導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)目的，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；崗位核心能力；實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

作者簡(jiǎn)介：蕭琳（1980-），女，四川自貢人，珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，講師、高級(jí)營(yíng)銷師。（廣東 珠海 519090）

基金項(xiàng)目：本文系2009-2012年中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)、中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)中心“十一五”規(guī)劃課題“以就業(yè)為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)研究”（課題編號(hào)：BJB060049-CMC026）、2009-2012年珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)課題“基于崗位核心能力的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目研究”（課題編號(hào)：020090608）的研究成果。

中圖分類號(hào)：G712?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號(hào)：1007-0079（2012）35-0098-03

聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）在1997年公布的國(guó)際教育標(biāo)準(zhǔn)分類中（1SCED）將近似我國(guó)高等職業(yè)教育的一類教育歸類為5B。對(duì)這類教育的課程有如下描述：5B的課程內(nèi)容是面向?qū)嶋H的、適應(yīng)具體職業(yè)的，主要目的是讓學(xué)生獲得從事某個(gè)職業(yè)或行業(yè)、或某類職業(yè)或行業(yè)所需的實(shí)際技能和知識(shí)。完成5B學(xué)業(yè)的學(xué)生一般具備進(jìn)入勞務(wù)市場(chǎng)所需的能力與資格。[1]

一、基于崗位核心能力構(gòu)建高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的必要性

近年來(lái)，高等職業(yè)教育越來(lái)越受到重視，國(guó)家教高[2006]14 號(hào)和教高[2006]16 號(hào)文件明確指出：“將職業(yè)崗位所需的關(guān)鍵能力培養(yǎng)融入專業(yè)教學(xué)體系，增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力；積極改革以課堂和教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)組織形式，將理論知識(shí)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)提高三者緊密結(jié)合起來(lái)，提高學(xué)生就業(yè)能力。”我國(guó)高職教育的發(fā)展方向和培養(yǎng)目標(biāo)定位經(jīng)過(guò)多年的探索和調(diào)整已逐步形成共識(shí)，就是要“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，滿足社會(huì)需求”。這就必須關(guān)注崗位核心能力的培養(yǎng)，并把核心能力的培養(yǎng)作為各類專業(yè)人才的最終任務(wù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是綜合素質(zhì)、綜合能力要求比較全面的專業(yè)。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能型人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想是：根據(jù)企業(yè)和勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位的教育理念，建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的教學(xué)機(jī)制，通過(guò)綜合具體的職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)習(xí)者積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、突出職業(yè)教育特色，全面提高學(xué)生的職業(yè)道德、綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。近年來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求分析顯示，單純的營(yíng)銷等管理類專業(yè)畢業(yè)生，由于不具備崗位核心技能和缺乏具體實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，難以滿足企業(yè)的實(shí)際需要，用人單位往往要花費(fèi)時(shí)間與財(cái)力對(duì)錄用人員進(jìn)行再培訓(xùn)，這無(wú)疑增加了企業(yè)的用人成本，也影響了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。歸其原因，主要是因?yàn)榻處煕](méi)有深入企業(yè)調(diào)研，缺乏對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位核心能力的認(rèn)識(shí)，也沒(méi)有開(kāi)發(fā)針對(duì)培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生崗位核心能力的配套實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中實(shí)踐能力提高不快，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)實(shí)際需求嚴(yán)重脫節(jié)。因此，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要積極與行業(yè)、企業(yè)合作，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）核心能力要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)學(xué)生崗位核心能力的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

二、現(xiàn)階段高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)設(shè)的現(xiàn)狀分析

目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在16號(hào)文件的指導(dǎo)下注重實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建，在課程教學(xué)中也開(kāi)設(shè)了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)操能力和動(dòng)手能力，但是在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)建上仍然存在許多弊端。

1.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)設(shè)缺乏針對(duì)性

雖然，目前各高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在培養(yǎng)崗位型人才的目標(biāo)上達(dá)成了共識(shí)，皆注重對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)，但對(duì)培養(yǎng)對(duì)象崗位定位模糊，由此導(dǎo)致所開(kāi)設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目針對(duì)性不強(qiáng)?，F(xiàn)階段高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)缺乏針對(duì)性的規(guī)劃學(xué)生未來(lái)的職業(yè)崗位，主要還是按照傳統(tǒng)的一線銷售崗位在培養(yǎng)學(xué)生，開(kāi)設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目也主要是針對(duì)一線銷售的技巧，這樣與中等職業(yè)教育并未真正分開(kāi)，形成了大家一起搶飯碗的局面。

2.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)設(shè)缺乏系統(tǒng)性

現(xiàn)階段高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)設(shè)上主要是以傳統(tǒng)的課程體系為主線，目前各高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系基本上是圍繞著公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課三段式課程體系讓學(xué)生們逐步展開(kāi)學(xué)習(xí)的。在開(kāi)設(shè)每門課程時(shí)相應(yīng)設(shè)置一些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，主要用于加強(qiáng)對(duì)課程的鞏固，學(xué)生在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí)也是以課本為指導(dǎo)，對(duì)實(shí)際操作能力的鍛煉相當(dāng)有限，甚至在學(xué)完這門課程后，仍然不知道為何而學(xué)，整個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目缺乏連貫性，不能承上啟下的形成一個(gè)完整的、系統(tǒng)的體系。

3.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)設(shè)缺乏特色

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)基本上是采取“拿來(lái)主義”的方式即為“本科的壓縮餅干”、“中專的膨脹饅頭”，沒(méi)能根據(jù)培養(yǎng)崗位型人才的目標(biāo)，為自己量身打造一套實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，是促使實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目缺乏特色的原因之一。[2]現(xiàn)階段的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目選題缺乏新穎性，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中自然而然就不感興趣，失去了學(xué)習(xí)動(dòng)力。

4.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)設(shè)缺乏動(dòng)態(tài)性

目前我國(guó)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所開(kāi)設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目多以書(shū)本為主線，數(shù)年不變，沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)、行業(yè)以及崗位的變化來(lái)開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以致于學(xué)生跟市場(chǎng)的實(shí)際情況存在較大的差距，造成學(xué)生畢業(yè)后不能實(shí)現(xiàn)“零距離”上崗，企業(yè)必須花成本對(duì)所招人員進(jìn)行再培訓(xùn)，降低了企業(yè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的熱情。區(qū)域經(jīng)濟(jì)在不斷地發(fā)展變化，相應(yīng)地用人單位對(duì)于營(yíng)銷人才的需求也在不斷地更新，高職院校處于這個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大系統(tǒng)中，必須適應(yīng)系統(tǒng)的發(fā)展變化，絕不能“閉門造車”，必須關(guān)注市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷人才需求的變化，及時(shí)對(duì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷崗位核心能力分析

本文主要以珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)設(shè)中，根據(jù)珠海地方經(jīng)濟(jì)以及專業(yè)方向開(kāi)設(shè)的情況，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位進(jìn)行了充分的調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果設(shè)置相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

1.調(diào)研目的

珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)根據(jù)珠海地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，主要開(kāi)設(shè)了汽車營(yíng)銷和房地產(chǎn)營(yíng)銷兩個(gè)專業(yè)方向。本次調(diào)研主要對(duì)珠海的汽車企業(yè)及房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷崗位進(jìn)行了調(diào)研，通過(guò)此次調(diào)研，主要是明確高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的具體就業(yè)崗位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格，各崗位具體工作任務(wù)、需要的核心能力和理論知識(shí)，并以此為基礎(chǔ)來(lái)制定和優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，按照崗位所需的職業(yè)能力開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，組織實(shí)踐教學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)之間的“無(wú)縫對(duì)接”。

2.調(diào)研對(duì)象

根據(jù)珠海汽車、房地產(chǎn)企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的校企合作企業(yè)，運(yùn)用重點(diǎn)調(diào)查和典型方式，在汽車企業(yè)中選擇了珠海珠光汽車公司、珠海眾大力汽車公司、珠海達(dá)田汽車公司；在房地產(chǎn)企業(yè)中選擇了華發(fā)房地產(chǎn)公司、中原地產(chǎn)公司、仁恒地產(chǎn)公司作為此次調(diào)研的對(duì)象，這些企業(yè)也是本專業(yè)正在進(jìn)行校企合作的單位。

3.調(diào)研方法與內(nèi)容

此次調(diào)研主要使用訪談法，輔以問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)形式進(jìn)行。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研時(shí)，主要選擇各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理和一線的銷售人員，就高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生即將從事的崗位、崗位能力要求以及個(gè)人素質(zhì)要求等方面進(jìn)行調(diào)查。

4.調(diào)研結(jié)果分析

（1）職業(yè)崗位分析。本專業(yè)主要從事的職業(yè)崗位分為四大類：市場(chǎng)類崗位群、策劃宣傳類崗位群、銷售類崗位群和客戶服務(wù)類崗位群，如表1所示。

（2）崗位核心能力分析。社會(huì)在不斷發(fā)展，科技在不斷進(jìn)步，職業(yè)在不斷變化，如果高職教育只是針對(duì)眼前的職業(yè)崗位，機(jī)械性的訓(xùn)練人的工作技藝，這是一種狹隘的職業(yè)教育觀點(diǎn)?，F(xiàn)代意義上的“崗位核心能力”是個(gè)“大崗位”概念，主要包括三項(xiàng)：崗位職業(yè)技能、職業(yè)核心能力、綜合能力與素質(zhì)，其任務(wù)是在個(gè)體和他未來(lái)的工作、生活之間架起一座通暢的橋梁。

首先，職業(yè)核心能力是指從事任何職業(yè)都需要的一種綜合職業(yè)素質(zhì)，泛指專業(yè)能力以外的能力，或者說(shuō)是超出某一具體職業(yè)技能和知識(shí)范疇的能力。當(dāng)勞動(dòng)者的職業(yè)發(fā)生變更或者當(dāng)勞動(dòng)組織發(fā)生變化時(shí)勞動(dòng)者所具備的這種能力依然存在，它使勞動(dòng)者能夠在變化的環(huán)境中很快地重新獲得所需要的職業(yè)技能和知識(shí)。[3]一般包括：心理適應(yīng)能力、創(chuàng)新與應(yīng)變能力、交際與溝通能力、分析解決問(wèn)題能力、信息分析與處理能力等。

其次，崗位職業(yè)技能是指從事某一特定崗位工作所需要的技能，屬于專業(yè)能力范疇。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位群所需要的職業(yè)技能包括：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、營(yíng)銷策劃能力、宣傳與廣告設(shè)計(jì)能力、培養(yǎng)與維系客戶關(guān)系能力、推銷與談判能力、前臺(tái)銷售與服務(wù)能力、營(yíng)銷績(jī)效評(píng)估能力等。

最后，綜合能力與素質(zhì)是指在實(shí)際營(yíng)銷中所涉及的各方面、各種各樣的綜合性能力與素質(zhì)。除上述崗位職業(yè)技能與職業(yè)核心能力外，還包括思想境界、職業(yè)道德、人格魅力、將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的能力、將單項(xiàng)知識(shí)與能力綜合起來(lái)的能力等。

四、基于崗位核心能力的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目構(gòu)建

基于以上營(yíng)銷工作崗位的工作任務(wù)，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)際崗位職業(yè)能力要點(diǎn)的分析，細(xì)化、分解實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中學(xué)生職業(yè)核心能力、崗位核心技能的培養(yǎng)環(huán)節(jié)，通過(guò)“認(rèn)識(shí)、做、多做、高效的做”來(lái)達(dá)到學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)與提高。通過(guò)開(kāi)發(fā)符合崗位核心能力培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使人才培養(yǎng)更加接近企業(yè)要求，達(dá)到綜合實(shí)踐教學(xué)的最佳效果。

