導(dǎo)語：如何才能寫好一篇教育管理體系，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：高校 違紀學(xué)生 教育管理 體系

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2012）08-065-03

近年來，大學(xué)生違紀行為和動機呈現(xiàn)復(fù)雜化、多樣化的特點，違紀數(shù)量呈上升趨勢。違紀學(xué)生的教育和管理已經(jīng)成為高校學(xué)生教育管理中一個重要組成部分。然而目前對大學(xué)生的教育管理研究主要集中在學(xué)生違紀前的預(yù)防和違紀后的處罰，以及違紀的成因、動機、心理等問題上，而對違紀學(xué)生常常是一罰了之，或處罰后雖有談話及相關(guān)思想工作等，但往往由于缺乏系統(tǒng)性、制度性的管理體系和機制，效果不能得到保證，而在理論界關(guān)于學(xué)生違紀后的教育管理，也鮮有深入、系統(tǒng)的探討研究。

一、高校違紀學(xué)生教育管理研究進展

關(guān)于高校違紀學(xué)生的教育管理研究最早可追溯到上世紀90年代初，主要側(cè)重于對違紀學(xué)生受處分后教育管理的必要性和不成體系的對策建議的論述。

1.起步研究階段。高軍（1990）率先從理論方面提出了切實加強對違紀學(xué)生的教育與管理是高校一項緊迫的任務(wù)，并從加強思想教育、提高心理素質(zhì)、增進人文關(guān)懷、建立考察制度四個方面提出了違紀學(xué)生受處罰后的教育管理思路；黎明（1997）針對違紀學(xué)生在就業(yè)中處于不利地位的現(xiàn)實處境，詳盡分析了違紀學(xué)生畢業(yè)前的思想動態(tài)，并就如何加強教育與管理的針對性，因勢利導(dǎo)，調(diào)適違紀學(xué)生的心態(tài)，做好違紀學(xué)生的后期教育與管理工作提出了對策建議；李述勇（1997）從思想政治教育的角度，對違紀學(xué)生進行教育管理的必要性進行了詳細論述，對提高思想政治教育工作轉(zhuǎn)化違法違紀學(xué)生的有效性提出了看法和思考；在應(yīng)用研究方面，余曉濤（1994）對西安交通大學(xué)1990至1996屆畢業(yè)生283名違紀畢業(yè)學(xué)生進行跟蹤教育，有197人跟蹤教育成功。

2.深入研究階段。進入21世紀，對高校違紀學(xué)生的研究呈現(xiàn)多樣化的特點，從違紀學(xué)生的心理、心態(tài)，到學(xué)生的違紀成本分析，從理論研究到實證研究，均顯示出高校違紀學(xué)生教育管理研究正逐步走向深入和系統(tǒng)。袁虹、陳鈞浩（2001）通過問卷調(diào)查的方式，對寧波市1998年1月至2000年12月期間違紀大學(xué)生的思想狀況進行了詳盡分析，提出了簡單地用“堵漏式”的懲罰手段是被動的、消極的，效果也未能盡如人意的，要減少和杜絕高校違紀現(xiàn)象的發(fā)生，需從預(yù)防和教育兩方面加強工作。毛祥成（2002）首次提出了將法學(xué)理論運用在違紀學(xué)生的教育管理上；李宇陽（2003）結(jié)合其工作實際，對違紀學(xué)生的心理表現(xiàn)作了系統(tǒng)分析，從開設(shè)心理教育課程、加強心理咨詢等方面提出了排除違紀學(xué)生心理不健康的對策措施；陳建華（2004）提出對違紀學(xué)生后期教育管理要堅持以人為本，注重教育與引導(dǎo)上的實效性。葉穎華、劉國華（2008）從學(xué)校的制度建設(shè)和文化建設(shè)的角度，提出學(xué)生工作者應(yīng)致力做好違紀學(xué)生的心理矯正和品德教育；中山大學(xué)王燕芳（2009）指出，輔導(dǎo)員要注意抓好違紀學(xué)生的事前教育、事中跟進、事后關(guān)愛三個階段的教育引導(dǎo)工作，在教育過程中應(yīng)積極探索，不斷完善教育管理制度、充分發(fā)揮集體和家庭的力量，形成教育合力，以期切實有效轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想；曹焜純（2010）通過研究得出，將心理健康教育與思想政治教育相結(jié)合，以“日常教育”為主導(dǎo)，制度保障為補充，能有效解決高校違紀學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化這個難題。王永建（2001）、李彥軍（2008）、李艷紅、薛艷麗（2009）、劉江濤（2009）、袁利、李穎、李陽模（2009）、王萍（2009）、楊七娣（2010）、王曼曼（2011）等，均從不同角度對高校違紀學(xué)生后續(xù)跟蹤教育管理問題進行了不同程度的研究。

目前關(guān)于高校違紀學(xué)生的教育管理研究側(cè)重于對違紀學(xué)生教育的必要性、教育的途徑、方法、學(xué)生違紀后的心理，以及從不同角度提出教育管理對策等方面。對高校違紀學(xué)生后續(xù)跟蹤教育的體系、模式、機制等方面的研究頗為鮮見，尤其是針對違紀學(xué)生教育管理的實證研究更為罕見，國內(nèi)高校中尚沒有一套科學(xué)合理、規(guī)范成熟的違紀學(xué)生跟蹤教育管理體系。因此，在全國加強和改進大學(xué)生思想政治教育的新形勢、新要求下，加強對違紀學(xué)生的教育管理體系的研究是一項十分緊迫的任務(wù)。

二、高校違紀學(xué)生教育管理現(xiàn)狀

筆者通過網(wǎng)絡(luò)和電話方式，對國內(nèi)共28所“985”、“211”高校89名學(xué)生工作戰(zhàn)線的輔導(dǎo)員進行了調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容涉及對違紀學(xué)生教育管理的認知和行為、所在學(xué)校違紀學(xué)生教育管理的基本情況等。

篇2

論文摘要：當前，西方發(fā)達國家的管理學(xué)界已明確提出要在高等教育領(lǐng)域內(nèi)進一步強調(diào)以人為本的管理思想，并將它作為推動這些國家高等教育發(fā)展的動力。本文在借鑒其它國家經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國高等教育管理的具體實踐，嘗試構(gòu)建基于人本化理念的高等教育管理體系。

一、重新審視大學(xué)的本質(zhì)，加強大學(xué)人本化管理的認識

大學(xué)是什么？從大學(xué)誕生之初的千百年來，人們對它的認識眾說紛紜，莫衷一是。對大學(xué)本質(zhì)的不同認識，不僅會影響大學(xué)需要什么樣的人，也影響到什么樣的人參與政策制定和人事決策的過程，這必然導(dǎo)致在大學(xué)管理中對人本思想的重視程度不一樣。如果認為大學(xué)只是政府的附屬行政機構(gòu)，那么科層制的行政管理模式就較為突出，管理的主體就以行政管理人員為主，管理的權(quán)力也就會突出行政權(quán)力，人本管理思想必然受到忽略。如果對大學(xué)持有"大學(xué)者，研究高深學(xué)問者也"、"大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也"、"大學(xué)是探究學(xué)術(shù)的殿堂"、"大學(xué)是云集大師的圣地"、"大學(xué)是培養(yǎng)人才的搖籃"等觀點，那么就能認識到大學(xué)組織的特性，"以人為本"的管理理念就會得到彰顯。

如何體現(xiàn)"以人為本"？也就是說大學(xué)的管理決策和人事政策的價值取向首先應(yīng)該關(guān)注那些群體？本人認為，當前我國大學(xué)應(yīng)該關(guān)注教師群體和學(xué)生群體，尤其是教師群體。列寧曾經(jīng)說過："學(xué)校的真正性質(zhì)和方向并不由地方組織和良好愿望決定，不由學(xué)校'委員會'的決議決定，也不'教學(xué)大綱'決定，而是由教學(xué)人員決定。"對于教師，在學(xué)術(shù)上要保障他們自由探索的權(quán)力和學(xué)術(shù)研究的條件，在決策時應(yīng)尊重教師們的愿望和訴求。大學(xué)是一個以"人"為中心的活動場所，其管理活動是一種事實與價值相統(tǒng)一的過程，它應(yīng)該尋求人的活動的意義，努力實現(xiàn)人的價值。

二、借鑒國內(nèi)外"教授治校"的管理模式，將人本化管理理念落實到實處

"教授治校"的核心就是在大學(xué)的管理事務(wù)中充分發(fā)揚民主，讓教師參與決策和管理，真正體現(xiàn)廣大教師的主人翁地位，歸結(jié)為一句話，就是"依靠教師力量辦學(xué)"。其最初源頭是來自中世紀法國的巴黎大學(xué)，當時的教授集體全權(quán)管理大學(xué)事務(wù)，享有大學(xué)招生、教學(xué)、考試、授予學(xué)位等同題的決定權(quán)與控制權(quán)。這種"教授治校"思想也是西方大學(xué)人本化管理思想的最初萌芽。后來英國創(chuàng)建的牛津大學(xué)、劍橋大學(xué).基本照搬了巴黎大學(xué)的教授治校模式。但真正將"教授治

校"作為一種大學(xué)理念的還是洪堡創(chuàng)立的柏林大學(xué)。雖然隨著社會的不斷向前發(fā)展，大學(xué)的管理思想也不斷發(fā)生演變，但"教授治校"的理念卻一直在西方大學(xué)得以流傳.并且逐步遠播世界各國大學(xué)。

我國開"教授治校"之先河的是民國初主政北京大學(xué)的先生，他強調(diào)："北大校務(wù)，以諸教授為中心"；"以專門學(xué)者為本校主體"。這是西方大學(xué)管理制度在中國的第一次成功借鑒。其后清華大學(xué)也開始實行教授治校.剛開始時阻力很大，直到梅貽琦擔任校長后，才沖破阻力，使"教授治校"得以制度化。"教授治校"思想在北大和清華的實行。充分體現(xiàn)了兩次校長依靠教授辦學(xué)的民主精神和人本化管理理念?？上У氖?，在解放以后的幾十年里，"教授治校"這種人本化的管理模式已成為一個人們不敢提及的"術(shù)語"了?，F(xiàn)在，我們重提"教授治校"，是具有極大的現(xiàn)實意義的。

三、將激勵作為高校人本管理實踐的路徑選擇

由于激勵的對象是人，所以善用激勵方式的管理者常常是優(yōu)秀的人本化管理理念的實踐者。哈佛大學(xué)的詹姆斯教授經(jīng)過專門的研究后得出結(jié)論：如果沒有激勵，一個人的能力發(fā)揮只不過是2O一3O%；如果施以激勵，一個人的能力則可以發(fā)揮到8O一9O%。其間的幅度相差6O%，所以說，激勵得當，一個人可以頂4個人用。這些話都說明了激勵的重要性。由于高等教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)人和創(chuàng)造知識，其工作性質(zhì)具有很強的學(xué)術(shù)性和精神因素，更需要采用激勵這種有效的管理方式。高校應(yīng)積極創(chuàng)造條件滿足教師的成就需要，建立起靈活的激勵機制，提高廣大教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。如當前正在實施的大學(xué)教師聘任制。只要在聘任過程中堅持公平聘任、平等競爭、擇優(yōu)上崗、打破資歷界線等原則，對廣大教師尤其是青年教師就是一種很好的激勵方式。

四、倡導(dǎo)高等教育管理中的"顧客意識"，凸顯人本化管理理念

"顧客"的概念，源于公司企業(yè)組織中的顧客服務(wù)的理念.是一種市場的觀點，它以顧客為尊以追求顧客的滿意作為公司企業(yè)管理和獲取競爭力的基本法則。從2O世紀8O年代以后，"顧客意識"已全面引入政府公共管理領(lǐng)域，并逐漸在高等教育管理領(lǐng)域推行。對高校而言，其顧客分為外部顧客和內(nèi)部顧客。內(nèi)部顧客主要是大學(xué)教師，外部顧客主要是學(xué)生和家長。強調(diào)"顧客意識"管理，就是要使顧客能夠"用腳投票"。所謂："用腳投票"，對于公司企業(yè)而言，就是顧客如果對公司企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等不滿意，可以馬上走人，到別處去購買；對高校而言，如果教師和學(xué)生及家長對大學(xué)的管理和學(xué)習(xí)環(huán)境不滿意，也可以流動。這樣就迫使高校的領(lǐng)導(dǎo)們在管理過程中必須將關(guān)注的焦點對準其顧客--教師和學(xué)生及家長的需要，使高校的管理、高校的決策、高校的改革等等都要緊緊圍繞教師和學(xué)生的需要來展開，并以教師和學(xué)生的滿意度作為高校管理成敗的標準之一，所以"顧客意識"管理是高等教育管理人本化理念的又一體現(xiàn)。

