擇，把公益活動與品牌形象相結(jié)合

在選擇公益活動的投入時盲目跟風(fēng)的做法是不可取的，只有那些與企業(yè)利益和自身品牌文化相符合的活動才能把營銷效果最大化。例如作為兒童產(chǎn)品的制造商，強生公司一直贊助美國的國家安全兒童運動來避免兒童傷害的項目；作為世界最大的女性化妝品和美容產(chǎn)品直銷商，雅芳近年來一直贊助旨在提高全美和全球乳腺癌意識的“雅芳乳腺癌圣戰(zhàn)”活動項目。這些企業(yè)是將其品牌和合適的公益營銷活動項目有機結(jié)合，使得它們的品牌形象得到完美演繹，極大提高品牌的知名度和美譽度。

4.2 制定獨特的宣傳方式

在公益活動中宣傳品牌應(yīng)避免像廣告那樣直接的商業(yè)性。在這里創(chuàng)新的目的不僅是為了吸引公眾的廣泛關(guān)注，更是要把傳統(tǒng)的單項傳播轉(zhuǎn)化成與公眾的雙向互動，這樣才能贏得社會影響和企業(yè)影響的雙重效益。企業(yè)保持一個品牌的公益營銷活動內(nèi)容和其他形式的宣傳內(nèi)容高度一致是非常重要的，消費者通常會被公司所采取的宣傳方式和行為風(fēng)格中的“身體語言”所影響，像因特網(wǎng)這樣的現(xiàn)代傳播媒介為營銷人創(chuàng)造了一條全新高效的宣傳渠道。

4.3 把公益事業(yè)納入到企業(yè)的長遠發(fā)展規(guī)劃中

國外很多成功的公益主題都延續(xù)了多年，而國內(nèi)企業(yè)更應(yīng)該把臨時的、階段性的公益投入轉(zhuǎn)化成長期的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該重視培養(yǎng)員工的責(zé)任意識，從個人到組織層層深化，因此激發(fā)公司重要利益相關(guān)者和潛在的公益事業(yè)大使軍團，也就是員工們一起參與就顯得尤為重要了。定期提醒號召公司參與公益活動是傳播公益主題的有力方式，因為這樣可以征募到大量的公司員工參與到這個活動中來，這些員工在他們的日常生活中都將成為公益事業(yè)的擁護者。當(dāng)企業(yè)和品牌想發(fā)起某個具體的公益活動時，一部分員工已經(jīng)為這項事業(yè)打好了基礎(chǔ)。

參考文獻

［1］樓建波，甘培忠.企業(yè)社會責(zé)任專論［M］.北京：北京大學(xué)出版社，2009，（3）.

［2］哈米什?普林格爾.品牌的精神-相關(guān)目標(biāo)營銷如何打造品牌［M］.北京：中國財經(jīng)政法出版社，2005，（2）.

篇6

“也許，每個人的生死都是上天注定，曾經(jīng)的怨恨會消失，曾經(jīng)的猶猶豫豫也變得直截了當(dāng)……和別人說起我的事情，他們先是驚訝，而后會冷靜。被人打，被人罵，被人推出門口、被人冷落……這種遭遇我都有過，正是因為有了這些，才造就了今天的我。也許蘭廷雙這三個字有一天會消失在這個世界，但是與我在公益這條路上勇往直前過的人，一輩子也不會忘記我們的那段五味時光……”

說這段話的是一個20歲的小伙子，他叫蘭廷雙，雖然在幾年前他就被確診為腦瘤，不知什么時候就會和這個世界說再見，即便如此，在公益這條路上，他從未停歇。

在蘭廷雙的博客里有這么一段話：“希望當(dāng)我不在了，能有人關(guān)心他們――我的父母。那些愛我的人，也要堅強面對生活，我的益然還會前行。其實人生最大的幸福就是沒有遺憾，我的旅游之夢，我的大學(xué)之夢，我的公益之夢，都實現(xiàn)了！也在這里告訴大家‘有愛的人，運氣不會差’。正是因為愛，才會寬容，正是因為寬容才有了愛……愛在路上，你我共同行！”

“公益活動一定要堅持下去”

1996年，蘭廷雙出生在公主嶺市八屋鎮(zhèn)一個普通農(nóng)村家庭，父母都是農(nóng)民，靠打工生活。

和公益的第一次親密接觸是在他14歲上初中的時候，那一年，班級里來了一位新同學(xué)，是從北京轉(zhuǎn)學(xué)過來的。這位女同學(xué)熱情活潑，沒多久就帶著幾個同學(xué)做起了好人好事。蘭廷雙記得當(dāng)年村里一個小男孩被火燒傷了，這個女同學(xué)就組織了幾個同學(xué)到公主嶺市賣報紙籌錢支援小男孩看病，不幸的是晚上在回家的路上，女孩被車撞傷了，在醫(yī)院救治了三天后離開了這個世界。去世前，女孩對蘭廷雙說：“無論大小，你們一定要把公益活動堅持下去。”

從那一刻起，公益兩個字就深深的刻在了蘭廷雙的生命里。

一年后，因為各種原因，蘭廷雙輟學(xué)了，孤身一人帶著200塊錢來到了長春，在四處碰壁之后，蘭廷雙隱瞞了自己的年齡，一個開飯店的老板收留了他，讓他在后廚幫忙，每個給他2000元的薪水。拿到工資的時候，他就給自己定下了目標(biāo)：要用一年的時間做20件公益活動?！斑@20件公益活動只算做成的，像捐款治病的就要把需要的醫(yī)療費用籌集齊才算做成?！庇谑?，在工作之余，他長期關(guān)注并經(jīng)常參加長春的各類公益活動，共捐款8千多元。

