截止2010年，全國開設(shè)市場營銷本科專業(yè)的院校達(dá)N680所，每年畢業(yè)的學(xué)生達(dá)萬人。營銷人才一直是引領(lǐng)人才市場需求的主力軍，需求持續(xù)名列第一。然而很多企業(yè)不愿意招收市場營銷專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，偏向招收有工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員，這與應(yīng)屆畢業(yè)生的實(shí)踐能力較弱有關(guān)。中央電視臺《東方時(shí)空》欄目曾對大學(xué)生的就業(yè)力做過調(diào)查，雇主最重視面試者什么?調(diào)查表明，大學(xué)畢業(yè)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、專業(yè)能力等最受企業(yè)的重視。市場營銷是一門實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科，該專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力更被看重。我校有相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)踐證明文件或各類比賽獲獎(jiǎng)證書的市場營銷專業(yè)學(xué)生在應(yīng)聘時(shí)會受到企業(yè)青睞。高校要從企業(yè)要求的實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)有針對性的課程體系，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

一、市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的具體要求

教育部對市場營銷專業(yè)的業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求是：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識，受到營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決營銷問題的基本能力。列出的對該專業(yè)畢業(yè)生的具體能力要求是：具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決營銷實(shí)際問題的基本能力。謝忠秋、丁興爍認(rèn)為，市場營銷專業(yè)本科生職業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)分兩類。第一類為初級目標(biāo)，即培養(yǎng)企業(yè)所需的市場營銷方面的實(shí)用型人才，培養(yǎng)內(nèi)容包括專業(yè)基礎(chǔ)技能和專業(yè)技能；第二類為高級目標(biāo)，即培養(yǎng)企業(yè)所需的市場營銷方面的發(fā)展型人才，該類人才的培養(yǎng)是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)如何管理的目的，更重要的是一種市場營銷管理能力?！何牧?、高紅靜認(rèn)為基層營銷人員能力體系包括基礎(chǔ)實(shí)踐能力和專業(yè)實(shí)踐能力；營銷管理人員能力體系包括基礎(chǔ)管理能力、通用管理能力和專業(yè)管理能力。具體到市場營銷本科專業(yè)的培養(yǎng)要求，主要是為職業(yè)生涯做準(zhǔn)備，因此培養(yǎng)重點(diǎn)在于基層營銷人員的能力體系，即實(shí)踐能力的培養(yǎng)。學(xué)者對市場營銷專業(yè)的學(xué)生需要擁有的實(shí)踐能力體系的界定沒有統(tǒng)一的定論，我們可以從大學(xué)生市場營銷類比賽的視角來分析該專業(yè)的實(shí)踐能力具體需求。目前全國類得比賽有中國市場學(xué)會等單位主辦的“全國高校市場營銷大賽”、全國商業(yè)聯(lián)合會等單位主辦的“全國商科院校市場調(diào)研技能大賽”等各類比賽。我校老師帶領(lǐng)學(xué)生參加了這類大賽，這些比賽賽程、賽事大體相同：經(jīng)過初賽、決賽，測試學(xué)生的市場營銷知識，考核學(xué)生的市場調(diào)研、分析能力、團(tuán)隊(duì)合作、溝通演講等相關(guān)實(shí)踐能力。我們根據(jù)比賽要求設(shè)計(jì)了市場營銷實(shí)踐能力體系(見下表)，對本校市場營銷專業(yè)(包括三本)大三、大四100名學(xué)生進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)查他們的市場營銷實(shí)踐技能現(xiàn)狀和需求。

二、目前市場營銷專業(yè)教學(xué)存在的主要問題

(一)課程體系設(shè)置弱化實(shí)踐能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)。調(diào)查表明，有4O．O％的學(xué)生對自己需要擁有的專業(yè)技能類型不了解。說明專業(yè)培養(yǎng)忽視了實(shí)踐模塊，或者沒有實(shí)踐能力的評價(jià)體系來培養(yǎng)、考核學(xué)生。包括我校在內(nèi)的大部分院校市場營銷專業(yè)課程都是根據(jù)模塊設(shè)計(jì)，包括：通識基礎(chǔ)課程、學(xué)科基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程。課程設(shè)置與其它管理類專業(yè)沒有顯著差異：如課程名稱、課程內(nèi)容甚至任課老師都一致，造成了市場營銷專業(yè)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能都很模糊，就業(yè)應(yīng)聘沒有明顯優(yōu)勢。甚至因?yàn)槿狈夹g(shù)背景，應(yīng)聘一些企業(yè)的市場營銷相關(guān)崗位還有相對劣勢。

(二)市場營銷專業(yè)教學(xué)重理論、輕實(shí)踐。市場營銷專業(yè)學(xué)生認(rèn)為自己欠缺的最多的是專業(yè)實(shí)踐技能，占總?cè)藬?shù)52．5％。很多學(xué)校和任課老師都忽視實(shí)踐教學(xué)。一方面是由于本科院校市場營銷專業(yè)任課老師大都是“門到門”，從學(xué)校畢業(yè)就任教，沒有市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此教學(xué)也只能囿于理論。另一方面是評價(jià)體系導(dǎo)向的問題?，F(xiàn)有的對高校教師的評價(jià)體系以職稱為主，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基準(zhǔn)是論文和課題，因而高校教師將大部分時(shí)間和精力投入此，而對學(xué)生能力培養(yǎng)、教學(xué)模式和教學(xué)效果不太關(guān)注。

