導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)精細(xì)化管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在技術(shù)日新月異突飛猛進(jìn)的今天，企業(yè)的管理方式也發(fā)生著重大的變革。風(fēng)起云涌的市場競爭、高居不下的成本、日益精明的顧客……讓企業(yè)不得不重新審視自己的管理運(yùn)作之道。因?yàn)椋芾砩婕暗狡髽I(yè)的方方面面，它是核心，也是全部！

其實(shí)，一種精雕細(xì)啄的管理方式——精益管理是在中國企業(yè)界已經(jīng)在嘗試。《細(xì)節(jié)決定成敗》的作者汪中求提出了重視細(xì)節(jié)的理念[1] ，受到了社會的普遍歡迎和熱烈反響。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細(xì)者，入微也，究其根由，由粗及細(xì)，從而找到事物內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性。他指出，細(xì)是精細(xì)化的必經(jīng)的途徑，精是精細(xì)化的渠成的結(jié)果。細(xì)不是目的，而是達(dá)到精的途徑，通過細(xì)最終達(dá)到減損增效、提高競爭力的目的。在汪中求看來，精細(xì)化是我國企業(yè)（包括有管理屬性的公共機(jī)構(gòu)和政府）必須邁過的一道坎，不管是何種行業(yè)，不論是哪家企業(yè)（也許，政府保護(hù)的高度壟斷的行業(yè)和企業(yè)除外），離開了精細(xì)化，要想在日趨激烈的國際化競爭中立于不敗之地，無異于緣木求魚。

卓越不是坐享其成的。汪中求在其《高度決定視野 視野開闊心胸》的文章中說，鄉(xiāng)間小道可以直接跨越到高速公路，然而管理的階段不可跨越。我們得一步步來，每一步可以快一些，但步子是不能省略的。我們很難改變?nèi)说乃季S，但可以借助職業(yè)化訓(xùn)練改變?nèi)说男袨椋ㄟ^調(diào)整行為來達(dá)到逐步調(diào)整思維的目的。我們不能省略管理的各個環(huán)節(jié)全面量化的階段，管理依賴規(guī)則，規(guī)則需要具體化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化，格式化的規(guī)則才可以訓(xùn)練，訓(xùn)練提升素質(zhì)才是改善和完善管理的必由之路。

因此，企業(yè)必須研究精細(xì)化管理、實(shí)踐精細(xì)化管理、完善精細(xì)化管理，才能打造出卓越，邁向輝煌！ 同時請記住，精益管理的終級目標(biāo)是：在不浪費(fèi)顧客時間、以他們可接受的價(jià)格的前提下真正滿足他們的需求，同時為企業(yè)帶來更多的利潤。精益管理——公司與顧客共同創(chuàng)造價(jià)值與財(cái)富，鑄就卓越！

精益管理與精益生產(chǎn)一脈相承，精髓都是“精益”。不僅如此，精益管理比精益生產(chǎn)的范圍更廣更復(fù)雜！因?yàn)椋芾碡灤┝似髽I(yè)運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)，滲透到了企業(yè)的血脈之中！精益管理是一種理念，更是一種文化！

精益生產(chǎn)可以看成是豐田公司將精益管理思想應(yīng)用在了企業(yè)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)線上。豐田的“精益”思想可以被稱道為管理方法革新上的一個里程碑！剛開始的時候，那些世界汽車巨頭對豐田的想法根本不屑一顧。結(jié)果是豐田公司經(jīng)過不懈的努力，終于在質(zhì)量上把歐美汽車拋在了后面。可以說，“豐田”汽車之所以能成為世界最優(yōu)秀的品牌之一，其根源是豐田公司的精細(xì)化管理。如今，豐田汽車竟成了世界汽車王國美國市場的霸主。在美國的豐田汽車生產(chǎn)線上，每個員工面前都有一根繩子，一旦哪個員工發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題，只要一拉繩子，整個生產(chǎn)線就會停止運(yùn)行。管理到了如此精細(xì)的地步，這根繩子實(shí)際上只有象征意義了———因?yàn)闆]有一個員工想讓問題出在自己的面前。精益管理是整個企業(yè)運(yùn)行的核心工程。企業(yè)要做強(qiáng)，需要有效運(yùn)用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。只有深諳和運(yùn)用精益管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者才能在企業(yè)成功發(fā)展中充分運(yùn)用。它的精髓就在于：不僅要生產(chǎn)過程需要追求精益，還要與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要追求精益，與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系需要追求精益！

精益管理不是繁瑣管理、復(fù)雜管理，也不是“只見樹木、不見森林”，更不是“眉毛胡子一把抓”，不在于簡單的關(guān)注細(xì)節(jié)、片面的注重量化，而是從系統(tǒng)的角度出發(fā)，抓那些既能給客戶帶來價(jià)值、又能給企業(yè)帶來效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。精益思想逐漸滲透到社會的各個層面，受到人們的普遍關(guān)注。

篇2

隨著電力體制改革的不斷深化和全國電力市場的逐步形成，供電企業(yè)面臨的市場競爭越來越激烈，要在競爭中取勝就必須拋棄以前的粗放運(yùn)作模式，而轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理，從生產(chǎn)營銷的細(xì)節(jié)抓起，通過控制全過程、全員以及全要素來實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場競爭力的全面提升。

二、供電企業(yè)推行精細(xì)化營銷管理的措施

（一）樹立企業(yè)形象

供電企業(yè)要打開自己的市場，就必須樹立良好的企業(yè)形象，建立并保持與客戶的良好關(guān)系，努力提供優(yōu)質(zhì)、真誠、規(guī)范的服務(wù)。（1）提高電能質(zhì)量。商品質(zhì)量是企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和樹立良好形象的根本，沒有商品質(zhì)量，一切就無從談起。所以，企業(yè)必須首先提高電能質(zhì)量。（2）提高服務(wù)水平。服務(wù)水平的提高是一個系統(tǒng)工程，包括營業(yè)窗口，也包括背后的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)以及運(yùn)行維護(hù)和故障搶修等所有環(huán)節(jié)，要提高服務(wù)水平，就必須提高每一個環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量。（3）提升企業(yè)形象。引導(dǎo)職工樹立競爭意識、市場意識和服務(wù)意識，給客戶提供各項(xiàng)貼心措施和真誠服務(wù)，多渠道增加客戶對企業(yè)的認(rèn)識和了解，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)形象的提升。

（二）加強(qiáng)班組管理

精細(xì)化管理是以班組為重點(diǎn)。加強(qiáng)班組管理需要做到以下幾點(diǎn)：（1）減負(fù)增責(zé)。一方面通過優(yōu)化班組的工作流程來減少他們的工作負(fù)擔(dān)；另一方面通過精簡班組的工作內(nèi)容來突出主要責(zé)任。（2）提高效率。一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員要密切聯(lián)系基層班組，深入了解其工作情況，以電子信息管理代替手工管理；另一方面，通過跟蹤研究和優(yōu)化班組不同類型的作業(yè)流程來實(shí)現(xiàn)班組工作效率的提高。（3）加強(qiáng)培訓(xùn)。一方面企業(yè)要制定詳細(xì)完整的班組長培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容涉及溝通能力、管理能力和業(yè)務(wù)技能等多方面。另一方面企業(yè)要制定公平公正的一線員工評價(jià)體系，堅(jiān)持考試和考核相結(jié)合的原則，組織職工參加中等職業(yè)技術(shù)水平考試，并對其進(jìn)行崗位綜合能力評價(jià)。

（三）開拓用電市場

（1）采用先進(jìn)技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)電力設(shè)備利用率和客戶用電效率的雙向提高，落實(shí)電力的節(jié)能減排措施，通過經(jīng)濟(jì)、合理和節(jié)約用電真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會效益。（2）搞好重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，將競爭方向轉(zhuǎn)為可替代能源，加大對電能安全潔凈優(yōu)勢的宣傳，尋求新的用電增長點(diǎn)。（3）推行電力需求側(cè)管理，平衡電力供需，及時和準(zhǔn)確進(jìn)行市場預(yù)測。通過電網(wǎng)運(yùn)行方式的優(yōu)化、用電負(fù)荷的轉(zhuǎn)移和電能使用率的提高實(shí)現(xiàn)電力工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（四）加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)

電力營銷要充分考慮用電需求，在此基礎(chǔ)上適度超前地發(fā)展電網(wǎng)，從而提高企業(yè)的供電質(zhì)量和供電可靠性。企業(yè)應(yīng)該抓住市政建設(shè)的契機(jī)，加大電網(wǎng)建設(shè)的步伐，從城網(wǎng)改造、戶表輪換和電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化等多個方面整體規(guī)劃設(shè)備治理和配電網(wǎng)絡(luò)。

（五）推進(jìn)企業(yè)管理進(jìn)程，量化經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

篇3

與傳統(tǒng)成本相比較ERP系統(tǒng)將銷售系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、存貨系統(tǒng)、供應(yīng)鏈以及總賬系統(tǒng)集成在一個系統(tǒng)中，簡化了信息在農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部流動的程序，加速了信息在農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部流動的速度，減少了因信息滯后帶來的機(jī)會成本，將原本孤島的信息逐級傳遞。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化成本管理，主要從規(guī)劃階段，物流，資金的管理三個模塊來實(shí)現(xiàn)良好的成本管理，及其全方位管理操作。

1.1農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)準(zhǔn)備、計(jì)劃的精細(xì)化

傳統(tǒng)生產(chǎn)準(zhǔn)備人為的主觀意志作用比較強(qiáng)，對于市場的需求以及變化，都是聽風(fēng)則風(fēng)，聽雨則雨。沒有準(zhǔn)確的市場預(yù)測信息，也沒有明確的生產(chǎn)計(jì)劃。對于生產(chǎn)過程中需要的物料用量也沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，而由于人工記賬操作，庫存數(shù)據(jù)也不能夠得到及時的反映。這一系列的管理弊端，最終將導(dǎo)致存貨的滯留和堆積，原材料供應(yīng)不足生產(chǎn)被迫停工，產(chǎn)品不能滿足市場多樣性的需求，資金占用現(xiàn)象嚴(yán)重，人力物力資源得不到有效的配置等一系列問題。

1.1.1主生產(chǎn)計(jì)劃的精細(xì)化。所謂“磨刀不誤砍柴工”，計(jì)劃是保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的保證，只有做好了計(jì)劃，農(nóng)業(yè)企業(yè)才能有條不紊地進(jìn)行。ERP系統(tǒng)接收到市場的銷售預(yù)測信息、客戶的訂單以及其它信息后，首先由主管人員做出主生產(chǎn)計(jì)劃，計(jì)劃精確地包含了每一生產(chǎn)階段的毛需求量。緊接著進(jìn)行粗能力的權(quán)衡，確定出所需要關(guān)鍵工作中心的加工能力和設(shè)備的負(fù)荷能力，與實(shí)際的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，進(jìn)行初步的計(jì)劃確認(rèn)或調(diào)整，再與銷售部門做出的銷售計(jì)劃進(jìn)行比對以進(jìn)一步確認(rèn)和調(diào)整主生產(chǎn)計(jì)劃，最后提交給有關(guān)管理部門，進(jìn)行計(jì)劃的確認(rèn)，并在生產(chǎn)過程中進(jìn)行不斷地修正。

1.1.2物料需求計(jì)劃精細(xì)化。ERP系統(tǒng)解決了需要什么、生產(chǎn)什么、怎么生產(chǎn)的問題，物料需求計(jì)劃，即MRP詳細(xì)記錄了物料需求信息、物料清單、生產(chǎn)的工藝路線以及物料的可用量。例如要生產(chǎn)一臺儀器，那么制造這臺儀器所需要哪些物料，物料的需求量是多少，經(jīng)過多少道加工工序，當(dāng)前的庫存量信息，都會在系統(tǒng)中記錄，一旦某一個環(huán)節(jié)斷層，系統(tǒng)會給出提示或者警告，而依據(jù)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式任何一個環(huán)節(jié)跟不上生產(chǎn)節(jié)奏，農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部都無法做出迅速的反應(yīng)，造成人力物力財(cái)力的浪費(fèi)。

1.1.3能力需求計(jì)劃精細(xì)化。計(jì)劃的最后一階段是對能力需求的計(jì)劃，即CRP。簡單的來說它就是依據(jù)生產(chǎn)的每一階段和工序的物料需求信息，精確地計(jì)算出需要投入的能力和設(shè)備的負(fù)荷數(shù)據(jù)，并根據(jù)實(shí)際情況對農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)能力以及負(fù)荷情況做出調(diào)整，最后制定出CRP。運(yùn)行時系統(tǒng)會根據(jù)CRP中加工產(chǎn)品的數(shù)量，所在的時間段，實(shí)際所需要占用的能力負(fù)荷，對比在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)能力負(fù)荷情況，生成能力需求報(bào)表。而傳統(tǒng)的生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃階段，并不能夠像ERP系統(tǒng)這樣實(shí)施全面精細(xì)的計(jì)劃，物料的需求、能力的負(fù)荷情況都不能得帶及時反饋，生產(chǎn)過程中補(bǔ)充的信息也不能夠及時更新信息。

1.2農(nóng)業(yè)物流管理精細(xì)化的實(shí)現(xiàn)