總之，凸顯高等教育管理的人本化理念，既是高等教育管理的本質(zhì)體現(xiàn)和高等教育發(fā)展的必然，也是人類社會管理發(fā)展的一般規(guī)律。尤其是在知識經(jīng)濟時代到來的今天，高等學(xué)校作為創(chuàng)新知識、培養(yǎng)高級人才和發(fā)展科學(xué)技術(shù)等方面的"孵化器"，對國民經(jīng)濟的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們推行高等教育管理改革，就是要改革管理中存在的不良因素，提高高等學(xué)校產(chǎn)出的效率，使它更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)。因此，從某種意義上說，在高等教育管理中對人的地位和作用的認識、重視和發(fā)揮程度如何，將成為影響和決定未來我國高等教育管理改革成功與否的關(guān)鍵。

參考文獻

[1]伯頓·克拉克.高等教育系統(tǒng)--學(xué)術(shù)組織的跨國研究[M].杭州：杭州大學(xué)出版社

篇3

繼續(xù)教育是對專業(yè)技術(shù)人員進行知識更新、補充、拓展和能力提高的一種高層次的追加教育B。?？谱o士（CNS)是指在某一特殊或者專門的護理領(lǐng)域具有較高水平和專長的專家型臨床護士。?？谱o士的職能定位為某一學(xué)科的護理專家，是臨床和專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和革新者，并推動護理工作的專業(yè)化發(fā)展。護士的繼續(xù)教育現(xiàn)多為學(xué)分制管理模式,對其是否為本專業(yè)繼續(xù)教育項目并不重視,過多流于形式。我院2013年對專科護士在完成相應(yīng)學(xué)分的基礎(chǔ)上，以核心能力為框架，實行了對?？谱o士強制性在職繼續(xù)教育的管理，該措施取得了較好的成效,現(xiàn)報道如下。

1.臨床資料

2013年我院?？谱o士23名，領(lǐng)域包括急診急救、造口、血液凈化、手術(shù)室、母嬰護理、腫瘤護理、重癥監(jiān)護、靜脈治療、臨床營養(yǎng)專業(yè)。學(xué)歷均為本科。年齡（32.4±5.3)歲。?？乒ぷ髂晗?~24年。

2.管理體系的構(gòu)建

2.1組織機構(gòu)由護理部垂直管理，護理部副主任擔任組長,小組成員包括臨床?？聘敝魅?、科護士長、護士長、護理教育督導(dǎo)。醫(yī)院針對專科護士的在職繼續(xù)教育調(diào)配專項資金保障。

2.2理論依據(jù)核心能力是通過一定時間的積累所獲得的

技術(shù)水平和臨床經(jīng)驗,包括良好的業(yè)務(wù)技術(shù)專業(yè)知識和個人素質(zhì)。?？谱o士核心能力包括4個方面：（1)直接臨床護理能力。（2)領(lǐng)導(dǎo)與管理能力。（3)教育與咨詢能力。（4)科研能力。其中“直接臨床護理能力”是核心能力之核心。?？谱o士的臨床工作需密切與現(xiàn)代護理模式結(jié)合，并與護理國際化相結(jié)合,并同時滿足個人需求和組織需求。

2.3實施過程護理部以1號文件發(fā)放?？谱o士繼續(xù)教育管理制度。制定?？谱o士繼續(xù)教育管理檔案，內(nèi)容包括職業(yè)規(guī)劃、繼續(xù)教育內(nèi)容的完成、臨床工作量統(tǒng)計及護理科研與論文。繼續(xù)教育內(nèi)容包括必修科目、?？葡嚓P(guān)知識的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、崗位職責(zé)。

2.3.1必修科目護理部設(shè)計?？谱o士必修科目，包括英語、護理科研設(shè)計與論文寫作、護理教育學(xué)、醫(yī)院感染管理、護理健康評估及實施技能、臨床營養(yǎng)以及危急重癥護理知識等方面。師資依托江蘇大學(xué)護理系配置，授課老師選擇教學(xué)經(jīng)驗豐富的“雙師”型副主任職稱以上的教師。為了保證必修科目的全員到課參與率,授課時間統(tǒng)一為19:00~21:00。2.3.2?？浦R理論基礎(chǔ)是科學(xué)開展?？谱o理的基石[4],?？谱o士均為我院?？谱o理網(wǎng)絡(luò)小組組長或核心成員，必須具備過硬的與本?？葡嚓P(guān)的理論知識、操作技能以及較強的自主學(xué)習(xí)能力。護理部根據(jù)各?？乒ぷ魈攸c，與?？漆t(yī)療組協(xié)調(diào)，共同確定1名副主任醫(yī)師,負責(zé)對?？谱o士進行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和監(jiān)督。另外要求每位?？谱o士有前瞻性學(xué)習(xí)意識。關(guān)注本?？粕婕跋鄳?yīng)指南更新內(nèi)容,參與?？婆R床指南的解讀學(xué)習(xí)，了解專科進展。閱讀近三年本學(xué)科的相關(guān)文獻。每周參加?？瓶浦魅尾榉?次,每月參加科室疑難病例討論1次，關(guān)注?？频尼t(yī)療發(fā)展動態(tài)。每年2~3次參加全國或省市的專題短期培訓(xùn)班。

2.3.3崗位職責(zé)護理部和?？谱o士交流，制定?？谱o士發(fā)展短期和長期職業(yè)規(guī)劃，并根據(jù)各個?？谱o士的工作性質(zhì)，制定詳細崗位職責(zé)說明書，根據(jù)學(xué)科的發(fā)展及時修訂崗位職責(zé)說明書，明確工作目標,界定工作內(nèi)容。

2.4評價指標

2.4.1?？谱o理工作量根據(jù)各?？谱o士的工作內(nèi)容及特點,設(shè)計?？谱o士工作量統(tǒng)計表，內(nèi)容包括個案管理、門診患者例數(shù)、全院會診、全院?？撇榉?、患者講座、院內(nèi)護士培訓(xùn)、切口換藥等次數(shù)和例數(shù)。

2.4.2護理科研論文每年對科研設(shè)計課題和所發(fā)表護理論文進行統(tǒng)計。

2.4.3?？谱o理質(zhì)量?？谱o士涉及十多個專業(yè),覆蓋全院護理部門。?？谱o理小組制定?？谱o理質(zhì)量標準，每3個月對?？谱o理質(zhì)量進行全院檢查及?？谱o理操作考核。

3.效果

3.1?？谱o士工作量完成情況2012年?？谱o士完成專科門診患者2987例，護理會診158例次，個案管理57例，全院護理查房10次，院內(nèi)培訓(xùn)21次,患者健康教育講座48次，切口換藥301例，家庭訪視4次。2013年完成?？崎T診患者3685例，護理會診189例次，個案管理65例，全院護理查房18次，院內(nèi)培訓(xùn)32次，患者健康教育講座76次，切口換藥387例，家庭訪視12次。

3.2護理科研論文完成情況通過建立實施?？谱o士管理體系,提高了?？谱o士的科研能力，加強臨床護理工作中細心觀察、主動思考意識。2012年我院?？谱o士發(fā)表護理論文7篇,2013年發(fā)表護理論文18篇。2012年?？谱o士護理科研課題申報為零,2013年申報江蘇大學(xué)校級課題5項。

3.3專科護理質(zhì)量2012年我院未制定?？谱o理質(zhì)量專項檢查標準，整體護理檢查標準覆蓋?？谱o理檢查，內(nèi)容簡單，?？谱o理檢查流于形式,對臨床工作狀況不能很好的監(jiān)管。2013年由?？谱o理小組制定?？谱o理質(zhì)量檢查標準，細化?？谱o理要點，并開展護理質(zhì)量標準解讀和培訓(xùn)，對臨床護士工作進行指導(dǎo)及評價,提升?？谱o理質(zhì)量。?？谱o理小組開展專項技能培訓(xùn),考核成績均得到了提高。

4.討論

4.1根據(jù)崗位需求針對性繼續(xù)教育?？谱o士對縮短患者平均住院曰、降低醫(yī)療費用、減少醫(yī)療并發(fā)癥、提高患者生活質(zhì)量和滿意度等方面起到了舉足輕重的作用5。我省?？谱o士的準入要求為本科以上學(xué)歷,?？乒ぷ?年以上,為了保障?？谱o士的理論知識不斷提高，醫(yī)院對于?？谱o士的監(jiān)管力度增強。我院2013年對?？谱o士繼續(xù)教育實施系統(tǒng)管理，護理部專人負責(zé),從組織機構(gòu)、經(jīng)費、知識體系各方面進行組織,對護理教育培訓(xùn)、質(zhì)量控制等統(tǒng)籌監(jiān)管,保證了?？谱o士繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)效果，能不斷更新專業(yè)知識,提升自己的專業(yè)內(nèi)涵,并根據(jù)專業(yè)需求，護理部協(xié)調(diào)指引?？谱o士開展工作，推動了?？谱o理的發(fā)展。

4.2優(yōu)化護理隊伍的結(jié)構(gòu),體現(xiàn)護理職業(yè)價值?？谱o士開展?？祁I(lǐng)域的護理研究，并將研究的成果應(yīng)用于本專業(yè)領(lǐng)域是?？谱o士的重要職能之一6。我院護理部垂直監(jiān)管，根據(jù)江蘇省衛(wèi)生廳護理崗位配置指導(dǎo)意見，合理配置了?？谱o士數(shù)量和比例。同時,協(xié)助排除?？谱o士開展工作無關(guān)因素的干擾。醫(yī)學(xué)是一門不斷發(fā)展的學(xué)科,護理部與?？谱o士一起制定工作目標,?？漆t(yī)師予以專業(yè)指導(dǎo),將工作內(nèi)容與專業(yè)實際緊密結(jié)合，制定臨床實用的?？谱o理指引，促進?？谱o理的發(fā)展。?？谱o士積極主動參與護理科研,通過科研工作汲取新知識,不斷豐富專業(yè)知識體系和優(yōu)化護理實踐,促進了護理學(xué)科的建設(shè),體現(xiàn)護理職業(yè)價值。我院為集團醫(yī)院的核心醫(yī)院,?？谱o士協(xié)調(diào)和指導(dǎo)了集團護理工作，提升?？?、專病護理水平,滿足護理學(xué)科發(fā)展和群眾的健康需求。

篇4

運用現(xiàn)代教育技術(shù)，培養(yǎng)適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的創(chuàng)造性人才，是當前教育發(fā)展的趨勢。為了迎接這個新的機遇和挑戰(zhàn)，學(xué)校以教育裝備、教育技術(shù)手段的現(xiàn)代化為突破口，加快校園信息化的建設(shè)步伐，力求做到“分步投入、循序漸進、分段發(fā)展”。

第一，適時健全現(xiàn)代教育基礎(chǔ)設(shè)施

創(chuàng)設(shè)必要的物質(zhì)條件是開展現(xiàn)代教育的技術(shù)保證。因此，蒼南縣第一實驗小學(xué)非常注重鞏固和發(fā)展“四機一幕”為基礎(chǔ)的課堂多媒體常規(guī)教學(xué)設(shè)備，加強教學(xué)設(shè)備的更新，逐步建立了校園閉路系統(tǒng)、衛(wèi)星地面接收站、校園音響系統(tǒng)及校園通信系統(tǒng)。雖然面臨著辦學(xué)經(jīng)費不足的負面影響，但學(xué)校還是節(jié)省其他開支，多渠道籌措經(jīng)費，在兩個校區(qū)共投入了250多萬元建成了三個計算機房、兩個電子閱覽室、一個網(wǎng)絡(luò)管理中心、一個課件制作室、兩個語音室、兩個多媒體教室、兩個現(xiàn)代教育技術(shù)裝備實驗班。陸續(xù)添置了移動投影儀、數(shù)碼電子琴、刻錄機、掃描儀、視頻捕捉卡、繪圖筆、活動硬盤、彩色噴墨和激光打印機等一系列設(shè)備。

第二，適度完善校園網(wǎng)建設(shè)

為了有效實現(xiàn)教育信息化，從而更好地拓展師生的視野，增強教師終身學(xué)習(xí)的能力，提高學(xué)生獲取信息、分析信息、處理信息的能力，也為了更好落實省“校校通”工程，學(xué)校早在2001年就構(gòu)建了以光纖通信技術(shù)為核心、百兆交換到桌面的校園網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了教學(xué)、辦公、閱讀三網(wǎng)并行。在實施新課程中，學(xué)校專門花巨資為每年級每個班配備了一套多媒體小平臺并實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連互通，資源共享。學(xué)校還為每個年段教研組配備一臺品牌電腦，鼓勵教師攜帶筆記本電腦上班（教師私人筆記本電腦近30臺），從而為面對信息社會的教育教學(xué)改革和管理，鋪設(shè)一條寬敞通暢的校園信息高速公路。

