導(dǎo)語：如何才能寫好一篇市場營銷英語論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1．測試你的廣告

由于數(shù)量增加，效果降低，使得廣告成為大量研究的對象，企業(yè)家們都希望能事先知道即將推出的廣告是否有效，這也是為什么廣告研究經(jīng)費大幅度增加的原因。但廣告研究有其嚴(yán)格的限制，當(dāng)?shù)罓枴さざ鳌げ涂斯緶y試第一批“艾維斯只是行業(yè)第二”的廣告時，收效甚微。租車的顧客不喜歡那些廣告，廣告主也不喜歡它們，連比爾·勃巴克本人都對此有意見。但艾維斯新任總裁羅伯特·湯森答應(yīng)過道爾·丹恩·勃巴克公司，如果道爾·丹恩愿意對艾維斯全權(quán)負責(zé)，他就一字不改地刊出廣告。所以，廣告還是照樣推出，出乎意料的是得到了強烈反應(yīng)，時至今日，人們依然記得它的口號：“艾維斯只是汽車出租業(yè)老二，你為什么要光顧我們？因為我們更努力?！边^了不久，赫茲出租汽車公司的市場占有率由56%下降了6%，而艾維斯的市場占有率則提高了6%，這一來一往之間的差距（12%）幾乎是在一夜之間發(fā)生的。同時，艾維斯在經(jīng)過了13年的赤字經(jīng)營之后，終于開始出現(xiàn)盈余。

你無法測試單一的廣告或者營銷戰(zhàn)術(shù)，正如同艾維斯的例子一樣，廣告測試的結(jié)果意義通常不大，因為測試本身包含著太多的人為因素。唯一可以重視真實狀況的測試，就是使?jié)撛陬櫩屯耆私鈶?zhàn)略內(nèi)容，再探測其反應(yīng)。在艾維斯的例子里，你必須找出方法讓潛在顧客了解媒體將會對廣告有何評價，赫茲將會有何反應(yīng)，以及工作人員的服務(wù)態(tài)度如何。

問題在于，你在開展活動之前，根本就無法取得這些事后的資料，因此，如果想要測試戰(zhàn)略，你最多只能盡量讓消費者了解可能發(fā)生的情況。千萬不要給顧客看一個廣告，并詢問他們的意見。這種做法等于要求他們馬上變成廣告專家。而事實上他們根本就不是專家。結(jié)果，這些由潛在顧客轉(zhuǎn)變成的廣告專家，很快就會向你提供有關(guān)圖形、字體、攝影以及標(biāo)題方面的意見，每個人都喜歡扮演廣告專家的角色，不僅如此，這些潛在顧客的自信心還特別強，因為他們確信自己知道什么可以打動他們的心。

考慮一下事實吧！大多數(shù)與消費者見面的重要廣告活動都經(jīng)過測試，除非測試效果十分良好，否則，廣告主根本不足為奇，在一個特定的市場上，有四五個品牌會進一步寄送自己的市場營銷計劃，以提高自己的市場占有率，一般來講，沒有一個人的市場占有率會增加，因為整體的總和仍然是100%。從最純粹的意義上來看，市場營銷和戰(zhàn)爭一樣，是一場零和游戲。如果某個品牌的市場占有率增加，則至少有一個品牌的市場占有率降低。

市場營銷的成功需要正確處理心理與數(shù)學(xué)障礙，因此，你在對所有消費者測試時都要格外小心。因為矛盾在于：計劃本身的新奇性與獨特性越高，其成功的可能性就越大，而測試反應(yīng)良好的概率也越低。

2．了解潛在顧客的反應(yīng)

盡管我們這樣建議，但在你投下數(shù)百萬美元經(jīng)費之前，你還是希望能夠了解消費者的反應(yīng)，以下是我們對于應(yīng)尋找什么資料的一些建議。

忘掉調(diào)查報告里的數(shù)字吧！那些都是在不自然的氣氛下對潛在顧客提出經(jīng)過設(shè)計的問題，所得到的只能是不自然的反應(yīng)。例如，問：你是否會花150美元去買一盎司名叫“激情”的香水？（其隱含著的意思是：你是否很笨？）答：不會。（其隱含著的意思是：我沒那么笨。）當(dāng)然，“激情”在香水戰(zhàn)場上是個大贏家。

其次是品牌延伸的壓力。品牌延伸的作法之所以能繼續(xù)活躍在美國企業(yè)舞臺上，乃是因為它的測試結(jié)果良好。想象你坐在一面鏡子前并回答這樣的問題：“在皮爾斯伯里微波爆米花與波普秘訣微波爆米花之間，你會購買哪一種？”在波普秘訣出現(xiàn)之前，你從未聽到過這個名字，所以，你會很自然地回答：“皮爾斯伯里?！苯Y(jié)果，皮爾伯斯伯里波爆米花銷售失利，而波普秘訣卻大獲全勝，僅次于“顧維爾”爆米花。

在市場上阻礙品牌延伸的是混淆因素（皮爾斯伯里代表生面團，而不是爆米花）。而在小組討論會上，使品牌延伸得以形成的則是潛在顧客的完美主義傾向，沒人愿意承認他會把爆米花與生面團弄混。

3．選擇有趣的戰(zhàn)術(shù)

評估小組討論或消費者調(diào)查有什么秘訣呢？

首先，你必須確信你的戰(zhàn)術(shù)思想相當(dāng)有趣。有趣但令人憎惡比受歡迎卻單調(diào)乏味要好得多。就爆米花而言，皮爾斯伯里是一個非常平凡而不恰當(dāng)?shù)拿帧Ｖ劣诓ㄆ彰卦E，至少它暗示了配方中或包裝上可能有某些秘訣，“聽起來似乎相當(dāng)有意思。”有趣的定義與新鮮一樣，一項觀念必須“有所不同”方能稱得上“有趣，”如“人咬狗”之類。當(dāng)人們暴露出不同的觀念時會有什么反應(yīng)呢？他們會認為相當(dāng)有趣，但同時也會加以拒絕。被新奇的東西所吸引并加以拒絕，這本來就是人的天性。

廣告公司最了解運用新鮮有趣的手法，來突破媒體的干擾。不幸的是，他們解決創(chuàng)意問題通常是將差異性放在不相關(guān)的因素上，而不是放在戰(zhàn)術(shù)觀念本身，一般地講，他們無法改變戰(zhàn)略，因為它是在自上而下的經(jīng)營模式中根據(jù)顧客的意愿而制定的。這就是為什么你會在電視上看到這么多荒謬情節(jié)的原因。

以“五十鈴”為例，它最近推出了一系列騙人的廣告，號稱騙子大王的喬·五十鈴竟然把他的“五十鈴”開上了圣母峰。不可思議吧！他是如何做到的呢？很簡單，他加裝了雪地用的輪胎。消費者能從這些荒誕的廣告中了解到什么呢？當(dāng)然，他們記住了荒謬的情書，忘卻了真正有意義的信息。

當(dāng)有人說他在昨天晚上看到了一個相當(dāng)棒的電視廣告時，接下來你也許能猜得到，他通常會說：“我不記得產(chǎn)品的品牌名稱了，但我可告訴你有關(guān)廣告片的情節(jié)?！彪y怪許多人記得喬·五十鈴，但卻記不得為什么他們應(yīng)買他的車子。盡管五十鈴每年的廣告費達3000萬美元之多，但它在美國汽車市場上，這二者的年銷售量都超過60萬輛。

韓國現(xiàn)代汽車公司的汽車年銷售量在25萬輛以上，連奧迪、優(yōu)格的銷售量都超過五十鈴。那么，近年來最受崇拜、最受贊揚、最受尊敬的廣告活動是什么？答案就是喬·五十鈴的系列廣告，真是令人啼笑皆非。

如何才能使戰(zhàn)略有趣呢？當(dāng)然是需借助自上而下的思考方式。自下而上的思考模式，并不會使你的戰(zhàn)略看起來有趣。你會先選一個有趣的戰(zhàn)術(shù)。“比薩餅買一送一”是有趣的，“孩子，快快長大，來熱烤的漢堡包店”也很有意思。當(dāng)然，有趣本身產(chǎn)品或服務(wù)密切相關(guān)，而且，既然廣告是市場營銷戰(zhàn)的重要戰(zhàn)術(shù)武器，那么，創(chuàng)意本身也必須是有趣的廣告創(chuàng)意。這就是為什么廣告戰(zhàn)術(shù)引導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的原因。

4．測試業(yè)務(wù)人員

好設(shè)想通常不容易為業(yè)務(wù)人員所接受，因為他們太接近市場，了解的情況也比較多，以致他們和潛在顧客一樣都是這方面的專家。對于業(yè)務(wù)員來說，試圖用快刀斬亂麻的方式對潛在顧客造成沖擊的戰(zhàn)術(shù)想法有點過于簡單。那么，你是否想擺脫業(yè)務(wù)員而專心致力于潛在顧客呢？倘是這樣，你冒的風(fēng)險可就大了。若業(yè)務(wù)員不全力支持你的計劃，那么不論計劃如何宏大，你還是無法順利實施。因而，向業(yè)務(wù)員測試計劃時，隱含著推銷給他們的意思，而不是征求他們的意見。如果無法說服他們的接受計劃，那麻煩可就大了。