1.項(xiàng)目設(shè)計(jì)的總體思路

市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)模式為：以就業(yè)為導(dǎo)向，以提高專業(yè)核心能力、關(guān)鍵能力與綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以模擬公司為基本組織形式，以多元?jiǎng)討B(tài)模擬為主體形式的“三階動(dòng)態(tài)”實(shí)訓(xùn)模式。實(shí)訓(xùn)分三個(gè)階段進(jìn)行，實(shí)訓(xùn)階段一：基礎(chǔ)訓(xùn)練——職業(yè)核心能力培養(yǎng)；實(shí)訓(xùn)階段二：營(yíng)銷模擬——崗位職業(yè)技能培養(yǎng)；實(shí)訓(xùn)階段三：營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)——綜合能力素質(zhì)培養(yǎng)，分別側(cè)重學(xué)生的職業(yè)核心能力、崗位職業(yè)技能與綜合能力素質(zhì)的訓(xùn)練，并分別開(kāi)發(fā)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，通過(guò)模擬營(yíng)銷、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)等方式進(jìn)行。

2.項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則

（1）就業(yè)導(dǎo)向性。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)是以與就業(yè)實(shí)現(xiàn)“零對(duì)接”為最高原則的，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是設(shè)計(jì)與運(yùn)用這一綜合實(shí)訓(xùn)模式的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。

（2）職業(yè)技能性。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上應(yīng)以強(qiáng)化崗位職業(yè)技能為主線，對(duì)營(yíng)銷人員就業(yè)所需職業(yè)技能進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化訓(xùn)練。

（3）綜合性和模塊化。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，要以職業(yè)工作崗位群之間相互關(guān)聯(lián)的工作過(guò)程為主線，以工作項(xiàng)目為核心。從崗位群的工作過(guò)程中分析和整理出一些有代表性和綜合性的工作項(xiàng)目（具體工作任務(wù)）模塊，對(duì)每一個(gè)工作項(xiàng)目，將完成此項(xiàng)工作任務(wù)所需要的理論知識(shí)（對(duì)任務(wù)完成需要的多門學(xué)科知識(shí)進(jìn)行組合）、工作過(guò)程知識(shí)（對(duì)工作程序、組織方式、工作要素、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行整理）和實(shí)踐操作技能（對(duì)基本技能、專業(yè)技能進(jìn)行組合）進(jìn)行有機(jī)的組合，[4]每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目既獨(dú)立又相互支撐，體現(xiàn)出全面、系統(tǒng)、綜合。對(duì)營(yíng)銷人員所需的核心能力、職業(yè)技能與綜合素質(zhì)進(jìn)行全面的訓(xùn)練與培養(yǎng)。

（4）手段模擬性。在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，考慮到教學(xué)條件的限制，“模擬”仍是項(xiàng)目設(shè)計(jì)最基本的形式與手段。通過(guò)一系列的對(duì)營(yíng)銷工作過(guò)程與行為的模擬來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的能力與素質(zhì)。這樣既能達(dá)到教學(xué)效果，也能充分減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，便于實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展。

（5）形式競(jìng)爭(zhēng)性。在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，充分考慮到實(shí)訓(xùn)的效果，大部分實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)都是學(xué)生以模擬公司為單位進(jìn)行訓(xùn)練，而且采用多元、動(dòng)態(tài)訓(xùn)練方式，是在各學(xué)生團(tuán)隊(duì)中開(kāi)展?fàn)I銷競(jìng)爭(zhēng)，最終他們的效益與成績(jī)，將作為實(shí)訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

3.項(xiàng)目設(shè)計(jì)的內(nèi)容

市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)分三個(gè)階段進(jìn)行，每個(gè)階段設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，分別側(cè)重學(xué)生的核心能力、職業(yè)技能與綜合能力素質(zhì)的訓(xùn)練，并分別采用一般項(xiàng)目性訓(xùn)練、任務(wù)性的模擬營(yíng)銷訓(xùn)練和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)等方式進(jìn)行。具體項(xiàng)目設(shè)計(jì)如表2所示。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位核心能力調(diào)研的基礎(chǔ)上，將崗位核心能力的培養(yǎng)融入市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，聯(lián)合企業(yè)共同開(kāi)發(fā)能夠體現(xiàn)崗位核心能力的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，這將作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)貫徹16號(hào)文件，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，形成辦學(xué)特色和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措。基于崗位核心能力構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，是適應(yīng)高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)律，也為高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)提供重要的指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]UNESCO.國(guó)際教育標(biāo)準(zhǔn)分類法[S].1997.

[2]施芬.基于崗位群要求的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建[J].科技和產(chǎn)業(yè)，2010，（11）.

篇2

關(guān)鍵詞：高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷；實(shí)踐課程

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程設(shè)置應(yīng)該具備自己的特點(diǎn)，以適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的需要，滿足社會(huì)對(duì)技能型人才的需要。但就目前情況看，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置上，也仍然存在著一些問(wèn)題，學(xué)校應(yīng)打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，適應(yīng)專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)，在課程設(shè)置上突出高職教育特征。

一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程設(shè)置上存在的問(wèn)題

1.實(shí)踐課與理論課比例不協(xié)調(diào)

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)是課程學(xué)習(xí)的一個(gè)重要組成部分，但長(zhǎng)期以來(lái)因?qū)嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施的困難較多，難度較大等原因，導(dǎo)致在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中，理論課教學(xué)時(shí)數(shù)偏多，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)時(shí)數(shù)較少。從目前的教學(xué)計(jì)劃看，實(shí)踐課安排明顯偏少，難以達(dá)到讓學(xué)生既懂理論又會(huì)實(shí)際操作的效果，致使課程學(xué)習(xí)達(dá)不到教學(xué)目的。

2.缺少專門或固定的實(shí)習(xí)單位或?qū)嵙?xí)基地

從目前高職院校的實(shí)際情況來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)難以形成相對(duì)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地或?qū)嵱?xùn)場(chǎng)所。企業(yè)或個(gè)人不會(huì)無(wú)償?shù)貫楦呗氃盒５膶W(xué)生提供實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)的機(jī)會(huì)，所以他們不愿意讓高職在校生到其單位實(shí)訓(xùn)。同時(shí)，高職院校也沒(méi)有同校外企業(yè)保持長(zhǎng)期較為穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而在一定程度上制約了校外實(shí)習(xí)基地的發(fā)展。

3.缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段

市場(chǎng)營(yíng)銷是離市場(chǎng)和社會(huì)最近的學(xué)科之一，隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化、國(guó)際化進(jìn)程的加快，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。在市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)過(guò)程中，實(shí)踐教學(xué)手段相對(duì)匱乏，一些學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)中對(duì)時(shí)下市場(chǎng)上的市場(chǎng)模擬軟件情有獨(dú)鐘，雖然學(xué)生對(duì)模擬軟件較感興趣，然而影響市場(chǎng)營(yíng)銷的不確定性因素很多，其職業(yè)能力是很難靠軟件的模擬來(lái)提高的。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程設(shè)置問(wèn)題的原因分析

1.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置存在的問(wèn)題有一定的歷史沿革

高職院校起步較晚，有許多做法都沿襲了國(guó)外的一些經(jīng)驗(yàn)，而缺乏對(duì)國(guó)內(nèi)形勢(shì)的充分認(rèn)識(shí)，沒(méi)有深入探索我們的培養(yǎng)目標(biāo)，照搬一些高校的成功辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，沿用他們的課程設(shè)置方法，忽略了高職院校辦學(xué)初衷。

2.教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師的實(shí)踐教學(xué)能力有待提高

從各高職院校的教師隊(duì)伍素質(zhì)看，絕大部分教師都是從學(xué)校到學(xué)校，缺乏社會(huì)及在企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，需要各行業(yè)一線營(yíng)銷人員來(lái)對(duì)實(shí)訓(xùn)起指導(dǎo)作用，各高職院校也基本上選擇了理論型的教師來(lái)指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)，并未滿足學(xué)生真正的需求。

3.學(xué)校和企業(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“雙贏”

實(shí)踐教學(xué)校企合作不協(xié)調(diào)究其原因主要有：（1）企業(yè)拒絕障礙，站在企業(yè)的角度分析，他們覺(jué)得機(jī)密需要保護(hù)，企業(yè)更加不愿意提供相應(yīng)的條件；（2）企業(yè)的自身要求與學(xué)校的需求存在偏差。

三、解決高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程設(shè)置問(wèn)題的對(duì)策

1.合理確定實(shí)踐課程的課時(shí)比例

調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課比例最高不超過(guò)15%，我認(rèn)為這種比例結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足專業(yè)訓(xùn)練的要求，對(duì)于高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)就是要著重培養(yǎng)他們的實(shí)際操作能力，理論知識(shí)掌握再好，無(wú)法適應(yīng)工作需要，仍然是失敗的教育，因此在課程設(shè)置過(guò)程中，應(yīng)該大幅度提高實(shí)踐課比例，至少要達(dá)到50%，甚至更高。再有，適當(dāng)縮減一些基礎(chǔ)理論課教學(xué)，著重講授專業(yè)理論課程，這樣，讓學(xué)生在有限的在校學(xué)習(xí)時(shí)間里熟練掌握一門技術(shù)，甚至精通一門技術(shù)是很有必要的。

2.完善市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃

完善的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃對(duì)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展起到指導(dǎo)作用，具體來(lái)說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃應(yīng)包括：課程實(shí)訓(xùn)、模擬實(shí)訓(xùn)、專題實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)和崗前綜合技能訓(xùn)練等基本形式，其中營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)具體專業(yè)課程的分階段、分項(xiàng)目的層層推進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)，在課程實(shí)訓(xùn)大綱中應(yīng)安排《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》《現(xiàn)代推銷技巧》《營(yíng)銷策劃》和《商務(wù)談判》等專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，如《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程中的4P策略的實(shí)訓(xùn)、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》中的市場(chǎng)調(diào)查方法的實(shí)訓(xùn)、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》中的策劃方案的實(shí)訓(xùn)、《商務(wù)談判》中的談判過(guò)程的實(shí)訓(xùn)及模擬商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)的目的就是改變傳統(tǒng)的單向填鴨式的教學(xué)方式，讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到課堂教學(xué)中來(lái)，努力引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)正確地運(yùn)用營(yíng)銷理論知識(shí)來(lái)解決營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，而模擬實(shí)訓(xùn)是在課程實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用相關(guān)的營(yíng)銷軟件模擬進(jìn)行的。這些常用的模擬軟件，如營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)軟件、ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)模擬軟件等，利用這些營(yíng)銷模擬軟件，可以在校內(nèi)的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、銷售業(yè)務(wù)、營(yíng)銷方案、營(yíng)銷決策等模擬技能的訓(xùn)練。營(yíng)銷某個(gè)專題的實(shí)訓(xùn)是針對(duì)某項(xiàng)具體的營(yíng)銷技能的訓(xùn)練，讓學(xué)生學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)來(lái)解決營(yíng)銷中存在的實(shí)際問(wèn)題。通常會(huì)在第三、四個(gè)學(xué)期分別設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃、銷售實(shí)訓(xùn)等項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)。

3.將畢業(yè)實(shí)習(xí)、崗前訓(xùn)練和預(yù)就業(yè)有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)和突出實(shí)踐教學(xué)

在畢業(yè)環(huán)節(jié)，將原有的畢業(yè)實(shí)習(xí)、崗前訓(xùn)練與預(yù)就業(yè)合并，學(xué)生實(shí)習(xí)的單位就是即將就業(yè)的崗位，用人單位通過(guò)實(shí)習(xí)了解學(xué)生的能力，決定是否聘用。學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)了解單位和崗位情況，決定是否應(yīng)聘。同時(shí)根據(jù)實(shí)習(xí)單位工作的實(shí)際選定畢業(yè)設(shè)計(jì)題目，在教師的指導(dǎo)下，為單位解決實(shí)際問(wèn)題，由此贏得實(shí)習(xí)單位的認(rèn)可。