第三，適量優(yōu)化軟件資源

在軟件方面，學(xué)校立足本校的實情，走“整體規(guī)劃、集約配置”的道路，目前學(xué)校已經(jīng)配置了科利華辦公系統(tǒng)、中教育星資源庫等與管理和教學(xué)相關(guān)的一系列軟件，初步實現(xiàn)校園文化信息化。同時學(xué)校有計劃、有組織地積累多媒體教學(xué)軟件、電子書籍、非書本形態(tài)的音像教材，建設(shè)新型的現(xiàn)代化教材體系。主要的方式有：①購置與自制結(jié)合。購置的教材包括完整的成品課件；課件開發(fā)相關(guān)的工具軟件；用于學(xué)科教學(xué)的光盤資料；多方面的素材資料等。學(xué)校鼓勵和組織教師自己開發(fā)制作，將制作電子音像教材納入對教師個人和學(xué)科集體績效考核內(nèi)容。②網(wǎng)上下載與學(xué)科自建結(jié)合。建起校園網(wǎng)以后，學(xué)校通過互聯(lián)網(wǎng)大量下載所需要的教育教學(xué)資料，與此同時組織各學(xué)科建設(shè)具有自己學(xué)科特點的資料庫。豐富的教育信息資源服務(wù)于常規(guī)教學(xué)，取得了非常好的教學(xué)效果。

以教師隊伍培養(yǎng)為發(fā)展點

創(chuàng)建一支具有現(xiàn)代教育理念和教學(xué)技能的師資隊伍是學(xué)校教育現(xiàn)代化的基石。學(xué)校對師資的培訓(xùn)從現(xiàn)代教育理論、專業(yè)文化知識、現(xiàn)代教育技術(shù)三大內(nèi)容入手，從教師對現(xiàn)代教育技術(shù)的使用、開發(fā)、研究三方面展開。

在課件制作上，采取了典型引路、以點帶面的培訓(xùn)方式，先是選派課件制作專任教師赴外地學(xué)習(xí)課件的制作，回來后對學(xué)校全體課任教師進行培訓(xùn)輔導(dǎo)，收到了較好的效果。學(xué)校規(guī)定，凡是縣級或縣級以下的各種教研活動，教師所用課件都必須由自己制作，專任教師主要為地級或地級以上的各種教研活動制作高檔次的課件，這就從政策層面給廣大教師以壓力，同時也為教師提供了研制、開發(fā)、制作、使用的鍛煉機會?，F(xiàn)在學(xué)校100％的教師會簡單操作使用計算機，幾乎每一位年輕教師都會制作簡單的課件并且利用計算機進行輔助教學(xué)，都能夠有效地利用網(wǎng)絡(luò)進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)、資料查詢、通過BBS進行在線交流，學(xué)?，F(xiàn)有70人擁有“英特爾未來教育”學(xué)科教師證書，30多人參加并通過國家計算機應(yīng)用技術(shù)考試。

以基于網(wǎng)絡(luò)平臺交流研討應(yīng)用為著力點

為了充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，促進教師專業(yè)發(fā)展，學(xué)校精心打造了一個溫馨的網(wǎng)上家園――省略，它已成為蒼南縣第一實驗小學(xué)師生的精神后花園。及時的校園圖文信息，讓校園生活立體交叉出現(xiàn)，再現(xiàn)活動瞬間，展現(xiàn)師生風(fēng)采，成為學(xué)校宣傳的好窗口；豐富的師生論壇――綠苑論壇，為全校師生營造了溫馨的精神港灣；綠苑博客里匯聚群英，教師把自己個人教學(xué)隨筆、生活故事、思想歷程、閃現(xiàn)的靈感等及時記錄和，發(fā)揮個人無限的表達力，以文會友，分享互動，實現(xiàn)了更大空間的深度和諧的交流溝通。學(xué)校與溫州市七所課改學(xué)校協(xié)同成立了“課時錦囊”開發(fā)工作組，相繼組織每所學(xué)校的骨干教師，為義務(wù)教育課程標準實驗教材提供原創(chuàng)的并與新教材每一課時配套的課件與教案，極大豐富了課程資源，解決了新課程改革中的課程資源缺乏的問題。

以營建學(xué)生“E少年社團”特色為生長點

為了提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，學(xué)校以全面優(yōu)化信息技術(shù)課程為載體，在學(xué)校創(chuàng)立了網(wǎng)絡(luò)E少年社團，并率先在全市開設(shè)低學(xué)段信息技術(shù)試點教學(xué)?，F(xiàn)在，學(xué)校不少的學(xué)生不但能熟練地用計算機寫文章、到互聯(lián)網(wǎng)上查找資料、發(fā)送電子郵件等，還會制作電子賀卡、用Word處理編輯小報、制作網(wǎng)頁等等。在浙江省雛鷹電腦行動競賽中，20多人分獲一、二、三等獎。在小學(xué)生網(wǎng)頁現(xiàn)場制作、計算機作品競賽中，10人次在省、市、縣獲獎。

學(xué)校還充分利用校園閉路系統(tǒng)辦起紅領(lǐng)巾校園廣播電視臺，每天中午每個教室都能收看到校園廣播節(jié)目。學(xué)校廣播電視臺有專人負責(zé)、指導(dǎo)，學(xué)生擔任廣播員、小記者，精心編制廣播節(jié)目，開設(shè)了《班級動態(tài)》、《校園新聞》、《人物采訪》等多個欄目；廣播形式多樣，有快板、相聲、小品劇、笑話、對話等。校園廣播電視臺為學(xué)生提供了豐富的精神食糧，成為學(xué)生們的好朋友。校園電視在學(xué)校德育工作中發(fā)揮了極其重要的作用。

以課題研究先導(dǎo)為提升點

信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的結(jié)合是時展的必然趨勢。學(xué)校以信息技術(shù)環(huán)境與信息化學(xué)習(xí)資源為載體，以合作學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)理念為導(dǎo)引，充分發(fā)揮計算機輔助教學(xué)和學(xué)校教育科研的功能，積極尋求課堂教學(xué)與現(xiàn)代教育技術(shù)的結(jié)合點，謀求教育科研與現(xiàn)代教育技術(shù)水平的同步增長，逐步構(gòu)建現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用模式。

學(xué)?，F(xiàn)代教育技術(shù)中心負責(zé)現(xiàn)代教育技術(shù)的課題實驗領(lǐng)導(dǎo)、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教學(xué)軟件開發(fā)、計算機和網(wǎng)絡(luò)的維護與管理等工作。學(xué)校為了加強對現(xiàn)代教育技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)，還分別成立了現(xiàn)代教育技術(shù)實驗領(lǐng)導(dǎo)小組、現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組、電教教材開發(fā)小組等，領(lǐng)導(dǎo)小組由校長和有關(guān)負責(zé)人組成，并分別負責(zé)某一方面的研究，要求領(lǐng)導(dǎo)小組人員深入到研究第一線，對實驗深入了解，并能解決實際問題。而參與實驗的教師涉及各方面的人員，大都是教學(xué)第一線的教師，他們經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、責(zé)任心強，在實驗中起到了中堅作用?，F(xiàn)在，學(xué)校參與現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究的領(lǐng)導(dǎo)、教師占到了學(xué)校教職工總數(shù)的80%，參與人數(shù)之多，參與面之廣是學(xué)校的一大特色。

篇5

關(guān)鍵詞：教育管理，教育資源，評價體系。

高校教育管理分為教學(xué)組織管理和教育管理，這就需要高校注重教育資源的綜合運用，包括人力、物力、財力的綜合運用，還需要與整個教育管理團隊的有效協(xié)調(diào)，進而形成和促進高等教育的持續(xù)健康發(fā)展。因此，高校構(gòu)建基于信息技術(shù)的教育管理與評價體系，對于推動當前形勢下高校教育管理創(chuàng)新發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

1持續(xù)優(yōu)化教師教育的管理

教師是高校創(chuàng)新的主要力量，也是構(gòu)成管理的主體。為進一步提升高?；A(chǔ)教育教學(xué)管理能力，使高?；A(chǔ)教育管理工作在制度化的國家教育管理體制的支持下穩(wěn)步發(fā)展和運行，為高校經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)更多的專門人才和優(yōu)秀人才，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視教育管理體制改革的不斷完善和改革。因此，在高校具體的績效管理工作中，（1）要將績效考核管理體系的建設(shè)融入高校的具體管理工作中。只有充分運用新的教師績效考核管理制度，采用合理的控制工作模式，才能充分調(diào)動高校教師績效管理的積極性。以構(gòu)建高水平教師教學(xué)管理服務(wù)新體系為契機，充分調(diào)動教師在教學(xué)工作中的主體作用，不斷提高教學(xué)管理服務(wù)水平。（2）高校作為實施在職教育的權(quán)利管理者和權(quán)利工作管理體系，應(yīng)根據(jù)高校在職教師不同階段的教育工作權(quán)利管理業(yè)務(wù)能力、工作控制形式特點進行合理化的職權(quán)自由分配，將高校的管理權(quán)以及控制權(quán)的同時進行分配下放，確保高校不同權(quán)利管理機構(gòu)院系之間同時具有獨立性，從而有效強化高校教育末端教師績效考核管理，全新的高校權(quán)利管理制度與教育工作控制形式，不僅僅需要它們能有效優(yōu)化降低高等教育院校之間的矛盾，更需要它們能有效優(yōu)化提升現(xiàn)行高等院校權(quán)利管理工作運行效率，為現(xiàn)行高校實施教育權(quán)利管理工作控制方式改革構(gòu)建良好環(huán)境。同時，為了提高理想大學(xué)生的教學(xué)管理能力的質(zhì)量和數(shù)量，為了提高理想大學(xué)生的教學(xué)管理能力的質(zhì)量和數(shù)量，有必要對教育管理的基本目的和未來趨勢進行深入的界定。同時，教師的綜合素質(zhì)直接關(guān)系到課堂教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理效果。作為評價高校教師綜合素質(zhì)的重要標準，它不僅是高校教師的教學(xué)水平、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)素質(zhì)等，同時是評價教師個人素養(yǎng)的評價尺度和直接衡量因素。在今后的教學(xué)工作中，學(xué)校對現(xiàn)有的教學(xué)管理制度進行調(diào)整仍然是非常迫切的。（1）側(cè)重于不斷完善和健全師德師風(fēng)、教學(xué)能力等諸多方面相關(guān)機制和內(nèi)容。（2）高校應(yīng)將教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)水平和能力作為職稱評審的重要指標和標準，降低并適當減弱對教學(xué)科研項目和成果的硬性規(guī)定，鼓勵一線教師可以把較多的時間和精力集中在學(xué)校的教學(xué)研究上，充分發(fā)揮職稱評定多元評價體系積極作用，進而促進學(xué)校事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

2持續(xù)完善學(xué)生教育的管理

創(chuàng)新學(xué)生教育管理與傳統(tǒng)的教師教育管理一樣，是高等教育學(xué)生管理的重要組成部分。但是，從高校學(xué)生管理制度改革創(chuàng)新的層面來說，當前高校學(xué)生教育管理有別于傳統(tǒng)的教師教育管理。整體來說，各高校對學(xué)生教育管理創(chuàng)新還未能給予足夠的重視，而是把高校學(xué)生的管理作為教師管理的重要對象。要解決這些問題，就迫切需要高校不斷完善學(xué)生服務(wù)管理措施，與時俱進更新理念，健全學(xué)生服務(wù)管理體制和機制，不僅要明確新時期各方面的管理質(zhì)量要求，更要說明管理的重要性和合理性，進而得到廣大學(xué)生的支持和認同。唯有如此，學(xué)生才會充分認同教學(xué)管理制度，才會真正的遵守相關(guān)教學(xué)管理制度和日常行為規(guī)范。高校通過不斷優(yōu)化和完善相應(yīng)的學(xué)生綜合素質(zhì)測評規(guī)定，充分發(fā)揮制度的導(dǎo)向和牽引作用，引導(dǎo)不同年級、不同專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生加入學(xué)校教學(xué)管理隊伍，由優(yōu)秀學(xué)生自己負責(zé)部分基礎(chǔ)的日常教育管理，使學(xué)校的教學(xué)管理制度長期堅持下去，進而鍛煉學(xué)生的理論和實踐能力，解決教學(xué)管理人員不足的現(xiàn)實問題。同時，信息技術(shù)可以更好地豐富教學(xué)評價手段，更科學(xué)地保證教學(xué)評價過程，得到更加科學(xué)有效的教學(xué)評價結(jié)果，進而促進基于技術(shù)的教學(xué)評價創(chuàng)新實踐。例如，強化能力培養(yǎng)，建立學(xué)生學(xué)習(xí)電子檔案記錄。強化過程評價，通過評價及時了解學(xué)生存在的問題和不足，客服單純依靠應(yīng)試成績來簡單化地評價教育質(zhì)量，進而真正地實現(xiàn)個性化、多元化的學(xué)生綜合評價。強化學(xué)情預(yù)測數(shù)據(jù)分析，對監(jiān)測學(xué)生中出現(xiàn)的學(xué)業(yè)風(fēng)險，及時預(yù)警和干預(yù)，并為提供個性化的幫助和指導(dǎo)。強化日常教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測，依托學(xué)生原有的學(xué)習(xí)知識儲備和個人學(xué)習(xí)特點，提供個性化、有針對地學(xué)習(xí)服務(wù)。例如，通過持續(xù)追蹤學(xué)生的在線學(xué)習(xí)，精確及時地分析學(xué)生一定時期內(nèi)，學(xué)習(xí)的投入情況和學(xué)習(xí)目標達成度，進而有效遞推專屬的學(xué)習(xí)計劃，以及相應(yīng)的內(nèi)容。