你應(yīng)該把能夠打動人心的東西，統(tǒng)統(tǒng)放進你的推銷戰(zhàn)術(shù)里，甚至包括你的滿腔熱情。業(yè)務(wù)人員非常喜歡一場成功的業(yè)務(wù)會。如果你順利地說服他們，他們也會盡力去說服經(jīng)銷商或最終用戶。不過，這可是一次嚴(yán)峻的考驗。

5．測試新聞界

你很難打電話問丹·拉瑟是否喜歡你的市場營銷新計劃背后的戰(zhàn)略。你必須以間接的方式來做這件事，關(guān)鍵是你必須自問“這個觀念有沒有新聞?；蛟S它根本不會出現(xiàn)在7點鐘的新聞節(jié)目，甚至連周刊的第七版也沒有刊登，無論如何，最有效的觀念通常都具有新聞價值。當(dāng)百事可樂推出斯萊思時，全國媒介爭相報道，因為它是第一種添加10%果汁的碳酸飲料。當(dāng)IBM推出一項廣告活動，將自己定位為“更大的屏幕”時，美國主要媒介都忽略了這項活動。更大的屏幕？IBM是一家營業(yè)額540億美元的巨人，并且，它已比所有競爭者加總起來還要大，因此，或成為“更大的屏幕”有何新聞價值？

當(dāng)艾維斯推出“艾維斯只是出租汽車行業(yè)第二”的觀念時，引起了人們的興趣，新聞界紛紛予以報道，甚至連美國副總統(tǒng)都開玩笑說，自己必須“更加努力”因為“我只是老二”。

6．了解競爭者

如果你想事先了解競爭者對你的作戰(zhàn)計劃的評價，那么從拉瑟或湯姆·布羅考那里得到反應(yīng)還算是相當(dāng)容易。你頂多只能把計劃交給每個主要競爭者過目，如果每個人都說“我討厭它”，則你所擁有的只是一個“可能的”贏家。問題是你不太可能這樣做，不過，還是有辦法做類似的事情，那就是所謂的邏輯檢查。

為了檢查你的主張的邏輯性，你可以把陳述顛倒過來，看看它的反面意義是否符合你的主要競爭者。艾維斯只是出租汽車業(yè)的老二，所以我們必須更加努力，這句話反面的意思是什么？赫茲是出租汽車業(yè)的老大，所以居功自傲吃老本，不必太努力。對艾維斯來說，這則廣告簡直太棒了，如果潛在顧客甚至認為赫茲柜臺人員也這么想，他會采取相應(yīng)的對策。

“在空中與眾不同”是美國航空公司的口號，該公司居航空業(yè)第二位，讓我們把它顛倒過來，看看老大的情形會是怎樣?！霸诳罩袩o甚特殊”，聯(lián)合航空公司不特殊？事實上，聯(lián)合航空公司曾大作廣告宣傳它飛往夏威夷以及其他特殊的地方。因此，“在空中與眾不同”并未使美國航空公司一步登天。問題是，你知道這就是美國航空公司的口號。實際上，它也并不適合該公司所處的競爭狀況。

7．測試產(chǎn)品大類

“戰(zhàn)略先行”最危險的地方是這些人相信品牌延伸可以導(dǎo)致一個獨立自主的生命。自上而下的企業(yè)會接受一個延伸的品牌，并給他一個獨立的市場營銷部門、業(yè)務(wù)人員以及廣告預(yù)算。上述這些東西，健怡可口可樂都有，此外，它還有一個獨立的廣告公司，但是，軟性飲料飲用者看一看健怡可口可樂，心里想的是“沒有卡路里的可口可樂”。這些獨立的經(jīng)營方式使得可口可樂業(yè)務(wù)人員誤以為他們擁有兩個品牌，但事實上，他們所擁有的只是兩種不同的口味。對于標(biāo)有相同品牌名稱的產(chǎn)品你都需加以測試，因為在潛在顧客的心目中它們是聯(lián)系在一起的。健怡可口可樂的成功，是以可口可樂的犧牲為代價的，由于低糖軟性飲料的銷售量大幅度增加，所以兩者之間的消長關(guān)系并不太容易觀察出來。

“米勒高品味生活”、“米勒淡啤酒”以及“米勒生啤酒”只是同一個品牌的三種口味，其中之一的銷售提高，其余二者的銷售就會下降。“庫爾斯淡啤酒”也是同樣的情況，當(dāng)它銷售上升時，庫爾斯一般啤酒就走下坡路。這也充分說明了二者之間的關(guān)聯(lián)性。于是，“庫爾斯淡啤酒”廣告里所使用的銀彈，終于找到了它要打的目標(biāo)：庫爾斯普通啤酒。

篇2

當(dāng)前的市場需求在發(fā)生著不斷地變化，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，已經(jīng)逐步向著品牌運營的趨勢進行發(fā)展。電力企業(yè)應(yīng)該及時結(jié)合國家政策的支持，大力宣傳環(huán)保節(jié)能意識，尤其在當(dāng)前整個地球都受到嚴(yán)重污染的情況下，要加大能源保護以及能源清潔的宣傳。以這個人們關(guān)注的焦點問題作為突破口，為電力企業(yè)宣傳以及推廣樹立環(huán)保品牌形象。與此同時，電力企業(yè)應(yīng)該加大促銷力度，發(fā)掘更多的潛在用戶，宣傳以用電來取代資源的好處，提高企業(yè)形象的同時，也為市場打開了新的發(fā)展途徑和方向。

2.優(yōu)化產(chǎn)品抓住機遇提高產(chǎn)品質(zhì)量

電力企業(yè)要針對電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進行改造與完善，從而為用戶提供更加可靠的供電服務(wù)，改善電能質(zhì)量。以產(chǎn)品質(zhì)量來增強對用戶的吸引力，為電力市場營銷打下良好的基礎(chǔ)。與此同時，企業(yè)應(yīng)該針對城市電網(wǎng)以及農(nóng)村電網(wǎng)進行大力改造，完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)以及智能電表的安裝使用，從而提高了產(chǎn)品的可靠性。我們在優(yōu)化產(chǎn)品以及挖掘潛在用戶的同時，還需要配合電力體制改革，逐步放開電力銷售市場，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念，抓住新的機遇采取主動出擊的方式，加大技術(shù)設(shè)備的投入，確定電力設(shè)備的安全性與可靠性，對于大型用電企業(yè)要提供相應(yīng)的技術(shù)支持，合理依照企業(yè)的實際需求來調(diào)整機組運營，為企業(yè)和用戶提供良好的售后服務(wù)。要加強為用戶提供電力產(chǎn)品的相關(guān)宣傳以及咨詢服務(wù)，免費為用戶提供相應(yīng)的用電設(shè)計、用電材料等服務(wù)。對于已經(jīng)銷售的電力產(chǎn)品，要認真做好定期巡查工作，通過回訪制度來加大與客戶之間的聯(lián)系，在用電過程中如果出現(xiàn)故障要及時做出響應(yīng)，提供用戶全天、全面的服務(wù)，保證用戶的安全性。

3.加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)調(diào)整價格策略

電力市場營銷的質(zhì)量要得到提高，需要不斷加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建設(shè)，把提高服務(wù)質(zhì)量當(dāng)做促進電力市場營銷的自覺行為。增強企業(yè)中的每一個部門以及每一名員工的社會形象，真正意義上把全員營銷觀念進行落實，要求企業(yè)中的每一個元素要與客戶之間建立起共同發(fā)展的新型供電關(guān)系。建立起企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理服務(wù)機制，加大企業(yè)內(nèi)控制度力度，調(diào)整資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制，對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要嚴(yán)格要求，認真考核，以企業(yè)文化來影響每一位電力企業(yè)員工，在整個電力市場營銷工作中形成一個良好的氛圍。此外，電力市場中要針對常用的電力產(chǎn)品價格進行調(diào)整，及時針對市場以及用戶需求進行分析，并且能夠以最優(yōu)化的價格體系來贏市場。

4.借鑒先進管理模式組建營銷隊伍

企業(yè)應(yīng)該加強國際先進管理模式的學(xué)習(xí)，通過借鑒其先進的管理理念針對企業(yè)內(nèi)部進行調(diào)整，促進企業(yè)與市場變化過程能夠確保滿足客戶需求。電力市場營銷工作的好與壞，與領(lǐng)導(dǎo)的重視程度密不可分。企業(yè)高層應(yīng)該建立完善的組織，規(guī)范電力市場營銷工作制度，認真落實，嚴(yán)格考核。有效地組建起一支電力市場營銷工作隊伍，吸取優(yōu)秀的營銷人才，定期組織營銷隊伍的人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效地調(diào)動起電力市場營銷工作人員的工作熱情，為保證電力市場營銷水平與業(yè)績的提高打下堅實的基礎(chǔ)。

5、結(jié)語

篇3

市場營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)可從三個維度進行分析：基礎(chǔ)能力、差異性能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

