導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】品牌；品牌戰(zhàn)略；品牌價值；品牌競爭

目前我國的房地產(chǎn)業(yè)還處于“暴利”時代，而“暴利”意味著我國房地產(chǎn)巨大的產(chǎn)業(yè)吸引力，意味著趨利流動的資本會更多地流入房地產(chǎn)業(yè)，使房地產(chǎn)業(yè)競爭更激烈、市場更充分；而房地產(chǎn)產(chǎn)品在位置、檔次等方面相似的情況下具有很強的同質(zhì)性，而同質(zhì)性又極易導(dǎo)致“價格戰(zhàn)”。因此，房地產(chǎn)企業(yè)有必要尋求差別化的競爭手段，品牌競爭就是這樣一種競爭手段。

一、品牌發(fā)展戰(zhàn)略具有必然性

隨著我國經(jīng)濟快速持續(xù)發(fā)展，人民生活水平顯著提高，房地產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著從量變到質(zhì)變的過程。房地產(chǎn)企業(yè)從早期的賣方市場到后來的拼價格、拼質(zhì)量、拼規(guī)模、拼設(shè)計，再到現(xiàn)在的綜合能力全面的競爭，市場規(guī)則開始逐步確立。品牌已成為企業(yè)綜合競爭力顯著的代表。我國房地產(chǎn)業(yè)市場巨大，從改革開放以來，僅城鎮(zhèn)住宅以每年至少新建5億平方米的速度向前發(fā)展。然而在房地產(chǎn)企業(yè)中，稱得上品牌的房地產(chǎn)企業(yè)卻很少，這不僅與房地產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)的地位很不相稱，而且這對于我國房地產(chǎn)企業(yè)的長期發(fā)展是不利的。

市場競爭發(fā)展到一定階段必將是品牌的競爭。品牌產(chǎn)品常常能成為銷售的熱點，可以穩(wěn)定占有和擴大市場，并獲得巨大的品牌價值。我國的房地產(chǎn)企業(yè)品牌經(jīng)營正由起步階段向以品牌制勝的階段過渡。目前已經(jīng)有一些企業(yè)實施了品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在社會上打出了品牌，得到較高的認(rèn)同度，比如萬科股份有限公司就已經(jīng)成為房地產(chǎn)業(yè)的品牌企業(yè)，品牌價值已突破百億元。

房地產(chǎn)業(yè)，尤其是住房不僅關(guān)系到居民居住的舒適與安全，而且關(guān)系到幾十年的質(zhì)量保證，同時又是居民家庭財產(chǎn)的重要組成部分。企業(yè)重視品牌建設(shè)就會重視質(zhì)量，重視服務(wù)，注重承諾，珍視信譽，這些都將會有利于提高企業(yè)的誠信度與服務(wù)意識，規(guī)范市場行為。同時隨著市場的不斷發(fā)展和完善，消費者日益成熟理性，品牌成為消費者選擇的重要因素，因此房地產(chǎn)企業(yè)必然進入品牌競爭時代。

二、品牌具有深刻的社會影響

品牌展現(xiàn)的是房地產(chǎn)的品質(zhì)?，F(xiàn)代房地產(chǎn)市場是一個資訊泛濫的市場。溝通已成為房地產(chǎn)企業(yè)與消費者共同的難題，而要完成商品的交換，又必須建立在溝通的基礎(chǔ)上。從消費者的角度來看，面對房地產(chǎn)市場眾多樓盤，還不可能深入地了解足夠的房地產(chǎn)商品資訊，這時候，品牌就能很好地解決這個難題。品牌逐步成為了消費者消費定位的標(biāo)簽。

品牌展示樓盤個性、風(fēng)格、品位，體現(xiàn)樓盤的功能性和情感性。但品牌不僅是不同樓盤的標(biāo)識，而更多的是營銷價值的載體，是特定房地產(chǎn)產(chǎn)品價值的組成部分。特定的品牌往往代表特定的樓盤品質(zhì)，樓盤風(fēng)格、服務(wù)水平方面的資訊，這些資訊逐步被市場廣泛了解和接受，并在消費者心中成為特定的消費價值和消費感情的代表。這種代表是以整個社會認(rèn)識統(tǒng)一為基礎(chǔ)的。因此，消費特定品牌的房地產(chǎn)產(chǎn)品，也就能夠充分滿足消費者情感消費的需求。雖然，現(xiàn)代房地產(chǎn)市場中，樓盤的同質(zhì)化也十分明顯，許多樓盤本身已經(jīng)很難加以區(qū)別，但是每一個樓盤的位置與環(huán)境都有自己的特殊性，一旦加以不同的品牌，對消費者來說，就意味著不同的文化氛圍，不同的生活方式。所以在很大程度上來說，品牌成為房地產(chǎn)企業(yè)相互區(qū)別的標(biāo)簽，有著深刻的社會影響。

三、品牌具有巨大的經(jīng)濟價值

品牌具有價值是因為品牌能夠創(chuàng)造價值，因此品牌價值正日益受到房地產(chǎn)企業(yè)的重視，甚至被認(rèn)為是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)?，F(xiàn)階段，品牌價值在我國房地產(chǎn)企業(yè)進行資本運作的過程中發(fā)揮著重要的作用。當(dāng)收購、兼并發(fā)生時，品牌――這種無形資產(chǎn)就從虛擬走向現(xiàn)實，從信息流變成現(xiàn)金流。同時，隨著品牌越來越被認(rèn)識為資產(chǎn)，將其作為企業(yè)融資保證的需求也會越來越高。品牌價值評估及其傳播激發(fā)了金融市場對擁有品牌的房地產(chǎn)公司的融資供給量。萬科股份有限公司就是用品牌進行資本運營的最好的例證。資本運營的本質(zhì)就是增值，以提高資本回報率為核心。搞好品牌運營，可以盤活有形資產(chǎn)，通過聯(lián)合、控股等形式實現(xiàn)資本擴張，實現(xiàn)資產(chǎn)的規(guī)模效益。正如海爾集團CEO張瑞敏所說：“資本是船，品牌是帆。資本只是用來打造一條船的，船造大了，如果品牌這個帆不行，資本這條船也走不動。如果品牌這個帆強大，就可以帶動資本這條船走得更遠(yuǎn)、更快?！庇纱丝梢娖放圃谫Y本運營中的重要作用和巨大的經(jīng)濟價值。

四、品牌競爭有利于產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展

我國房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近十幾年來的快速發(fā)展，從事房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè)數(shù)量大大增加。目前全國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)已經(jīng)超過了6萬家。有關(guān)研究結(jié)果表明：我國房地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)規(guī)模和經(jīng)營業(yè)績差異較大，兩極分化比較明顯，市場結(jié)構(gòu)高度分散，企業(yè)規(guī)模普遍較小，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，更談不上充分地利用規(guī)模經(jīng)濟。這一方面限制了房地產(chǎn)企業(yè)通過規(guī)模經(jīng)濟降低成本，從而提高企業(yè)自身效益，同時另一方面也限制了房地產(chǎn)企業(yè)通過充分地利用規(guī)模經(jīng)濟降低成本，為消費者提供更為經(jīng)濟的房產(chǎn)，增加社會福利?，F(xiàn)在我國一些房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不僅沒有自己的品牌，而且也不重視品牌創(chuàng)建，產(chǎn)品質(zhì)量差，社會信譽度低，導(dǎo)致消費者相關(guān)投訴、訴訟案件增多，損害了行業(yè)的聲譽。在這種情況下，產(chǎn)品質(zhì)量好、社會信譽好的企業(yè)自然想通過品牌營銷把自己和那些“魚目混珠”的企業(yè)區(qū)分開來，以彰顯自己的行業(yè)地位，避免自己受到“劣幣驅(qū)逐良幣”機制的傷害。

房地產(chǎn)企業(yè)品牌創(chuàng)建有助于企業(yè)明確地了解自身在房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)中所處的地位，通過媒體宣傳，優(yōu)秀企業(yè)可以借此機會向消費者充分地展現(xiàn)自己，進一步強化、提升企業(yè)的品牌價值，引導(dǎo)品牌消費；同時也通過這種方法向潛在投資者展現(xiàn)自己的品牌優(yōu)勢，吸引投資者，爭取到金融機構(gòu)的支持，從而利用自己的品牌優(yōu)勢，通過并購、直接和間接融資手段來擴大開發(fā)規(guī)模，提高房地產(chǎn)行業(yè)的市場集中度，形成既有利于競爭又有利于較為充分地利用規(guī)模經(jīng)濟的格局，改變我國房地產(chǎn)行業(yè)無序競爭的局面，形成有效競爭的格局，使行業(yè)走上良性發(fā)展的軌道。

我國房地產(chǎn)企業(yè)已進入品牌競爭的時代，這既是房地產(chǎn)市場的客觀要求，也是消費者對房地產(chǎn)業(yè)的必然需求。因此，我國房地產(chǎn)企業(yè)從戰(zhàn)略管理的高度，從提高企業(yè)核心競爭力的高度，從對社會對消費者負(fù)責(zé)的高度，樹立品牌發(fā)展戰(zhàn)略有著極其的重要性。

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篇2

近幾年來，中國市場機制的日益完善和城市化進程的不斷加快，既給物業(yè)服務(wù)行業(yè)帶來了良好的發(fā)展機遇，也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)生存發(fā)展面臨著一個復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，這對物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)管理提出了更高的要求。企業(yè)越發(fā)展戰(zhàn)略越重要，而作為一名財務(wù)管理人員，更加認(rèn)識到財務(wù)戰(zhàn)略對于現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重要性。財務(wù)戰(zhàn)略是指為了謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和提升核心競爭力，根據(jù)企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略思想，結(jié)合財務(wù)戰(zhàn)略主體外部環(huán)境的變化和內(nèi)在條件，在分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的變化趨勢及其對財務(wù)活動影響的基礎(chǔ)上，采用一定的方法和技術(shù)，對企業(yè)未來各層次財務(wù)活動的發(fā)展方向、目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的基本途徑和策略所作的全局性謀劃過程。而物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略又有其獨特性。為此，本文主要研究了目前物業(yè)服務(wù)企業(yè)在財務(wù)戰(zhàn)略方面存在的問題及解決這些問題的對策，希望這些對策與建議能給物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的完善與創(chuàng)新提供借鑒。

二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施財務(wù)戰(zhàn)略的必要性

在當(dāng)前形勢下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有在有限的資源條件下明確了自身發(fā)展目標(biāo)，并圍繞著這個目標(biāo)進行戰(zhàn)略的規(guī)劃與實施，才能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，這就涉及到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題。而發(fā)展戰(zhàn)略的實施歸根到底是要靠包括財務(wù)戰(zhàn)略在內(nèi)的若干個子戰(zhàn)略的實施來實現(xiàn)的。從某種意義上講，財務(wù)戰(zhàn)略的主要作用就是貫徹落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、明確企業(yè)財務(wù)管理與決策的發(fā)展方向、指導(dǎo)企業(yè)各項財務(wù)活動。因此，對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)來講實施財務(wù)戰(zhàn)略是十分必要的：

(一)它是物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極應(yīng)對市場變化、貫徹落實發(fā)展戰(zhàn)略的需要

無論是企業(yè)外部的政治、經(jīng)濟、金融、技術(shù)、市場等方面的變化，還是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、組織、人員、管理等方面的變化，都會直接或間接地影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，進而影響到企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略。而近幾年來，物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境復(fù)雜多變，這就要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理層能站在戰(zhàn)略的高度，對企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)進行謀劃，從而更好地指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營活動。發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)管理和內(nèi)部控制的最高目標(biāo)，有助于企業(yè)強化風(fēng)險管理，提高決策水平，提升企業(yè)經(jīng)營效率、效果和效益，但是發(fā)展戰(zhàn)略只是從全局的角度解決諸如市場競爭地位、組織結(jié)構(gòu)、社會責(zé)任等方面的重大問題，換句話講，發(fā)展戰(zhàn)略的落實與執(zhí)行必須依靠像財務(wù)戰(zhàn)略之類的子戰(zhàn)略系統(tǒng)的實施才能實現(xiàn)。在這種情況下，制定和實施財務(wù)戰(zhàn)略就有了可能和客觀需要。財務(wù)戰(zhàn)略雖然是從屬于發(fā)展戰(zhàn)略的一個子戰(zhàn)略，但財務(wù)戰(zhàn)略是任何企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略里面最重要、最核心的一個子戰(zhàn)略。財務(wù)戰(zhàn)略要求各級財務(wù)管理人員從戰(zhàn)略的高度看待財務(wù)管理，用戰(zhàn)略的思維進行財務(wù)管理工作。它要求企業(yè)財務(wù)部門及全體財務(wù)人員不僅要做好企業(yè)生存發(fā)展所需資金的籌集、使用、分配，更要在深入分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)造價值，維持企業(yè)的長期生存與發(fā)展，從而逐步實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