4.統(tǒng)籌兼顧校內(nèi)校外實(shí)踐基地的建設(shè)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐性十分突出，如果沒(méi)有一定規(guī)模和層次的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，就無(wú)法達(dá)到人才培養(yǎng)的預(yù)定目標(biāo)。一是建立自營(yíng)實(shí)訓(xùn)基地。高職高專院校自營(yíng)實(shí)訓(xùn)基地的建立可考慮投資創(chuàng)建超市、商場(chǎng)以及生產(chǎn)實(shí)體，擁有自己的實(shí)驗(yàn)基地，實(shí)施產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，推進(jìn)名牌戰(zhàn)略和集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，實(shí)施“模擬教學(xué)”，使課堂教學(xué)與實(shí)踐內(nèi)容相吻合。二是與企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校要與企業(yè)加強(qiáng)溝通，針對(duì)企業(yè)需要，按照崗位要求調(diào)整細(xì)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，根據(jù)不同企業(yè)的需要安排不同的實(shí)訓(xùn)，既滿足企業(yè)的需要又能達(dá)到實(shí)訓(xùn)的目的。

5.不斷提高教師專業(yè)實(shí)踐能力，培養(yǎng)“雙師型”營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)

要培養(yǎng)一支既能很好地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論知識(shí)，又熟悉營(yíng)銷實(shí)踐的“雙師型”教師隊(duì)伍是其關(guān)鍵。培養(yǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的方式很多，如高職院?？梢远ㄆ谄刚?qǐng)企業(yè)營(yíng)銷工作人員擔(dān)任營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師或者經(jīng)常委派營(yíng)銷專業(yè)教師到企業(yè)內(nèi)部掛職頂崗鍛煉等?？傊粩嗵岣呓處煂I(yè)實(shí)踐能力，培養(yǎng)“雙師型”營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍，這是提高市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)效果不容忽視的一環(huán)。

篇3

Vocational Marketing Majors' Public Relations Ability Research and Practice

ZHOU Yaqin

（Institute of Administration， Hu'nan Mass Media Vocational Technical College， Changsha， Hu'nan 410100）

Abstract Public relations is professional core courses of vocational marketing professional， to improve students' public relations marketing ability， we need to understand the important role of public relations and students in modern marketing system plays an essential PR skills， on this basis， to take the project teaching， namely organizing students to complete six training programs to exercise and enhance its public relations capacity， proven， this achieved good teaching results.

Key words vocational; marketing; public relations capacity

當(dāng)前，許多高職院校的相關(guān)專業(yè)都開(kāi)設(shè)了公共關(guān)系課程，如市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒策劃與管理、新聞采編與制作、文秘等，因?yàn)槊總€(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)各不相同，因此，即使是同一門課程，在專業(yè)知識(shí)的講授和學(xué)生技能培養(yǎng)方面也應(yīng)有不同的側(cè)重。公共關(guān)系是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心專業(yè)課，為開(kāi)好這門課程，切實(shí)提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的公關(guān)能力，我們需要深究三個(gè)問(wèn)題：第一、公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷體系中發(fā)揮著怎樣的作用;第二、根據(jù)市場(chǎng)需求，學(xué)生需要具備哪些公關(guān)能力;第三、應(yīng)該如何開(kāi)展教學(xué)，讓學(xué)生熟練掌握必備公關(guān)知識(shí)的同時(shí)具備這些公關(guān)能力。其中，第一個(gè)問(wèn)題是基礎(chǔ)，只有先把這個(gè)問(wèn)題回答好，才能深入探究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生需要掌握哪些公關(guān)能力及如何培養(yǎng)的問(wèn)題。

1 公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要作用

當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種注意力的競(jìng)爭(zhēng)，人心的競(jìng)爭(zhēng)，傳播的競(jìng)爭(zhēng)和關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)。公共關(guān)系是提高企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)力的法寶，它運(yùn)用各種溝通的策略、傳播的手段和協(xié)調(diào)的方法，使企業(yè)營(yíng)銷進(jìn)入一種藝術(shù)化的境界。

1.1 公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷中的信息采集作用

信息采集是指企業(yè)公關(guān)人員在收集與分析消息情報(bào)、資料、數(shù)據(jù)等方面的職能與作用。公關(guān)人員如同企業(yè)的感覺(jué)器官，需要靈敏掌握與企業(yè)有關(guān)的一切信息，并及時(shí)提供給相關(guān)決策管理部門，以便他們根據(jù)信息抓住企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、準(zhǔn)確開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、制定和調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)或危機(jī)事件等。公共關(guān)系的信息采集作用能有效幫助企業(yè)面對(duì)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境時(shí)刻保持高度的敏感性，維持企業(yè)與整個(gè)社會(huì)環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)平衡。

1.2 公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷中的形象塑造作用

現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)形象已成為競(jìng)爭(zhēng)利器，“互聯(lián)網(wǎng)上唯口碑者生存”也成了企業(yè)管理者們的普遍共識(shí)。當(dāng)前企業(yè)塑造形象的方式主要有兩種，一是進(jìn)行CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）設(shè)計(jì)，讓社會(huì)公眾和內(nèi)部成員更好地認(rèn)知其組織理念、價(jià)值觀、行為方式、以及具有極強(qiáng)感染力和傳播力的視覺(jué)標(biāo)識(shí)，進(jìn)而在公眾心中樹(shù)立其優(yōu)良且具個(gè)性化的組織形象，達(dá)到內(nèi)聚人心，外擴(kuò)影響的目的。二是企業(yè)通過(guò)開(kāi)展良好的公關(guān)工作，有效提升其知名度、美譽(yù)度、和諧度，并增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)同和贊譽(yù)，不僅能夠留住老顧客，而且還能有效吸引新顧客。可以說(shuō)，良好的形象是企業(yè)極為重要的無(wú)形資產(chǎn)，并將轉(zhuǎn)化為巨大的有形的物質(zhì)財(cái)富。

1.3 公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷中的宣傳推廣作用

公共關(guān)系的宣傳推廣是指公共關(guān)系部門作為企業(yè)的“喉舌”，要不斷向公眾傳播與企業(yè)有關(guān)的各種信息，以便讓公眾了解和熟悉企業(yè)，進(jìn)而理解、信任和支持企業(yè)的決策和行為。企業(yè)往往通過(guò)制造輿論和引導(dǎo)輿論來(lái)宣傳組織，美化組織形象。

1.4 公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷中的溝通協(xié)調(diào)作用

公共關(guān)系部是企業(yè)聯(lián)系社會(huì)的橋梁，企業(yè)通過(guò)公關(guān)人員與內(nèi)部員工及員工家屬、外部消費(fèi)者、政府、媒體、合作伙伴、社區(qū)、社會(huì)名流等公眾經(jīng)常性地溝通、交流，以保持友好和諧的關(guān)系，為企業(yè)順利開(kāi)展?fàn)I銷工作打下“人和”的基礎(chǔ)?？梢哉f(shuō)，缺乏與公眾有效溝通的公關(guān)活動(dòng)一定是不成功的，也沒(méi)法達(dá)成企業(yè)既定的公關(guān)目標(biāo)，甚至還可能對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷工作帶來(lái)反作用。

1.5 公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷中的危機(jī)管理作用

在現(xiàn)代社會(huì)，優(yōu)秀的企業(yè)管理者和公關(guān)人員必須要具備良好的危機(jī)管理意識(shí)和能力，在警惕防范危機(jī)發(fā)生的同時(shí)，更需思考如何為品牌構(gòu)筑一道危機(jī)防范的天盾，在危機(jī)來(lái)臨之時(shí)有效防范，在危機(jī)發(fā)生之后，能夠迅速、有效地處理，將負(fù)面影響降到最低，并且及時(shí)進(jìn)行危機(jī)修復(fù)，重獲公眾的信任和支持。否則，企業(yè)危機(jī)將直接導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度降低，購(gòu)買意圖下降，進(jìn)而使涉事企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的銷量急劇降低，利潤(rùn)下降，甚至出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)，企業(yè)破產(chǎn)倒閉?？梢哉f(shuō)，公共關(guān)系的危機(jī)管理職直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的生死存亡，每個(gè)企業(yè)，企業(yè)中的每一個(gè)員工都需時(shí)刻保持對(duì)危機(jī)的警惕性，公關(guān)人員更應(yīng)具備防范和處理企業(yè)危機(jī)的能力。

綜上，公共關(guān)系在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮著收集信息、形象塑造、宣傳推廣、溝通協(xié)調(diào)和危機(jī)管理等作用，與促銷和廣告效果的短期性、周期性比較起來(lái)，它更“走心”，更著重于長(zhǎng)期的效果和影響，從而也能更有效推動(dòng)品牌進(jìn)入消費(fèi)者的心智，最終大力促進(jìn)產(chǎn)品（服務(wù)）的銷售，幫助企業(yè)提高利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生必須具備的公關(guān)能力

根據(jù)公共關(guān)系在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮的重要作用，我們不難看出，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生必須具備的公關(guān)能力有：（1）信息收集能力;（2）企業(yè)形象塑造能力;（3）公關(guān)活動(dòng)策劃能力;（4）協(xié)調(diào)溝通能力;（5）處理企業(yè)危機(jī)能力。

3 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生公關(guān)能力的培養(yǎng)對(duì)策

對(duì)營(yíng)銷學(xué)生公關(guān)能力的培養(yǎng)，不僅要讓他們樹(shù)立通過(guò)公關(guān)來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷工作的觀念，還需讓其掌握公共關(guān)系的相關(guān)知識(shí)和理論，更重要的是，要通過(guò)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)一些有針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)培養(yǎng)和提高學(xué)生的公關(guān)能力，即任課教師采用項(xiàng)目教學(xué)法來(lái)開(kāi)展教學(xué)工作。

在具體教學(xué)實(shí)踐中，可將全班學(xué)生組建成4～5人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，將項(xiàng)目的全部工作任務(wù)在課程教學(xué)中交予學(xué)生合作完成。學(xué)生從組建團(tuán)隊(duì)開(kāi)始，需要共同完成公關(guān)案例分析、企業(yè)CIS案例分析、公關(guān)調(diào)查及調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)、撰寫(xiě)一份公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)、在校園內(nèi)組織開(kāi)展一次公關(guān)活動(dòng)、處理一次公關(guān)危機(jī)這六項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，這些任務(wù)由學(xué)生自主完成，自主評(píng)價(jià)，在這個(gè)過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生必備的公關(guān)專業(yè)能力以及自主管理能力將得到極大鍛煉和提高。

實(shí)訓(xùn)一：公關(guān)案例分析。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生了解和熟悉現(xiàn)代社會(huì)公共關(guān)系工作開(kāi)展的現(xiàn)狀，通過(guò)典型案例分析出在新媒體環(huán)境下的企業(yè)是如何開(kāi)展新公關(guān)的，同時(shí)深刻理解企業(yè)公關(guān)工作對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的實(shí)質(zhì)性重要幫助。

實(shí)訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，在網(wǎng)絡(luò)、雜志、電視、報(bào)紙上查找相關(guān)資料，深入分析中國(guó)公關(guān)業(yè)的現(xiàn)狀，并找出跟市場(chǎng)營(yíng)銷緊密相關(guān)的近年來(lái)的公關(guān)典型案例，并對(duì)案例進(jìn)行專業(yè)、深入的分析，做成PPT文檔，再結(jié)合PPT文檔在課堂上進(jìn)行演講。

實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)：對(duì)公關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀了解程度、公關(guān)案例與市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)合度、案例的典型性、分析的深刻性與講述的精彩程度。

實(shí)訓(xùn)二：企業(yè)CIS案例分析。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生掌握CIS基本知識(shí)，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析某企業(yè)的CIS，理解CIS在市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用，為自己今后幫助某組織設(shè)計(jì)CIS打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，每個(gè)小組查找企業(yè)CIS的典型案例，找到其MI（理念識(shí)別系統(tǒng)）、BI（行為識(shí)別系統(tǒng)）和VI（視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)），并重點(diǎn)分析這三個(gè)子系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系和企業(yè)是如何運(yùn)用CIS開(kāi)展?fàn)I銷工作的，做成PPT文檔，再結(jié)合PPT文檔在課堂上進(jìn)行演講。