3持續(xù)完善教育教學(xué)的實踐

著力打造一批特色鮮明的“金?！薄敖鹫n”，高校必須盤活現(xiàn)有師資，采取柔性引進與培養(yǎng)相結(jié)合的方法，加大高層次人才隊伍的建設(shè)力度，進一步優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)，建設(shè)一批能夠適應(yīng)教學(xué)所需的一流教學(xué)團隊。必須加快大類招生改革，推進通識教育，優(yōu)化課程設(shè)置，為學(xué)生提供更豐富的多樣化選擇和個性發(fā)展的機會。加大在線課程引進力度，努力培育一批具有較強影響力和知名度的一流在線課程。必須推進課堂教學(xué)方式方法改革，積極倡導(dǎo)啟發(fā)式教學(xué)、參與式教學(xué)、探究式教學(xué)等教學(xué)方法，全面深化混合式教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂，積極打造線上線下相結(jié)合的教學(xué)新范式，建設(shè)一批與信息技術(shù)深度融合的高質(zhì)量、高品質(zhì)的一流課堂。持續(xù)深化實踐教學(xué)改革，推動第二課堂建設(shè)，強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，創(chuàng)新校園文化活動的載體和形式，著力探索全面發(fā)展與個性發(fā)展相結(jié)合的一流學(xué)生教育管理體系。必須主動融入國家區(qū)域戰(zhàn)略格局，推進校地、校企、校所、校校的深度合作，加強國際交流與合作，搭建一流的以產(chǎn)教融合為主導(dǎo)的合作育人平臺。加大專業(yè)課程建設(shè)、教學(xué)改革研究、師資隊伍、實驗實訓(xùn)實踐、教學(xué)管理系統(tǒng)信息化和教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的投入。

4持續(xù)加強教育資源的運行管理

雖然近年來，我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的增長速度較快，國家對高等教育的建設(shè)也進行了大量的投入，但要求僅僅依靠政府財政投入是遠遠不夠的。所以，面對當前教育資源配置不平衡、不充分的問題，高校應(yīng)該著力轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整發(fā)展思路，堅定不移的實施開放辦學(xué)、節(jié)儉辦學(xué)，建構(gòu)更為優(yōu)化的高校學(xué)生教育資源管理運行機制，更好地滿足高校學(xué)生對教育資源管理的迫切需求。同時，高校要積極推進與企業(yè)的戰(zhàn)略合作辦學(xué)模式建設(shè)，通過引入企業(yè)社保資金，積極為企業(yè)融資，通過市場化資源配置，有效滿足高等教育發(fā)展的需要。學(xué)生生活條件較差或宿舍不足的，可選擇將土地經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給校企，并在簽訂宿舍管理服務(wù)年限租賃合同后，將土地所有權(quán)和宿舍使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給其他學(xué)校，以滿足學(xué)生的需要。此外，針對當前高校教育經(jīng)費合理浪費的現(xiàn)狀，高校應(yīng)高度重視教育經(jīng)費合理使用，著力提高使用效益，做好對教育經(jīng)費合理使用的監(jiān)督和管理，切實保證教育經(jīng)費合理使用的準確性，有效防止學(xué)生個人權(quán)利的過度擴大和資金的過度使用。

5結(jié)語

隨著新時代高等教育的不斷發(fā)展，高校在教育管理存在一些突出問題，直接影響了教學(xué)質(zhì)量和專業(yè)人才培養(yǎng)的整體水平，只有通過持續(xù)優(yōu)化教師教育管理制度，持續(xù)完善學(xué)生教育管理機制，持續(xù)深耕教育教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)，持續(xù)加強教育資源運行管理，高校未來的教育教學(xué)管理才能夠達到應(yīng)有的預(yù)期效果和高度。

參考文獻

[1]趙春霞.論新時代大學(xué)生教育管理工作的模式創(chuàng)新[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報,2019,38(08):7-9.

[2]劉晴雯.謀略思維在現(xiàn)代高校教育管理中的應(yīng)用研究[J].河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2021,23(04):33-36.

篇6

[關(guān)鍵詞]項目管理 頂崗實踐 雙師素質(zhì) 教師管理

[作者簡介]徐慧劍（1979- ），男，浙江杭州人，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息技術(shù)系，副教授，碩士，研究方向為教育管理和電子商務(wù)。（浙江 杭州 310018）

[基金項目]本文系2012年度浙江省科技廳高技能人才培養(yǎng)資助項目“基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念下的高職電子商務(wù)高技能人才培養(yǎng)模式的探索與實踐”的階段性研究成果。（課題編號：2012R30063）

[中圖分類號]G715 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）20-0079-02

教師頂崗實踐是提高教師專業(yè)實踐能力、培養(yǎng)雙師素質(zhì)教師隊伍的重要途徑?！蛾P(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16 號）文件明確指出：注重教師隊伍的雙師結(jié)構(gòu)，加強專兼結(jié)合的專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)，安排專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實踐，積累實際工作經(jīng)歷，提高實踐教學(xué)能力。浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我院”）信息技術(shù)系在近三年的省級示范建設(shè)中，結(jié)合工科專業(yè)的特點，在加強教師企業(yè)頂崗實踐體制機制建設(shè)的同時，積極探索基于項目管理視角的高職院校教師頂崗實踐的管理途徑，對提高教育教學(xué)質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實意義。

一、基于項目管理視角的教師頂崗實踐管理體系背景與內(nèi)涵

基于項目管理視角的教師頂崗實踐管理主要針對工科類高職院校教師頂崗實踐的管理。通過該項目的實施，營造教師積極參與企業(yè)頂崗實踐的氛圍，提高教師實踐的主動性、實施的可控性、成果的可鑒定性。

1.教師頂崗實踐管理產(chǎn)生的背景。我院在教師頂崗實踐的管理系統(tǒng)的實施中，發(fā)現(xiàn)教師頂崗實踐管理仍然存在若干問題。提出了基于項目管理視角的教師頂崗實踐管理體系的構(gòu)建。第一，如何加大企業(yè)的支持力度和配合力度，發(fā)揮企業(yè)在教師頂崗實踐中的積極作用。第二，如何加強和完善教師頂崗實踐的制度建設(shè)，開發(fā)多種形式的教師頂崗實踐渠道。第三，如何正確處理好教師“工”與“教”的矛盾，提高教師頂崗實踐的主觀能動性。第四，如何正確構(gòu)建教師頂崗實踐的監(jiān)控體系和評價體系，使實踐管理更加科學(xué)有效。

2.項目管理的內(nèi)涵。項目管理是在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效的管理，即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標?；陧椖康墓芾砟Ｊ竭M一步強調(diào)了項目的目標、計劃、范圍、監(jiān)控的精確性和職責(zé)、考核、激勵的規(guī)范化；教師頂崗實踐作為一個項目側(cè)重點更多在于進度控制、過程監(jiān)控、成果評價。對教師頂崗實踐從項目的開始到結(jié)束全過程進行管理，最終歸結(jié)于項目的最終成果上來，以全面提高教師的頂崗實踐質(zhì)量和能力。

3.教師頂崗實踐管理的內(nèi)涵。教師頂崗實踐是一個系統(tǒng)性的工程，其目的在于鼓勵教師通過深入企業(yè)進行頂崗，通過參加短期實踐操作、做企業(yè)兼職和技術(shù)服務(wù)等形式提高教師的企業(yè)工作經(jīng)驗和專業(yè)實踐技能。作為管理者來說，整個過程具有明確的目標，為了實現(xiàn)特定的目標，滿足各方面既定的需求，項目實施中要進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等工作。因此整個教師企業(yè)頂崗實踐管理可以看作是一個項目管理過程，其管理對象是教師企業(yè)頂崗，管理方式是目標管理。

二、基于項目管理視角的“四三三制”教師頂崗實踐管理體系構(gòu)建

“四三三制”的教師頂崗實踐管理體系是指“四渠道”教師實踐基地保障、“三階段”項目管理、“三結(jié)合”組織實施。

1.“四渠道”實踐基地保障。為了建立校企合作長效運行機制，提高企業(yè)的配合力度，發(fā)揮企業(yè)在教師頂崗實踐中的積極作用，提高教師的頂崗實踐的質(zhì)量，積極依托系統(tǒng)、學(xué)院、政府、企業(yè)四方聯(lián)動的辦學(xué)平臺，資源交互、各抒所長，為教師提供校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地、產(chǎn)業(yè)學(xué)院、創(chuàng)業(yè)園、校外緊密型實訓(xùn)基地等多種渠道的實踐基地保障。

2.“三階段”項目管理。進一步明確了教師頂崗實踐從項目計劃、申請、監(jiān)控、成果提煉和總結(jié)的基本流程。“三階段”項目管理關(guān)注項目目標制定、過程管理和成果鑒定的關(guān)鍵指標，采用項目管理的理念，進一步提高教師頂崗實踐管理的主動性和質(zhì)量。

3.“三結(jié)合”組織實施。針對教師頂崗實踐中工教矛盾的具體情況，在頂崗實踐的時間安排上，教師可根據(jù)具體情況和實際需求，在時間上可以申請為時段集中式或時段分散式；在頂崗實踐的形式上，采用了技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)支持相結(jié)合的方式，新教師到企業(yè)頂崗實踐主要目的在于技術(shù)學(xué)習(xí)及與企業(yè)導(dǎo)師一起工作和學(xué)習(xí)，專家教師則在于進一步豐富知識和實踐技能，為企業(yè)提供技術(shù)支持；在頂崗實踐的監(jiān)控上，采用了網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合的管理方式，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，自主開發(fā)教師頂崗實踐管理系統(tǒng)和通過走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，及時了解教師的頂崗實踐狀態(tài)，積極進行跟蹤和監(jiān)控。

三、基于項目管理視角的教師頂崗實踐管理體系的實施途徑

1.建立和完善教師頂崗實踐長效機制。教師頂崗實踐涉及學(xué)校、企業(yè)、教師，是一項系統(tǒng)性工程。建立一套明確具體、操作性強、科學(xué)有效的教師頂崗實踐制度，進一步規(guī)劃教師頂崗實踐工作，使教師能夠自覺主動參與頂崗實踐工作，遵守企業(yè)和學(xué)校的各項相關(guān)制度。

教師頂崗實踐制度的建設(shè)，經(jīng)歷了“制定―執(zhí)行―實踐中檢驗―完善”的動態(tài)過程。通過頒布具體教師頂崗實踐管理辦法，進一步明確頂崗實踐指導(dǎo)委員會、頂崗實踐辦公室的組成和職能，并對頂崗實踐的教師職責(zé)、待遇、考核等做進一步規(guī)范。為完善基于項目管理視角的教師頂崗實踐管理的具體實施，針對自身的特點，在具體工作的實施中，教師頂崗實踐要“定時間、定目標、定崗位、定成果”，并制定了頂崗實踐的具體細則。

首先，教師根據(jù)自身條件和特長，在頂崗時間安排上，選擇集中式或分散式；頂崗形式上選擇技術(shù)學(xué)習(xí)或者技術(shù)支持，統(tǒng)一填寫頂崗實踐申請表。其次，各專業(yè)根據(jù)專業(yè)建設(shè)的要求和進度安排，擬選派進企業(yè)頂崗實踐的教師提前提出申請、進行審批。最后，教師及時填寫頂崗實踐工作周記，交流具體頂崗工作情況。結(jié)束時，教師需認真總結(jié)，提交教師頂崗實踐總結(jié)、頂崗實踐成果、頂崗實踐鑒定表和企業(yè)評價表等，做好教師頂崗實踐的總結(jié)和考核工作。

2.營造良好的教師頂崗實踐環(huán)境和氛圍。為保證教師頂崗實踐的順利開展，除在制度上加以保障外，還積極依托系統(tǒng)、學(xué)院、政府、企業(yè)四方聯(lián)動的辦學(xué)平臺，通過建立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地、校內(nèi)工作室、產(chǎn)業(yè)學(xué)院、創(chuàng)業(yè)園、校外緊密型實訓(xùn)基地等形式為教師頂崗實踐場所，并為頂崗實踐教師提供了頂崗實踐津貼和差旅補貼等經(jīng)濟支持。

同時，為了進一步規(guī)范教師頂崗實踐環(huán)境，對教師頂崗實踐企業(yè)進行定期或者不定期的考察，并實行淘汰制。制定嚴格的頂崗實踐企業(yè)規(guī)范條件，盡可能地為教師創(chuàng)造良好的企業(yè)頂崗實踐條件。如校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地是各專業(yè)與企業(yè)合作非常緊密的基地，基地中必須有明確的生產(chǎn)任務(wù)；校外實訓(xùn)基地必須是學(xué)院的緊密型實訓(xùn)基地等。