(二)它是物業(yè)服務(wù)企業(yè)適應(yīng)行業(yè)特點，提升財務(wù)管理水平的需要

眾所周知，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有其行業(yè)特性，這些行業(yè)特性包括：勞動服務(wù)密集、管理密集、人力資源密集、客戶分布廣泛。勞動服務(wù)密集是服務(wù)企業(yè)所共有的特征；管理密集是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供諸如網(wǎng)絡(luò)、消防、監(jiān)控、門禁對講等具有一定安全保衛(wèi)管理功能的技術(shù)系統(tǒng)，并對這些系統(tǒng)負(fù)有管理職責(zé)：人力資源密集是指由于業(yè)務(wù)上的需要，物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般需要諸如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、保安、后勤服務(wù)人員等各種技術(shù)和管理人才；客戶分布廣泛是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)對象有可能是別墅、高層住宅和辦公樓等商務(wù)大廈，也有可能是大型高尚商住小區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、工業(yè)區(qū)、政府機關(guān)等，客服對象廣而雜，對物業(yè)服務(wù)的需求也不盡相同。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的這些行業(yè)特性對其財務(wù)管理提出了更高的要求。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略既要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，又要適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的特點。這就要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)在全面評估當(dāng)前財務(wù)狀況和生產(chǎn)經(jīng)營能力的基礎(chǔ)上，分析與既定財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)之間的差距，然后制定出企業(yè)為達到目標(biāo)應(yīng)當(dāng)采取的措施和行動，并做出相應(yīng)的財務(wù)規(guī)劃，從而提高企業(yè)的應(yīng)變能力和防范風(fēng)險的能力。正是通過結(jié)合企業(yè)特性的財務(wù)戰(zhàn)略的實施優(yōu)化了企業(yè)資本結(jié)構(gòu)，強化了資產(chǎn)負(fù)債匹配及其管理，提高了企業(yè)的財務(wù)管理水平，盡可能地避免了企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的大起大落，最終實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，促進企業(yè)長期可持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，制定一套適應(yīng)行業(yè)特點的財務(wù)戰(zhàn)略，從而提升現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)管理水平顯得十分有必要。

三、目前物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理方面存在的主要問題

財務(wù)戰(zhàn)略管理主要涉及到財務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)確定、規(guī)劃、實施等方面的內(nèi)容，雖然目前我國的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平與管理模式有了一定的發(fā)展與進步、財務(wù)戰(zhàn)略也得到逐步的認(rèn)可，但從整體而言，大多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略管理還不能滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，還存在這樣那樣的問題：

(一)財務(wù)戰(zhàn)略意識不強

目前，我國許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略意識不強，其表現(xiàn)為：有些管理者認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)就是提供物業(yè)服務(wù)的，只要把服務(wù)做好，其他方面都不重要，什么發(fā)展戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略都是紙上談兵，他們不能從戰(zhàn)略高度理解物業(yè)服務(wù)活動與管理之間的客觀聯(lián)系，因此當(dāng)他們面對日益激勵的市場競爭時，就把大量的人力、物力、財力都投入到物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展方面，認(rèn)為只有業(yè)務(wù)出效益，沒有發(fā)展戰(zhàn)略意識，也就更談不上財務(wù)戰(zhàn)略意識了；有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)雖然認(rèn)識到財務(wù)戰(zhàn)略的重要性，但在制定財務(wù)戰(zhàn)略時缺乏創(chuàng)新，有的就是直接照搬照抄其他企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略，沒有意識到財務(wù)戰(zhàn)略也是有其特性的，部分企業(yè)只是為了制定財務(wù)戰(zhàn)略而制定財務(wù)戰(zhàn)略，并沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和行業(yè)特點來制定企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略；有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略沒有做到與時俱進。隨著物業(yè)服務(wù)需求的不斷擴大，物業(yè)服務(wù)已經(jīng)逐步市場化、專業(yè)化、規(guī)模化和智能化。但很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理者并沒有意識到這些外部變化給企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略帶來的影響，因而沒有及時改進、完善企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略。

(二)財務(wù)戰(zhàn)略的定位不準(zhǔn)

有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)并沒有真正領(lǐng)會財務(wù)戰(zhàn)略的意義及其特殊性，因而在財務(wù)戰(zhàn)略定位上沒有做到準(zhǔn)確定位，這些表現(xiàn)主要有：有些企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略未能體現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有的甚至與發(fā)展戰(zhàn)略相抵觸；有些企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略不能與發(fā)展戰(zhàn)略中的其他子戰(zhàn)略相配合，難以形成一個系統(tǒng)，沒有保持與企業(yè)其他子戰(zhàn)略系統(tǒng)之間的動態(tài)聯(lián)系；有些企業(yè)缺乏對財務(wù)戰(zhàn)略的動態(tài)管理。在企業(yè)所有戰(zhàn)略系統(tǒng)中，財務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃與制訂較發(fā)展戰(zhàn)略下的其他子戰(zhàn)略而言，往往更為復(fù)雜與艱巨，這也就直接或間接地增加了財務(wù)戰(zhàn)略實施的復(fù)雜性與艱巨性，而有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有意識到財務(wù)戰(zhàn)略這種規(guī)劃、實施、反饋的動態(tài)管理需要，最終使得財務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃、實施、反饋都相互脫節(jié)，未能真正反映企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。

(三)財務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行力度不夠

目前我國許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部管理方面的制度建設(shè)相對落后，甚至很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有制定相應(yīng)的內(nèi)部財務(wù)管理制度，這對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略實施造成了很大的困難；另外，我國大多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)組織管理模式并不能滿足戰(zhàn)略管理的要求，致使企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行力缺乏組織保證。有些企業(yè)在財務(wù)戰(zhàn)略實施過程中，既沒有對財務(wù)戰(zhàn)略實施情況進行及時快速的監(jiān)督檢查和動態(tài)監(jiān)控，也沒有定期收集和分析明顯偏離財務(wù)戰(zhàn)略的信息，也就更談不上對財務(wù)戰(zhàn)略做出及時正確的調(diào)整了。這些現(xiàn)象的存在，大大降低了財務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行的效果，使得很多企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略成為一紙空文。

(四)財務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)信息太滯后

在全球網(wǎng)絡(luò)化日益普及的環(huán)境下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)本身的日常管理以及服務(wù)對象信息化的要求也越來越高。因此，無論是企業(yè)做出正確的財務(wù)戰(zhàn)略決策還是滿足服務(wù)對象信息化的要求，都極度需要大量準(zhǔn)確、及時、客觀的信息。另一方面，財務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)確定、規(guī)劃、制定、實施等一系列過程都離不開信息的支持，這些信息包括財務(wù)信息和非財務(wù)信息。而目前我國大多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)普遍存在信息系統(tǒng)建設(shè)不完善的問題：在財務(wù)信息方面，有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)的會計基礎(chǔ)管理薄弱，會計信息不能得到真實、客觀的反映。物業(yè)服務(wù)企業(yè)所提供的財務(wù)信息大部分都是按照歷史成本原則進行計量、確認(rèn)、報告的，這些財務(wù)信息存在一定的時效性方面的問題。另外，大多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表都是按相關(guān)準(zhǔn)則要求統(tǒng)一編制的，缺少財務(wù)戰(zhàn)略管理需要的一些特定信息；在非財務(wù)信息方面，像諸如各業(yè)主的基本情況表、客戶信用檔案等各種非財務(wù)信息并沒有采集完善或在更新補充方面沒有及時跟進，因而無法滿足財務(wù)戰(zhàn)略管理的需要。

四、解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理方面存在問題的對策

筆者認(rèn)為針對物業(yè)服務(wù)企業(yè)在上述問題，應(yīng)從以下幾個方面加以改進：

(一)努力培養(yǎng)財務(wù)戰(zhàn)略意識

物業(yè)服務(wù)企業(yè)要努力培養(yǎng)全體員工的財務(wù)戰(zhàn)略意識，要上至企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者，下至普通員工都能明白財務(wù)戰(zhàn)略的必要性與內(nèi)容，學(xué)會用財務(wù)戰(zhàn)略的眼光來看待問題、認(rèn)識問題。培養(yǎng)財務(wù)戰(zhàn)略意識成功與否的關(guān)鍵還是在企業(yè)的最高管理者，因為企業(yè)的最高管理者是發(fā)展戰(zhàn)略及財務(wù)戰(zhàn)略的倡導(dǎo)者、設(shè)計者、制定者，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及財務(wù)戰(zhàn)略有著重大的影響。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理者要充分認(rèn)識到自身在財務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃、實施過程中的“領(lǐng)導(dǎo)示范作用”，做到以身作則，通過自己在企業(yè)中所處的地位，為廣大職工做出表率，從而推動財務(wù)戰(zhàn)略意識的不斷形成與發(fā)展。與此同時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也要不遺余力地在企業(yè)內(nèi)部反復(fù)進行財務(wù)戰(zhàn)略的宣傳、教育、指導(dǎo)，幫助全體員工充分認(rèn)識到財務(wù)戰(zhàn)略的現(xiàn)實意義與作用，確保財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)。

(二)準(zhǔn)確定位財務(wù)戰(zhàn)略

財務(wù)戰(zhàn)略作為發(fā)展戰(zhàn)略的子系統(tǒng)，它既是發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，又有其獨特性。因此，在財務(wù)戰(zhàn)略的定位方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)首先要認(rèn)識到財務(wù)戰(zhàn)略相對于發(fā)展戰(zhàn)略的從屬地位，財務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，為其籌集到適度的資金并合理有效地投放、使用，以實現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略的目標(biāo)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在制定具體財務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容時應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況和發(fā)展戰(zhàn)略要求來確定，特別是在籌資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、收益分配戰(zhàn)略和并購戰(zhàn)略等方面要注意與發(fā)展戰(zhàn)略的配合與支持。另外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也要認(rèn)識到財務(wù)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略中其他子戰(zhàn)略的關(guān)系，要努力將財務(wù)戰(zhàn)略融合到整個戰(zhàn)略體系中去，從而構(gòu)建一個完整的戰(zhàn)略系統(tǒng)，并且注意財務(wù)戰(zhàn)略與其他子戰(zhàn)略之間的動態(tài)聯(lián)系，努力使財務(wù)戰(zhàn)略支持、配合其他子戰(zhàn)略的實施。也就是說，企業(yè)要正確選擇財務(wù)戰(zhàn)略的定位，清楚財務(wù)戰(zhàn)略是整體發(fā)展戰(zhàn)略體系中一個子系統(tǒng)，與其他子戰(zhàn)略存在著相互配合、相互支持、相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系。

(三)不斷加強財務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行力度

為了加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行力度，首先要建立一套科學(xué)、完整、規(guī)范的財務(wù)戰(zhàn)略實施制度，從制度上保證財務(wù)戰(zhàn)略得到有效實施。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)財務(wù)戰(zhàn)略來制定年度財務(wù)計劃、編制全面預(yù)算，將財務(wù)戰(zhàn)略分解、落實到物業(yè)服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面，確保財務(wù)戰(zhàn)略的有效實施。其次，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立健全相應(yīng)的組織機構(gòu)。財務(wù)戰(zhàn)略的實施從某種程度上講必然會影響到原先各種利益關(guān)系，為了防止利益沖突導(dǎo)致的個別內(nèi)部組織或人員抵制財務(wù)戰(zhàn)略的實施，就必須建立健全相應(yīng)的組織機構(gòu)。在建立健全財務(wù)戰(zhàn)略組織機構(gòu)時要分考慮發(fā)展戰(zhàn)略的要求、企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)進行物業(yè)服務(wù)的技術(shù)水平、人員素質(zhì)等方面的因素。與此同時，企業(yè)內(nèi)部也要建立通暢的協(xié)調(diào)與溝通機制，對財務(wù)戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)的各種情況或問題能及時、順暢地進行溝通協(xié)調(diào)，使各級組織、員工都能理解并支持財務(wù)戰(zhàn)略的實施。最后，建立有效的內(nèi)部激勵機制。企業(yè)要努力激勵員工，要將員工個人價值的實現(xiàn)企業(yè)與財務(wù)戰(zhàn)略的落實聯(lián)系起來，使全體員工樂于接受財務(wù)戰(zhàn)略，從而在行動上真正成為財務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行者。

(四)優(yōu)化財務(wù)戰(zhàn)略的信息系統(tǒng)

在網(wǎng)絡(luò)全球化背景下，信息已成為當(dāng)今社會經(jīng)濟生活中的一項重要資源，這已是一個不爭的事實。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要想進行財務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)確定、規(guī)劃、實施以及改進，必然需要各種有效及時的信息。因此，信息是否準(zhǔn)確、信息傳遞是否及時、信息系統(tǒng)是否通暢，這些不僅關(guān)系到日常物業(yè)服務(wù)活動能否正常進行，而且關(guān)系到企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃、實施、分析。因此優(yōu)化信息系統(tǒng)已成為現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)推行財務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)工作?；瘍?yōu)的信息系統(tǒng)可以將大量準(zhǔn)確有用的數(shù)據(jù)及時地收集起來，形成實施財務(wù)戰(zhàn)略所需的信息流，從而為發(fā)展戰(zhàn)略提供服務(wù)。為了更好地支持企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的實施，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在條件允許的前提下，努力實現(xiàn)物業(yè)管理信息系統(tǒng)與企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)部財務(wù)信息系統(tǒng)等多種信息系統(tǒng)之間的集成，讓各種信息進行有序流動的同時形成一個閉環(huán)的實時網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。通過這樣的信息系統(tǒng)就可以將物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)外發(fā)生的全部情況都按實時記錄下來，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)能及時、準(zhǔn)確地做出反應(yīng)并指導(dǎo)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)活動，從而有效地配合財務(wù)戰(zhàn)略的實施，加強對財務(wù)戰(zhàn)略的監(jiān)督與反饋。

篇3

摘要：企業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)的人才，人力資源是保證企業(yè)長期發(fā)展的保障，企業(yè)對其合理、科學(xué)的配置有利于降低生產(chǎn)成本、提高工作效率，可以促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文從人力資源的基本理論出發(fā)，分析了目前我國企業(yè)人力資源配置中存在的問題，并提出對企業(yè)人力資源配置發(fā)展戰(zhàn)略的幾點建議。