實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)：案例的典型程度、MI、BI、VI聯(lián)系的緊密程度、案例講述的深度和精彩程度。

實(shí)訓(xùn)三：公關(guān)調(diào)查及調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)調(diào)查的目的、方法、步驟，能夠獨(dú)立或與人合作開(kāi)展公關(guān)調(diào)查并完成調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。

實(shí)訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，根據(jù)前期對(duì)公關(guān)行業(yè)的調(diào)查、了解，選擇一個(gè)典型組織的典型項(xiàng)目，為這個(gè)項(xiàng)目從各方面搜集資料，完成前期調(diào)研，并撰寫(xiě)一份公關(guān)調(diào)查報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)：搜集資料時(shí)思路的清晰、完整性，資料搜集的全面性，調(diào)研方法的正確性、可行性，調(diào)研報(bào)告的準(zhǔn)確性、邏輯性。

實(shí)訓(xùn)四：撰寫(xiě)一份公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)的內(nèi)容要求和寫(xiě)作技巧、方法。

實(shí)訓(xùn)步驟：學(xué)生在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)的撰寫(xiě)，內(nèi)容必須包含項(xiàng)目背景、項(xiàng)目調(diào)研、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目執(zhí)行和效果評(píng)估，并且具備良好的創(chuàng)意和可行性。學(xué)生結(jié)合PPT文檔進(jìn)行演講。

實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)：策劃書(shū)內(nèi)容的完整性、公關(guān)活動(dòng)的創(chuàng)新性、趣味性和參與度、學(xué)生演講的精彩程度。

實(shí)訓(xùn)五：在校園內(nèi)外組織開(kāi)展一次能提高學(xué)校或班級(jí)形象的公關(guān)活動(dòng)。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生真槍實(shí)戰(zhàn)地組織開(kāi)展一次公關(guān)活動(dòng)，其有效執(zhí)行活動(dòng)策劃書(shū)能力、組織協(xié)調(diào)能力、與人溝通能力、既周全又細(xì)致考慮問(wèn)題等能力將得到極大增強(qiáng)，另外，學(xué)生在活動(dòng)組織中的抗壓、吃苦耐勞、堅(jiān)持不放棄等意志品質(zhì)也將得到有效鍛煉。

實(shí)訓(xùn)步驟：學(xué)生在已完成的公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)的指導(dǎo)下，以班級(jí)為單位，組織開(kāi)展一次真實(shí)的能提高學(xué)?；虬嗉?jí)形象的公關(guān)活動(dòng)，公關(guān)課程任課教師全程指導(dǎo)和提供力所能及的幫助。

實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)：活動(dòng)參與者的參與度、媒體的報(bào)道量、對(duì)學(xué)?；虬嗉?jí)形象的提升度。

實(shí)訓(xùn)六：處理一次公關(guān)危機(jī)。

實(shí)訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)危機(jī)的產(chǎn)生原理、過(guò)程和處理技巧和方法。

實(shí)訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，通過(guò)各種渠道查找最近發(fā)生的典型公關(guān)危機(jī)，可選擇的危機(jī)公關(guān)主體包括企業(yè)、明星、政府、學(xué)校等組織，分析其危機(jī)產(chǎn)生的根源、發(fā)展現(xiàn)狀、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的影響，提出合理的解決方案，制作成PPT，在全班進(jìn)行展示。

篇4

一、高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)現(xiàn)狀

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，但是傳統(tǒng)的教育觀念認(rèn)為營(yíng)銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)作用不大，還不如讓學(xué)生到企業(yè)去實(shí)踐鍛煉更實(shí)際一些，對(duì)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)投入過(guò)多的經(jīng)費(fèi)是一種浪費(fèi)。因此，許多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)嚴(yán)重滯后，資金的投入很少，大多數(shù)只是個(gè)擺設(shè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到高職高專對(duì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求。

通常，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室分為商務(wù)談判室校園超市和ERP這三種類型。根據(jù)高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)進(jìn)行初探，擬構(gòu)建一個(gè)整體解決方案，為高職院校搭建學(xué)術(shù)交流的通道和國(guó)際合作的橋梁，提高人才的競(jìng)爭(zhēng)力，多角度、全方位打造一站式實(shí)訓(xùn)室平臺(tái)。

市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)室以科學(xué)規(guī)劃+理實(shí)一體+科研提升+校企合作為核心建設(shè)思路，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的理念，以創(chuàng)新一流實(shí)訓(xùn)室為建設(shè)基本目標(biāo)，通過(guò)軟硬件平臺(tái)、課程平臺(tái)和創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)的搭建，爭(zhēng)取建設(shè)一個(gè)國(guó)內(nèi)目前功能最全、實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果最好的營(yíng)銷類示范標(biāo)桿實(shí)訓(xùn)室。

二、高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案

1.職場(chǎng)實(shí)境，打造全新的實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)

實(shí)訓(xùn)室除了需要配備與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心技能課程相對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)模擬軟件（市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃系統(tǒng)、企業(yè)銷售管理系統(tǒng)、商務(wù)談判系統(tǒng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)等），教學(xué)研輔助軟件，實(shí)時(shí)資訊系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)之外，還需安裝創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)室綜合管理平臺(tái)、高科技大屏幕系統(tǒng)和智能多媒體呼叫中心。全真模擬業(yè)界真實(shí)場(chǎng)景，完全仿照行業(yè)職場(chǎng)真實(shí)工作環(huán)境配置的高科技硬件設(shè)備和高水準(zhǔn)的室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)，使得實(shí)訓(xùn)室盡顯專業(yè)氣質(zhì)與科技之美。這種高仿真的設(shè)計(jì)使得師生身臨其境，體驗(yàn)到耳目一新的實(shí)訓(xùn)教學(xué)氛圍。

2.角色扮演，全面模擬營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

在實(shí)訓(xùn)室，學(xué)生可以進(jìn)行角色扮演。例如，扮演公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人的角色，通過(guò)產(chǎn)品分析做好相關(guān)的決策，確定產(chǎn)品的價(jià)格策略、宣傳策略、渠道策略，使自己的產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率最大化。此外，還需要積極做好市場(chǎng)調(diào)查，有效地配合銷售，同時(shí)參與投標(biāo)，并利用系統(tǒng)提供的交易洽談功能模擬談判過(guò)程。角色扮演能讓學(xué)生全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)，把握交易洽談的技巧和實(shí)際銷售策略。

3.軟件系統(tǒng)分析，領(lǐng)會(huì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂

學(xué)生可以根據(jù)所學(xué)知識(shí)，結(jié)合軟件中的實(shí)操要求，進(jìn)行全方位的思維訓(xùn)練和模擬實(shí)戰(zhàn)，比如市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、SWOT分析、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析等，對(duì)市場(chǎng)的各個(gè)層面進(jìn)行有目的、有選擇性的調(diào)查，鍛煉學(xué)生分析市場(chǎng)、挖掘數(shù)據(jù)的能力，為后期的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)提供指導(dǎo)思想。所需要的核心課程軟件以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)的4P理論，以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論和強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者需求出發(fā)的4S理論為基礎(chǔ)，讓學(xué)生熟悉基本的戰(zhàn)略分析方法，形成系統(tǒng)的知識(shí)體系，鍛煉學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)的理論，形成基本的營(yíng)銷能力。

4.要求軟硬結(jié)合，全方位涵蓋知識(shí)領(lǐng)域

實(shí)訓(xùn)室提供包括軟件、硬件、增值服務(wù)在內(nèi)的一站式整體解決方案。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷概論、營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)調(diào)查、客戶管理、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、商務(wù)談判等全套的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的實(shí)驗(yàn)、實(shí)操技能訓(xùn)練和實(shí)境模擬演練。此外，還能承接遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、承辦技能大賽等。

5.增設(shè)科技大屏幕，市場(chǎng)資訊盡在掌握

實(shí)訓(xùn)室增設(shè)高科技大屏幕，實(shí)時(shí)連接全球市場(chǎng)，提供最新資訊，帶來(lái)前所未有的開(kāi)闊的視野，使業(yè)界風(fēng)云變幻盡在掌握。科技大屏幕營(yíng)造真實(shí)工作氛圍，突顯實(shí)訓(xùn)室資源優(yōu)勢(shì)，有利于開(kāi)展遠(yuǎn)程視頻互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)資源共享，增進(jìn)對(duì)外溝通協(xié)作。

6.數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，助力營(yíng)銷分析研究

數(shù)據(jù)庫(kù)強(qiáng)調(diào)對(duì)原始數(shù)據(jù)的深層專業(yè)加工和整理，引進(jìn)各行業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，為市場(chǎng)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)分析與研究工作奠定基礎(chǔ)。可以結(jié)合實(shí)證研究專題，按研究方向?qū)Ａ繑?shù)據(jù)進(jìn)行分門別類的整理，提供個(gè)性化的深加工數(shù)據(jù)定制服務(wù)，幫助研究者最快速、最方便地構(gòu)建研究模型，以滿足不同研究者的不同需求。

7.個(gè)性設(shè)置軟件，后臺(tái)控制能隨心所欲

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心技能課程對(duì)應(yīng)的軟件需采用分層技術(shù)開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)設(shè)置靈活，教師可根據(jù)實(shí)際教學(xué)與實(shí)訓(xùn)需要，重新設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)。教師在后臺(tái)可隨時(shí)添加宏觀政策、市場(chǎng)資訊、市場(chǎng)行情等各種變量要素，修改包裝價(jià)格、產(chǎn)品定價(jià)，制訂各種營(yíng)銷規(guī)則，核算產(chǎn)品投入（包裝、研發(fā)、生產(chǎn)能力等），產(chǎn)品宣傳（電視媒體、紙面媒體、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、促銷活動(dòng)、直郵等），渠道建設(shè)（超市、商場(chǎng)）等所需費(fèi)用，還可以隨時(shí)查看學(xué)生的經(jīng)營(yíng)報(bào)告和利潤(rùn)表等。此外，教師可以根據(jù)專業(yè)需求進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。

8.校企深度合作，全面拓寬師生視野

篇5

1.目前中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)存在的主要問(wèn)題

1.1 中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的人才與企業(yè)需求差距較大。中等職業(yè)教育在近幾年越來(lái)越受到國(guó)家的重視，對(duì)中等職業(yè)教育的投入越來(lái)越大，學(xué)校的辦學(xué)條件得到很大的改善。但中職學(xué)校受傳統(tǒng)辦學(xué)觀念的束縛，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確，專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)與人才培養(yǎng)方向含糊不清，教學(xué)計(jì)劃安排理論課時(shí)占的比例較大，重知識(shí)傳授，輕能力培養(yǎng)，忽視結(jié)合行業(yè)需求進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)，培養(yǎng)的學(xué)生專業(yè)知識(shí)匱乏，解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力較弱，使?fàn)I銷人才市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性人才比例嚴(yán)重失衡。

1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)理論與營(yíng)銷實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)。目前我國(guó)中職學(xué)校從事市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師基本上都是從校門到校門，并沒(méi)有真正從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師只會(huì)講而不會(huì)做是普遍現(xiàn)象，缺乏與中等職業(yè)教育相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教師隊(duì)伍，制約著學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力的形成。由于教學(xué)任務(wù)重，教師深入企業(yè)參加營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間較少，所以在教學(xué)中營(yíng)銷理論脫離實(shí)際的現(xiàn)象較嚴(yán)重，不能很好地解決現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷問(wèn)題，難以實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“無(wú)縫對(duì)接”。