1.1基礎(chǔ)能力

營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的基礎(chǔ)能力包括專業(yè)知識、基本素質(zhì)和專業(yè)技能等內(nèi)容，其中基本素質(zhì)主要包括學(xué)生的人際溝通能力，這也是就業(yè)指導(dǎo)中所重點關(guān)注的問題，良好的人際溝通可以給你以后的工作提供有力的幫助。因此也作為基礎(chǔ)知識進行掌握。市場營銷專業(yè)大學(xué)生在日益多元化的社會中想要占有一席之地，就必須具備更高的專業(yè)水平，這里對于心里素質(zhì)好的學(xué)生還有優(yōu)先選擇的權(quán)利。因此，對于大學(xué)生而言，具備良好的基礎(chǔ)能力是進入就業(yè)大市場的基本條件。

1.2可持續(xù)發(fā)展能力

市場營銷專業(yè)大學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力是其在就業(yè)指導(dǎo)中綜合能力的體現(xiàn)。對大學(xué)生的健康全面發(fā)展起到了積極的作用?？沙掷m(xù)發(fā)展能力包括實踐能力、創(chuàng)新能力、終身學(xué)習(xí)能力和團隊能力，其中實踐能力主要關(guān)注的是市場營銷專業(yè)的特點，強調(diào)的是就業(yè)導(dǎo)向模式的構(gòu)建，突出學(xué)生的就業(yè)能力，為以后大學(xué)生的崗位選擇奠定了基礎(chǔ)。而創(chuàng)新能力是當(dāng)今社會對新一代大學(xué)生的要求，同時也是大學(xué)生創(chuàng)造自我價值的體現(xiàn)；團隊能力主要強調(diào)的是大學(xué)生的土堆合作能力，組織管理能力以及處理問題的能力。

1.3差異性能力

市場營銷專業(yè)大學(xué)生的差異性主要體現(xiàn)在兩個方面，一是現(xiàn)代社會高度發(fā)達的分工形式，強調(diào)了工作的差異性，這就要求我們市場營銷專業(yè)的大學(xué)生具備這些差異性，也就是個性化人才，這樣更能體現(xiàn)自身的就業(yè)能力，對以后的工作更有信心。另一方面是特色人才較為集中的體現(xiàn)在了多元化人才、創(chuàng)新性人才的層面上來，強調(diào)大學(xué)生在面對市場需求時，要具備特有的優(yōu)點，從而更容易被市場所接受。

2.基于MBTI理論的市場營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培養(yǎng)途徑

MBTI理論認為大部分人在20歲以后就已經(jīng)形成了較為穩(wěn)定的MBTI性格類型，而這一理論被用于市場營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)這一塊主要是為了更好的了解大學(xué)生的自身優(yōu)缺點，根據(jù)這些數(shù)據(jù)為大學(xué)生提供更加合理、更加適合自身發(fā)展的工作或者自身的成長方向。對于培養(yǎng)大學(xué)生就業(yè)能力的途徑主要有以下幾個方面：

2.1專業(yè)教育與非專業(yè)教育的有機結(jié)合

大學(xué)生的綜合能力培養(yǎng)不單單是靠就業(yè)指導(dǎo)就能形成的，是需要不同種類的教育共同培養(yǎng)出來的，因此要強調(diào)專業(yè)教育與非專業(yè)教育的有機結(jié)合，因為有很多的能力都要依賴于專業(yè)教育和非專業(yè)教育，比如說差異性能力、可持續(xù)發(fā)展能力就需要依托非專業(yè)教育，從而培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新、團隊、終身學(xué)習(xí)的能力。

2.2以大學(xué)生為中心，實現(xiàn)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作

面對現(xiàn)階段市場的形式，轉(zhuǎn)變學(xué)生的就業(yè)觀。我們在市場營銷專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)中，要根據(jù)MBTI測評出的結(jié)果，并根據(jù)學(xué)生自身的狀況，讓學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，積極的引導(dǎo)學(xué)生化解相應(yīng)的就業(yè)矛盾，杜絕學(xué)生說什么就業(yè)難，MBTI理論的應(yīng)用就是為了更好的給大學(xué)生更加適合自己的工作方向，避免大學(xué)生走如誤區(qū)。在就業(yè)指導(dǎo)中尤其要注意的是高速大學(xué)生不要出現(xiàn)坐著等，高不成低不就的擇業(yè)心里，大學(xué)生在剛剛畢業(yè)離開校園的時候是沒有什么社會經(jīng)驗的，你只有在這個時候盡量的掌握對自己將來有益的知識和經(jīng)驗，不要浪費時間。在選擇就業(yè)時，也要靜下心，找到適合自己的、有潛力的工作，這樣你才會逐漸的按照你自己的方向前行。

2.3加強師資隊伍建設(shè)

MBTI理論的引入使得一部分高校的大學(xué)生找到了發(fā)展方向，但是還有一部分學(xué)生處于觀望的狀態(tài)，而且MBTI測評是需要非常專業(yè)的施測師來按照專門的規(guī)制來操作的，所以為了讓觀望的那部分大學(xué)生也能找準(zhǔn)自身的方向，找到適合自己發(fā)展的工作，我們要求高校要切實的加強MBTI理論測評師的培養(yǎng)，不斷提高高校師資隊伍素質(zhì)。為此，我們可以把教師派往社會企業(yè)當(dāng)中，真正的送到一線去，因為只有這樣才能夠讓教師真正體會到現(xiàn)階段所需要的技能是什么，與我們教學(xué)的內(nèi)容是否有出入，及時改正無用的地方。

2.4建立科學(xué)的就業(yè)服務(wù)平臺

篇4

（一）思維方式的差異

思維方式的不同首先從其語言方面表現(xiàn)出來。語言學(xué)家王力說過，漢語重意合，英語重形合；漢語是人治的，西洋語言是法制的。中國文化深受儒家思想的影響。儒家思想強調(diào)“天人合一”，所有的事物都是一個整體，密不可分。所以中國人重團圓，重和合，是集體主義思想。而西方認為“天人相分”，所有的事物都相互獨立。萬事萬物都能被分割為各個部分。重視邏輯分析，強調(diào)分析與實證之間的關(guān)系，從邏輯中推測和論證事物的規(guī)律和本質(zhì)。所以漢語重意合，不重視語言的形式，上下文以時間和邏輯關(guān)系聯(lián)系起來，形成隱性的連貫。句子松散，但是含義雋永。西文重形合，依賴?yán)硇运季S。句子結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，邏輯性強，上下文關(guān)聯(lián)詞比較常見。

（二）社會文化的差異

由于社會環(huán)境不同，中西方社會文化也大不相同。這在各國表現(xiàn)都比較明顯。中國強調(diào)“吃”的文化方面尤其明顯。熟人見面問候?qū)Ψ降?ldquo;吃”，就是比較明顯的表現(xiàn)。強調(diào)“和”的方面，無論紅白喜事舉家團圓，熱鬧非凡就是表征之一。關(guān)于隱私方面，中國文化并不認為見面問對方的收入、年齡和家庭情況是不禮貌的探討對方隱私的行為，相反是關(guān)心對方的表現(xiàn)。而在西方則被認為是不禮貌的行為，因其涉及到了對方的隱私，是對對方的不尊重。對待顏色方面，中國人喜歡“紅”，紅紅火火是喜氣、吉祥的表現(xiàn)。而西方則認為紅色是媚俗的色彩，和妓相關(guān)。方面的差異也屬于社會文化方面差異的一部分。中國主要信奉佛教、道教，而西方主要是基督教。同樣是“神”，所指對象卻完全不一樣。中國的“神”主要指佛教里面的人物，而西方的則指“上帝”。

（三）生存地理環(huán)境的差異

中西方文化存在地理環(huán)境的差異。中國地理位置在太平洋的西岸，東風(fēng)給中國大陸送來雨水，給莊家的成長帶了便利的條件，使農(nóng)業(yè)的繼續(xù)發(fā)展成為可能，所以自古以來中國人就非常喜歡東風(fēng)，并親切地稱為春風(fēng)。所以有很多頌揚春風(fēng)的文字，并出現(xiàn)以“東風(fēng)”命名的品牌。而西方國家，如英國，在太平洋的東岸。東風(fēng)意味著寒冷，西風(fēng)對英國猶如東風(fēng)之于中國，所以他們那些文豪會頌揚西風(fēng)，“西風(fēng)頌”。所以地理環(huán)境的差異，雖然是同樣的事物，給不同地理環(huán)境的中西方帶來的是完全不同的概念。從以上中西文化差異方面，可以發(fā)現(xiàn)這些差異存在兩個方面。一是中西方都存在這樣的事物，但是所指或意思卻完全不同，在兩種文化中的所指不匹配。二是兩種文化中不存在這樣的事物名稱，在中國文化中存在的、西方文化中卻不存在，或者相反。這就帶來了文化的缺失現(xiàn)象。在商業(yè)廣告中文化的缺失主要表現(xiàn)在哪些方面，又該符合處理來彰顯廣告的效果。

