作為現(xiàn)代營銷的一種，文化營銷的方式，可以提升產(chǎn)品自身的競爭力。服裝品牌的文化營銷是一種非常新型的營銷方式，這種新型的營銷方式與傳統(tǒng)的營銷相比，更具有豐富的內(nèi)涵，同時也是一種非常有效的營銷手段。例外女裝就應(yīng)用了文化營銷的方式，將服裝與圖書進行整合銷售，提升了服裝的文化內(nèi)涵，在激烈的市場競爭當(dāng)中提升自己的競爭力，展示出了自身的企業(yè)文化。以例外女裝為例，將服裝與圖書進行跨界交流，是融合銷售的一種新型營銷方式。

一、例外女裝與方所圖書的跨界交流

例外女裝與方所圖書是兩個相對獨立的商業(yè)品牌，例外女裝主要負責(zé)現(xiàn)代服裝銷售，而方所圖書則主要經(jīng)營的是圖書，在進行圖書銷售的過程當(dāng)中，搭配咖啡、植物或者是其他國外設(shè)計者的品牌來進行銷售，創(chuàng)造了一種美學(xué)生活的概念。在進行服裝與圖書跨界交流融合的過程當(dāng)中，體現(xiàn)了一種非常新型的營銷方式，這種創(chuàng)新型的營銷方式使得服裝本身具有更強的溫度，吸引眾多消費者的注意力，并且提升了服裝自身所具有的文化價值。這兩者看似沒有關(guān)聯(lián)的品牌融合在一起，使得服裝品牌以及圖書銷售都具有了更加藝術(shù)性的特征，服裝與圖書的融合，就像是物質(zhì)與精神之間的融合，在進行銷售的過程當(dāng)中，突出了物質(zhì)消費與精神消費兩者的內(nèi)容，在此過程當(dāng)中，服裝自身的水平也得到了提升，具有相應(yīng)的文化內(nèi)涵。這種新型的營銷方式也為例外女裝帶來了成功，展現(xiàn)出了與其他服裝之間不同之處，使得品牌創(chuàng)造出了文化價值。

二、文化營銷的作用

1.文化營銷是一項生產(chǎn)力。知識經(jīng)濟時代，人們在進行銷售的過程當(dāng)中，十分重視產(chǎn)品自身所具有的文化形態(tài)。由此可以看出，眾多企業(yè)在進行生產(chǎn)的過程當(dāng)中十分重視企業(yè)的經(jīng)濟效益，同時也需要通過文化來進行創(chuàng)造價值，通過文化來獲取營銷，并且對資源進行配置，由此產(chǎn)生更多的經(jīng)濟價值。因此，文化營銷是一種非常重要的生產(chǎn)力，能夠塑造企業(yè)的形象，促進產(chǎn)品的營銷，并且打造出屬于自身的文化品牌。由例外女裝的文化營銷可以看出，在打造出自己的產(chǎn)品之后，自身的價值正在不斷地上漲，這就是一種生產(chǎn)力的體現(xiàn)。

2.文化營銷可以滿足當(dāng)前消費者的需求。在社會發(fā)展的過程當(dāng)中，文化是一種非常重要的力量。眾多服裝品牌在賦予文化內(nèi)涵時，就可以提升自己的價值，并且滿足不同消費者對于文化產(chǎn)品的需求，在產(chǎn)品自身具有文化內(nèi)涵時，可以促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。近年來，眾多企業(yè)都認識到文化營銷自身所具有的魅力，并且通過開展多種不同的文化活動來促進銷售，在服裝行業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)了眾多現(xiàn)代化的服裝風(fēng)格，并且賦予了服裝自身的文化內(nèi)涵，企業(yè)的服裝通過自身的文化營銷展現(xiàn)出了自己的價值，吸引了更多消費者的注意力，并且滿足了消費者自身的情感需求，這就使得消費者與企業(yè)之間從文化方面達成了一種共識，促進了雙方之間的交流，對于企業(yè)自身的經(jīng)營有著較大的提升。

