導(dǎo)語(yǔ)：藥劑科藥事管理在醫(yī)院管理中的作用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:目的探究藥劑科藥事管理在醫(yī)院管理運(yùn)營(yíng)工作中的重要性。方法對(duì)藥劑科藥事管理在醫(yī)院管理工作中的內(nèi)容、特點(diǎn)、現(xiàn)狀及解決對(duì)策進(jìn)行分析，以證實(shí)藥事管理在醫(yī)院管理工作中的必要性和重要性。結(jié)果提出我國(guó)醫(yī)院藥劑科需改善的制度，如優(yōu)化管理制度、加強(qiáng)藥學(xué)臨床工作、注重對(duì)特殊藥品的管理及嚴(yán)格監(jiān)督審查制度等。結(jié)論藥劑科藥事管理在醫(yī)院管理工作中非常重要，目前藥事管理工作正處于轉(zhuǎn)型期，醫(yī)院要加強(qiáng)學(xué)習(xí)該項(xiàng)的管理。

關(guān)鍵詞:藥劑科;藥事管理;醫(yī)院管理

藥劑科是醫(yī)院較為重要的一個(gè)科室，在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中起著舉足輕重的作用，在過去該科室承擔(dān)著藥品供應(yīng)、調(diào)劑、醫(yī)院制劑工作，隨著社會(huì)發(fā)展，科技的進(jìn)步，醫(yī)療體系的改革，藥劑科也要向前邁進(jìn)，積極增加新的業(yè)務(wù)。如積極開展臨床藥學(xué)、藥學(xué)服務(wù)工作、醫(yī)療活動(dòng)中的藥事工作等〔1〕。醫(yī)院藥事管理是將藥學(xué)與管理學(xué)相結(jié)合，探討醫(yī)院藥學(xué)工作的運(yùn)行規(guī)律和管理內(nèi)容與方法，從而使得藥學(xué)管理工作向科學(xué)化、規(guī)范化方向發(fā)展。

1醫(yī)院藥事管理的內(nèi)容

醫(yī)院藥事管理的主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面，分別是藥品管理和藥學(xué)工作管理。醫(yī)院藥品管理也主要是藥品供應(yīng)及監(jiān)督管理這兩個(gè)部分，是醫(yī)院藥事管理的核心，醫(yī)院藥品管理的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有藥品采供、調(diào)劑、制劑等，此外藥劑科人員還需將藥物情報(bào)提供給臨床醫(yī)護(hù)人員，為促進(jìn)合理用藥，可適當(dāng)給醫(yī)護(hù)人員提一些建議，如有人咨詢有關(guān)藥學(xué)科技方面的問題，要詳細(xì)的解答，另外還要保證藥品的質(zhì)量，因藥品不同于其他商品，稍有差錯(cuò)就可能造成嚴(yán)重的后果，但藥品終究也是一種商品，并不是無償就給患者服用的，是通過交易(貨幣)給患者的，即便如此藥劑科人員也要盡量使得藥品經(jīng)濟(jì)性、合理性，盡量減輕患者的經(jīng)濟(jì)壓力〔2〕。

2醫(yī)院藥劑科的任務(wù)和特點(diǎn)

2.1醫(yī)院藥劑科的任務(wù)

根據(jù)《醫(yī)院藥劑管理辦法》規(guī)定〔3〕，藥劑科的任務(wù)是監(jiān)督、檢查本院各科室合理使用藥品，避免出現(xiàn)浪費(fèi)、濫用藥物的現(xiàn)象，為醫(yī)療、科研、教學(xué)及時(shí)準(zhǔn)確的提供各種質(zhì)優(yōu)的藥品和制劑，服務(wù)患者，對(duì)醫(yī)院開展的臨床藥學(xué)和科研工作給予配合，具體任務(wù)有:①根據(jù)本院的需要進(jìn)行藥品采購(gòu)，將藥品儲(chǔ)藏起來，并保證供應(yīng)，做好賬卡登記;②根據(jù)要求(本院醫(yī)生處方或擺藥單、請(qǐng)領(lǐng)單)，將處方及時(shí)準(zhǔn)確的調(diào)配好，擺發(fā)藥品，同時(shí)不能忽視對(duì)藥品質(zhì)量的監(jiān)管，可使用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理體系，如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品要及時(shí)杜絕，不能讓其進(jìn)入醫(yī)院;③為提高患者用藥意識(shí)可設(shè)立用藥咨詢窗口，達(dá)到正確用藥的目的，并將患者用藥時(shí)出現(xiàn)的不良反應(yīng)進(jìn)行記錄并收集;④承擔(dān)醫(yī)學(xué)院校學(xué)生的教學(xué)任務(wù)、在職人員培訓(xùn)和基層單位的技術(shù)指導(dǎo)等工作;⑤與臨床密切配合，將新藥臨床試驗(yàn)以及藥品療效再評(píng)價(jià)工作做好。