【摘要】目前的國家大力推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的新形勢下，對高等教育工作提出了更高的要求。市場營銷專業(yè)作為培養(yǎng)具備專門的工商管理學(xué)科高級人才的學(xué)科，為鼓勵(lì)現(xiàn)代大學(xué)生積極的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，更應(yīng)該充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在人才培養(yǎng)上貼合社會需求和發(fā)展方向。

【關(guān)鍵詞】高職類；市場營銷專業(yè)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

1.研究背景

隨著我國高等教育的現(xiàn)代化進(jìn)展的推進(jìn)，高校教育工作者越來越認(rèn)識到，提高學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐能力的重要性。在目前的高職類市場營銷專業(yè)的教學(xué)中，穿插了多種實(shí)踐教學(xué)手段和實(shí)訓(xùn)鍛煉課程，越來越注重從學(xué)校自身定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃教育的理論知識和素質(zhì)培養(yǎng)的教學(xué)環(huán)節(jié)。但是，在目前的國家大力推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的新形勢下，對高等教育工作提出了更高的要求，2015年國辦了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》，鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，市場營銷專業(yè)作為培養(yǎng)具備專門的工商管理學(xué)科高級人才的學(xué)科，更應(yīng)該充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在人才培養(yǎng)上貼合社會需求和發(fā)展方向。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是國際勞工組織為了促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，而開展的一項(xiàng)工作，是新時(shí)期我國就業(yè)工作的主要增長點(diǎn)，有利于激發(fā)是市場主體活力，實(shí)現(xiàn)就業(yè)倍增效應(yīng)的重要組成部分。

2.新形勢下的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)在市場營銷教學(xué)中的機(jī)遇

（1）大學(xué)生對于創(chuàng)業(yè)有著蓬勃的熱情，大學(xué)生思維活躍，接受新事物能力強(qiáng)，如果能將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)融入到市場營銷教學(xué)中，將是對創(chuàng)業(yè)工作的一大促進(jìn)，做到教學(xué)相長，實(shí)現(xiàn)市場營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與創(chuàng)業(yè)素質(zhì)提高的雙贏，達(dá)到良好的教學(xué)效果。（2）高校豐富的創(chuàng)業(yè)資源和政策對于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)融入市場營銷教學(xué)具有促進(jìn)作用，各高校紛紛出臺鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策和創(chuàng)辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了便利條件，創(chuàng)業(yè)理念深入人心，這也是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)市場營銷教學(xué)的良好氛圍。3.結(jié)合創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的市場營銷專業(yè)教學(xué)的優(yōu)勢我國市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展也不斷推動(dòng)著營銷理論和實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展，但是隨著創(chuàng)業(yè)浪潮的到來，對市場新營銷人才的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的更高的要求也體現(xiàn)了出來。目前，市場營銷教學(xué)主要存在著以下幾方面的問題：（1）有效提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。往往在市場營銷教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師的教學(xué)主導(dǎo)地位，而忽視了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與程度，往往通過案例、實(shí)踐等環(huán)節(jié)等教學(xué)手段來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但是這樣也只有少數(shù)學(xué)生能通過學(xué)習(xí)能夠深入理解市場營銷理論并結(jié)合生活中的實(shí)例提出自己看法，并達(dá)到好的學(xué)習(xí)效果，其實(shí)并沒有很好實(shí)現(xiàn)“啟發(fā)式教學(xué)”和“主動(dòng)式學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)效果。但是如果能夠結(jié)合創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程中的SYB課程內(nèi)容，從創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)內(nèi)容開始，從一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的角度出發(fā)，構(gòu)思自己可能的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思，審慎地判斷自己的性格、技能水平和可能的資金支持，評價(jià)創(chuàng)業(yè)條件。這樣在市場營銷這種創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的前沿學(xué)科理論教學(xué)的階段，因?yàn)橛袧撛诘膭?chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和明確的學(xué)習(xí)目的，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性將會顯著提高。（2）理論學(xué)習(xí)結(jié)合高參與程度的教學(xué)過程。結(jié)合SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，讓學(xué)生在市場營銷理論學(xué)習(xí)時(shí)，在市場營銷理論教學(xué)學(xué)習(xí)過程中結(jié)合自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，開展市場評估、營銷計(jì)劃的制定、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的建立等步驟，可以加深學(xué)生對于市場營銷理論的深入理解，理論授課內(nèi)容將落到實(shí)處，這樣學(xué)生們會在學(xué)習(xí)市場營銷知識的時(shí)候會從一個(gè)設(shè)身處地的創(chuàng)業(yè)者角度去思考和學(xué)習(xí)，避免了在理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐中浮于表面，大大提高了市場營銷專業(yè)教學(xué)的參與程度。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程中的模擬游戲環(huán)節(jié)是一個(gè)很好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)真實(shí)的模擬了市場環(huán)境，可以讓市場營銷專業(yè)學(xué)生身臨其境地體會到市場分析評估、制定利潤計(jì)劃、深刻認(rèn)識企業(yè)的法律環(huán)境的重要性，一旦犯下錯(cuò)誤，將會在游戲結(jié)果中真實(shí)體現(xiàn)出對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營狀況的嚴(yán)重影響，這也大大提高了學(xué)生們對于專業(yè)學(xué)習(xí)的參與程度。（3）提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和良好的教學(xué)效果。一個(gè)完整的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程的教學(xué)，是集中在短時(shí)間的高強(qiáng)度教學(xué)，對于教學(xué)知識點(diǎn)的掌握程度，理解深度，往往依賴于后期的實(shí)踐操作。對于一名大學(xué)生而言，因?yàn)橘Y金的缺乏、技能的缺乏等，他不一定有機(jī)會在離開創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課堂后還有計(jì)劃去鞏固創(chuàng)業(yè)知識。但是如果把創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)貫穿到整個(gè)市場營銷專業(yè)教學(xué)過程中去，由于市場營銷中許多核心內(nèi)容與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容是有交集的，起到了良好的承上啟下作用和以點(diǎn)帶面的知識擴(kuò)展效果，由于市場營銷?？普n程的學(xué)時(shí)較長，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中的知識點(diǎn)也不會像單純的SYB培訓(xùn)中一樣密集的在幾天內(nèi)教授完畢，這樣有利于學(xué)生們知識點(diǎn)的消化吸收。