我國屬圖書出版大國，圖書出版的數(shù)量極為龐大，僅我國大陸地區(qū)每年出版的新圖書就大約有20萬種，其中還不包括再版圖書，在這樣一個龐大的市場內(nèi)，我國圖書出版行業(yè)也是魚龍混雜，形態(tài)各異。而由于我國經(jīng)濟、社會以及文化的不斷進步和發(fā)展，讀者對于圖書質(zhì)量的要求也逐漸提高，大眾審美的不斷提升，也迫切要求圖書行業(yè)的改革和創(chuàng)新?，F(xiàn)在的圖書出版已經(jīng)不僅僅是在滿足人們最低級、最普通的閱讀需求，而是要更多地滿足人們精神上的需求以對生活品質(zhì)的追求。所以，圖書出版行業(yè)亟待改革創(chuàng)新。圖書出版行業(yè)的改革創(chuàng)新并不只體現(xiàn)在圖書的內(nèi)容上，同時，還要體現(xiàn)在圖書的設(shè)計，精美的設(shè)計上，總能第一時間博取讀者的眼球。

一、圖書營銷概述

圖書作為精神產(chǎn)品，必須強調(diào)它的思想性、文化性，但它也是需要讀者花錢買的。因此，它的商品屬性同樣必須得到加強和重視。擁有商品屬性的圖書生產(chǎn)、銷售，應(yīng)該按商品規(guī)律、市場規(guī)律來操作、來營銷。

二、書籍設(shè)計概述

書籍設(shè)計涵蓋的內(nèi)容較廣，不僅包括對文字內(nèi)容的排版設(shè)計，還包括對書籍的封面、插圖以及裝幀的設(shè)計。而以上都是書籍呈現(xiàn)出的表現(xiàn)形式，表現(xiàn)形式方面的設(shè)計，一般都由策劃編輯、美術(shù)編輯和責(zé)任編輯共同完成。策劃編輯對全書的總體基調(diào)和風(fēng)格進行定義，并制定設(shè)計的方案，確定圖書包裝的整體思路；美術(shù)編輯則要根據(jù)策劃編輯制定的設(shè)計方案進行美術(shù)方面的設(shè)計，包括圖書封面、插圖以及裝幀的設(shè)計；而整個設(shè)計過程都需要責(zé)任編輯參與，并監(jiān)督，與策劃編輯和美術(shù)編輯一起對圖書進行設(shè)計和修整。面對越來越激烈的市場競爭，許多圖書出版企業(yè)出現(xiàn)了圖書過度包裝的現(xiàn)象。

三、圖書版式的設(shè)計

在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)的營銷方式正在悄然發(fā)生變化，網(wǎng)絡(luò)營銷已初現(xiàn)端倪。當(dāng)前，我國出版社正面臨著體制變革和技術(shù)變革的雙重挑戰(zhàn)，要想在激烈的競爭中立于不敗之地，就要順應(yīng)形勢，積極開展圖書網(wǎng)絡(luò)營銷。

1圖書網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

相比傳統(tǒng)的圖書營銷方式，圖書網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下4點優(yōu)勢。

1.1營銷方式更多樣

出版社進行圖書營銷的傳統(tǒng)方式主要有參加圖書訂貨會，舉辦新聞會、作者簽售會，在傳統(tǒng)出版物上連載、刊登書評等形式，其中大部分面向中間商，而面向讀者的營銷方式簡單、信息傳達量少且缺乏互動。圖書網(wǎng)絡(luò)營銷則以讀者為中心，充分利用搜索引擎營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷等網(wǎng)絡(luò)平臺，傳播圖書信息，樹立出版社的品牌形象；同時，還可與讀者進行互動，了解其觀點和需求；并利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)狀傳播形態(tài)，形成相關(guān)圖書信息的大范圍傳播。

1.2營銷內(nèi)容更豐富

一閱讀與高校圖書館

不少高校圖書館面對新環(huán)境已經(jīng)嘗試新的探索，早在2012年就有許多高校敞開圖書館的大門，歡迎社會讀者前來閱讀。如2012年暑期，清華大學(xué)校長陳吉寧代表全國41所高校，向全國高校發(fā)出倡議并鄭重承諾定期設(shè)立校園開放日，向社會免費開放圖書館。四川高校圖書館也于2014年12月1日啟動向社會開放試點工作，首批公布了11所面向社會試點開放的高校;青島圖書館推廣24小時開放，市民在高校圖書館也能借閱相關(guān)圖書。這些區(qū)域性、高校性的免費閱讀場所的開放，為閱讀型社會的構(gòu)建提供了良好的保障。