關(guān)鍵詞 ：人力資源配置 企業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略 影響

一、人力資源配置概述

1.人力資源配置概念

人力資源作為社會各項資源中最關(guān)鍵之一的資源，對我國企業(yè)起著重要性的作用，近幾年來引起了許多學(xué)者專家以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視。人力資源配置是指在企業(yè)或者具體的組織中，以提高企業(yè)的工作效率、實現(xiàn)企業(yè)人力資源的最優(yōu)化為目的，對企業(yè)或者具體組織的人力資源進行合理、科學(xué)的配置。

2.人力資源配置對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的影響

人力資源的合理配置可以說對企業(yè)的發(fā)展有著重大的作用，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)在很大程度上取決于人力資源是否得到最優(yōu)化的配置，他們之間的關(guān)系是相互影響的。

首先，科學(xué)合理的人力資源配置是企業(yè)戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)的第一步就是要立足于開發(fā)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源，要通過人力資源分析提供的內(nèi)部信息和外部信息來了解企業(yè)現(xiàn)有人力的數(shù)量、分布、利用情況，其中內(nèi)部信息包括了人力資源的素質(zhì)、工作績效、培訓(xùn)以及開發(fā)的效果等，外部信息包括了勞動力的供給情況以及競爭對手對員工的薪酬和獎勵的情況等。成功的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要以科學(xué)合理的人力資源配置為基礎(chǔ)，要與其有高度的匹配，這樣才能提升企業(yè)戰(zhàn)略的適應(yīng)性。

其次，科學(xué)合理的人力資源配置是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的保證。在現(xiàn)代管理中，越來越多的管理者認(rèn)識到人力資源是企業(yè)重要資源之一，認(rèn)識到人才是推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)更好實現(xiàn)的動力之一，合理的人力資源配置可以使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)更快的實現(xiàn)。

再次，人力資源配置要以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。企業(yè)想要長期的發(fā)展，就要制定與其相適應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，這樣才能獲得較大的競爭優(yōu)勢。因為每個企業(yè)有著不同的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、生產(chǎn)技術(shù)和組織機構(gòu)，對于人力資源的配置也會有不同的要求。

二、企業(yè)人力資源配置發(fā)展存在的問題

目前，我國企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源配置的匹配度不是很高，他們之間的關(guān)系通常有兩種：第一種是被動的執(zhí)行關(guān)系，是指雖然人力資源部門參與到了企業(yè)的戰(zhàn)略實施中，但是沒被納入戰(zhàn)略制定的過程之中，這樣的人力資源配置對于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來說，往往是被動的，不能實質(zhì)性地把握好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)；第二種是行政事務(wù)關(guān)系，是指企業(yè)的人力資源部門僅僅從事的是工資發(fā)放、員工檔案管理等行政性的工作，并沒有參與到企業(yè)的經(jīng)營管理中去，并沒有對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有任何的貢獻。因此可以看出我國人力資源配置在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中還存在著許多不足之處。

1.缺乏對人力資源配置重要性的認(rèn)識

目前，人力資源在企業(yè)存在的主要有三種形態(tài)即：成本、資本、資產(chǎn)。成本是指企業(yè)給予它的報酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于它的收入；資本是指勞動者創(chuàng)造的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)給予勞動者的報酬；資產(chǎn)是指既不賠錢也不賺錢。從這三種形式來看，人力資源只有以資本形式存在才能叫做人力資本，然而現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)普遍的認(rèn)為人力資源是自然形成的同質(zhì)資源，沒有認(rèn)識到人力資源是社會和個人投資的產(chǎn)物。一個人的能力不僅僅與先天有關(guān)，還與后天的培訓(xùn)有關(guān)。我國的大多數(shù)企業(yè)比較側(cè)重的是如何管理人才，沒有注重人才的培養(yǎng)，沒有在培訓(xùn)員工上下功夫。有些企業(yè)認(rèn)為這樣會加大企業(yè)的運營成本，不愿意投入大量資金來培訓(xùn)員工，缺乏人力資源配置意識。

2.人力資源配置與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略嚴(yán)重脫節(jié)

近幾年來，雖然我國在人力資源配置方面有了很大的進步，但是還停留在傳統(tǒng)的人力資源管理上，人力資源部門的主要職能僅僅停留在制定工資方案、員工的調(diào)配、晉升和培訓(xùn)等，并沒有按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)的人力資源進行統(tǒng)一的規(guī)劃，也就不能與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。

3.人力資源配置管理人員素質(zhì)不高

目前，我國大多數(shù)企業(yè)雖然在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立了人力資源部門，但是從人員的配備上看并不具備專業(yè)水平，大多數(shù)管理人員并不是人力資源專業(yè)的，有些甚至只是憑靠關(guān)系而上崗的。由于人力資源部門管理人員的素質(zhì)有限，導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部人力資源配置不合理，在一定程度上影響了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

4.人力資源配置缺乏完善的考核、激勵機制

有效的人力資源考核、激勵機制可以優(yōu)化企業(yè)人力資源配置，反之就會令企業(yè)的人力資源管理陷入困境。許多企業(yè)在實踐中就出現(xiàn)了薪酬分配不公、缺乏福利制度、激勵手段單一等人力資源配置不合理的問題，這就忽視了員工的多層次要求，企業(yè)也就很難留住人才，不能夠更好地實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、企業(yè)人力資源配置與戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合策略

1.從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)的人力資源配置

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略又稱企業(yè)增長戰(zhàn)略，包括了縱向一體化戰(zhàn)略、生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略、多樣化戰(zhàn)略。

（1）縱向一體化戰(zhàn)略?？v向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)在兩個可能發(fā)展的方向擴展業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略的企業(yè)實施的是較為規(guī)范的運作機制，側(cè)重的是每個部門的效益。在人力資源配置方面也有著不同的要求，例如在選用人才時要依據(jù)客觀的標(biāo)準(zhǔn)，進行客觀的選才，獎勵員工時要注重物質(zhì)的獎勵等。

（2）集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略。集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略是指企業(yè)的大部分的經(jīng)營活動都集中在一個業(yè)務(wù)或者行業(yè)中，并且以較快的增長速度來提升銷售額、市場占有率和利潤額。采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)大部分都具備較為規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)和運作機制，在對員工的招聘和考核方面，能夠從職能方面評判，在培訓(xùn)員工方面多以單一的技能培訓(xùn)為主，很少考慮到整個系統(tǒng)。

（3）多樣化戰(zhàn)略。多樣化戰(zhàn)略是指企業(yè)進入的業(yè)務(wù)是在價值鏈上擁有戰(zhàn)略匹配關(guān)系的新業(yè)務(wù)。采用多樣化發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)是擁有較為獨立的經(jīng)營權(quán)的，其發(fā)展變化比較頻繁，在招募人才上建議從內(nèi)部招募。例如企業(yè)在擴展新業(yè)務(wù)的時候，人力資源部門要根據(jù)新業(yè)務(wù)來考慮怎樣獲得適合新業(yè)務(wù)的人才，并對企業(yè)內(nèi)部員工進行調(diào)整，使其盡快地適應(yīng)企業(yè)的新業(yè)務(wù)。如果企業(yè)開展的新業(yè)務(wù)是新涉及的領(lǐng)域，那么企業(yè)的人力資源部門就要及時地對員工進行培訓(xùn)，進行人才的儲備。

2.優(yōu)化人力資源配置結(jié)構(gòu)

要實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源配置更好地結(jié)合的有效方法就是優(yōu)化人力資源配置結(jié)構(gòu)。首先在聘用人才時建立合理的評估機制，為企業(yè)錄用人才提供一個公開、透明的平臺；其次，錄用員工后，要按照員工自身素質(zhì)來分配崗位，揚長避短，使其在適合的崗位上發(fā)揮自己的作用。

3.完善激勵機制，建立合理的分配制度

人力資源合理配置的關(guān)鍵點在于合理的分配制度。首先要堅持按勞分配、按生產(chǎn)要素分配等形式并存的分配制度，并將員工對企業(yè)在技術(shù)、知識等方面的貢獻考慮到分配當(dāng)中去，調(diào)動員工的工作積極性；其次，堅持公開、公正的分配原則，以客觀的考核結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)多勞多得。

綜上所述，企業(yè)人力資源配置貫穿與企業(yè)的整個經(jīng)營活動，對于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有著十分重要的作用。因此企業(yè)要根據(jù)經(jīng)濟環(huán)境的變化，科學(xué)合理地調(diào)整人力資源配置目標(biāo)，通過人力資源的合理配置來保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。同時，我們也要在實踐中不斷優(yōu)化人力資源配置，使人力資源配置與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)一致，提升企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本概念及特征

企業(yè)戰(zhàn)略包括了企業(yè)的宗旨、企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的政策。從狹義來說，企業(yè)戰(zhàn)略則單純指企業(yè)實現(xiàn)其宗旨和長期目標(biāo)的一種比較寬泛和基本的計劃及方法。就其特點來說，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)在以下五個方面：一是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是對企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境中短中短期和非根本性變化的消極反應(yīng)，而是對企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境中長期的根本性變化的積極反應(yīng)。二是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是一組未來要達到的經(jīng)濟指標(biāo)或以企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的邏輯的推理的產(chǎn)物。三是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定不僅要借助理性的思維和邏輯的推理而且也要借助想象和直覺等思維。四是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并不只是企業(yè)高層者的美好愿望。五是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須靠企業(yè)高層管理者和專業(yè)管理人員的努力才能形成。

（二）信息化的基本概念及特征

信息資源和知識資源逐步成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略性資源，從戰(zhàn)略的角度對信息技術(shù)與信息資源進行管理十分必要也非常重要。一般而言，企業(yè)信息化，是指秉持先進的管理理念，運用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理，及時地為企業(yè)戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層等系統(tǒng)提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對市場和需求做出迅速反應(yīng)，提升企業(yè)的核心競爭力。從此定義上看，企業(yè)信息化的內(nèi)涵應(yīng)包括以下五個方面：其一，在目標(biāo)上，企業(yè)進行信息化建設(shè)的目的是增強企業(yè)的核心競爭力；其二，在內(nèi)容上，包括生產(chǎn)控制信息化系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部管理的信息化系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等；其三，在所涉及的部門上，有企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理等職能部門；其四，在功能上，主要是進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護；其五，在載體上，企業(yè)信息化是一個人機合一的系統(tǒng)，包括人、計算機網(wǎng)絡(luò)硬件、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、通用軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備等。企業(yè)信息化是一個動態(tài)發(fā)展的過程，它主要表現(xiàn)出以下幾個方面的特征：一是輔助發(fā)展戰(zhàn)略的高效性。企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運行模式，而不是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實現(xiàn)手段。作為一項集成技術(shù)，企業(yè)建設(shè)信息化的關(guān)鍵點在于信息的集成和共享，即實現(xiàn)將關(guān)鍵準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時傳輸?shù)较鄳?yīng)的決策人，為企業(yè)的運作決策提供數(shù)據(jù)和高效服務(wù)。二是實踐運用的廣泛性。企業(yè)信息化廣泛用勇于企業(yè)生產(chǎn)、管理和經(jīng)營三個層面，在產(chǎn)品設(shè)計、工藝過程控制與零件加工、事務(wù)處理、供應(yīng)鏈管理與輔助決策等領(lǐng)域都需要廣泛開展計算機應(yīng)用，實現(xiàn)設(shè)計自動化、生產(chǎn)自動化、辦公自動化、決策輔助自動化以及電子商務(wù)等企業(yè)運行的全面自動化。三是自身發(fā)展的動態(tài)性。企業(yè)信息化建設(shè)的概念是發(fā)展的，它隨著管理理念、實現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)信息化從初級、中級到高級的發(fā)展過程特征是從計算機單機應(yīng)用、綜合應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的逐步提升；從基層班組級計算機聯(lián)網(wǎng)、部門聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)網(wǎng)的不斷融合，具有連續(xù)不斷可持續(xù)發(fā)展的特征。企業(yè)要結(jié)合自身的現(xiàn)狀，確定階段性的目標(biāo)，分步推進信息化建設(shè)，不斷吸納信息化建設(shè)的最新成果，不斷加強人才培養(yǎng)、咨詢服務(wù)、方案設(shè)計、設(shè)備采購、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件選型、應(yīng)用培訓(xùn)、二次開發(fā)等，使信息資源有效地運用管理實踐過程，提高信息技術(shù)利用率。四是經(jīng)濟效益的潛在性。在企業(yè)中推進信息化不同于以往對產(chǎn)品的技術(shù)改造。后者是通過對產(chǎn)品生產(chǎn)線的技術(shù)改造，提高質(zhì)量，增加產(chǎn)量，效益容易顯現(xiàn)；而前者則是應(yīng)用信息技術(shù)對企業(yè)的信息資源進行深度開發(fā)和廣泛利用，從整體上提高企業(yè)生產(chǎn)能力和管理水平，其效益是多方面、巨大的而又是隱性的，很難以定量方式給以準(zhǔn)確評估。

隨著信息化應(yīng)用的深入，信息化的戰(zhàn)略價值越來越顯著，從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，對企業(yè)的信息化規(guī)劃、實施、應(yīng)用、維護進行有效管理可顯著提高企業(yè)競爭力，并使企業(yè)的信息技術(shù)和信息資源發(fā)揮更大的效益。信息技術(shù)的戰(zhàn)略價值表現(xiàn)在它不僅可用于提高企業(yè)的業(yè)務(wù)運作效率，還可在整合組織和社會資源中發(fā)揮越來越重要的作用，即通過信息技術(shù)將組織、人員及其工作整合為一種網(wǎng)絡(luò)化的組織形式，以創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率，并與其他企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同，促進整個價值鏈的增值。