一、酒類行業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的工具分析

1.波特五力分析。在分析本行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭格局時(shí)，以及本行業(yè)與其他行業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行分析時(shí)，所采取的主要分析方法為波特五力分析法，它屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析。在波特看來，行業(yè)競爭中存在著五種基本的競爭力量，這五種力量主要包括：有可能進(jìn)入此領(lǐng)域的同行企業(yè)、與本企業(yè)的產(chǎn)品具有相似性的同類型產(chǎn)品、顧客對價(jià)格的敏感度、渠道商對價(jià)格的承受能力和本行業(yè)內(nèi)部已有的競爭。2.SWOT分析法。SOWT分析將包括機(jī)會（Opportunity），風(fēng)險(xiǎn)（Threats），優(yōu)勢（Strengths），劣勢（Weaknesses），通過SWOT分析，可以多方面了解企業(yè)所處的環(huán)境，再對企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析，才能找出最適合本企業(yè)的經(jīng)營策略。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷過程存在著很多的風(fēng)險(xiǎn)，為了對企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀的了解，我們可以通過SWOT分析，對企業(yè)在市場競爭過程中的積極因素和消極因素進(jìn)行充分的了解，這有助于我們啟發(fā)思維，制定出最適合本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。3.STP分析法。進(jìn)行市場的細(xì)分、選擇和定位是STP的主要含義。市場細(xì)分在企業(yè)的市場營銷策略中占有極其重要的地位。STP分析能夠促進(jìn)企業(yè)對市場及其競爭結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的了解，同時(shí)，STP分析能夠?yàn)槠髽I(yè)制定正確的市場決策提供參考。

二、制約酒類行業(yè)市場營銷的因素

1.產(chǎn)品因素。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品往往面臨多重風(fēng)險(xiǎn)，如：企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)是否對市場需求情況進(jìn)行分析；產(chǎn)品的品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗(yàn)；產(chǎn)品是否選擇了一個(gè)適合的時(shí)機(jī)進(jìn)行上市等。這些環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)問題，極有可能對酒類企業(yè)的市場營銷產(chǎn)生制約作用。2.意識因素。酒業(yè)行業(yè)有很強(qiáng)的營銷觀念，但是與此同時(shí)往往出現(xiàn)調(diào)研意識缺乏的問題。在酒類行業(yè)中，市場營銷在火熱開展的同時(shí)，往往市場調(diào)研能力比較缺乏，一些酒類企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)研工作時(shí)，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃。制約酒類行業(yè)發(fā)展的最大阻力往往來自于對競爭對手信息和顧客需求的不了解。3.促銷因素。促銷活動(dòng)是企業(yè)的市場營銷中相當(dāng)重要的內(nèi)容。企業(yè)往往受到不恰當(dāng)?shù)拇黉N策略或者是不利因素的負(fù)面影響。因此，企業(yè)需要對促銷因素進(jìn)行控制，主要包括以下幾個(gè)方面：利用人力對產(chǎn)品進(jìn)行推銷的風(fēng)險(xiǎn)、通過廣告對產(chǎn)品進(jìn)行推銷的風(fēng)險(xiǎn)以及通過公關(guān)對產(chǎn)品進(jìn)行推銷的風(fēng)險(xiǎn)。4.營銷。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要媒介與平臺是其營銷渠道，營銷渠道能夠幫助企業(yè)貫徹企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷的目標(biāo)，因此必須采取一定的風(fēng)險(xiǎn)控制管理，同時(shí)還要給企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略。企業(yè)的市場營銷主要存在以下幾類渠道風(fēng)險(xiǎn)：分銷渠道風(fēng)險(xiǎn)、儲運(yùn)渠道風(fēng)險(xiǎn)、回收款渠道風(fēng)險(xiǎn)。

三、酒類行業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑分析

企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必須經(jīng)過營銷理念體系的建構(gòu)，營銷資源的整合，營銷模式的轉(zhuǎn)換，立體化營銷體系的建立，以實(shí)現(xiàn)市場優(yōu)勢的最大化。1.優(yōu)勢產(chǎn)品的推出必須直面消費(fèi)需求。企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)時(shí)，必須對用戶的需求進(jìn)行充分的了解，并在營銷過程中注重滿足用戶的需求，并以此作為企業(yè)的市場營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。因此，酒類企業(yè)必須充分考慮用戶的需求，通過將最好的產(chǎn)品推送給用戶，達(dá)到提高企業(yè)的競爭力和市場占有率的目標(biāo)。2.培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才必須基于企業(yè)需求。更為優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才，需要構(gòu)建基于企業(yè)需求進(jìn)行市場營銷策略專業(yè)人才培養(yǎng)教學(xué)模式，這就一定要以市場人才需求為導(dǎo)向。真正培養(yǎng)出市場營銷專業(yè)人才，為我國的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，就必須做到市場營銷專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的科學(xué)定位、根據(jù)市場動(dòng)向不斷優(yōu)化教學(xué)模式、科學(xué)合理的制定教學(xué)計(jì)劃、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力。3.建立立體化營銷體系必須轉(zhuǎn)換營銷模式。企業(yè)的競爭包括產(chǎn)品的營銷，也包括產(chǎn)品的附加利益。企業(yè)的用戶表現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性的特征，他們的忠誠度會隨著時(shí)間的轉(zhuǎn)移發(fā)生起伏。市場營銷能夠?qū)?jīng)濟(jì)發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。4.確立消費(fèi)者品牌歸屬感必須發(fā)掘市場潛在需求。營銷活動(dòng)需要環(huán)境的支持和推動(dòng)，酒類企業(yè)要制定企業(yè)正確的的市場定位戰(zhàn)略，并在其指導(dǎo)下進(jìn)行產(chǎn)品策略和定價(jià)策略的制定。為了取得市場競爭中的勝利，就應(yīng)該利用各種途徑樹立自己的品牌形象，在產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售及售后服務(wù)等方面獲得社會對企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)同。