1.3 缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)方法。部分中職學(xué)校的教師在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的教學(xué)中，仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即教師講，學(xué)生聽(tīng)的授課方式，是以教師為中心，教師根據(jù)教學(xué)計(jì)劃內(nèi)容一一講解，學(xué)生被動(dòng)去聽(tīng)，即使采用一些營(yíng)銷案例教學(xué)，也缺乏調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)思考與分析問(wèn)題的積極性的有效方法，只不過(guò)起到師生雙邊教學(xué)，活躍課堂氣氛的作用。這樣一種“填鴨式”的教學(xué)模式使學(xué)生感到枯燥無(wú)味，課堂氣氛沉悶，不利于學(xué)生思維能力的培養(yǎng)和營(yíng)銷基本技能的訓(xùn)練，難以適應(yīng)職業(yè)教育的要求。

1.4 校內(nèi)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與校外營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)滯后。據(jù)調(diào)查，到目前為止，中職學(xué)校幾乎沒(méi)有與當(dāng)今企業(yè)要求相適應(yīng)的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室。究其主要原因是一方面學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)資金投入較小，另一方面是營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性。有的學(xué)校不積極創(chuàng)造有力條件支持專業(yè)教師認(rèn)真思考、研究營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室如何組建，才能與企業(yè)需求相適應(yīng)，只要完成教學(xué)任務(wù)就行，從而制約著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，缺少校外營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地，這無(wú)疑是影響實(shí)踐性較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的一個(gè)極其重要的方面。

2.加強(qiáng)中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)建議

2.1 明確中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的營(yíng)銷人才。中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)主要是面向企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的，德、智、體、美全面發(fā)展，熟練掌握本專業(yè)基本理論和專業(yè)技能，能勝任營(yíng)銷工作的初級(jí)專門人才和高素質(zhì)的勞動(dòng)者。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的一切活動(dòng)和措施辦法都要始終圍繞這一目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，以培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷綜合職業(yè)能力為核心，設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，使畢業(yè)生具有營(yíng)銷基本理論知識(shí)、營(yíng)銷基本技能強(qiáng)、素質(zhì)高為特點(diǎn)，以就業(yè)教育為目的，科學(xué)設(shè)計(jì)課程體系，并緊密結(jié)合市場(chǎng)需求，采取“訂單式”培養(yǎng)方式，全面提升學(xué)生的就業(yè)能力。

2.2 大膽采用“體驗(yàn)式”教學(xué)模式，以適應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的需求。改變市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)傳統(tǒng)教學(xué)模式最有效的方法是應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)模式，體驗(yàn)式教學(xué)模式是指在教學(xué)過(guò)程中為了達(dá)到既定的教學(xué)目的，從教學(xué)需要出發(fā)，引入、創(chuàng)造或創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的具體場(chǎng)景或氛圍，以引起學(xué)生的情感體驗(yàn)，幫助學(xué)生迅速而正確地理解教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)他們的心理機(jī)能全面和諧發(fā)展的一種教學(xué)方法。這種教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)的是以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性的思維，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。

2.3 建立與中等職業(yè)教育相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師隊(duì)伍，使?fàn)I銷理論與營(yíng)銷實(shí)踐緊密結(jié)合。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師要定期深入企業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)踐，尤其要利用寒暑假期間到企業(yè)參與營(yíng)銷全過(guò)程，克服教師只會(huì)講不會(huì)做的現(xiàn)象。要做到有計(jì)劃、有步驟、有實(shí)效，使提高專業(yè)教師解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力，提高“雙師型”教師比例。每學(xué)期要聘請(qǐng)企業(yè)具有豐富營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的人員給學(xué)生上課，密切學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系，外聘教師的課時(shí)比例應(yīng)占專業(yè)課時(shí)比例20%以上。同時(shí)加大對(duì)教師參加各種校外培訓(xùn)的力度，現(xiàn)在對(duì)中等職業(yè)學(xué)校有國(guó)家級(jí)培訓(xùn)和省級(jí)培訓(xùn)，有企業(yè)實(shí)踐，學(xué)校要充分利用這些培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高教師的實(shí)踐能力。

2.4 建立和完善校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)模擬室和校外實(shí)訓(xùn)基地。校內(nèi)模擬室可以建立一個(gè)模擬營(yíng)銷公司，下設(shè)若干個(gè)部門，如市場(chǎng)部，營(yíng)銷策劃部，業(yè)務(wù)部等，并有相應(yīng)管理制度。各部門人員分工完全由學(xué)生擔(dān)任，分工明確，責(zé)任到人?？梢赃M(jìn)行開(kāi)業(yè)慶典、促銷活動(dòng)方案、營(yíng)銷策劃等一系列營(yíng)銷活動(dòng)。學(xué)生定期輪換各種角色，身臨其境，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，讓學(xué)生實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，使其技能得到綜合訓(xùn)練。

校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)一方面是建設(shè)中職學(xué)校自己的實(shí)訓(xùn)基地；另一方面是與多家企業(yè)聯(lián)合建立穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，把學(xué)生定期送到企業(yè)去實(shí)踐。在企業(yè)實(shí)習(xí)中，企業(yè)人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳幫帶，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，從而讓學(xué)生的理論知識(shí)得到進(jìn)一步鞏固，使學(xué)生的營(yíng)銷理論在營(yíng)銷實(shí)踐中得以運(yùn)用并予以糾正，使學(xué)校與企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“零距離”接觸。這樣培養(yǎng)的學(xué)生才能適應(yīng)企業(yè)的需求，學(xué)生的營(yíng)銷綜合職業(yè)能力得到提高，學(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

篇6

關(guān)鍵詞 高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 校企合作 方式

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.10.011

Universities Marketing Professional School-enterprise

Cooperation Mode Research

YANG Li

（Liaoning Economic and Management Institute， Shenyang， Liaoning 110122）

Abstract With the development of society， the Chinese University of Marketing and market orientation according to the employment situation， recognizing the urgent need of highly skilled industry front-line marketing personnel， so pay attention began to focus on service and management students. The school-enterprise cooperation as an important way to enhance the quality of University marketing professional training， major colleges and universities need to attract attention. Based on the analysis of university marketing professional school-enterprise cooperation existing problems starting， focusing explored several possible ways of cooperation.

Key words college marketing professional;school-enterprise cooperation; way

1 高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企合作的必要性

1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特性

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的教學(xué)建立在諸多學(xué)科知識(shí)的基礎(chǔ)上，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)，所以是一門應(yīng)用型綜合學(xué)科。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)具有其特殊性，它不僅要求學(xué)生研究消費(fèi)者需求以及企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及規(guī)律，還必須將自己的研究成果接受營(yíng)銷實(shí)踐的檢驗(yàn)。因此，想學(xué)好這個(gè)專業(yè)，不能只靠課堂聽(tīng)講和校內(nèi)實(shí)踐，這樣學(xué)生不能獲得必要的實(shí)際操作能力。而校企合作的辦學(xué)方式能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)校和企業(yè)之間資源共享，進(jìn)而為學(xué)生將理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)踐結(jié)合提供良好的平臺(tái)，最終有利于實(shí)現(xiàn)校企雙贏的局面，校方實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，企業(yè)獲得所需人才。

1.2 市場(chǎng)對(duì)人才的需求產(chǎn)生變化

隨著高校教育體制的不斷改革深化，社會(huì)向市場(chǎng)營(yíng)銷人才提出的要求越來(lái)越高，豐富的營(yíng)銷理論即書(shū)本知識(shí)，和一定的實(shí)踐操作能力成為考量一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型人才的根本標(biāo)準(zhǔn)。而目前，高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生普遍存在理論知識(shí)無(wú)體系，實(shí)踐能力無(wú)處練等現(xiàn)象，導(dǎo)致學(xué)校送出的畢業(yè)生與企業(yè)需求人才之間存在矛盾，人崗匹配不協(xié)調(diào)。為了實(shí)現(xiàn)校企之間的無(wú)縫銜接，良好對(duì)接，我們必須致力于將高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)與企業(yè)的人才需求結(jié)合起來(lái)。而通過(guò)校企合作，高校能夠做到提高適應(yīng)需求的主動(dòng)性，即重視教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)踐操作性，根據(jù)市場(chǎng)要求來(lái)持續(xù)進(jìn)行人才培養(yǎng)計(jì)劃的修改和完善工作?？梢?jiàn)，校企合作就能幫助我們實(shí)現(xiàn)這個(gè)效果。

2 高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企合作的現(xiàn)狀

2.1 校企合作的內(nèi)容缺乏深度，形式單一

任何專業(yè)的校企合作都會(huì)受到專業(yè)的限制，高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)也不例外。在能夠合作的企業(yè)范圍有限的情況下，還面臨著制造類企業(yè)營(yíng)銷人員崗位有限、要求學(xué)生需具備工科類基礎(chǔ)知識(shí)等棘手問(wèn)題。與學(xué)校進(jìn)行校企合作的企業(yè)以商貿(mào)類企業(yè)為主，比如超市、連鎖專賣店等。在合作內(nèi)容上，因?yàn)闃O易出現(xiàn)“一邊熱，一邊冷”的情況，即學(xué)校積極主動(dòng)，而企業(yè)不愿搭理。學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)，只分配到一些打雜、跑腿的雜事，并沒(méi)有得到相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的實(shí)踐機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生東拼西湊，形成毫無(wú)作用的實(shí)踐報(bào)告。在合作方式方面，則以企業(yè)提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所和學(xué)校邀請(qǐng)企業(yè)人員兼職教學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)為主。

2.2 高校校企合作工作的開(kāi)展缺乏管理

首先，學(xué)校對(duì)校企合作班級(jí)的學(xué)生管理工作陷入混沌。因?yàn)檫@些學(xué)生同時(shí)具有學(xué)校的“學(xué)生”和企業(yè)的“員工”兩個(gè)身份，需要同時(shí)在學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，所以，對(duì)其管理工作的難度加深，部分高校也逐漸放寬了對(duì)這些學(xué)生的管理。但是由于管理寬限的程度難以把握，過(guò)松過(guò)緊，都不利于校企合作下學(xué)生的成長(zhǎng)。而完善的包括針對(duì)這部分學(xué)生管理?xiàng)l例的管理機(jī)制尚未建立，管理工作陷入混沌。其次，部分高校的教學(xué)管理沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)。在校企合作的辦學(xué)形式下，教學(xué)活動(dòng)主體和地點(diǎn)都會(huì)發(fā)生很大變化，這時(shí)，學(xué)校傳統(tǒng)的教學(xué)管理機(jī)制不能適應(yīng)相應(yīng)的變化，需要適時(shí)被改革和完善。而目前，尚存在不少高校沒(méi)有根據(jù)相應(yīng)的變化做出對(duì)管理制度的合適的調(diào)整和修改，影響對(duì)合作環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的效果。

2.3 學(xué)校和企業(yè)不愿為對(duì)方付出

在校企合作中，企業(yè)相對(duì)付出多，而收益少。畢竟，企業(yè)以追求利潤(rùn)為目的，而學(xué)校則以培養(yǎng)人才為目的，兩者的目標(biāo)存在著根本的矛盾。但是，任何合作只有雙贏才會(huì)持久。學(xué)校并沒(méi)有真正站在企業(yè)的角度，為愿意進(jìn)行校企合作的企業(yè)提供質(zhì)量?jī)?yōu)、數(shù)量足的服務(wù)，影響企業(yè)對(duì)校企合作的接受程度，也影響已經(jīng)開(kāi)展校企合作的企業(yè)保持與學(xué)校長(zhǎng)時(shí)間的合作，而不中途提出退出。學(xué)校一方面對(duì)企業(yè)的苛刻要求，要求他們?yōu)閷W(xué)生提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所，一方面又不愿意為企業(yè)提供多元化的服務(wù)和必要的人才共享通道;當(dāng)然企業(yè)也會(huì)存在過(guò)分考慮成本和收益情況、視學(xué)生培訓(xùn)為額外負(fù)擔(dān)、只注重社會(huì)聲譽(yù)好的學(xué)校和熱門專業(yè)等問(wèn)題。這種局面不益于校企合作初步階段的達(dá)成，也不益于長(zhǎng)期內(nèi)的保持。