（三）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與信息化的關(guān)系

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理的過程一般包括三個主要階段：戰(zhàn)略的制定；戰(zhàn)略的實施；戰(zhàn)略的評價和控制。從其制定、實施、管理的全過程來看，須臾離不開信息化的支撐?！」鹕虒W(xué)院教授小詹姆斯•卡什等人曾指出：“現(xiàn)在任何組織幾乎都有購買任何IT的能力，但IT本身并不能夠促成企業(yè)的任何優(yōu)勢，它只是企業(yè)運行的必要條件，關(guān)鍵是IT的應(yīng)用如何與企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、流程和管理控制系統(tǒng)等結(jié)合起來。”這實際上也就指出了信息化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間的密切關(guān)系。企業(yè)為適應(yīng)激烈的環(huán)境變化，在制定發(fā)展戰(zhàn)略時，要通過集成聚合現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)應(yīng)用信息資源，并能夠聚合組織制度，以期獲取未來競爭優(yōu)勢。信息化決策和信息化規(guī)劃是否上升到戰(zhàn)略高度，直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向。對于我國的企業(yè)來說，制定一個好的信息化戰(zhàn)略，推動與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的信息化建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)和計劃，構(gòu)建包括信息技術(shù)、信息資源、信息組織、信息文化等的信息化戰(zhàn)略體系，是引導(dǎo)本企業(yè)向著要效益見成效發(fā)展的一個必然選擇。

二、信息化對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要影響

深入分析行業(yè)的競爭過程從而挖掘競爭壓力的源泉和確定各個競爭力量的強大程度，是企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的一個重要組成部分。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)為了謀求長期的生存和穩(wěn)定發(fā)展，在調(diào)查、預(yù)測和把握企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的基礎(chǔ)上對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展所作的總體謀劃。企業(yè)要謀求持續(xù)競爭優(yōu)勢，必須實施戰(zhàn)略管理，做好戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評估等工作。而企業(yè)信息化由于信息技術(shù)的大量采用，改進和強化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，實現(xiàn)了信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展融合，有助于企業(yè)戰(zhàn)略管理不斷創(chuàng)新，企業(yè)競爭力不斷提高。

（一） 對企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響

如前所述，企業(yè)信息化作為一項集成技術(shù)，將關(guān)鍵準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時傳輸?shù)较鄳?yīng)的決策人，為企業(yè)的運作決策提供數(shù)據(jù)和高效服務(wù)，使企業(yè)能夠靈活、快捷、廣域性地獲取、傳遞、分析、利用信息資源，構(gòu)建信息----決策----行為集成化的信息決策體系，增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，有效規(guī)避決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的科學(xué)性、時效性，提高了決策的效益和效率。

（二） 對企業(yè)戰(zhàn)略實施的影響

企業(yè)信息化不是一個孤立的過程，與企業(yè)原有的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營機制、組織形式、業(yè)務(wù)流程、運作方式、利益格局等桌多方面的根本性變革互為基礎(chǔ)和條件，滲透和作用于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施的全過程。如黑龍江斯達造紙有限公司（以下簡稱斯達公司）的前身——黑龍江造紙廠由于地理位置偏僻、機制僵化等諸多原因，企業(yè)一度舉步維艱。自1997年成立以來，斯達公司運用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，結(jié)合大中型企業(yè)特點，采用CIMS（計算機集成制造系統(tǒng)）技術(shù)和ERP(企業(yè)資源計劃)哲理，創(chuàng)建了獨具特色的斯達模式，建立了兩個中心（數(shù)據(jù)管理中心、文件管理中心）、三個網(wǎng)絡(luò)（局部工控計算機網(wǎng)、監(jiān)控計算機網(wǎng)、管理計算機網(wǎng)），從原材料采購、產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)管理三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，在管理信息上下功夫，通過制度化與信息化結(jié)合，用信息流引導(dǎo)資金流、優(yōu)化物流，使三者良性循環(huán)，達到產(chǎn)、供、銷在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)全透明運行，使企業(yè)在降成本、提質(zhì)量、增效益上產(chǎn)生了倍增效應(yīng)，經(jīng)濟效益大幅提升。斯達經(jīng)驗對企業(yè)戰(zhàn)略實施有以下啟示：

一是企業(yè)信息化有助于組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多等級、多層次、機構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。信息化有利于企業(yè)立足于機構(gòu)扁平化和運營過程化，變職能式管理為過程式管理，用計算機程序替代臃腫的中間職能層，大幅減少中層干部和管理人員，推動業(yè)務(wù)流程再造（BPR）乃至組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。特別是這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動，消除企業(yè)內(nèi)部信息孤島，實現(xiàn)了系統(tǒng)的集成，促進企業(yè)定性管理向定量管理、靜態(tài)管理向動態(tài)管理、事后管理想超前管理的轉(zhuǎn)變，不斷追求高效益。

二是信息化有助于企業(yè)降低成本。還以斯達公司為例，信息化的實施，解決了原來供應(yīng)部門集采購、驗收、保管于一身所產(chǎn)生的弊端，堵塞了原材料供應(yīng)中的黑洞，實現(xiàn)了采購全過程的透明，特別是借助物資在采購數(shù)量、質(zhì)量、價格等方面的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系，使采購價格平均下降7.5%，按年采購1.2億元物資計算，能降低采購成本1000多萬元。從此范例來看，信息技術(shù)的應(yīng)用范圍涉及整個企業(yè)的經(jīng)濟活動，直接影響企業(yè)價值鏈任何一環(huán)的成本，降低新產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)成本、現(xiàn)有產(chǎn)品修改或增加新性能的成本、庫存管理成本、企業(yè)的交易成本，從而形成成本優(yōu)勢。更具有實踐價值的是，信息化企業(yè)能以低信息成本實現(xiàn)共享管理成本，并隨著管理規(guī)模的擴大形成規(guī)模管理效應(yīng)，從而改變了企業(yè)的競爭方式，給企業(yè)提供了新的競爭空間，促進資源的最佳配置，提高企業(yè)競爭力。

三是信息化有助于加快產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。加快產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)增強競爭力、保持差異性的重要要求。而全球信息的流動極大地改變了企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝的方式和途徑。通過將消費者的需求變化及時反映到?jīng)Q策層，不僅能促進企業(yè)針對消費者需求而進行的研究與開發(fā)活動，而且使企業(yè)能及時改變和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，提供差別化的產(chǎn)品和服務(wù)，最終贏得不易模仿的獨特競爭優(yōu)勢。另一方面，計算機輔助設(shè)計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）、計算機輔助工藝編制（CAPP）、柔性制造系統(tǒng)（FMS）、敏捷制造（AM）、計算機集成制造系統(tǒng)（cIMs）等，實現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計、制造、營銷及管理的高度集成化，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營趨于并行、敏捷、智能和虛擬化，極大地增強了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應(yīng)性，使之更為精良、靈活、高效。

（三） 對企業(yè)戰(zhàn)略評估的影響

企業(yè)戰(zhàn)略評估涉及經(jīng)營宗旨確定、外部環(huán)境估定、內(nèi)部環(huán)境估定和戰(zhàn)略分析與選擇等。評估科學(xué)與否、質(zhì)量高低，影響和決定企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略制定、實施和管理。而企業(yè)信息化通過信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護，實現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動的運營自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化，能夠幫助企業(yè)高層進一步明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略，明確為了實現(xiàn)企業(yè)的總目標(biāo)各個關(guān)鍵部門已經(jīng)做的和應(yīng)當(dāng)做好的工作，分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略運行的質(zhì)量和成效，分析企業(yè)所處的國內(nèi)外宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境，把脈企業(yè)具有的優(yōu)勢與劣勢、面臨的發(fā)展機遇與威脅，揭示現(xiàn)狀與企業(yè)遠(yuǎn)景之間的差距，由此進一步明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、核心競爭力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、市場、企業(yè)文化等方面的定位。以信息化對經(jīng)營決策的影響為例，企業(yè)通過信息技術(shù)收集市場信息，可以及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，停止銷路不暢的產(chǎn)品，集中財力、物力、人力主攻產(chǎn)銷適路產(chǎn)品，既能使產(chǎn)皮質(zhì)量滿足客戶要求，又不使功能“過剩”。

三、推進企業(yè)信息化建設(shè)的思考

信息化不僅是技術(shù)變革，也是管理變革。企業(yè)無論采用怎樣的技術(shù)與管理手段，其最終目的都是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。目前，我國絕大多數(shù)企業(yè)沒有明確清晰的戰(zhàn)略．即使有，也是模糊地存在于最高管理者的腦海中，信息化規(guī)劃的制定者要想運用企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)信息化建設(shè)。當(dāng)前，從傳統(tǒng)以職能為核心的管理，轉(zhuǎn)向信息化以流程為核心的企業(yè)再造，以信息化為基礎(chǔ)，進行技術(shù)、管理和制度的創(chuàng)新，逐漸成為多數(shù)大企業(yè)的共識。有效實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，必須跟進企業(yè)信息化。

（一） 變革企業(yè)管理思想

企業(yè)信息化必然導(dǎo)致以計算機為主的現(xiàn)代信息技術(shù)進入企業(yè)的生產(chǎn)和管理領(lǐng)域，結(jié)果促使了大量新的管理思想的涌現(xiàn)，如“虛擬企業(yè)”、“學(xué)習(xí)型企業(yè)”、“業(yè)務(wù)流程重組”等。所以，為了順應(yīng)企業(yè)信息化的潮流，企業(yè)的管理思想應(yīng)進行如下的變革：從功能管理向過程管理轉(zhuǎn)變、從利潤管理向贏利性管理轉(zhuǎn)變、從產(chǎn)品管理向顧客管理轉(zhuǎn)變、從交易管理向關(guān)系管理轉(zhuǎn)變、從庫存管理向信息管理轉(zhuǎn)變等。當(dāng)然，最根本的轉(zhuǎn)變是信息化戰(zhàn)略意識的轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理者應(yīng)充分、準(zhǔn)確認(rèn)識到企業(yè)管理的方法已由制度化和程式化轉(zhuǎn)向了模塊化。簡明、精確、快速的模塊化電子管理程序使得傳統(tǒng)的職能計劃和信息處理變得異常簡單。信息化在企業(yè)生產(chǎn)與管理中的起著重大作用，因此，應(yīng)努力創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍，有效實施企業(yè)信息化戰(zhàn)略。

（二） 加強企業(yè)信息技術(shù)的運用

跟隨“中國的信息化”應(yīng)當(dāng)符合建設(shè)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略目標(biāo)這一原則，在企業(yè)進行信息化戰(zhàn)略的實施過程中，盡可能采用國產(chǎn)技術(shù)和裝備，減少對外技術(shù)依存度。這樣做將大大降低信息化的成本，從而實現(xiàn)低成本信息化，使絕大多數(shù)的企業(yè)有能力實現(xiàn)企業(yè)信息化；同時，也將大大促進本國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，達到以“信息化帶動工業(yè)在應(yīng)用的同時，要加強思想上的引導(dǎo)。經(jīng)過這些年的發(fā)展，國產(chǎn)軟硬件大多已能實用，即使存在某些問題，只要通過應(yīng)用都是可以解決的。因此，現(xiàn)階段建立的諸如信息化方面的考核指標(biāo)，企業(yè)采用國外技術(shù)的得益遠(yuǎn)大于國內(nèi)技術(shù)，那么企業(yè)就要負(fù)擔(dān)昂貴的支出，這給了企業(yè)很大的經(jīng)營壓力，因此，應(yīng)基于成本較低的國產(chǎn)技術(shù)來制定相應(yīng)的考核指標(biāo)，以此來鼓勵企業(yè)通過信息管理來提高企業(yè)的效率和效益，推行企業(yè)信息化戰(zhàn)略。

（三） 加強企業(yè)信息化戰(zhàn)略管理的指導(dǎo)

我國企業(yè)信息化建設(shè)由于過于偏重信息化的技術(shù)本身，到目前為止，真正獲得很大成效的企業(yè)并不多。信息技術(shù)僅僅是一種工具，它并不能解決企業(yè)經(jīng)營管理本身存在的問題，企業(yè)信息化的關(guān)鍵并不在于信息技術(shù)的實施，而在于建立符合現(xiàn)代管理要求的組織模式。這樣的組織模式會把企業(yè)信息化作為企業(yè)的重要經(jīng)營戰(zhàn)略和工作重點。因為企業(yè)信息化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉計企業(yè)的大多數(shù)部門和業(yè)務(wù)流程．投資大。如果企業(yè)信息化不作為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和工作重點，很難得到企業(yè)上下的支持和參與，很難取得成功。所以企業(yè)要實行信息化戰(zhàn)略，從企業(yè)戰(zhàn)略、管理機制、業(yè)務(wù)流程和績效考核以及員工素質(zhì)和企業(yè)文化等方面進行切實地轉(zhuǎn)變和整理。在具體的信息資源管理中，為減少資源丟失，將以往的產(chǎn)品信息資源進行分類整理，按照重要性進行排序，有計劃地將原有的信息進行轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)企業(yè)信息資源共享。另外還須完善信息化項目評估系統(tǒng)，通過財務(wù)、顧客和公司等角度采取有效的指標(biāo)，對信息化帶來的效益及收益進行評估，以提高投資效益和效果，且有利于發(fā)現(xiàn)信息化實施中存在或潛在的風(fēng)險。同時需要對廣義的信息化戰(zhàn)略投資進行管理，通過實施各種變革、對業(yè)務(wù)流程進行管理和優(yōu)化，把信息化戰(zhàn)略的價值潛力發(fā)揮出來，提高經(jīng)營效率和效益。企業(yè)信息化實質(zhì)上就是利用現(xiàn)代管理技術(shù)改造企業(yè)管理模式的過程，在信息經(jīng)濟時代，信息化為企業(yè)提供了新的競爭戰(zhàn)略選擇空間，具有為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的潛力。通過把新型競爭戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實，讓新戰(zhàn)略發(fā)揮巨大威力，以幫助企業(yè)獲取全球化和信息化時代的競爭優(yōu)勢。