3.建立以項目管理和項目成果為關(guān)鍵指標的教師頂崗實踐質(zhì)量監(jiān)控指標體系。教師頂崗實踐質(zhì)量監(jiān)控指標體系是實施教師頂崗實踐質(zhì)量監(jiān)控的有效保障，它是根據(jù)教師頂崗實踐的實施目標，對教師頂崗實踐目標的制定、計劃、實施、監(jiān)控、評價等有關(guān)因素做出的系統(tǒng)描述，進一步優(yōu)化教師頂崗實踐活動的過程。在制定過程中，充分考慮該指標體系的整體性、全面性和在具體操作中的可執(zhí)行性。其目的在于能客觀地、準確地衡量出教師頂崗實踐質(zhì)量的實際狀態(tài)，保證頂崗實踐質(zhì)量監(jiān)控目的實現(xiàn)。因此通過采用廣泛的調(diào)查和關(guān)鍵因素分析，建立以項目管理和項目成果為關(guān)鍵指標的教師頂崗實踐質(zhì)量監(jiān)控指標體系。其監(jiān)控指標體系主要由頂崗實踐目標制定（10%）、頂崗實踐過程管理（30%）、頂崗實踐過程監(jiān)控（20%）、頂崗實踐成果鑒定（40%）四個方面構(gòu)成（見下圖）。

4.規(guī)范適合專業(yè)發(fā)展的教師頂崗實踐項目成果形式。教師頂崗實踐的內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)本專業(yè)建設(shè)的要求和進度進行安排和設(shè)置，實踐崗位應(yīng)以專業(yè)對口為基本原則，結(jié)合專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)或頂崗實習(xí)的需要。實踐項目成果形式具體可以包括以下內(nèi)容：第一，了解企業(yè)生產(chǎn)情況、經(jīng)營方式、管理制度以及企業(yè)文化，熟悉專業(yè)相關(guān)崗位（工種）職責(zé)、工作流程、工作規(guī)范與標準、項目組織方式以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等基本情況，完成企業(yè)和崗位調(diào)查研究報告或者適合專業(yè)建設(shè)的建設(shè)性方案。第二，在企業(yè)一線崗位參加實際項目開發(fā)、項目策劃或產(chǎn)品生產(chǎn)，努力掌握新知識、新技能、新工藝、新方法。完成一項企業(yè)開發(fā)項目的調(diào)研、產(chǎn)品生產(chǎn)或營銷策劃書、企業(yè)開發(fā)項目、產(chǎn)品生產(chǎn)階段性成果等。第三，根據(jù)企業(yè)實際崗位的工作流程與項目開發(fā)技術(shù)，完成校企合作開發(fā)的項目化教材或?qū)嵱?xùn)指導(dǎo)書或教項目教學(xué)案例開發(fā)等。第四，根據(jù)企業(yè)實際崗位的工作流程與職業(yè)素質(zhì)要求，探索有效促進學(xué)生素養(yǎng)及能力提升的符合現(xiàn)代企業(yè)用工要求的人才培養(yǎng)模式。

基于項目管理視角的高職專業(yè)教師頂崗管理體系的實施，使教師頂崗實踐的質(zhì)量有了明顯提高。通過提高教師的實踐能力和技術(shù)開發(fā)服務(wù)能力，學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量和專業(yè)對口率大大提高，受到了用人單位、社會的肯定。應(yīng)該繼續(xù)探索高職教師頂崗實踐的激勵辦法和頂崗實踐途徑，充分調(diào)動教師頂崗實踐的積極性，進一步提高教師的實踐能力和高職院校的教育教學(xué)質(zhì)量。

[參考文獻]

[1]胡幸鳴，范建蓓，金文兵等.略論高職院校工學(xué)結(jié)合頂崗實習(xí)的管理與督導(dǎo)[J].職業(yè)教育研究，2009（7）.

[2]胡幸鳴，葛永明，高水琴.有效推進高職教師到企業(yè)頂崗實踐的管理與督導(dǎo)[J].高教論壇，2010（5）.

[3]屈海群.對高職高?！叭龓熜汀苯處熽犖榻ㄔO(shè)的必要性及對策研究[J].中國成人教育，2009（18）.

篇7

論文關(guān)鍵詞：高等教育質(zhì)量管理觀；主體說；學(xué)習(xí)者

一、高等教育質(zhì)量管理觀的發(fā)展

自20世紀80年代起，世界各國根據(jù)各自的實際情況，紛紛走上了各具特色的高等教育質(zhì)量管理之路。許多學(xué)者從不同的角度剖析各國高等教育質(zhì)量管理，形成了不同的高等教育質(zhì)量管理觀。

(一)經(jīng)驗說

許多學(xué)者以國家經(jīng)驗為研究范式，通過對各國高等教育質(zhì)量管理形成與發(fā)展經(jīng)驗的對比研究，總結(jié)各國經(jīng)驗的相似之處，因此，筆者將其稱為高等教育質(zhì)量管理觀的“經(jīng)驗說”?！敖?jīng)驗說”的代表學(xué)者很多，包括熊志翔、李守福、范文曜和馬陸亭等。這些研究涉及到英國、法國、美國、荷蘭、比利時及日本等代表性國家。如熊志翔提出了四個典型的歐洲高等教育管理模式——英國的多元評估型、法國的中央集權(quán)型、比利時的二元結(jié)構(gòu)型以及荷蘭的校外評估型?！浜?，李守福等人又在以上四種模式基礎(chǔ)上添加了美國的多元化模式以及日本的基準自律型模式。

持“經(jīng)驗說”的學(xué)者還有另一種類型，即不以范式研究為目的，而是進行比較研究，探究各國高等教育質(zhì)量管理體系發(fā)展的關(guān)鍵因素等。此類“經(jīng)驗說”的代表人物是布倫南與沙赫(Brennan&Shah)。2000年，布倫南與沙赫發(fā)表了一項對14個西方國家(澳大利亞、比利時、加拿大、丹麥、芬蘭、法國、希臘、匈牙利、意大利、墨西哥、荷蘭、西班牙、瑞典、英國)高等教育質(zhì)量管理體系的研究報告。報告提出了高等教育質(zhì)量管理與機構(gòu)變化之間相互關(guān)系的理論模式，并指出全國范圍的或?qū)W校范圍的教育質(zhì)量管理與評估系統(tǒng)的建立是“權(quán)力與價值的問題”，質(zhì)量管理對各國學(xué)術(shù)系統(tǒng)的內(nèi)部價值帶來了更大的挑戰(zhàn)，通過質(zhì)量管理機制，社會經(jīng)濟的外部價值在學(xué)術(shù)體制生活中起到越來越重要的作用。

(二)體制說

持“體制說”觀點的學(xué)者在認識各國高等教育質(zhì)量管理制度時，往往從各國高等教育宏觀管理體制出發(fā)。他們認為“各國高等教育質(zhì)量保障模式的選擇與構(gòu)建都是以其各自的高等教育宏觀管理體制為出發(fā)點并與之匹配的”。其分析理論框架的構(gòu)建則源自于伯頓·克拉克高等教育系統(tǒng)的三角協(xié)調(diào)圖，即從國家權(quán)力、學(xué)術(shù)權(quán)威及市場三個維度構(gòu)建分析框架。

“體制說”以陳玉琨教授為代表。在《高等教育質(zhì)量保障體系概論》一書中，他根據(jù)各國高等教育質(zhì)量管理的發(fā)展狀態(tài)，總結(jié)出三種模式——英國模式、大陸模式和美國模式。

在高等教育質(zhì)量管理英國模式的形成過程中，學(xué)術(shù)權(quán)威起到了很大的作用，因為“英國大學(xué)的質(zhì)量主要由大學(xué)自己負責(zé)，具體由學(xué)術(shù)專家進行評判”。并且，盡管自20世紀80年代中期以來政府逐步加強對高等教育的干預(yù)力度，但“從總體上講，英國傳統(tǒng)的高校自主管理學(xué)校質(zhì)量的基本格局仍沒有被打破”。而“大學(xué)負責(zé)”、“學(xué)術(shù)專家進行評判”以及“高校自主管理學(xué)校”都說明了在英國高等教育質(zhì)量管理過程中，代表學(xué)術(shù)權(quán)威的學(xué)術(shù)專家、高校起到了主導(dǎo)作用。在大陸模式的形成過程中，政府亦即國家權(quán)力起到了主導(dǎo)作用，因為在這些國家的高等教育質(zhì)量管理過程中，“政府對大學(xué)進行嚴格控制，大學(xué)的自主權(quán)很小”。

高等教育質(zhì)量管理美國模式的形成與聯(lián)邦政府不直接干預(yù)高校日常運作的傳統(tǒng)及立法有關(guān)。在國家權(quán)力的較小影響下，美國高等教育的質(zhì)量管理由各級專門機構(gòu)與民間組織發(fā)起，并在市場機制中發(fā)揮作用，聯(lián)邦政府在其中的職能則是“在不干預(yù)學(xué)校自主權(quán)的前提下，進行教育經(jīng)費的分配”、“學(xué)?？梢砸罁?jù)評估結(jié)果向政府提出自己的要求，社會可以利用評估結(jié)果選擇學(xué)校專業(yè)和畢業(yè)生”?？梢姡诿绹叩冉逃|(zhì)量管理形成與發(fā)展的過程中，市場起到了舉足輕重的作用。

不難看出，以陳玉琨教授為代表的高等教育質(zhì)量管理“體制說”，主要理論依據(jù)是伯頓·克拉克提出的國家權(quán)力、學(xué)術(shù)權(quán)威及市場在高等教育質(zhì)量管理模式形成過程中所起到的不同主導(dǎo)作用。

(三)力量說

對各國高等教育質(zhì)量管理的認識，除了“體制說”與“經(jīng)驗說”，還有一種就是田恩舜提出的“力量說”。他在批判接受前人研究成果的基礎(chǔ)上，以模式為線索，總結(jié)出五種高等教育質(zhì)量管理模式：自主型模式、控制型模式、市場型模式、合作型模式以及多元復(fù)合型模式。為何稱其為“力量說”呢?田恩舜認為，高等教育質(zhì)量管理有三大主體——高校、社會、政府，而這三大主體的價值之間存在矛盾。有矛盾就需要協(xié)調(diào)，于是就自然有三種協(xié)調(diào)的力量——院校、政府和市場。他指出，“高等教育質(zhì)量保證就其本質(zhì)而言，是政府、高校與社會為了實現(xiàn)其各自的價值需求而進行價值選擇和價值博弈的過程。在選擇和博弈的過程，國家權(quán)力、市場和院校自治這三種力量在不同時空背景下的張力與整合，就形成了不同的質(zhì)量保證模式”。因此，將其稱為“力量說”。

上述不同的高等教育質(zhì)量觀為我們開拓了深入研究各國高等教育質(zhì)量管理的視野?！敖?jīng)驗說”為我們提供了更直觀、更詳細的資料去了解不同的高等教育質(zhì)量管理體系，布倫南與沙赫的研究具有一定的普適性，為我們更好地觀察和了解高等教育質(zhì)量管理體系奠定了基礎(chǔ)?！绑w制說”將伯頓·克拉克的三角協(xié)調(diào)圖引入對高等教育質(zhì)量管理的研究，讓我們對各國高等教育質(zhì)量管理的權(quán)力分布有了更深入的了解?！傲α空f”為我們展示了一個雄心勃勃的模式研究。比起前人的研究，田恩舜的模式理論為他的論證過程提供了強大的邏輯框架。在這一框架下，他的模式研究始終是動態(tài)的，也就是說一個國家的高等教育質(zhì)量管理模式在不同的時間背景下是不同的。這種動態(tài)的發(fā)展模式打破了以往一個國家只能有一種模式的局限。

(四)主體說

然而，仔細觀察以上三種高等教育質(zhì)量管理觀就能夠發(fā)現(xiàn)實際上無論是哪種學(xué)說都沒有擺脫伯頓·克拉克三角協(xié)調(diào)圖的框架。以上三種學(xué)說在考慮各國高等教育質(zhì)量管理的權(quán)力分布或力量協(xié)調(diào)時，涉及到的權(quán)力或力量不外乎院校、市場、社會、政府以及學(xué)術(shù)團體。但是，“大學(xué)是隨著社會的需求而不斷變化的，特別是當今世界，只要社會一天不停止變化，大學(xué)就一天都不會停止變化”社會在改變，高等教育也隨之而變，因此高等教育質(zhì)量管理的主體也應(yīng)該是不斷變化的。在高等教育從大眾化向普及化發(fā)展的過程中，高等教育的價值主體更多了，相應(yīng)地，如圖1所示，高等教育質(zhì)量管理的主體也由“三足鼎立”走向“四分天下”。

