導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入和保障市場(chǎng)有效供給為目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)新一輪“菜籃子”工程建設(shè)，依靠科技進(jìn)步，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，努力提高蔬菜生產(chǎn)區(qū)域化、規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)化水平，構(gòu)建現(xiàn)代蔬菜產(chǎn)業(yè)體系，積極與市場(chǎng)對(duì)接，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

全市蔬菜種植面積達(dá)到萬(wàn)畝，蔬菜總產(chǎn)量萬(wàn)噸，產(chǎn)值元以上；創(chuàng)建個(gè)全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)蔬菜示范區(qū)，良種覆蓋率達(dá)%以上，培訓(xùn)蔬菜種植和營(yíng)銷(xiāo)人員人次。

經(jīng)過(guò)3年努力，使我市蔬菜品牌成為知名品牌，走向市場(chǎng)，走向全省、全國(guó)。疏通渠道，搭建平臺(tái)，形成縱橫交織、四通八達(dá)的蔬菜營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

三、工作措施

（一）強(qiáng)化基地建設(shè)，擴(kuò)大蔬菜生產(chǎn)能力

1、科學(xué)規(guī)劃布局

各縣（區(qū)）蔬菜基地要按照集中連片，規(guī)模種植的原則，優(yōu)先安排有一定種植基礎(chǔ)、交通方便、基礎(chǔ)條件較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個(gè)基地面積不少于畝。要通過(guò)引進(jìn)業(yè)主開(kāi)發(fā)，推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)蔬菜集約化、規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、無(wú)公害化生產(chǎn)。特別是長(zhǎng)江大地蔬菜，江陽(yáng)區(qū)有機(jī)蔬菜基地建設(shè)，要在標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)模，面積技術(shù)

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

各縣（區(qū)）政府要統(tǒng)籌以工代賑、扶貧開(kāi)發(fā)、農(nóng)村公路建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等項(xiàng)目和資金，向常年蔬菜生產(chǎn)基地傾斜，優(yōu)先安排用于基地溝、渠、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)菜地基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善，加強(qiáng)土地平整，調(diào)整地型，培肥地力和以坡面水系綜合治理、防止水土流失為重點(diǎn)的蔬菜基地改造提升建設(shè)。加強(qiáng)以排灌、蓄水、提灌設(shè)施等為重點(diǎn)的蔬菜基地水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)以運(yùn)輸?shù)缆贰⒉藞@耕作道路、人行便道為重點(diǎn)的路網(wǎng)建設(shè)。降低生產(chǎn)成本，提高抗御自然災(zāi)害能力，降低自然災(zāi)害的成災(zāi)率，提高農(nóng)民的經(jīng)營(yíng)收入。

3、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量安全

以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)鞏固建設(shè)工作為契機(jī)，抓好全市萬(wàn)畝蔬菜示范區(qū)和標(biāo)準(zhǔn)化示范基地建設(shè)。今年將新建個(gè)全市畝蔬菜示范區(qū)，全面帶動(dòng)蔬菜基地建設(shè)向規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。圍繞“三節(jié)一增”(節(jié)水、節(jié)肥、節(jié)藥、增效)，重點(diǎn)推廣膜下微滴灌、防蟲(chóng)網(wǎng)、粘蟲(chóng)板、綠色防控、低毒低殘留農(nóng)藥、高效安全肥料、測(cè)土配方施肥等關(guān)鍵技術(shù)，全市蔬菜基地?zé)o公害生產(chǎn)技術(shù)普及率達(dá)到100％，蔬菜基地產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)合格率達(dá)95%。

（二）加大營(yíng)銷(xiāo)力度，努力拓展市場(chǎng)空間

1、批發(fā)交易市場(chǎng)建設(shè)

創(chuàng)造條件，為蔬菜產(chǎn)品提供更多的銷(xiāo)售平臺(tái)。以市場(chǎng)交易為主，在全市余家批發(fā)交易市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，再擴(kuò)建家真正上規(guī)模、上檔次的常年性蔬菜批發(fā)市場(chǎng)，加強(qiáng)蔬菜市場(chǎng)的改造和建設(shè)。支持生產(chǎn)基地、專(zhuān)業(yè)合作社等發(fā)展產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)和一體化冷鏈物流體系。加大政策扶持力度，重點(diǎn)支持蔬菜批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，完善市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)功能。同時(shí)，提高和完善服務(wù)功能，規(guī)范交易行為，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面和知名度。抓好蔬菜優(yōu)勢(shì)產(chǎn)區(qū)重點(diǎn)鎮(zhèn)產(chǎn)地批發(fā)交易市場(chǎng)、各縣城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、配送中心、連鎖超市建設(shè)，加快改擴(kuò)建步伐，力爭(zhēng)全市主要蔬菜生產(chǎn)鎮(zhèn)及主要批發(fā)交易市場(chǎng)全部實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng)。在市場(chǎng)建設(shè)上，市、縣、鎮(zhèn)三級(jí)按各自的管轄范圍，結(jié)合蔬菜發(fā)展，分別抓好典型批發(fā)交易市場(chǎng)建設(shè)。

2、快蔬菜銷(xiāo)售體系建設(shè)。

推進(jìn)“農(nóng)超對(duì)接”、“農(nóng)校對(duì)接”、“農(nóng)社對(duì)接”等，完善信息服務(wù)平臺(tái)，探索發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。創(chuàng)新流通方式，完善流通體系，合理規(guī)劃布局城鄉(xiāng)社區(qū)菜市場(chǎng)。增加蔬菜直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，開(kāi)設(shè)蔬菜種植大戶(hù)直銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)，減少流通環(huán)節(jié)，降低交易成本，方便居民購(gòu)買(mǎi)，提高菜農(nóng)收入。開(kāi)通蔬菜運(yùn)輸“綠色通道”，對(duì)于出入我市的蔬菜運(yùn)輸車(chē)輛全部免征道路通行費(fèi)，減少運(yùn)輸成本，保證蔬菜運(yùn)輸暢通。

（三）以培育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體為重點(diǎn)，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)

培育蔬菜合作經(jīng)濟(jì)組織和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)，提高農(nóng)民的組織化程度。各類(lèi)合作經(jīng)濟(jì)組織要充分發(fā)揮其聯(lián)系農(nóng)民和企業(yè)的“二傳手”作用，形成“公司+合作組織+農(nóng)戶(hù)”等多種形式的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制，逐步推行訂單生產(chǎn)，使企業(yè)與農(nóng)戶(hù)結(jié)成“利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)”的利益共同體。加快培育蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社。按照組織運(yùn)行規(guī)范化、生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售品牌化、社員技能職業(yè)化、產(chǎn)品質(zhì)量安全化的要求，建設(shè)規(guī)范化蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社個(gè)。

同時(shí)，培育和扶持蔬菜營(yíng)銷(xiāo)大戶(hù)和經(jīng)紀(jì)人。專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大戶(hù)和經(jīng)紀(jì)人仍將是“十一五”期間我市蔬菜產(chǎn)品銷(xiāo)售的中堅(jiān)力量，各地應(yīng)繼續(xù)加以培育和扶持，引導(dǎo)他們加強(qiáng)聯(lián)合，引入現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，逐步做大做強(qiáng)。

第三、打造蔬菜知名品牌。突出我市蔬菜生態(tài)、安全和“一早一晚”優(yōu)勢(shì)，整合、培育、創(chuàng)立以菜為主的一批蔬菜知名品牌。抓好蔬菜產(chǎn)品無(wú)公害、綠色、有機(jī)認(rèn)證，打造個(gè)省級(jí)知名農(nóng)產(chǎn)品品牌。

（四）建立三大保障體系，加快蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展，

1、建立蔬菜產(chǎn)業(yè)科技體系。積極探索科技發(fā)展新機(jī)制，促進(jìn)以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，不斷提高花卉產(chǎn)業(yè)的科技水平。引進(jìn)人才、借助“外腦”，加快關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的花卉新品種的開(kāi)發(fā)力度，發(fā)揮各級(jí)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門(mén)的職能作用，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，形成“研發(fā)中心+推廣機(jī)構(gòu)+龍頭企業(yè)+農(nóng)戶(hù)”的花卉科技推廣體系。

2、建立靈活有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。一是鞏固和完善現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，培育專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售龍頭公司，建立多渠道、靈活有效的流通機(jī)制，形成適應(yīng)市場(chǎng)特點(diǎn)的流通體系。二是加快培養(yǎng)蔬菜市場(chǎng)推廣經(jīng)紀(jì)人。廣泛吸納跨行業(yè)、跨地區(qū)的社會(huì)力量來(lái)加強(qiáng)縱橫聯(lián)系與溝通，形成產(chǎn)供銷(xiāo)一條龍?bào)w系，加快產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。全方位捕捉信息，形成完善的市場(chǎng)信息服務(wù)體系，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化和提高規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力。

3、建立政策和資金扶持體系。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和省扶持蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策，制定吸引調(diào)動(dòng)外資、社會(huì)閑散資金投入蔬菜產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策,擴(kuò)大信貸資金投入力度。財(cái)政應(yīng)每年安排一定專(zhuān)項(xiàng)資金，用于扶持蔬菜科技開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)等。

（五）加強(qiáng)蔬菜技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)

加強(qiáng)蔬菜技術(shù)培訓(xùn)，提升種植者從業(yè)技術(shù)水平。聘請(qǐng)蔬菜創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)專(zhuān)家、教授，組織市、區(qū)縣蔬菜主管部門(mén)人員、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員、加工企業(yè)、種植大戶(hù)等進(jìn)行集中培訓(xùn)，各區(qū)縣舉辦期以上的技術(shù)培訓(xùn)班，更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，全年培訓(xùn)蔬菜種植人員不少于人次。同時(shí)，外地聘請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，來(lái)我我是傳經(jīng)送寶，給我市的營(yíng)銷(xiāo)管理人員、基本營(yíng)銷(xiāo)員授課，為全市蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)提供有效支撐服務(wù)。

篇2

1.理論與實(shí)踐結(jié)合。

模擬教學(xué)法是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，完美的達(dá)成“學(xué)以致用”的目標(biāo)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能化的水平，使得課堂氛圍活躍教學(xué)質(zhì)量顯著提高。

2.教與學(xué)結(jié)合。

多年以來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)都面臨著教和學(xué)與實(shí)際應(yīng)用相脫離的問(wèn)題，采用模擬教學(xué)法巧妙的解決這一問(wèn)題并真正做到了教師與學(xué)生相融合，積極互動(dòng)共同研究專(zhuān)業(yè)知識(shí)、探討專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極性、主動(dòng)性，提高了教學(xué)質(zhì)量。