二、企業(yè)廣告英譯轉(zhuǎn)換時文化缺失現(xiàn)象

（一）用儒家的中庸之道度量西方的個性心理

儒家文化統(tǒng)領(lǐng)下的中國一直崇尚集體、心性內(nèi)傾、不事張揚。一般認為別人用的就是好的，或者說大多數(shù)人用的就是好的，亦或是被官方指定、被名人用過的就是好的。所以在商業(yè)廣告中，中國人常用“老少皆宜”，“四季常用”這些詞語。這樣的廣告在國內(nèi)勢必引起潛在顧客的興趣，刺激消費行為的產(chǎn)生。但是崇尚個性，張揚自我的西方文化屬于松散文化，注重個體。所以“個性”“獨立性”等常被用作廣告撰稿人的訴求點或者主題。西方的兒童玩具會明確標(biāo)明適合的年齡段，絕不會像中國的“適合三歲以上，七歲以下的孩子”如此籠統(tǒng)的數(shù)字。甚至連涮牙用的牙刷廣告上面都建議征求牙科醫(yī)生的意見。所以商業(yè)廣告英譯時會出現(xiàn)這方面的文化缺失，翻譯時必須進行補償。

（二）忽視目的語國家的文化傳統(tǒng)

中國五千年的歷史長河形成了自己獨特的文化，所以有些中國文化里面的事物，在西方國家并不存在，或者即使存在所指的事物或指稱的意義也并不一樣。中國的“龍”便是一個最為典型的例子。在中國，“龍”是瑞獸，是中華民族的圖騰，是我們的祖先。但是在西方一般帶有邪惡的意味，與東方的瑞獸完全不一樣。如果在英文版的廣告里面出現(xiàn)的dragon（龍），會給產(chǎn)品的宣傳帶來負面的效果，目標(biāo)受眾會反感產(chǎn)品。在中國，根據(jù)古詩的意蘊，人們長給酒店起名燕子樓。如果譯者英譯的時候單純地起名為“swallowrestaurant”，可能西方人士很難細嚼慢咽地在那里吃飯，享受吃飯的過程。因為swallow在西方除了指稱“燕子”還有“吞咽”的意思，而且和飯店聯(lián)系起來肯定和“吞咽”有關(guān)。雖然東西方都存在相應(yīng)的詞匯，但意思卻不相同，極易引起誤解，譯者英譯時候要注意文化補償。這就是所謂的“不同文化具有不同的思想基礎(chǔ)，不同的價值觀和世界觀。因此，不同文化間的翻譯，如果任意拿自己的東西去代替別人的東西，把一種異質(zhì)的文化血液輸入到另一種文化的血液中去，這無疑往人身上輸羊血，得到的不是文化的交流，而是文化的凝血”（許崇信，1991）。另外一種忽視目的語國家的文化傳統(tǒng)。其做法是直接拿中國文化現(xiàn)有詞匯放置英語文化中，不做任何改變。中國五千年歷史積淀的文化具有中國的特質(zhì)，在西方文化中根本沒有對應(yīng)的所指。如北京的名吃“驢打滾”，中國的本土建筑，中國的酒文化等等。在跨異域文化過程中，尤其是企業(yè)廣告語轉(zhuǎn)換時，一定要擺脫原語語言形式的束縛，考慮目的語語言的文化規(guī)制和潛在顧客的心理，用合理的補償策略補償雙方文化的差異，跨越文化障礙，達到廣告的目的。

三、企業(yè)廣告英譯轉(zhuǎn)換時的文化補償策略

（一）顯性補償策略

所謂顯性補償是指翻譯時明確的注釋，體現(xiàn)譯者的異化傾向（馬，2003）。也就是施萊爾馬赫所說的盡量使讀者向原作靠攏。讓廣告的讀者也就是潛在顧客體驗中國的文化。這主要適合于向異質(zhì)文化的潛在顧客展現(xiàn)自己文化的獨特方面的廣告。

（二）隱性補償策略

但是如果商業(yè)廣告中出現(xiàn)的文化空缺無法用短小的文字進行顯性補償，只能采用隱性補償策略。隱性補償是指譯者充分調(diào)動各種譯入語手段，對原文加以調(diào)整，以求達到讀者反應(yīng)對等。如中國的東風(fēng)汽車。由于地理位置的原因，東風(fēng)在西方人的眼中非常寒冷可怕，而不是中國文化中的概念。作為一個品牌名稱，對其注釋時要用一個句子才能解釋清楚。該品牌英譯時成功地譯成了Aeolus，希臘神話中的風(fēng)神。其寓意讓西方讀者一目了然。這是用替代的方法，把中國文化在目的語文化中用相似的文化意蘊形象表達出來，達到商業(yè)廣告的目標(biāo)。如中國杜康，被譯成了“ChineseBucchus”。Bucchus是希臘神話中的酒神。隱性補償策略還可以采用改寫的形式。就是套用西方文化中現(xiàn)有的套路，在商務(wù)英語英譯時進行修改套用。

四、結(jié)語

篇5

【關(guān)鍵詞】企業(yè)營銷預(yù)警管理風(fēng)險

東莞是一個典型的依賴外向型經(jīng)濟發(fā)展的城市,多數(shù)企業(yè)都是外向型企業(yè),且多為“三來一補”的勞動密集型加工貿(mào)易企業(yè),目前在東莞部分企業(yè)面臨生存壓力,融資困難,政府一次性拿出10億元幫助企業(yè)融資,實現(xiàn)政府救市。部分企業(yè)缺乏處理危機的預(yù)警管理措施,導(dǎo)致在危機面前束手無策,這對企業(yè)發(fā)展提出了更高的要求,要求企業(yè)完善營銷的預(yù)警管理。

1企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警管理的內(nèi)涵和特征

1.1企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警管理的內(nèi)涵

企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警管理就是創(chuàng)造一種良性機制,對危及企業(yè)生存、發(fā)展的重大戰(zhàn)略問題進行預(yù)告和分析,提前或及時地把握危機信息,找出導(dǎo)致失誤的各種風(fēng)險因素,進而實現(xiàn)對不利的環(huán)境因素的預(yù)控和扭轉(zhuǎn),實現(xiàn)向良性狀態(tài)的回歸,從而完成螺旋式上升的發(fā)展過程。風(fēng)險具有不確定性,常常難以預(yù)測,但是我們可以通過對風(fēng)險的成因進行分解,并對這些分解后的風(fēng)險觀測點評估,來間接推算出各種風(fēng)險的大小,從而為企業(yè)及時地制定相應(yīng)的對策提供了依據(jù),達到預(yù)警的目的。企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警管理實際上是對企業(yè)營銷職能的預(yù)警管理,它覆蓋整個企業(yè)營銷活動,企業(yè)只有準(zhǔn)確及時地對即將出現(xiàn)的營銷風(fēng)險做出預(yù)警,防范危機于未然,才有可能在激烈的市場競爭中獲得更大的發(fā)展機遇。

1.2企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警管理的特征

(1)全面性,企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警是企業(yè)管理全過程的預(yù)警,不但包括企業(yè)投資的風(fēng)險預(yù)警也包括企業(yè)管理的預(yù)警。(2)預(yù)控性,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的資料和信息,分析企業(yè)營銷涉及因素的變化趨勢,預(yù)控其可能的結(jié)果。(3)矯正性,在預(yù)控性和安全性的基礎(chǔ)上,對企業(yè)營銷管理波動或企業(yè)營銷管理失誤的糾錯、制止、回避、預(yù)防等作用。

2企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警體系的構(gòu)建

企業(yè)實施“營銷風(fēng)險預(yù)警體系”有助于增強其自身抵抗風(fēng)險的能力,獲得長遠的競爭優(yōu)勢,以最小的代價,來規(guī)避營銷風(fēng)險,從而為其帶來利潤;為企業(yè)的顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,支持顧客價值。構(gòu)建科學(xué)、有效的風(fēng)險預(yù)警模式是企業(yè)在激烈的市場競爭中制勝的關(guān)鍵。

2.1企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警體系構(gòu)建的思路

風(fēng)險預(yù)警從本質(zhì)上說是對企業(yè)目前營銷狀況進行綜合評判,然后從評判結(jié)果來分析企業(yè)營銷狀況,為企業(yè)的營銷決策提供支持。它應(yīng)該包括兩個循環(huán),一個是對所有觀測點收集的數(shù)據(jù)進行綜合評判,分析企業(yè)營銷系統(tǒng)目前的運行處于何種狀況。第二個是由綜合評判結(jié)果來分析企業(yè)營銷活動所存在的具體風(fēng)險。然后企業(yè)決策層針對這些存在風(fēng)險的種類進行改進。

企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警體系主要需要解決三個難題:(l)確定觀測點。觀測點設(shè)置的多,就會放大部分的風(fēng)險,形成資源的浪費;觀測點設(shè)置的少,可能對于某些風(fēng)險反映遲鈍,從而影響企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)測的準(zhǔn)確性。(2)建立適合企業(yè)營銷現(xiàn)狀的營銷風(fēng)險預(yù)警模型。由于大多數(shù)企業(yè)管理的不規(guī)范,歷史營銷數(shù)據(jù)不健全,一般的綜合評判模型已經(jīng)不適合用來對企業(yè)進行營銷風(fēng)險預(yù)測,所以必須尋求智能性預(yù)測模型。(3)必須建立企業(yè)營銷風(fēng)險結(jié)構(gòu)分析模型。預(yù)警的最終目的是分析企業(yè)營銷工作中所存在的不足,對企業(yè)的運行會造成什么樣的影響,從而及時改變營銷方案來規(guī)避營銷風(fēng)險或降低風(fēng)險帶來的損失。