1.2.1農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程的精細(xì)化。隨著市場不斷的發(fā)展，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期不斷的縮短，對品種的需求多樣性不斷提高，產(chǎn)品的交貨期不斷縮短，對產(chǎn)品的質(zhì)量要求不斷提高。傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理已經(jīng)越來越不能適應(yīng)生產(chǎn)的需要，傳統(tǒng)的生產(chǎn)車間管理沒有進(jìn)行明確地分批分類管理，對于生產(chǎn)所需的物料也得不到及時反饋，沒有明確的進(jìn)度安排，產(chǎn)品交貨時間也沒有明確統(tǒng)計(jì)，對每一項(xiàng)加工產(chǎn)品的工序也沒有進(jìn)行細(xì)致分工。對于插單的業(yè)務(wù)，農(nóng)業(yè)企業(yè)也疲于應(yīng)對，物料需求跟不上進(jìn)度，生產(chǎn)能力也不足，農(nóng)業(yè)企業(yè)往往需要拆東墻補(bǔ)西墻，而且傳統(tǒng)的期間費(fèi)用分配也不準(zhǔn)確，分配的標(biāo)準(zhǔn)往往是根據(jù)人工或者機(jī)器的工時總數(shù)來定義，管理者無法獲取準(zhǔn)確的成本信息，無法做出具有競爭力的定價(jià)決策。ERP系統(tǒng)下，生產(chǎn)的整個過程是由MPS生成各個車間和工作中心的生產(chǎn)任務(wù)，下達(dá)產(chǎn)品生產(chǎn)指令，根據(jù)產(chǎn)品交貨的到期進(jìn)行產(chǎn)品的任務(wù)優(yōu)先級的排序，對產(chǎn)品的整個生產(chǎn)周期都有明確的規(guī)劃，確保產(chǎn)成品能夠及時完工交貨。為了提高生產(chǎn)效率，在ERP系統(tǒng)下每一項(xiàng)完工產(chǎn)品都有固定的工藝路線，物料需求也有明確的信息記錄，能夠保證產(chǎn)品有條不紊地進(jìn)行生產(chǎn)，并且細(xì)化工序，將一項(xiàng)復(fù)雜的加工業(yè)務(wù)簡單化、重復(fù)化、高效率化。半成品在車間的轉(zhuǎn)移，原材料、配件的領(lǐng)用，生產(chǎn)加工進(jìn)度的控制，各個時間段加工狀態(tài)的信息，在產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分配信息都被統(tǒng)計(jì)及時記錄到了工作中心中，由工作中心生成報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并將信息及時傳遞給ERP系統(tǒng)下的其它有關(guān)子系統(tǒng)，管理人員根據(jù)信息進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度，物料的補(bǔ)充等等；這些信息也是產(chǎn)成品成本計(jì)算和制造費(fèi)用分配的主要依據(jù)，它定義了許多產(chǎn)品成本計(jì)算的相關(guān)公式，比如機(jī)器加工的工時和物料的用料比例，由成本動因推動費(fèi)用的分配，期間費(fèi)用能更加準(zhǔn)確地分配給完工產(chǎn)品，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示在ERP系統(tǒng)的車間管理下制造成本下降了12%左右，停工待料減少了60%，產(chǎn)品延期交貨下降了80%。因此走ERP精細(xì)化管理之路，是農(nóng)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益效益最大化的最佳選擇。

1.2.2農(nóng)業(yè)企業(yè)庫存管理的精細(xì)化。庫存管理的主要作用是維持銷售產(chǎn)品的穩(wěn)定，保證生產(chǎn)順利地進(jìn)行，在保證盈利的前提下，最大程度地降低農(nóng)業(yè)企業(yè)的資金占用率，降低成本，增加投資。傳統(tǒng)的制造業(yè)庫存管理中，由于農(nóng)業(yè)企業(yè)所屬行業(yè)產(chǎn)品的復(fù)雜性，管理已經(jīng)銷售模式的局限性以及滯后性讓原本就復(fù)雜的庫存管理受到了許多非技術(shù)性的影響。統(tǒng)計(jì)與匯總指標(biāo)的工作量巨大，庫存信息不能夠及時有效地反映給有關(guān)管理部門，嚴(yán)重制約了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，甚至造成存貨積壓、資金嚴(yán)重占用的現(xiàn)象。ERP系統(tǒng)下的庫存管理貫穿整個農(nóng)業(yè)企業(yè)管理，覆蓋范圍廣，利用數(shù)據(jù)庫將存貨的信息反映在一張統(tǒng)計(jì)表中，提供的登記出庫入庫的信息，存貨的類別，提供下級編碼標(biāo)識，產(chǎn)品的批次，出入庫時間、質(zhì)量狀況以及價(jià)格等，都被詳細(xì)地計(jì)入在系統(tǒng)內(nèi)，支持存貨跟蹤查詢，能夠即時反映庫存的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，并對其它相關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)提供實(shí)時數(shù)據(jù)，這是傳統(tǒng)管理無法實(shí)現(xiàn)的。在發(fā)貨的時候嚴(yán)格按照先入先出的順序發(fā)貨，降低了因存貨變質(zhì)、積壓而增加的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會成本。ERP下的管理模式改變了倉庫保管員的勞動組織方式，對倉庫可以按照產(chǎn)區(qū)分類，按照業(yè)務(wù)進(jìn)行區(qū)分，細(xì)化了日常的管理業(yè)務(wù)。ERP系統(tǒng)對存貨的控制方法也有許多種，如ABC法、零庫存控制法、在途物資的管理方法等等，農(nóng)業(yè)企業(yè)可以根據(jù)自己庫存的復(fù)雜性進(jìn)行方法的選擇。對于入庫管理根據(jù)生產(chǎn)和銷售的需要發(fā)出需求，降低不必要的庫存費(fèi)用，降低資金的占用和存貨毀損的風(fēng)險(xiǎn)；對于領(lǐng)料出庫的業(yè)務(wù)，可以限制材料的數(shù)量，以防止因?yàn)槿我忸I(lǐng)料而造成的不必要的浪費(fèi)，引起成本增加，最終導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格失去市場競爭力。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明在ERP庫存系統(tǒng)管理下，庫存下降了30%～50%使得庫存資金投資減少了1.4～1.5倍，庫存的周轉(zhuǎn)率提高了50%，這些都是傳統(tǒng)庫存管理無法實(shí)現(xiàn)的，因此農(nóng)業(yè)企業(yè)只有在ERP系統(tǒng)的精細(xì)化管理的平臺上才能越走越遠(yuǎn)。

1.2.3農(nóng)業(yè)企業(yè)采購管理的精細(xì)化。采購管理是對采購行為進(jìn)行組織管理和控制的模塊，采購工作主要是在合適的時間為生產(chǎn)部門提供生產(chǎn)所需要的合適的質(zhì)量、價(jià)格、數(shù)量的原材料（或加工部件），以保證生產(chǎn)順利正常進(jìn)行。傳統(tǒng)的采購管理存在許多的問題。首先，沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的體系管理供應(yīng)商，致使采購信息總是不能及時下達(dá)到供應(yīng)商；其次采購計(jì)劃編制不準(zhǔn)確，采購數(shù)量不足或采購不及時以及物料逾期未入庫，車間的生產(chǎn)線只能被迫停產(chǎn)。生產(chǎn)制造過程中，插單的業(yè)務(wù)極為常見，物料計(jì)劃人員無法快速評估其影響，信息傳遞慢，采購提前期長。無法及時下發(fā)采購信息。而且對于市場的價(jià)格走向也沒有很好統(tǒng)計(jì)記錄，主觀判斷采購存貨的數(shù)量以及批次，致使采購成本高昂。ERP環(huán)境下的材料采購計(jì)劃是由主生產(chǎn)計(jì)劃生成，根據(jù)生產(chǎn)車間以及銷售部門傳遞出的物料需求信息，然后下達(dá)到采購部門，并同時將信息傳遞到總賬系統(tǒng)以及倉儲部門，簡化了信息傳遞的流程，極大增加了信息處理效率，據(jù)統(tǒng)計(jì)表明應(yīng)用ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)采購管理的農(nóng)業(yè)企業(yè)，采購提前期縮短了50%。ERP系統(tǒng)中建立了一套信息精確的客戶資料，以及客戶所能夠提供的物料信息，一旦系統(tǒng)得到采購的命令就能及時將信息下達(dá)到供應(yīng)商，逾期未收到的采購物資也能在系統(tǒng)中得到查詢，發(fā)出催貨通知，或者及時變更供應(yīng)商降低生產(chǎn)線停工的風(fēng)險(xiǎn)。在生產(chǎn)制造的過程中一旦有插單的業(yè)務(wù)發(fā)生，計(jì)劃部門也能夠及時進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的修訂，進(jìn)行能力的評估，將物料需求信息及時傳遞到采購部門，及時進(jìn)行物料的補(bǔ)充，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，此外ERP系統(tǒng)還提供了物料需求的規(guī)格資料，保證入庫產(chǎn)品的質(zhì)量符合生產(chǎn)要求；系統(tǒng)還提供了比價(jià)的功能，能夠讓管理者迅速做出最優(yōu)決策。

1.2.4農(nóng)業(yè)企業(yè)銷售管理的精細(xì)化。在一個農(nóng)業(yè)企業(yè)的銷售系統(tǒng)是農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品與外部市場的輪轂連接，是價(jià)值的生產(chǎn)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)企業(yè)最關(guān)鍵的一步。其主要職能是以滿足客戶消費(fèi)需要為前提，實(shí)現(xiàn)勞動價(jià)值到社會財(cái)富的轉(zhuǎn)換。而傳統(tǒng)的銷售管理下，銷售部門往往憑借個人主觀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行報(bào)價(jià)，缺乏成本數(shù)據(jù)參考，無法獲知準(zhǔn)確的訂單利潤，沒有穩(wěn)定的銷售市場和渠道，客商信息混亂，信用額度很難掌握，增加許多無形的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對于地區(qū)以及不同的客戶報(bào)價(jià)策略在手工作業(yè)下工作量龐大，準(zhǔn)確性也很難把握。銷售人員很難追蹤訂單的采購狀況、生產(chǎn)狀況、入庫狀況，導(dǎo)致銷售人員很難和客戶溝通進(jìn)度。逾期交貨現(xiàn)象嚴(yán)重，信用等級下降，客戶流失現(xiàn)象嚴(yán)重。ERP系統(tǒng)下的銷售模塊將銷售任務(wù)細(xì)分成以下幾個階段，①根據(jù)預(yù)測信息和銷售訂單制定銷售計(jì)劃，并做出合理報(bào)價(jià)決策；②開辟可供銷售市場，并對市場進(jìn)行細(xì)分，建立確定的客商檔案和長期可供穩(wěn)定銷售的銷售渠道；③結(jié)合歷史、目前、市場調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售；④根據(jù)客戶的訂單信息，組織貨源，下派生產(chǎn)命令，并組織倉庫發(fā)貨；⑤開出銷售發(fā)票，并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)系統(tǒng)記賬；⑥對已經(jīng)銷售的產(chǎn)品提供跟蹤服務(wù)，進(jìn)行信息反饋、分析，提出方案。根據(jù)應(yīng)收系統(tǒng)的傳遞信息對客戶進(jìn)行信用評級，制定銷售策略，發(fā)出催收貨款的指令，而傳統(tǒng)的銷售管理無法及時對訂單做出反應(yīng)，也不會對銷售進(jìn)行售后的跟蹤分析，不利于市場地位的穩(wěn)固和簡歷長期穩(wěn)定的銷貨渠道。

1.3農(nóng)業(yè)企業(yè)資金流管理的精細(xì)化

資金是一個農(nóng)業(yè)企業(yè)的血液，資金的運(yùn)轉(zhuǎn)是關(guān)乎到農(nóng)業(yè)企業(yè)生死存亡的問題，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)企業(yè)資金管理混亂，對于資金的預(yù)算、費(fèi)用的支出很難控制，對于未來的資金流入流出也無法掌握，科目繁多，往來賬目不清，管理人員工作量大。ERP系統(tǒng)下，當(dāng)采購或者銷售行為發(fā)生后，系統(tǒng)會根據(jù)采購訂單、發(fā)票在應(yīng)收和應(yīng)付形同中生成相應(yīng)應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款。為農(nóng)業(yè)企業(yè)提供精確的未來資金的流入和流出情況，相關(guān)的票據(jù)還含有供應(yīng)商以及客戶的相關(guān)信息，能夠準(zhǔn)確地將每一筆收入以及費(fèi)用與客商相聯(lián)系。對每一筆零用基金進(jìn)行分類管理，完善對銀行賬戶的管理，能將收入或者支出與相應(yīng)的票據(jù)相聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)收入與票據(jù)相匹配，對于外幣也有專門的賬戶管理，能夠及時地反映賬戶的資金信息，減少了人工管理不必要的麻煩。對于資金的預(yù)算和費(fèi)用的支出都有嚴(yán)格的控制，大大降低了農(nóng)業(yè)企業(yè)的資金占用率，使得農(nóng)業(yè)企業(yè)的資金能夠維持農(nóng)業(yè)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2農(nóng)業(yè)企業(yè)ERP精細(xì)化管理存在的問題