3.情與景結(jié)合。

模擬教學(xué)法主要作用把實(shí)踐中的工作情景仿真化，建立一種“情”與“景”有效結(jié)合的模擬系統(tǒng)。情即人的感情、心理等主觀因素的模擬。比如在進(jìn)行自我推銷(xiāo)的模擬課題時(shí)，不僅要給學(xué)生身臨其境的感覺(jué)，還要給學(xué)生們一種心臨其境的感受，使得學(xué)生在心理上進(jìn)一步接近實(shí)際工作的鍛煉目標(biāo)。景即對(duì)非人為因素的模擬，包括人際關(guān)系的內(nèi)部環(huán)境因素、市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策等外部環(huán)境因素。

4.知識(shí)與興趣的有效結(jié)合。

模擬教學(xué)法中的活動(dòng)真實(shí)、生動(dòng)、豐富多彩，趣味十足深受同學(xué)們喜愛(ài)，讓同學(xué)們?cè)趭蕵?lè)中收獲知識(shí)，真正達(dá)到“寓教于樂(lè)”的效果。

二、模擬教學(xué)法基本程序

1.模擬教學(xué)法準(zhǔn)備階段。

首先教師根據(jù)課標(biāo)中教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容的要求以及學(xué)生的真實(shí)情況、學(xué)校教學(xué)條件等綜合考慮，制定適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的模擬教學(xué)法的教學(xué)方案。其次，教師制定出與教材配套的教學(xué)任務(wù)計(jì)劃，具體包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)程序、設(shè)備分配工作以及具體分工等。教師應(yīng)該在課前進(jìn)行心中預(yù)演教學(xué)流程，清晰掌握模擬教學(xué)的過(guò)程以及為教學(xué)過(guò)程中可能出現(xiàn)的意外事件做好提前準(zhǔn)備。充足的準(zhǔn)備工作為教師更好完成教學(xué)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

2.實(shí)施階段。

負(fù)責(zé)人員從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)角度出發(fā)，明確模擬教學(xué)的程序，在教學(xué)過(guò)程中教師充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生大膽提出自己觀點(diǎn)。教師在具體的模擬教學(xué)中根據(jù)具體情景給學(xué)生耐心做出正確的指導(dǎo)。

3.總結(jié)階段。

模擬教學(xué)完成之后，教師必須及時(shí)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的總結(jié)歸納，對(duì)學(xué)生在模擬教學(xué)過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行激勵(lì)和評(píng)價(jià)，指出學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和不足，重點(diǎn)糾正教學(xué)過(guò)程中學(xué)生出現(xiàn)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)和做法，另外學(xué)校在條件允許情況下可以邀請(qǐng)專(zhuān)家參與模擬教學(xué)，并認(rèn)真聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)。

三、模擬教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中常用的方法

1.情景模擬法。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的情景模擬法的應(yīng)用是圍繞一些與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的課題，從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、案例等相關(guān)資料中采集材料，根據(jù)資料編寫(xiě)實(shí)驗(yàn)?zāi)M指導(dǎo)策劃。在課堂上教師安排學(xué)生扮演策劃書(shū)中各種營(yíng)銷(xiāo)角色，使學(xué)生身臨其境，切實(shí)從心理上體會(huì)模擬的情景。讓學(xué)生們?cè)谶^(guò)程中應(yīng)用理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐操作，來(lái)提高學(xué)生實(shí)踐能力。比如，在銷(xiāo)售情景模擬中，教師創(chuàng)建某一特定的銷(xiāo)售情景，鼓勵(lì)學(xué)生展開(kāi)想象力針對(duì)不同銷(xiāo)售問(wèn)題提出最佳解決辦法。另外，教師在模擬過(guò)程中正確引導(dǎo)學(xué)生盡快進(jìn)入角色。

2.仿真模擬法。

仿真模擬法即在教學(xué)中采用現(xiàn)代科技方法、多媒體教學(xué)設(shè)備以及模擬公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)訓(xùn)練。學(xué)生們?cè)谀M過(guò)程中運(yùn)用已掌握的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)結(jié)合現(xiàn)代科技方式，使用計(jì)算機(jī)、傳真、電話(huà)等設(shè)備把模擬的具體營(yíng)銷(xiāo)情況輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行情景變化的操作，利用影像資料進(jìn)行聲像模擬，運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)仿真軟件，按照教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)踐和編寫(xiě)。仿真模擬法達(dá)到真實(shí)工作崗位效果，學(xué)生們的工作能力必然得到提高。

3.綜合模擬方法。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的綜合模擬法具有多角度、多學(xué)科、多層面的特點(diǎn)，突出了模擬實(shí)踐具有綜合特征。使得學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解更加清晰透澈，培養(yǎng)了學(xué)生的應(yīng)用能力，提高了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)性綜合素質(zhì)。模擬的實(shí)踐方式多種多樣，教師按照模擬實(shí)踐的教學(xué)目標(biāo)的要求，使學(xué)生表現(xiàn)出主動(dòng)性、創(chuàng)新性及教師的引導(dǎo)性，教師根據(jù)具體情況適當(dāng)給學(xué)生提出具有討論價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生的好奇心?；蛘哐?qǐng)富有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)管理者參與進(jìn)來(lái)，或者各校之間聯(lián)合，進(jìn)行模擬實(shí)踐。實(shí)踐完成后，安排學(xué)生根據(jù)模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，編寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案書(shū)，鍛煉學(xué)生獨(dú)立自主能力，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。

四、模擬教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應(yīng)達(dá)到的效果

1.通過(guò)模擬教學(xué)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性。

模擬教學(xué)法運(yùn)用過(guò)程中，學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主要參與者。教師起到糾正學(xué)生錯(cuò)誤、解答學(xué)生提出疑問(wèn)的作用。模擬教學(xué)法有效地鍛煉了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、操作能力、應(yīng)變能力。采用模擬教學(xué)法也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力，使得學(xué)生切身體會(huì)崗位要求，為以后就業(yè)樹(shù)立信心。

2.模擬教學(xué)充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師在教學(xué)中，除了完成教授學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力也是教師不可忽視的重任。通過(guò)模擬教學(xué)法在課堂的應(yīng)用，改變了以往傳統(tǒng)教學(xué)模式，巧妙規(guī)避了傳統(tǒng)注入式教學(xué)方法的弊端。教師角色地位與作用也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)換，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。教師作為課堂活動(dòng)的組織者與引導(dǎo)者，有效指導(dǎo)學(xué)生將理論知識(shí)實(shí)踐化。除此以外，教師在指導(dǎo)學(xué)生人際關(guān)系交往、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力等方面起到重要作用。

3.通過(guò)模擬教學(xué)完成既定的教學(xué)目標(biāo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)際應(yīng)用性強(qiáng)的學(xué)科，注重從多角度、多層面培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)知能力，因此會(huì)在教學(xué)中設(shè)立多個(gè)教學(xué)目標(biāo)。采用模擬教學(xué)法，激發(fā)學(xué)生興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，確保學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中充分參與，有效實(shí)現(xiàn)了理論基礎(chǔ)與實(shí)踐相結(jié)合，提高了課堂效率。學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，在寬松愉悅的課堂氛圍中學(xué)習(xí)知識(shí)，教師從而通過(guò)一個(gè)個(gè)的教學(xué)目標(biāo)的高效實(shí)現(xiàn)使得學(xué)生全面掌握工作技能。

五、結(jié)語(yǔ)

篇3

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代城市;旅游業(yè)發(fā)展;營(yíng)銷(xiāo);建議

一、城市旅游定位與形象建設(shè)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步、人們觀念的更新和消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)，旅游已經(jīng)成為現(xiàn)在乃至我國(guó)居民消費(fèi)的新熱點(diǎn)。所以對(duì)于擁有較豐富旅游資源的城市來(lái)說(shuō)是非常好的一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，這直接會(huì)利用旅游的這種優(yōu)勢(shì)從而帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的不斷的發(fā)展。

（一）城市旅游定位

城市旅游定位與城市資源密切相關(guān)，各城市的資源不同，定位也要不同。山水城市，定位為生態(tài)游;海濱城市，定位為度假游;歷史古城，定位為歷史文化游;名山大川城市，定位為觀光游;餐飲娛樂(lè)之城，定位為飲食文化游;商業(yè)發(fā)達(dá)之城，定位購(gòu)物游;會(huì)議展覽之城，定位為會(huì)展游。而且城市旅游定位與城市旅游產(chǎn)品相關(guān)，產(chǎn)品不同的城市，定位就有所區(qū)別。有的城市是自然產(chǎn)品，有的城市是人文產(chǎn)品;有的城市是概念產(chǎn)品，有的城市是實(shí)物產(chǎn)品;有的城市是大產(chǎn)品，有的城市是小產(chǎn)品。產(chǎn)品的五花八門(mén)，直接決定了城市的旅游定位。

（二）城市旅游形象建設(shè)

城市旅游形象的建立過(guò)程，包括最初的定位、創(chuàng)意規(guī)劃、有利的包裝與有利的推廣實(shí)施等組多步驟。一個(gè)城市有著很多的功能，所以對(duì)城市旅游形象的建設(shè)就顯得尤為的重要，旅游城市例如山東沿海的青島就是明顯的旅游的城市之一。在現(xiàn)今的社會(huì)的發(fā)展人們逐漸的對(duì)旅游的重視，這些都促進(jìn)了許多的擁有豐富的旅游資源的進(jìn)行旅游城市的合理的建設(shè)，這種最初的定位的主要的指標(biāo)就是當(dāng)?shù)爻鞘械穆糜蔚馁Y源。旅游的資源是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。再次的創(chuàng)意規(guī)劃所表現(xiàn)的就是對(duì)旅游城市整體的規(guī)劃，在旅游的這一層面來(lái)看這表現(xiàn)為以旅游業(yè)為重點(diǎn)進(jìn)行一系列的建設(shè)。另外有利的包裝也是一個(gè)城市的宣傳的很好的外在的形象。進(jìn)行合理的旅游的包裝使會(huì)得到大量的旅游人員的認(rèn)可，因?yàn)橹饕穆糜蔚娜后w在旅游的過(guò)程中也是對(duì)旅游的城市的內(nèi)心的評(píng)價(jià)。得到認(rèn)可充分表現(xiàn)城市旅游形象的建設(shè)的成功，也在一定程度上為進(jìn)一步的發(fā)揮城市中的旅游資源奠定的良好的基礎(chǔ)。另外在對(duì)城市旅游的推廣活動(dòng)也是對(duì)城市旅游形象建設(shè)的不可或缺的重要的一步。只有人們知道了城市的最初的定位才會(huì)在心理上產(chǎn)生旅游的主體的活動(dòng)。把這種旅游形象的工作做實(shí)，不能只停留在宣傳的表面，要通過(guò)這種一系列的活動(dòng)來(lái)深刻的建設(shè)旅游的形象。而且城市旅游形象的建設(shè)也是旅游營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要方面，目前，我國(guó)許多城市忽視了旅游形象的包裝與營(yíng)銷(xiāo)，忽視對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的潛在爭(zhēng)奪。此外城市旅游業(yè)必須有獨(dú)特而鮮明的形象定位，旅游規(guī)劃人員必須有定位意識(shí)，并建立可行的形象定位方法以及各相關(guān)行業(yè)的形象策劃、推廣實(shí)施等方案書(shū)，擴(kuò)大旅游點(diǎn)的市場(chǎng)占有率，吸引更多的游客。這在一定的意義上也體現(xiàn)為對(duì)城市旅游業(yè)通過(guò)擁有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)與主題詞宣傳、品牌制作以及有效地市場(chǎng)推廣，各具體旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)造與經(jīng)營(yíng)管理將有章可循和同步發(fā)展。