2.2特點(diǎn)

醫(yī)院藥事管理與其他企業(yè)管理相同的地方是對(duì)一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行管理，與其他企業(yè)管理不同的是藥物的特殊性，具體包括:①專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，藥事管理是對(duì)藥學(xué)事業(yè)的管理，其工作重點(diǎn)是合理使用藥物，還有就是管理藥物本身，藥劑科承擔(dān)的業(yè)務(wù)有調(diào)劑、制劑、藥品貯存、藥品檢驗(yàn)、臨床藥學(xué)等，這些業(yè)務(wù)具備很強(qiáng)的技術(shù)性。隨著社會(huì)的發(fā)展，這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)或許不能滿足醫(yī)院及患者的需求，也要跟隨時(shí)代的腳步，要不斷的增添新業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)新技能，這就需要藥劑科人員不斷的進(jìn)步，學(xué)習(xí)新知識(shí)，同時(shí)還要具備專業(yè)的藥學(xué)理論知識(shí)和藥學(xué)管理能力;②管理經(jīng)濟(jì)性，藥事管理具有經(jīng)濟(jì)管理性質(zhì)，藥品不同于其他商品，它比較特殊，但終究要通過貨幣的形式患者才能得到藥物治療。在現(xiàn)實(shí)生活中減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)固然重要，然而醫(yī)院也需要一定的資金流轉(zhuǎn)，因此這就需要藥劑科人員站在醫(yī)院和患者的角度上，做好藥品的計(jì)劃、采購(gòu)、保管及分發(fā)，使得醫(yī)院不受影響，患者也得到最大的實(shí)惠;③咨詢指導(dǎo)性:咨詢指導(dǎo)也是藥事管理的一個(gè)特點(diǎn)，在臨床工作中，藥劑科人員向醫(yī)護(hù)人員的咨詢內(nèi)容包括用藥信息、用藥指導(dǎo)、合理用藥建議、監(jiān)測(cè)藥物體內(nèi)變化過程及藥學(xué)科技，對(duì)于醫(yī)護(hù)人員提出的臨床用藥和藥學(xué)相關(guān)問題進(jìn)行詳細(xì)的解答〔4〕。

3我國(guó)醫(yī)院藥事管理的現(xiàn)狀及對(duì)策

3.1醫(yī)院藥事管理現(xiàn)狀

就目前在我國(guó)醫(yī)院藥事管理具有以下不足:①對(duì)藥劑科的不重視:在大多數(shù)醫(yī)院藥劑科都沒能引起重視，他們注重的一般都是硬件設(shè)施的建設(shè)以及臨床學(xué)科的發(fā)展，以致于較落后的管理模式(如采用人工方式，以供應(yīng)為主，即只負(fù)責(zé)采購(gòu)、調(diào)制、分發(fā)任務(wù))仍被藥劑科采用;②臨床藥學(xué)的作用未體現(xiàn):處于起步階段的臨床藥學(xué)，大多數(shù)藥學(xué)人員由于本身技術(shù)的限制只能將藥品供應(yīng)的作用體現(xiàn)出來，對(duì)于臨床藥學(xué)的作用未體現(xiàn);③監(jiān)管制度不嚴(yán):由于某種原因(如經(jīng)濟(jì)利益)，對(duì)藥品的監(jiān)管力度并不強(qiáng)，從而導(dǎo)致一些不良事件的發(fā)生，如醫(yī)護(hù)人員不規(guī)范使用甚至濫用抗生素及本院的藥物質(zhì)量不過關(guān)導(dǎo)致患者用藥療效差等〔5〕。