二閱讀營銷概念界定

美國市場營銷協(xié)會對營銷所下的定義是“市場營銷是關(guān)于構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計、定價、促銷和分銷的規(guī)劃與實施過程，目的是創(chuàng)造能實現(xiàn)個人和組織目標(biāo)的交換”。簡而言之，營銷就是以滿足用戶的各種需求和欲望為目的，將潛在交換變?yōu)楝F(xiàn)實交換的經(jīng)營過程。從圖書館的角度來看，高校圖書館閱讀營銷是指高校圖書館以充分調(diào)研了解讀者需求為前提，在圖書采購、流通、借閱、宣傳等日常工作中融入營銷理念，結(jié)合各類閱讀營銷活動，以吸引高校讀者進館閱讀和利用為根本目的，將讀者潛在的閱讀需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實閱讀活動的過程。有需求才有市場，滿足社會、市場、用戶的需要是一切組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。圖書館雖為非營利性組織，但要獲得生存和發(fā)展的空間，需要進行閱讀營銷。可以選定本校的師生用戶，根據(jù)不同層次、年齡、專業(yè)的用戶，將讀者的閱讀習(xí)慣、信息等進行搜集、歸納、整理、分析，了解他們的閱讀需求和發(fā)展趨勢。以此為基，分析市場環(huán)境的經(jīng)濟、政治、文化等對營銷的影響，從中挖掘出市場機會和面臨的挑戰(zhàn)，利用定期和長期的相關(guān)活動，及時、高效地調(diào)整、宣傳本館的資源和服務(wù)。

三高校圖書館閱讀中引入營銷理念的必要性

(一)高校圖書館文獻利用率有待提升

一、圖書營銷戰(zhàn)略模式的制定及選擇的重要性

圖書營銷戰(zhàn)略是各出版社在市場競爭中的制勝法寶，不同的營銷戰(zhàn)略模式的選擇視產(chǎn)品市場營銷情形而定，可連續(xù)用，可選擇用，使用的先后順序可視實際需要而定，以變制動。好的營銷模式能帶動好的選題策劃，出版社好的選題是在開發(fā)源頭圖書信息市場的基礎(chǔ)上，營銷終端信息對稱互動的結(jié)果。

圖書營銷戰(zhàn)略是出版社企業(yè)戰(zhàn)略的主要組成部分，對出版企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大有著重大影響。常見的營銷戰(zhàn)略可分為以下四種：速進戰(zhàn)略、拓展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。每一個出版企業(yè)的圖書品種都較多，每年也在生產(chǎn)眾多新的品種，出版社應(yīng)根據(jù)對不同圖書各自市場環(huán)境分析的結(jié)果，采用不同的營銷戰(zhàn)略模式，以求選題策劃目標(biāo)的實現(xiàn)，在這一選擇過程,中編輯的主動性起到主要作用。

二、圖書營銷戰(zhàn)略幾種模式

1.穩(wěn)定戰(zhàn)略

穩(wěn)定戰(zhàn)略是以保持原有業(yè)務(wù)經(jīng)營水平為主要目標(biāo)的戰(zhàn)略。如果出版企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有某些圖書品種銷量增長緩慢，編輯通過分析發(fā)現(xiàn)，這種緩慢不是由于營銷管理失誤或圖書品種過時造成的，而是因為以下兩個原因:(1)同品種圖書競爭激烈;(2)市場規(guī)模沒有擴大，從而導(dǎo)致增長停滯。當(dāng)市場機會有限，但同時仍有利可圖時，出版社可以對此類圖書采用這種策略，維持現(xiàn)有經(jīng)營水平，求得利潤穩(wěn)定。