市場營銷的專業(yè)特點(diǎn)要求學(xué)生必須具備實(shí)際營銷管理能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力才能滿足企業(yè)與市場的需求。因此，高職院校市場營銷專業(yè)必須進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革，培養(yǎng)出具有良好就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力的新型人才。本文以市場營銷專業(yè)為例，探索創(chuàng)業(yè)教育與市場營銷專業(yè)融合問題。

1高職市場營銷專業(yè)融合創(chuàng)業(yè)教育的必要性

1．1創(chuàng)業(yè)教育與國家教育在政策上一致國家政策層面已經(jīng)明確了創(chuàng)業(yè)重要性，創(chuàng)業(yè)教育已成為當(dāng)今一個(gè)重要的任務(wù)。國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）中明確了創(chuàng)業(yè)教育在職業(yè)教育中的重要性。從人才培養(yǎng)的目標(biāo)層面，明確了創(chuàng)業(yè)教育在職業(yè)教育中的必要性?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中明確提出了“職業(yè)教育要面向人人、面向社會，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力”。接著，2011年《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》（教職成〔2011〕12號）提出“將畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度、創(chuàng)業(yè)成效等作為衡量人才養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo)?！币虼?，在高職中開展創(chuàng)業(yè)教育是落實(shí)教育方針政策的必然選擇。

1．2市場營銷專業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育在素質(zhì)教育上統(tǒng)一在高職中開展創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)成為共識，但具體在哪些專業(yè)中開展是值得探討的，筆者認(rèn)為市場營銷專業(yè)具有可行性。創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力是市場營銷專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)，而創(chuàng)業(yè)教育的本質(zhì)在于創(chuàng)新，二者在本質(zhì)層面有一致性。營銷培養(yǎng)人才素質(zhì)主要包括管理素質(zhì)、市場意識、創(chuàng)新精神與團(tuán)隊(duì)合作等，市場意識、創(chuàng)新意識、管理素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)意識等又是創(chuàng)業(yè)所必須具有的（具體見表1）。因此，二者在素質(zhì)目標(biāo)上具有統(tǒng)一性，營銷專業(yè)比其他專業(yè)融合創(chuàng)業(yè)教育更具有可行性。

1．3市場營銷專業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育在職業(yè)技能上密切聯(lián)系一方面，職業(yè)技能是高職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)人才的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。市場營銷專業(yè)在技能上，培養(yǎng)具有豐富的市場營銷理論知識，并能將這些知識熟練地應(yīng)用于企業(yè)的市場營銷實(shí)踐，以自己創(chuàng)造性勞動(dòng)，為企業(yè)的發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)的繁榮做出貢獻(xiàn)的人。技能的形成需要學(xué)生開展各種各樣的營銷活動(dòng)，而實(shí)踐性較強(qiáng)的營銷活動(dòng)，又需依托企業(yè)實(shí)體，學(xué)生自身的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和企業(yè)緊密聯(lián)系在一起。另一個(gè)方面，創(chuàng)業(yè)教育包括市場機(jī)會把握、創(chuàng)造性思維、經(jīng)營管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等技能，而企業(yè)經(jīng)營管理、市場營銷分析和市場營銷業(yè)務(wù)是市場營銷的重要技能（具體見表1）。由此可見，二者互相密切聯(lián)系。