二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

（一）旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供的是附加了服務(wù)的整體產(chǎn)品

旅游者購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品是一種特殊的產(chǎn)品，它是旅游企業(yè)為顧客提供的某種利益或過(guò)程的總和，不僅包括有形的產(chǎn)品項(xiàng)目、環(huán)境、設(shè)施等，還附加了相應(yīng)的無(wú)形服務(wù)，使得旅游產(chǎn)品體現(xiàn)綜合性的整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，即包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個(gè)層次。

（二）重視內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的作用

做到高質(zhì)量的旅游服務(wù)來(lái)提高旅游者的滿(mǎn)意度，增強(qiáng)他們可感知的服務(wù)的價(jià)值，這是旅游留住老顧客、吸引新顧客的重要營(yíng)銷(xiāo)手段。這種內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)是建立在這種旅游人群的內(nèi)部的對(duì)旅游城市的滿(mǎn)意度上。高質(zhì)量的旅游服務(wù)在旅游業(yè)的內(nèi)部的工作人員是必須具備的能力之一，這就要求景區(qū)的工作人員對(duì)景區(qū)的業(yè)務(wù)的能力有所提高。

（三）強(qiáng)調(diào)不同區(qū)域、想關(guān)企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)和聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

在旅游營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，旅游目的地整體營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)等戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題日益突出，地區(qū)間聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)有利于開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，也有利于增強(qiáng)旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的活力。這一特點(diǎn)決定旅游地城市政府要重視戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的作用，優(yōu)化配置和合理利用營(yíng)銷(xiāo)資源，加強(qiáng)旅游公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，加大區(qū)域性促銷(xiāo)整合力度，以提高區(qū)域整體旅游營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力。

（四）具有時(shí)效性

由于旅游產(chǎn)品本身具有儲(chǔ)存性和季節(jié)性的特點(diǎn)，因此，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有時(shí)效性的特點(diǎn)，這就要求旅游城市重視對(duì)時(shí)間因素的把握，重視市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，關(guān)注各種環(huán)境因素的變化及其信息的收集、分析、把我和利用，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的協(xié)同和高效實(shí)施，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。

三、現(xiàn)代城市旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)的問(wèn)題

自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)國(guó)內(nèi)現(xiàn)代旅游城市發(fā)展迅速，覆蓋面廣，但總的說(shuō)來(lái)仍然處于一種低消費(fèi)、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快，但仍不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求。主要存在以下一些問(wèn)題：

（一）國(guó)內(nèi)現(xiàn)代旅游城市服務(wù)的配套設(shè)施的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足旅游消費(fèi)者的需求

由于我國(guó)人數(shù)眾多，國(guó)內(nèi)現(xiàn)代旅游城市市場(chǎng)龐大，但是國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的配套設(shè)施的發(fā)展已經(jīng)不能滿(mǎn)足旅游消費(fèi)者的需求，這就導(dǎo)致旅游消費(fèi)者，一般都比較喜歡選擇一些旅游配套設(shè)施相對(duì)完善的城市旅游，如北京、江浙滬、廣東等地。象敦煌、九寨溝、西雙版納、黃果樹(shù)瀑布等風(fēng)景點(diǎn)由于交通不便相對(duì)處于溫冷點(diǎn)。

（二）自我服務(wù)的散客多，有組織的較少

國(guó)內(nèi)現(xiàn)代旅游城市市場(chǎng)面臨的問(wèn)題是，國(guó)民大多是自我服務(wù)，有組織的跟著旅行社出團(tuán)的較少，這其實(shí)也是和旅行社服務(wù)還不夠完善造成的，夠不成旅游消費(fèi)者對(duì)旅行社的絕對(duì)信任，還有就是自我服務(wù)這樣的旅游者居多，是他們認(rèn)為這樣的方式可以節(jié)省服務(wù)費(fèi)用還相對(duì)自由點(diǎn)。

（三）旅游行業(yè)的服務(wù)還不夠周到，個(gè)性特色不夠明顯

許多的旅行社服務(wù)都大同小異，各自的個(gè)性特色不夠明顯，對(duì)旅游消費(fèi)者吸引力不夠，國(guó)民一般旅游后，大概要等好一段時(shí)間才會(huì)有旅游的想法，這也造成了旅游行業(yè)吸入人員的稀少。

四、做好現(xiàn)代城市旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的建議

（一）做好新聞會(huì)

新聞會(huì)是各類(lèi)組織與公眾進(jìn)行溝通而不需要付費(fèi)的一種工具，它在當(dāng)今被廣泛使用。對(duì)旅游地城市政府而言，它就是指將有新聞報(bào)道價(jià)值的信息提供給媒體而進(jìn)行的一種的公共宣傳活動(dòng)。所以政府可以通過(guò)預(yù)先做好準(zhǔn)備向公眾傳遞出旅游地的情況，讓公眾對(duì)旅游目的地有個(gè)預(yù)先的了解。

（二）支持公益事業(yè)

注重社會(huì)效益的政府總是容易贏得公眾的好感，而支持公益事業(yè)無(wú)疑是積累社會(huì)效應(yīng)必不可少的一個(gè)方面。旅游地的政府和公共機(jī)構(gòu)可以選擇幫助支持一些公益事業(yè)來(lái)吸引公眾的注意力和偏好。旅游景區(qū)的負(fù)責(zé)部門(mén)可以拿出一部分利潤(rùn)，去支持一些公益事業(yè)，例如扶貧、環(huán)保、教育、醫(yī)療等。旅游開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護(hù)息息相關(guān)，隨著社會(huì)各界對(duì)旅游與環(huán)保關(guān)系的日益關(guān)注，旅游城市可以針對(duì)這一趨勢(shì)宣傳本地旅游的“綠色營(yíng)銷(xiāo)”、“環(huán)保管理”、“生態(tài)旅游”等變現(xiàn)出旅游地的政府不僅關(guān)心自身經(jīng)濟(jì)效益和消費(fèi)者需求，還關(guān)心社會(huì)效益和整個(gè)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這樣的公共宣傳，對(duì)于培養(yǎng)潛在客戶(hù)的偏好和忠誠(chéng)度很有好處。公益事業(yè)一方面能夠薄得廣大人民群眾的好感，而且能夠奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心，在公眾中樹(shù)立良好的形象。

（三）做好旅游形象危機(jī)處理

反面宣傳報(bào)道對(duì)旅游景區(qū)造成的不良影響是不言而喻的，但它往往也是不可避免的，一味的回避、掩蓋事實(shí)、推脫責(zé)任并不是解決問(wèn)題的方式。公關(guān)活動(dòng)應(yīng)該在危機(jī)時(shí)刻發(fā)揮作用，以正確的方式說(shuō)明事實(shí)，防止以訛傳訛、愈演愈烈，把負(fù)面消息對(duì)旅游城市景區(qū)的影響減小到最低限度，之后采取實(shí)際行動(dòng)挽回?fù)p失，應(yīng)該努力逐步把公眾輿論扭轉(zhuǎn)到對(duì)企業(yè)有利的方向上來(lái)。變不利為有利，對(duì)這種危機(jī)的妥善的處理也能考驗(yàn)出旅游景區(qū)的在整體上的處理問(wèn)題的能力，對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估，從而找到自己的位置，進(jìn)行合理的提高。做好這種旅游形象的危機(jī)的處理的鍛煉景區(qū)的公關(guān)的能力。更加的使自己在旅游業(yè)的發(fā)展中增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）政府或行業(yè)協(xié)會(huì)為主導(dǎo)，企業(yè)、社會(huì)參與相結(jié)合，開(kāi)展聯(lián)合促銷(xiāo)

在完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府部門(mén)所承擔(dān)的只是宏觀調(diào)控和綜合服務(wù)的職責(zé)。旅游業(yè)中對(duì)外宣傳促銷(xiāo)工作的組織和協(xié)調(diào)將由行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)承擔(dān)。如：在一些旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家，這些協(xié)會(huì)組織通常以旅游促進(jìn)局、觀光振興會(huì)等半官方的形式存在。所以可以學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)理念，發(fā)揮民間組織促銷(xiāo)的作用，增加營(yíng)銷(xiāo)手段，建立協(xié)會(huì)來(lái)加大對(duì)本城市的旅游營(yíng)銷(xiāo)。

而且政府的作用還在一定程度上體現(xiàn)出，政府對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展的態(tài)度，政府的力度的促使旅游業(yè)在內(nèi)部得到良好的規(guī)范。這種與企業(yè)、社會(huì)相互結(jié)合，進(jìn)行促銷(xiāo)是本地區(qū)的旅游的資源得到良好的開(kāi)發(fā)。政府在中宏觀調(diào)控的中扮演著重要角色。市場(chǎng)戰(zhàn)略與實(shí)施。

（五）市場(chǎng)促銷(xiāo)推廣與市場(chǎng)創(chuàng)新。

首先，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面要從質(zhì)量上下功夫，確實(shí)提高城市旅游產(chǎn)品的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。要進(jìn)行不同區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，為鼓勵(lì)更多的游客在城市旅游，需要旅游業(yè)主管部門(mén)根據(jù)不同區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)和不同的需求，進(jìn)行有針對(duì)性的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和線(xiàn)路組織。從長(zhǎng)期來(lái)看，城市旅游在不同市場(chǎng)的發(fā)展會(huì)受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)等眾多因素的影響。對(duì)于中國(guó)城市來(lái)說(shuō)，由于吸引仍然是國(guó)內(nèi)游客，所以也要針對(duì)不同區(qū)域游客的習(xí)性，在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、新景點(diǎn)安排與新服務(wù)提供等方面特色化對(duì)待，以盡可能地滿(mǎn)足不同游客的需求和體驗(yàn)的需要資源整合與統(tǒng)一。城市旅游主管部門(mén)的最終任務(wù)和行為方向是通過(guò)科學(xué)的分析論證協(xié)調(diào)相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門(mén)，確定該城市在國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位。從而進(jìn)行合理的市場(chǎng)的創(chuàng)新。