2.4 財(cái)力物力供應(yīng)不足

除了以上問(wèn)題，還有很多影響高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企合作質(zhì)量的因素。比如，缺乏足夠的資金支持，無(wú)法對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生提供良好的實(shí)訓(xùn)基地;師資匱乏，教師專業(yè)水平和素質(zhì)不達(dá)標(biāo)，因?yàn)閽炻氬憻挼臋C(jī)會(huì)不高，實(shí)踐教學(xué)能力低;政府支持力度有待加強(qiáng)等問(wèn)題。都阻礙著高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企合作的進(jìn)一步展開(kāi)。

3 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企合作的路徑研究

3.1 積極拓展校企合作的形式，提高合作內(nèi)容的質(zhì)量

針對(duì)校企合作形式單一的問(wèn)題，首先，學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)新合作形式。為了將企業(yè)精英“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，學(xué)校方要在合作過(guò)程中占據(jù)主動(dòng)地位。比如，積極興建校辦工廠，引進(jìn)先進(jìn)教學(xué)設(shè)備和教學(xué)技術(shù)，建立實(shí)訓(xùn)基地，展現(xiàn)校企合作的誠(chéng)意，吸引企業(yè)欣然與校方合作。其次，企業(yè)為了自身利益，也可為主導(dǎo)，允許學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作鍛煉。最后，實(shí)現(xiàn)兼職教師授課形式多樣化。兼職教師在校方進(jìn)行聘請(qǐng)后，可用于進(jìn)行對(duì)學(xué)生的課堂授課，也可用于一對(duì)多的對(duì)學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期的實(shí)踐指導(dǎo)和監(jiān)督，這可以緩解兼職教師時(shí)間不靈活、易變動(dòng)的矛盾。

針對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企合作內(nèi)容簡(jiǎn)化、質(zhì)量不高的問(wèn)題，首先，校方需要不斷改進(jìn)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置情況。在具體開(kāi)展校企合作辦學(xué)中，校方應(yīng)該在保證課程連續(xù)性的前提下主動(dòng)整合零散的實(shí)訓(xùn)課程，使學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐的時(shí)間可以從原來(lái)短期且零散的分段實(shí)訓(xùn)變成相對(duì)長(zhǎng)期的系統(tǒng)實(shí)訓(xùn);其次，為提高學(xué)生參加企業(yè)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的效果，高?？蛇m當(dāng)科學(xué)延長(zhǎng)實(shí)訓(xùn)時(shí)間，使學(xué)生能夠在長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練中形成較高水平的技巧和能力，實(shí)現(xiàn)自我鍛煉和升華，也能為企業(yè)觀察、發(fā)現(xiàn)合適的崗位預(yù)備人選提供機(jī)會(huì)，提高企業(yè)的短期和長(zhǎng)期效益，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。

3.2 加強(qiáng)對(duì)校企合作的管理工作，做好績(jī)效評(píng)價(jià)工作

針對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企合作管理工作質(zhì)量不高的問(wèn)題，首先，校方要著重構(gòu)建校企合作模式下的管理機(jī)構(gòu)。為了實(shí)現(xiàn)院校與企業(yè)間的有效溝通，專門的管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立能夠?qū)熧Y、學(xué)生管理以及企業(yè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所相關(guān)的管理合為一體，有利于更加統(tǒng)籌、系統(tǒng)地開(kāi)展對(duì)校企合作辦學(xué)相關(guān)班級(jí)學(xué)生的管理，為校企合作辦學(xué)的開(kāi)展提供保障。其次，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)管理制度的健全。主要是對(duì)學(xué)生考核標(biāo)準(zhǔn)的反思和完善。學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐成果的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該通過(guò)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)真實(shí)合理反映。最后，要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)校企合作辦學(xué)下相關(guān)班級(jí)學(xué)生的管理。構(gòu)建專人負(fù)責(zé)制度，選拔了解校企合作的具體內(nèi)容并具備管理學(xué)生基本經(jīng)驗(yàn)的專門管理人員，負(fù)責(zé)對(duì)校企合作辦學(xué)模式下相關(guān)班級(jí)學(xué)生的專門管理。

3.3 校企雙向互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)雙贏

前文也提到，高校是以培養(yǎng)人才為宗旨，而企業(yè)雖也注重社會(huì)效益，但是以追求利潤(rùn)最大化為最終目的，所以，為了調(diào)和這個(gè)根本矛盾，要特別注意校企雙方利益的均衡，使雙方在合作的過(guò)程中都有所獲，都能保持較高的合作的積極性。高?？梢云刚?qǐng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷一線人員對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)和課程改革、校企合作形式和內(nèi)容等問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和建議。當(dāng)然，如果能征得企業(yè)的同意，可以將高校內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷方面的先進(jìn)師資力量輸送到企業(yè)，在為企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略進(jìn)行科學(xué)定位和提高企業(yè)市場(chǎng)占有份額等方面充當(dāng)“軍師”的角色的同時(shí)，也能促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師提升自身掛職鍛煉的能力，提高自身的教學(xué)能力，也有益于市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際，返回來(lái)回饋同學(xué)。在征得校方同意后，企業(yè)方可以將自己企業(yè)的員工輸送到學(xué)校，進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，繼續(xù)深造，提升企業(yè)員工的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)而為企業(yè)效益的提高提供保證，增強(qiáng)企業(yè)參與校企合作的積極性。這樣的雙向合作，雙向收益的模式能夠充分調(diào)動(dòng)校企雙方合作的積極性，促進(jìn)校企工作的順利開(kāi)展。

3.4 做好校企合作的保障工作

針對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企合作財(cái)力物力供用不足的問(wèn)題，不管是校企雙方還是社會(huì)上的各種相關(guān)力量，都應(yīng)該要做好對(duì)校企合作的保障工作。校企合作的目的是培養(yǎng)人才，然后人才共享，這個(gè)目的要想實(shí)現(xiàn)，首先，離不開(kāi)政府的法律保障和資金支持。政府應(yīng)制定相關(guān)條例，規(guī)范和明確政府、學(xué)校和企業(yè)三方在校企合作中的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)于校企雙方形成道德和法律上的約束，進(jìn)而來(lái)指導(dǎo)校企合作有效、有秩序地展開(kāi)。政府還要保證對(duì)校企合作工作有強(qiáng)有力的資金支持，促進(jìn)新技術(shù)的開(kāi)發(fā)和利用，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。其次，要保證高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)師資人才錄用工作的質(zhì)量，對(duì)相關(guān)的青年教師進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)和掛職鍛煉，使教師能夠具備必要的專業(yè)知識(shí)、教學(xué)技能，具備先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方法。資金、師資、法律等保障看似無(wú)形，但是對(duì)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)校企合并工作的開(kāi)展極為重要。

4 總結(jié)

高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)鍛煉作為銜接理論知識(shí)到實(shí)踐技能的過(guò)渡環(huán)節(jié)，能夠提升學(xué)生的營(yíng)銷意識(shí)和技能，是學(xué)生進(jìn)一步把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的關(guān)鍵橋梁。校企合作作為高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)鍛煉的重要形式，雖然極具優(yōu)越性，但是仍然存在很多問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企合作的方式進(jìn)行研究，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)

[1] 張靜.“創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)、校企合作、大賽促學(xué)”――常州紡院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式初探[J].科技視界，2012（27）：32-33.

篇7

一、中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析

1、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)過(guò)程中，指導(dǎo)教師起著舉足輕重的作用，教師的業(yè)務(wù)水平、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力的高低直接影響著學(xué)生實(shí)踐能力的提高。結(jié)合很多中職的實(shí)際情況來(lái)看，該專業(yè)教師主要有兩大類，一部分是年輕教師，多是從高校畢業(yè)后直接進(jìn)入學(xué)校承擔(dān)教學(xué)業(yè)務(wù)，從學(xué)校到學(xué)校，從學(xué)生到教師，他們的理論專業(yè)知識(shí)較全面，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)普遍不足。另一部分是年齡稍大的教師，大多是從教其他學(xué)科轉(zhuǎn)教營(yíng)銷專業(yè)，教學(xué)專業(yè)知識(shí)缺乏。因此，從整體來(lái)看，相當(dāng)比例的教師缺乏足夠的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能有效開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方法存在的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)現(xiàn)有的主要教學(xué)方式是課堂講授，理論聯(lián)系實(shí)際也僅限于舉例、案例分析、討論、作業(yè)等輔助方式的運(yùn)用，多數(shù)課程無(wú)法使學(xué)生體驗(yàn)、參與、操作，正如學(xué)生概括的“上課記筆記，下課抄筆記，考試背筆記”，現(xiàn)已成為教學(xué)考核的基本模式。這種“筆記型”市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，其動(dòng)手能力極差。另外，教學(xué)過(guò)程中過(guò)于依賴西方的理論體系和企業(yè)案例，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)從教材到案例，大部分是從國(guó)外教科書(shū)和期刊移植過(guò)來(lái)的，很多院校往往將國(guó)外的一些著名企業(yè)的營(yíng)銷案例當(dāng)作分析對(duì)象，缺乏對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)企業(yè)的關(guān)注，無(wú)法讓學(xué)生了解西方營(yíng)銷理論如何在國(guó)企和民企環(huán)境中運(yùn)用。而這些院校的學(xué)生在剛畢業(yè)時(shí)，進(jìn)入大企業(yè)工作的幾率不大，即使進(jìn)入也會(huì)從基層做起，營(yíng)銷戰(zhàn)略層面上的內(nèi)容根本派不上用場(chǎng)，還得從頭學(xué)起。

3、實(shí)訓(xùn)方法單一。目前，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一般包括銷售管理技能實(shí)訓(xùn)、廣告策劃實(shí)訓(xùn)、推銷能力實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)等，這些實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求學(xué)生能夠真正進(jìn)入公司相應(yīng)的部門才能接觸到相關(guān)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。但現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生很難真正接觸到相關(guān)內(nèi)容的訓(xùn)練。很多學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)部分主要是安排實(shí)務(wù)性的教學(xué)課程，實(shí)訓(xùn)部分往往采取短期的畢業(yè)實(shí)習(xí)，通行的做法是在學(xué)生臨近畢業(yè)時(shí)，安排20天左右的時(shí)間集中實(shí)習(xí)，時(shí)間較短，而且校外實(shí)訓(xùn)單位不穩(wěn)定，很多學(xué)校的校外實(shí)訓(xùn)基地每年都在不斷變化，學(xué)?；瞬簧倬ㄔO(shè)的實(shí)訓(xùn)單位往往一兩次實(shí)訓(xùn)后就放棄與學(xué)校的合作。

二、完善市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)策略

1、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“雙師型”師資建設(shè)，努力提高教師的實(shí)戰(zhàn)能力。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“雙師型”師資建設(shè)，部分學(xué)校采取的“兩條腿走路”的辦法值得借鑒。一是鼓勵(lì)中青年教師在搞好專業(yè)教學(xué)、專業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，積極參加全國(guó)的資格認(rèn)證考試，特別是高級(jí)營(yíng)銷師、高級(jí)商務(wù)師、策劃師等資格認(rèn)證，形成“雙師型”、“多師型”的教師隊(duì)伍；二是將現(xiàn)有專業(yè)教師送到企業(yè)直接參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，鼓勵(lì)營(yíng)銷專業(yè)教師到企業(yè)鍛煉實(shí)踐，教師既可以到企業(yè)掛職鍛煉，也可以深入企業(yè)調(diào)研，服務(wù)企業(yè)。掛職鍛煉是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師到企業(yè)鍛煉，在企業(yè)擔(dān)任一定職務(wù)，從事具體工作，直接參與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃及市場(chǎng)運(yùn)作，時(shí)間一般半年以上。深入企業(yè)調(diào)研，服務(wù)企業(yè)，也可與營(yíng)銷咨詢公司合作，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。