2.1管理者對ERP認(rèn)識程度低

ERP是一種先進(jìn)的管理軟件，而不是單一的數(shù)據(jù)儲存軟件，很多管理者思想仍然停留在只是單一的將財(cái)務(wù)信息化，而沒有融入精細(xì)化管理思想，再加上國內(nèi)實(shí)施ERP成功的也就只有聯(lián)想、海爾、移動公司等一些大型的知名農(nóng)業(yè)企業(yè)，因此很多中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)對實(shí)施ERP精細(xì)化也只是持有觀望的態(tài)度。

2.2農(nóng)業(yè)企業(yè)缺少精細(xì)化成本文化氣氛

盡管許多農(nóng)業(yè)企業(yè)引進(jìn)了ERP系統(tǒng)實(shí)施精細(xì)化管理，但是農(nóng)業(yè)企業(yè)沒有注重對精細(xì)化的文化建設(shè)不夠重視，有些制度建立得并不合理，甚至導(dǎo)致極少數(shù)個別員工出現(xiàn)抵制的情緒，而農(nóng)業(yè)企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的規(guī)章制度也形同虛設(shè)無法落實(shí)。

2.3ERP系統(tǒng)實(shí)施對人員要求較高

ERP成功實(shí)施對操作者、部門之間的協(xié)調(diào)配合程度的要求比較高，它要求不僅僅要懂得操作還要懂得原理，否則實(shí)施的過程中麻煩不斷。而ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程比較短，普及的程度也不夠，許多管理者甚至沒有ERP的概念，更談不上操作和應(yīng)用了。ERP將管理與技術(shù)融為一體，這要求操作者不僅僅是個管理者還要是個技術(shù)員，而且培養(yǎng)出這樣的人才也需要花費(fèi)大量的時間。

2.4農(nóng)業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)管理制度規(guī)范性不夠

科學(xué)的管理，要求農(nóng)業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化和個性化，是精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)設(shè)施管理制度不規(guī)范，它會影響到精細(xì)化管理的效率。

2.5實(shí)施ERP系統(tǒng)后期維護(hù)不足

許多農(nóng)業(yè)企業(yè)在引進(jìn)ERP后，前期沒有制定計(jì)劃和目標(biāo)，導(dǎo)致后期發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)實(shí)施能力不足，特別是在系統(tǒng)的二次開發(fā)上。農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展是一個動態(tài)化的過程，僅靠一次完整實(shí)施而達(dá)到一勞永逸的效果是不太現(xiàn)實(shí)的，這又使得ERP后期發(fā)展滯留，最終導(dǎo)致農(nóng)業(yè)企業(yè)擯棄實(shí)施。

3ERP精細(xì)化管理問題的對策

3.1管理者轉(zhuǎn)變思想

ERP精細(xì)化管理要成功實(shí)施需要管理者有高度的思想上的覺悟，將管理不僅僅局限在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營上。管理者不僅要轉(zhuǎn)變自己的思想同時還要培養(yǎng)整個農(nóng)業(yè)企業(yè)的員工精細(xì)化的意識，只有各個部門協(xié)調(diào)一致，分工明確，才能使得精細(xì)化成本管理理念在農(nóng)業(yè)企業(yè)中得到真正的應(yīng)用。管理者需要將目標(biāo)放長遠(yuǎn)，從各個方面實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，才能帶領(lǐng)農(nóng)業(yè)企業(yè)在未來成長的路上越走越遠(yuǎn)。

3.2建立精細(xì)化成本管理農(nóng)業(yè)企業(yè)文化

環(huán)境決定一個人的成長，同樣農(nóng)業(yè)企業(yè)文化氛圍也是農(nóng)業(yè)企業(yè)成長的決定性因素，只有建立起良好的農(nóng)業(yè)企業(yè)文化氛圍，農(nóng)業(yè)企業(yè)才能在未來的路上越走越遠(yuǎn)。建立起農(nóng)業(yè)企業(yè)精細(xì)化管理文化首先需要培養(yǎng)精細(xì)化成本管理的思想，現(xiàn)有理念才能應(yīng)用到實(shí)踐中。其次，要建立良好的激勵機(jī)制，諸如物質(zhì)獎勵、精神鼓勵、調(diào)動積極性和懲罰措施，讓員工主動積極地參與到農(nóng)業(yè)企業(yè)精細(xì)成本管理中，并在實(shí)踐中不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。

3.3加強(qiáng)對員工的后續(xù)教育

農(nóng)業(yè)企業(yè)對實(shí)施ERP系統(tǒng)以及操作的關(guān)鍵人員，要在后期不斷的進(jìn)行教育和培訓(xùn)，以提高員工的整體素質(zhì)，對于ERP這樣先進(jìn)的管理系統(tǒng)，隨著時間的變更也會不斷更新，只有不斷學(xué)習(xí)才不會在操作和應(yīng)用過程脫節(jié)，才不會造成資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。而且ERP運(yùn)用需要熟練的技巧以及豐富的知識，只有全員的整體素質(zhì)提高了才能使得ERP的管理發(fā)揮出最大的作用，從而降低管理成本。

3.4規(guī)范農(nóng)業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)管理制度

農(nóng)業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理，是農(nóng)業(yè)企業(yè)實(shí)施和管理的前提，只有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，農(nóng)業(yè)企業(yè)可以在未來發(fā)展的舞臺上越走越遠(yuǎn)。農(nóng)業(yè)企業(yè)首先需要加強(qiáng)農(nóng)業(yè)企業(yè)原始信息核算的管理，提高原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；再次是優(yōu)化農(nóng)業(yè)企業(yè)的規(guī)章制度，優(yōu)化農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)流程，加強(qiáng)全面成本預(yù)算的管理。

3.5成立實(shí)施ERP精細(xì)化的項(xiàng)目組

要成功實(shí)施和應(yīng)用ERP系統(tǒng)，光依賴軟件公司從長期發(fā)展的角度來看，并不是一個明智的決定。只有在農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部建立一個ERP執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)的ERP組織機(jī)構(gòu)才能解決問題。在其領(lǐng)導(dǎo)之下，農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)的所有部門達(dá)成一致的目標(biāo)，卻又各司其職，通過定期組織會議培訓(xùn)，讓農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部各部門不僅能夠了解ERP運(yùn)行的情況，還能夠站在各自部門的角度提出一些專業(yè)性的意見。經(jīng)驗(yàn)一起分享，問題一起解決，只有這樣才能夠使得ERP系統(tǒng)運(yùn)行起來，使得ERP精細(xì)化的管理成功地在農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐，提升農(nóng)業(yè)企業(yè)的綜合競爭能力。

4小結(jié)

篇4

由于制藥企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品直接對人們的生命健康安全造成影響，因而必須對其生產(chǎn)管理模式進(jìn)行監(jiān)管，提高其科學(xué)性、合理性，對生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。另外要最大限度利用企業(yè)資源，降低成本，制藥企業(yè)要利用精細(xì)化生產(chǎn)管理最大程度擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、社會效益，從而將運(yùn)行作為生產(chǎn)方式的重要指標(biāo)之一。另外，依照市場的實(shí)際需要制定精細(xì)化管理思想，通過客戶需求的轉(zhuǎn)變拉動生產(chǎn)循環(huán)體系，繼而對價(jià)值鏈進(jìn)行影響，精細(xì)化的具體任務(wù)是消除浪費(fèi)，這也體現(xiàn)了價(jià)值流分析理論。在生產(chǎn)中精細(xì)化生產(chǎn)管理會受到庫存、生產(chǎn)以及多余動作等影響，因此制藥企業(yè)在生產(chǎn)中必須予以重視。最后，介紹精細(xì)化生產(chǎn)的優(yōu)勢，新產(chǎn)品的開發(fā)周期能夠得到極大的縮減，對制藥工廠庫存的占用比例極大減少，產(chǎn)成藥的庫存量減少為原來的1/4，最重要的是藥品的生產(chǎn)質(zhì)量得到極大的提升。

2精細(xì)化生產(chǎn)管理特點(diǎn)

2.1拉動式準(zhǔn)時生產(chǎn)

生產(chǎn)需求控制方式主要由下游提出，即用戶才是生產(chǎn)的最終起點(diǎn)，生產(chǎn)的控制主要以用戶需求為主。這種生產(chǎn)方式主要以物流平衡作為主要的控制目標(biāo)，以此降低庫存。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中生產(chǎn)節(jié)奏可以認(rèn)為控制干預(yù)，從而平衡物流。生產(chǎn)中的計(jì)劃與調(diào)度實(shí)質(zhì)上是由各個生產(chǎn)單元自己完成，但操作過程中生產(chǎn)單元之間的協(xié)調(diào)則極為必要。

2.2提高貨款回收率

庫存過剩是降低藥品企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益社會效益又一大影響因素，傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式不以客戶需求市場需求為基礎(chǔ)，因而很多制藥企業(yè)庫存過量。另一方面大量的貨款不能及時回收也進(jìn)一步加重了制藥企業(yè)的負(fù)擔(dān)。通過精細(xì)化生產(chǎn)管理，降低制藥企業(yè)庫存量的同時，加速貨款的回收，以此令企業(yè)的物質(zhì)資源、資金鏈進(jìn)入一個良性循環(huán)中，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益發(fā)展空間。

2.3提高質(zhì)量管理

在制藥企業(yè)生產(chǎn)流程中，生產(chǎn)模式是管理生產(chǎn)的重要內(nèi)容，而精細(xì)化生產(chǎn)管理的實(shí)現(xiàn)需要全面管理。全面管理主要針對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管理，實(shí)際的生產(chǎn)中為了確保藥品質(zhì)量能夠符合國家藥品質(zhì)量規(guī)范，就需要從生產(chǎn)人員著手，不但要提高員工的技術(shù)水平，還要提高員工的工作責(zé)任心，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的質(zhì)量問題，正確處理質(zhì)量問題。必要時可以提產(chǎn)整治，對精細(xì)化生產(chǎn)管理過程中可能發(fā)生問題的工具進(jìn)行檢查，從而保證后期生產(chǎn)的順利。針對此類問題可以將組織、技術(shù)人員結(jié)合起來，通過二者的配合保證生產(chǎn)質(zhì)量的提高。另外在精細(xì)化管理過程中，所有的工作人員應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)一致，保證服從上級規(guī)定，積極的完成工作任務(wù)。深刻認(rèn)識個人利益是同集體利益緊密相連的。最后可以以內(nèi)部評審團(tuán)的形式對企業(yè)的內(nèi)部工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，以此平衡企業(yè)內(nèi)部矛盾，監(jiān)督生產(chǎn)質(zhì)量。

3管理過程分析

3.1培養(yǎng)專員

我國的制藥企業(yè)要繼續(xù)培養(yǎng)一批專業(yè)的精細(xì)化生產(chǎn)推銷人員，只有這樣才能夠通過精細(xì)化工具來達(dá)到節(jié)約生產(chǎn)、提高收益的目的，可以通過對生產(chǎn)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)來提高他們的實(shí)踐技能和心理承受能力。一方面，理論培訓(xùn)課程的施行能夠?qū)⒕?xì)化生產(chǎn)管理思想通過實(shí)際的案例呈現(xiàn)在員工面前，讓推行小組的成員能夠真正意義上的接受精細(xì)化管理思想。另一方面，通過定期的現(xiàn)場培訓(xùn)向推行小組介紹藥品生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)行模式，再通過對現(xiàn)場調(diào)查數(shù)據(jù)的收集分析，總結(jié)出藥品生產(chǎn)的精細(xì)化完善舉措，尤其是藥品的規(guī)格、質(zhì)量、包衣、吸收狀況以及是否產(chǎn)生副作用等。

3.2建立樣板生產(chǎn)線

制藥企業(yè)需要建立起適合自身情況的樣品生產(chǎn)線，這是由于精細(xì)化生產(chǎn)管理的工具和方法需要不斷的完善與推廣，在這一過程中需要管理人員和技術(shù)人員共同努力，運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)管理辦法來實(shí)現(xiàn)制藥企業(yè)的精細(xì)化管理。實(shí)際上，我國制藥企業(yè)實(shí)行精細(xì)化生產(chǎn)管理還處于起步階段，需要充分借鑒西方發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗(yàn)，同時，不斷總結(jié)生產(chǎn)過程中遇到的問題，通過組建樣板生產(chǎn)線不僅能夠規(guī)范生產(chǎn)管理和藥品質(zhì)量，還能夠極大提升制藥企業(yè)的生產(chǎn)效率，尤其是在藥品的推行過程中，要從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的推行模式，還可以在精細(xì)化生產(chǎn)專家的幫助下完成樣板生產(chǎn)線的制定，從而形成一套科學(xué)、合理、適用性強(qiáng)的精細(xì)化生產(chǎn)管理體制。同時，要有組織有計(jì)劃地協(xié)調(diào)控制生產(chǎn)，尤其是生產(chǎn)工藝的調(diào)試與藥品質(zhì)量監(jiān)督，最好委派專業(yè)技能熟練的人員進(jìn)行操作，從而避免制藥企業(yè)在實(shí)行精細(xì)化生產(chǎn)管理時遭遇瓶頸。