觀測點的設(shè)置、營銷風(fēng)險綜合評判模型、營銷風(fēng)險結(jié)構(gòu)分析模型這三個方面的設(shè)計關(guān)系到企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警體系設(shè)計的成敗,是我們關(guān)注的重點。

2.2企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警的方法

(1)預(yù)警信息系統(tǒng)

信息是預(yù)警的主要依據(jù)和基礎(chǔ),因而靈敏的預(yù)警信息系統(tǒng)對于整個預(yù)警系統(tǒng)至關(guān)重要,是預(yù)警管理成敗的關(guān)鍵。預(yù)警信息即為預(yù)測系統(tǒng)、預(yù)控系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),它是整個預(yù)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)。一個功能強大的企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)需要有完善的信息網(wǎng)絡(luò)和高效的信息處理元來進行支撐。

(2)預(yù)警指標(biāo)體系

預(yù)警指標(biāo)體系是反映企業(yè)營銷活動的一些具有高度概括性和敏感性的監(jiān)測點。它從多個視角和層次反映企業(yè)營銷活動的數(shù)量表現(xiàn)和數(shù)量關(guān)系,為企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)提供預(yù)警信息,具有對企業(yè)營銷活動的現(xiàn)狀描述、結(jié)果評價和未來發(fā)展的預(yù)警導(dǎo)向功能,是企業(yè)營銷預(yù)警系統(tǒng)活動的評價標(biāo)準(zhǔn)。它是預(yù)警系統(tǒng)開展識別、診斷、預(yù)警控制等活動的前提,其目的是為了使信息定量化、條理化和可操作化。不同類型的企業(yè),預(yù)警系統(tǒng)的指標(biāo)體系有所差異,但最重要的是選擇敏感指標(biāo)和主要指標(biāo),以便預(yù)警指標(biāo)體系能真正反映企業(yè)營銷活動所面臨風(fēng)險的實際情況。

(3)預(yù)警準(zhǔn)則

企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警的方法不能過松也不能過緊,如果設(shè)計過松,則會發(fā)生漏警,即對現(xiàn)實存在的危險要不不發(fā)出警報,要不發(fā)出的警報等級錯誤;如果預(yù)警準(zhǔn)則設(shè)置過緊,則會導(dǎo)致誤警即不該發(fā)出警報時卻發(fā)出了警報,使企業(yè)虛驚一場。預(yù)警準(zhǔn)則的設(shè)計有多種形式,主要有指標(biāo)預(yù)警、因素預(yù)警、綜合預(yù)警。指根據(jù)預(yù)警指標(biāo)數(shù)值大小的變動發(fā)出不同程度的警報。假設(shè)進行警報的指標(biāo)為X,其安全區(qū)域為[0,X3],初等危險區(qū)域為[X1,X2],高等危險區(qū)域為[X2,+∞],當(dāng)0≤X≤X1時,不發(fā)出警報;當(dāng)X1≤X≤X2時,發(fā)出一級警報;當(dāng)X2≤X≤X3時,發(fā)出二級警報;當(dāng)X≥X3時,發(fā)出三級警報。

因素預(yù)警有兩種形式,一種是:當(dāng)風(fēng)險因素X出現(xiàn)時,發(fā)出警報;當(dāng)風(fēng)險因素X不出現(xiàn)時,不發(fā)出警報。另一種是:若風(fēng)險因素為隨機變量,其發(fā)生的概率為X,當(dāng)01時,不發(fā)出警報;當(dāng)X1≤X2時,發(fā)出初等警報;當(dāng)X≥X2時,發(fā)出高等警報。

綜合預(yù)警是將指標(biāo)預(yù)警和因素預(yù)警方法綜合起來,把諸多因素和指標(biāo)進行綜合考慮和分析,所得出的一種綜合報警模式。它運用有關(guān)數(shù)據(jù)處理方法,將多個指標(biāo)或因素歸納為一個綜合性指標(biāo),然后根據(jù)綜合性指標(biāo)的值所處的值域范圍來決定發(fā)出何種警報。整個預(yù)警管理系統(tǒng)可保證下述過程的運行:與本企業(yè)營銷活動有關(guān)的內(nèi)外部信息、數(shù)據(jù)和資料通過企業(yè)營銷信息網(wǎng)絡(luò)進入預(yù)警信息系統(tǒng);經(jīng)過對營銷信息的收集、整理、處理、分析和推斷后,再分別進入預(yù)測系統(tǒng)和預(yù)警指標(biāo)體系中,預(yù)測系統(tǒng)運用預(yù)測方法和預(yù)測模型對未來企業(yè)營銷活動所處的內(nèi)外部環(huán)境狀況進行預(yù)測;預(yù)警指標(biāo)體系經(jīng)過運算估計出未來營銷風(fēng)險狀況并將輸出的結(jié)果與預(yù)警準(zhǔn)則進行比較,以便決定是否發(fā)出警報以及發(fā)出何種程度的警報,然后根據(jù)判別結(jié)果調(diào)用預(yù)控對策系統(tǒng)中提供的對策,最后顯示預(yù)控對策信息。

3結(jié)論

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,與國際經(jīng)濟的接軌,企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了變化,危機的普遍存在性、隱蔽性和本質(zhì)的雙重性決定了現(xiàn)代企業(yè)要想在商場中有最高的勝算,就必須具有危機意識,加強企業(yè)的營銷安全研究,強化企業(yè)的營銷安全意識,建立企業(yè)自己的營銷安全管理體系,全面實施企業(yè)營銷安全預(yù)警管理,已經(jīng)刻不容緩。

參考文獻:

[1]王愛民.營銷風(fēng)險管理[M].武漢:武漢理工大學(xué)出版社,2004.

[2]張俊.論營銷風(fēng)險管理[J].湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)報,2005,(6).

篇6

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 市場營銷 關(guān)系

隨著全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展和我國經(jīng)濟體制改革的深入，我國的企業(yè)面臨著國際和國內(nèi)前所未有的競爭，企業(yè)為了加強自身的市場應(yīng)變能力，都在著力打造與企業(yè)品牌戰(zhàn)略相結(jié)合的企業(yè)文化，由此文化營銷應(yīng)運而生。提起企業(yè)文化，人們往往會誤認為它是虛幻和捉摸不定的，與經(jīng)營活動更是難以掛鉤。其實，很多成功企業(yè)的經(jīng)驗用事實告訴我們一個企業(yè)的文化是非常容易被外部人所覺察，并傳播的。例如：我們很容易領(lǐng)略到“宜家”的快樂購物，“西門子”的嚴(yán)謹(jǐn)，“小天鵝”的全心全意，“海爾”的真誠到永遠。

1.企業(yè)文化與市場營銷的概念界定

企業(yè)文化是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中灌輸給全體員工的基本價值觀，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式。它具體表現(xiàn)為企業(yè)的形象、品牌，管理者的經(jīng)營理念，員工的價值觀念、思維方式、工作作風(fēng)、行為準(zhǔn)則等。

關(guān)于市場營銷這個概念，菲利普·科特勒將其定義為實現(xiàn)組織目標(biāo)而旨在創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)購買者之間有益的交換關(guān)系的分析、計劃、保持和控制的全過程。這個過程在實物上表現(xiàn)為產(chǎn)品傳遞滿足需要的過程，而在內(nèi)層方面則是一種文化價值的傳遞和達到滿意的過程，整個過程充滿了文化的因素，如企業(yè)產(chǎn)品概念、品牌、包裝、促銷都包含了深刻的文化內(nèi)涵。

2.企業(yè)文化與市場營銷的關(guān)系和作用

企業(yè)文化與市場營銷是不可分割的兩個部分，一個好的企業(yè)營銷離不開良好企業(yè)文化在視覺形象、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)文化上的支持；同樣好的營銷策略也會促進企業(yè)文化的質(zhì)量和層次在企業(yè)價值觀念、精神風(fēng)貌、視覺形象、質(zhì)量文化、服務(wù)文化、企業(yè)信譽等方面的提高。

2.1企業(yè)文化是市場營銷傳播產(chǎn)品信息的載體，營銷人員是傳播企業(yè)文化的重要途徑

企業(yè)進行市場營銷活動不是內(nèi)部單一的活動，企業(yè)面對的是外部的市場，恰當(dāng)?shù)膫鬟f企業(yè)的品牌、品味可以加深顧客的認同感。企業(yè)通過企業(yè)名稱、標(biāo)志、商標(biāo)、品牌等可視要素的設(shè)計和傳播實現(xiàn)企業(yè)外觀形象與內(nèi)涵精神融合達到傳送企業(yè)產(chǎn)品信息和文化的目的。

2.2企業(yè)文化鞏固市場營銷，市場營銷提高企業(yè)文化

中國文化企業(yè)要構(gòu)筑自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，減少中間環(huán)節(jié)的盤剝，形成快速敏捷的反應(yīng)機制。市場經(jīng)濟的特點就是競爭，產(chǎn)品競爭、質(zhì)量競爭、價格競爭，都是通過市場來體現(xiàn)，其實我們研究一下世界五百強的企業(yè)營銷就會明白，深層次的競爭是在企業(yè)文化上進行的。企業(yè)文化可以分為行為文化、物質(zhì)文化、精神文化等，每種文化都可由內(nèi)而外體現(xiàn)出對市場營銷的影響：行為文化營銷是依賴企業(yè)的經(jīng)營活動表現(xiàn)企業(yè)的文化精神，是一種非直接的但更具時效的企業(yè)文化營銷方式。