2高職市場營銷專業(yè)中加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育的融合路徑

隨著汽車減重和節(jié)能趨勢以及工業(yè)、制造業(yè)的不斷發(fā)展，中國的鑄件市場大幅增長，未來，受益于我國較低的勞動(dòng)力成本和制造成本，中國的鑄件市場將進(jìn)一步加速增長。當(dāng)前，受到我國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境宏觀形勢的影響，鑄件市場在起伏中前進(jìn)。2015年底是我國鑄件十年來第一次開始出現(xiàn)減速增長，2016年鑄件產(chǎn)量重新開始回歸快速平穩(wěn)上升，2017年為鑄件歷史同期最低水平，達(dá)4940萬t,同比上年同期增長4.66%,截至2019年底，我國全年鑄件生產(chǎn)產(chǎn)值總數(shù)累計(jì)為4875萬1。2014~2019年，鑄造行業(yè)整體表現(xiàn)出漲跌相伴的運(yùn)行態(tài)勢，鑄造行業(yè)呈現(xiàn)中低速增長，行業(yè)產(chǎn)量仍處于較高的水平〇2020年，疫情暴發(fā)后，我國鑄造行業(yè)總體規(guī)模再次出現(xiàn)下降，但總體規(guī)模仍為世界第一，達(dá)到4786萬t。由于我國政府采取必要有效措施，預(yù)計(jì)2021年全年，我國的鑄造行業(yè)的市場規(guī)模會有較明顯回升，預(yù)計(jì)產(chǎn)量可以達(dá)到5130萬t。隨著行業(yè)未來的整合與發(fā)展，我國鑄造業(yè)也將呈現(xiàn)出高集中度、高專業(yè)化的特點(diǎn)，與此同時(shí)，鑄造行業(yè)現(xiàn)存市場上的落后生產(chǎn)技術(shù)加速淘汰，全國各類型鑄造公司的規(guī)模和數(shù)量也將進(jìn)一步下降。在此背景下，研究現(xiàn)代鑄造類企業(yè)管理中的市場營銷與綜合管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，首先，不僅可以系統(tǒng)地、全面的對現(xiàn)代鑄造類企業(yè)進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)自身的現(xiàn)狀與不足，而且能夠通過應(yīng)用工商管理理論和市場工具，更加科學(xué)地對其發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行研究，為現(xiàn)代鑄造類企業(yè)發(fā)展提供參考依據(jù)。其次，通過對現(xiàn)代鑄造類企業(yè)管理中的市場營銷與綜合管理研究，力求提供一份現(xiàn)代鑄造類企業(yè)場營銷與綜合管理發(fā)展策略。

(一）現(xiàn)代鑄造類企業(yè)內(nèi)部營銷缺少有效的管理制度

現(xiàn)代營銷理論中的關(guān)系營銷理認(rèn)為企業(yè)職員是組織的重要組成者，認(rèn)為組織成員有助于蘊(yùn)含著企業(yè)發(fā)展所需要的市場資源?，F(xiàn)代營銷理論在積極拓展外部市場的同時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)積極挖掘企業(yè)職員為主題的內(nèi)部市場資源，認(rèn)為企業(yè)職員資源的有效利用可以持續(xù)提升企業(yè)效率和盈利水平。內(nèi)部營銷理論作為增進(jìn)企業(yè)交流質(zhì)效和為市場創(chuàng)造更多產(chǎn)品和服務(wù)的新途徑，是構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部和外部市場營銷資源的橋梁和紐帶，因此有必要將現(xiàn)代鑄造類企業(yè)員工看作內(nèi)部營銷，并對存在的問題進(jìn)行剖析。一是現(xiàn)代鑄造類企業(yè)內(nèi)部營銷信息溝通渠道少?，F(xiàn)階段，在市場下行的背景下，鑄造類企業(yè)通常更加注重對外部市場的存量爭奪，而內(nèi)部對于員工的各種心理、情緒的多層次需求往往被管理者所忽視，在企業(yè)管理人員的各種心理及其潛意識中，員工的身份作為一個(gè)管理的對立面被放置在嚴(yán)格規(guī)范化的制度治理下，對于員工所能夠提出的合理化建議往往沒有得到采納，鑄造類企業(yè)職員投身市場營銷的主觀能動(dòng)性被壓制，同時(shí)鑄造類企業(yè)在管理上容易出現(xiàn)家長式管理，忽視員工的個(gè)性化建議，造成鑄造類企業(yè)技術(shù)人員和行業(yè)工人對管理的不滿情緒加深。當(dāng)前我國部分鑄造類企業(yè)缺少有效的晉升制度，特別是一些鑄造類企業(yè)對于新員工期間給定的職業(yè)發(fā)展承諾與崗位培養(yǎng)晉升計(jì)劃無法實(shí)現(xiàn)有效地落實(shí)，造成當(dāng)前部分鑄造企業(yè)技術(shù)人員工作積極性降低，無法全身心投人到企業(yè)的市場營銷和管理日常中去。三是我國部分鑄造類企業(yè)缺少科學(xué)的考核制度。特別是市場營銷人員的績效考核尚不完善，有才能、工作業(yè)績突出的員工往往不被重用，導(dǎo)致了員工在企業(yè)中的工作積極度不高，最終造成了一些優(yōu)秀人才的離職。這些因素不利于鑄造企業(yè)市場營銷的有效開展以及管理運(yùn)營。四是營銷實(shí)力較弱，無法吸引高素質(zhì)的人才。越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識到，鑄造類企業(yè)技術(shù)人員和行業(yè)工人是商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中最為重要的因素。但現(xiàn)階段我國多數(shù)鑄造類企業(yè)多為中小型企業(yè)，從事核心研發(fā)工作的人才需要有復(fù)合專業(yè)背景，這類人才在市場上薪資待遇較高，現(xiàn)代鑄造類企業(yè)實(shí)力有限，難以提供較高的薪資待遇來吸引這類人才加盟?，F(xiàn)代鑄造類企業(yè)主要選拔有鑄造專業(yè)背景的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，通過內(nèi)部培養(yǎng)，從事市場、銷售和裝配等工作，而核心的研發(fā)工作依然由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。針對這一問題，筆者認(rèn)為應(yīng)建立完善的員工管理機(jī)制。一方面要優(yōu)化員工績效管理。應(yīng)該對各種鑄造類企業(yè)的崗位進(jìn)行量化工作分析，特別要注意不同崗位之間的數(shù)量化、細(xì)化和差異化等工作分析，再根據(jù)各種鑄造類企業(yè)每一個(gè)年度的工作任務(wù)和公司各個(gè)部門的重點(diǎn)工作，對公司各類企業(yè)人員的考核評價(jià)指標(biāo)制度體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，達(dá)到具有針對性和技術(shù)專用性的目標(biāo)。具體而言，在鑄造類企業(yè)崗位中，在設(shè)計(jì)績效工資評價(jià)指標(biāo)時(shí)，既要強(qiáng)調(diào)定量指標(biāo)的考核，也要注重定性指標(biāo)的使用。另一方面，應(yīng)結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)完善員工管理機(jī)制。如鑄造類企業(yè)人員薪酬體系要樹立系統(tǒng)化的考核評價(jià)理念，遵循人才成長規(guī)律、管理服務(wù)規(guī)律?？己嗽u價(jià)體系改革力求實(shí)現(xiàn)不同崗位、不同類別職業(yè)發(fā)展與公司發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，通過員工管理機(jī)制與公司發(fā)展目標(biāo)的契合，促進(jìn)鑄造類企業(yè)內(nèi)部人員人盡其才、各得其所、共同發(fā)展。