4結(jié)束語

篇5

電力企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中，作為其核心內(nèi)容用電檢查相關(guān)工作重要意義是不容小視的，對于電力單位可持續(xù)發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。目前供電企業(yè)在我們國家的發(fā)展比較良好，用電檢查的主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：第一，電力系統(tǒng)，電力設(shè)備和客戶受到電子設(shè)備的質(zhì)量檢測;第二重要的是，對電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行全面了解;第三，采取相應(yīng)的技術(shù)措施，對電力系統(tǒng)和其他設(shè)施，以相應(yīng)的安全管理辦法予以監(jiān)管;第四，利用相關(guān)事故預(yù)防措施;第五，對電度表，繼電保護(hù)裝置的相關(guān)功能保護(hù)電氣設(shè)備的安全;第六，檢查電能質(zhì)量;第七，對供電的狀況做綜合分析，將正常供電和電力盜竊區(qū)分開來;第八，測試電網(wǎng)系統(tǒng)的安全性。一般情況下，我們在用電檢查時，主要是對用戶的安全維護(hù)進(jìn)行檢查，即網(wǎng)格系統(tǒng)的安全檢查過程，并根據(jù)電力工作的實(shí)際功率情況，建立相應(yīng)的安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以進(jìn)行有效的控制，并降低竊電行為的發(fā)生幾率?，F(xiàn)如今我們在電力企業(yè)的相關(guān)電力檢查工作，除了需要檢查相關(guān)的電源管理技術(shù)，并建立了相應(yīng)的組織，加大宣傳力度，讓用戶對安全用電相關(guān)知識有一定的了解。技術(shù)人員在電力檢查時，首先要通過良好的密封效果計(jì)量裝置對精準(zhǔn)度進(jìn)行校驗(yàn)，其次對有關(guān)測量設(shè)備的接線正確與否進(jìn)行判斷，然后根據(jù)電氣設(shè)備運(yùn)行工作的實(shí)際情況，對電氣設(shè)備的操作條件進(jìn)行分析，最后通過測量相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，來確定是否存在竊電行為的現(xiàn)象。在一般情況下，我們是在用電檢查的過程中，為了避免影響正常生產(chǎn)生活，技術(shù)人員不得隨意停電。然而，在科學(xué)技術(shù)，動力技術(shù)也逐漸向多元化和先進(jìn)化發(fā)展的時候，用電檢查相關(guān)工作困難程度也就加大了，所以為了有效保證電源工作的安全性和經(jīng)濟(jì)，我們在做用電檢查相關(guān)工作的過程中，對專業(yè)的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)也提出了更高的要求，而且根據(jù)當(dāng)前的用電檢查工作的實(shí)際情況，將管理與檢驗(yàn)的一些先進(jìn)方法應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中，可以達(dá)到用電檢查相關(guān)工作優(yōu)化改進(jìn)的目的。

2加強(qiáng)用電檢查的精細(xì)化管理相應(yīng)對策

工作方法，工作程序還有工作人員是用電檢查管理工作重要組成部分，對于加強(qiáng)用電檢查工作的精細(xì)化管理起到?jīng)Q定性作用。所以，應(yīng)當(dāng)從不同角度出發(fā)綜合提升用電檢查相關(guān)工作質(zhì)量及水平。

2.1對應(yīng)急方案的管理進(jìn)行強(qiáng)化

在相同的用電網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，每個用電使用者的行為都對其他用戶用電的品質(zhì)造成影響。因此，為了確保所有客戶供電質(zhì)量，建立預(yù)防突發(fā)事件的應(yīng)急方案是必不可少的。通過同一區(qū)域用電檔案的建立，有利于防止?jié)撛诘陌踩珕栴}產(chǎn)生，當(dāng)在國定假日期間，電力單位必須建立處理意外事故排查小組與用電修復(fù)的網(wǎng)絡(luò)。一旦出現(xiàn)電力安全事故，用電檢查人員都要積極應(yīng)對，及時幫助消除安全隱患，解決實(shí)際問題。此外，電力企業(yè)需要引導(dǎo)用電檢查相關(guān)工作人員明確具體檢查工作程序還有各自的任務(wù)，通過對用電檢查清楚的認(rèn)識，使工作效率得到提高。電力企業(yè)應(yīng)對用電檢查人員的工作行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)的的行為，立即按照有關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行處理。

2.2強(qiáng)化用電檢查相關(guān)工作人員隊(duì)伍建設(shè)

用電檢查工作需要由專業(yè)的用電檢查人員來完成，豐富的專業(yè)知識和工作技巧是保證檢查工作有效和準(zhǔn)確度的重要因素，因此，電力企業(yè)必須要加強(qiáng)用電檢查相關(guān)工作人才的引入工作。電力企業(yè)應(yīng)該積極同高校建立良好的合作關(guān)系，從高校中挑選豐富專業(yè)技能的專業(yè)性人才加入到電力檢查工作當(dāng)中，提高電力檢查相關(guān)工作人員的整體水平。同時，由于電力企業(yè)經(jīng)營過程中，電力檢查的工作量相對較大，工作內(nèi)容較多，因此，電力企業(yè)必須要加快用電檢查相關(guān)工作人員隊(duì)伍建設(shè)，保證用電檢查相關(guān)工作人員的數(shù)量和質(zhì)量，保證用電檢查工作的順利開展。電力企業(yè)還必須要加大對電力檢查相關(guān)工作人員隊(duì)伍的監(jiān)督和管理力度，定期對電力檢查的工作人員的工作記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審核，以保證電力檢查工作的時效性。電力企業(yè)也應(yīng)該將電力檢查相關(guān)工作人員的工作量和工作效率納入績效考核當(dāng)中，約束電力檢查相關(guān)工作人員的工作行為，提高電力檢查相關(guān)工作人員的工作積極性。此外，電力企業(yè)也應(yīng)該將電力檢查工作結(jié)果同項(xiàng)目經(jīng)理的績效考核相聯(lián)系，對電力檢查工作過程中，工作失誤問題較為嚴(yán)重的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行警告和處罰，以保證電力企業(yè)的整體效率，保證電力企業(yè)健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。因此，電力企業(yè)必須加強(qiáng)用電檢查有關(guān)工作人才的引入工作，并積極和高校建立良好的合作關(guān)系，從高校中挑選豐富專業(yè)技能的專業(yè)性人才加入到用電檢查工作當(dāng)中，提高用電檢查相關(guān)工作人員的整體水平，這樣才能保證先進(jìn)技術(shù)與科學(xué)理念應(yīng)用到企業(yè)當(dāng)中之后，能夠以實(shí)際的能力來做好企業(yè)中的用電檢查工作。

2.3加大用電違規(guī)行為管理力度

伴隨道德文明與電力企業(yè)不斷飛速發(fā)展，用電違規(guī)行為逐漸顯得和社會脫軌。所以，應(yīng)當(dāng)通過加強(qiáng)用電檢查的精細(xì)化管理，杜絕用電違規(guī)行為出現(xiàn)。用電檢查人員當(dāng)發(fā)現(xiàn)用電違規(guī)行為的時候，結(jié)合我們國家《刑法》相關(guān)法律條令，電力部門對用電違規(guī)人員能夠采取應(yīng)對措施，培養(yǎng)他們規(guī)范用電理念樹立。諸多電力企業(yè)工作人員與管理人員用電檢查實(shí)踐工作中抱有竊電行為不會造成危害的想法，還有群眾和集體出現(xiàn)圍攻相關(guān)檢查人員的不理智行為。所以，用電檢查相關(guān)工作展開途中，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)對用電檢查相關(guān)工作人員提供技術(shù)上的支撐，讓他們可以結(jié)合專業(yè)技術(shù)對檢查結(jié)果科學(xué)性與權(quán)威性進(jìn)行確保。只有對用電違規(guī)行為管理力度進(jìn)行強(qiáng)化，才可以從根本上防微杜漸，將用電違規(guī)行為扼殺在搖籃中。

3結(jié)束語

篇6

1.缺乏認(rèn)識，理念不足。如今極多的煤炭企業(yè)中的管理方面的人員、從業(yè)員工并沒有準(zhǔn)確地認(rèn)識和了解精細(xì)化管理模式的真正內(nèi)涵。這也是很多員工自身的知識和學(xué)習(xí)不足所導(dǎo)致這種現(xiàn)象的出現(xiàn)。很多員工對于精細(xì)化管理這個模式不了解，所以就會抱著懷疑的態(tài)度，并沒有銘記于心，在工作時總是會以自我的思想為中心，會把以前的工作模式和現(xiàn)在這種新型的精細(xì)化管理模式搞混淆。這對一開始要求的精細(xì)化管理十分不利，常會讓這種新型管理模式陷入形式化主義的阻礙。這樣結(jié)果的出現(xiàn)會影響到煤炭企業(yè)正常的管理次序，不利于企業(yè)的高速發(fā)展。2.長久規(guī)劃不足。有很多煤炭企業(yè)是在推出精細(xì)化管理模式，但是由于其員工對于管理工程不夠仔細(xì)，可以說是簡單粗心，并沒有一個長久的計(jì)劃來幫助企業(yè)的精細(xì)化管理長久進(jìn)行下去。這樣很多煤炭企業(yè)中出現(xiàn)了半途而廢的現(xiàn)象，這對企業(yè)來說并不是好事。當(dāng)然在實(shí)施精細(xì)化管理模式的過程中，還給企業(yè)帶來了金錢的損耗，做好了就會加大經(jīng)濟(jì)效益，但是做不好只會給企業(yè)帶來極大的損失，當(dāng)然不僅是財(cái)力，人力物力上都有極大的損失。3.實(shí)施質(zhì)量極低。一些煤炭企業(yè)員工對于精細(xì)化管理模式的學(xué)習(xí)，很多都是為了應(yīng)付檢查，來被動地學(xué)習(xí)關(guān)于精細(xì)化管理的知識。沒有一個正確的思想，要想學(xué)好這一方面的知識極難。這樣的結(jié)果導(dǎo)致精細(xì)化管理在真正的運(yùn)行過程中質(zhì)量十分的低下，看不到該有的成效，對于煤炭企業(yè)的發(fā)展十分不利。很多企業(yè)員工態(tài)度放松在工作標(biāo)準(zhǔn)上，沒有準(zhǔn)確及時地認(rèn)識到精細(xì)化管理對一個企業(yè)管理的重要意義所在，種種原因?qū)е戮?xì)化管理不能正確實(shí)施。4.過度使用細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。對于精細(xì)化管理的要求是在目標(biāo)、規(guī)則、任務(wù)、程序上細(xì)分，還要實(shí)施計(jì)劃、策略、控制、考核精確工作這種科學(xué)的管理模式。然而很多煤炭企業(yè)人員對于這項(xiàng)管理模式理解的并不是多么的精確，導(dǎo)致很多企業(yè)在管理上過度地細(xì)化，導(dǎo)致企業(yè)盲目追求細(xì)化任務(wù)。很多人都是為了目標(biāo)而在目標(biāo)上作業(yè)，結(jié)果只是導(dǎo)致企業(yè)員工不顧及手段的去完成目標(biāo)，失去了工作的主動性，和最初的精細(xì)化管理背道而馳。5.精細(xì)化管理執(zhí)行的成本高，實(shí)行力低。在激烈的市場競爭下，精細(xì)化管理這種產(chǎn)物的出現(xiàn)，在一定程度上幫助了煤炭企業(yè)的發(fā)展。但是如今很多企業(yè)的精細(xì)化管理在實(shí)行力上表現(xiàn)的強(qiáng)度極低，很多只是表面上做得很好，但是真正的理念員工并不知道。沒有一個高的執(zhí)行能力，導(dǎo)致很多企業(yè)在浪費(fèi)了財(cái)力后，實(shí)行能力不斷下降，結(jié)果還沒能正確地運(yùn)用這一重要的精細(xì)化管理措施。