物質(zhì)文化方面宜家提倡簡約、溫馨，所以宜家在家居設(shè)計上面就非常簡約，無論是單件產(chǎn)品還是家居整體展示無不是簡約、自然、匠心獨具、既設(shè)計精良而又美觀實用，宜家的商品都是以展示廳形式陳設(shè)，各種各樣家具組成溫馨、舒適的場景，像一個個真正的家，吸引著客戶。

精神文化是企業(yè)文化的靈魂。當(dāng)企業(yè)的核心價值觀與消費者價值取向的共振時，就會產(chǎn)生巨大的銷售影響。宜家一直以來都倡導(dǎo)“將購物變成一種娛樂”的經(jīng)營哲學(xué)。他們利用自己獨特的思維，將宜家建設(shè)成—個充滿娛樂氣氛的商店：蜿蜒的過道，造型奇異的家具，手感舒適的床上用品，還有耳邊裊裊的音樂，在這種環(huán)境中，消費者不知不覺地被“宜家文化”所感染，購物完全成為了一種享受。

2.3企業(yè)文化凝聚企業(yè)力量，市場營銷促使文化發(fā)展

企業(yè)文化是一種超血緣文化，將一批不同血緣關(guān)系或者說根本不相關(guān)的人網(wǎng)羅到旗下為了一個共同的公司愿景奮斗，市場營銷在企業(yè)文化的指引下，員工共同努力，通過創(chuàng)造性的實踐，不斷地取得好成績。同樣市場營銷直面市場和客戶，把不斷變化的市場情況和客戶需求反饋回企業(yè)促使企業(yè)文化不斷進步和完善。

3.根據(jù)市場營銷環(huán)境建立適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化

3.1利用企業(yè)精神和視覺形象營造和諧的銷售文化

企業(yè)標(biāo)識、廠容店貌等都直接體現(xiàn)了企業(yè)的視覺形象，是最直觀、最易于向社會群體傳播的企業(yè)文化要素，也是消費者認識企業(yè)和產(chǎn)品最直接、最重要的途徑。宜家在利用品牌標(biāo)識、塑造品牌文化方面堪稱典范：深藍的矩形框內(nèi)接著鮮黃的橢圓，橢圓內(nèi)鑲嵌著深藍色黑體英文單詞“IKEA”。

3.2以市場需求和客戶利益為核心價值理念建立適宜的企業(yè)文化

現(xiàn)在市場的競爭是價格、質(zhì)量和服務(wù)全方面的競爭，如果企業(yè)沒有將顧客利益放在首位，只是不擇手段地謀取利潤，就會對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)大打折扣，進而使產(chǎn)品沒有銷路而走人絕境。所以企業(yè)在核心價值理念的建立上一定要以市場需求和客戶利益為核心，形成企業(yè)文化鞏固和開拓市場。

3.3鼓勵創(chuàng)新建立個性的企業(yè)文化

市場發(fā)展到今天，同質(zhì)化現(xiàn)象非常普遍，如何在市場中取得更大發(fā)展是每個企業(yè)碰到的問題。構(gòu)筑別具一格的企業(yè)文化是一條很好的路子，宜家在精心布置好店面后，不要導(dǎo)購和服務(wù)員，顧客只要隨著地板上畫的箭頭，就可以從頭到尾走完整間商店，顧客可以從一個參觀者的角度來欣賞宜家賣場里的每一件展覽品，這樣做不僅是為了降低成本，更是為了給消費者營造一種輕松自主的購物氣氛。宜家還專門為消費者開設(shè)了餐館，可以提供香濃的咖啡和各國的風(fēng)味食品，真正營造出了快樂購物的環(huán)境，也體現(xiàn)了快樂購物的企業(yè)文化。

總之，市場營銷與企業(yè)文化是不可分割的部分，企業(yè)文化與市場營銷統(tǒng)一于企業(yè)的生存發(fā)展之中，企業(yè)文化指導(dǎo)著市場營銷活動.并為企業(yè)營銷活動提供智力支持和精神動力。而市場營銷活動的開展，又不斷培育、豐富、發(fā)展企業(yè)文化。兩者互涵互動，共同發(fā)展。

參考文獻：

[1]姚中華，文化營銷與企業(yè)核心能力構(gòu)建[J]，佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2000（07）

篇7

現(xiàn)階段，雖然我國電能產(chǎn)品逐步取代天然氣、柴油、蜂窩煤等能源，但是，為了提高自身在市場中的競爭力，供電企業(yè)應(yīng)不斷對電能產(chǎn)品質(zhì)量進行有效控制，才能與發(fā)達國家的電力市場開發(fā)及營銷相抗衡，這就要求企業(yè)需要樹立良好的企業(yè)品牌形象，在提高供電可靠性的基礎(chǔ)上通過加強企業(yè)品牌文化建設(shè)來實現(xiàn)供電企業(yè)的品牌效應(yīng)，這就要求供電企業(yè)應(yīng)做到以下三點：第一，提高電力市場開發(fā)及營銷的思想認識，更新服務(wù)理念，樹立良好的服務(wù)形象，使客戶對企業(yè)留下深刻的印象；第二，根據(jù)不同客戶需求來采取差異化個方式，有針對性地提出服務(wù)內(nèi)容，從而提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量；第三，塑造服務(wù)品牌策略，通過廣播、網(wǎng)絡(luò)、電視機及平面媒體等方式來做好企業(yè)的宣傳工作，利用供電企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)來全面提高企業(yè)在全社會的認知度，并結(jié)合企業(yè)內(nèi)部開展的相關(guān)活動來充分發(fā)揮優(yōu)秀黨員及技術(shù)骨干等先進人物的先鋒模范作用，將這些先進人物的事跡展示在全社會人面前，從而提高企業(yè)在社會中的品牌形象。

2服務(wù)策略

在當(dāng)今社會消費過程中，不僅要注重產(chǎn)品質(zhì)量，還需要注重企業(yè)社會服務(wù)質(zhì)量，在競爭激烈的電力市場下，只有在提高供電可靠性的基礎(chǔ)上為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，企業(yè)才能逐步擴大市場，才能做好營銷工作。

2.1提高銷售全過程服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量的提高貫穿于服務(wù)的全過程中，包括售前、售中和售后服務(wù)質(zhì)量，由于大多數(shù)消費者在消費過程中都會考慮售后服務(wù)情況的好壞，其中，電力產(chǎn)品也是一樣的。因此，在電力銷售服務(wù)中：第一，在供電營業(yè)廳內(nèi)，應(yīng)向客戶提供一些相關(guān)服務(wù)流程的操作指示及意見箱等，在條件允許的情況下，可以設(shè)置業(yè)務(wù)洽談區(qū)域或者電能利用展示區(qū)；第二，為了方便用戶進行用電查詢，可以設(shè)置用戶自主查詢的計算機終端設(shè)備；第三，實現(xiàn)公開化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度，并建立完善的集約化營銷標(biāo)準(zhǔn)體系和營銷技術(shù)支持系統(tǒng)，從而為用戶提供方便、快捷的服務(wù)；第四，為了更進一步完善電力故障處理的服務(wù)反映機制，可以通過95598網(wǎng)上互動平臺來實現(xiàn)電力故障保修的在線服務(wù)。

2.2采用差異化的服務(wù)方式，為了使企業(yè)在市場中獲得競爭優(yōu)勢，并擴大自己的市場范圍，供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的客戶群體來做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，采用差異化的服務(wù)方式，即為優(yōu)質(zhì)用戶提供重點的跟蹤服務(wù)，并建立完善的優(yōu)質(zhì)用戶的檔案信息管理制度，使供電企業(yè)的業(yè)務(wù)流程更加簡單化。另外，在提高供電可靠性的基礎(chǔ)上，供電企業(yè)應(yīng)做好特殊優(yōu)質(zhì)用戶的定單式服務(wù)，通過用戶與供電企業(yè)約定好定單內(nèi)容，讓企業(yè)派遣專職人員為用戶提供定單內(nèi)容中的服務(wù)，并不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新，從而為用戶提供量身定做的服務(wù)產(chǎn)品，進而提高企業(yè)的服務(wù)水平。

3促銷策略

3.1提高供電可靠性，供電可靠性是促進電力市場開發(fā)及營銷的基礎(chǔ)，為了做好電力市場開發(fā)及營銷工作，供電企業(yè)必須在供電可靠性上花功夫，通過提高自身的品牌效應(yīng)來給用戶一個可信的承諾，這就要求企業(yè)必須用產(chǎn)品質(zhì)量來樹立企業(yè)的品牌效應(yīng)，因此，供電可靠性是企業(yè)承諾的第一項內(nèi)容，若經(jīng)常出現(xiàn)停電、電壓不穩(wěn)的現(xiàn)象，用戶可能因供電可靠性不佳而改用燃氣或其他能源。除此之外，承諾的第二項內(nèi)容則屬于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為用戶提供細致、周到的服務(wù)，其可以給用戶留下良好的印象，因此，在提供服務(wù)中，應(yīng)通過簡化辦事流程來提高工作效率，即采取各種方式來打開各類渠道，多聽取用戶的意見，積極采納合理的建議，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