(二）現(xiàn)代鑄造類企業(yè)與外部利益相關(guān)者關(guān)系不密切

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中，現(xiàn)代鑄造企業(yè)除了擁有鑄造行業(yè)的客戶市場和國內(nèi)市場外，還與鑄造行業(yè)的供應(yīng)市場、鑄造行業(yè)的競爭市場和社會公共市場有著良好的聯(lián)系?，F(xiàn)代鑄造類企業(yè)為了贏得市場并保持自身可持續(xù)健康發(fā)展，鑄造企業(yè)在日常經(jīng)營管理中需要與這些利益相關(guān)者建立和發(fā)展良好的關(guān)系，努力在企業(yè)環(huán)境中創(chuàng)造可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境價(jià)值。當(dāng)前，我國現(xiàn)代鑄造類企業(yè)與外部利益相關(guān)者關(guān)系存在幾個(gè)問題：一是替代供應(yīng)商數(shù)量少，長期穩(wěn)定的合作關(guān)系和替代供應(yīng)商數(shù)量少導(dǎo)致轉(zhuǎn)換成本增加，談判與議價(jià)能力被削弱，當(dāng)緊急情況出現(xiàn)時(shí)，鑄造企業(yè)缺乏足夠的市場協(xié)調(diào)能力，在博弈中處于被動(dòng)局面。二是鑄造類企業(yè)供應(yīng)商的選擇不足。受限于鑄造類企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和成本的考慮，鑄造類企業(yè)供應(yīng)商的選擇的企業(yè)的價(jià)格因素被考慮在內(nèi)，忽略了供應(yīng)商的不準(zhǔn)確、提供服務(wù)的靈活性、零件的通用性、品種、質(zhì)量、安全等因素，而這些因素往往是客戶的利益，很大程度上是客戶反復(fù)投訴，滿意度低的現(xiàn)象。三是鑄造類企業(yè)缺乏及時(shí)有效的溝通渠道。鑄造類企業(yè)供應(yīng)商的包裝材料、說明書、廣告等缺乏及時(shí)溝通，導(dǎo)致鑄造類企業(yè)市場營銷延遲，無法準(zhǔn)確把握與滿足客戶的需求，造成客戶價(jià)值的損失，滿意度的降低。針對這一問題，筆者認(rèn)為應(yīng)打造關(guān)于客戶動(dòng)態(tài)需求的共享平臺。首先通過引人智能流程引擎，梳理并規(guī)范各項(xiàng)管理流程，高效串聯(lián)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人可以線上集中審批處理各種事項(xiàng)，也可以跨部門協(xié)作審批流程，化繁為簡，協(xié)同作業(yè)；其次用數(shù)字化平臺優(yōu)化管控效能，提升信息流通效率，既能有效管控，又能激活組織活力，增進(jìn)員工效能。最后深人地建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)，以客戶智能化平臺作為信息傳播載體，輸出一種更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)，加快了數(shù)字化的步伐，這樣就可以給供應(yīng)鏈賦能大量的沉淀數(shù)據(jù)，透過企業(yè)歷史數(shù)據(jù)、行為信息數(shù)據(jù)和繪制圖像等數(shù)據(jù)對供應(yīng)鏈未來發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測，在一定的時(shí)間層面上拓寬了客戶動(dòng)態(tài)需求管理的領(lǐng)域，可以將其關(guān)聯(lián)到穿透客戶動(dòng)態(tài)需求的整個(gè)生命鏈條中，形成客戶_企業(yè)-供應(yīng)商數(shù)字生態(tài)圈。

(三）現(xiàn)代鑄造類企業(yè)在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)上缺乏話語權(quán)

一、創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，再造應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式