二、提高煤炭企業(yè)精細(xì)化管理的主要措施

1.完善精細(xì)化管理的體系，減少成本。第一，給煤炭企業(yè)建立以股東、經(jīng)營者、管理者、員工這樣一個企業(yè)型的精細(xì)化管理組織，對企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的能力要不斷的提升。第二，對于企業(yè)中的考核制度也要不斷地完善，這樣才能保證員工真正做到學(xué)習(xí)精細(xì)化管理模式，當(dāng)然還要和外部交流相連接，這樣才能保障企業(yè)飛速發(fā)展要求。第三，企業(yè)中的任何工作過程都會產(chǎn)生一定的費(fèi)用，只有做好每個環(huán)節(jié)的管理工作，這樣才能避免不必要費(fèi)用的產(chǎn)生。若想做到這一點(diǎn)，就要用準(zhǔn)確的數(shù)字來衡量，也就是在工作前做好數(shù)字管理預(yù)算，通過現(xiàn)代化的科技水平來管理，從不同的角度去追蹤，幫助企業(yè)來提高利益。2.以員工培訓(xùn)來加強(qiáng)素質(zhì)。煤炭企業(yè)應(yīng)不斷地培訓(xùn)員工的教育，增強(qiáng)員工知識技術(shù)的學(xué)習(xí)，幫助員工充分地認(rèn)識精細(xì)化管理這一重要概念。幫助企業(yè)員工能有一個初步的認(rèn)識對于精細(xì)化管理，降低員工存在的抵觸行為，加強(qiáng)員工間的交流和學(xué)習(xí)。當(dāng)然還要培養(yǎng)員工積極挑戰(zhàn)的勇氣，對于老鼠屎壞一鍋湯的現(xiàn)象一定要嚴(yán)打。幫助員工真正摒棄應(yīng)付了事這些現(xiàn)象，打造一個強(qiáng)硬的心理素質(zhì)。3.促進(jìn)煤炭企業(yè)的管理信息化。在技術(shù)上面的信息化，幫助我國煤炭企業(yè)在管理上不斷地轉(zhuǎn)型。面對信息化發(fā)展的時代，企業(yè)面臨著市場不穩(wěn)定這種不良現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)必須出現(xiàn)一些新的方式來適應(yīng)社會的發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該利用更為適應(yīng)的戰(zhàn)略手段來幫助自身企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行數(shù)字化管理、增強(qiáng)辦公軟件、財(cái)務(wù)、財(cái)力供應(yīng)這些方面的調(diào)整，摒棄井底之蛙，要共享信息，給企業(yè)精細(xì)化管理帶來一定的物資力量。當(dāng)然還要在信息化人才上不斷地進(jìn)行培養(yǎng)和加強(qiáng)，利用現(xiàn)在已有的優(yōu)秀人才，來幫助后進(jìn)人才的學(xué)習(xí)和發(fā)展，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展這個大的趨勢。4.合理利用精細(xì)化管理的應(yīng)用。精細(xì)化管理模式是能夠幫助企業(yè)長久發(fā)展下去的一項(xiàng)重要的管理措施，對于現(xiàn)在競爭極強(qiáng)的煤炭企業(yè)，一定要注意精細(xì)化管理制度。通過不同的方式來幫助企業(yè)發(fā)展，比如一些不同形式的教育、以精細(xì)化管理為核心來操作一些工作。當(dāng)然在進(jìn)行管理時，要按照精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，不要過度地利用這一管理手段，準(zhǔn)確地分析管理中出現(xiàn)的非量化、不能細(xì)化這些影響因素。管理人員應(yīng)該正確地考慮員工的實(shí)際情況，制定一個員工能夠承受的標(biāo)準(zhǔn)范圍和正常的難度來合理地安排員工的職責(zé)和工作任務(wù)。對于員工之間的關(guān)系要及時地調(diào)整，營造一個和諧的工作氛圍。不要總是盲目地追求細(xì)化，要有一個度，將以前被動的管理手段變換成現(xiàn)如今能動的管理，貫徹落實(shí)煤炭企業(yè)的精細(xì)化管理模式。

篇7

關(guān)鍵詞：核心競爭力；知識管理；競爭優(yōu)勢

一、引言

全球化經(jīng)濟(jì)時代面對千變?nèi)f化的環(huán)境和日趨激烈的市場競爭,企業(yè)逐步認(rèn)識到其競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)是它們所擁有的知識,知識地位的變化凸顯了知識管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性。在快速變化的戰(zhàn)略環(huán)境下,對知識資源開發(fā)、管理、運(yùn)用能給企業(yè)帶來巨大的價(jià)值。目前,知識管理已成為企業(yè)界最熱門的管理變革之一,但是很多企業(yè)的知識管理績效卻不盡如人意。據(jù)有關(guān)資料表明,只有6%的企業(yè)認(rèn)為自己從知識管理活動中獲得巨大收益。究其原因,主要在于許多企業(yè)對于知識管理的認(rèn)識含糊不清,已有的知識管理理論更多地偏重對技術(shù)解決方案、企業(yè)知識特征及知識創(chuàng)新的研究,缺乏對如何通過知識管理構(gòu)建企業(yè)的核心能力的研究。為此,本文將以培育和提升企業(yè)核心競爭力為中心,在已有研究成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步探討知識管理與企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系以及如何通過知識管理提升企業(yè)核心競爭力等有關(guān)問題。

二、知識管理對企業(yè)核心競爭力的影響

多年以來,對企業(yè)能力理論的研究表明,企業(yè)核心能力的本質(zhì)是企業(yè)特有的知識資源,隱藏在企業(yè)能力背后并決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的是企業(yè)掌握的知識。Prahalad和Hamell早在1990年就已經(jīng)明確指出:“核心能力是組織的積累性的學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和集成的多種技術(shù)流派的學(xué)識”。無論是“生產(chǎn)技能”、“技術(shù)流派”、還是“積累性學(xué)識”,都是“知識”的一種。Teece等人(1997)則認(rèn)為:“企業(yè)通過學(xué)習(xí)和知識積累等不斷培養(yǎng)新的核心能力的動態(tài)能力,是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵”。可見,企業(yè)的核心能力是一個動態(tài)的知識系統(tǒng),企業(yè)知識的競爭力和對知識管理的能力是企業(yè)的競爭優(yōu)勢能夠長久保持的關(guān)鍵。本文將從最能體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力特征的企業(yè)文化力、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力等方面來探討知識管理與企業(yè)核心競爭力的互動關(guān)系。

1.知識管理有助于企業(yè)文化力的形成。企業(yè)的核心競爭力從靜態(tài)看是一種實(shí)力、一種結(jié)果;從動態(tài)看是一種行動、一種過程,是企業(yè)有形資源與無形資源水融、相輔相承發(fā)揮作用的過程。文化是以價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為習(xí)慣為核心的概念,是人類能力高度發(fā)展的標(biāo)志。文化以其獨(dú)特性為人類能力的進(jìn)一步發(fā)展提供了特殊的競爭資源。企業(yè)文化是企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的具有特色的價(jià)值觀、行為規(guī)范和慣例的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精華,沒有文化的企業(yè)是沒有凝聚力和競爭力的。幾乎所有推行知識管理的企業(yè)都認(rèn)為知識管理不只是簡單的信息技術(shù)的應(yīng)用,而是建立在全組織范圍內(nèi)、滲透于組織每一方面的學(xué)習(xí)型文化。企業(yè)文化建設(shè)與塑造的實(shí)踐證明,沒有知識的獲取——處理——傳遞——應(yīng)用過程,就不可能形成良好的企業(yè)文化,而沒有良好的企業(yè)文化,企業(yè)也就不可能形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

2.知識管理有助于企業(yè)形成持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。企業(yè)核心競爭力的培育要求企業(yè)應(yīng)該成為一個學(xué)習(xí)型組織和知識型組織,在不斷修煉中增加企業(yè)的專用性資產(chǎn)、隱性的不可模仿性知識等。美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉認(rèn)為:“當(dāng)世界更息息相關(guān)、復(fù)雜多變時,學(xué)習(xí)的能力也更要增強(qiáng)”。他在《第五項(xiàng)修煉》一書中引用殼牌石油公司企劃主任德格的話說:“惟一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具有的比你的競爭對手學(xué)習(xí)更快的能力。”因此,組織學(xué)習(xí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,通過不斷學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí),使企業(yè)的運(yùn)行處在動態(tài)變化之中,對活化企業(yè)的內(nèi)部資源,適應(yīng)環(huán)境的變化,培育核心能力,創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢具有決定性意義。企業(yè)學(xué)習(xí)力的形成離不開知識的積累、開發(fā)與共享,通過知識管理可以使企業(yè)形成持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。

3.知識管理有助于企業(yè)創(chuàng)新力的提升。知識經(jīng)濟(jì)的生命力和靈魂在于創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)保持長久競爭優(yōu)勢的主要源泉。企業(yè)的創(chuàng)新能力就是在已有知識的基礎(chǔ)上,不斷增加知識總量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的創(chuàng)造性活動,包括知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等。通過知識管理可以構(gòu)建企業(yè)的知識庫,為創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的知識基礎(chǔ);在知識共享,特別是隱性知識共享的過程中,交流思想,引發(fā)創(chuàng)意;鼓勵和培育新思想、新方法,最大限度地把企業(yè)員工聚集到獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策和通力合作的活動中來,共同開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù),從而培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。

三、強(qiáng)化知識管理,提升企業(yè)核心競爭力

企業(yè)知識管理對于核心競爭力的培育與發(fā)展有著深刻和積極的作用,但從國內(nèi)外眾多企業(yè)的實(shí)踐運(yùn)作來看,分散、盲目、零亂的知識管理并不能取得良好的效果,企業(yè)只有以核心競爭力為中心進(jìn)行知識管理,才能真正促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提升。

1.依靠知識管理為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)只有適應(yīng)、滿足顧客對價(jià)值的需求,才能生存和發(fā)展;只有比競爭對手創(chuàng)造更多的價(jià)值,才能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,這是企業(yè)核心競爭力理論的核心內(nèi)容。實(shí)踐中大多數(shù)企業(yè)一般通過降低產(chǎn)品和服務(wù)的成本或通過差異產(chǎn)品和服務(wù)來創(chuàng)造價(jià)值,而忽視依靠知識管理為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。那么知識管理如何幫助企業(yè)降低成本或?yàn)槠髽I(yè)增加收入?企業(yè)可以通過加快知識在企業(yè)內(nèi)部的共享和流動為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。知識交流和知識共享的好處是通過降低知識獲取的成本來降低產(chǎn)品或服務(wù)的成本,因而能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的收入。企業(yè)的知識可以分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是可被編碼的知識,其特點(diǎn)是容易交流和轉(zhuǎn)移。與顯性知識相比,隱性知識是直覺性的和不能被明確表述出來的知識,如企業(yè)員工的技術(shù)專長、創(chuàng)造性解決問題的能力、管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力和洞察能力等。在沒有知識攜帶者(認(rèn)知主體)參與的情況下,這類知識很難被交流、理解和共享。所以,企業(yè)要通過各種方法,加快企業(yè)成員之間知識的交流與共享,成功實(shí)現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)化,不斷將隱性知識轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識,將個人知識轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織知識,進(jìn)而將知識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和競爭優(yōu)勢。

2.注重稀有性知識的識別與創(chuàng)造。許多企業(yè)都善于積累和創(chuàng)造知識,但如果許多相互競爭的企業(yè)擁有同樣的知識,則這樣的知識不能為其中的任何一個企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。相互競爭的企業(yè)擁有同質(zhì)的、有價(jià)值的知識,最多能保證企業(yè)在競爭中不至于處于劣勢。所以,如果企業(yè)擁有的知識能為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,則這樣的知識必須是企業(yè)特有的、獨(dú)特的、有價(jià)值的知識。許多企業(yè)已經(jīng)發(fā)展出了獲取知識的文化,但沒有發(fā)展出知識交流與共享的文化和制度保證,由于知識通常被視為權(quán)力的象征,員工所掌握的知識不能在企業(yè)擴(kuò)散和轉(zhuǎn)移,企業(yè)不能利用知識的獨(dú)特價(jià)值。如果企業(yè)要提高生產(chǎn)率,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,就必須要發(fā)展出具有獨(dú)特的、企業(yè)所特有的知識,并且能夠利用這些獨(dú)特的知識為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和競爭優(yōu)勢。因此企業(yè)必須能夠識別出對自己最重要的和最有價(jià)值的、真正稀有的知識。

3.塑造難以模仿的知識共享型企業(yè)文化。成功的知識管理需要企業(yè)塑造一個知識共享型的文化。企業(yè)的核心競爭力是在企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中積累形成的,深深印上企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印,其他企業(yè)難以模仿。因此,有價(jià)值的、特有的知識在短期可以為企業(yè)帶來利潤,但如果其它企業(yè)可以模仿這些知識,那么這些稀有的知識不再能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,企業(yè)必須發(fā)展和培育出難以模仿的資源,即獨(dú)特的知識共享型企業(yè)文化。每一個企業(yè)都有一個獨(dú)特的企業(yè)文化,這個企業(yè)文化是其它競爭者難以模仿的,因此,可以為企業(yè)提供持續(xù)競爭優(yōu)勢。

4.實(shí)施以企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新管理戰(zhàn)略。實(shí)施知識管理并將之納入企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)需要系統(tǒng)的、有機(jī)的知識觀,其中實(shí)施以技術(shù)創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新管理戰(zhàn)略,如企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等,將為知識管理戰(zhàn)略的實(shí)施提供可靠的保障。技術(shù)創(chuàng)新能力是核心能力的基礎(chǔ),而企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新及其管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。許許多多因素對企業(yè)創(chuàng)新的過程、機(jī)制、模式、政策和績效有影響。因此,在技術(shù)和市場劇烈動蕩的環(huán)境下,企業(yè)只有以技術(shù)創(chuàng)新為核心,著力發(fā)展基于核心能力的全面創(chuàng)新管理,才能快速穩(wěn)健地提升核心能力。

5.重視知識型團(tuán)隊(duì)和知識型員工的管理。核心能力的人才載體主要是高素質(zhì)企業(yè)家、技術(shù)頂尖人才、管理頂尖人才、營銷頂尖人才、工程技術(shù)骨干。企業(yè)之間的競爭本質(zhì)上是個體智力資本、團(tuán)隊(duì)智力資本、組織資本的競爭,因此企業(yè)要制定并執(zhí)行一系列吸引、培育、發(fā)展和凝聚人才,特別是頂尖人才的策略。特別是要制定和執(zhí)行環(huán)境戰(zhàn)略、成長戰(zhàn)略、支持戰(zhàn)略、關(guān)系戰(zhàn)略、補(bǔ)償戰(zhàn)略、并通過文化整合,以留住優(yōu)秀人才。同時,企業(yè)要建立有效的組織學(xué)習(xí)機(jī)制,加強(qiáng)知識型團(tuán)隊(duì)和知識型員工的管理,以提高企業(yè)的人力資本競爭力和增強(qiáng)組織資本。