一、圖書營銷戰(zhàn)略模式的制定及選擇的重要性

圖書營銷戰(zhàn)略是各出版社在市場競爭中的制勝法寶，不同的營銷戰(zhàn)略模式的選擇視產(chǎn)品市場營銷情形而定，可連續(xù)用，可選擇用，使用的先后順序可視實際需要而定，以變制動。好的營銷模式能帶動好的選題策劃，出版社好的選題是在開發(fā)源頭圖書信息市場的基礎(chǔ)上，營銷終端信息對稱互動的結(jié)果。

圖書營銷戰(zhàn)略是出版社企業(yè)戰(zhàn)略的主要組成部分，對出版企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大有著重大影響。常見的營銷戰(zhàn)略可分為以下四種：速進戰(zhàn)略、拓展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。每一個出版企業(yè)的圖書品種都較多，每年也在生產(chǎn)眾多新的品種，出版社應(yīng)根據(jù)對不同圖書各自市場環(huán)境分析的結(jié)果，采用不同的營銷戰(zhàn)略模式，以求選題策劃目標(biāo)的實現(xiàn)，在這一選擇過程,中編輯的主動性起到主要作用。

二、圖書營銷戰(zhàn)略幾種模式

1.穩(wěn)定戰(zhàn)略

穩(wěn)定戰(zhàn)略是以保持原有業(yè)務(wù)經(jīng)營水平為主要目標(biāo)的戰(zhàn)略。如果出版企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有某些圖書品種銷量增長緩慢，編輯通過分析發(fā)現(xiàn)，這種緩慢不是由于營銷管理失誤或圖書品種過時造成的，而是因為以下兩個原因:(1)同品種圖書競爭激烈;(2)市場規(guī)模沒有擴大，從而導(dǎo)致增長停滯。當(dāng)市場機會有限，但同時仍有利可圖時，出版社可以對此類圖書采用這種策略，維持現(xiàn)有經(jīng)營水平，求得利潤穩(wěn)定。

科技圖書主要以科學(xué)知識與技術(shù)能力為主要內(nèi)容，有著較強的專業(yè)性與教育性，在促進科技發(fā)展與提升社會科技素養(yǎng)等方面有著十分重要的作用。但是隨著人們閱讀與學(xué)習(xí)習(xí)慣的改變，科技圖書以往傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)不能滿足社會市場需求，進而導(dǎo)致科技圖書的營銷成為一大困難，這直接關(guān)系著科技的傳播。下面主要分析科技圖書的市場營銷對策。

一、加大地面店宣傳力度，打造品牌影響力

隨著社會的不斷發(fā)展，以及科技讀者人群的特殊性，科技圖書讀者的主要購買渠道已經(jīng)從傳統(tǒng)的新華書店實體店轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞔箅娮由虅?wù)平臺。但是，傳統(tǒng)的新華書店仍然是需要繼續(xù)堅守的銷售陣地。目前，傳統(tǒng)的新華書店實體店也都在嘗試積極轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)賣場向各種特色書店轉(zhuǎn)型。實體店的優(yōu)勢在于讀者可以第一時間看到并感受到圖書的整體情況，對圖書產(chǎn)生最真實的體驗，因此出版社仍然要堅持將科技圖書上架并陳列，讓有需求的讀者可以翻閱圖書，并通過實體店直接購買。另外，通過實體店陳列也可以對出版社品牌的建立與宣傳起到重要作用。

二、緊跟電商平臺發(fā)展趨勢，打造核心競爭力

由于近年來我國各大電子商務(wù)平臺以及物流系統(tǒng)的高速發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為人們最便捷的購買方式，尤其年輕讀者購買圖書都習(xí)慣通過網(wǎng)上購買。由于科技圖書讀者多屬于技術(shù)型人才，更喜歡通過網(wǎng)購形式購買圖書。因此，各大電商平臺已經(jīng)成為科技書銷售的主戰(zhàn)場。出版社應(yīng)做好與各大電商平臺的業(yè)務(wù)對接工作，并充分利用各大電商平臺的優(yōu)勢，做好圖書的內(nèi)容展示、頁面優(yōu)化、信息推送等相關(guān)工作，通過各大電商平臺，打造自己的核心競爭力。