3.2開拓電力新市場：第一，注重農(nóng)村電力市場的開發(fā)，隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國農(nóng)村的經(jīng)濟建設(shè)發(fā)生了翻天覆地的變化，農(nóng)民的生活水平也得到了大幅度的提高，特別是農(nóng)村城市化建設(shè)的加快，其中大多數(shù)農(nóng)村家庭都購置了電視、冰箱、電磁爐等家用電器，因此，農(nóng)村占有很大的售電市場；第二，注重電動汽車產(chǎn)業(yè)的電力市場開發(fā)，近幾年，電動摩托和電動汽車已成為了人們的交通工具之一，其主要是依靠電力來啟動的，為了使電力市場得到有效開發(fā)，供電企業(yè)應(yīng)建立電動摩托車、電動汽車智能充換電服務(wù)站，通過服務(wù)站的引領(lǐng)作用，不僅可以有效推動電動汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也可以進一步擴大電力市場。

3.3加強電力市場開發(fā)及營銷工作的管理，采用精細、高效的管理模式，包括：第一，注重服務(wù)資源的整合，建立創(chuàng)新的服務(wù)體制機制，從而簡化辦事流程；第二，樹立“以客戶為中心”的服務(wù)管理理念，以市場為導(dǎo)向，構(gòu)建完善的營銷組織體系，從而為客戶提供全方位的服務(wù)；第三，建立新的營銷管理機制，依據(jù)營銷信息系統(tǒng)平臺來實現(xiàn)計量中心和服務(wù)中心的專業(yè)垂直管理，提高企業(yè)服務(wù)水平；第四，借助稽查分局的力量來實現(xiàn)營銷管理的各個部門的監(jiān)督管理，有效解決電壓不穩(wěn)定、電壓低等問題，以滿足用戶對用電需求。

3.4延伸電力市場開發(fā)及營銷工作，積極尋找新的市場，開發(fā)新的用戶群，將營銷的細節(jié)工作延伸到用戶和生產(chǎn)電器廠家，例如采用貼心服務(wù)的方式，讓用戶認識使用電能的好處，幫助用戶算好經(jīng)濟賬和健康賬，使用戶感受到供電企業(yè)的所有工作都是為了滿足用戶的需求。另外，供電企業(yè)應(yīng)注重間接市場的開發(fā)，即協(xié)助廠家進行電氣促銷，這樣電器用戶增多了，自然而然其電能消耗就會越多，進而使電力市場進一步擴大，例如熱水電器、空調(diào)等電器的促銷?？傊挥泄╇娖髽I(yè)不斷擴大電力市場，并做好營銷工作，才能提高自身的經(jīng)濟效益和社會效益，才能進一步推動自身的發(fā)展。

4品牌策略

所謂品牌，是指企業(yè)的一種名稱和術(shù)語，其充分反映了企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，同時也可以區(qū)分企業(yè)與競爭對手之間的產(chǎn)品和服務(wù)，因此，對于電力企業(yè)來說，隨著市場競爭的日益激烈，電力企業(yè)應(yīng)建立自己的公司品牌，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就要求電力企業(yè)建立客戶綜合信息管理系統(tǒng)，在建立客戶綜合信息管理系統(tǒng)過程中：第一，應(yīng)加強客戶投入，雖然在電力市場中融入的高科技技術(shù)有很多，尤其是在信息載入、數(shù)據(jù)分析等方面，其都需要良好的技術(shù)投入，才能保證電力企業(yè)對客戶的價值需求，所以，將高科技技術(shù)投入到電力市場中，例如信用卡等產(chǎn)品服務(wù)，其可以促進電力市場健康發(fā)展；第二，應(yīng)注重客戶關(guān)系和客戶價值，隨著人們對電力產(chǎn)品多元化的需求，在電力市場開發(fā)中，電力企業(yè)應(yīng)注重客戶對電力產(chǎn)品需求的動態(tài)變化，在關(guān)注交易的同時，應(yīng)注重客戶關(guān)系和客戶價值，堅持“以人為本”的服務(wù)理念，根據(jù)客戶價值設(shè)計相符的產(chǎn)品，有針對性地設(shè)計和營銷，在更好地滿足客戶需求的同時，逐漸實現(xiàn)電力公司的目標(biāo)。

5結(jié)語

篇8

我國的各大高校在雙語教學(xué)中進行著不斷地探索，目前針對《國際市場營銷》課程的雙語教學(xué)，在教學(xué)內(nèi)容與方法上都有了較大的改善，但是影響教學(xué)效果的因素卻很多，為雙語教學(xué)帶來了不小的限制。在實際需求的推動與國家政策的支持下，許多高校在推進雙語教學(xué)做出了積極的嘗試，而市場營銷學(xué)由于其前沿性與時代性成為了高校大力推行的首批雙語教學(xué)科目。該學(xué)科不僅要求學(xué)生掌握理論知識，同時需要結(jié)合實際對社會與市場的發(fā)展動向進行了解。在經(jīng)濟全球化加速發(fā)展的今天，高校市場營銷專業(yè)需要培養(yǎng)擁有國際視野的復(fù)合型人才。就目前的《國際市場營銷》雙語教學(xué)來看，存在一定的阻礙，主要表現(xiàn)在三個方面，導(dǎo)致雙語教學(xué)效果并不理想。第一，教材內(nèi)容缺乏實用性。我國的市場營銷雙語教材普內(nèi)容遍偏向于理論知識的學(xué)習(xí)，案例教學(xué)相對缺乏，內(nèi)容死板，而最新的學(xué)科前沿知識不夠，使雙語教學(xué)無法起到培養(yǎng)學(xué)生實際應(yīng)用能力的目的。同時，我國市場營銷教材在地道英語與學(xué)科知識體系的完善程度上，學(xué)科新穎性、思維性，以及技能訓(xùn)練上還存在著很大的問題。例如英文原版教材篇幅大，閱讀難度大，所涉及的案例屬于西方國家文化背景下的，與中國的國情并不相符，這也就導(dǎo)致在案例的分析中存在較大的困難，導(dǎo)致案例分析難度大。加上在理解上與價值觀上的差異，教材內(nèi)容在實際操作性上比較缺乏。第二，教師與學(xué)生的語言水平有限?！秶H市場營銷》課程的雙語教師都具有很好的專業(yè)背景，但英語水平上卻很有限，在教學(xué)中無法自如的運用英語進行課程教學(xué)。盡管極少數(shù)教師機具有精通的專業(yè)知識與較高的英語水平，但也是杯水車薪，無法形成雙語教學(xué)團隊，影響力較小。在學(xué)生方面，同專業(yè)同班級學(xué)生在英語水平上良莠不齊，盡管具備一定的聽說讀寫能力，但是聽力與口語水平仍然較低，因此教學(xué)中很難與教師形成有效地互動，這無形中增加了《國際市場營銷》雙語教學(xué)的難度。因為語言的關(guān)系，學(xué)生會花費更多的時間與精力在專業(yè)英語的學(xué)習(xí)上，從而對專業(yè)知識的掌握造成影響。另外，由于缺乏有利的天然語言學(xué)習(xí)環(huán)境，從而減少了使用英語進行交際的需要，而學(xué)生也并沒有對英語進行思維的壓力。第三，教學(xué)方式不夠完善。高校許多教師在《國際市場營銷》課程的雙語教學(xué)中，僅僅停留在純語言的教學(xué)層面上，并沒有擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以譯代講，這使得學(xué)生無法真正的融入到雙語的營銷世界中，若不能將知識融會貫通，也就對實際問題予以解決，教學(xué)的價值也就不存在了。而在課程的教學(xué)過程中，部分內(nèi)容的中英文重復(fù)很難避免，運用英語作為第二語言進行講解與溝通的速度較慢，這導(dǎo)致課程教學(xué)的進度也變得緩慢。

二、《國際市場營銷》課程雙語教學(xué)策略

課堂教學(xué)是《國際市場營銷》課程的核心。針對該課程實踐應(yīng)用很強的特點，課堂組織應(yīng)采用學(xué)生為中心，教師為引導(dǎo)的模式。由于該課程在國際經(jīng)濟與貿(mào)易和市場營銷專業(yè)中通常在第三學(xué)年開設(shè)，因此從大一開始循序漸進的進行西方語言意識的滲透，培養(yǎng)商科學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的興趣，這在減少直接灌輸雙語專業(yè)知識所帶來的困難和鴻溝，提高雙語教學(xué)效果有著十分重要的作用。商科學(xué)生在大一公共英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，滲透商科專業(yè)英語的系列培訓(xùn)，以便盡早對一些商科基本術(shù)語、常見商科英語有一定的認識，進而減少該課程雙語教學(xué)中的基本語言所惑，為該課程的專業(yè)學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)，增強學(xué)生對雙語專業(yè)課學(xué)習(xí)的信心。

（一）采用情景式案例教學(xué)