1.理論教學(xué)模塊。

堅(jiān)持育人為本，德育為先，能力為重，全面發(fā)展的原則。實(shí)行“通識教育+學(xué)科專業(yè)教育+實(shí)踐創(chuàng)新教育”的教育培養(yǎng)模式。不斷完善培養(yǎng)應(yīng)用型人才的“3＋1”、雙學(xué)位、導(dǎo)師制等模式。我校的市場營銷專業(yè)是省級立項(xiàng)的特色專業(yè)，該專業(yè)的培養(yǎng)模式既重視了專業(yè)理論能力的培養(yǎng)又加強(qiáng)了行業(yè)實(shí)踐應(yīng)用性能力的培養(yǎng)。基于此，該專業(yè)將學(xué)科基礎(chǔ)與專業(yè)必修課程的27%（47學(xué)分）設(shè)計(jì)為消費(fèi)者行為學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、現(xiàn)代人際關(guān)系學(xué)等注重行業(yè)實(shí)踐能力的課程組合，突出行業(yè)性與應(yīng)用性，符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要。集中實(shí)踐教學(xué)比重增加，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)適應(yīng)性。注：公共課：思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、中國近現(xiàn)代史綱要、思想與中國特色社會主義理論體系概述、馬克思主義基本原理、大學(xué)體育、大學(xué)英語、計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、形勢與政策、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)、全校性公選課等；學(xué)科基礎(chǔ)課：高等數(shù)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、會計(jì)學(xué)原理、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、概率統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、消費(fèi)者行為學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理；專業(yè)必修課：財(cái)務(wù)會計(jì)、市場調(diào)查與預(yù)測、管理信息系統(tǒng)、商務(wù)談判、商務(wù)英語、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、財(cái)政與金融、公共關(guān)系學(xué)、電子商務(wù)、企業(yè)營銷策劃、現(xiàn)代人際關(guān)系學(xué)；專業(yè)選修課：國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、廣告策劃與管理、商品學(xué)、服務(wù)營銷學(xué)、合同法、物流管理、客戶關(guān)系管理、管理倫理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、國際市場營銷、實(shí)效促銷、零售學(xué)、庫存管理、企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)學(xué)、管理文秘、區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)專題、國際物流導(dǎo)論、終端營銷、工商行政管理、項(xiàng)目管理、采購與供應(yīng)管理、投資學(xué)原理、國際貿(mào)易法、倉儲管理。

2.實(shí)踐教學(xué)模塊。

我國著名的教育學(xué)家陶行知先生提出“教學(xué)做合一”的教育法，指出學(xué)生學(xué)習(xí)的目的是為了“做”，學(xué)生應(yīng)該在“做中學(xué)”，在“做”中掌握和貫通知識并運(yùn)用與實(shí)踐，避免學(xué)非所用。因此，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，注重知識的實(shí)際和行業(yè)應(yīng)用，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力與創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)方式以培養(yǎng)學(xué)生的行業(yè)適應(yīng)性為目標(biāo)，不斷更新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方法，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)，鼓勵(lì)學(xué)生參加社會實(shí)踐活動(dòng)，構(gòu)建了由4個(gè)獨(dú)立的集中實(shí)踐課程構(gòu)成的“全過程，多層次，模塊化”的實(shí)踐教學(xué)體系。注：市場營銷專業(yè)“全過程，多層次，模塊化”的實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐類別：學(xué)科基礎(chǔ)實(shí)踐、技能操作性實(shí)踐、綜合應(yīng)用性實(shí)踐、實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新型實(shí)踐；實(shí)驗(yàn)課程：會計(jì)學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、消費(fèi)者行為學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、物流管理、商務(wù)談判、市場營銷學(xué)、戰(zhàn)略管理、電子商務(wù)、企業(yè)營銷策劃。實(shí)踐實(shí)驗(yàn)基地：校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室、米蘭春天超市、大潤發(fā)超市、龍工集團(tuán)、龍巖陸地港等、二手市場、龍雁新區(qū)、龍巖市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、淘寶網(wǎng)站、經(jīng)管綜合實(shí)驗(yàn)室。

3.素質(zhì)拓展模塊。

摘要：高校是培養(yǎng)人才的搖籃，對學(xué)生職業(yè)發(fā)展起著不可估量的作用。隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，市場對營銷類專業(yè)人才的需求不斷上升，這就需要高校根據(jù)市場需求的實(shí)際情況，制定出適應(yīng)市場發(fā)展的市場營銷的教學(xué)模式。本文根據(jù)高職類市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)，旨在對市場營銷專業(yè)教學(xué)模式進(jìn)行探索分析。

關(guān)鍵詞：高職院校；市場營銷；教學(xué)模式

一、引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會改革的不斷深入，對市場營銷方向?qū)I(yè)方向的人才需求也在同步進(jìn)行，但是市場營銷專業(yè)類學(xué)生就業(yè)壓力并沒有得到有效緩解，這是相互矛盾的事情，究其原因不難發(fā)現(xiàn)，在高職類院校實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中大部分仍然采用重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)模式，從而導(dǎo)致與社會需求的脫節(jié)。如何培養(yǎng)出一批理論素養(yǎng)過硬、實(shí)踐能力突出的綜合性市場營銷類專業(yè)人才是各高校需要研究的重大課題。

二、市場營銷專業(yè)教學(xué)存在的問題

1.教學(xué)方法落后

2007年初，國務(wù)院、教育部、財(cái)政部聯(lián)合決定在我國高校實(shí)施“質(zhì)量工程”建設(shè)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是質(zhì)量工程建設(shè)的重要內(nèi)容之一。隨后，教育部下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》，再次提出“建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)隊(duì)伍”的要求。此后，關(guān)于高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)得到了高校的普遍重視并成為研究者的一個(gè)重要研究領(lǐng)域，取得了廣泛的成果。

1教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對市場營銷專業(yè)發(fā)展的意義

1．1教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能促進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。

以專業(yè)為建設(shè)平臺而組建的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，通過教師間在教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等的交流、合作來達(dá)到資源共享，知識互補(bǔ)，共同提高。團(tuán)隊(duì)成員通過對教育理念的更新，教學(xué)手段的改革、教學(xué)方法的探討來推動(dòng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。它的建設(shè)是我國高校進(jìn)行教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量的新舉措，對提高專業(yè)課程的教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。

1．2教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能促進(jìn)學(xué)科專業(yè)建設(shè)和教師發(fā)展水平。

遼寧工程技術(shù)大學(xué)市場營銷專業(yè)成立于1998年，經(jīng)過近12年的發(fā)展建設(shè)，在課程建設(shè)方面取得了很大的成績。在2009年學(xué)校成立營銷管理學(xué)院，市場營銷專業(yè)作為主要專業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段，并且在2010年成為遼寧省示范專業(yè)。但由于學(xué)院成立的時(shí)間較短，并且專業(yè)教師隊(duì)伍發(fā)生了很大的變化，在學(xué)科的建設(shè)方面仍存在很多的問題：