（六）媒體形象與市場(chǎng)分隔化策略

對(duì)于城市旅游部門(mén)及相關(guān)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要積極重視卓越創(chuàng)意的媒體形象，特備是潛在游客心目中所蘊(yùn)含的感知印象。城市旅游部門(mén)應(yīng)結(jié)合并發(fā)揮各方面的力量，根據(jù)市場(chǎng)資訊形成一個(gè)清楚、合理的策略。通過(guò)長(zhǎng)期的旅游形象建立和提升優(yōu)化，從而在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上創(chuàng)造自己的旅游品牌，特別是有條件的城市要在全國(guó)乃至國(guó)際上評(píng)選本市的“旅游形象大使”。“形象大使”的形象特點(diǎn)與氣質(zhì)要與城市旅游總體形象吻合一致，才能起到形象代言人的作用。

1、卓越創(chuàng)意的媒體形象

首先，要在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的廣告接觸面和覆蓋面進(jìn)行研究，從而對(duì)媒體進(jìn)行選擇。形象選擇必須言之有物，要有一個(gè)明確的主題，主體的設(shè)計(jì)要大眾化。其次，在廣告宣傳等媒體操作創(chuàng)意過(guò)程中，能夠根據(jù)旅游產(chǎn)品特點(diǎn)和社會(huì)情感心理，設(shè)計(jì)出具有情感感染力的意境。

2、市場(chǎng)分隔化策略

由于消費(fèi)市場(chǎng)具有一定的層次結(jié)構(gòu)，其偏好和動(dòng)機(jī)也存在著差異。所以，在統(tǒng)一的的旅游整體形象指導(dǎo)下，針對(duì)不同的地區(qū)、不同消費(fèi)偏好與消費(fèi)層次的潛在消費(fèi)者有選擇地對(duì)不同旅游景點(diǎn)進(jìn)行不同的形象策劃與包裝，并針對(duì)不同游客相對(duì)應(yīng)的宣傳與營(yíng)銷(xiāo)策略（包括主題的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)手段的應(yīng)用）。如：加拿大曾通過(guò)制定“探索我們的本來(lái)面目”、“這里有很多值得看和做”等作為宣傳口號(hào)。但隨著消費(fèi)者旅行模式的改變，人們開(kāi)始追求新穎獨(dú)特、具有豐富個(gè)人經(jīng)歷和感受的旅游活動(dòng)，所以現(xiàn)代城市要根據(jù)時(shí)代的變化，提出相應(yīng)時(shí)展的口號(hào)和營(yíng)銷(xiāo)策略。

五、結(jié)語(yǔ)

一個(gè)城市的發(fā)展需要多方面的因素，其中之一就是城市中旅游業(yè)的發(fā)展，這種城市的旅游資源的豐富也促進(jìn)了旅游城市的自我的定位，這也為城市的進(jìn)一步的發(fā)展帶來(lái)了活力，尤其是現(xiàn)今的國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，也從一定上表明第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的主要的動(dòng)力，所以城市的旅游業(yè)的發(fā)展的旅游城市的定位無(wú)疑是對(duì)城市以及周邊的城市的帶動(dòng)作用的突出的發(fā)展，從而為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)的總體的實(shí)力做出了巨大的貢獻(xiàn)，所以發(fā)展好旅游城市的自我的旅游業(yè)的這種市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)就尤為的重要，在某種意義上來(lái)說(shuō)，這種城市的旅游業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的解決也為其他的城市的旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展帶來(lái)了發(fā)展的模式，這種旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題是在我國(guó)現(xiàn)有的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的市場(chǎng)的發(fā)展的產(chǎn)生的一種新的問(wèn)題。所以對(duì)這種在旅游城市的旅游業(yè)的市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)也是旅游業(yè)發(fā)展的方向之一。

參考文獻(xiàn)：

篇4

我從車(chē)間工人做到質(zhì)檢、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品包裝與廣告開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、企業(yè)策劃（CI與VI設(shè)計(jì)）、企業(yè)內(nèi)部管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理，經(jīng)歷了一條完整的產(chǎn)品線(xiàn)，給我的營(yíng)銷(xiāo)生涯注入了非常流暢、清晰和明朗的生命源，我想在此用我這幾年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和感觸來(lái)和我們的銷(xiāo)售人員分享如何提高自己的業(yè)績(jī)，但愿能給處在業(yè)績(jī)低谷的朋友們一些幫助。

首先，我給大家談一談我個(gè)人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的理解：

1、營(yíng)銷(xiāo)：是由營(yíng)和銷(xiāo)組成的，也就是由經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售兩個(gè)部分組成，企業(yè)的發(fā)展與壯大，經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售是分不開(kāi)的整體，然而也有先后之分，必須先做好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，才能做好銷(xiāo)售工作，才能提升企業(yè)的業(yè)績(jī)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品（或者服務(wù)）從開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)到銷(xiāo)售到消化到再生產(chǎn)的過(guò)程和實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程不斷循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)而產(chǎn)生的一切行為與作為（這不只是用拆字法來(lái)理解，這樣分解是為了給下面的論述作好鋪墊。）

2、銷(xiāo)售：就是把產(chǎn)品或者是服務(wù)推銷(xiāo)出去的過(guò)程以及這一過(guò)程中所產(chǎn)生的行為與作為，包括推銷(xiāo)與售賣(mài)，也就是使產(chǎn)品最終達(dá)到顧客手中的這一過(guò)程。推銷(xiāo)與售賣(mài)彼此可以獨(dú)立，也可以緊密相連。在過(guò)去，推銷(xiāo)屬主動(dòng)行為，廠(chǎng)家行為，講究技巧和方法；售賣(mài)屬被動(dòng)行為，商家行為（等顧客找上門(mén)來(lái)買(mǎi)的行為），注重服務(wù)態(tài)度?，F(xiàn)今推銷(xiāo)與售賣(mài)融為一體。

第一節(jié) 正確認(rèn)識(shí)自己，找準(zhǔn)自己的位置，設(shè)立自己的目標(biāo)，是提升業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)。

根據(jù)以上兩點(diǎn)的理解，我給從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的人員分成四大類(lèi)：

一、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)（行政管理類(lèi)）：懂得專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技術(shù)、行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、工商管理、知識(shí)面廣、有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，心細(xì)、處事圓滑，攻關(guān)能力強(qiáng)，社會(huì)關(guān)系好，自學(xué)能

力強(qiáng)、原則性強(qiáng)。特點(diǎn)：知識(shí)型、學(xué)習(xí)型人才，不一定有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。對(duì)應(yīng)的職位是行政、辦公室、財(cái)務(wù)、后勤等職位。

二、銷(xiāo)售管理類(lèi)：懂得工商管理基本知識(shí)，有一定的社會(huì)知識(shí)面，熟悉市場(chǎng)運(yùn)作體系，有

一定產(chǎn)品知識(shí)，具有豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，有市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)攻關(guān)能力

強(qiáng)，身體健康，有一定的酒量，思維敏捷，心算能力強(qiáng)，方向感強(qiáng)，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的分

析能力和解決能力強(qiáng)、工作計(jì)劃能力和總結(jié)能力強(qiáng)、文案書(shū)寫(xiě)能力強(qiáng)家，家庭比較穩(wěn)定。特點(diǎn)：性格開(kāi)朗，膽大，知識(shí)型、創(chuàng)造型。對(duì)應(yīng)的職位有銷(xiāo)售管理，比如銷(xiāo)售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等。

三、營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)：熟悉工商管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)，產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)，具有理財(cái)和投資頭

腦，具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和卓越的眼光，視野寬廣，市場(chǎng)策劃能力強(qiáng)，戰(zhàn)略性強(qiáng)，反應(yīng)敏感，思維嚴(yán)謹(jǐn)，行事果斷、緊密、有魄力。特點(diǎn)：知識(shí)型、沉穩(wěn)型、魄力型。對(duì)應(yīng)的職位有：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部人員、監(jiān)控類(lèi)。

四、銷(xiāo)售類(lèi)（業(yè)務(wù)員）：膽大心細(xì)，有一定攻關(guān)能力，性格外向，為人熱情開(kāi)朗，敢于挑戰(zhàn)，身體健康，心態(tài)好，主觀性強(qiáng)，自信心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力偏低。 特點(diǎn)：外向、自信、好動(dòng)、不愛(ài)學(xué)習(xí)、創(chuàng)造力強(qiáng)。

在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們應(yīng)養(yǎng)成學(xué)習(xí)和總結(jié)的習(xí)慣來(lái)不滿(mǎn)足職位對(duì)我們的要求，不要為過(guò)去挫折與失誤而后悔，也不要為了過(guò)去的成就而桀驁不遜。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)說(shuō)，老板要爭(zhēng)對(duì)不同位置對(duì)人的需求進(jìn)行人力資源分配，人要選對(duì)自己的位置，在適合自己的崗位上盡力發(fā)揮，這樣才能為的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人力和作用。

對(duì)于從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的人來(lái)說(shuō)，首先一定要正確認(rèn)清自我，在沒(méi)有做出像樣的成績(jī)時(shí)，不要報(bào)怨，重審自己，調(diào)整自己的情緒。特別是有些人很倔，不適合干銷(xiāo)售工作，忍著要堅(jiān)持，不好意思退出；有的人不適合作營(yíng)銷(xiāo)管理人員，公司偏要他來(lái)做，在這樣的前題下，我們又怎么可能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升呢。

市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)的發(fā)展與壯大，靠的就是在市場(chǎng)中取勝，市場(chǎng)的選人與用人才是企業(yè)發(fā)展與壯大的關(guān)鍵，人是市場(chǎng)的核心力，合適的人才能發(fā)揮市場(chǎng)的創(chuàng)造力，一旦發(fā)現(xiàn)人沒(méi)有選對(duì)必須及時(shí)調(diào)整，否則會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展或斷送企業(yè)的前景。

對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自己形勢(shì)與市場(chǎng)、產(chǎn)品和人才，然后再把自身的資源進(jìn)行合理有效的分配，才能為業(yè)績(jī)的提升打下基礎(chǔ)。

對(duì)為營(yíng)銷(xiāo)管理者，我們應(yīng)審視自己的業(yè)務(wù)能力、知識(shí)、管理能力、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解與熟悉情度、市場(chǎng)信息把握、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中哪些環(huán)節(jié)是重點(diǎn)，哪些細(xì)節(jié)不能忽視，產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、價(jià)格戰(zhàn)略、人員培養(yǎng)、市場(chǎng)監(jiān)控等，哪方面不足應(yīng)及時(shí)充電。