3.2加強(qiáng)藥事管理措施

3.2.1優(yōu)化管理制度:建立完善的管理制度是加強(qiáng)管理的重中之重，只有完善的管理制度(包括藥品調(diào)劑管理、制劑管理、臨床藥物使用與管理、藥學(xué)信息管理等)，才能使得醫(yī)護(hù)人員的行為受到約束，進(jìn)而將工作效率及藥品質(zhì)量提高，同時(shí)還要保證患者用藥安全、合理、經(jīng)濟(jì)。另外，對(duì)藥劑科藥事管理人員的工作進(jìn)行評(píng)估、考核，使得藥事工作向規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。

3.2.2加強(qiáng)藥學(xué)臨床工作:為保證臨床合理用藥及保障患者的用藥安全，就要積極推進(jìn)藥學(xué)臨床工作。醫(yī)藥的發(fā)展離不開臨床，臨床也不能脫離藥劑科，因此在工作中，藥劑科人員要以臨床為核心，積極和臨床一線人員溝通，積極主動(dòng)參加查房。對(duì)臨床一線的用藥可進(jìn)行指導(dǎo)，通過此種方法即可規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為，還可將患者的醫(yī)藥費(fèi)用盡可能降到最低;另外，還能有效減小醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)起到促進(jìn)作用。來院的每一個(gè)患者都希望通過藥物的治療使得自己的生命質(zhì)量和身心健康得到提高或改善，因此患者是藥劑科人員的主要監(jiān)護(hù)對(duì)象。藥劑科人員要擁有足夠的知識(shí)面和較強(qiáng)的能力才能做好這些工作。

3.2.3注重對(duì)特殊藥品的管理:由于麻醉藥品和一類精神藥品比其他藥物還要特殊，因此就需要特別的看護(hù)，也是醫(yī)院藥品管理中較為重要的一個(gè)任務(wù)，要做好這類工作，具體如下:當(dāng)專用藥品庫(kù)增添特殊藥品時(shí)要使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄;如需領(lǐng)用特殊藥品，要先在計(jì)算機(jī)上確認(rèn)，需請(qǐng)領(lǐng)護(hù)士、藥品發(fā)放人及藥師核對(duì)均簽字后藥品才可發(fā)出;對(duì)特殊藥品的存儲(chǔ)管理，按時(shí)對(duì)其進(jìn)行檢查、核對(duì)，確保萬無一失〔6〕。

3.2.4嚴(yán)格監(jiān)督審查制度:為保證藥品的質(zhì)量，就要對(duì)藥品出庫(kù)實(shí)行監(jiān)督審查，具體包括:①在采購(gòu)上不能只考慮經(jīng)濟(jì)利益，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡量選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的藥品，此外還要保持公開、透明的原則，不可收受回扣;②對(duì)藥物的儲(chǔ)存條件(如溫度、濕度、通風(fēng)性、藥品對(duì)環(huán)境的適宜性和衛(wèi)生狀況)不能掉以輕心。

4小結(jié)

醫(yī)院藥事管理工作具有特點(diǎn)是專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)、管理經(jīng)濟(jì)性、咨詢指導(dǎo)性，它還關(guān)系到醫(yī)院和患者的共同利益。由此可見，隨著社會(huì)不斷地變革與發(fā)展，醫(yī)院藥事管理工作在醫(yī)院管理中的作用越來越重要，因此不能忽視該項(xiàng)工作的作用，需要我們認(rèn)真對(duì)待并積極地提高與完善。

參考文獻(xiàn)：

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〔4〕王曉璐，楊蕾.醫(yī)院管理中的藥劑科藥事管理的作用分析〔J〕.中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2015，01:70-71.

〔5〕鄧震軍，李紅.藥劑科藥事管理在醫(yī)院管理工作中的意義〔J〕.求醫(yī)問藥(下半月)，2012，04:466-467.

〔6〕蔣小峰.藥劑科藥事管理在醫(yī)院管理工作中的意義〔J〕.當(dāng)代醫(yī)藥論叢，2014，02:317-318.

作者:李裕興 劉學(xué)勝 單位:廣東省懷集縣人民醫(yī)院