三、做好圖書館館配業(yè)務(wù)，科技圖書進校園

一、事件營銷概述

1.事件營銷概念。從某種意義上說，事件營銷是指在不損害公眾利益的基礎(chǔ)上，對具有名人效應(yīng)、新聞價值、社會影響的人或事件進行合理地策劃、組織，并加以利用，制造一些具有“熱點新聞效應(yīng)”的事件吸引媒體、社會團體、消費者的眼球。以此，不斷提高企業(yè)及產(chǎn)品、服務(wù)的社會知名度，幫助企業(yè)樹立良好的品牌形象，促成產(chǎn)品、服務(wù)銷售目的的一種手段。

2.事件營銷的特點。首先，事件營銷需要借助外部事件，具有很強的依賴性。對外部事件的依托性、雙重目的性是事件營銷的主要特點。一是：依托性。對于事件營銷來說，無論是自行策劃事件，還是已有的事件，都需要始終以一個主題為核心，抓住社會大眾關(guān)注的焦點，來達到營銷的目的。而在營銷的過程中，以外部事件為紐帶，進行有新聞價值的傳播活動。在此基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品各方面的信息傳遞給潛在的消費者，為企業(yè)樹立良好的外在形象。二是：雙重目的性。塑造企業(yè)形象、銷售產(chǎn)品是事件營銷的最終目標(biāo)。以外部事件為中心，有針對性地進行營銷傳播，可以有效避免媒體多元化的干擾，使企業(yè)的品牌效應(yīng)得到更好地發(fā)揮。此外，從新聞事件的角度，對產(chǎn)品進行宣傳、銷售，可以有效避開媒體高額的費用，減少成本的支出，增加企業(yè)的經(jīng)濟利潤。其次，事件營銷具有明確的營銷目的，較強的針對性。在信息宣傳方面，事件營銷不同于大眾媒體，該特點使它在深受社會大眾青睞的同時，也大大降低了營銷成本。最后，事件營銷傳播持久，具有很強的戰(zhàn)略性。對于事件營銷來說，它的傳播屬于一種連續(xù)性的行為，非常注重長期宣傳的效果。對于企業(yè)來說，事件營銷已成為其生存發(fā)展的長期戰(zhàn)略，需要長期進行投入，進行系統(tǒng)化的組織。

3.事件營銷的原則。第一、事件選擇性原則。對于事件營銷來說，合理選擇即將利用的事件是其首要前提。換句話說，想要吸引消費者的眼球，必須傳播具有一定價值的事件，才能提高對應(yīng)的社會影響力。需要注意的是：如果沒有可供選擇的事件，企業(yè)要以自身實際狀況為出發(fā)點，創(chuàng)造適宜的新聞話題，制造相關(guān)的新聞事件。在靈活運用這一事件的基礎(chǔ)上，傳播企業(yè)信息。第二、策劃系統(tǒng)性原則。在應(yīng)用事件營銷的過程中，企業(yè)要以對應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)為核心，尋求可以具有利用價值的社會事件，并對事件進行系統(tǒng)地謀劃，來完成產(chǎn)品的銷售。第三、利益均衡性原則。就事件本身而言，其宣傳效果并不是無限的，還要在利用大眾媒體的基礎(chǔ)上，不斷擴大傳播的效果。在信息傳播過程中，要尋求企業(yè)和媒體利益之間的最佳切入點，實現(xiàn)事件營銷效果最大化。第四、傳播協(xié)調(diào)性原則。在事件營銷中，新聞媒體和廣告投放息息相關(guān)。廣告投放可以使新聞傳播以更具體的形象展現(xiàn)在消費者面前，而新聞傳播也可以使廣告投放更具有可信度。因而，在處理二者關(guān)系的時候，需要嚴(yán)格遵循傳播的協(xié)同性原則，使事件營銷具有更加直接而全面的效果。

二、事件營銷策略在圖書營銷中的應(yīng)用

對于事件營銷策略來說，是在利用事件突發(fā)性特點的基礎(chǔ)上，尋找適宜的賣點，積極而準(zhǔn)確地引導(dǎo)輿論。以此，來提高受眾群體接收信息的程度，進行更深遠的傳播，引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”。同時，也使產(chǎn)品宣傳的成本不斷怕降低，獲取較高的投資回報率。在新時代下，各種事件營銷策略已逐漸應(yīng)用到圖書營銷中，扮演著關(guān)鍵性的角色。因此，本文作者對其中的冰山一角予以了分析。