四、結(jié)語

經(jīng)濟(jì)全球化背景下,知識已日益成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,最大限度地掌握、利用、整合和創(chuàng)新知識是培育企業(yè)核心能力的關(guān)鍵。研究表明,將企業(yè)管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向知識管理,就是要以提升企業(yè)核心競爭力為中心,通過以知識為核心的管理,很好地促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識的流通,增加企業(yè)內(nèi)部知識的存量與價(jià)值,充分發(fā)揮企業(yè)員工的潛能,調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性,提升企業(yè)個體成員與整個組織的能力,從而達(dá)到培育和提升企業(yè)核心能力的目的。

參考文獻(xiàn):

1．毛武興，閆同柱等．我國企業(yè)核心能力的培育與提高：戰(zhàn)略、路徑與案例．科研管理，2004（2）．

2．余光勝．企業(yè)知識理論導(dǎo)向下的知識管理研究新進(jìn)展．研究與發(fā)展管理，2005，（3）．

3．喻金田．企業(yè)的知識構(gòu)成、測評及管理探討．研究與發(fā)展管理，2002，（6）．

4．王能元，霍國慶等．企業(yè)知識創(chuàng)新的戰(zhàn)略目標(biāo)及模式分析．圖書情報(bào)工作，2005，（2）．

篇8

關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 資金 集中管理

電力企業(yè)的公共性使得其經(jīng)營的目標(biāo)不單單是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化，同時還包括為人們基本的生產(chǎn)和生活提供必要的基礎(chǔ)能源支持，對于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。因此，在進(jìn)行資金管理與使用中，如何科學(xué)地對資金進(jìn)行精細(xì)化的管理，將資金進(jìn)行更加科學(xué)合理的使用是需要關(guān)注的問題，需要在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中來分析這些問題。

一、資金管理中存在的問題

（一）資金管理制度不清晰

在進(jìn)行資金管理的過程中，傳統(tǒng)的資金管理在內(nèi)部沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，資金管理平臺和管理制度不完善，造成資金總體出現(xiàn)缺口，貸款拖欠現(xiàn)象較為嚴(yán)重，造成企業(yè)在資金使用方面出現(xiàn)嚴(yán)重的浪費(fèi)情況，這對于企業(yè)的管理是不利的。同時，有一些子公司出現(xiàn)資金沉淀的情況，造成資金整體分配不合理，資金周轉(zhuǎn)不能良性運(yùn)行。一方面，在這個過程中，企業(yè)出現(xiàn)了較大規(guī)模的欠款；另一方面，資金沉積，資金整體規(guī)劃布局不合理，讓企業(yè)承擔(dān)了較多的還款壓力，影響了資金的合理布局。

（二）資金管理方式不健全

電力企業(yè)進(jìn)行資金管理的過程中，缺乏統(tǒng)一的資金管理系統(tǒng)，普遍存在企業(yè)出現(xiàn)多個賬戶的現(xiàn)象，造成資金在管理中出現(xiàn)較大的隨意性，相互之間進(jìn)行“走賬”，增加了資金管理的風(fēng)險(xiǎn)，造成企業(yè)資金虛增，企業(yè)在進(jìn)行投資決策的過程中受到接收的信息完整度不高的影響，造成盲目投資，對于財(cái)務(wù)信息的把握程度不足，搞不清楚企業(yè)具體的資金情況，對于企業(yè)科學(xué)決策造成影響，制約了企業(yè)的發(fā)展。

（三）資金監(jiān)督力度不足

一些電力企業(yè)對資金的監(jiān)控力度不到位，導(dǎo)致擅自挪用和轉(zhuǎn)移資金的情況時有發(fā)生。盡管在企業(yè)內(nèi)部制定了相應(yīng)的資金管理流程，也制定了相應(yīng)的資金監(jiān)管制度，但是對于現(xiàn)金這項(xiàng)流動性較大的資產(chǎn)，在監(jiān)督過程中并沒有充分地掌握企業(yè)財(cái)務(wù)資金的全部情況，造成監(jiān)督力度不足。而且，企業(yè)在內(nèi)部沒有形成長效的制約機(jī)制，導(dǎo)致資金流向與控制脫節(jié)，造成監(jiān)督管理不健全，增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

二、提升電力企業(yè)資金管理的方法分析

（一）加強(qiáng)資金的內(nèi)部控制

要想不斷完善企業(yè)的資金管理體系，加強(qiáng)對資金的控制，就需要進(jìn)一步完善現(xiàn)階段較為松散的資金管理體系，構(gòu)建完善的資金結(jié)算制度，將公司名下多個賬戶進(jìn)行注銷，統(tǒng)一由基本戶進(jìn)行結(jié)算，并通過資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行資金的日盤日結(jié)，加強(qiáng)對資金的掌控。同時，加強(qiáng)結(jié)算部門的職能建設(shè)，結(jié)算部門需要清晰地了解資金的流向，對于資金的管理和控制進(jìn)行監(jiān)督，從源頭上建立資金的管理和控制機(jī)制，理論上杜絕出現(xiàn)挪用資金的情況，從而實(shí)現(xiàn)資金的集中管理。

（二）重視預(yù)算的作用

預(yù)算是對資金進(jìn)行控制的重要途徑，加強(qiáng)預(yù)算管理可以提升資金管理的有效性，企業(yè)可以清晰地了解資金的流向。如果出現(xiàn)實(shí)際資金與預(yù)算偏差太大的情況，需要及時查找原因，便于對資金流向進(jìn)行更加清晰的認(rèn)識，明確企業(yè)資金使用情況，對生產(chǎn)、經(jīng)營和投資作出更加科學(xué)的規(guī)劃。構(gòu)建完善的預(yù)算管理體系，將電力企業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)中的資金收入與支出納入預(yù)算管理中，提升電力企業(yè)科學(xué)決策水平。

（三）提升資金管理信息化水平

在進(jìn)行資金管理的過程中，需要進(jìn)一步提升資金的信息化管理水平，使用網(wǎng)絡(luò)信息化的資金管理方法，引進(jìn)財(cái)務(wù)軟件，進(jìn)一步規(guī)范資金管理流程，簡化工作步驟，促使企業(yè)不斷轉(zhuǎn)變管理思想、提高管理水平，將科學(xué)化的財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用到資金管理中，將各個子公司的日常資金情況進(jìn)行匯總，方便監(jiān)督部門的檢查核對。加強(qiáng)對資金的管理力度，提升管理效果，為企業(yè)的發(fā)展提供必要的監(jiān)督手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的集中管理，推動現(xiàn)代企業(yè)資金管理工作的發(fā)展與進(jìn)步。

三、結(jié)語

對電力企業(yè)的資金進(jìn)行集中管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益的重要途徑，推動企業(yè)管理工作的展開，提升企業(yè)的管理水平，是企業(yè)財(cái)務(wù)科學(xué)化建設(shè)的重要方面。對資金進(jìn)行科學(xué)合理的監(jiān)督和控制，可以實(shí)現(xiàn)資金的有效運(yùn)行，調(diào)劑余缺、盤活沉淀，最大限度地提升資本運(yùn)營效能和資金使用效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快地發(fā)展。

（作者單位為國網(wǎng)安徽省電力公司宿州供電公司）

參考文獻(xiàn)

[1] 張偉.電力企業(yè)資金集中管理與控制策略研究[J].企業(yè)改革與管理，2016（08）.

[2] 劉思宇.電力企業(yè)資金集中管理方略談[J].中國管理信息化，2016（15）：107-108.

篇9

論文關(guān)鍵詞：國有企業(yè)，管理，創(chuàng)新

一．國有企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

國有經(jīng)濟(jì)在我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的主導(dǎo)性作用，作為國有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要主體，國有企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展具有舉足輕重的作用。隨著國有企業(yè)改革的不斷深入推進(jìn)，我國國有企業(yè)的管理理念和水平都有了質(zhì)的飛躍，充分發(fā)揮了國有企業(yè)在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主力軍作用。另一方面來看，我國國有企業(yè)整體市場競爭力不足、效益不高，國有企業(yè)改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還有很大的一段路要走。究其原因，除了歷史因素外，不難看出當(dāng)前我國很大一部分國有企業(yè)都不同程度地存在著“管理不適應(yīng)癥”的問題。具體來講，如國有企業(yè)在長期運(yùn)作中所形成的一整套企業(yè)管理方式難以得到轉(zhuǎn)變，未能按照市場經(jīng)濟(jì)的要求進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營和管理，管理粗放化，管理水平低下，效益流失嚴(yán)重，無法適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下對國有企業(yè)管理提出的新要求，也大大阻礙了國有企業(yè)改革的進(jìn)一步深入推進(jìn)及國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[1]。因此，通過國有企業(yè)管理創(chuàng)新工作的推進(jìn)及深入改善國有企業(yè)管理不佳狀況具有重要意義。

其次，隨著民營企業(yè)、三資企業(yè)等的迅速發(fā)展及壯大，新形勢下的市場經(jīng)濟(jì)格局和環(huán)境使得國有企業(yè)所面臨的生存和發(fā)展環(huán)境的巨大變化。從需求方面來看，為實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，提高自身的市場核心競爭力就必須加大管理創(chuàng)新力度。本質(zhì)上來講企業(yè)管理創(chuàng)新是指對企業(yè)管理的理念、方法、模式等進(jìn)行根本性的、深層次的改變與改善，是培育和形成企業(yè)核心競爭力的動力之源和有效途徑。同時通過管理的創(chuàng)新活動，自覺除去各種阻礙企業(yè)發(fā)展的消極因素現(xiàn)代企業(yè)管理論文，帶動和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等，以最大化地實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置和整合，有助于國有企業(yè)管理水平的提高。從供給方面來看，促進(jìn)國有企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和精神的出臺，加上現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及科學(xué)信息技術(shù)的進(jìn)步等在為國有企業(yè)提高管理水平帶來壓力的同時，也為國有企業(yè)管理創(chuàng)新的開展提供了動力支持、物質(zhì)基礎(chǔ)和管理方法理念上的支持等。

二．推進(jìn)國有企業(yè)管理創(chuàng)新的對策建議

不難看出，當(dāng)前我國國有企業(yè)管理創(chuàng)新中存在著許多問題，制約了國有企業(yè)管理創(chuàng)新工作的有序開展。如受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的慣性思維和官本位思想的影響，仍有很大一部分國有企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識，對于創(chuàng)新的認(rèn)識只簡單地停留在表面，甚至存在著認(rèn)識誤區(qū)，將管理創(chuàng)新工作看作是可有無，忽視管理創(chuàng)新[2]；管理技術(shù)和方法落后，如決策時主要是依靠個人經(jīng)驗(yàn)及主觀判斷，管理機(jī)制不健全難以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求；國有企業(yè)管理創(chuàng)新整體不平衡；缺乏鼓勵和支持創(chuàng)新的有效機(jī)制；缺乏高素質(zhì)的國際化經(jīng)營管理人才等等，都一定程度上造成了國有企業(yè)創(chuàng)新的不足。在深刻認(rèn)識當(dāng)前我國國有企業(yè)管理及管理創(chuàng)新中存在不足的基礎(chǔ)上，加大措施全方位、多角度地推進(jìn)我國國有企業(yè)管理創(chuàng)新工作的開展。

（一）管理理念的創(chuàng)新

長期以來，鑒于國有企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會發(fā)展中的重要作用，國家給予國有企業(yè)諸多的優(yōu)惠政策和發(fā)展優(yōu)先權(quán)等，這些措施大大促進(jìn)了國有企業(yè)的發(fā)展，但另一方面也使得國有企業(yè)具有很強(qiáng)的依賴心理和官僚思想，效益觀念差，對于主動進(jìn)行管理創(chuàng)新以提高企業(yè)管理水平和市場競爭力缺乏足夠的認(rèn)識。觀念是行動的先導(dǎo)，管理創(chuàng)新首先需在理念上進(jìn)行創(chuàng)新，管理理念的創(chuàng)新是推進(jìn)國有企業(yè)管理創(chuàng)新的前提。具體來講，管理理念的創(chuàng)新包括以下幾個方面：

一是市場經(jīng)濟(jì)條件下，不論是何種類型的企業(yè)，只有創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。國有企業(yè)要重塑和增強(qiáng)公平競爭、優(yōu)勝劣汰的市場法則理念，積極主動提升企業(yè)的管理水平，為國有企業(yè)的管理創(chuàng)新提供觀念上的支持。通過管理理念的改變和創(chuàng)新，攪動國有企業(yè)固步自封、停滯不前的企業(yè)氛圍，給國有企業(yè)注入新鮮的血液和活力，加速國有企業(yè)的新陳代謝，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。要時刻把握時展趨勢積極，樹立起參與國際化大市場競爭的理念，同時立足于國際與國內(nèi)兩個市場，開闊國有企業(yè)管理者的視野和思路。

二是，貫徹落實(shí)以人為本的管理理念。國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要全體員工的共同努力和支持，人力資源是推進(jìn)國有企業(yè)管理創(chuàng)新和國有企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展中最為關(guān)鍵的因素。為進(jìn)一步發(fā)揮人力資源在國有企業(yè)管理創(chuàng)新中的積極作用，需改革傳統(tǒng)的人事檔案管理制度，重視和加大現(xiàn)代人力資源管理的投入，做好人力資源管理的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃。尊重員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，利用科學(xué)方法深入了解和把握員工的物質(zhì)需求和精神需求，建立起高效科學(xué)的激勵機(jī)制，徹底改變平均主義負(fù)面思想的影響，調(diào)動員工的積極性[3]。另外現(xiàn)代企業(yè)管理論文，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益與社會效益相統(tǒng)一的管理理念等核心期刊目錄。