蘭廷雙那股熱心公益活動的倔強勁，在有些人看來就是“傻”。一次，他去敬老院給老人做心理輔導(dǎo)，臨別之前，蘭廷雙給老人留下了600元錢，而自己兜里只剩下50多元錢。走到文化廣場后，看見一對沒有錢吃飯的母女，他又拿出了50塊錢。那時候已經(jīng)是夜里12點了，公交車早就沒有了，望著兜里剩下的幾塊錢，他只能在附近找了一個室內(nèi)自動取款機待了3個多小時。凌晨3點左右，他開始往自己住的地方走。

2011年，蘭廷雙覺得自己“單打獨斗”做公益的力量實在太微弱，他想要帶動更多的人投入到公益事業(yè)的戰(zhàn)斗中。醞釀了很久，他終于有了個想法：建一個自己的公益志愿者團隊。于是，蘭廷雙在網(wǎng)吧里開始了籌建公益團隊的第一步――建立QQ群，名字就叫“吉林省益然志愿者協(xié)會”。

雖然有了這樣的一個群，但是由于缺乏宣傳和人脈，在挺長的一段時間內(nèi)，群里只有他自己一個人。為了招募會員，蘭廷雙每次參加公益活動時都會宣傳自己的協(xié)會，他還特意做了一面旗幟，一枚徽章，走到哪都會戴著徽章宣傳自己的公益理念。功夫不負(fù)有心人，在那一年年底的時候，QQ群里的人越來越多，有了100多人。

人多了，蘭廷雙樂了，他將群里的第一次活動定為南湖公園撿垃圾。天公不作美，活動當(dāng)天下起了大暴雨，蘭廷雙風(fēng)雨無阻的到達活動現(xiàn)場，遺憾的是，原本約好的18個人，居然一個人也沒有來。

蘭廷雙沒有失落，沒過多久，他又組織了第二次活動――給環(huán)衛(wèi)工人送豆?jié){。這一次，蘭廷雙沒有失望，報名的32人在當(dāng)天全部出現(xiàn)在現(xiàn)場，活動開展的極為圓滿。打那以后，吉林省益然志愿者協(xié)會的活動越來越多，志愿者也越來越多。

“我要一直幫助別人”

在做公益的這幾年里，蘭廷雙對自己格外“湊活”，吃的是最簡單的，每天也只睡4個多小時，小小年紀(jì)的他臉色總是不太好。

在2012年年末的一次公益活動中，蘭廷雙突然暈倒，志愿者們把他送進了醫(yī)院，診斷結(jié)果出乎所有人的意料――腦瘤。那一刻，很多志愿者都流淚了。為了讓他得到更好的救治，大家商量好了將他轉(zhuǎn)院到了北京，蘭廷雙清醒過來，了解了病情之后，為了不讓父母擔(dān)心，他決定不告訴家人。蘭廷雙說，愛人者，人恒愛之，是志愿者的愛心救了他的生命。一年后，他才出院?？吹侥敲炊嗳私o自己捐錢，他很感動，執(zhí)意要把錢還給大家。可志愿者們卻說：“只要你堅持做公益，就是對我們最好的報答?！泵缱虞x是益然公益的志愿者之一，他說，“公益這條路堅持下來很難，像蘭廷雙這么小的年齡能夠堅持，就更難得！”

2013年蘭廷雙出院后，更加覺得生命和時間的寶貴，于是，他組織公益活動的頻率更高了。母校公主嶺市秦家屯鎮(zhèn)第二中學(xué)他最常去。他組織了35名大學(xué)生來這里支教，每次不是帶著衣物，就是帶來學(xué)習(xí)用品。

2014年，云南魯?shù)榈卣饡r，蘭廷雙帶著團隊義賣募捐的1.5萬元善款前往災(zāi)區(qū)，把捐款交到當(dāng)?shù)孛裾块T，并在這次救災(zāi)經(jīng)歷中結(jié)識了一些志同道合的朋友，他對公益的認(rèn)識也更深刻了。他說，“真正的公益是不顧一切去幫助別人點燃希望，而被救助者也去呵護這份希望。”

2015年，蘭廷雙和他的志愿者團隊在社區(qū)組建了“益然公益青少年之家愛心課堂”，由在職教師和支教大學(xué)生輔導(dǎo)孩子們完成作業(yè)、開展一對一心理引導(dǎo)及多樣化益智親子等活動，這間課堂是免費的，只招收貧困家庭、農(nóng)民工、雙職工及離異家庭的孩子們。

蘭廷雙說：“三年前，我去云南省彝良縣支教，我始終不能忘記那段時間的所見所聞和臨別時孩子們不舍的目光，回想起我在學(xué)生時代身邊很多農(nóng)村孩子無人管束的假期生活，如何讓這些孩子在假期有一個學(xué)習(xí)的場所，讓想?yún)⑴c支教事業(yè)的大學(xué)生們不用遠赴山區(qū)，也能奉獻自己的愛心與才華呢？”

為了實現(xiàn)這個夢想，蘭廷雙將鄉(xiāng)下廢棄學(xué)校和補課班閑置的舊桌椅運到長春，招募到來自長春高校的6名大學(xué)生支教力量。那時正值寒假，益然公益青少年之家課堂在桂林街道、曙光街道和永春街道提供的三間教室里正式開課了。30多名來自貧困、離異和農(nóng)民工家庭的孩子們在這個愛心課堂里度過了一個難忘而快樂的寒假。