【摘要】市場營銷競爭力體現(xiàn)著企業(yè)利用自身資源，結(jié)合市場競爭以及自身發(fā)展現(xiàn)狀制定營銷戰(zhàn)略的能力，有助于讓企業(yè)在認(rèn)清發(fā)展優(yōu)勢的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)利益增長?？紤]到評價(jià)指標(biāo)體系的建立，主要是服務(wù)于企業(yè)營銷競爭力的發(fā)展，所以本文主要探究構(gòu)建市場營銷競爭力評價(jià)體系的過程中，需要注意到的一些關(guān)鍵要素，希望能夠?yàn)殛P(guān)注該問題的相關(guān)人士提供借鑒，借以促進(jìn)企業(yè)營銷效果、質(zhì)量的提高。

【關(guān)鍵詞】市場營銷競爭力;評價(jià)指標(biāo)體系;指標(biāo)權(quán)重

市場營銷競爭力屬于企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵部分，直接影響著企業(yè)在市場中的生存和發(fā)展?fàn)顩r，因此市場營銷競爭力這一要素的重要價(jià)值不言而喻。構(gòu)建評價(jià)指標(biāo)體系能夠?qū)㈥P(guān)系到市場營銷競爭力發(fā)展的基本要素，根據(jù)內(nèi)在結(jié)構(gòu)組成情況構(gòu)建成有機(jī)整體，從而為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的制定提供借鑒，促使企業(yè)根據(jù)核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀，逐步構(gòu)建新的產(chǎn)品研發(fā)方向，促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

一、淺析市場營銷競爭力評價(jià)指標(biāo)的確定

衡量企業(yè)的市場營銷競爭力，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)參與市場過程中獲得的營銷績效作為切入點(diǎn)。一般說來，能夠與企業(yè)市場營銷績效相掛鉤的評價(jià)指標(biāo)主要有五大類，其一是企業(yè)開發(fā)和創(chuàng)新產(chǎn)品的能力，包括R&D投入占企業(yè)營銷額的比重情況、企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品的成功率，以及新產(chǎn)品創(chuàng)造的營銷額能占到企業(yè)營銷額的比重情況等信息；指標(biāo)其二應(yīng)當(dāng)為企業(yè)的質(zhì)量管理能力，包括企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品的合格率、優(yōu)良率，以及產(chǎn)品在研發(fā)后推向市場創(chuàng)造的效益增長率、產(chǎn)品在創(chuàng)新后推向市場進(jìn)一步創(chuàng)造的效益增長率，當(dāng)然，消費(fèi)者對于產(chǎn)品性價(jià)比的滿意率也要計(jì)入指標(biāo)的考核；第三大評價(jià)指標(biāo)屬于企業(yè)管理品牌和營銷傳播的能力，涵蓋著企業(yè)主打品牌在市場中的知名度和信譽(yù)度情況，包括著名品牌產(chǎn)品占企業(yè)全部品牌產(chǎn)品的比重情況，新品牌產(chǎn)品推向市場的成功率等信息；其四是供應(yīng)鏈和銷售管理能力評價(jià)指標(biāo)，反映著企業(yè)產(chǎn)品采購的優(yōu)良率、準(zhǔn)時(shí)率以及周轉(zhuǎn)率，包括產(chǎn)品最終的銷售回款率，涉及到企業(yè)所產(chǎn)產(chǎn)品利潤率的大體變化情況；第五點(diǎn)評價(jià)指標(biāo)要素，即服務(wù)與客戶關(guān)系的管理能力，需要考察企業(yè)提供服務(wù)營銷培訓(xùn)時(shí)間占到企業(yè)培訓(xùn)時(shí)間的百分比、服務(wù)銷售占企業(yè)產(chǎn)品實(shí)體銷售的比重等情況，主要是為了查看企業(yè)員工服務(wù)與產(chǎn)品服務(wù)帶給消費(fèi)者的滿意程度，也就是客戶對產(chǎn)品的忠誠度。

二、淺析市場營銷競爭力評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重

市場營銷組織、執(zhí)行與控制是市場營銷管理過程的一個(gè)重要步驟。市場營銷計(jì)劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來實(shí)施，需要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場營銷活動(dòng)中去，需要控制系統(tǒng)考察計(jì)劃執(zhí)行情況，診斷產(chǎn)生問題的原因，進(jìn)而采取改正措施，或改善執(zhí)行過程，或調(diào)整計(jì)劃本身使之更切合實(shí)際。因此，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須高度重視市場營銷的組織、執(zhí)行與控制。

市場營銷組織

企業(yè)的市場營銷部門是執(zhí)行市場營銷計(jì)劃，服務(wù)市場購買者的職能部門。市場營銷部門的組織形式，主要受宏觀市場營銷環(huán)境，企業(yè)市場營銷管理哲學(xué)，以及企業(yè)自身所處的發(fā)展階段、經(jīng)營范圍、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等因素的影響。

一、市場營銷部門的演變

企業(yè)的市場營銷部門是隨著市場營銷管理哲學(xué)的不斷發(fā)展演變而來的。大致經(jīng)歷了單純的銷售部門、兼有附屬職能的銷售部門、獨(dú)立的市場營銷部門、現(xiàn)代市場營銷部門、現(xiàn)代市場營銷公司五個(gè)階段。

1、單純的銷售部門。