對(duì)于銷(xiāo)售管理人員來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)審視自己對(duì)客戶(hù)的熟悉程度、對(duì)業(yè)務(wù)員行為動(dòng)態(tài)的把握、對(duì)市場(chǎng)的熟悉程度、對(duì)管理的環(huán)節(jié)的把握、對(duì)公司政策與制度的理解程度、市場(chǎng)的分析、方案的執(zhí)行、市場(chǎng)信息的真實(shí)性、過(guò)程的指導(dǎo)與監(jiān)控、資源的合理分配、市場(chǎng)問(wèn)題有沒(méi)有解決等有沒(méi)有做到位，沒(méi)有做到的應(yīng)及時(shí)補(bǔ)救。

對(duì)于在一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員，我們應(yīng)審視自己的習(xí)慣、行為、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累、客戶(hù)的分析、市場(chǎng)問(wèn)題的處理能力的提升、市場(chǎng)分析的方法、業(yè)務(wù)攻關(guān)能力、銷(xiāo)售的技巧、對(duì)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、產(chǎn)品的理解情度、公司政策與制度的熟悉程度等、方案的執(zhí)行、資源的合理有效的利用、市場(chǎng)信息的反速度、顧客需求的應(yīng)對(duì)情況等，找出自己不足之處來(lái)提升團(tuán)隊(duì)能力和個(gè)人能力來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升。

當(dāng)我們認(rèn)清了自己以后，找準(zhǔn)了位置，再為自己設(shè)立好目標(biāo)，以后所有的工作都圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行資源的合理利用、方法的持續(xù)改進(jìn)、學(xué)習(xí)和不斷提高自身的素質(zhì)，持之以恒，勇往直前，永不言敗。

第二節(jié)　端正工作態(tài)度，保持良好的工作狀態(tài)和頭腦清醒

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，人們要處理的事務(wù)繁多，有經(jīng)濟(jì)上的、政治上的、社會(huì)關(guān)系上的、家庭上的等等，工作壓力和生活壓力相對(duì)增大，職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道理也有所下降，特別是營(yíng)銷(xiāo)人員，工作風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)感大，心思往往會(huì)轉(zhuǎn)移方向。這幾年的營(yíng)銷(xiāo)生涯中，我發(fā)現(xiàn)主要存在以下問(wèn)題：

一、老板的不重視變成了不關(guān)心。有些老板對(duì)于自己投資小的項(xiàng)目和不掙錢(qián)的項(xiàng)目或相對(duì)企業(yè)內(nèi)其它產(chǎn)業(yè)掙錢(qián)很少的項(xiàng)目極少關(guān)注，或者根本不關(guān)注。有的老板用人時(shí)也很客觀，營(yíng)銷(xiāo)管理者身兼不同行業(yè)多個(gè)職位，存在著“這個(gè)行業(yè)你掙不了錢(qián)，那個(gè)行業(yè)你總行吧”的心態(tài)。有的老板干脆把營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍擱置在市場(chǎng)的大浪潮中任其自由發(fā)揮，從不去前線(xiàn)視查工作或慰問(wèn)員工，有成績(jī)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者得表?yè)P(yáng)，沒(méi)有成績(jī)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者按批評(píng)、一線(xiàn)的人受處罰；一線(xiàn)的員工享受不到企業(yè)大家庭的喜怒樂(lè)哀，不能樹(shù)立起企業(yè)的責(zé)任感、使命感和主人翁精神，發(fā)軍不了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

二、部分營(yíng)銷(xiāo)管理者把工作當(dāng)作只是一項(xiàng)任務(wù)，特別是由公司調(diào)派的人員，在對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研與分析、市場(chǎng)的管理與監(jiān)控、人員的培養(yǎng)方面常常應(yīng)付了事，一切從簡(jiǎn)，匯報(bào)工作和檢查工作時(shí)只看現(xiàn)象與結(jié)果，不關(guān)心過(guò)程，業(yè)務(wù)員的工作報(bào)表成了費(fèi)紙，對(duì)事情的判斷力開(kāi)始模糊，對(duì)上層只說(shuō)好話(huà)和有利自己的話(huà)，把責(zé)任推給上層或下層，說(shuō)我是按您的要求這么做的、下層素質(zhì)低、服從性低、執(zhí)行力低等等，沒(méi)有把自己放在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)者的位置，不能與團(tuán)隊(duì)成員榮辱與共，對(duì)上級(jí)附和了事，對(duì)下級(jí)只有監(jiān)督?jīng)]有指導(dǎo)和引導(dǎo)，追求的是最簡(jiǎn)單而輕松的管理模式；營(yíng)銷(xiāo)方案是自己一個(gè)做出來(lái)的或者只是同幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子研究出來(lái)的，在做方案時(shí)業(yè)務(wù)的意見(jiàn)、總結(jié)和市場(chǎng)信息不知飛到哪里去了；工作總結(jié)財(cái)務(wù)報(bào)表中投入部分很低、成績(jī)很差，把市場(chǎng)分析得很差，困難很多，沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)分析，希望得到更大的支持，降低工作難度。

三、部分業(yè)務(wù)人員對(duì)待失敗已習(xí)以為常，完全麻木，不能再對(duì)市場(chǎng)作出及時(shí)的反應(yīng)和采取措施，只是成了市場(chǎng)信息的傳遞者或成了客戶(hù)的傳話(huà)筒，完全聽(tīng)從上面的策劃與安排，依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng)，自已的區(qū)域市場(chǎng)都熟了或者業(yè)績(jī)好了工作計(jì)劃、報(bào)表、總結(jié)也不寫(xiě)了；有的業(yè)務(wù)員對(duì)現(xiàn)狀感到無(wú)賴(lài)或滿(mǎn)足了，再怎么努力也只是這個(gè)收個(gè)或生活狀況，與其沖得筋疲力盡，不如只做到公司要求做的就是了，到處的業(yè)務(wù)員收入差不多，東家不打打西家，大不了走人，或者因?yàn)楣竟芾淼穆┒醇媛氉鰩追莨?，有的業(yè)務(wù)人員把市場(chǎng)費(fèi)用轉(zhuǎn)化為自己的收入，或想其它偏激的辦法來(lái)提高自已的收入。

現(xiàn)在很企業(yè)者輕視了企業(yè)管理機(jī)制和企業(yè)文化對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升的作用，忽視了企業(yè)的管理機(jī)制和企業(yè)文化是影響業(yè)務(wù)人員從業(yè)心態(tài)的主要原因，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立一套有效管理體制是首要工作任務(wù)。作為企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)管理者，工作方向應(yīng)以如何發(fā)揮人才或組織的創(chuàng)造力為工作重心。現(xiàn)在很多企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)管理者被經(jīng)營(yíng)風(fēng)暴沖混了頭腦，只是要求組織成員不斷為企業(yè)掙錢(qián)，誰(shuí)沒(méi)有掙錢(qián)就罵誰(shuí)，誰(shuí)掙的錢(qián)少也罵誰(shuí)，在經(jīng)歷著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的沖刷過(guò)程中忽略了組織成員的需求，以至于很多的管理者和基層人員對(duì)現(xiàn)狀不滿(mǎn)、迷失自我，有些是干脆想辦法怎么從企業(yè)中掙錢(qián)而不通過(guò)提升業(yè)績(jī)來(lái)掙錢(qián)。

當(dāng)然，每個(gè)人的需求是永不止境的，無(wú)法完全得到滿(mǎn)足的，但人在不同的發(fā)展階層，是有他的主要需求的，企業(yè)就主要從組織成員的主要需求來(lái)著手管理機(jī)制和企業(yè)文化建設(shè)和調(diào)整，穩(wěn)住組織成員的心，當(dāng)個(gè)別的要求實(shí)在是企業(yè)無(wú)法做到的，那么企業(yè)一定舍得放棄。

現(xiàn)在很多的企業(yè)，外來(lái)工占絕大部分，要充分發(fā)揮外來(lái)工的創(chuàng)造力，在保證了他的基本收入的同時(shí)，還必須要讓外來(lái)工有一種安全感和歸宿感，才能樹(shù)立起組織成員的責(zé)任感。特別是對(duì)于銷(xiāo)售人員，常期在外奔波，顧家少，同朋友的聚會(huì)少，遇到的困難多，也存在著安全隱患，企業(yè)最終的價(jià)值又是靠他們來(lái)實(shí)現(xiàn)的，穩(wěn)住他們的心是企業(yè)文化建設(shè)中的重中之重，這些方面我們應(yīng)向成功的大企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。具體做法應(yīng)從以下方面著手：

1、 工資待遇一定要與市場(chǎng)接軌，如果與同行低，也不能低太多。

2、 福待遇要有企業(yè)自身的特點(diǎn)，有利于吸引人才。比如住宿的環(huán)境、補(bǔ)貼、勞動(dòng)保障、節(jié)日慰問(wèn)、家庭成員的關(guān)注等方面。

3、 要有優(yōu)越于同行的晉升機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

4、 要為員工提供良好的生活和工作環(huán)境，要有自身的特點(diǎn)，有優(yōu)越于同行更吸引人的地方。

5、 有良好的危機(jī)處理機(jī)制和工會(huì)體系。

6、 有豐富多樣的業(yè)余文化生活及團(tuán)體活動(dòng)，如果沒(méi)有成立專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)的部分也應(yīng)有這方面的經(jīng)費(fèi)。

7、 為員工建立企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)同外界良好溝通的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。包括會(huì)議、面對(duì)面談心、外訓(xùn)、派外學(xué)習(xí)、組團(tuán)去其它企業(yè)參觀學(xué)習(xí)等。

那么做為營(yíng)銷(xiāo)人員，我們?cè)撊绾味苏ぷ鲬B(tài)度，保持良好的工作狀態(tài)和頭腦清醒呢，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)從以上幾個(gè)方面著手：

1、 做好自己的理財(cái)管理，合理安排和分配好自己的資源，讓自己能輕松上陣。

2、 多交朋友、多溝通和多學(xué)習(xí)。在遇到困難時(shí)一定要講出來(lái)，找人去分解，共同解決；通過(guò)溝通來(lái)了解市場(chǎng)情況和下層的心理變化；在余暇時(shí)間找人溝通或?qū)W習(xí)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，了解一下行業(yè)動(dòng)態(tài)，或看看新聞、雜志，同人分享自己的成果或憂(yōu)慮，吸取外界的經(jīng)驗(yàn)，以化解內(nèi)心中的壓力，并實(shí)現(xiàn)了自我充實(shí)和提高，同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)武裝自己，提高業(yè)務(wù)水平和自信心。