“農(nóng)村的孩子更需要得到社會與新式教育的引導(dǎo)。”蘭廷雙說，“輔導(dǎo)孩子們完成寒假作業(yè)是基本課程。此外，這些孩子有些是孤兒，有些長期缺乏父母關(guān)愛，支教大學(xué)生們和孩子們做朋友，對他們進行心理引導(dǎo)。每天師生們還有一系列益智親子類的游戲，以提高孩子們的情商?！?/p>

篇7

一、消除零亂、系統(tǒng)規(guī)劃

近年來，國內(nèi)外企業(yè)隨著自身的發(fā)展壯大紛紛挑起了社會責(zé)任的重?fù)?dān)。但據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，國外企業(yè)在公益廣告的制作上更加注重系統(tǒng)規(guī)劃，國外企業(yè)每年都一次企業(yè)的社會責(zé)任報告，介紹公司一年來的社會公益事業(yè)以及他們的企業(yè)文化并在官方網(wǎng)站上設(shè)有對公益活動的介紹或?qū)ｉT的頻道。例如，BP（中國）公司的氣候變化、研發(fā)項目，BP參加的中國中小學(xué)綠色教育行動、BP捐助希望小學(xué)活動、BP組織員工參與志愿者活動、以及BP中國企業(yè)社會責(zé)任綜述，等等。BP公司在公益活動方面都有明確的社會責(zé)任報告，并在其官方網(wǎng)站對其公益活動進行了明確的說明。相反，與外國企業(yè)相比我國企業(yè)在對企業(yè)公益事業(yè)的系統(tǒng)規(guī)劃卻顯得有些零亂，例如：中國建設(shè)銀行的“中國建設(shè)銀行愛心基金”、“中國建設(shè)銀行紅十字青少年發(fā)展基金”項目，在建行的網(wǎng)頁上僅能查詢到兩份有關(guān)“立項事宜”的項目報告，公眾對具體的基金操作流程、資助標(biāo)準(zhǔn)、基金歷史等一無所知。在例如：在“2006最具責(zé)任感企業(yè)”的公益網(wǎng)頁調(diào)查顯示，在獲獎的中國建設(shè)銀行、中糧集團、國家電網(wǎng)、億陽集團、伊利乳業(yè)和聯(lián)想集團等6家國內(nèi)企業(yè)，與英特爾（中國）公司、BP（中國）公司、杜邦（中國）公司、大眾汽車、摩托羅拉（中國）公司、飛利浦電子（中國）公司等外企旗鼓相當(dāng)，但實際上中國企業(yè)除了中糧集團和聯(lián)想集團在自然資源、環(huán)境保護方面有一個大致的主題趨勢以外，其余4家國內(nèi)企業(yè)均未顯示企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任主題。因此，國內(nèi)企業(yè)公益行為的策劃、宣傳手段與國外企業(yè)相比，仍存在一定差距。專家認(rèn)為，中國企業(yè)付出同樣的愛心、捐出等額的善款，卻沒有外企打扮得那么“漂亮”的根本原因在于中國企業(yè)缺乏外國企業(yè)在公益廣告制作上的整體規(guī)劃。

二、避免單

一、內(nèi)涵深刻

目前我國企業(yè)在公益廣告制作形勢上主要還是停留在捐錢捐物與口號式宣傳，例如蒙牛集團投入1．2億元，走到井岡山、大別山等貧困地區(qū)的“每天一斤奶，強壯中國人”的公益活動，為近300所學(xué)校的所有學(xué)生每人每天免費供應(yīng)牛奶，長久的停留在這種宣傳就顯得枯燥單調(diào)，缺少內(nèi)涵很難起到宣傳企業(yè)形象的目的。而國外企業(yè)在公益廣告制作上則避免了中國的單調(diào)模式，兼顧了企業(yè)形象、品牌宣傳、產(chǎn)品推廣和營銷，更注重精神內(nèi)涵，例如：歐萊雅（中國）有限公司與中國青少年發(fā)展基金會共同舉辦的“真情互動”歐萊雅校園義賣西部助學(xué)活動都少不了一個重要的環(huán)節(jié)——讓學(xué)生“做一天歐萊雅人”的義賣工作人員招募。經(jīng)過激烈的競爭和嚴(yán)格的面試，學(xué)生不僅得到了來自歐萊雅的專業(yè)培訓(xùn)，包括面試技巧、公司文化、產(chǎn)品知識、銷售技巧及團隊合作精神等，還直接組織運作義賣的具體事項，從事美容咨詢、銷售和物流管理等活動。這樣的公益宣傳不僅豐富了公益活動的精神內(nèi)涵，避免了單一刻板的宣傳模式，同時也借助新聞輿論影響和廣告宣傳，更好的改善了企業(yè)的名聲、提高企業(yè)形象的層次，提升其品牌知名度、增加客戶忠誠度，最終增加了企業(yè)的銷售額。雖然國外企業(yè)公益廣告經(jīng)過多年的發(fā)展，形成完善的運作方式，但不可避免的也會有其行為的缺失，但相對國內(nèi)企業(yè)要少很多，經(jīng)過查閱大量的資料發(fā)現(xiàn)媒體刊播體制限制、存在一定的違規(guī)現(xiàn)象是其行為的缺失現(xiàn)象。

三、媒體刊播體制限制

在國外企業(yè)贊助公益廣告的投放播出主要是通過公共廣告機構(gòu)與媒介公司簽訂合作合同的方式，同時媒體是以免費的方式為其播出公益廣告，免費播放的時間由媒體提供決定，這樣就使公益廣告的在刊播的時段和頻率上無疑會受到限制。