（二）管理創(chuàng)新應(yīng)立足實(shí)際

企業(yè)管理創(chuàng)新并沒有統(tǒng)一的模式，但從本質(zhì)上來講管理有其內(nèi)存的邏輯和規(guī)律，管理自身最本質(zhì)最基本的因素直接影響到整個管理過程。因此在充分尊重客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，要根據(jù)不斷變化的形勢進(jìn)行調(diào)整，通過持久、系統(tǒng)的管理創(chuàng)新活動提高國有企業(yè)的管理水平。二是，推進(jìn)國有企業(yè)管理創(chuàng)新的過程中要積極融入我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)思想和理念，形成具有中國特色的企業(yè)管理模式。第三，國有企業(yè)管理創(chuàng)新要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)發(fā)展需求，以及市場要求等，選擇適合企業(yè)文化特性的管理方式，以形成個性鮮明的管理模式，堅(jiān)決杜絕單純模仿某一種管理模式情況的出現(xiàn)。要認(rèn)真分析企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r及管理過程中存在的深層次問題，尤其大部分國有企業(yè)管理現(xiàn)代化水平都有待提高，管理創(chuàng)新工作的推進(jìn)要緊密結(jié)合企業(yè)管理的改革工作，統(tǒng)籌規(guī)劃，循序漸進(jìn)，才能真正以管理的創(chuàng)新帶動企業(yè)管理水平提高。另外，要制定和明確切實(shí)可行的管理創(chuàng)新整體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，以有效指導(dǎo)管理創(chuàng)新工作的開展。

（三）多管其下營造有利管理創(chuàng)新的良好氛圍

創(chuàng)新主體創(chuàng)新能力的發(fā)揮離不開一個鼓勵和支持創(chuàng)新的企業(yè)氛圍的支持。只有在這樣的環(huán)境下，創(chuàng)新主體，包括企業(yè)家、管理者及企業(yè)員工等才可能做到思想活躍，積極主動地將創(chuàng)新的思想和理念貫穿于工作的任何環(huán)節(jié)中。一是國有企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)層要重視和鼓勵管理的創(chuàng)新工作，以身作則，寓管理創(chuàng)新理念于企業(yè)的日常經(jīng)營管理過程中。二是，加大培訓(xùn)力度，培育員工追求優(yōu)秀的價(jià)值觀和使其具備良好的心智模式，包括健全的心理、優(yōu)秀的品質(zhì)及較高的文化素質(zhì)及合理的能力結(jié)構(gòu)等，激發(fā)創(chuàng)新意識理念和創(chuàng)新能力的發(fā)揮。三是，實(shí)現(xiàn)管理的民主化，培養(yǎng)和形成企業(yè)員工的主人翁意識，自覺將個人的成長發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，提高責(zé)任感及對于企業(yè)的忠誠度，認(rèn)識到管理創(chuàng)新對于實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義，積極主動配合和推進(jìn)管理創(chuàng)新工作的開展和參與企業(yè)的管理[4]。另外，人與人之間交流溝通時所產(chǎn)生的思想碰撞是產(chǎn)生新思想、新觀念及新方法的重要途徑，因此，要改變森嚴(yán)的等級制度以建立起寬松方便的溝通環(huán)境最大限度地激發(fā)創(chuàng)新意識?？傊谄髽I(yè)的長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐漸形成全體員工所認(rèn)同和認(rèn)可的企業(yè)創(chuàng)新文化和鼓勵支持創(chuàng)新的良好企業(yè)氛圍是國有企業(yè)管理創(chuàng)新工作有序開展的根本保障。

（四）夯實(shí)國有企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理

國有企業(yè)管理創(chuàng)新的開展不是毫無基礎(chǔ)的虛無創(chuàng)新，管理創(chuàng)新工作的有效開展除了理念和企業(yè)良好氛圍的支持，往往需要基于基礎(chǔ)管理較好的前提下才有可能產(chǎn)生。換句話來講，如果企業(yè)缺乏良好的管理基礎(chǔ)，那么企業(yè)管理創(chuàng)新工作也難以有效開展。因此針對國有企業(yè)當(dāng)前管理中存在的一些問題，特別是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)滯后，需進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，為向更高水平的管理層次邁進(jìn)和為管理技術(shù)、方法創(chuàng)新等提供保障。一是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求建立完善國有企業(yè)的現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)，落實(shí)股東大會制度，理順企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系。二是現(xiàn)代企業(yè)管理論文，以信息化發(fā)展為基礎(chǔ)，通過流程再造工作，優(yōu)化和完善組織結(jié)構(gòu)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化及網(wǎng)絡(luò)化，改變管理機(jī)構(gòu)臃腫、管理人員過多的狀況，提高企業(yè)管理效益及對外界的快速反應(yīng)能力[5]。三是，完善企業(yè)各項(xiàng)管理制度，做好關(guān)于基本流程、崗位職責(zé)、信息收集等的規(guī)定，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的制度化和規(guī)范化，尤其是崗位責(zé)任制度，形成權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合的管理格局。

（五）積極推進(jìn)國有企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，使得國有企業(yè)在管理技術(shù)方面也有了質(zhì)的突破。管理創(chuàng)新是一項(xiàng)與時俱進(jìn)的工作，要充分利用現(xiàn)代管理技術(shù)手段，不斷地改進(jìn)國有企業(yè)的管理方式[6]。一是，管理的信息化，加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用，將電子計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理過程中，通過各種數(shù)學(xué)模型、計(jì)算機(jī)程序及數(shù)據(jù)庫等。二是要不斷地總結(jié)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和教育，在歸納總結(jié)中不斷升化企業(yè)的管理水平；對于國內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，要給予積極借鑒和吸收。三是建立健全企業(yè)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息收集、處理的自動化及高效化，及時全面地為企業(yè)的經(jīng)營決策提供豐富有價(jià)值的信息和數(shù)據(jù)支持。四是，選擇合適的信息化管理軟件，并不斷地優(yōu)化其管理功能，促進(jìn)企業(yè)管理的集約化精細(xì)化及信息的共享。

參考文獻(xiàn)

1．李昶．國有企業(yè)管理創(chuàng)新芻議[J]．經(jīng)營管理者，2010，15，12-13．

2．朱新杰．開拓國有企業(yè)管理創(chuàng)新新局面[J]． 新疆師范大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2010，1，22-34．

3．孫麗華，張野．談?wù)剣衅髽I(yè)管理創(chuàng)新的途徑[J]．黑龍江科技信息，2009，4，16-17．

4．趙玉蓮，李立宏．淺談國有企業(yè)管理創(chuàng)新途徑[J]．商場現(xiàn)代化，2009，4，32．

篇10

【關(guān)鍵詞】 納稅遵從度； 隨機(jī)前沿分析； 排序算法； 實(shí)證研究

中圖分類號：F230；F810.42 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-5937（2016）07-0098-05

一、納稅遵從度文獻(xiàn)綜述

納稅遵從又稱稅收遵從。2002年我國明確了納稅遵從包括及時申報(bào)、準(zhǔn)確申報(bào)、按時繳納三個基本要求。納稅遵從度是指納稅人遵從稅法，自覺依法納稅的程度。在我國，由于各種“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的長期存在，稅收征繳入庫的管理亟需加強(qiáng)[ 1 ]。納稅遵從度是衡量稅收體制與征管效率高低的重要指標(biāo)，具有直觀反映納稅人納稅意愿與遵守稅法的特點(diǎn)，能夠客觀評價(jià)一國稅制優(yōu)劣和征管能力的高低。

1972年，阿林厄姆建立了著名的A-S模型，該模型基于貝克爾關(guān)于犯罪經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究和阿羅關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)及不確定性經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究。此后，斯里尼瓦桑提出了基于預(yù)期所得最大的評估模型，構(gòu)筑了納稅遵從度評估分析的基本理論框架[ 2 ]。此后，國外學(xué)者又對以上兩個模型不斷修正，例如改變假設(shè)條件、增加影響因素，研究因素之間的彼此作用，使模型與稅收征管實(shí)際更為貼近。

綜上所述，國外納稅遵從度的研究模式主要分為兩類：一類基于預(yù)期效用理論（Expected Utility Theory）的理性經(jīng)濟(jì)決策模式，另一類基于期望理論（Prospect Theory）和心理學(xué)的理論模式[ 3 ]。

我國對納稅遵從度的研究還處于起步階段。彭秋容（2010）運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理心理學(xué)理論，著重以實(shí)證方法研究了納稅遵從心理。徐慎剛博士以博弈論模型為基礎(chǔ)，引入關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘技術(shù)和OLAP技術(shù)分析了納稅遵從影響因素[ 4 ]。韓曉琴等（2011）運(yùn)用Logistic回歸模型，設(shè)定6個影響因素自變量進(jìn)行回歸分析，構(gòu)建了基于遵從概率估計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型。

二、基于隨機(jī)前沿分析的納稅遵從度評估模型

將納稅人抽象為獨(dú)立的納稅生產(chǎn)單元，以納稅人財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為基礎(chǔ)，構(gòu)建財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與年度納稅總額的關(guān)系及其數(shù)學(xué)模型，并推導(dǎo)出生產(chǎn)前沿函數(shù)?；诩{稅人的年度納稅總額與外部邊界的距離，即可推算出納稅人的納稅效率，從而計(jì)算出納稅遵從度。

隨機(jī)前沿分析能夠?qū)⑸a(chǎn)邊界的模糊估計(jì)與主體追求最優(yōu)化目標(biāo)的效率程度相關(guān)聯(lián)，并且分析影響因素，為提高效率提供客觀公正的信息基礎(chǔ)，進(jìn)而提出改進(jìn)對策，提高生產(chǎn)效率，這無疑對促進(jìn)生產(chǎn)、減少浪費(fèi)有重大意義[ 5 ]。筆者認(rèn)為，該理論適用于納稅遵從度評估，即以納稅人的年度納稅額為研究對象，一旦納稅生產(chǎn)函數(shù)和年度納稅額邊界被界定，就可以根據(jù)納稅人實(shí)際繳稅款額到年度納稅額邊界的距離來定義其納稅效率，進(jìn)而推算各企業(yè)的納稅遵從度并對影響因素進(jìn)行排序，達(dá)到為政策制定和征管改革提供決策支持的目的。

（一）隨機(jī)前沿分析模型應(yīng)用思路

當(dāng)前，用于納稅遵從度的效率評估方法主要有財(cái)務(wù)指標(biāo)法和前沿分析法。隨機(jī)前沿分析原本應(yīng)用于技術(shù)效率分析，在1977年由Aigner、Lovell、Schmidt等和Meesuen、Vanden Broeck等分別提出[ 6-7 ]。該模型的優(yōu)點(diǎn)在于承認(rèn)隨機(jī)干擾因素對產(chǎn)出能力的影響，并將影響產(chǎn)出能力變化的隨機(jī)干擾因素與技術(shù)有效性中的其他因素分離。本文將該模型引入納稅遵從度評估與影響因素的分析中，并展開實(shí)證研究，提出MATLAB實(shí)現(xiàn)思路。

隨機(jī)前沿模型在納稅遵從度中應(yīng)用的基本思路為：通過采集相同或相近行業(yè)、地區(qū)中不同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的相關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，采取橫向比較的方法，計(jì)算出各個企業(yè)的納稅效率，再進(jìn)一步推出各個企業(yè)的納稅遵從度及稅收流失規(guī)模。其核心思想在于把企業(yè)當(dāng)成一個產(chǎn)生稅收的機(jī)器，根據(jù)所選取的稅務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)，模擬出企業(yè)產(chǎn)生納稅額的數(shù)學(xué)模型，再通過輸入原始數(shù)據(jù)和估計(jì)出的生產(chǎn)函數(shù)，推算出企業(yè)所具備的稅收貢獻(xiàn)能力。其原理如圖1。

基于以上原理，首先估計(jì)生產(chǎn)函數(shù)（本文采用對數(shù)型柯布―道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)），同時考慮到生產(chǎn)函數(shù)中誤差項(xiàng)的復(fù)合結(jié)構(gòu)、分布形式、分布假設(shè)的不同，采取對應(yīng)的數(shù)學(xué)算法來估計(jì)生產(chǎn)函數(shù)的各個參數(shù)（本文采用極大似然估計(jì)法）。該模型的優(yōu)點(diǎn)在于通過估計(jì)生產(chǎn)函數(shù)，對個體的生產(chǎn)過程進(jìn)行描述，從而實(shí)現(xiàn)對納稅效率的估計(jì)。從微觀企業(yè)的角度來看，運(yùn)用隨機(jī)前沿方法測算納稅效率，有利于考察和評價(jià)每個企業(yè)的綜合納稅指標(biāo)。另外，在涉及行業(yè)分析或區(qū)域橫向比較時，通過測算各個行業(yè)或地區(qū)的納稅效率，能夠預(yù)測每個行業(yè)或地區(qū)的稅收增長質(zhì)量。