篇5

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);發(fā)展戰(zhàn)略;研究

中小企業(yè)是國民經(jīng)濟中最為活躍的力量，對國家經(jīng)濟發(fā)展有著重要影響。近年來我國社會得到了快速的發(fā)展，中小企的作用也越發(fā)明顯。在數(shù)量上中小企占有我國企業(yè)總數(shù)的99%，這對社會就業(yè)等都有著十分重要的作用，同時，也是推動我國經(jīng)濟健康發(fā)展的重要組成部分。但在當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展中仍然面臨著許多的問題，對此應(yīng)積極進行研究，找到有效的措施來進行解決，使中小企業(yè)能得到持續(xù)健康的發(fā)展。

1中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究的必要性

企業(yè)戰(zhàn)略概念是由美國著名的戰(zhàn)略專家所提出的，他認(rèn)為戰(zhàn)略事實上就是讓自身能夠領(lǐng)先于競爭對手的措施［1］。所以說重要的并不是怎樣將工作做好，而是怎樣能領(lǐng)先于其他的企業(yè)。在現(xiàn)代社會中，企業(yè)戰(zhàn)略已經(jīng)將短期的經(jīng)濟利潤追求轉(zhuǎn)換成為長期的經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)。

1．1是促使企業(yè)制勝的法寶

中小企業(yè)的發(fā)展對我國的經(jīng)濟來說有著重要的影響，并成為我國當(dāng)前最為重要的經(jīng)濟發(fā)展方式［2］。我國中小企業(yè)積極的研究戰(zhàn)略措施并進行應(yīng)用，不僅能有效的保證經(jīng)濟快速發(fā)展，同時還能緩解我國的就業(yè)壓力，降低金融風(fēng)險，這對國家經(jīng)濟穩(wěn)定和企業(yè)的競爭力提升都有著十分重要的意義。

1．2是市場經(jīng)濟的要求

我國中小企業(yè)的數(shù)量十分龐大，面臨當(dāng)前競爭十分激烈的市場環(huán)境，企業(yè)一定要不斷地進行創(chuàng)新和提升，才能在市場中占有一席之地［3］。我國近年來在市場經(jīng)濟體制方面做出了改革，并在不斷地完善，市場中的競爭機制已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要推動力。要想得到長遠(yuǎn)的發(fā)展，只有制定出科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略才能占有更多的優(yōu)勢，給企業(yè)奠定穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

1．3是企業(yè)經(jīng)營管理的要求

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營中的重要組成部分，一個企業(yè)戰(zhàn)略的好壞直接影響到企業(yè)的未來發(fā)展，同時也是衡量這個企業(yè)經(jīng)營實力和發(fā)展水平的重要標(biāo)志?？茖W(xué)合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略會將企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，提升市場競爭力，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

1．4是提升國際競爭力的措施

當(dāng)前國際社會發(fā)展迅速，很多外國商品流入國內(nèi)，這給我國的中小企業(yè)發(fā)展造成了一定的壓力。面對這樣的情況中小企業(yè)只有積極的制定發(fā)展戰(zhàn)略才能更好地走進國際市場，為海外的拓展奠定穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

2我國中小企業(yè)發(fā)展中存在的問題

2．1缺乏正確的認(rèn)識

當(dāng)前我國的中小企業(yè)中很多領(lǐng)導(dǎo)者并沒有認(rèn)識到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略重要性，同時對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)文化等都缺少相應(yīng)的思考和分析，表現(xiàn)出了缺乏誠信的一面。同時，很多中小企業(yè)會將提升經(jīng)濟利潤放在企業(yè)經(jīng)營的主要位置上，并將其看作是發(fā)展的唯一目標(biāo)［4］。這種思想雖然可以理解，但從長遠(yuǎn)的角度來看，對企業(yè)卻造成了一定的不良影響，很難真正的促使企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展。此外，我國大部分中小企業(yè)都是個人經(jīng)營或者家族結(jié)構(gòu)的經(jīng)營模式，因此，部分老板會將個人的享受放在首位，企業(yè)有錢就用來購置個人物品，導(dǎo)致企業(yè)的周轉(zhuǎn)資金比較缺乏，這也是影響企業(yè)發(fā)展的一項重要因素。

2．2發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)性差

我國的中小企業(yè)在發(fā)展過程中，有一種十分常見的現(xiàn)象，那就是發(fā)展戰(zhàn)略制定上的缺失［5］。通常企業(yè)比較看重眼前的經(jīng)濟利益，而對企業(yè)未來發(fā)展卻不管不顧。同時，部分中小企業(yè)中并沒有主業(yè)，會跟隨市場的變化來進行經(jīng)營和生產(chǎn)。這種企業(yè)往往經(jīng)不起市場的大風(fēng)大浪，一旦出現(xiàn)問題就會導(dǎo)致企業(yè)面臨破產(chǎn)的局面。此外，在自然環(huán)境方面，很多企業(yè)并不重視生態(tài)環(huán)境的保護，生產(chǎn)中會造成嚴(yán)重的環(huán)境污染，危害社會環(huán)境健康，直接給企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展造成影響。

2．3專業(yè)人才的缺失

中小企業(yè)招人難是我國所面臨的一個重要問題。根據(jù)相關(guān)資料顯示，我國的中小企業(yè)大多領(lǐng)導(dǎo)者會認(rèn)為企業(yè)最缺少的是資金，并沒有認(rèn)識到人才缺失的問題。部分領(lǐng)導(dǎo)者缺少對人的信任感，最簡單的一個例子就是，資產(chǎn)過億的企業(yè)中，印章或是發(fā)票都會在老板手上，完全的集權(quán)在一人身上，其他員工都是擺設(shè)。對于中小企業(yè)來說資金流通速度比較快，主要原因就是因為企業(yè)內(nèi)部缺少完善的管理理念，領(lǐng)導(dǎo)者根本就沒有認(rèn)識到人才對企業(yè)發(fā)展的影響。其次，不少高校畢業(yè)的專業(yè)人才不愿意投入到中小企業(yè)進行工作，認(rèn)為對自己的長遠(yuǎn)發(fā)展并沒有好的作用。出現(xiàn)這種現(xiàn)象事實上是因為企業(yè)對員工的激勵制度不夠到位，企業(yè)自身對員工的不重視，就會引起人才的輕視，很難找到優(yōu)秀的人才與企業(yè)同甘共苦。

2．4經(jīng)營管理水平低

在企業(yè)經(jīng)營管理中最明顯的一個問題就是企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整問題。當(dāng)前我國的中小型企業(yè)普遍為傳統(tǒng)加工業(yè)或者服務(wù)行業(yè)，當(dāng)中存在著工作人員老齡化和產(chǎn)品技術(shù)含量低等問題，對企業(yè)的競爭力提升起到了限制性的作用。同時，中小企業(yè)在科技創(chuàng)新方面不夠重視，只有少數(shù)的中小企業(yè)會進行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新［6］。面臨當(dāng)前的市場競爭狀況，企業(yè)只有不斷地進行創(chuàng)新，投入新的生命力才能更好地推動企業(yè)前行?？梢哉f在經(jīng)營管理中中小企業(yè)存在著很多的問題，每一項問題都對企業(yè)的未來發(fā)展造成了影響，應(yīng)及時地進行相應(yīng)措施研究，提升企業(yè)的核心競爭力。

2．5環(huán)保意識差

我國中小型企業(yè)當(dāng)中存在著環(huán)保性差的問題，以煤礦企業(yè)來說，只有國有的大型煤礦企業(yè)才有先進的設(shè)備的儀器，同時能夠根據(jù)完善的措施來進行全面的工程開采。而對于中小型企業(yè)來說，他們?yōu)榱诉M一步的提升經(jīng)濟效益，會對安全和環(huán)保性比較忽視，導(dǎo)致出現(xiàn)了大量的資源浪費情況。其他行業(yè)的中小型企業(yè)也是如此，由于缺少先進的技術(shù)和設(shè)備，會在生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生大量的浪費，直接影響著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

3．1企業(yè)制度戰(zhàn)略創(chuàng)新

企業(yè)制度是保證企業(yè)健康發(fā)展的一項重要內(nèi)容，同時對企業(yè)有著一定的約束力。當(dāng)中主要包含了管理制度、經(jīng)營制度和產(chǎn)權(quán)制度等幾個方面的內(nèi)容。企業(yè)制度上的創(chuàng)新，能促使企業(yè)的權(quán)利和利益更加充分的體現(xiàn)，同時最大限度地發(fā)揮效能。雖然我國中小企業(yè)近年來也在企業(yè)制度上進行了相應(yīng)的創(chuàng)新，但并沒有取得好的成效。對此，可以借鑒西方發(fā)達國家的先進理念，同時與實際情況相結(jié)合，使其能適應(yīng)于我國國情［7］。并通過相應(yīng)的集權(quán)制和分權(quán)制等制度來使企業(yè)長期的保持活力，在市場中占有一席之地。

3．2制定品牌戰(zhàn)略

品牌是一個企業(yè)的外在形象，同時也是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。我國當(dāng)前中小企業(yè)中品牌性比較差，在其開發(fā)和創(chuàng)新方面投入的比較少。主要是因為企業(yè)并沒有看到品牌所帶來的利益和效果，它足以讓一個企業(yè)在世界范圍內(nèi)永遠(yuǎn)屹立不倒。對此，企業(yè)一定要加以重視，積極制定品牌戰(zhàn)略，加大在此方面的投資力度，完善企業(yè)品牌管理。

3．3經(jīng)營管理戰(zhàn)略

企業(yè)的管理積極創(chuàng)新是企業(yè)的發(fā)展保障，同時也是提升市場競爭力的保障。知識管理在現(xiàn)代社會中是一種比較先進的管理理念。當(dāng)中十分重視對員工的精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵，重視人才的能力充分發(fā)揮。對此，企業(yè)可以實施松散型聯(lián)合管理或者緊密型聯(lián)合管理方式。在資金、人才和技術(shù)等方面都進行聯(lián)合管理，充分挖掘人才的內(nèi)在潛能，為企業(yè)經(jīng)營提供支持［8］。此外，企業(yè)應(yīng)制定科學(xué)的經(jīng)營戰(zhàn)略，以此來面對當(dāng)前市場的變化。應(yīng)正確認(rèn)識企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要性，加強在經(jīng)營、生產(chǎn)和管理等多方面的全面管理，促使企業(yè)的競爭力能夠得到提升。

3．4市場創(chuàng)新戰(zhàn)略

中小企業(yè)的發(fā)展中急需市場創(chuàng)新，只有這樣才能為企業(yè)提供更加廣闊的發(fā)展空間。對此，中小企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到企業(yè)的優(yōu)勢，在自身優(yōu)勢之上來進行市場戰(zhàn)略的創(chuàng)新。市場創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展有著決定性因素，企業(yè)所有的創(chuàng)新效果都要放在市場創(chuàng)新中來進行檢驗。對此，首先企業(yè)應(yīng)善于收集市場變化信息和發(fā)展信息，及時找到有用的信息并采取相應(yīng)的措施來進行創(chuàng)新和調(diào)整，適應(yīng)于市場的發(fā)展。同時，企業(yè)應(yīng)不斷地尋求新客戶，實現(xiàn)發(fā)展方向的轉(zhuǎn)變和調(diào)整。此外，中小企業(yè)要不斷研發(fā)新的產(chǎn)品和市場提升企業(yè)活力，制定一條特色化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略道路，同時應(yīng)用有特色的經(jīng)營手段來進行市場的競爭力的提升。

4結(jié)語

中小企業(yè)在世界發(fā)展中競爭越來越強烈。特別是在近年來我國經(jīng)濟發(fā)展迅速的時期，中小企業(yè)所面臨的競爭壓力和風(fēng)險十分巨大。面對當(dāng)前的社會環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境，作為中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，一定要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，以全新的思想來看待社會的變化，制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)來面對市場的挑戰(zhàn)。只有這樣，中小企業(yè)才能在市場中始終充滿活力，并健康持續(xù)的發(fā)展，為我國經(jīng)濟發(fā)展做出更多的貢獻。

參考文獻:

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關(guān)鍵詞：人力資源管理；企業(yè)戰(zhàn)略；路徑

中圖分類號：F272.92 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）04-00-01

一、引言

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)競爭力在市場中的地位越發(fā)關(guān)鍵。企業(yè)競爭力的實現(xiàn)除了表現(xiàn)出的產(chǎn)品、營銷等創(chuàng)新，更為主要的是創(chuàng)新背后的人。喬伊斯在企業(yè)管理中將人力資源管理列為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，并強調(diào)企業(yè)團隊的協(xié)調(diào)是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。我國經(jīng)濟社會正在經(jīng)歷改革期，實現(xiàn)好企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)就是要更好的統(tǒng)籌企業(yè)的人財物，而這背后最為關(guān)鍵的就是人的管理與應(yīng)用，即要求人力資源管理應(yīng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相契合。