另外，有的國外企業(yè)公益廣告在刊播時公益廣告活動存在著全國性和地區(qū)性的差異，這種差異使其在確定主題時就有所考慮和區(qū)別，無形中給公益廣告帶來了重復(fù)制作的弊病。例如：以阪神大地震為例說明，由于播放區(qū)域的不同，這次賑災(zāi)公益廣告的內(nèi)容也特別針對地域差異而分為全國版和關(guān)西地方版。

四、存在一定的違規(guī)現(xiàn)象

篇8

關(guān)鍵詞：宗教慈善公益活動；基本情況；存在問題；對策建議

中圖分類號：D634 文件標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3163（2017）01-00069-04

宗教是慈善之母。五大宗教教義教規(guī)各不相同，但在教育引導(dǎo)信眾投身社會公益慈善這一點上是共同的。2012年，國家宗教事務(wù)局等六部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于鼓勵和規(guī)范宗教界從事公益慈善活動的意見》（以下簡稱《意見》），以鼓勵和規(guī)范宗教慈善行為。五年來，常州市各部門、各單位認(rèn)真落實《意見》精神，積極開展宗教公益慈善活動，取得了明顯成效。課題組通過查臺賬、看現(xiàn)場、聽匯報、表格填報、調(diào)查問卷等方式，對五年來全市宗教界從事公益慈善活動的基本情況進行調(diào)查研究，旨在總結(jié)經(jīng)驗做法，查找分析問題，貫徹落實《中華人民共和國慈善法》（以下簡稱《慈善法》），推動宗教界更好地開展公益慈善活動。

一、常州市宗教界開展公益慈善活動基本情況

全市宗教界現(xiàn)有養(yǎng)老（安養(yǎng)）院7處。其中，佛教6處（常州市武進區(qū)大慈安養(yǎng)院、常州市武進區(qū)三圣寺臨濟慈善功德安養(yǎng)院、常州市武進區(qū)永寧寺蓮居安養(yǎng)院、常州市武進區(qū)大林寺居士念佛堂、常州市天寧區(qū)南城寺凈修養(yǎng)老院、常州市新北區(qū)萬佛寺弘法托老所）；道教1處（白龍觀養(yǎng)老院）。共有床位1186張，入住老人274位；3處收費（常州市武進區(qū)大慈安養(yǎng)院、常州市武進區(qū)三圣寺臨濟慈善功德安養(yǎng)院、常州市武進區(qū)永寧寺蓮居安養(yǎng)院），其他4處免費。常州市武進區(qū)永寧寺蓮居安養(yǎng)院向民政部門申領(lǐng)了登記證書，其他6處尚未登記?，F(xiàn)設(shè)有慈善組織3個：常州寶林慈善基金會，2013年7月創(chuàng)立，原始基金300萬元，募集資金354萬余元，使用資金近330萬元；常州天寧禪寺慈善基金會，2015年9月創(chuàng)立，原始基金200萬元，募集資金12萬，使用資金7萬；常州金壇區(qū)龍山慈善基金會，2016年6月創(chuàng)立，原始基金300萬元，募集資金14萬元，使用資金26萬元。

二、調(diào)查問卷情況分析

課題組共回收有效調(diào)查問卷695份。其中，宗教團體、宗教活動場所主要負(fù)責(zé)人116份，宗教教職人員356份，信教群眾223份。統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：認(rèn)為宗教界從事公益慈善活動非常重要的574人，占82.6%；比較重要的120人，占17.3%。對所在宗教團體、宗教活動場所公益慈善活動很滿意的516人，占74.2%；比較滿意的174人，占25%。認(rèn)為社會各界對宗教界公益慈善活動持歡迎態(tài)度的664人，占95.5%；持無所謂態(tài)度的30人，占4.3%。認(rèn)為慈善公益事業(yè)是需要統(tǒng)籌策劃、精心部署、科學(xué)管理的649人，占93.4%；認(rèn)為遇到事情就捐錢捐物、盡力而為即可的46人，占6.6%。認(rèn)為宗教團體應(yīng)發(fā)揮主人翁精神和協(xié)同自律作用的673人，占96.8%；認(rèn)為只是配角、敲邊鼓的22人，占3%。認(rèn)為不得在慈善公益活動中傳播宗教的397人，占57.1%；認(rèn)為可以傳播宗教的249人，占35.8%；認(rèn)為必須傳播宗教的23人，占3.3%；認(rèn)為絕對禁止傳播宗教的26人，占3.7%。認(rèn)為開展“宗教慈善周”活動意義重大的521人，占74.97%；比較有意義的143人，占20.57%；成效一般的25人，占3.6%；流于形式的6人，占0.86%。認(rèn)為宗教界開展慈善公益活動同時存在規(guī)模小、專業(yè)化程度低、活動不規(guī)范、人才匱乏等問題的273人，占39.3%。在八項慈善公益活動中，感覺單位（個人）在災(zāi)害救助方面投入最多的463人，占66.6%；在扶貧幫困方面投入最多的136人，占19.7%；在扶助殘疾人方面投入最多的44人，占6.3%；在捐資助學(xué)方面投入最多的19人，占2.7%。

三、宗教界從事公益慈善活動的主要特點、存在問題及原因

對調(diào)查的相關(guān)數(shù)據(jù)、表格及問卷情況進行匯總分析后，發(fā)現(xiàn)五年來常州市宗教界開展公益慈善活動具有以下特點。