由此，便可以從高等教育質(zhì)量管理的主體這一角度去認識各國高等教育質(zhì)量管理觀，并將其稱為“主體說”。與已有研究結(jié)論相比，“主體說”認為，應(yīng)該將學(xué)習(xí)者作為未來高等教育質(zhì)量管理的一個重要主體之一。

事實上，學(xué)習(xí)者就曾是高等教育質(zhì)量主體。中世紀大學(xué)的主要職能是教學(xué)，并且具有學(xué)術(shù)自由與自治的傳統(tǒng)，因此，最初的高等教育管理主體只有兩個——學(xué)者與學(xué)習(xí)者。隨著政府、社會權(quán)力的逐漸介入，高等教育質(zhì)量管理的主體也隨之增加。到了現(xiàn)代，隨著高等教育由大眾化向普及化發(fā)展，學(xué)費制在各國逐步實行，學(xué)習(xí)者的地位改變了。莫利認為，“在一個大眾化的體系中，學(xué)生不再是手工制作出來的學(xué)者，而是作為工業(yè)生產(chǎn)中的實體”。在大眾化體系中尚且如此，到普及化階段，隨著學(xué)費制被廣泛接受，學(xué)習(xí)者作為“利益相關(guān)者的影響力”將得到更大的提高。因此，高等教育質(zhì)量管理發(fā)展到今天，學(xué)習(xí)者將重新成為高等教育質(zhì)量管理的重要主體。

二、以學(xué)習(xí)者為主體的高等教育質(zhì)量管理發(fā)展趨勢

以“主體說”為視角，可將高等教育質(zhì)量管理發(fā)展觀及其實踐特征歸納為三種類型：一是以英國為典型的政府逐漸介入以學(xué)者為主體的高等教育質(zhì)量管理發(fā)展過程；二是以法國為典型的社會逐漸介入以政府為主體的高等教育質(zhì)量管理發(fā)展過程；三是以美國為典型的學(xué)習(xí)者逐漸介入以社會為主體的高等教育質(zhì)量管理發(fā)展過程。隨著高等教育質(zhì)量管理的逐步發(fā)展，學(xué)習(xí)者介入高等教育質(zhì)量管理并逐漸成為主體的高等教育質(zhì)量管理模式會成為一種發(fā)展的趨勢。

隨著美國高等教育的普及化，學(xué)習(xí)者在高等教育質(zhì)量管理中的參與熱情和積極性開始凸現(xiàn)。美國高校管理特別強調(diào)學(xué)生服務(wù)(StudentService)的理念，并認為學(xué)生有權(quán)利參與教學(xué)計劃的制定和目標規(guī)劃等事務(wù)。此舉明確地突出了學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量管理中的主體地位。在美國高等教育領(lǐng)域，有許多委員會都有學(xué)生的參與，一些高校還設(shè)立了學(xué)生院長、學(xué)生助理之類的職位。當涉及到高等教育質(zhì)量管理事宜時，作為委員會成員的學(xué)生可以通過委員會或是擁有某些職位的學(xué)生可以通過自己所在的職位“對學(xué)校的各種決策進行討論、審議、建議，并擁有一定的決策權(quán)”學(xué)生參與管理的一個重要組織形式是學(xué)生參議院(StudentSenate)，“它對學(xué)術(shù)事務(wù)擁有一定的管理權(quán)力，為學(xué)生提供了自我管理的平臺和機會”。在立法方面，美國有些州的法律要求公立高中和大學(xué)生代表擔任州教育董事會成員。同時，有許多機構(gòu)還開展針對學(xué)生的問卷調(diào)查，如全國學(xué)生學(xué)習(xí)投入調(diào)查(NSSE)、大學(xué)就讀成果調(diào)查(CRS)、大學(xué)生就讀經(jīng)驗調(diào)查(CSED)和大學(xué)生調(diào)查(CSS)等，這些從學(xué)生視角出發(fā)的關(guān)于教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的評價活動，就是對學(xué)習(xí)者在高等教育質(zhì)量管理過程中的話語權(quán)的尊重和落實。因此，在高等教育已達到普及程度的美國，學(xué)習(xí)者在高等教育質(zhì)量管理過程中的主體地位正在逐漸顯現(xiàn)，盡管學(xué)習(xí)者并沒有起到主導(dǎo)作用，但重視學(xué)習(xí)者這一主體的理念已經(jīng)深入人心。

除此之外，學(xué)習(xí)者這一主體在其他國家的高等教育質(zhì)量管理發(fā)展過程中也有所體現(xiàn)。如法國于1968年l0月10日頒布的《高等教育方向法》規(guī)定，大學(xué)各級機構(gòu)都要有包括學(xué)生在內(nèi)的各類人員參加；1997—1999年頒布的《大學(xué)教育改革法》明文規(guī)定，改革各地區(qū)大學(xué)和學(xué)校事務(wù)中心，增加大學(xué)生在各地區(qū)大學(xué)和學(xué)校事務(wù)中心的職位和職能，在學(xué)校的管理委員會中增設(shè)1名大學(xué)生，并建立學(xué)生評價教師的制度。在英國，也曾開展多項針對大學(xué)生的問卷調(diào)查，如全國大學(xué)生滿意度調(diào)查(NSS)?？傊?，如圖2所示，學(xué)習(xí)者已逐步成為高等教育質(zhì)量管理過程中不可或缺的一部分，在未來隨著高等教育的不斷發(fā)展會被更多地引入各國高等教育質(zhì)量管理框架之中。

篇8

關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；教學(xué)管理；三級教學(xué)管理；管理體系

隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大，高校教學(xué)管理的幅度和難度也在增大，作為管理工作的核心與基礎(chǔ)教學(xué)，高等教育管理工作的改革應(yīng)從擴大規(guī)模向提高質(zhì)量轉(zhuǎn)變，從外部宏觀管理體制改革向內(nèi)部微觀管理體制改革轉(zhuǎn)變[1]。而提高教學(xué)質(zhì)量的核心在于建立高效有序的教學(xué)管理體系。我國高校教學(xué)管理體系現(xiàn)狀是“校-系”兩級管理體系和“校-院-系”三級管理體系并存[2]。目前許多高校的“校-院-系”三級管理體系在實際運行中，各級管理主體責(zé)權(quán)利關(guān)系不明確。如何完善三級教學(xué)管理體系，是我國高校教學(xué)管理改革值得研究的一個重要課題。本文圍繞三級教學(xué)管理體系存在的問題[3]，探討激發(fā)教學(xué)院和系部的積極性，有效地提高辦學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量，為“校-院-系”教學(xué)管理體系的運行與完善提供切合操作實際的方法與建議。

一、目前“校-院-系”三級教學(xué)管理體系存在的問題

（一）校級管理權(quán)力下放不足

目前，大部分的過程管理和環(huán)節(jié)審批仍然集中在學(xué)校職能部門，決策和管理權(quán)限也主要集中在學(xué)校層面，管理重心并未真正下移。當執(zhí)行力這一因素的重大作用被忽視時，新發(fā)展目標、新的管理制度和新的實施方案的制定文件往往成為了學(xué)校層面下發(fā)的空洞的文字游戲，降低管理效果。

（二）教學(xué)院職能定位不明確

教學(xué)院在專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)、職稱評聘、人員調(diào)配、人才引進、經(jīng)費調(diào)度等方面的管理自主性和決定權(quán)不夠，成為簡單的上傳下達的執(zhí)行機構(gòu)，對于一些本可以自己解決的問題，教學(xué)院卻不敢管或不愿意管，雖然不易出錯，卻容易致使教學(xué)管理安于現(xiàn)狀，辦學(xué)的依賴心理越來越嚴重，教育改革的積極性和創(chuàng)造性無法得到發(fā)揮，教學(xué)管理工作缺乏活力和生機。

（三）系部功能弱化

很少有人研究教學(xué)院所屬的系部功能和系部目標，高校預(yù)算也鮮有給予系部教學(xué)活動的經(jīng)費，系主任崗位也屬于兼職設(shè)置，系主任地位、任務(wù)和職責(zé)也沒有在校級層面上明確，系主任屬于沒有行政級別的“科級”干部，系部教學(xué)管理檔案的分類及歸檔范圍沒有標準，教學(xué)建設(shè)、研究、改革、監(jiān)控等資料的保存完整性沒有保障。學(xué)校對系部工作的不重視，一定程度上影響了系部工作的深入開展，也導(dǎo)致系部教研活動往往流于形式或者陷入日?，嵥榈氖聞?wù)中。學(xué)?；蚪虒W(xué)院沒有系部工作的績效評價，缺乏對系部未來工作的導(dǎo)向作用，系部工作質(zhì)量的差別沒有在學(xué)校、學(xué)院的管理機制中得到很好的體現(xiàn)。

二、“校-院-系”三級教學(xué)管理體系的優(yōu)化與完善

在“校-院-系”三級管理體系下，校院系有各自的職責(zé)分工：學(xué)校主要負責(zé)目標管理和監(jiān)控學(xué)科、專業(yè)建設(shè)過程與教學(xué)質(zhì)量；學(xué)院重點負責(zé)學(xué)科建設(shè)并監(jiān)控專業(yè)、課程建設(shè)過程；系的重點是負責(zé)專業(yè)建設(shè)并保證教學(xué)質(zhì)量[4]。

（一）一級管理組織充分發(fā)揮宏觀決策與調(diào)控的核心能力

一級管理組織包括學(xué)校黨委會、學(xué)校行政和各職能部門。一級管理組織主要通過制訂總體規(guī)劃和發(fā)展目標、優(yōu)化資源配置、建立制度框架、任免干部、考核績效、檢查實施過程和落實情況、籌措并分配經(jīng)費以及提供服務(wù)保障等實施管理。1.作為教學(xué)主辦者，宏觀管理權(quán)由學(xué)校黨委和學(xué)校行政負責(zé)。一方面要貫徹落實黨的教育方針、政策，把握并堅持正確的辦學(xué)方向不偏差，確定學(xué)院整體發(fā)展規(guī)劃、必要的機構(gòu)設(shè)置，制定相關(guān)規(guī)章制度，籌措辦學(xué)經(jīng)費；另一方面要負責(zé)校園基本建設(shè)，擴大對外交往，注重考核評估與監(jiān)督管理的協(xié)調(diào)性等協(xié)調(diào)性工作都是學(xué)校黨委和學(xué)校行政的主要職責(zé)。2.校級職能部門應(yīng)主要負責(zé)制定總體目標和發(fā)展的宏觀政策。學(xué)校職能部門包括人事、教務(wù)、財務(wù)、科技、資產(chǎn)、對外辦事處等部門及學(xué)術(shù)委員會、專家委員會等，職責(zé)是根據(jù)行使職能分塊處理學(xué)校的具體事務(wù)。憑借學(xué)校政策與各項規(guī)章制度的導(dǎo)向作用，利用外部因素影響來引導(dǎo)教學(xué)院各項活動的進行，使用目標、規(guī)劃、督導(dǎo)、評估和經(jīng)費投入等杠桿因素直接調(diào)控教學(xué)院的具體工作，進而間接調(diào)控學(xué)院的教學(xué)管理目標，促進學(xué)院工作的科學(xué)有效發(fā)展，使學(xué)院教學(xué)質(zhì)量不斷提升，與學(xué)校宏觀發(fā)展的總體目標相適應(yīng)。

（二）強化教學(xué)院教學(xué)建設(shè)和實施的主體地位

教學(xué)院對各個具體專業(yè)、具體學(xué)科的情況最了解，教學(xué)院應(yīng)該是三級教學(xué)管理體系的主體和中心，應(yīng)擔當起本單位教學(xué)管理的重任[5]。教學(xué)院主要負責(zé)業(yè)務(wù)管理，制定具體計劃和執(zhí)行上級方針政策；既充當各項教學(xué)活動的組織策劃者，承擔著教學(xué)科研、教學(xué)改革、師資隊伍及學(xué)科建設(shè)等重要工作的任務(wù)，又是執(zhí)行者、控制者，負責(zé)維持教學(xué)秩序，組織日常教學(xué)活動和具體的學(xué)生管理。（1）教學(xué)院應(yīng)具有自主的教學(xué)管理權(quán)限。教學(xué)院作為一個相對獨立的辦學(xué)實體，學(xué)校應(yīng)該實行“準企業(yè)化模式操作”。即按照教學(xué)院的教師及學(xué)生人數(shù)、課時數(shù)、實習(xí)實訓(xùn)所需經(jīng)費等按比例下?lián)芨黜椯Y金。學(xué)院可擁有一定的自主管理權(quán)限，包括制訂、調(diào)整和實施人才培養(yǎng)方案、教學(xué)經(jīng)費管理權(quán)與使用權(quán)、教師崗位津貼分配權(quán)、教師崗位聘任權(quán)、實驗室管理權(quán)、學(xué)科專業(yè)規(guī)劃建設(shè)權(quán),使教學(xué)院成為辦學(xué)管理實體，充分發(fā)揮其從事教學(xué)管理的創(chuàng)造性和主觀能動性。（2）教學(xué)院應(yīng)承擔相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。教學(xué)院在擁有更多自時，義務(wù)和責(zé)任也相應(yīng)增加。明確規(guī)定教學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)的管理職責(zé)；設(shè)立學(xué)院的教學(xué)委員會，主管學(xué)院教學(xué)管理工作的咨詢、研究工作；應(yīng)定期研究討論學(xué)校的教學(xué)工作，并向?qū)W校提出相關(guān)建議；充分發(fā)展發(fā)揮教學(xué)骨干教師的主力軍作用。學(xué)校的教授、副教授和講師等業(yè)務(wù)骨干作為教學(xué)工作的實施者和主要完成者，在其工作中具有重要的地位和作用，因此，重視培育教學(xué)名師，提升教學(xué)團隊，鼓勵并大力支持他們發(fā)揮在基層學(xué)術(shù)事務(wù)、教學(xué)、科研以及學(xué)校民主決策中的作用。