2、豐富市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方法。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的教育“填鴨式”教學(xué)方法，采用多種教學(xué)方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。比較典型的教學(xué)方式有：①案例教學(xué)法。案例教學(xué)是一種集理論與實(shí)踐為一體的教學(xué)方法，這種方法可以使理論知識(shí)形象化、生動(dòng)化，使學(xué)生更容易深刻理解、掌握理論要點(diǎn)。運(yùn)用案例教學(xué)，能夠讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何將市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際案例中，分析案例的同時(shí)也能從案例中得到啟發(fā)，深化對(duì)理論的學(xué)習(xí)，積累間接經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。②情景模擬法。情景模擬法是指借助于對(duì)環(huán)境、角色、活動(dòng)的模擬來(lái)幫助學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)、了解市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律、掌握適宜營(yíng)銷管理方法和操作技能、成為具有創(chuàng)新意識(shí)和合作能力的營(yíng)銷人才的教學(xué)方法。其做法是針對(duì)某一階段的教學(xué)或者在整個(gè)理論教學(xué)結(jié)束后，先帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)地參觀或者觀看營(yíng)銷錄像，然后分配模擬角色，準(zhǔn)確布置任務(wù)，盡快使學(xué)生融入情境，自覺(jué)進(jìn)入角色。學(xué)生在模擬的營(yíng)銷情境下會(huì)遇到很多疑問(wèn)，從而激發(fā)求知欲；學(xué)生想辦法克服困難、齊心協(xié)力解決問(wèn)題，這中間會(huì)有很多意想不到的體驗(yàn)和收獲。

篇8

 

一、抓好新生入學(xué)后的“早期教育”

 

大學(xué)一年級(jí)新生處于重要的轉(zhuǎn)折期，如何改變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的定式，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力;如何激發(fā)學(xué)生科學(xué)研究、探索的興趣，培養(yǎng)其初步的應(yīng)用創(chuàng)新能力;如何讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)材料、撰寫(xiě)論文及表達(dá)成果的能力;如何提高學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的總體認(rèn)識(shí)和未來(lái)就業(yè)前景的規(guī)劃，是教學(xué)過(guò)程中迫切需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

 

抓好新生入學(xué)后的“早期教育”可以引導(dǎo)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，縮短他們對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng)期。專業(yè)導(dǎo)論課是將專業(yè)教育、思想教育、就業(yè)教育等融為一體的課程，進(jìn)行專業(yè)導(dǎo)論課教學(xué)是一種有效的“早期教育”手段。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是我院的重點(diǎn)發(fā)展專業(yè)，主要課程有管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)者行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、市場(chǎng)調(diào)查、財(cái)務(wù)管理、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、管理信息系統(tǒng)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，面向珠江三角洲和廣東地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)事業(yè)第一線，從事商品銷售、營(yíng)銷管理以及商務(wù)策劃領(lǐng)域工作，具有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基本知識(shí)、基本理論和較強(qiáng)實(shí)踐能力的高級(jí)應(yīng)用型專門人才。

 

二、《市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)導(dǎo)論》基本情況

 

《市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)導(dǎo)論》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的必修課。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門新興的交叉學(xué)科。本課程主要講述市場(chǎng)營(yíng)銷的基本思想和研究方法以及基本內(nèi)容和理論框架、市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)科性質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、理論基礎(chǔ)及市場(chǎng)營(yíng)銷的分類、特點(diǎn)，并能夠合理運(yùn)用?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)導(dǎo)論》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必修課程，是本專業(yè)低年級(jí)的入門導(dǎo)入課程。通過(guò)本課程的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本內(nèi)涵，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本領(lǐng)域和職業(yè)取向，為專業(yè)學(xué)習(xí)和后續(xù)課程的學(xué)習(xí)提供一個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)。初步形成良好的專業(yè)素養(yǎng)，在態(tài)度上養(yǎng)成良好的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，并產(chǎn)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域和學(xué)科的認(rèn)同感，并在一定程度上掌握今后專業(yè)學(xué)習(xí)的方向和良好的學(xué)習(xí)目標(biāo)，為個(gè)人專業(yè)的職業(yè)發(fā)展提供導(dǎo)向。

 

目前進(jìn)行的12級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)共4個(gè)班，每班人數(shù)平均52人，共209人。該課程32節(jié)課，16周，每周1次課，兩節(jié)課。16節(jié)理論16節(jié)實(shí)訓(xùn)。目前我們有兩名老師承擔(dān)著該課程。每一次上課兩位老師共同參與，分主講和輔助，若是講座課，每次留出15分鐘的時(shí)間回答學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

 

實(shí)訓(xùn)課程一般6-8人一組，每組自選組長(zhǎng)一名，老師進(jìn)行實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，主要要求每組根據(jù)《市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)導(dǎo)論實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)》設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)方案，方案的內(nèi)容主要是將公司的產(chǎn)品和品牌如何傳達(dá)給目標(biāo)顧客。做成一個(gè)PPT和WORD文檔，進(jìn)行小組講解，學(xué)生和老師提出問(wèn)題，該小組成員現(xiàn)場(chǎng)解答，以此為據(jù)進(jìn)行打分，方案設(shè)計(jì)的分?jǐn)?shù)也就是組長(zhǎng)這門課程本學(xué)期的成績(jī)，而組員的成績(jī)由組長(zhǎng)給出。這樣就和現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理有效的結(jié)合了起來(lái)。

 

三、教學(xué)改革的主要內(nèi)容

 

1.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)認(rèn)識(shí)教育。國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展歷史與專業(yè)定位;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與相關(guān)專業(yè)、學(xué)科之間的關(guān)系;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位(對(duì)本專業(yè)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求);市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃及學(xué)分安排(培養(yǎng)手段與培養(yǎng)方式);市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系設(shè)置;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)資源介紹。

 

2.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展教育。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)能力滲透;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的深造通道;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)前景;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)方式導(dǎo)引。

 

3.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)導(dǎo)論課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)導(dǎo)論課程創(chuàng)新型、應(yīng)用型教學(xué)模式開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì);體驗(yàn)式、模擬式、互動(dòng)式教學(xué)模式應(yīng)用研究。具體包括：①雙向交流教學(xué)法。避免教師知識(shí)傳授過(guò)程中“一言堂”，充分發(fā)揮教師課堂教學(xué)的主導(dǎo)作用和學(xué)生學(xué)習(xí)的主體作用。具體做法有對(duì)話式教學(xué)、研討式教學(xué)，本著自由活潑、講求實(shí)效的原則，以充分發(fā)揮學(xué)生的想象力，鍛煉其問(wèn)題的綜合分析和表達(dá)能力。②自學(xué)精講教學(xué)法。把學(xué)生的自學(xué)能力與老師的精講有機(jī)結(jié)合，以老師精講為主，學(xué)生自學(xué)為輔。對(duì)于學(xué)生自學(xué)的內(nèi)容要加強(qiáng)指導(dǎo)，包括指導(dǎo)學(xué)生制定自學(xué)計(jì)劃，作好自學(xué)筆記，提供自學(xué)參考書(shū)目，批閱自學(xué)心得體會(huì)，檢查自學(xué)效果等。③營(yíng)銷案例教學(xué)法。教學(xué)中把營(yíng)銷理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，采用經(jīng)濟(jì)生活中的適當(dāng)案例進(jìn)行剖析，以達(dá)到提高教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。④模擬營(yíng)銷教學(xué)法。把社會(huì)活動(dòng)搬進(jìn)課堂，在課堂上鍛煉學(xué)生實(shí)踐操作能力。操作過(guò)程中，是以學(xué)生充當(dāng)演員的角色，教師充當(dāng)導(dǎo)演的角色，在課堂上進(jìn)行模擬營(yíng)銷表演活動(dòng)，融知識(shí)性與趣味性于一體，以達(dá)到掌握營(yíng)銷的本領(lǐng)、技能和方法策略的目的。⑤多媒體教學(xué)法。把現(xiàn)代化的視聽(tīng)工具，如電視錄相、幻燈片、電影、多媒體動(dòng)畫(huà)等引入課堂教學(xué)，通過(guò)人機(jī)交互系統(tǒng)使學(xué)生足不出校就能領(lǐng)略到真正的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程。多媒體教學(xué)是一種很先進(jìn)的教學(xué)手段，能從根本上解決傳統(tǒng)教學(xué)形式的呆板性和課程的繁瑣枯燥問(wèn)題，使教學(xué)活動(dòng)變得直觀、生動(dòng)、活潑、內(nèi)容豐富，不僅給學(xué)生開(kāi)闊了眼界，學(xué)到了書(shū)本上和講授中難以學(xué)到的東西，而且也方便了教學(xué)，減輕了教師的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了教學(xué)的水準(zhǔn)。⑥社會(huì)實(shí)踐教學(xué)法。把校內(nèi)課堂教學(xué)延伸到校外現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的一種方法。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐性和可操作性，決定了學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程也是一個(gè)運(yùn)用知識(shí)的過(guò)程，教師應(yīng)有意識(shí)地指導(dǎo)學(xué)生利用多種機(jī)會(huì)從事社會(huì)實(shí)踐，鍛煉自己本領(lǐng)。

 

四、存在的不足及解決的措施

 

項(xiàng)目在運(yùn)行過(guò)程中由于師資的匹配不夠科學(xué)合理，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施造成了一定的不便。缺乏有實(shí)踐企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的老師參與進(jìn)來(lái)。

 

我們建議在師資方面，大力引進(jìn)具有營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師參與進(jìn)來(lái)，學(xué)歷和職稱方面可以適當(dāng)?shù)慕档鸵稽c(diǎn)，這樣就可以保證專業(yè)導(dǎo)論課的實(shí)施，因?yàn)閷I(yè)導(dǎo)論課更多的強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)，專業(yè)的就業(yè)、發(fā)展、薪資、崗位等知識(shí)只有在一線從事?tīng)I(yíng)銷的工作人員才更加具有發(fā)言權(quán)。

篇9

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué) 人才培養(yǎng)

一、概況

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才需求也不斷增加，據(jù)有關(guān)資料顯示，市場(chǎng)營(yíng)銷的就業(yè)率最近幾年一直是高居就業(yè)率榜首。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善和發(fā)展的今天，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的能力與素質(zhì)要求越來(lái)越高，當(dāng)代的營(yíng)銷專業(yè)人才不僅僅要滿足能推銷產(chǎn)品的最基本要求，還要能提供綜合服務(wù)，既要有扎實(shí)的基本功也就是理論知識(shí)，又要有營(yíng)銷技能的復(fù)合型市場(chǎng)營(yíng)銷人才。然而，據(jù)社會(huì)各界普遍反應(yīng)，目前我國(guó)各大院校培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生普遍缺乏實(shí)際動(dòng)手能力，與社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才需求嚴(yán)重脫節(jié)，不能滿足社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需要。因此，如何增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的實(shí)踐能力是我們面臨的一個(gè)重要而迫切的問(wèn)題。因此，我們要找出現(xiàn)在各大高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)策略，培養(yǎng)出適合企業(yè)發(fā)展需要的綜合性市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中比較實(shí)用的專業(yè)之一，它是現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、分析市場(chǎng)以及進(jìn)入市場(chǎng)獲取市場(chǎng)占有率的最有效工具，就像指南針，讓企業(yè)的管理者能站在一個(gè)高遠(yuǎn)的位置去觀測(cè)市場(chǎng)動(dòng)向。但是隨著社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求的增加，學(xué)校的教學(xué)也存在一定的壓力，尤其是在高校實(shí)行擴(kuò)招以后，這種人才培養(yǎng)的壓力就更大了，雖然市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)已經(jīng)具備了一定的規(guī)模，但在發(fā)展過(guò)程中也存在一些問(wèn)題：