（一）充分認(rèn)識宗教慈善公益活動的重要意義，宗教界人士和信教群眾對活動情況是滿意的。逾99%的人認(rèn)為宗教界開展公益慈善活動非常重要、比較重要；逾90%的人對所在宗教團體、宗教場所慈善公益活動開展情況表示很滿意、比較滿意；逾95%的人認(rèn)為開展“宗教慈善周”活動意義重大、比較有意義；逾九成五的人覺得宗教界開展公益慈善活動受到社會各界歡迎。

（二）準(zhǔn)確把握宗教慈善公益活動的本質(zhì)，宗教團體的主體責(zé)任是明確的。逾93%的人認(rèn)為，宗教慈善公益是一項需要統(tǒng)籌策劃、精心部署、科學(xué)管理的工作；近九成七的人認(rèn)為宗教團體應(yīng)發(fā)揮主人翁精神和協(xié)同自律作用。

（三）積極響應(yīng)黨委、政府的號召，對自然災(zāi)害救助是敏感的。2015年11月底中央扶貧開發(fā)工作會議提出扶貧工作新思路后，宗教界在2016年的“扶貧助困”資金增幅達74%；2013年“宗教慈善周”主題為“讓殘疾人生活得更加幸?！?，當(dāng)年宗教界“扶助殘疾人”資金為五年之最；2016年鹽城阜寧6?23風(fēng)災(zāi)發(fā)生后，宗教界在不到一周的時間里捐款45萬余元，有的宗教團體、宗教活動場所還自發(fā)組織前往災(zāi)區(qū)慰問。

篇9

那是2012年4月21日，他第一次參加“一個雞蛋的暴走”籌款活動，混在公益組織的隊伍中，嘗試著挑戰(zhàn)自己。44歲的歲數(shù)、80公斤的體重，走完50公里，募到18400元—雪茄哥的成績相當(dāng)不錯。

雪茄哥平時被人們稱為“袁總”，他所在的國際保險公司是世界500強企業(yè)，坐落于鉆石交易中心大樓，一樓入口還設(shè)有安檢。那根暴走中的雪茄，產(chǎn)于古巴并限量生產(chǎn)。除了參加雞蛋暴走，他曾捐助過希望小學(xué)，捐贈閑置書籍，和草根公益組織合作開展CSR項目。最終，他用10小時走完全程。

他也不清楚自己是怎么一步步走近“雞蛋暴走”走到“無法自拔”的。

今年，袁穎暉索性自己拉旗組隊，還在公司內(nèi)部鼓動了一幫對公益暴走“蠢蠢欲動”的員工以企業(yè)的名義組隊參加。暴走當(dāng)天，風(fēng)雨交加，手腳冰冷，鞋子進水，腳底起泡。第二天，袁穎暉拖著傷殘的腿參加同學(xué)聚會，同學(xué)們的關(guān)切迎面而來：“你的暴走/雞蛋/公益怎么樣了？”

一個雞蛋的暴走

在上海，如果你問別人是否知道“聯(lián)勸”，答案可能是否定的，但是如果問起“一個雞蛋的暴走”，對方極有可能興奮地告訴你：“當(dāng)然知道了！”

事實上，聯(lián)合勸募在國外已是成熟的籌款方式。聯(lián)合勸募是指通過一個專責(zé)募款的機構(gòu)有效集結(jié)社會資源，通過專業(yè)、高度問責(zé)的方式將資源按需分配給合格的公益組織，代替捐贈人監(jiān)督善款使用情況。

2009年，恩派公益組織發(fā)展中心發(fā)起成立首個秉持聯(lián)合勸募理念的基金會—上海公益事業(yè)發(fā)展基金會，又簡稱聯(lián)勸。

2011年4月，本是一次聯(lián)勸內(nèi)部三人行的春游活動意外得到群起響應(yīng)，最終聯(lián)勸工作人員組建了7支隊伍61人參與某戶外俱樂部在蘇州舉行的50公里徒步活動，一群公益人將徒步與籌款相結(jié)合，在徒步之前紛紛與親朋好友打賭：“如果我走完50公里，就給山區(qū)孩子捐些雞蛋錢吧！”那次非正式的籌款徒步為聯(lián)勸“一個雞蛋”兒童公益項目募得7萬余元。

隨后的10月22日，聯(lián)勸聯(lián)合企業(yè)正式發(fā)起“一個雞蛋的暴走”公益活動，竟有122支隊伍參加，規(guī)模逾千人，募得67萬余元，其中公眾募款比例高達77%！

2012年，聯(lián)勸“一個雞蛋的暴走”正式轉(zhuǎn)型為平臺性籌款活動，同時為多個兒童類民間項目籌款，并制定了100萬元善款使用計劃。由此，“一個雞蛋的暴走”定位更為清晰，改變了以往只為“一個雞蛋”公益項目募款的目的，成為聯(lián)合勸募形式的公益籌款活動。這是一個自助式團隊活動，自主組隊、報名，隊長對隊員負(fù)有聯(lián)絡(luò)、安全等重要責(zé)任。參與者需要徒步完成50公里，并在暴走前和親朋好友打賭，目的在于為兒童類民間公益項目籌集善款。

2012年雞蛋暴走的報名者把網(wǎng)站擠崩潰了，208支隊伍、2014名隊員最終為聯(lián)勸募得230多萬元，遠遠超出使用計劃。

計劃外的100多萬怎么用？聯(lián)勸理事建議讓捐贈人參與決策，如此，既對行業(yè)發(fā)展有利，也易于讓捐贈人融入公益。因此，“雪茄哥”袁穎暉的暴走并沒有以終點線而宣告結(jié)束，緊接著，他被責(zé)任心所驅(qū)使，想對善款的去處一探究竟。接下來，他竟獲得了善款使用的決策權(quán)，自行評判公益項目并有一票決定是否資助。再后來，他儼然成為了聯(lián)勸的智囊，提建議，敲警鐘。