二、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合的意義

傳統(tǒng)的人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略往往是單向關(guān)系，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃也較少考慮人力資源要素，因此企業(yè)戰(zhàn)略的制定要求人應(yīng)適應(yīng)戰(zhàn)略，而不是戰(zhàn)略適應(yīng)人。隨著企業(yè)管理研究的深入，企業(yè)管理層開始逐步意識到企業(yè)戰(zhàn)略的制定要把握企業(yè)人的要素。人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合有利于推動企業(yè)形成持續(xù)發(fā)展力。企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)過程中，人力資源起著關(guān)鍵性的作用，從管理、產(chǎn)品制造、銷售、策劃等等環(huán)節(jié)都需要人發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，通過高效的規(guī)劃、開發(fā)、管理和利用人力資源，使之與契合戰(zhàn)略相一致，有利于提高企業(yè)員工的戰(zhàn)略發(fā)展思維，調(diào)動員工的工作積極性和主動性，進而從整體上發(fā)揮人力資源整體效能，形成企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的持久動力，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。

三、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合

（一）人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的橫向契合

所以橫向契合，是指人力資源管理系統(tǒng)各字體系間相互配合，以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為核心，進行調(diào)整與完善，增進與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密度而形成的管理系統(tǒng)。它主要涵蓋另一個層次，一是人力資源系統(tǒng)內(nèi)部與企業(yè)戰(zhàn)略的契合，這一方面主要是人力資源管理內(nèi)的崗位配置、培訓(xùn)、考核等子系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)，彼此支撐，形成一個完整的、具有內(nèi)在發(fā)展動力的人力系統(tǒng)，進而更好的以企業(yè)戰(zhàn)略為核心保障企業(yè)的發(fā)展持久力；另一方面是人力資源管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)相互配合，共同與企業(yè)戰(zhàn)略相契合。因此，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要構(gòu)筑以人力資源管理為關(guān)鍵要素的系統(tǒng)整體體系，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要不斷調(diào)整各支撐系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，以便形成高效的配合。

（二）人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的縱向契合

縱向契合是人力資源管理系統(tǒng)外部要素與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及外在環(huán)境的契合。該契合層也包含兩個方面，一是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略之間的契合，二是人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展環(huán)境的契合?？v向契合重點是人力資源應(yīng)把握企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的外在環(huán)境，并不斷調(diào)整自己，進而實現(xiàn)緊密契合。例如企業(yè)的文化環(huán)境，企業(yè)處在不同的發(fā)展時期往往文化環(huán)境會產(chǎn)生一定的變化，如果人力資源管理與企業(yè)文化不想匹配，那么在人的管理上就會出現(xiàn)策略失敗，如果人力資源管理能夠把握契合戰(zhàn)略文化方向，則有利于促進企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的不斷完善，進而形成重要的文化發(fā)展動力，以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

四、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合的路徑

（一）以企業(yè)戰(zhàn)略為核心制定人力資源規(guī)劃

人力資源要充分實現(xiàn)自身價值就必須以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，結(jié)合人力資源現(xiàn)狀，制定出符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的人力資源規(guī)劃。企業(yè)管理層應(yīng)高度重視人力資源與契合戰(zhàn)略契合的重要性，并且具有一定的戰(zhàn)略人力資源發(fā)展意識，能夠?qū)⑷肆Y源規(guī)劃融入到企業(yè)戰(zhàn)略中，以確保人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略形成高度的契合，進而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。

（二）構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)

構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)重點就是立足于企業(yè)戰(zhàn)略全局，從企業(yè)戰(zhàn)略核心出發(fā)，對能夠適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源進行自上而下的明確與整合，形成一個完整的人力資源管理系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，要重點發(fā)揮工作分析的功能，基于戰(zhàn)略人力資源的工作分析既有利于人力資源管理部門進行統(tǒng)籌管理，更有利于為其他相關(guān)系統(tǒng)的配合提供保障。建立戰(zhàn)略性人力資源管理能夠進一步明確員工自身的發(fā)展方向、工作標(biāo)準(zhǔn)、制度等，進而提高人才應(yīng)用性。

（三）構(gòu)建適合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人力資源培訓(xùn)、薪酬和績效管理體系

企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展重點是人才，一方面是需要適合企業(yè)戰(zhàn)略需要的人才技術(shù)，另一方面是要調(diào)動人才積極性，實現(xiàn)人才效能最大化。因此，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源管理提出了明確要求，一是要加大員工培訓(xùn)。針對企業(yè)戰(zhàn)略需求，要經(jīng)常對員工進行文化、技術(shù)、管理等方面的培訓(xùn)，提高員工對戰(zhàn)略性企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識，提高員工推動企業(yè)戰(zhàn)略階梯式發(fā)展的貢獻力；二是要建立激勵性較高的薪酬制度，要明確員工奮斗方向與企業(yè)戰(zhàn)略方向相一致，通過薪酬差異化制度激發(fā)員工的奮斗潛力，同時要保證薪酬制度的執(zhí)行力；三是以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)制定績效考核體系，量化企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，通過將該標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化至企業(yè)各個人力資源管理領(lǐng)域，使之成為績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，進而提升人力資源的整體競爭力。

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關(guān)鍵詞：人力資源 戰(zhàn)略作用 企業(yè)管理

作為企業(yè)生產(chǎn)中最為活躍的因素，人力資源是所有資源中對企業(yè)發(fā)展最具影響力的資源。人力資源憑借其在企業(yè)管理中的重要地位，而被經(jīng)濟學(xué)家成為第一資源。人力資源管理是企業(yè)管理的一個重要分支，即通過科學(xué)的管理方法實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

一、人力資源管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略作用

1、人力資源戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略的核心

當(dāng)今，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不再單純的指物力與財力的競爭，而是人才的競爭，人才已經(jīng)成為企業(yè)的核心資源。企業(yè)是否能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地取決于其制定的發(fā)展戰(zhàn)略，而發(fā)展戰(zhàn)略的制定是以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和行動方案為基礎(chǔ)的。但不管是發(fā)展目標(biāo)的制定還方案的制定，其中發(fā)揮著決定性作用的高素質(zhì)人才的擁有量。企業(yè)的人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間存在著相輔相成的關(guān)系，科學(xué)的人力資源管理有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，而企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略又能促進人力資源管理更加合理。

合理利用企業(yè)的人力資源，在最大程度上激發(fā)他們的積極性、創(chuàng)新性，從而促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施，促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的騰飛。

2、人力資源管理可以提高經(jīng)營績效

工作績效是效益競爭力的基本保障。人力資源作為動態(tài)管理因素，而對企業(yè)的經(jīng)營績效有著極為深遠(yuǎn)的影響。人力資源管理中最重要的因素必然是人才，所以為了提高員工的工作效率，應(yīng)加強對員工的培訓(xùn)、績效考核、有效激勵，以形成團結(jié)凝聚的團隊。這樣對于企業(yè)在科技創(chuàng)新、增強核心競爭力、企業(yè)的發(fā)展等方面都有很大的幫助，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益而提供可靠的保障。人力資源管理對企業(yè)績效的促進作用還可以通過企業(yè)的財政狀況加以體現(xiàn)。在傳統(tǒng)的人力資源管理中，以活動為宗旨，以做什么為根本目標(biāo)，卻忽視了其與企業(yè)利潤之間的關(guān)系。而在當(dāng)代，人力資源的管理人員作為企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻者，必須將各種活動所產(chǎn)生的效果作為企業(yè)運行的成果，特別是對于人力資源所作出的投資來說，可作為回報。高績效工作實現(xiàn)人力資源管理與企業(yè)的財政狀況是否良好有著密切的聯(lián)系，即人力資源管理的各項培訓(xùn)必然會幫助員工實現(xiàn)個人能力和素質(zhì)的提高，而員工綜合能力的提高又能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。從公司的發(fā)展戰(zhàn)略角度來說，人力資源在企業(yè)管理中具有杠桿作用，將人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，推進組織的調(diào)整和優(yōu)化，在企業(yè)的戰(zhàn)略實施方面起到巨大的推動作用。

3、人力資源管理增強了企業(yè)組織的競爭優(yōu)勢

（1）科學(xué)的人力資源管理在促進企業(yè)形成競爭優(yōu)勢方面有著巨大促進作用，特別是低成本的競爭優(yōu)勢。人力資源管理能夠幫助企業(yè)控制成本，并優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量從而獲得競爭優(yōu)勢的理論已經(jīng)被廣泛認(rèn)可，而且有越來越多的企業(yè)意識到人力資源管理的重要性。

在信息化的時代背景下，已經(jīng)由過去通過生產(chǎn)設(shè)備等物質(zhì)因素實現(xiàn)經(jīng)濟目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，所以，在新時期，只有擁有成本最低，效率最高的人力資源的企業(yè)，才能在競爭的浪潮中立于不敗。

（2）有助于企業(yè)形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢

隨著信息傳播途徑的多元化和傳播速度的快速化，企業(yè)需要面對的一個嚴(yán)峻事實是現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢不可能載長久保持。由于競爭愈加激烈，企業(yè)創(chuàng)造出某種競爭優(yōu)勢后，在很短的時間內(nèi)就有可能被競爭對手所模仿，導(dǎo)致優(yōu)勢不在。而如果一個企業(yè)能夠具備優(yōu)秀的人力資源所形成的競爭優(yōu)勢，則會在無形中增加模仿成本，從而給同行的模仿造成很大難度。因此，科學(xué)的人力資源管理對于企業(yè)擁有長時間的競爭優(yōu)勢有著重要的戰(zhàn)略意義。

如果對人力資源加以合理的利用，企業(yè)就能擁有獨特的競爭優(yōu)勢。信息化的時代背景下，只有具備了先進的技術(shù)與知識，才能使企業(yè)長盛不衰。而先進的技術(shù)與知識，必然是人所掌握并不斷更新的，這也是人力資源在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位的一個因素。充分發(fā)揮人力資源管理的戰(zhàn)略角色，才能促進企業(yè)良好的發(fā)展。

二、企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀分析

由于人力資源管理對企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展有著決定性的作用，而成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心與發(fā)展方向，但目前企業(yè)人力資源管理方面仍存在著一些問題。

1、觀念陳舊，不能與時俱進

陳舊、落后的管理理念阻礙了企業(yè)人力資源潛能的發(fā)揮。毋庸置疑，企業(yè)的一切管理思想都來源于一定的社會文化，而具有中國特色的社會文化背景早就了我國的企業(yè)的一個現(xiàn)實情況，即管理者與被管理者之間的地位存在較大的落差。而且，固有的“領(lǐng)導(dǎo)者即智者，被領(lǐng)導(dǎo)者即愚者”也對管理者的決策和思維產(chǎn)生了不好的影響，導(dǎo)致各項管理工作停滯不前。在管理工作中忽視以人為本的重要性，而形成高度集權(quán)，。

2、人才開發(fā)有待提高

對于人才的開發(fā)所投入的力度還有很大欠缺，而導(dǎo)致工作效率難以提高。當(dāng)前，相較于發(fā)達國家，我國的人力資源整體素質(zhì)還普遍偏低。雖然我國的勞動力資源非常廣泛，但整體素質(zhì)卻不高，具有很大的開發(fā)潛力。高效的管理來源于人才潛能的開發(fā)，但是我國的大部分企業(yè)不能認(rèn)識到人力資源的重要性，而是盲目的向管理要效益，導(dǎo)致工作效率不高，影響企業(yè)的發(fā)展。

3、對人力資源管理認(rèn)識不足

篇8

一、我國民營企業(yè)薪酬管理存在的問題

1、薪酬制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略脫鉤或錯位

在討論薪酬設(shè)計的問題時，企業(yè)較多考慮的是公平原則，補償性或利害相等原則，透明原則，而對整個薪酬的界定缺乏理性的戰(zhàn)略思考。薪酬設(shè)計上的戰(zhàn)略導(dǎo)向原則，是將企業(yè)薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機結(jié)合起來，使企業(yè)薪酬體系或薪酬計劃成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要杠桿。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略不同，薪酬策略也應(yīng)不同，但目前我國民營企業(yè)實行的薪酬策略，很大程度上與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略脫鉤。如對于處在成熟階段的企業(yè)，其經(jīng)營戰(zhàn)略與成長階段不同，因而薪酬制定也應(yīng)有相應(yīng)變動，但管理者并沒有將員工薪資予以適當(dāng)調(diào)整。又如一些企業(yè)聲明將股東的長期利益作為它的策略目標(biāo)，但企業(yè)卻著重于獎勵短期經(jīng)營業(yè)績，導(dǎo)致了薪酬制度與經(jīng)營戰(zhàn)略的錯位。同樣，許多民營企業(yè)對自己的發(fā)展戰(zhàn)略思考不多，更談不上思考以人力資源發(fā)展戰(zhàn)略去支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

2、對薪酬界定的程序公平關(guān)注不多

一般地說，民企經(jīng)營者會注意到薪酬管理中公平的諸層次――各生產(chǎn)要素所得的公平、同等級員工薪酬的橫向公平、不同等級員工的縱向公平等，但他們往往只注重薪酬設(shè)計結(jié)果的公平，而忽視了對薪酬界定程序公平的關(guān)注。在一些民企經(jīng)營者看來，只要使員工得到的薪酬與他們的相對工作價值相當(dāng)，或與他們對企業(yè)的貢獻相當(dāng)，薪酬框架的操作是黑箱操作還是白箱操作并不重要。因此，在成長初始階段，相當(dāng)一部分民企選擇黑箱操作的薪酬框架。

3、忽視薪酬體系中的“內(nèi)在薪酬”