3、 明確自己的人生和工作目標(biāo)，并結(jié)合自己所處的環(huán)境和工作崗位列好計(jì)劃，寫(xiě)下來(lái)。這樣是為自己明確人生方向和工作方向，樹(shù)立責(zé)任心，以達(dá)到生活與工作有序、思路集中和精力投入的目的。

4、 多參加業(yè)余活動(dòng)，比如運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)活動(dòng)等，以調(diào)解心情、鍛煉體魄、保持頭腦清醒和培養(yǎng)自己的忍耐心和承受壓力的能力。

5、 多點(diǎn)鼓勵(lì)和贊揚(yáng)。對(duì)下屬和客顧多點(diǎn)鼓勵(lì)和贊揚(yáng)會(huì)得到同樣的回報(bào)，以保持心情愉快。

6、 多動(dòng)手人作筆錄。把做好的寫(xiě)下來(lái)以給自己一滿(mǎn)意的提示，放松心情；把還沒(méi)有做好的、有待去做和還需要哪方面加大投入的也寫(xiě)下來(lái)，以明確自己的方向。

7、 培養(yǎng)自己的一個(gè)特長(zhǎng)，以樹(shù)立自信心和培養(yǎng)自己的恒心。

8、 適當(dāng)做做家務(wù)，以調(diào)解心情和培養(yǎng)自己的責(zé)任心、耐心和創(chuàng)新力。

第三節(jié)　靜下心來(lái)認(rèn)真總結(jié)，找出原因，對(duì)癥下藥

當(dāng)我們的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)一直停止不前或下滑時(shí)，我們應(yīng)正確對(duì)待，休整一下，好好總結(jié)一下問(wèn)題出在哪里，然后列出解決問(wèn)題的措施與計(jì)劃，開(kāi)展下一階段工作，改面戰(zhàn)局。然而有很多企業(yè)或營(yíng)銷(xiāo)管理者、業(yè)務(wù)人員一旦遇到市場(chǎng)出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑時(shí)都有總結(jié)，也都有采取措施，可還是沒(méi)有辦法挽回局面。原因是很多人總結(jié)不到位，太過(guò)于被現(xiàn)象所蒙騙，解決的計(jì)劃執(zhí)行不到位。我個(gè)人認(rèn)為，總結(jié)工作應(yīng)從以下方面進(jìn)行：

一、對(duì)于企業(yè)和經(jīng)營(yíng)管理者、營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)從以下方面總結(jié)：

1、產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)需求。包括產(chǎn)品本身及產(chǎn)品的質(zhì)量、口感、外觀、包裝規(guī)格。

2、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確合理，是否更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售：

首先應(yīng)定位消費(fèi)群體、確立消費(fèi)檔次，然后進(jìn)行外觀定位，確立賣(mài)點(diǎn)，價(jià)格定位，品牌形象定位，市場(chǎng)定位。

3、總結(jié)市場(chǎng)推廣方案，能不能逐漸推動(dòng)銷(xiāo)量的提升：產(chǎn)品的利潤(rùn)空間、促銷(xiāo)力度、獎(jiǎng)勵(lì)辦法能不能吸引客戶(hù)，得到客戶(hù)的銷(xiāo)售支持。

4、總結(jié)公司的資源有沒(méi)有得到合理配置與有效利用，投資源的應(yīng)用是不是都在為銷(xiāo)量的提而進(jìn)行的。

5、檢驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的能力及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能不能帶動(dòng)銷(xiāo)量的提升：領(lǐng)導(dǎo)的能力及管理水平是否再適合這個(gè)職位、業(yè)務(wù)人員有能力有沒(méi)有得到提高，能不能帶動(dòng)銷(xiāo)量的提高，如不能就要換人或培訓(xùn)。

6、總結(jié)市場(chǎng)管理有沒(méi)有同公司的營(yíng)銷(xiāo)方案、市場(chǎng)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、人員激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，有沒(méi)有為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量目標(biāo)服務(wù)。有的企業(yè)新產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓期間以增加空白點(diǎn)的開(kāi)發(fā)來(lái)提升銷(xiāo)量，以鋪市率達(dá)到終端的一定比例時(shí)再加大市場(chǎng)投入，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量突破，可卻沒(méi)有制訂開(kāi)發(fā)點(diǎn)數(shù)的具體任務(wù)，也沒(méi)有制訂評(píng)估鋪市率的標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有進(jìn)行過(guò)鋪市率的分析，只是大概數(shù)，一但一線(xiàn)人員上報(bào)鋪率已達(dá)75%了，但沒(méi)有終端返單，要求投廣告拉動(dòng)，與是上了廣告，幾個(gè)月后，還是沒(méi)有效果，于是便沒(méi)有了信心，緊縮資源，最后撤退；很多企業(yè)為此百思不得其解，我個(gè)人認(rèn)為是因?yàn)楣镜墓芾淼闹笜?biāo)沒(méi)有切合市場(chǎng)，沒(méi)有在為銷(xiāo)量的提升著想，而只是追求把人和錢(qián)管住，缺乏鋪市率的效果和質(zhì)量評(píng)估。

7、總結(jié)公司的資源不是不合理有效的利用，有沒(méi)有真正發(fā)揮資源的作用，資源的投入是不是以提升銷(xiāo)量為出發(fā)點(diǎn)的。像這樣在大量投入了市場(chǎng)資源之后，卻仍未見(jiàn)銷(xiāo)量的提升，為此非常痛心的企業(yè)很多，據(jù)我的了解和經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)這樣的企業(yè)存在著共同的問(wèn)題：（1）沒(méi)有明確資源投放的目的，是為了提升銷(xiāo)量呢還為了打品牌。對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果把資源定位為打品牌你的財(cái)是不夠的，如果不能持續(xù)投入根本起不了品牌效果，只能打水瓢。有的企業(yè)甚至說(shuō)他的資源是為了吸引合作商或激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員，但在具體操作過(guò)程中忽略了企業(yè)進(jìn)行資源投放的真正意義—企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在資源投放上，企業(yè)和經(jīng)營(yíng)管者都不能迷失方向。（2）有些管理者對(duì)于公司的資源去了哪里，為什么這快就用完了，銷(xiāo)量怎么沒(méi)有變化，全然沒(méi)有察覺(jué)，缺乏對(duì)資源的有效管理，沒(méi)有對(duì)資源投放進(jìn)行效果評(píng)做，沒(méi)有對(duì)資源的流向進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，很多的管理怕麻煩，認(rèn)為只要下面的人把資源按計(jì)劃投放后就行了；這也是有些公司為什么營(yíng)銷(xiāo)人員不值錢(qián)的原因，企業(yè)管理認(rèn)為有了一套很好的方案，只要銷(xiāo)售人員執(zhí)行了就能實(shí)現(xiàn)目的了，營(yíng)銷(xiāo)人員做的工作很簡(jiǎn)單，所以就不值錢(qián)，工資設(shè)置得與同行業(yè)相關(guān)很遠(yuǎn)，無(wú)法樹(shù)立起組織成員的責(zé)任心。

8、總結(jié)自己的工作實(shí)效：檢驗(yàn)自己的工作目的有沒(méi)明確，是在推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展，還是沒(méi)有能在市場(chǎng)推進(jìn)過(guò)程中發(fā)揮作用；是當(dāng)業(yè)務(wù)人員遇到困難時(shí)主動(dòng)指導(dǎo)并給予幫助還是不知道做什么好；有沒(méi)有為每天的工作做好計(jì)劃并按計(jì)劃開(kāi)展工作，并做好每天的總結(jié)，還是做一天算一天，邊做邊想，想到什么再去做；作為管理者，知不知道自己的下屬為什么能把事做好，又為什么做不好，有沒(méi)有去分析、指導(dǎo)、鼓勵(lì)、把好的傳播；有沒(méi)有把制度貫徹落實(shí)到位；客戶(hù)的需求知道多少，市場(chǎng)問(wèn)題到底有沒(méi)有人去解決還是該自己去。

二、對(duì)于銷(xiāo)售人員需要從以下方面總結(jié)自己：

1、客戶(hù)為什么當(dāng)初很配合，現(xiàn)在卻不支持我們的工作了：你有可能一方面他不認(rèn)可；你可能某種行為讓他不認(rèn)可；你可能愛(ài)吹牛，后來(lái)讓他感到失望；你可能忘記了你曾答應(yīng)過(guò)他的事；你可能把對(duì)公司或?qū)灸橙说牟粷M(mǎn)意告訴了他；你可能說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà)；你可能對(duì)他周?chē)娜藥?lái)了不好的影響；你可能沒(méi)有幫他做到你應(yīng)該做的。

2、總結(jié)一下自己有沒(méi)有在按公司的要求開(kāi)展工作：報(bào)表有沒(méi)有寫(xiě)，促銷(xiāo)品有沒(méi)有合理使用，有沒(méi)有按計(jì)劃開(kāi)展工作，有沒(méi)有做好工作總結(jié)，有沒(méi)有完成每天的目標(biāo)，有沒(méi)有按要求做好終端維護(hù)，你的陳列面和貼上去的廣告還在不在，你真的什么都做到了嗎。

3、總結(jié)一下自己的工作方法：用贈(zèng)品是為了搞客情關(guān)系還是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量，做廣告投放和生動(dòng)化布置是為了應(yīng)付上面檢查還是為了宣傳，你的行為與作為是為了獲得客戶(hù)的銷(xiāo)售支持還是只為了把產(chǎn)品賣(mài)給他，你在客戶(hù)處每做的一件事的出發(fā)點(diǎn)是想得到他對(duì)你的認(rèn)同還是只要他接受產(chǎn)品就行，你對(duì)產(chǎn)品真的很熟悉嗎，你對(duì)公司的制度真的能理解嗎，你對(duì)自己的市場(chǎng)真的很熟悉嗎，你對(duì)客戶(hù)真的很了解嗎，你的態(tài)度真的能讓人接受嗎，你的工作匯報(bào)是真實(shí)的吧，你是不是每天都有偷懶，業(yè)余最多時(shí)間是在吃喝賭還是在學(xué)習(xí)、總結(jié)、和同事門(mén)交流或了解行業(yè)信息，你真是把心放在工作上了嗎，你是按你的工作崗位履行職責(zé)的嗎，真是產(chǎn)品的問(wèn)題嗎。