不一樣的公益庭審

據(jù)雪茄哥回憶，真正改變他對公益界一些觀點的，就是暴走評審會。

去年6月和7月，聯(lián)勸（又稱上海公益事業(yè)發(fā)展基金會）舉行的頭兩次暴走評審會上，5個公益項目當(dāng)場被捐贈人否決了4項—氣氛不算融洽。“沒想到落差那么大！”錢錚說，“評審會可以讓捐贈人和公益組織互相了解，但結(jié)果大大出乎意料?！本科湓颍粋€是公益組織在項目需求調(diào)研、分析、項目針對性、PPT和陳述方式上十分不完美，此外，捐贈人對公益行業(yè)也缺乏了解，甚至產(chǎn)生誤解。一個項目20萬，評審們不敢輕易下手。

袁穎暉報名參加了6月30日的那場評審會。他記得，有一個機構(gòu)想做三江源地區(qū)的兒童乙肝篩選。“三江源地區(qū)是少數(shù)民族聚居區(qū)，人口分布較分散。很多人沒有去體檢，所以也不知道自己是乙肝攜帶者，更無從說治療。那個公益組織就希望得到一筆資助，去做乙肝攜帶者的體檢?！痹f暉介紹道。

但是，這個項目被否決了。袁穎暉認(rèn)為，項目的出發(fā)點非常好，但只做了“一半”的事情?！叭绻麢z測出來是乙肝，怎么辦？人家不知道自己是乙肝可能沒什么大事，但你讓人家知道自己得了乙肝，治療的費用在哪里？如果后續(xù)的問題不解決的話，那個家庭馬上就遇到問題了?！彼读朔磳ζ?。其他人基于各種各樣的理由，也投了反對票，但袁穎暉并不完全贊同他們的觀點：“有人認(rèn)為這是政府的責(zé)任而非公益組織該做的事情，我覺得很多時候不能說因為這是政府要做的而政府沒有做的時候我們就不去做?！?/p>

在和對方交流時，袁發(fā)現(xiàn)雖然這個公益組織很小，但非常有熱情來做這件事，他開始反思：究竟更應(yīng)該支持熱情還是專業(yè)性？最終，他想通了：“聯(lián)勸應(yīng)該扶持草根的，既然是草根的，我們就應(yīng)該對他們的專業(yè)度有一定的容忍。如果真的做得很專業(yè)了，就算不來也能去其他地方獲得資助。但就是那些非常草根的，非常初創(chuàng)的，最困難的時候應(yīng)該去扶持一把。當(dāng)然，有一些最基本的要素還是不能忽視的。”

為了增強捐贈人對公益組織的了解，聯(lián)勸一方面幫助捐贈人了解更多公益行業(yè)的基本常識，另一方面，也加強對公益組織項目的篩選，甚至模擬現(xiàn)場評審。今年8月23日最后一場評審會，8個項目捐贈人通過了7個。

想起自己和聯(lián)勸的改變，袁穎暉呵呵笑了起來：“參加第一場評審會的時候，心態(tài)跟很多人是蠻像的。”他又連忙解釋道：“這些錢都是大家辛辛苦苦走出來的，也都是很多人的信任，所以我們一定要對得起背后給我們捐款、支持我們的人！”

50公里的挑戰(zhàn)

可以說，50公里暴走籌來的，是隊員們的“血汗錢”。

“50公里不是一個容易達到的目標(biāo)，它大概相當(dāng)于從浦東國際機場到虹橋機場的直線距離。為了完成目標(biāo)，2012年，我提前1個月就在下班后進行了適應(yīng)性鍛煉，從繞世紀(jì)公園1圈（5公里）開始，直至繞行4圈，很好地儲備了體能。但其中過程的艱辛還是難以言表的。”今年3月14日，袁穎暉在微博上發(fā)出了籌款信。

這是他參與“一個雞蛋的暴走”公益活動的第三年。

2011年，公益伙伴黃凱鵬Mark參加雞蛋暴走，邀袁穎暉打賭。“他每走一公里，我就捐2公斤雞蛋?！毕氲?00斤左右的Mark為了獻愛心去走20多公里，袁穎暉樂了，一口答應(yīng)下來。10月22日清晨5點多，黃凱鵬開始了雞蛋暴走的“微博播報”，并不斷回答人們的提問。從早上開始，袁穎暉一直關(guān)注其微博。Mark熱情洋溢地寫道：“這個活動是心靈的清凈，是對社會萬物的改變，是對人的挑戰(zhàn)，呵呵……”“明年繼續(xù)一個雞蛋的暴走，我喜歡上它了！怎么辦？？”

第二年，袁穎暉提出加入安諾公益的暴走隊伍?！斑^去講公益，要么出錢，要么出力，而這個籌款活動是出錢出力的結(jié)合，更主要的是，他一個人在那里走路，你去關(guān)注、捐錢，一個人帶動了很多人參加到整個過程中去?！边@個很少參加體育運動的企業(yè)高管帶著挑戰(zhàn)自己的決心，開始為暴走做準(zhǔn)備。

50公里分為4個路段，路程分別是14-14-8-14公里。袁穎暉分析：“50公里的挑戰(zhàn)都是在30-40公里這段，那個時候體力也差不多了，40公里以后你不會放棄的，30公里有可能考慮放棄。除了體育特別好的人，像我們普通的人去走那個路，更多是靠精神上走完全程?！?/p>