廣義的薪酬可分為內(nèi)在薪酬與外在薪酬兩部分。前者是人們從工作本身得到的滿足，它一般無須企業(yè)耗費什么經(jīng)濟資源。后者則是企業(yè)支付給員工的工資、獎金、津貼、福利等實質(zhì)性的東西，它需要企業(yè)在經(jīng)濟資源方面付出相應(yīng)的代價。而民企經(jīng)營者一般理解的薪酬就是我們所說的“外在薪酬”，而忽視“內(nèi)在薪酬”。他們?nèi)匀槐еＪ?、短視的觀念給員工支付薪酬，以為只要支付給相當(dāng)于勞動力價值的薪酬就足夠吸引、留住人才了。他們往往對員工人格尊重不夠，甚至根本沒有注意到“內(nèi)在薪酬”的存在，導(dǎo)致員工內(nèi)在薪酬為負(fù)數(shù)，員工對企業(yè)的滿意度極低，勞資關(guān)系緊張。

4、薪酬設(shè)計有不科學(xué)之處

首先，薪酬調(diào)查范圍狹窄，調(diào)查數(shù)據(jù)缺乏真實可靠性，目前很多民營企業(yè)在薪酬調(diào)查上只能粗線條地觀察市場總體行情，收集的資料缺乏真實可靠性，使得薪資水平的確定缺乏科學(xué)性。其次，沒有科學(xué)的職位評價體系，企業(yè)通過職位評價確定職位和工資等級，但在實際操作中，很多民企經(jīng)營者，憑借其是資產(chǎn)所有者或使用權(quán)的擁有者而建立的行政權(quán)威和自身管理經(jīng)驗，主觀設(shè)定職級職位，一個人制定本企業(yè)的薪酬制度。

在企業(yè)員工相對價值定位上，人們一般以管理職位的高低來判斷他們對企業(yè)貢獻的多寡。因此，企業(yè)內(nèi)的管理崗位成為各級各類員工的生涯發(fā)展目標(biāo)。但是，“長官”意識的影響，有些崗位，管理者認(rèn)為很重要，職級定得很高，事實卻并非如此；有的崗位職級定得較低，但以該職級的薪酬在市場上根本無法錄用到合適人才。此外也有一些企業(yè)只用簡單排序法排出等級，將同等級同類別的職位歸類歸檔。這些不科學(xué)的職位評價，體現(xiàn)不了員工薪酬的內(nèi)在公平。同樣，單一的“官本位”或管理“職業(yè)錨”通道，必然會使企業(yè)高素質(zhì)員工的生存與發(fā)展空間大受約束和限制，會誘導(dǎo)企業(yè)差不多所有頗具發(fā)展?jié)摿Φ膯T工首先考慮將其全部精力傾心于職務(wù)的晉升上，從而使企業(yè)高素質(zhì)員工的生存與發(fā)展空間大為“縮水”。薪酬管理有很大的隨意性，即人治局面。往往主管一句話決定了工資等級晉升，獎勵幅度等問題，缺乏科學(xué)的程序和制度。

5、薪酬計量方法陳舊

大多數(shù)民營企業(yè)使用的是與績效考核無接口的薪等制方法。所謂薪等，就是指薪酬的等級。民營企業(yè)在其薪酬管理上，一般也根據(jù)員工所處的工作崗位，教育背景、工作經(jīng)驗、工作年限等因素，把所有員工劃分為不同的等級，薪酬的計量就以此等級作為主要依據(jù)，但相比之下，目前民營企業(yè)普遍缺乏與員工薪酬計量直接相關(guān)的績效考核，即使某企業(yè)已經(jīng)開始了這項工作，也往往成為“走過場?！?/p>

6、以對優(yōu)秀員工的突出獎勵來為其他員工樹立典范

很多民營企業(yè)以拉大員工年終獎金差距來樹立員工典型。如果拉大員工年終獎金的差距，確能體現(xiàn)員工給公司帶來成績的差距，這種做法確實能達到樹立典范的作用。但是，年終員工評優(yōu)與績效考核一樣，涉及許多主觀判斷，而且許多企業(yè)存在很大的自主性，績效考核并沒有嚴(yán)格執(zhí)行。老板的一句話，就肯定了一個人。況且，員工之間績效的差距并不是截然分開的，而是有一定的梯度層次，一、二名員工與三、四名員工并沒有截然的差別。如果人為地拉大一、二名員工與三、四名員工的收入差距，只會導(dǎo)致員工的不服和心理上的抵觸。對評出突出獎勵本身也是對其他員工的打擊。在工作成果越來越多地依賴于集體共同的努力的今天，人為地突出某些個人的成果而忽視集體的成果，最終只能導(dǎo)致大家激情和熱情的喪失，成果的喪失。

二、民營企業(yè)薪酬管理的優(yōu)化策略

1、企業(yè)薪酬制度要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系

民企發(fā)展要有自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，薪酬策略要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致。一個良好的并具有導(dǎo)向性的薪酬制度應(yīng)當(dāng)是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，并且支持企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，因為薪酬制度能有力地傳達這樣的信息，在組織中什么東西是最重要的，薪酬制度越是支持公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功因素，員工們就越能夠更好地理解和評價公司的戰(zhàn)略。薪酬制度與戰(zhàn)略之間的統(tǒng)一程度通常決定了戰(zhàn)略是否能夠有效實施。與組織戰(zhàn)略相一致的薪酬制度將和企業(yè)戰(zhàn)略、核心技術(shù)、重組資源一樣，成為企業(yè)核心競爭力所在，為企業(yè)創(chuàng)造一種持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

2、突破傳統(tǒng)的以薪金作為支付員工薪酬的方式，“金錢并非萬能”

任何薪酬福利的設(shè)定，不論是財務(wù)報酬還是非財務(wù)報酬，作為人力資源管理人，都必須有其對應(yīng)的激勵理論作支持。

3、將程序公平視為公平原則的“上層建筑”

良好的薪酬制度必須具有公平性，即外部公平性，內(nèi)部公平性。外部公平是指同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職務(wù)的獎酬應(yīng)當(dāng)基本相同，因為對他們的知識、技能和經(jīng)驗的要求相似，他們的各自貢獻便應(yīng)相似。內(nèi)部公平性則指同一企業(yè)中不同職務(wù)所獲獎酬應(yīng)正比于各自的貢獻。為了保證企業(yè)獎酬制度的公平性，企業(yè)經(jīng)理人應(yīng)注意：獎酬制度要有明確一致的原則作指導(dǎo)，并有統(tǒng)一的、可以說明的規(guī)范和依據(jù)。但是很多民企經(jīng)營者只注重結(jié)果的公平，而忽視對薪酬界定程序公平的關(guān)注。同時也要有民主性和透明性。只有員工能夠了解和監(jiān)督獎酬政策與制度的制定和管理，猜疑和誤解便會消除，不公平感顯著下降。企業(yè)也要為員工創(chuàng)造機會均等、公平競爭的條件，并引導(dǎo)員工把注意力從結(jié)果均等轉(zhuǎn)到機會均等上來。

4、將內(nèi)在薪酬作為薪酬管理創(chuàng)新的重要領(lǐng)域

將內(nèi)在薪酬作為薪酬管理創(chuàng)新的重要領(lǐng)域，是民營企業(yè)制度改革的一項重要內(nèi)容。具體操作有：民營企業(yè)管理者應(yīng)及時認(rèn)識到培訓(xùn)對于員工的重要性。積極防止人力資本貶值，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織；營造良好的民營企業(yè)文化。使民營企業(yè)真正變大變強，在競爭中，立于不敗之地；情感關(guān)注，老板與員工之間有一個共同道德觀、價值觀。

5、薪酬設(shè)計科學(xué)化

首先明確薪調(diào)查對象，用科學(xué)方法收集并統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料，保證數(shù)據(jù)的真實可靠，解決對外競爭力問題。其次，建立科學(xué)的職位評價系統(tǒng)，解決對內(nèi)公平性問題?？茖W(xué)的職位評價需要考慮職位所需的知識技能、工作強度、工作責(zé)任和工作環(huán)境等方面的因素，通過綜合評價這些因素確定工資級別，而不是簡單地與職務(wù)掛鉤。同時，民營企業(yè)不僅要為員工提供一份與其貢獻相稱的報酬，使其分享到自己所創(chuàng)造的財富，而且要充分了解員工的個人需要和職業(yè)發(fā)展意愿，為其提供適合其要求的職業(yè)攀升道路。除傳統(tǒng)管理通道外，另設(shè)幾條技術(shù)通道。

6、建立以人為本的薪酬制度

人本管理理論的要求下，薪酬體系設(shè)計要注意以下三點：人的需求是分層次的，要設(shè)法滿足員工的要求；積極主動的提高改善員工利益；在創(chuàng)造中激發(fā)員工的高層次需求。因此，要建立以人為本的薪酬制度，必須牢牢把握物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的總原則，以物質(zhì)激勵為核心，注意精神激勵，實行有效激勵。

篇9

雖然現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)逐漸意識到風(fēng)險導(dǎo)向內(nèi)部審計的重要性并加以應(yīng)用，但在運行時仍然存在一些問題和誤區(qū)，具體說來：第一，審計計劃制定不完善且風(fēng)險意識淡薄。目前我國不少企業(yè)內(nèi)審部門普遍存在如下問題：重數(shù)量而輕質(zhì)量，即盲目追求擴大審計范圍和增加審計項目數(shù)量，因忽視審計質(zhì)量而導(dǎo)致審計風(fēng)險的上升;風(fēng)險意識淡薄，沒有將風(fēng)險評估擺在應(yīng)有的重要位置，制定審計計劃時沒有依據(jù)風(fēng)險評估的結(jié)果，沒有嚴(yán)格按照審計計劃的制定步驟來開展。

第二，內(nèi)審人員綜合素質(zhì)較低。風(fēng)險導(dǎo)向內(nèi)部審計對企業(yè)內(nèi)審人員的綜合素質(zhì)有著較高的要求：能夠?qū)ζ髽I(yè)風(fēng)險進行全面識別和分析，熟練掌握各種不同的分析程序和方法，能夠及時高效的處理各類信息和數(shù)據(jù)，具備豐富的內(nèi)部控制、風(fēng)險管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理和主要業(yè)務(wù)的專業(yè)知識等。但目前國內(nèi)多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部審計人員幾乎不具備高學(xué)歷背景、多是財經(jīng)類專業(yè)而缺乏其他專業(yè)背景、綜合分析處理信息和數(shù)據(jù)的能力較差且不重視自身知識體系的更新，為此很難勝任不同類型的審計項目，難以滿足風(fēng)險導(dǎo)向內(nèi)部審計工作的需求。

第三，內(nèi)部審計在企業(yè)風(fēng)險管理中的參與度較低?，F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部審計的實質(zhì)性作用是幫助企業(yè)解決問題和降低風(fēng)險，促使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的良性發(fā)展，尤其是在高風(fēng)險的內(nèi)部外環(huán)境下。但現(xiàn)階段我國不少企業(yè)的內(nèi)審部門往往沒有真正參與到風(fēng)險管理的核心內(nèi)容中，內(nèi)審人員錯誤地認(rèn)為自身工作內(nèi)容或職責(zé)只包括挖掘問題和報告問題，而忽視了最有意義的實質(zhì)性環(huán)節(jié)--解決問題。

第四，審計信息化發(fā)展速度較慢。風(fēng)險導(dǎo)向內(nèi)部審計的范圍較廣、實施步驟較多且操作較繁瑣，這需要內(nèi)審人員投入大量的時間和精力，而如何能利用現(xiàn)代信息技術(shù)則可以大大減輕內(nèi)審人員的工作量。雖然我國不少企業(yè)已經(jīng)開始運用EPR管理系統(tǒng)來進行日常運營和管理，但EPR管理系統(tǒng)缺少風(fēng)險管理和內(nèi)部審計的相關(guān)內(nèi)容，而其他有關(guān)風(fēng)險管理和內(nèi)部審計的現(xiàn)代化信息系統(tǒng)在企業(yè)還很少應(yīng)用，這意味著內(nèi)審人員不能夠有效利用ERP管理系統(tǒng)來開展風(fēng)險導(dǎo)向內(nèi)部審計工作，大大降低了審計效率。

二、現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部審計的改善對策

1.內(nèi)審部門要確保風(fēng)險導(dǎo)向的精準(zhǔn)性和風(fēng)險評估的準(zhǔn)確性

現(xiàn)代企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境處于動態(tài)變化之中，而內(nèi)外部環(huán)境的變化會對企業(yè)經(jīng)營管理造成直接的影響。只要企業(yè)的經(jīng)營管理發(fā)生動態(tài)變化，其面臨的風(fēng)險自然也會相應(yīng)改變，這樣就又會影響到風(fēng)險評估程序的范圍和方式。因此，為了能夠時刻保持對企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險評估范圍的全面性和評估結(jié)果的客觀性，現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)審部門必須根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化不斷的優(yōu)化和調(diào)整相關(guān)審計程序的時間、范圍和方法。

2.組織機構(gòu)的合理設(shè)置與內(nèi)審人員綜合素質(zhì)的切實提高

一方面，現(xiàn)代企業(yè)要進行組織機構(gòu)的合理設(shè)置?，F(xiàn)代企業(yè)要給予內(nèi)審部門更大的權(quán)限，使之不僅僅局限于財務(wù)審計的圈子里，跳出來用更全面的眼光來看待被審計部門和下屬企業(yè);給予內(nèi)審部門更加開放的調(diào)查權(quán)限和環(huán)境，使之能夠根據(jù)全面有效的數(shù)據(jù)來分析企業(yè)面臨的各類風(fēng)險，更加客觀和詳細(xì)地進行風(fēng)險評估和縫隙，從而確保一些風(fēng)險可控和在控。