（三）夯實系部管理職能

學(xué)院所屬系部是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下的教學(xué)科研基層組織，其設(shè)立與調(diào)整的依據(jù)是一個或多個相近專業(yè)，或者是與產(chǎn)業(yè)鏈相對應(yīng)的專業(yè)集合；也是學(xué)校最基本的教學(xué)科研單位，教師的教學(xué)、科研活動是直接在系的組織下進行的，教師依課程(或?qū)I(yè))和興趣組成課程(或?qū)W術(shù))小組，負責(zé)組織和落實本專業(yè)的課程教學(xué)和科研[6]。系部的工作效率的提高直接關(guān)系到各項教學(xué)工作的落實和教學(xué)質(zhì)量的提高，直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量，關(guān)系到教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)。每個系部把本系部的教師管理好，問題解決好，保證每個教師教學(xué)、科研水平和社會服務(wù)能力都能不斷地提高，這樣，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、科研水平也就能得到提升。1.設(shè)立系部教學(xué)管理的專項經(jīng)費預(yù)算。每年由學(xué)校人事處核定學(xué)年度每個系部的教職工人數(shù)，確定經(jīng)費標準和經(jīng)費總額，規(guī)定系部教學(xué)管理費、辦公費、學(xué)術(shù)活動費、差旅費、短期培訓(xùn)費等支付辦法。2.明確規(guī)定系主任的權(quán)益與職責(zé)，擇優(yōu)選拔系主任。通過制定《系部主任工作職責(zé)》，明確系部主任的義務(wù)、職責(zé)和權(quán)力。適當提高系主任的待遇，有利于調(diào)動系主任工作的積極性，通過相應(yīng)的鼓勵機制，激發(fā)系主任工作的創(chuàng)造性。3.制定《系部評估質(zhì)量標準》。按照標準規(guī)定，對系部工作和成果進行定期的檢查與評估，對評估優(yōu)秀者給予適當?shù)木窕蛭镔|(zhì)獎勵，對不合格者要求限期整改。通過系部評估質(zhì)量標準，各個系部不斷自查和改進，通過實施科學(xué)規(guī)范管理，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效系部。4.定期召開系主任工作會議和教師代表座談會，加強教學(xué)院與系部之間的溝通，加強對系部工作的指導(dǎo)，及時解決系部工作中存在的問題。

三、結(jié)束語

文章探討了高校實施的“校-院-系”三級教學(xué)管理體系，三級教學(xué)管理體系優(yōu)化的關(guān)鍵是明晰管理層級，校級管理主要行使宏觀決策與調(diào)控職能，切實加強二級學(xué)院的辦學(xué)主體地位，為其賦予更多的教學(xué)管理權(quán)限，學(xué)校和教學(xué)院必須夯實系部的基層管理職能，增強其日常教學(xué)管理和常規(guī)性教育教學(xué)改革建設(shè)的主觀能動性。

作者:謝獻忠 聶憶華 劉麗芳 鐘新谷 單位:湖南科技大學(xué)

參考文獻

[1]楊西玲.高校教學(xué)管理機構(gòu)初探[J].高等建筑教育，2002，4：83.

[2]王海驪，張興.高校實行校院兩級管理的理論與實踐[J].重慶交通大學(xué)學(xué)報（社科版），2010（2）：100.

[3]趙保全，孟莉，劉圣漢.校院兩級管理十年研究述評[J].長春工業(yè)大學(xué)學(xué)報（高教研究版），2011（4）：27.

[4]孔焱清.關(guān)于校院系管理體制改革的認識與思考[J].重慶工學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2007（8）：146.

篇9

現(xiàn)在，很多的高校體育教育過程中，都只是把工作重點放在了教學(xué)環(huán)節(jié)上，而對于教育結(jié)果的考察力度投入不足，而且考察缺乏一個客觀工作的考核標準。另外，學(xué)校一般會要求老師在多少個課時之內(nèi)把教學(xué)內(nèi)容講完，一般這些課時數(shù)都會很少，這就導(dǎo)致很多老師為了完成任務(wù)而不斷的將教學(xué)內(nèi)容進行壓縮，所以可能會導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容上下不能連貫起來，然而又不能通過一定的手段對于教學(xué)效果進行評價，所以好多老師難免會只是把幾個重點內(nèi)容講一講，敷衍了事［3］。同時，對于學(xué)生的成績判定也沒有科學(xué)合理的依據(jù)，體育教學(xué)不想其他教學(xué)可以設(shè)置一定的試題量，而且這些試題基本上也能反應(yīng)出學(xué)生是否很好的掌握了相關(guān)知識點，而體育教學(xué)更加注重的是實際的鍛煉能力以及體力，而在實際的管理中，由于缺少一個統(tǒng)一的評定標準，導(dǎo)致許多學(xué)生出現(xiàn)成績作假的情況，而學(xué)校對此也沒有一個嚴格的監(jiān)督管理體系，或者只是通過很多不懂體育的管理者來進行管理，難免會導(dǎo)致最終的效果很差，同時也會降低老師的教學(xué)主動性［4］。

2．管理制度不夠完善

現(xiàn)在，大學(xué)當中的體育教育管理中缺少合理的管理制度，而且管理形式太過于死板，缺少一定的變動性，管理中的官本位現(xiàn)象非常明顯，這可能和我國自古以來的國情有很大的關(guān)系。這就使得老師不能按照自己的思路來授課，老師在教學(xué)過程中的主動性以及創(chuàng)新能力等都會受到很大的影響，同時學(xué)生也不能自由的進行學(xué)習(xí)，他們的體育愛好以及學(xué)習(xí)主動性等都很大打折扣，長此以往下去，不論是對于學(xué)生還是對于老師而言，都是極其不利的。像學(xué)生在進行體育課選修時，學(xué)習(xí)會規(guī)定如果某一門課的上課人數(shù)不超過多少人的話就不能開課，同時一旦選了某門課，中間就不能再換課了，這些規(guī)章制度都定得很死，對于學(xué)生的個性發(fā)展以及興趣愛好培養(yǎng)都是非常不利的［5］。

3．大學(xué)體育教育管理瓶頸的主要解決措施

3．1轉(zhuǎn)變教學(xué)管理人員的教育觀念針對各大高校對于體育教學(xué)的重視程度不足問題，教育部應(yīng)該加大對于體育教學(xué)的投入力度，同時高校的體育管理單位也要對于體育教學(xué)加以重視，投入更多的人力、物力、財力，因為這會決定我國的高校體育教育管理能否再上一個新臺階，教學(xué)環(huán)境能否得到很好的提高。這就要求學(xué)校的管理人員要對于先前的理念進行改變，把體育教學(xué)放在一個合適的位置上，同時學(xué)校也要弘揚這樣的一種觀念:體育不但可以強身健體，同時也能提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，有助于學(xué)生的智力提高，而且學(xué)生只有擁有一個健康的身體才能更好的學(xué)習(xí)以及后來的工作等。同時，學(xué)校還要保證體育教學(xué)的各種規(guī)章制度能夠很好的貫徹落實下去，保證體育教學(xué)能夠健康有序的進行。3．2對管理人員進行培訓(xùn)，提高其整體素質(zhì)在高校中嚴格貫徹體育教學(xué)管理工作是非常有必要的，其重要性也十分突出，而要想使得體育教育管理工作能夠進行下去，首先就要求教育管理人員的整體素質(zhì)要高，所以提高管理人員的素質(zhì)是首當其沖的工作。為了做好這一工作，需要做到以下的要求:3．2．1強化對于管理人員的培訓(xùn)，提高其專業(yè)知識能力以及對于業(yè)務(wù)的熟悉程度。3．2．2要轉(zhuǎn)變管理人員落后的“官本位”思想觀念，不能因為自己是管理者而有一種高高在上的感覺，而應(yīng)該意識到自己是在為高校學(xué)生進行服務(wù)，要時刻都有一種服務(wù)理念。3．2．3要提高管理人員的工作積極性，使其全身心的投入到體育教育管理工作中去，對于各種規(guī)定都要嚴格的貫徹下去，同時對于自己在工作中的不足之處要認真的進行反思并改正。3．2．4要學(xué)習(xí)先進的辦公軟件，運用現(xiàn)代化的管理技術(shù)進行管理，同時加強管理者的辦公水平。3．3逐漸完善各種大學(xué)體育教育管理制度各大高校在對于體育教學(xué)中進行制度訂立的時候，一定要從學(xué)校自身的情況出發(fā)，同時結(jié)合廣大學(xué)生的實際情況進行制定，切記不能盲目跟風(fēng)，模范其他高校的管理制度，因為某一管理制度對于其他高校來說是科學(xué)合理的，但是并一定會適合所有學(xué)校，所以學(xué)校一定要因地制宜。同時還要強化老師對于各種制度的執(zhí)行情況，保證科學(xué)合理的制度在制定出來，能夠落實下去。同時，高校還需要有相關(guān)的對于老師的教學(xué)效果進行判定的手段，將判定結(jié)果好壞與老師的工資高低聯(lián)系起來，從而真正使得老師在體育教學(xué)中能夠發(fā)揮出更好的教學(xué)水平［6］。

4．結(jié)語

篇10

論文關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理；研究生教育質(zhì)量；優(yōu)勢；對策

一、全面質(zhì)量管理概述

1961年美國學(xué)者費根堡姆首先提出了“全面質(zhì)量管理”的概念，其最早應(yīng)用于工商管理領(lǐng)域。費根堡姆在著作《全面質(zhì)量管理》中對全面質(zhì)量管理概述如下：“全面質(zhì)量管理是為了在最經(jīng)濟的水平上并考慮充分滿足用戶要求的條件下進行市場研究、設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)內(nèi)部各部門研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成一體的一種有效體系?！眹H標準組織將全面質(zhì)量管理定義為：“一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益達到長期成功的途徑?！睆母鲊鴮W(xué)者對全面質(zhì)量管理的定義來看，全面質(zhì)量管理不是一個概念，而是由一個概念體系組成的。具體說來，全面質(zhì)量管理的概念體系包含以下七項內(nèi)容：

第一，質(zhì)量體系。指為實施質(zhì)量管理所建構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、實施程序和所需資源的總和。質(zhì)量體系的建立，要求組織按照某一標準來規(guī)范現(xiàn)有的體系，使之滿足質(zhì)量管理和顧客的需要。它是全面質(zhì)量管理實施的基礎(chǔ)。第二，質(zhì)量方針。指由組織的最高管理者正式的該組織總的質(zhì)量標準與質(zhì)量改進方向。對外，它代表組織對產(chǎn)品用戶和服務(wù)對象的質(zhì)量承諾；對內(nèi)，它是為組織所有部門和員工確立的行動指南。第三，質(zhì)量手冊。指根據(jù)質(zhì)量方針制定的綱領(lǐng)性文件，具體闡明組織的使命、目標及行為準則。質(zhì)量手冊是質(zhì)量方針的書面化。第四，質(zhì)量控制。指為達到質(zhì)量要求所采取的貫穿于整個活動過程中的操作技術(shù)和監(jiān)視活動。目的在于及時發(fā)現(xiàn)問題，消除生產(chǎn)活動中的不利因素。這里的“控制”并非僅僅是指采取監(jiān)控與管理方式，而是指在活動中采取更加人性化和更加科學(xué)的可以保持活動“持續(xù)改進”的方法。第五，質(zhì)量保障。是管理形式的一種，其實質(zhì)是組織機構(gòu)通過提供足夠的產(chǎn)品和服務(wù)信任度，闡明其為滿足顧客和服務(wù)對象的期望而做出的某種承諾。它的目的是為顧客提供信任，使顧客認為組織具有滿足其需求的能力。第六，質(zhì)量審核。是確定質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合并達到預(yù)定目標的檢查過程。第七，質(zhì)量評估。通過自我評價和顧客評價相結(jié)合的方式，及時提出完善的目標，督促質(zhì)量改進。