我所看到的、所接觸到的、或者直接管理過(guò)的銷(xiāo)售人員中，業(yè)績(jī)上不去，很大原因在于這些人從來(lái)不寫(xiě)工作計(jì)劃或者寫(xiě)好計(jì)劃只是為了應(yīng)付檢查，從來(lái)也沒(méi)有寫(xiě)過(guò)總結(jié)或者寫(xiě)好的總結(jié)也只是為為應(yīng)付檢查，也有一部分人是自覺(jué)寫(xiě)計(jì)劃和寫(xiě)總結(jié)，可是卻找不到一張日常工作記錄，總結(jié)純屬?gòu)哪X海的記錄信息來(lái)進(jìn)行的，沒(méi)有太多有價(jià)值的內(nèi)容。而我所接觸的成功者或說(shuō)成績(jī)進(jìn)步者，都是那些平時(shí)按做記錄的人，習(xí)慣寫(xiě)計(jì)劃和作總結(jié)的人，進(jìn)步的人和成績(jī)差的人的區(qū)別也太不引人注意了—就是有用筆寫(xiě)的習(xí)慣。所以，要進(jìn)步，你也不仿堅(jiān)持做一下這么一件簡(jiǎn)單的事。

篇5

1加強(qiáng)認(rèn)識(shí)、引起重視

由于受教育觀念比較落后及“就業(yè)導(dǎo)向”職業(yè)教育指導(dǎo)思想等影響，目前高職院校普遍認(rèn)為職業(yè)核心能力就是崗位能力或者是專(zhuān)業(yè)能力。這顯然是對(duì)職業(yè)核心能力培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，“其實(shí)職業(yè)核心能力是構(gòu)成職業(yè)能力中最基礎(chǔ)的能力，是對(duì)應(yīng)崗位的遷移能力。職業(yè)核心能力與勞動(dòng)者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能之間沒(méi)有必然的聯(lián)系,它更多的是強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的綜合職業(yè)崗位適應(yīng)能力。也就是說(shuō)，即使是勞動(dòng)者的職業(yè)或工作崗位發(fā)生了變化，他也能依靠這種能力勝任新的崗位，并且還能在很短的時(shí)間內(nèi)掌握新的技能”。對(duì)此，“中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部在《國(guó)家技能振興戰(zhàn)略》中把職業(yè)核心能力分為8項(xiàng)，稱(chēng)為“8項(xiàng)核心能力”，包括：與人交流能力、數(shù)字應(yīng)用能力、信息處理能力、與人合作能力、解決問(wèn)題能力、自我學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新革新能力、外語(yǔ)應(yīng)用能力等”。由此可見(jiàn)，專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)只是職業(yè)教育的一部分，職業(yè)核心能力的培養(yǎng)是職業(yè)教育的關(guān)鍵所在。對(duì)于當(dāng)前高職廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育中存在的職業(yè)核心能力培養(yǎng)問(wèn)題，必須要有以下清晰的認(rèn)識(shí)，引起高度重視，才能充分應(yīng)對(duì)行業(yè)新形勢(shì)的發(fā)展和解決存在的問(wèn)題。

1.1高職學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)直接關(guān)系到廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育的成敗

職業(yè)核心能力的培養(yǎng)在高職教育中處于核心地位,不僅是決定高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量好與壞的關(guān)鍵因素，而且事關(guān)高職院校自身生存和發(fā)展及整個(gè)高職教育的成敗。由于受教育理念落后和認(rèn)識(shí)不夠等原因的影響，目前很多高職院校的廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育就如何加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)方面仍然沒(méi)有給予足夠的重視，一是沒(méi)有確立與職業(yè)核心能力培養(yǎng)相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)實(shí)施方案，二是甚至對(duì)職業(yè)核心能力與專(zhuān)業(yè)能力的概念認(rèn)識(shí)模糊不清，混為一談。普遍以為廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育最終目的僅僅是要培養(yǎng)學(xué)生的廣告設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)技能。因而，在人才培養(yǎng)方案實(shí)施過(guò)程中，始終以提高學(xué)生在廣告設(shè)計(jì)與制作崗位上實(shí)際操作能力為終極目標(biāo)，基本忽視了學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)，這明顯是高職教育的根本宗旨相違背的?，F(xiàn)代廣告行業(yè)對(duì)人才的需求從已單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變，不僅僅要熟練掌握廣告設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)操作技能，且更要具備較強(qiáng)的溝通能力、洞察能力、創(chuàng)造能力、崗位適應(yīng)能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和一定的社會(huì)責(zé)任感等。高職院校培養(yǎng)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)人才能否勝任崗位工作并得到社會(huì)的認(rèn)可，在一定程度上關(guān)系到一所學(xué)校的生存與發(fā)展。因?yàn)楹饬恳凰鶎W(xué)校辦學(xué)水平高低的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵是于人才培養(yǎng)質(zhì)量如何，所以高職院校要想切實(shí)提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，需要在正確定位自身的辦學(xué)目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)合理的人才培養(yǎng)方案，在教育教學(xué)實(shí)施過(guò)程中不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和勞動(dòng)技能的培訓(xùn),更為重要的是必須加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)人才需求的變化，這無(wú)疑是高職院校所面臨的重要挑戰(zhàn)，事關(guān)自身生存發(fā)展和高職教育的成敗。

1.2高職學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)是適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要

高職廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育是屬于專(zhuān)科層次藝術(shù)教育，直接為廣告行業(yè)第一線(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才，是廣告行專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)主力軍。當(dāng)今廣告行業(yè)的發(fā)展日新月異，要根據(jù)市場(chǎng)對(duì)廣告設(shè)計(jì)人才需求進(jìn)行準(zhǔn)確的培養(yǎng)定位，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，為社會(huì)輸送綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng)的廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才。鑒于中國(guó)廣告行業(yè)呈現(xiàn)出“多元化、細(xì)分化、專(zhuān)業(yè)化、品牌化、數(shù)字化等發(fā)展趨勢(shì)，迫切需要“溝通能力+洞察能力+創(chuàng)造能力+團(tuán)隊(duì)合作+專(zhuān)業(yè)技能”高素質(zhì)復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才。溝通能力、洞察能力、創(chuàng)造能力、團(tuán)隊(duì)合作等能力的培養(yǎng)正是職業(yè)核心能力培養(yǎng)的重要內(nèi)容。由此可以看出一個(gè)行業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求在考察畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)技能的基礎(chǔ)上更看重畢業(yè)生否是具有較強(qiáng)的職業(yè)適應(yīng)能力、崗位應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及角色轉(zhuǎn)換能力等等。因此，從事高職院校廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育者只有清楚地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，轉(zhuǎn)變教育觀念，才能真正為社會(huì)培養(yǎng)出綜合素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)技能突出、職業(yè)核心能力強(qiáng)的廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才。

1.3高職學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)是完善教育體系的必由之路

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展及科技的進(jìn)步，社會(huì)分工越來(lái)越走向細(xì)分化、專(zhuān)業(yè)化。建立合理的人才結(jié)構(gòu)，是社會(huì)生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保證。而合理的社會(huì)人才結(jié)構(gòu)的構(gòu)建則需要通過(guò)社會(huì)教育體系的層次化來(lái)實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō),教育體系應(yīng)當(dāng)是具有明顯的層次性、梯度性，并且是應(yīng)當(dāng)根據(jù)社會(huì)、行業(yè)的需求情況制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)不同類(lèi)別、不同層次的專(zhuān)業(yè)人才。這必然要求普通高等教育和高職教育應(yīng)有明確的分工，各司其職，并且教育規(guī)模需按照社會(huì)人才需求情況保持合理的比例。一般來(lái)說(shuō)，普通高等教育應(yīng)當(dāng)是致力于高層次理論研究的人才的培養(yǎng)；主要從事理論研究、高新技術(shù)開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域的工作；而高職教育則主要是承擔(dān)著行業(yè)一線(xiàn)專(zhuān)業(yè)技能應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng),主要從事行業(yè)一線(xiàn)生產(chǎn)、服務(wù)等工作。由此可見(jiàn)，普通高等教育和高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)是針對(duì)社會(huì)對(duì)人才的不同層次需求而設(shè)的，二者應(yīng)有各自明確的培養(yǎng)目標(biāo)定位，決不能錯(cuò)位或相互取代，這樣才能保證高等教育體系的完整性。然而，“從中國(guó)當(dāng)前高等教育的辦學(xué)思路來(lái)看,卻存在著兩個(gè)誤區(qū):一個(gè)誤區(qū)突出地表現(xiàn)為高等教育規(guī)模的盲目擴(kuò)大,片面追求大而全,忽略人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，另一個(gè)誤區(qū)則體現(xiàn)為高等職業(yè)教育興起的一股盲目“轉(zhuǎn)型升格”之風(fēng)”。各方面向普通高等院校看齊，這樣無(wú)疑會(huì)打破了高等教育體系的合理性。一方面會(huì)導(dǎo)致理論研究型人才的過(guò)剩；另一方面能適應(yīng)市場(chǎng)需求的專(zhuān)業(yè)技能才嚴(yán)重匱乏；從近幾年一些行業(yè)出現(xiàn)的“用工荒”可以明顯看出問(wèn)題所在。對(duì)此高職院校認(rèn)應(yīng)該識(shí)到自身在高等教育體系中所處的地位和功能訴求,明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，以“能力為本位、市場(chǎng)需求為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”重視學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng),以滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)教育結(jié)構(gòu)體系的要求。

1.4高職學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)人全面發(fā)展的重要途徑

職業(yè)核心能力培養(yǎng)的實(shí)質(zhì)就是要實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。在當(dāng)今社會(huì)高職學(xué)生在以“就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育理念的影響下將自我專(zhuān)業(yè)技能的提升放在十分重要位置，而恰恰將溝通、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、解決問(wèn)題、創(chuàng)新等職業(yè)核心能力培養(yǎng)基本忽視了。從而導(dǎo)致高職學(xué)生普遍存在職業(yè)核心能力欠缺的問(wèn)題，這樣首先是不利于學(xué)生適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)人才需求結(jié)構(gòu)的變化；其次是不利于學(xué)生應(yīng)對(duì)因職業(yè)和崗位快速變化所帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)；再次是更不利于人的全面可持續(xù)發(fā)展。目前“高職院校畢業(yè)生普遍存在交流溝通能力欠佳、有較強(qiáng)的提升需求；信息處理和判斷能力欠佳；自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力較弱；獨(dú)立解決問(wèn)題和應(yīng)變能力不強(qiáng)；有創(chuàng)新熱情，但缺乏創(chuàng)新信心和勇氣，創(chuàng)新能力不強(qiáng)等情況”。這些是導(dǎo)致高職學(xué)生就業(yè)困難、崗位信任和應(yīng)變能力差的主要原因。因此,注重學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng),不僅提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，提升崗位適應(yīng)能力的需要，而且是實(shí)現(xiàn)人的全面持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求?？梢?jiàn)職業(yè)核心能力是從業(yè)人員適應(yīng)工作崗位必備的重要素質(zhì)、是立足之本，是人的全面發(fā)展必然要求。尤其是我們正處在一個(gè)人類(lèi)社會(huì)處處面臨競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，設(shè)計(jì)肩負(fù)重大的歷史使命，甚至可以說(shuō)，設(shè)計(jì)的勝負(fù)將直接影響到未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。面對(duì)新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，高職廣告設(shè)計(jì)教育必須認(rèn)真思考如何才能真正培養(yǎng)出全面發(fā)展的未來(lái)廣告專(zhuān)業(yè)人才，為行業(yè)的發(fā)展注入新的血液和動(dòng)力。