與此同時，微博募捐也拉開“序幕”。他采取姜太公釣魚的方式，擁有上千粉絲、認(rèn)證資料為某國際保險公司副總經(jīng)理的個人微博賬號為他募集了14000多塊錢。他方才體會到微博的力量，也高興于發(fā)現(xiàn)愿意為公益做事的人很多?！爱?dāng)你非常用心、非常真誠地去做這件事情的時候，其實你可以打動別人，讓別人在內(nèi)心認(rèn)同你，那個時候捐錢就是自覺自愿的?！?/p>

多影響5個人

參加暴走，評審公益項目—2012年的體驗刷新了袁穎暉對公益的看法。但是，他仍有點“意猶未盡”。

“我覺得對于公益的事情，不是說你一個人做就結(jié)束了，而是說你要把更多人帶進來?！彼Ｍ约簭囊粋€被動的參與者變成主動參與者，去影響其他人參與進來。為此，他自己組了一個特別籌款隊“徜徉天空的鷹”，承諾籌措善款不低于2萬元。同時，他也向公司里的老板建議，鼓勵員工以企業(yè)的名義組隊參加。

他在微博上發(fā)帖招募隊友，沒想到十多年沒見的老領(lǐng)導(dǎo)梅國洪也表示要加入。曾參加過北京健康萬人走環(huán)保行動、55歲的梅國洪主和親朋好友打賭，若走完50公里，朋友就捐雞蛋錢，若走不完50公里，朋友認(rèn)捐的善款全部由他一人承擔(dān)。“這才叫真的打賭?！泵穱闃泛呛堑卣f。

雪茄哥第一個把特別籌款隊的承諾書交到了錢錚手里。有意思的是，鷹隊隊員一個在南京，一個在蘇州，另外兩個雖然在上海，但經(jīng)常出差。在暴走之前，5個隊員只好通過電話會來籌備。

4月20日，今年暴走的日子，天氣異常寒冷，風(fēng)雨交加。雨衣在第一路段就破了，袁穎暉穿了件紅色的沖鋒衣，無所謂。走完第一路段時，梅國洪說，要看看第二路段的身體狀況怎么樣?！拔乙詾樗f，看看第二路段的身體狀況怎么樣決定走不走，結(jié)果他的意思是看看第二路段的身體狀況怎么樣，再決定接下來到底是跑還是走。后來是跑的！”袁驚訝極了。走到第二路段，感到實在不行了，他坐下喝了杯熱茶，吃了兩根香蕉，被寒冷占據(jù)的身體才慢慢恢復(fù)了些許體力，走到第三路段的時候差一點就想放棄，但精神撐著自己走下去。

最終，梅國洪以8小時45分鐘走完全程，募集善款33333元，名列個人籌款第八；“徜徉天空的鷹”以65779元籌款名列隊伍籌款第七。 當(dāng)晚，袁穎暉發(fā)微博匯報：“經(jīng)歷3個多小時的大風(fēng)大雨，無敵的寒冷，以及左右腳各磨出了兩個2cm半徑的大血泡，我還是歷時10小時45分鐘完成了10公里的暴走。”

有人問，雪茄哥明年是否還參加？

雪茄哥答：“我不可能每年都參加。坦白地說，你周圍的圈子永遠是這么大，當(dāng)你影響別人去參與的時候，他的圈子也會更大更大。今年，當(dāng)我去組隊的時候，無論公司還是自己組的隊伍，我有一個小小的心愿說，這10個人，明年有5個變成跟我想法是一樣的，那么這個種子就發(fā)芽結(jié)果了。因為每個人都可以影響5個人，再影響5個人……公益暴走這件事情就可以生生不息了?！?/p>

暴走的第二天剛好是大學(xué)同學(xué)聚會，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)材料科學(xué)系的袁穎暉拖著“傷殘”的腿前往。人們擁上來問：“你的暴走/雞蛋/公益怎么樣了？”也有人興奮地說：“我有個朋友也參加了！”還有同學(xué)說，汶川地震的時候公司捐了很多錢，后來到災(zāi)區(qū)回訪，感到很失望，善款沒有被好好使用，最后都不想再參加什么公益活動了。

篇10

兩年多前，本刊曾經(jīng)以《責(zé)任的力量》為名對奔馳這個一百多年經(jīng)久不衰的品牌的生存之道進行探索。從1986年奔馳的第一輛車也是世界上第一輛汽油車問世至今，奔馳的歷史如同一本厚厚的書，飽藏著太多的故事和秘密。也許從時間的線索上看，奔馳品牌只是隨著時代的向前而歷經(jīng)沉浮并不斷調(diào)整自我得以生存，但撇開時間的線，支撐它一直閃耀至今的內(nèi)在力量其實是簡單的“責(zé)任”二字。

責(zé)任決定成功與否

責(zé)任，這個聽起來更像是文明時代市場經(jīng)濟“副產(chǎn)品”的詞匯，被越來越多的企業(yè)用來貼上公益的標(biāo)簽。目的也很簡單，就是盡量的“去利潤化”，改變商業(yè)單純逐利的形象，塑造更為社會化的品牌形象。即便如此，其實也無可厚非。唯一的問題是，如果將企業(yè)的社會責(zé)任單純的當(dāng)做企業(yè)自身的形象營銷去開展，那么不僅在理解上過于膚淺，而且不會長久。畢竟責(zé)任是需要誠意來成全的。

說到誠意，奔馳的做法十分值得參考和借鑒。因為奔馳完全把自己看做一個履行“責(zé)任”的品牌，任何盈利性和非營利性的活動都體現(xiàn)了其社會責(zé)任的承擔(dān)。單是從這種思維來看，就已經(jīng)贏了。