（二）隨機(jī)前沿分析模型的算法實(shí)現(xiàn)

構(gòu)造出合理的生產(chǎn)函數(shù)模型后，結(jié)合各生產(chǎn)單元的輸入數(shù)據(jù)，估計(jì)出對應(yīng)的技術(shù)參數(shù)，進(jìn)而給出相應(yīng)的隨機(jī)生產(chǎn)邊界，最后比較各生產(chǎn)單元與隨機(jī)生產(chǎn)邊界的距離，計(jì)算出各生產(chǎn)單元的生產(chǎn)技術(shù)無效性值?；谝陨蠑?shù)學(xué)分析，本文提出納稅遵從度與技術(shù)有效性的相關(guān)性以及影響因素權(quán)重的計(jì)算方法，如圖3所示。

其中：納稅遵從度=TE（技術(shù)有效性）×100%=（實(shí)際年度納稅總額/年度納稅總額邊界）×100%；影響因素權(quán)重=該因素與全年納稅總額邊界的顯著相關(guān)性=t檢驗(yàn)值。限于研究方便，本文暫定只提供應(yīng)用極大似然估計(jì)法來估計(jì)各參數(shù)的數(shù)學(xué)原理，進(jìn)而計(jì)算納稅遵從度和影響因素權(quán)重。

（三）模型的參數(shù)估計(jì)――極大似然估計(jì)法

應(yīng)用極大似然法估計(jì)有效值主要包括兩個步驟。首先，使用極大似然法估計(jì)模型中的各個參數(shù)；其次，在這些極大似然估計(jì)值已知的條件下，將極大似然估計(jì)的殘差分解成噪音項(xiàng)和技術(shù)無效項(xiàng)，從而得出各生產(chǎn)單元的有效性。為研究方便，本文將經(jīng)對數(shù)化后的生產(chǎn)函數(shù)模型表示為：

步驟二：根據(jù)已經(jīng)估計(jì)出的參數(shù)計(jì)算出各生產(chǎn)單元的技術(shù)無效值及平均技術(shù)無效值?；谝陨蠑?shù)學(xué)推理，本文運(yùn)用對數(shù)型柯布―道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)及某市2013―2014年餐飲業(yè)重要財(cái)務(wù)指標(biāo)的面板數(shù)據(jù)，對該市餐飲企業(yè)的納稅遵從度進(jìn)行測定。

三、數(shù)據(jù)采集與變量選擇

為保證數(shù)據(jù)口徑的一致性，本文實(shí)證研究所采用的數(shù)據(jù)均來自國家稅務(wù)總局金稅三期系統(tǒng)，且采用隨機(jī)抽取方式，指標(biāo)如表1。

部分企業(yè)（隨機(jī)抽取10戶）基本情況如表2。

因?qū)嵶C研究的需要，本文將所采集的面板數(shù)據(jù)全部以元為單位，在模型數(shù)據(jù)處理的過程中全部對數(shù)化處理，以滿足隨機(jī)前沿模型的技術(shù)要求，參數(shù)估計(jì)使用最大似然估計(jì)，評估體系數(shù)目300，時期數(shù)目2，總記錄數(shù)600，自變量個數(shù)9，？滋i為半正態(tài)分布。

四、檢驗(yàn)與結(jié)果

（一）變量的有效性檢驗(yàn)

變量的選擇是納稅遵從度評估的重要前提，選擇科學(xué)、全面的指標(biāo)可以使納稅遵從度評估的結(jié)果更加準(zhǔn)確客觀。針對本次實(shí)證研究選擇的9個自變量，經(jīng)過模型的數(shù)學(xué)計(jì)算后，其變量指標(biāo)分析結(jié)果如表3。

按照0.05的顯著性水平查詢t檢驗(yàn)值表，有t299，0.05=1.968。因此，只要自變量t檢驗(yàn)值的絕對值大于1.968即可判斷該自變量與因變量（全年納稅額）顯著相關(guān)，本次研究所選擇的9個自變量均大于該臨界值。

（二）評估結(jié)果分析

本文選擇了300戶納稅人的財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)，經(jīng)過處理后得出其納稅效率及納稅遵從度的排序。

1.餐飲業(yè)納稅遵從度跨度大

本次評估結(jié)果顯示，餐飲行業(yè)的納稅遵從度分布不均勻且跨度大，從20.48%到99.88%，跨度超過79個百分點(diǎn)，最高比最低多出近3.9倍。同時，整體行業(yè)的納稅遵從度從2013年的48.3%上升到2014年的54.3%，增長12個百分點(diǎn)。說明即使在同一地區(qū)，相同或相近稅制的背景下，餐飲企業(yè)的運(yùn)營狀況因受經(jīng)營地段、服務(wù)定位、管理體制等復(fù)雜情況影響，特別是企業(yè)對納稅守法認(rèn)識程度的不同，各企業(yè)表現(xiàn)出來的納稅遵從度存在較大差異。

2.餐飲業(yè)稅收增長空間巨大

根據(jù)本文提出的納稅遵從度計(jì)算方法，即實(shí)際年度納稅總額與年度納稅總額邊界的比值，該市2013年、2014年的均值都低于60%，主要原因在于該行業(yè)經(jīng)營形式多樣，同行不同利現(xiàn)象突出，再加上財(cái)務(wù)核算方面的欠規(guī)范化，給稅收征管提出難題，導(dǎo)致稅款流失問題難以徹底解決。這也說明，當(dāng)前該市餐飲業(yè)的稅收征管還有進(jìn)一步精細(xì)化管理的必要性，而通過提高整體行業(yè)的納稅遵從度，能夠?qū)崿F(xiàn)45.7%的稅收增長空間。

3.企業(yè)登記注冊類型對納稅遵從度的影響

通過對評估結(jié)果的分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)登記注冊類型對納稅遵從度的影響如圖4。

基于圖4得到如下結(jié)論：登記注冊類型為國有絕對控股上市企業(yè)的納稅人其納稅遵從度最高，原因在于其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)透明，財(cái)務(wù)制度健全，所受監(jiān)管較多，依法納稅的意識高；其次是（港澳臺商）合資經(jīng)營企業(yè)，納稅遵從度均超過90%，主要原因在于這些企業(yè)管理體系健全，財(cái)務(wù)制度較為完善，依法納稅意識較高；最低的為私營有限責(zé)任公司，僅為49.2%，說明其依法納稅意識相對薄弱，財(cái)務(wù)制度不夠完善，容易產(chǎn)生稅收流失漏洞。

4.行業(yè)類型對納稅遵從度的影響

納稅人行業(yè)類型對納稅遵從度的影響如圖5。

通過分析發(fā)現(xiàn)，行業(yè)類型對納稅遵從度的分布影響較大，其中快餐服務(wù)業(yè)和其他飲料及冷飲服務(wù)的納稅遵從度最低，僅為42%和45%。其原因主要在于：這些行業(yè)屬于勞動密集、人員流動性大的行業(yè)，其稅款總額在稅收主體中所占比例較低且入庫稅款零星分散；同時，納稅人成本核算混亂，經(jīng)營淡旺季現(xiàn)象突出，經(jīng)營規(guī)模差距懸殊，進(jìn)而導(dǎo)致稅收難，稅款流失嚴(yán)重。

5.納稅遵從度與納稅額大小無直接關(guān)系

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，納稅遵從度與全年納稅總額有較強(qiáng)關(guān)系，即納稅大戶遵從度相對較高，納稅額少則遵從度相對較低，但通過將300戶企業(yè)納稅遵從度與各自年度納稅總額相比較，發(fā)現(xiàn)并未呈線性相關(guān)性。實(shí)證研究中有9家餐飲企業(yè)2014年全年納稅額均超過100萬元，但其納稅遵從度均不足80%，這說明納稅遵從度與其實(shí)際納稅額大小并無直接關(guān)系。

五、模型推廣策略研究

隨著稅源專業(yè)化管理改革的不斷深入，稅務(wù)機(jī)關(guān)愈加重視現(xiàn)代評估手段的引入，以便優(yōu)化征管資源，實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出最大化，并彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)式納稅評估的不足。本文構(gòu)建的納稅遵從度評估模型，借助于隨機(jī)前沿分析的方法體系，具有信息化和系統(tǒng)化的優(yōu)點(diǎn)，易于推廣應(yīng)用。

（一）適用于大規(guī)模選戶與初步疑點(diǎn)篩查環(huán)節(jié)

本文所用的隨機(jī)前沿分析模型，通過企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)，模擬出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)并推算出企業(yè)年度應(yīng)納稅總額的前沿分布，綜合性強(qiáng)，可以有效解決選戶排隊(duì)和鎖定疑點(diǎn)科目問題。從上文分析結(jié)果可知，與傳統(tǒng)指標(biāo)評估相比，隨機(jī)前沿分析模型能夠更好地反映各項(xiàng)考核指標(biāo)要素對稅收能力的綜合作用，并能結(jié)合企業(yè)狀況得出初步、合理、可供參考的結(jié)論。與此同時，該模型還實(shí)現(xiàn)了對各企業(yè)的納稅遵從度進(jìn)行排序并估算企業(yè)偷漏稅數(shù)額的功能，為征管工作選取重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)、強(qiáng)化征管力度提供了科學(xué)合理的參考依據(jù)。

（二）先難后易便于推廣應(yīng)用

隨機(jī)前沿分析算法復(fù)雜，求解存在困難，初步構(gòu)建后需要進(jìn)行系統(tǒng)的探索、實(shí)測和校驗(yàn)，困難主要集中于模型構(gòu)建的早期，而后期應(yīng)用則相對簡單。原因?yàn)椋阂环矫鏀?shù)據(jù)采集主要源自金稅三期系統(tǒng)，工作人員需集中精力開發(fā)復(fù)雜的SQL程序并從海量數(shù)據(jù)中篩選符合要求的數(shù)據(jù)；另一方面，在指標(biāo)固定的前提下，工作人員只需更新、變換數(shù)據(jù)，便可得出所需的結(jié)果。

（三）接入第三方數(shù)據(jù)提高評估準(zhǔn)確度

通過采用第三方數(shù)據(jù)，既可提高評估模型的可靠性，又能夠在質(zhì)疑企業(yè)時增強(qiáng)說服力。以餐飲業(yè)為例，可考慮引入工資薪金支出、電量、用水量、經(jīng)營面積、所在街道平均租金等指標(biāo)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步優(yōu)化隨機(jī)前沿分析模型。

（四）不同行業(yè)推廣應(yīng)用

金稅三期上線，對企業(yè)經(jīng)營狀況、年度報(bào)表等數(shù)據(jù)的采集日趨便捷，為數(shù)學(xué)建模打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。理論上講，可以對大多數(shù)行業(yè)進(jìn)行類似的建模，借此科學(xué)地評估企業(yè)納稅遵從度，并評估稅款流失額度。評估模型的推廣對偷逃稅款的企業(yè)具有較大威懾力，因?yàn)槠髽I(yè)被稅務(wù)機(jī)關(guān)查處的信息一旦披露，就會直接影響企業(yè)的形象、公司股票價(jià)格，進(jìn)而影響到企業(yè)的融資和發(fā)展[ 10 ]。

六、結(jié)語

總體而言，通過隨機(jī)前沿分析模型開展納稅遵從度評估，有傳統(tǒng)評估手段不可比擬的系統(tǒng)性、科學(xué)性和先進(jìn)性，能夠?qū)崿F(xiàn)以往經(jīng)驗(yàn)式評估難以達(dá)成的目標(biāo)。隨著稅源專業(yè)化管理改革的不斷深入，隨機(jī)前沿模型的應(yīng)用、納稅遵從度評估的推廣，都將發(fā)揮日益重要的作用。長遠(yuǎn)來看，通過結(jié)合信息手段，為模型開發(fā)配套的軟件系統(tǒng)，有利于開展規(guī)模化、高效化的納稅評估工作。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)積極采用科學(xué)化手段，將各類優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)模型應(yīng)用到稅收征管實(shí)際工作中，進(jìn)一步提高稅收征管水平，推動稅源專業(yè)化改革，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 吳敬璉.當(dāng)代中國經(jīng)濟(jì)改革[M].上海：上海遠(yuǎn)東出版社，2004：324.

[2] 梁朋.稅收流失經(jīng)濟(jì)分析[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2000：52-53.

[3] SIMON JAMES， JOHN HASSELDINE， PEGGY HITE，et al.Developing a tax compliance strategy for revenue services[M]. International Bureau of fiscal Documentation，April 2001.

[4] 徐慎剛.中國納稅遵從問題的研究[D].華中科技大學(xué)博士學(xué)位論文，2011.

[5] 王傳美，劉洋，吳海英.基于MLE的隨機(jī)前沿面模型技術(shù)效率分析[J].統(tǒng)計(jì)與決策，2004（10）：23-24.

[6] YAO QING LIU. Existence， multiplicity and infinite solvability of positive solutions to a nonlinear fourth-order periodic boundary value problem[J].Nonlinear Analysis，2005，63（2）：237-246.

[7] LI FUYI， LIANG ZHANPING. Existence of positive periodic solutions to nonlinear second order differential equations[J].ApplMath Lett，2005，18（11）：1256-1264.

[8] BATTESE G E， COELLI T J. A model for technical inefficiency effects in a stochastic frontier production function for panel data [J].Empirical Economics，1995，20（2）：325-332.