興趣是學(xué)生最好的老師，為了提高學(xué)生對《國際市場營銷》課程雙語學(xué)習(xí)的興趣，從大一開始，公共英語教師可先將與該課程有關(guān)的內(nèi)容制成情景逼真的課件，包括音頻、視頻等，并將一些常見與基本的專業(yè)詞匯加上中文注釋，讓學(xué)生在總體上對所該課程有一定的了解，采用多媒體進行輔助教學(xué)，能夠有效的調(diào)動學(xué)生的各個感官，使枯燥的詞匯學(xué)習(xí)變得生動和形象，進而逐漸增加學(xué)生對該課程的認識，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。英語學(xué)習(xí)中，可逐漸滲透商科專業(yè)英語的系列培訓(xùn)，包括商務(wù)英語情景聽說、商務(wù)英語閱讀理解、以及案例教學(xué)等。通過案例的輸出，則能夠調(diào)動學(xué)生的參與性，加深對知識的理解。同時，采用案例教學(xué)還能夠充分調(diào)動學(xué)生的積極主動性，使學(xué)生的潛力得到開發(fā)，逐漸學(xué)會使用由簡單到復(fù)雜的英語對問題進行回答。

（二）采用小組討論學(xué)習(xí)模式

小組討論教學(xué)模式，是課堂教學(xué)中一種有效的教學(xué)方法，鼓勵大部分學(xué)生參與到討論中，能使學(xué)生在討論中增強與教師的互動，創(chuàng)造更多的思考機會，避免“搭便車”。小組討論是將全班學(xué)生分成若干小組，在課前對各小組的任務(wù)進行分配，其內(nèi)容應(yīng)與課程及案例有關(guān)，并在教師的引導(dǎo)下，讓各個小組在課堂上展討論，討論結(jié)束后，讓小組成員使用英文對討論結(jié)果進行闡述。由于各小組都不甘落后，因此都會在課后進行積極的準(zhǔn)備，在這種方式下，學(xué)生會主動進行知識的索取，同時能夠提升學(xué)生的整體理解能力與辯論能力。這樣會使學(xué)生整體的理解水平及辯論能力提高。英語教學(xué)中，可引入與國際市場營銷有關(guān)的視頻與小型案例讓學(xué)生進行討論，從而達到激發(fā)學(xué)生興趣，鞏固理論知識的目的。如以著名的羅伯特（美洲航空公司總裁）與霍華德（布拉尼夫航空公司總裁）的一次違法通話為案例導(dǎo)入，讓學(xué)生在老師的引導(dǎo)下對該案例展開討論，使學(xué)生對企業(yè)在開展國際營銷活動前，必須對本國、東道國與國際法中的相關(guān)法律條文有一定的認識。

（三）采用模擬表演式教學(xué)法

采用模擬表演式教學(xué)法，在英語學(xué)習(xí)中設(shè)計國際市場營銷商務(wù)情境的模擬表演，從而能夠有效地增加學(xué)生的參與性，提高學(xué)生的興趣，同時加深對所學(xué)理論的印象，并讓學(xué)生對外語的駕馭能力在短時間內(nèi)獲得提高。由于學(xué)生的參與式表演，使學(xué)生英語興趣提高的同時對國際市場營銷也有了一定的認識，同時還能提高英語的聽說能力，掌握國際營銷專業(yè)知識。如設(shè)計一個新產(chǎn)品的介紹會，讓學(xué)生在課后進行資料的收集與準(zhǔn)備，然后讓學(xué)生在課堂上對這一款新近的世界市場出現(xiàn)的新產(chǎn)品進行介紹，包括英語介紹新產(chǎn)品的名稱、屬性，新產(chǎn)品最新面市的國家，以及新產(chǎn)品的功能與特點等。由于每個學(xué)生都會在課堂上進行一款新產(chǎn)品的介紹，因此增加了學(xué)生上臺表演的機會，同時也對世界市場新產(chǎn)品有了一定的認識。

三、結(jié)束語

篇9

表一：美國ABC統(tǒng)計的主要期刊的發(fā)行量 單位：萬份

年份 訂閱量 零售量 總發(fā)行量

1996 29953 6598 36552

1997 30124 6613 36738

1998 30335 6372 367072000 31868 6024 37892

來源Averages calculated by the MPA from ABC statements eachyear

美國期刊零售發(fā)行的組織結(jié)構(gòu)

美國期刊的零售發(fā)行是通過分級進行的。參與期刊零售經(jīng)營的各類實體主要有：出版社、印刷廠、全國發(fā)行商、地區(qū)批發(fā)商、零售商。

目前 美國期刊市場上活躍著800多個出版商共發(fā)行著3500余種雜志。雜志社主要負責(zé)期刊的編輯和出版。同時，很多刊社也承擔(dān)自己刊物的訂閱工作。在期刊的零售過程中，出版社協(xié)助各級商推動營銷和發(fā)行工作，為他們提供期刊 內(nèi)容 信息，以便組織各種針對性的宣傳促銷活動。

在美國市場上，除了極少數(shù)區(qū)域發(fā)行和都市發(fā)行的期刊直接自辦零售或選擇地區(qū)批發(fā)商外，幾乎所有的期刊都要選擇全國發(fā)行商作為期刊零售發(fā)行的全權(quán)。全國發(fā)行商的職能主要有3個：一是市場調(diào)查和營銷推廣，即與各地區(qū)批發(fā)商和零售商合作開展?fàn)I銷活動；二是信息的搜集和反饋，即報刊銷售和退貨數(shù)據(jù)的匯集，處理與反饋，為出版社提供發(fā)行數(shù)據(jù)信息；三是資金管理，負責(zé)與地區(qū)批發(fā)商結(jié)算銷售款，及時與出版社結(jié)算。全國發(fā)行商在美國期刊零售中扮演著十分重要的角色。

篇10

一、營銷物流的定義所謂營銷物流，是指在營銷活動過程中，產(chǎn)品經(jīng)過計劃、預(yù)測、儲存、訂購、運輸和簽收等流轉(zhuǎn)服務(wù)活動最終到達顧客手中，同時又將顧客的需求和相關(guān)產(chǎn)品信息反向傳遞給企業(yè)的循環(huán)過程。營銷物流是一個全新的概念，也是市場需求鏈和企業(yè)供應(yīng)鏈的交集中最具活力的環(huán)節(jié)。它的使命是圍繞市場需求，計劃最可能的供應(yīng)，在最有效和最優(yōu)經(jīng)濟的成本前提下，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

二、市場營銷與物流管理一體化1. 產(chǎn)品策略與物流活動一體化從產(chǎn)品策略的角度看，物流活動中的采購、推銷、顧客服務(wù)與之關(guān)系最為密切。物流系統(tǒng)的銷售人員對產(chǎn)品成熟期的到來最為敏感，能及時將這一信息反饋給營銷策劃部門。在策劃開發(fā)研制新產(chǎn)品時，由于銷售人員經(jīng)常與顧客接觸，最了解顧客的需求是什么，對開發(fā)何種新產(chǎn)品，系列產(chǎn)品應(yīng)達到怎樣的廣度及深度最有市場潛力，新產(chǎn)品應(yīng)具備什么功能，銷售人員能為開發(fā)人員提供最有價值的信息。企業(yè)應(yīng)該將這些反饋信息作為基礎(chǔ)，將物流與營銷結(jié)合為一體，以便為制定產(chǎn)品策略提供可靠的依據(jù)。同時，物流系統(tǒng)自身要不斷地調(diào)整，以適應(yīng)新產(chǎn)品或產(chǎn)品系列的變化。

2. 價格策略與物流活動的一體化價格策略對物流系統(tǒng)及其所提供的服務(wù)也具有重要作用。價格策略的正確與否將影響著物流活動的廣度和深度以及其順暢性。價格策略中對顧客的數(shù)量折扣結(jié)構(gòu)將影響顧客的訂貨規(guī)模，適宜的折扣優(yōu)惠，將吸引顧客加大訂貨量，倉庫的作業(yè)將趨向于處理大宗貨物，搬運和運輸作業(yè)都將變得簡單而高效，在實行配送制時尤為突出。

因此，只有從營銷和物流兩個角度綜合考慮，才能制定出一個能夠滿足營銷和物流綜合需求的定價策略。

3. 銷售渠道策略與物流活動的一體化不同的產(chǎn)品策略，配合有相應(yīng)的價格策略及促銷策略，要實現(xiàn)最終將產(chǎn)品交到顧客手中，離不開一定的銷售渠道即產(chǎn)品分銷。某種產(chǎn)品能否成功還取決于顧客對其有需求時能否及時得到滿足，所以銷售渠道是否合理、暢通，對產(chǎn)品能否獲得成功至關(guān)重要。不論企業(yè)是否利用商、批發(fā)商及零售商，必須按產(chǎn)品的特征、價格、顧客需求的大小及地點來綜合考慮自己的分銷渠道，保持從生產(chǎn)到顧客這一物流通道的暢通快捷。物流活動中有關(guān)需求量預(yù)測、訂單處理、包裝、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)都與銷售渠道策略密切相關(guān)。只有將這些環(huán)節(jié)與營銷實行一體化的策略，并嚴(yán)格在各個層次中執(zhí)行，特別是在那些直接與顧客打交道的環(huán)節(jié)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，使?fàn)I銷策略成功地付諸實施。