另一方面，現(xiàn)代企業(yè)要切實提高內(nèi)審人員的綜合素質(zhì)。風(fēng)險導(dǎo)向內(nèi)部審計模式下，內(nèi)部審計人員要改變以往的審計工作思路，除了具備財務(wù)和審計的相關(guān)專業(yè)知識，還要不斷學(xué)習(xí)風(fēng)險管理、經(jīng)營管理、計算機技能、法律法規(guī)及戰(zhàn)略管理等方面的知識，在日常審計工作中不斷積累審計經(jīng)驗和學(xué)習(xí)外審機構(gòu)的先進審計方法，切實提升自己的綜合素質(zhì)。此外，現(xiàn)代企業(yè)還應(yīng)該構(gòu)建內(nèi)審人員的考核和激勵機制，在為內(nèi)審人員提供系統(tǒng)培訓(xùn)的同時對他們的業(yè)務(wù)能力進行考核，從而為風(fēng)險導(dǎo)向內(nèi)部審計的發(fā)展提供人員保障。

3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和績效考核應(yīng)與風(fēng)險管理相融合

筆者認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和績效考核應(yīng)從如下方面來與風(fēng)險管理相融合：(1)管理層要大力支持內(nèi)審部門參與到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定中，對發(fā)展戰(zhàn)略決策方案進行環(huán)境分析，并對風(fēng)險進行調(diào)查和評估，識別出發(fā)展戰(zhàn)略中存在的風(fēng)險，審查戰(zhàn)略制定程序，并對其運行的有效性進行匯報;(2)內(nèi)審部門要對可能給企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策帶來風(fēng)險的關(guān)鍵崗位進行識別，對這些崗位員工的日?；顒右约翱冃ЫY(jié)果建立激勵機制以及監(jiān)督機制，并對有效性做出評估;(3)內(nèi)審部門要檢查已經(jīng)履行的風(fēng)險防范措施的有效性，在管理層決定要拒絕或接受風(fēng)險后，對相關(guān)執(zhí)行人員建立問責(zé)機制，并對風(fēng)險責(zé)任形成書面文件，確定相關(guān)執(zhí)行人員了解政策、明確方向，以及授權(quán)范圍等。

4.構(gòu)建配套的信息化系統(tǒng)

風(fēng)險導(dǎo)向內(nèi)部審計模式下，內(nèi)審部門應(yīng)通過信息化的數(shù)段，將風(fēng)險評估和審計步驟嵌入各部門的辦公程序中，實現(xiàn)在線評估和審計、實時評估和審計;應(yīng)借助云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化信息手段，通過構(gòu)建配套的風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嬓畔⒒脚_，將手工風(fēng)險評估工作轉(zhuǎn)換為自動化、網(wǎng)絡(luò)化風(fēng)險評估;應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對風(fēng)險事項搜集、風(fēng)險因素識別和風(fēng)險評估等工作進行合理部署，通過網(wǎng)上進行風(fēng)險評估和內(nèi)控測試;應(yīng)加強數(shù)據(jù)信息的安全性，有效規(guī)避信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中潛在的各類風(fēng)險。此外，為滿足各級審計機構(gòu)的審計需求，信息化系統(tǒng)還應(yīng)該根據(jù)組織機構(gòu)層級進行授權(quán)，以便在各級審計機構(gòu)間建立各自的風(fēng)險評估平臺，同時建設(shè)聯(lián)系上級管理者、其他職能部門、下級單位的溝通渠道，形成上下一致、溝通順暢的內(nèi)部審計局面。

篇10

一、戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化的聯(lián)系

1.戰(zhàn)略管理

企業(yè)的戰(zhàn)略管理主要是指一個企業(yè)為自身制定的一個目標(biāo)，依據(jù)企業(yè)的自身能力和整個市場環(huán)境中所制定的長期或短期的工作目標(biāo)，比如每季度收益多少等。企業(yè)為了確保能夠真正的向著目標(biāo)發(fā)展和按照進度進行運行，并且利用企業(yè)自身的條件進行計劃和規(guī)劃的實現(xiàn)，以及在實現(xiàn)規(guī)劃、計劃的過程當(dāng)中進行合理的有可變性的管理的整個過程便是戰(zhàn)略管理。

2.企業(yè)文化

企業(yè)文化具體內(nèi)容主要是說一個企業(yè)在多年的運作過程當(dāng)中，所形成的一種獨特的管理思維、管理方法、員工的思想和企業(yè)的價值觀點、價值規(guī)范的總稱?？梢猿蔀楝F(xiàn)代企業(yè)運營管理中的一個非常重要且必不可少的“成員”。如今的企業(yè)之間競爭力非常大，一個合理的企業(yè)文化能夠給一個企業(yè)帶來可觀的競爭力。隨著管理模式越來越科學(xué)化，企業(yè)文化的重要性也被更多的企業(yè)或企業(yè)管理者所認(rèn)同。

3.戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化的聯(lián)系

目的創(chuàng)造策略，策略推動文化。任何一個企業(yè)，想要存活、想要發(fā)展，首要任務(wù)就是要明確自身的目標(biāo)和當(dāng)前需要盡快解決的問題，這樣才能有策略性的在正常的軌道上成長。在制定好當(dāng)前目標(biāo)后，需要有一個有計劃性的團隊來對目標(biāo)的實現(xiàn)提供保障。

（1）企業(yè)成長戰(zhàn)略的基本。企業(yè)成長的基本就是企業(yè)文化，一個正確的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略走向勝利的非常重要的因素之一。一個優(yōu)秀企業(yè)，應(yīng)當(dāng)利用企業(yè)文化來給企業(yè)當(dāng)中的所有成員之間達成一個共同的價值觀點。而一個企業(yè)文化的創(chuàng)造和成長，都是需要將企業(yè)文化當(dāng)做企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。

（2）企業(yè)戰(zhàn)略管理實現(xiàn)的重要方法。企業(yè)戰(zhàn)略管理的實現(xiàn)是一個企業(yè)得到成功的不可缺少的條件。同時也是企業(yè)文化的創(chuàng)建和成長的主要條件之一。為了在企業(yè)當(dāng)中的所有成員都形成且認(rèn)同一個共同的價值理念和觀點，首先要做的就是對自身的企業(yè)文化進行包裝、完善，讓企業(yè)中的所有成員都認(rèn)同且愿意將其貫徹落實。鼓勵員工對工作的熱情，將企業(yè)成員的想法統(tǒng)一，想要為企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)努力奮斗，就必須用約束和引導(dǎo)的方法來統(tǒng)一企業(yè)文化，如此為企業(yè)的成功打下堅實基礎(chǔ)。

另外，戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化需要做到互相適應(yīng)、配合，這也是戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)的重要因素。制定企業(yè)戰(zhàn)略時應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)文化的影響，企業(yè)文化也應(yīng)該隨著戰(zhàn)略管理的改變而改變。一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，應(yīng)當(dāng)在制定新的戰(zhàn)略管理時，將企業(yè)文化作為參考，在不破壞企業(yè)現(xiàn)有的企業(yè)文化為基礎(chǔ)上，再制定新的戰(zhàn)略。在殘酷的市場背景中，一個企業(yè)想要在競爭中不被“淘汰”，必須不停地改進中，創(chuàng)造一個符合自身企業(yè)特點的價值觀和企業(yè)道德觀的企業(yè)文化，進而讓企業(yè)繁衍出一個可以推進企業(yè)穩(wěn)定向前的企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的控制力、感召力。也就是因為企業(yè)文化有著激勵、引導(dǎo)思想員工的能力，才能達到企業(yè)內(nèi)部思想、意志統(tǒng)一，所有員工都為了企業(yè)戰(zhàn)略計劃的實現(xiàn)而富有動力的工作。綜上所述，可以發(fā)現(xiàn)，一個企業(yè)需要將企業(yè)文化作為基礎(chǔ)，進而再來對戰(zhàn)略管理進行分析。只有企業(yè)戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化同時獲得成長，企業(yè)才能快而有序的發(fā)展。

二、企業(yè)文化建立時的重點

企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略管理在企業(yè)里發(fā)揮的作用都不是一時半刻的，需要它們擁有穩(wěn)定性的同時又具有一定的改變性。企業(yè)文化的建立需要將以下幾點作為依據(jù)：（1）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)文化的建立根據(jù)。任何一家企業(yè)的企業(yè)文化在建立初期，都需要參考自身戰(zhàn)略管理的方向、因素來建立。企業(yè)文化最基本的理念就是以企業(yè)長期盈利經(jīng)營為目標(biāo)，發(fā)展戰(zhàn)略中的企業(yè)構(gòu)架、將來的目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)都和企業(yè)文化有直接的關(guān)系；（2）企業(yè)制度和企業(yè)文化都需要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。想要給激勵員工開闊思維、敢于創(chuàng)新，就不得將規(guī)章制度設(shè)定得過于太“死”，一個想要創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略和一個規(guī)章制度細(xì)致、周全、完善，追求完美的戰(zhàn)略管理完全不符合；（3）企業(yè)發(fā)展的載體便是企業(yè)的物質(zhì)文化，也是任何一家企業(yè)發(fā)展的必要因素，現(xiàn)如今，社會經(jīng)濟飛速增長，市場競爭異常激烈。這就使得更多的企業(yè)改變自身的生存戰(zhàn)略，拋棄舊思想，創(chuàng)新產(chǎn)品和改變品牌形象；（4）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，需要跟隨企業(yè)文化一同創(chuàng)新。如果企業(yè)的競爭壓力改變了，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出現(xiàn)變向，運作方式發(fā)生變化，那么企業(yè)文化也需要跟隨這些變化而變化。雖然企業(yè)文化有一定的穩(wěn)定性，但是如果一成不變就會被時代淘汰，這不利于企業(yè)的成長，所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化落后的時候，需要及時的將它改變、更新，改善出一個創(chuàng)新、符合自身、能夠創(chuàng)造利益的企業(yè)文化。

三、企業(yè)戰(zhàn)略管理中企業(yè)文化的作用

企業(yè)生命力的基本點終究都是企業(yè)文化的核心價值觀，企業(yè)思想主觀上存在的必然性。企業(yè)文化的主線是企業(yè)思想，企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)把企業(yè)所存在的社會責(zé)任和任務(wù)當(dāng)做核心思想，企業(yè)的戰(zhàn)略計劃受企業(yè)理念的控制，將企業(yè)責(zé)任作為基礎(chǔ)性的根據(jù)。比如南方電網(wǎng)公司所指出的《南網(wǎng)方略》，該方略是南方電網(wǎng)公司依據(jù)自身的企業(yè)文化所精簡出的方略。該方略給南方電網(wǎng)公司制定了戰(zhàn)略的分析、計劃、實現(xiàn)策略等多方面做出了統(tǒng)一的規(guī)劃，由此可見，一個成功的企業(yè)需要一個好的企業(yè)戰(zhàn)略管理來對企業(yè)進行分析、計劃和實現(xiàn)策略來進行規(guī)劃的同時，還需要對企業(yè)文化的創(chuàng)造和升華共同進行。

1.企業(yè)文化需要引導(dǎo)戰(zhàn)略的實現(xiàn)

一個成功企業(yè)的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略是需要不斷的進步、不斷的升華、改變。與此同時，并不是所有員工都能最快的領(lǐng)悟領(lǐng)悟不斷改變的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營思路，這個時候，企業(yè)之間就需要同心協(xié)力向前，需要企業(yè)文化的正確引導(dǎo)。首要任務(wù)是，企業(yè)文化要能顯示出企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、方向。企業(yè)文化需要用簡要、精煉、有哲理性的語句來表明企業(yè)之后的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)，將這些語言長時間的對員工進行教育，讓其接納，銘記在員工的心中，成為員工的精神世界里的一塊兒。然后，企業(yè)文化需要引導(dǎo)企業(yè)的行為方向。對于企業(yè)文化來說，它所存在的價值目標(biāo)就是給企業(yè)員工創(chuàng)造一個共同目標(biāo)，讓員工被它吸引，也是員工共同行為的主要因素，讓員工自覺地將行為方向制定為企業(yè)文化所指引的方向。因此良好的企業(yè)文化可以幫助彌補員工理性的不足，讓所有企業(yè)員工的行為方向都和企業(yè)發(fā)展反向一致。

2.企業(yè)文化帶有獨特的激勵性

一個擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)往往都很注重員工的物質(zhì)獎勵，比如利用員工投股計劃、高等管理人員的股票期權(quán)制度等。這能夠有效的滿足人們對物質(zhì)的渴望，滿足員工的物質(zhì)需求的同時，還在企業(yè)內(nèi)部營造了一種競爭氣氛，讓員工門為了獲得相應(yīng)的物質(zhì)獎勵而努力工作，當(dāng)有少數(shù)員工得到了獎勵，并且自身所付出的努力被公眾認(rèn)可的時候，就會引起一種效應(yīng)，讓其他渴望得到物質(zhì)獎勵的員工也學(xué)著前者對工作更加努力。因此，企業(yè)文化可以給企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種“興奮劑”的作用。

3.企業(yè)文化帶有適當(dāng)?shù)募s束性

企業(yè)文化所擁有的約束功能主要可以分成兩種，軟約束和硬約束。軟約束主要體現(xiàn)在文化的約束；硬約束主要來自于制度的約束。硬約束來源于制度，制度經(jīng)常存在不完善的問題，畢竟制度是人為制造，人的理性是有限的，相對來說對人為所制造的制度很難達到完善，同時想要將制度完全的落實，監(jiān)督所需要的人力、財力都是不曉得支出。軟約束則可以理解成硬約束的彌補。通過企業(yè)內(nèi)部多年的經(jīng)驗，多年里所遇到的問題而漸漸繁衍出來的企業(yè)文化恰恰是可以用來同化員工的行為，讓員工自覺的形成一種習(xí)慣，讓企業(yè)文化成為激勵員工工作的力量，最終做到約束的功能。

四、總結(jié)