深入奔馳在中國的整套發(fā)展策略，筆者注意到的是，諸如渠道統(tǒng)一、深度本土化以及豐富產(chǎn)品矩陣這些“基本套餐”只是戴姆勒的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略“棋盤”里的眾多棋子之一。在其可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中最容易被人忽略卻又不得不提的是，與消費者、行業(yè)發(fā)展、員工利益、社會公益等相關(guān)的企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容在戴姆勒可持續(xù)發(fā)展的“棋盤”中占據(jù)了絲毫不亞于產(chǎn)品生產(chǎn)運營的的位置。奔馳將企業(yè)社會責(zé)任的承擔(dān)看作是為品牌贏得信任的唯一有效方式?！啊湃巍艘磺兄?，良好的聲譽更是公司最為寶貴的無形財富?！贝髂防沾笾腥A區(qū)投資有限公司董事長兼首席執(zhí)行官唐仕凱如是說。不僅如此，奔馳在其中國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略報告中還這樣寫道，“不僅僅依靠財務(wù)數(shù)據(jù)，并且通過評估對環(huán)境和社會的影響來衡量公司是否成功?！?/p>

總結(jié)一句話，就是奔馳將自身的生存發(fā)展看作是一個龐大的責(zé)任集合體，而集團的運行過程就是一個承擔(dān)和履行責(zé)任的過程。顯然，在奔馳眼里，社會責(zé)任不是簡單的用來維護品牌形象的工具，而是已經(jīng)與公司的成功與否休戚相關(guān)。

責(zé)任框架

奔馳將自己這個責(zé)任集合體的責(zé)任分成兩個部分：第一是基于生產(chǎn)的基本責(zé)任，第二是基于社會公益的高級責(zé)任。

在基于生產(chǎn)的基本責(zé)任中，又包括員工責(zé)任、商業(yè)合作伙伴責(zé)任、節(jié)能減排責(zé)任等。例如，北京奔馳工廠曾斥資650萬安裝了2600套節(jié)能燈具，年節(jié)省352萬度；建設(shè)了處理能力為3000噸/天的污水處理中心，實現(xiàn)了中水回用，減少了COD、氨氮等污染物的減排；投資約8601 萬元廢液集中處理系統(tǒng)，對乳化液進行再生循環(huán)，減少了廢液的排放；投資約1333 萬元為機加工生產(chǎn)線安裝了12套廢氣凈化系統(tǒng)，并加裝熱回收箱用于室內(nèi)新風(fēng)預(yù)熱，節(jié)能與減排并舉；安裝了金屬廢屑烘干回收系統(tǒng)，減少了危險廢棄物的排放，每年可節(jié)省約400 萬元。等等。奔馳認(rèn)為，有意識的節(jié)能減排不僅是對社會責(zé)任的承擔(dān)，同時能夠為企業(yè)自身節(jié)約不必要的損失甚至帶來額外的收益。

為什么將社會公益看做是更高級的責(zé)任？因為奔馳深信，無法度量的東西往往具有巨大的能量，而不帶有利益目的的公益活動是為企業(yè)贏得信任的高級行為。2010年6月，奔馳與中國青少年發(fā)展基金會攜手設(shè)立“梅賽德斯- 奔馳星愿基金”。如今，基于“星愿基金”的平臺，奔馳已成為在企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域投入力度最大、覆蓋面廣泛、專業(yè)化強，而且極具創(chuàng)新性的汽車企業(yè)之一。

在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的總框架下，奔馳在中國運行的基于“星愿基金”平臺的公益活動是一套完整的獨立運轉(zhuǎn)不依賴商業(yè)運營的可持續(xù)體系。它將公益活動做得盡可能“中國化”、本土化，甚至地區(qū)化。這個體系中包含了五個方面的內(nèi)容：環(huán)境保護、駕駛文化、教育支持、音樂藝術(shù)體育、社會關(guān)愛。甚至，如同奔馳品牌對技術(shù)的精益求精一般，這個公益平臺同樣強調(diào)公益上的品質(zhì)和創(chuàng)新，從而也使其逐漸具有自己的品牌特質(zhì)。

截止2015年，星愿基金在5大領(lǐng)域累計投入8250萬元，各類公益項目惠及人群近100萬。

責(zé)任升級

2015年4月14日，奔馳宣布與勞倫斯中國體育公益基金結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，在中國針對貧困地區(qū)兒童開展體育公益活動。同時，奔馳還將全面升級其在華企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略。

在“星愿基金”項目的第五個年頭，奔馳計劃通過“勞倫斯培訓(xùn)師計劃”和“希望小學(xué)體育公益項目”等項目，幫助129所希望小學(xué)培訓(xùn)體育教師和近4萬名孩子，提升其體育課程品質(zhì)；并將于2016年年底，在全國培訓(xùn)千余位希望小學(xué)的體育教師，覆蓋400多所希望小學(xué)，幫助超過15萬青少年兒童增強體育素質(zhì)。

奔馳還宣布推出16輛限量GLA 260 4MATIC勞倫斯特別版，以紀(jì)念與勞倫斯體育公益基金戰(zhàn)略合作的達成。這是奔馳史上首次為公益項目而推出一款專屬限量車型。據(jù)了解，16輛GLA勞倫斯特別版將僅通過微信平臺進行售賣，售車款項將捐給奔馳“星愿基金”，專門用于勞倫斯在華體育公益項目。

在社會責(zé)任戰(zhàn)略升級之后，星愿項目的其它活動都在有條不紊的進行當(dāng)中。