1圖書網(wǎng)絡(luò)營銷是必然趨勢

圖書的網(wǎng)絡(luò)化營銷尚處在發(fā)展初期，網(wǎng)絡(luò)管理方式和手段還不成熟。計算機網(wǎng)絡(luò)主要是計算機技術(shù)、通訊技術(shù)的結(jié)合產(chǎn)物，計算機網(wǎng)絡(luò)是通過物理的通信線路將若干在不同物理位置的計算機終端和其他相關(guān)設(shè)備連接而形成。通過計算機網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)不同計算機設(shè)備之間的信息通訊和共享。圖書網(wǎng)絡(luò)化營銷是圖書界的必然趨勢，它為圖書營銷界提供了信息管理和營銷的新紀(jì)元。圖書網(wǎng)絡(luò)化營銷不屬于教育網(wǎng)的范疇，而是屬于電子商務(wù)的范疇。它不是在出版社內(nèi)部應(yīng)用，管理圖書社內(nèi)部的相關(guān)圖書信息，而是通過互聯(lián)網(wǎng)建立出版社、客戶和經(jīng)銷商之間的復(fù)雜聯(lián)系。有了網(wǎng)絡(luò)化營銷方式，圖書的出版和營銷就變得更有針對性。所以圖書的網(wǎng)絡(luò)化營銷成為圖書的一種全新的營銷方式，也是圖書營銷的必然趨勢。

2圖書網(wǎng)絡(luò)化營銷的現(xiàn)狀

雖然現(xiàn)在我國已經(jīng)有很多出版商和經(jīng)銷商選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，但是網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀并不理想，主要存在如下幾個方面的問題。

2.1網(wǎng)站之間不能實現(xiàn)信息的互通，大多孤立存在

90％以上的出版商都有自己的電子商務(wù)的網(wǎng)站，這也是我國在圖書網(wǎng)絡(luò)化營銷上政策偏向的結(jié)果，但是這些出版商的電子商務(wù)網(wǎng)上都是彼此孤立的，并不能實現(xiàn)彼此之間的信息互通。也就是說，這些電子商務(wù)營銷網(wǎng)站在建立的過程中，并沒有考慮供應(yīng)鏈的信息共享問題。這種不能共享在線銷售信息的網(wǎng)站只能導(dǎo)致供應(yīng)鏈中的各圖書企業(yè)盲目預(yù)測、盲目生產(chǎn)、盲目訂貨，從而帶來整體網(wǎng)絡(luò)營銷的低效益。

論文關(guān)鍵詞：圖書館營銷外部營銷圖書館信息營銷圖書館市場營銷內(nèi)部營銷互動營銷讀者需求

論文摘要：文章對近五年來我國學(xué)者關(guān)于圖書館營銷的研究論文進行了綜述，主要從圖書館的外部營銷、內(nèi)部營銷以及互動營銷三類進行總結(jié)，為后繼研究者提供參考。