2明確專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、構(gòu)建模塊式專(zhuān)業(yè)教育課程體系

高職院校廣告計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)不僅與市場(chǎng)需求聯(lián)系比較密切，發(fā)展變化快，而且實(shí)踐性相當(dāng)強(qiáng)，學(xué)生要想實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)，充分發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，既需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，更需具備較強(qiáng)的職業(yè)核心能力。

2.1科學(xué)定位、明確專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)當(dāng)前廣告行業(yè)對(duì)人才需求的新變化，應(yīng)確立廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、進(jìn)取精神、創(chuàng)新能力、溝通能力，具備廣告創(chuàng)意、組織策劃、文案書(shū)寫(xiě)、設(shè)計(jì)制作以及廣告管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息傳播能力，并能在實(shí)際崗位上發(fā)揮所學(xué)知識(shí)、技能，勝任工作崗位需求，具有較強(qiáng)職業(yè)崗位應(yīng)變能力的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技能型人才。

2.2立足市場(chǎng)、構(gòu)建模塊式的專(zhuān)業(yè)課程培養(yǎng)體系

高職廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育培養(yǎng)的人才是否適應(yīng)市場(chǎng)需求，關(guān)鍵是要具備合理的能力結(jié)構(gòu)，而能力的形成很大程度上依賴(lài)專(zhuān)業(yè)教育的課程體系的構(gòu)建。根據(jù)上述培養(yǎng)目標(biāo)，將高職廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程構(gòu)建、整合為4個(gè)模塊：

（1）政治思想理論課程模塊，重點(diǎn)要培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)基本的職業(yè)道德素質(zhì)和精神品格，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)事業(yè)進(jìn)取心和社會(huì)責(zé)任感。

（2）人文素質(zhì)課程模塊，主要包括東西方傳統(tǒng)文化、哲學(xué)思想、以及東西方藝術(shù)與科學(xué)、演講與口才、大學(xué)英語(yǔ)等，旨在培養(yǎng)學(xué)生的人文科學(xué)和藝術(shù)審美素養(yǎng)及英語(yǔ)應(yīng)用能力等。

（3）專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程模塊，主要包括設(shè)計(jì)造型基礎(chǔ)、設(shè)計(jì)色彩、設(shè)計(jì)原理、構(gòu)成藝術(shù)、符號(hào)學(xué)、字體設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)概論、設(shè)計(jì)與技術(shù)思想理論、設(shè)計(jì)史、相關(guān)設(shè)計(jì)軟件等課程，以及與專(zhuān)業(yè)課程緊密相關(guān)的其它學(xué)科課程。如廣告設(shè)計(jì)要求掌握傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)等。

（4）專(zhuān)業(yè)核心技能課程模塊，主要是指與專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能培養(yǎng)密切相關(guān)的學(xué)科課程，如廣告策劃、CI策劃、平面廣告設(shè)計(jì)、版式設(shè)計(jì)、圖形創(chuàng)意等，是實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的主干課程，旨在重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的崗位操作技能及新材料、新技術(shù)的運(yùn)用能力等。

3革新教學(xué)模式，采用“工作室制”等教學(xué)模式

3.1革新傳統(tǒng)教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)六個(gè)“轉(zhuǎn)化”

傳統(tǒng)的廣告設(shè)計(jì)教育教學(xué)模式基本上是以教師為中心，相當(dāng)注重知識(shí)的傳授，并通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練方式掌握所學(xué)的知識(shí)與技能，屬于“技能型”教育模式。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師是知識(shí)的傳授者，學(xué)生是知識(shí)的接受者，課程教學(xué)對(duì)所有學(xué)習(xí)者基本上是采用統(tǒng)一模式、同一思路來(lái)進(jìn)行，基本忽略了學(xué)生的知識(shí)和能力層次，及因具有不同潛能所構(gòu)成的藝術(shù)個(gè)體差異性。這顯然跟高職藝術(shù)設(shè)計(jì)教育的根本宗旨是背道而馳的，很不利于學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。為適應(yīng)新時(shí)代的要求，必須革新傳統(tǒng)教學(xué)模式。現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)教育必須構(gòu)建以人為本的“專(zhuān)業(yè)技能+職業(yè)核心能力”教育培養(yǎng)模式。要實(shí)現(xiàn)六個(gè)轉(zhuǎn)化：從以“教師為中心型”向以“學(xué)生為主體型”轉(zhuǎn)化；從“灌輸傳授型”向“對(duì)話(huà)討論型”轉(zhuǎn)化；從“統(tǒng)一型”向“個(gè)性型”的轉(zhuǎn)化；從“單干型”向“合作型”的轉(zhuǎn)化；從“被動(dòng)接受型”向“主動(dòng)體驗(yàn)型”轉(zhuǎn)化；從“單一性”向“多元化”轉(zhuǎn)化。

3.2加強(qiáng)校企合作，完善“工作室制”教學(xué)模式

從當(dāng)前情形來(lái)看，“工作室制”是實(shí)現(xiàn)上述“六個(gè)轉(zhuǎn)化”比較理想的教學(xué)模式，也非常符合廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育特點(diǎn)。“工作室制”跟傳統(tǒng)的教學(xué)模式比有著明顯的優(yōu)勢(shì)。由于“工作室制”教學(xué)模式通過(guò)“工作場(chǎng)景模擬”，“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”，“分工合作”等教學(xué)形式，“有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力和專(zhuān)業(yè)技能；增強(qiáng)職場(chǎng)體驗(yàn)；有利于打造創(chuàng)新型的“雙師”教師團(tuán)隊(duì)；有利于提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力；有利于實(shí)現(xiàn)校企對(duì)接的問(wèn)題；有利于學(xué)生的崗位適應(yīng)能力培養(yǎng)”。在實(shí)施“工作室制”教學(xué)模式過(guò)程中，要想充分發(fā)揮它的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，取得理想的教育教學(xué)效果。首先要加強(qiáng)校企合作，讓工作室有廣泛的項(xiàng)目來(lái)源，保證工作室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；其次是“針對(duì)廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)就業(yè)崗位能力構(gòu)成要求為切入點(diǎn)，以工作過(guò)程為導(dǎo)向，將專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容重構(gòu)為“策略——創(chuàng)意——設(shè)計(jì)——執(zhí)行”的專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)模塊和職業(yè)核心能力的項(xiàng)目課程體系，并有效地運(yùn)行“理論—實(shí)訓(xùn)—設(shè)計(jì)”的教學(xué)方式”；再次是聘請(qǐng)廣告行業(yè)一線(xiàn)專(zhuān)家、設(shè)計(jì)師擔(dān)任工作室的兼職教師，分析廣告創(chuàng)意、策劃等與市場(chǎng)需求銜接關(guān)系，讓工作室?guī)熒軌蛘嬲私庹莆招袠I(yè)需求動(dòng)態(tài)信息；通過(guò)選取典型設(shè)計(jì)項(xiàng)目，以職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)為中心，將職業(yè)核心能力的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的工作過(guò)程中，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)核心能力的形成。

4整合教學(xué)資源，創(chuàng)新教學(xué)方法

加強(qiáng)教學(xué)資源建設(shè)，采用有效的教學(xué)手段、方法，是保證高職廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段和途徑。高職院校要充分利用校內(nèi)外教學(xué)資源，搭建教學(xué)平臺(tái)，不斷改革和創(chuàng)新教學(xué)方法，提高教學(xué)效果，確保教育質(zhì)量。

4.1整合優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建良好的校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)

廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)交叉性強(qiáng)的綜合類(lèi)專(zhuān)業(yè)，它不僅與傳播、營(yíng)銷(xiāo)、媒體、心理、藝術(shù)等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域關(guān)系密切；而且還跨越了市場(chǎng)學(xué)、藝術(shù)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)等多門(mén)學(xué)科。在教學(xué)實(shí)施工程中需要整合行業(yè)與其他學(xué)科的優(yōu)質(zhì)資源，搭建良好的校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)，充分利用多媒體、電視錄像、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化教學(xué)手段與設(shè)施，以實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)為重點(diǎn)，致力于學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。一方面是通過(guò)綜合利用多種教學(xué)資源，既能讓學(xué)生比較全面地掌握好廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，又充分了解廣告行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與信息、國(guó)內(nèi)外行業(yè)與專(zhuān)業(yè)前沿資訊；二方面是要不斷地補(bǔ)充、拓展與更新教學(xué)資源，以便更準(zhǔn)確地掌握行業(yè)市場(chǎng)的信息與需求變化。“廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)的教學(xué)資源主要包括優(yōu)秀的設(shè)計(jì)案例、成功的教學(xué)案例、精品課程、微課、專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽資訊等，在教學(xué)課件的設(shè)計(jì)與教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中，合理分配和有效利用這些教學(xué)資源將對(duì)教學(xué)效果的提升起到很好的促進(jìn)作用”。

4.2創(chuàng)新教學(xué)方法，提高教學(xué)效果，確保教學(xué)質(zhì)量

“好的教學(xué)方法會(huì)取得好的教學(xué)效果，能夠?yàn)閷W(xué)生提供自由發(fā)展的空間，也符合學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，能有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，不僅能促進(jìn)生的全面發(fā)展，而且還可以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)能力”。因此，只有不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，才能提高教學(xué)效果。廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)教學(xué)方法要根據(jù)自身課程內(nèi)容特點(diǎn)、教學(xué)模式以及學(xué)生的實(shí)際情況不斷地改革與完善。實(shí)踐表明，只有通過(guò)采用切入學(xué)生心靈、喚起學(xué)生探究欲、激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造靈感的教學(xué)方法，諸如“精講善練法”、“示范演示法”、“模擬操作法”、“討論探究法”、“情境體驗(yàn)法”、“啟發(fā)互動(dòng)法”、“觀察分析法”、“嘗試總結(jié)法”、“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法”、“專(zhuān)題講座法”等等，才能激起學(xué)生的求知、探究欲望，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，方能取得事半功倍的教學(xué)效果，保證教學(xué)質(zhì)量，從而促進(jìn)學(xué)生職業(yè)核心能力和專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)。

5結(jié)束語(yǔ)