全面質(zhì)量管理是一個完整的體系，美國學(xué)者特瑞巴斯認為，全面質(zhì)量管理體系至少包含三個子系統(tǒng)：其一是社會性系統(tǒng)，涉及與正規(guī)或非正規(guī)組織特點相關(guān)的因素，如校園文化、教師個體與群體關(guān)系的質(zhì)量、教師與教師、教師與學(xué)生、管理者與教師、管理者與學(xué)生等群體之間的行為模式；其二為技術(shù)性系統(tǒng)，涉及管理過程中所采用的工具和有效手段等因素；其三為管理系統(tǒng)，涉及組織結(jié)構(gòu)(如正式規(guī)劃、方針政策、職能部門、權(quán)力類型等)、組織使命與目標、組織運行活動(如計劃、實施、指導(dǎo)、檢查和控制)等。其與傳統(tǒng)質(zhì)量管理的根本區(qū)別在于全面性，即全面質(zhì)量管理則立足于產(chǎn)品質(zhì)量的方方面面，關(guān)注生產(chǎn)的每一過程，帶有明顯的過程導(dǎo)向性。

二、研究生教育中存在的質(zhì)量問題

隨著我國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和全球經(jīng)濟一體化的深人，對高層次人才的需求成為了我國經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。于此同時，我國高層次人才的缺乏，又嚴重制約了我國經(jīng)濟的發(fā)展。為了解決這一突出矛盾，國家?guī)状螌ρ芯可M行擴招，以滿足我國對高層次人才的需求，但在擴招的同時也給研究生教育帶來了突出的問題——研究生數(shù)量不斷增多，研究生教育質(zhì)量卻得不到有效保障，導(dǎo)致研究生教育質(zhì)量的日益下降。

具體說來，研究生質(zhì)量問題體現(xiàn)在以下方面：第一，導(dǎo)師不導(dǎo)現(xiàn)象。具體表現(xiàn)為導(dǎo)師由于行政職務(wù)或者導(dǎo)師忙于自己的外部兼職，造成對所帶研究生的指導(dǎo)不夠，對學(xué)生采用“放羊式”培養(yǎng)，不能有效的對學(xué)生盡到自己的責(zé)任。第二，研究生不研現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為研究生在讀研期間，不潛心學(xué)術(shù)研究，而是忙于賺錢，對自己所研究的領(lǐng)域沒有深入發(fā)掘，只是為了一張學(xué)歷證書而敷衍了事。當然，這也與導(dǎo)師不導(dǎo)有著密切的關(guān)系。第三，導(dǎo)師缺乏提高培養(yǎng)質(zhì)量的動力。一方面，許多高校實行研究生培養(yǎng)導(dǎo)師負責(zé)制，給予了導(dǎo)師充分的自主權(quán)；另一方面，在職稱評審、崗位聘用、經(jīng)費分配等方面，主要又以教學(xué)和科研成果考核為主，很少對研究生的培養(yǎng)質(zhì)量進行考核，因而造成導(dǎo)師把較多的時間用于項目申請、上，而把較少的時間用于指導(dǎo)研究生。這樣，研究生培養(yǎng)質(zhì)量自然會受到影響。第四，導(dǎo)師隊伍的平均素質(zhì)有所下降。各學(xué)校為盡量滿足擴招后研究生教育的需要，降低了碩士生導(dǎo)師的遴選標準。這就帶來了導(dǎo)師水平不高無法給學(xué)生提供較高水平的指導(dǎo)，導(dǎo)師課題不夠無法為學(xué)生提供研究條件等問題。第四，其他原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，如不合理擴招、經(jīng)費短缺、淘機制不健全等。

三、全面質(zhì)量管理在研究生教育質(zhì)量管理中的優(yōu)勢

(一)事后管理模式與全面管理模式

研究生教育管理是保證研究生教育質(zhì)量的重要工作，而研究生教育質(zhì)量則是研究生教育成敗的根本評判標準，要保證研究生教育質(zhì)量就必須緊緊抓住研究生教育管理這一主要問題。我國研究生教育管理工作主要包括研究生培養(yǎng)方案的制定和執(zhí)行、研究生導(dǎo)師的遴選和管理，研究生的課程建設(shè)、科研和學(xué)位論文管理，研究生的招生、德育和日常管理工作等方面。

對教育質(zhì)量地管理比較缺乏，尤其是缺乏一種統(tǒng)一的管理和量化標準，已有的量化標準又主要側(cè)重于“管什么”的問題，而不是從“如何管”出發(fā)來考慮問題，這樣就造成了一種不良現(xiàn)象，即在管理中不主動、不創(chuàng)新，不以教育質(zhì)量這一根本標準來衡量，直到教育質(zhì)量出了問題后再去糾正，是典型的事后管理模式。

這一模式的缺陷即不能以提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量為重心，不能充分調(diào)動研究生、導(dǎo)師、各學(xué)科等的積極性、主動性，使其在培養(yǎng)質(zhì)量方面能各盡其責(zé)、各行其事。而全面質(zhì)量管理則突破了這一局限，通過建立全面的質(zhì)量管理體系，對現(xiàn)行的管理模式進行了改革，對現(xiàn)有管理工作進行了重新修改、制定，強化管理質(zhì)量體系的可操作性，使研究生教育的管理模式由事后管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿婀芾?，由結(jié)果導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程導(dǎo)向，推動了教育質(zhì)量管理的科學(xué)化、規(guī)范化和合理化，為研究生教育質(zhì)量的提升做出了有益的改進。

(二)全面質(zhì)量管理監(jiān)控的全面性

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作是研究生教育管理的重要環(huán)節(jié)之一，良好的教育質(zhì)量必須用嚴格而科學(xué)的教學(xué)管理來保障。而嚴格科學(xué)的教學(xué)管理則需要一系列的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督制度和措施才能實現(xiàn)。在我國教育體制中，傳統(tǒng)的教育質(zhì)量監(jiān)控工作，主要是由教務(wù)處和各系部、教研室的領(lǐng)導(dǎo)承擔的，監(jiān)控的內(nèi)容主要是教師的課堂理論教學(xué)。這種傳統(tǒng)的教育質(zhì)量監(jiān)控體系，存在著較大的不足：首先，教育質(zhì)量監(jiān)控只是學(xué)校管理部門的職責(zé)，教育質(zhì)量的高低也只有管理部門才能評價，這就造成了教育質(zhì)量監(jiān)控主體單一、主體缺位的問題；

其次，監(jiān)控內(nèi)容單純，大部分的教育質(zhì)量監(jiān)控只停留在課堂教學(xué)質(zhì)量的層面上，只停留在監(jiān)控導(dǎo)師的教育能力上，而對研究生的實踐能力、技術(shù)應(yīng)用能力、綜合素質(zhì)以及所培養(yǎng)的人才的規(guī)格與質(zhì)量是否符合社會需求等重要內(nèi)容均沒有在監(jiān)控的范圍之內(nèi)。不僅不能全面反映教育質(zhì)量，而且忽略了教育中最重要的被監(jiān)控者——研究生，造成了傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控客體狹隘且客體覆蓋不全面的缺陷，導(dǎo)致教育質(zhì)量監(jiān)控難以體現(xiàn)全面性、真實性、科學(xué)性、客觀性的原則，也難以體現(xiàn)研究生教育質(zhì)量的實際效果。而全面質(zhì)量管理思想則能全方位地界定好教育質(zhì)量監(jiān)控的主體與客體，形成對教育質(zhì)量多角度、多方位、多層次的監(jiān)控。

(三)質(zhì)量管理的標準化

傳統(tǒng)的研究生教育質(zhì)量管理將管理重點放在教育結(jié)果上面，通過對研究生教育過程中一些硬指標的設(shè)置來衡量教育質(zhì)量的高低，比如研究生論文的發(fā)表數(shù)量和級別等，這些都造成了研究生在學(xué)習(xí)過程中只追求結(jié)果、不注重過程，只追求數(shù)量、不注重質(zhì)量等現(xiàn)象的叢生。全面質(zhì)量管理體系對研究生教育質(zhì)量管理提出了更高更明確的要求，與一般的質(zhì)量管理體系一樣，研究生全面教育質(zhì)量管理體系也是通過建立嚴密的文件化管理體系(質(zhì)量體系文件)來實施質(zhì)量管理的，其核心是通過建立文件化的質(zhì)量體系控制所有過程，全面質(zhì)量管理要求學(xué)校各職能部門有明確的職責(zé)權(quán)限，建立操作性強的工作程序和指導(dǎo)文件，進行質(zhì)量記錄并提出改進意見，以標準化的制度規(guī)范導(dǎo)師、管理者、研究生的行為準則及操作程序，促進教育質(zhì)量管理工作的規(guī)范化和合理化。

(四)質(zhì)量管理的顧客需求

傳統(tǒng)的教育培養(yǎng)側(cè)重以學(xué)校為中心，只從學(xué)校的層面去考慮質(zhì)量問題，而相對忽視了研究生本身。研究生作為教育質(zhì)量的重要載體，既是接受教育者，又是學(xué)校作為一個組織的內(nèi)部顧客，他們是整個培養(yǎng)過程的參與者，應(yīng)積極調(diào)動他們的積極性，逐步從目前的以學(xué)校為中心的培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行牡呐囵B(yǎng)模式。

四、研究生全面教育質(zhì)量管理體系構(gòu)建的幾點對策

(一)建立導(dǎo)師全面質(zhì)量管理制度

導(dǎo)師是研究生培養(yǎng)質(zhì)量中的關(guān)鍵，導(dǎo)師既是研究生專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量和目標知識結(jié)構(gòu)的設(shè)計者，也是研究生教育、科研工作的指導(dǎo)者，還是研究生培養(yǎng)質(zhì)量的界定者，國家、社會對研究生培養(yǎng)質(zhì)量的要求都要通過導(dǎo)師來具體化，表現(xiàn)為實在的質(zhì)量?，F(xiàn)行的教育管理制度只是把導(dǎo)師作為管理的一個層面，而忽視了導(dǎo)師的最基本工作即導(dǎo)師是研究生培養(yǎng)質(zhì)量最主要、最基層的過程質(zhì)量控制者。各種質(zhì)量管理措施能否有效、能否對培養(yǎng)質(zhì)量的提高起指導(dǎo)、監(jiān)督作用，關(guān)鍵在于導(dǎo)師實施執(zhí)行過程中配合的態(tài)度和方法。因此，要打破現(xiàn)行的導(dǎo)師負責(zé)制，要從組織的全方面考慮問題，在從導(dǎo)師的遴選到導(dǎo)師的考核激勵機制這一過程中引入全面質(zhì)量管理。首先，要加強導(dǎo)師的遴選，嚴格導(dǎo)師資格審查，使真正優(yōu)秀和合格的教師進入導(dǎo)師隊伍。其次，要強化導(dǎo)師招生資格的審核，對于指導(dǎo)經(jīng)驗欠缺、指導(dǎo)能力不足的導(dǎo)師要嚴格控制其招生人數(shù)。再次，要建立有效的考核和激勵機制，增強導(dǎo)師隊伍的活力。應(yīng)提高導(dǎo)師待遇，調(diào)動導(dǎo)師工作積極性，對那些有重大創(chuàng)新成果的優(yōu)秀導(dǎo)師應(yīng)給予重獎，對那些缺少責(zé)任心、長期沒有科研項目或成果的導(dǎo)師，應(yīng)停止聘用，實行優(yōu)勝劣汰，以增強導(dǎo)師隊伍的活力。此外，還應(yīng)注重加強年輕導(dǎo)師的培養(yǎng)。

(二)建立全面的研究生質(zhì)量監(jiān)控體系

研究生教育是通過明確的崗位職責(zé)，嚴格的標準化管理來確保質(zhì)量方針和目標的實現(xiàn)的。因此，實施過程中的質(zhì)量監(jiān)控體系必不可少。應(yīng)從以下幾個方面去構(gòu)建全方位的質(zhì)量監(jiān)控體系。第一，制度建設(shè)。既要求建立完善的研究生教育質(zhì)量管理制度，嚴格按照有關(guān)規(guī)定，實行學(xué)位授權(quán)審核制度，不斷完善從招生、培養(yǎng)、管理到授予學(xué)位各個環(huán)節(jié)的工作制度，把好質(zhì)量關(guān)。第二，監(jiān)督控制職能的加強。學(xué)校要充分發(fā)揮學(xué)位委員會、學(xué)科評議組、學(xué)位授予單位、學(xué)位評定委員會等組織的監(jiān)督控制職能，嚴格執(zhí)行教學(xué)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)管以及決策監(jiān)督等方面的作用。第三，建立主客體全面的質(zhì)量監(jiān)督體系，所謂主客體全面的質(zhì)量監(jiān)督體系指的是在監(jiān)督過程中，沒有缺位的質(zhì)量監(jiān)督主體和缺失的質(zhì)量監(jiān)督客體，沒有遺漏的質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容。即建立包含導(dǎo)師、學(xué)生、學(xué)校各職能部門、各級主管部門等主客體和監(jiān)督內(nèi)容全面的質(zhì)量監(jiān)督體系。