近年來，隨著圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展，在圖書館學(xué)的研究領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新的研究方向和學(xué)術(shù)名詞，諸如圖書館知識管理(1999年)、圖書漂流(2005年)、圖書館的“軟實力”(2006年)等等。其中以圖書館營銷在圖書館學(xué)發(fā)展中較為重要和具有一定基礎(chǔ)。目前在中國期刊網(wǎng)上搜索到的最早論述圖書館學(xué)與市場營銷學(xué)相結(jié)合的文章是陳云卿1994年在《管理科學(xué)文摘》04期上發(fā)表的《國家圖書館的營銷》。該文僅短短幾百字，勾勒出圖書館營銷需要注意的幾個問題，它一方面是通過問卷的數(shù)據(jù)說明讀者希望圖書館進行營銷活動，另一方面用國外營銷學(xué)的基本模式對圖書館營銷勾畫粗略宏圖，可謂是典型的拋磚引玉的文章。維普數(shù)據(jù)庫中最早見諸于1998年暨南大學(xué)的趙荔在《情報雜志》第一期上發(fā)表的《未來對圖書館營銷工作的挑戰(zhàn)》，而在2000年以后，關(guān)于圖書館營銷的論文，單就精確出現(xiàn)這一關(guān)鍵詞的在中國期刊網(wǎng)上就有38篇，如果用模糊檢索，把部分關(guān)于圖書館服務(wù)和圖書館公共關(guān)系的文章也涵蓋進去就多達431篇(以上在中國期刊網(wǎng)上檢索到的結(jié)果截止到2007年10月10日)。由此可以看到，國內(nèi)對于圖書館營銷的研究是在經(jīng)歷了1994年到1998年近四年的停滯之后又重新蓬勃發(fā)展起來，這雖然遠遠不及國外，但卻說明圖書館走營銷這條道路是行得通走得下去的。圖書館作為一個非營利組織是可以與市場營銷接軌的，營銷也不是商業(yè)化組織的專利，它在圖書館開展常規(guī)業(yè)務(wù)中可以發(fā)揮提高工作效率和服務(wù)水平的作用。

針對以上關(guān)于圖書館營銷研究的論文，筆者以為，近五年來國內(nèi)對于圖書館營銷的研究更為活躍更有成效，故對各位學(xué)者的研究作個綜述，希望能夠為有關(guān)后繼研究者提供參考。

要研究任何一個課題都少不了對其進行系統(tǒng)地分析，因此有很多學(xué)者都立足于論述圖書館營銷的概念、作用、意義、策略的問題。徐永川、余曉敏在2003年發(fā)表的《淺談創(chuàng)新時代的圖書館營銷》一文中，首先對“營銷”的概念作出了解析，進而闡發(fā)圖書館營銷一方面是社會發(fā)展、科技進步的需要，同時也是自身生存、強化信息職能、進人信息產(chǎn)業(yè)的必由之路，最后他們又對如何提高服務(wù)質(zhì)量，推動圖書館營銷這一具體問題作了闡述。但是由于該文發(fā)表較早，所以筆者認為還有許多問題兩位作者沒有做出深度解析。劉海山在2006年再次就同樣的問題撰文論述，它不僅對國外圖書館業(yè)界開始引人市場營銷的歷史進行回顧，指出早在20世紀(jì)80年代，當(dāng)市場營銷學(xué)的理論向社會的非營利組織轉(zhuǎn)移時，國外的圖書館學(xué)者就開始注意到市場營銷領(lǐng)域?qū)D書館和信息服務(wù)組織提出的挑戰(zhàn)，也就在這一時期，有關(guān)市場營銷的文獻也出現(xiàn)在圖書館專業(yè)文獻上。中外著名學(xué)者對“營銷”(marketing)不同的定義，既有像營銷學(xué)大師菲利普·科特勒的經(jīng)典定義，也有我國當(dāng)代教授們的自我理解，這無疑是通過“集眾家之所長”，使人們意識到營銷本身不具有盈利色彩，可以創(chuàng)新地應(yīng)用于各類組織。而很多時候人們是把營銷與推銷、營銷與創(chuàng)收的概念混淆才提出此質(zhì)疑的，所以作者進而又把它們進行區(qū)分。張楠等人在《建立圖書館營銷機制》中指出:“對圖書館而言，營銷就是了解讀者，進而滿足讀者的整個過程?！敝笥謱Α皥D書館營銷機制的建立”這一問題做出詳細的闡述，它包括市場細分和根據(jù)4Ps原則規(guī)劃營銷組合，對于4Ps中的每一項，作者都結(jié)合圖書館的特點和職能進行了詳細的規(guī)劃，其中最為具體的則是對促銷(Promotion)的論述，又可細分為廣告、公共關(guān)系和營銷推廣等手段。上述幾篇文章，都或多或少提及“圖書館營銷”的分類，即外部營銷、內(nèi)部營銷和互動營銷，于是學(xué)者們又根據(jù)自身所擅長的方面分別對以上三個問題撰寫論文:

1外部營銷