（一）培養(yǎng)目標(biāo)定位不合理

根據(jù)各高校教學(xué)大綱的要求顯示，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位為“本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)與能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場(chǎng)營(yíng)銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的高級(jí)專門人才。”這個(gè)定位相對(duì)過(guò)高，只有很少一部分重點(diǎn)院校能達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)。

（二）教學(xué)方法滯后

隨著教育教學(xué)改革的不斷進(jìn)步，絕大多數(shù)院校都積極進(jìn)行了教學(xué)改進(jìn)，引進(jìn)了多媒體教學(xué)手段，使得教學(xué)內(nèi)容更加豐富，也促進(jìn)了教學(xué)方面的進(jìn)步。 但大部分教師仍停留在傳統(tǒng)的講授式教學(xué)，課堂上照本宣科，把多媒體僅僅作為電子黑板使用；市場(chǎng)營(yíng)銷教師普通缺乏營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課堂氣氛沉悶，部分教師即使在上課中穿插些案例，但也僅是為了活躍課堂氣氛，加上學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)認(rèn)識(shí)不足，缺乏學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，其教學(xué)效果可想而知。

（三）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)重視度不夠

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的應(yīng)用型專業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)需要把理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用充分地結(jié)合起來(lái)，除了要向?qū)W生傳授市場(chǎng)營(yíng)銷方面的基礎(chǔ)知識(shí)外，還要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的分析能力、決策能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)能力很大程度上取決于營(yíng)銷創(chuàng)新能力的高低，但絕大多數(shù)學(xué)校長(zhǎng)期以來(lái)都采取三年半在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識(shí)，半年時(shí)間在外面實(shí)習(xí)以及畢業(yè)論文寫(xiě)作的教學(xué)模式，這種模式嚴(yán)重忽略了學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)方面實(shí)踐能力的培養(yǎng)與創(chuàng)新。

三、對(duì)教學(xué)模式的幾點(diǎn)思考

1.合理定位培養(yǎng)目標(biāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)從“高級(jí)專門人才”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皯?yīng)用型人才”。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)說(shuō)，什么樣的人才才算應(yīng)用型人才呢？應(yīng)用型人才就是能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論專業(yè)知識(shí)與技能應(yīng)用于實(shí)踐的一種專門人才，應(yīng)用型人才的本質(zhì)特征就是除了掌握較扎實(shí)的理論專業(yè)知識(shí)外，還必須具備一定的技能，即具有明確的專業(yè)性、實(shí)踐性。

2. 改進(jìn)教學(xué)方法

2.1運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)和案例教學(xué)

高校教學(xué)方法改革前，教學(xué)環(huán)節(jié)以教師講授為核心，占教學(xué)時(shí)間的 90% 以上，學(xué)生自主支配時(shí)間過(guò)少，學(xué)生的主體地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)； 課堂上以教師講解為中心，教師的認(rèn)知結(jié)果代替學(xué)生的認(rèn)知過(guò)程，而教師講解大都以教材為中心，與現(xiàn)實(shí)社會(huì)、新理論和其他學(xué)科聯(lián)系較少，使學(xué)生的實(shí)際能力和綜合素質(zhì)難以適應(yīng)時(shí)展需要。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)方法改革之后，在課堂教學(xué)中以理論教學(xué)為基礎(chǔ)和核心，案例教學(xué)為必要輔助，兩者緊密結(jié)合，互為補(bǔ)充。理論教

學(xué)不能以灌輸式講授為中心，應(yīng)以啟發(fā)式教學(xué)為主； 案例教學(xué)也應(yīng)根據(jù)需要而選擇適用的典型案例，從而找到理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。

2.2實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法

2.2.1基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)

基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)包括辦公應(yīng)用技能、企業(yè)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)訓(xùn)等。讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室中熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本過(guò)程，樹(shù)立以客戶為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，全面的掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理的信息技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生的信息收集能力、市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別能力等。使學(xué)生不出校門就能了解如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作以及市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所能涵蓋的具體內(nèi)容。

2.2.2專業(yè)實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)

專業(yè)實(shí)訓(xùn)包括營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)課程、erp 信息化實(shí)訓(xùn)、客戶關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)、分銷與零售沙盤(pán)、項(xiàng)目管理沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)。綜合實(shí)訓(xùn)包括營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)、客戶服務(wù)管理實(shí)訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬仿真實(shí)踐和頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)等。通過(guò)完整的實(shí)訓(xùn)課程體系，使學(xué)生能夠運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論完成市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)決策的仿真模擬，能分析指定產(chǎn)品所面臨的宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)狀況和目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買能力特征，能確定合適的廣告宣傳主題，并制定符合要求的廣告?zhèn)鞑C(jī)會(huì)，能根據(jù)要求完成完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)方案的制定，完成指定的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，提高市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用能力。

3.利用社會(huì)實(shí)踐教學(xué)

社會(huì)實(shí)踐能力在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的個(gè)人整體素質(zhì)中占有非常重要的地位，單一的理論教學(xué)無(wú)法滿足具有市場(chǎng)敏銳性的學(xué)生的需求，實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)訓(xùn)雖然能夠讓學(xué)生了解企業(yè)的基本活動(dòng)和市場(chǎng)營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)，但是未能將學(xué)生真正帶入社會(huì)，缺少對(duì)實(shí)際環(huán)境適應(yīng)能力的培養(yǎng)，社會(huì)實(shí)踐教學(xué)法能夠真正讓學(xué)生融入到市場(chǎng)中，讓學(xué)生真正體驗(yàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及認(rèn)識(shí)消費(fèi)者。

3.1社會(huì)實(shí)踐

應(yīng)從入學(xué)開(kāi)始就鼓勵(lì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐，企業(yè)是最好的實(shí)踐舞臺(tái)，要抓住市場(chǎng)這個(gè)巨大的資源庫(kù)，鼓勵(lì)學(xué)生利用雙休日、黃金周和寒暑假等課余時(shí)間，創(chuàng)造條件積極參與企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品推銷、鋪貨、理貨、店頭商品化、企業(yè)廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)、公關(guān)、促銷方案策劃及實(shí)施等具體的營(yíng)銷工作。讓學(xué)生把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，在商品銷售中鞏固和驗(yàn)證理論知識(shí)。

3.2 校企合作基地學(xué)習(xí)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)更加注重依托行業(yè)，本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利的原則，走校企結(jié)合道路，與企業(yè)簽訂學(xué)生實(shí)習(xí)基地。保證學(xué)生在基地的畢業(yè)實(shí)習(xí)中能夠得到真正的實(shí)際工作鍛煉機(jī)會(huì)，為學(xué)生畢業(yè)后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)，盡量縮短市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生走上工作崗位的適應(yīng)期。

3.3頂崗實(shí)習(xí)

當(dāng)校辦企業(yè)或者校企合作企業(yè)崗位中出現(xiàn)人員空缺時(shí)，組織學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，目的在于使學(xué)生掌握有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本流程，在崗位實(shí)踐活動(dòng)中摸索市場(chǎng)營(yíng)銷的技巧和經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際的營(yíng)銷操作能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]洪燕云 . 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)方法改革的探索與研究[j]. 江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（ 6） .

篇10

【關(guān)鍵詞】高職；市場(chǎng)營(yíng)銷課程；實(shí)踐教學(xué)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，買方市場(chǎng)的成熟，企業(yè)所面臨的壓力越來(lái)越大，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到營(yíng)銷活動(dòng)的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求量越來(lái)越大的同時(shí)對(duì)營(yíng)銷人才的高素質(zhì)要求也越來(lái)越強(qiáng)烈。

《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)課，對(duì)這門課的掌握是學(xué)習(xí)其它專業(yè)課程的基礎(chǔ)，它主要講授市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本原理和實(shí)踐知識(shí)，在課程體系中居于領(lǐng)航和基礎(chǔ)的地位。這門課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，這就要求在教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的力度，真正提升高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力。

一、當(dāng)前《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)現(xiàn)狀

當(dāng)前各類院校對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)仍然以理論教學(xué)為主，當(dāng)然，也有很多學(xué)校都在探索各種實(shí)踐教學(xué)的方法，但從實(shí)施的效果上看，還是存在很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）實(shí)踐教學(xué)仍然以課堂教學(xué)模式為主

《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)的目標(biāo)是讓學(xué)生能將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。在《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)校主要采取的是以案例分析、專題討論為主的課堂教學(xué)模式來(lái)提升學(xué)生的實(shí)踐能力。但是利用這種課堂實(shí)踐教學(xué)模式，學(xué)生缺乏真實(shí)感，最終學(xué)生仍然是停留在理論學(xué)習(xí)層面，只懂理論，不懂實(shí)踐，也不具備從事具體營(yíng)銷活動(dòng)的能力，未能達(dá)到教學(xué)目的。

（二）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容不成體系

在《市場(chǎng)營(yíng)銷》實(shí)踐教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，教師往往在重點(diǎn)單元設(shè)計(jì)專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，但各專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)不成系統(tǒng)，前后脫節(jié)，最終學(xué)生不能將所學(xué)的知識(shí)連貫運(yùn)用，也影響了實(shí)踐課的教學(xué)效果。

（三）教師未能真正了解企業(yè)需求

現(xiàn)階段，從事《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)的教師大多缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很多教師都是從高校畢業(yè)后直接進(jìn)入學(xué)校從事教學(xué)工作，教師往往理論專業(yè)知識(shí)比較全面，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)普遍不足，不了解企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員素質(zhì)要求，這也使實(shí)踐教學(xué)的效果大打折扣。

二、本?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)實(shí)施情況

為了讓學(xué)生將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，在這門課程的實(shí)踐教學(xué)中，我們?cè)趯?shí)踐教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行了一些嘗試，也達(dá)到了一定的效果。

（一）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的選取

在《市場(chǎng)營(yíng)銷》理論教學(xué)體系中，以4P策略與STP戰(zhàn)略為重點(diǎn)，促銷的四種策略中，人員推銷及營(yíng)業(yè)推廣的運(yùn)用能力是營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本能力。在對(duì)企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)，促銷策略與STP戰(zhàn)略的綜合運(yùn)用對(duì)一線營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在實(shí)踐教學(xué)中，我們選取了四個(gè)部分進(jìn)行實(shí)訓(xùn): STP戰(zhàn)略的應(yīng)用、產(chǎn)品策略與定價(jià)策略的綜合運(yùn)用、促銷策略的綜合運(yùn)用以及危機(jī)公關(guān)的處理。

在教學(xué)過(guò)程中，首先進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)是STP戰(zhàn)略的運(yùn)用。以具體的產(chǎn)品為例，讓學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的STP營(yíng)銷設(shè)計(jì)。在完成了產(chǎn)品策略和定價(jià)策略的學(xué)習(xí)后，也給學(xué)生一個(gè)具體的主題，在STP營(yíng)銷的基礎(chǔ)上運(yùn)用產(chǎn)品和定價(jià)策略。這次實(shí)訓(xùn)中能讓學(xué)生重復(fù)STP營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)，提升學(xué)生綜合運(yùn)用的能力。在產(chǎn)品策略與定價(jià)策略綜合運(yùn)用后，再進(jìn)行促銷策略的綜合運(yùn)用，使學(xué)生能夠?qū)⒅八鶎W(xué)的知識(shí)連貫運(yùn)用。最后一個(gè)實(shí)訓(xùn)是危機(jī)公關(guān)的處理，這次實(shí)訓(xùn)是根據(jù)企業(yè)實(shí)際設(shè)計(jì)的專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生提升溝通和解決問(wèn)題的能力。

（二）實(shí)踐教學(xué)的組織形式

在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，課程組教師進(jìn)行多次嘗試，最終確定了三種主要的組織形式。

1、學(xué)生以小組為單位完成實(shí)訓(xùn)

在企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們注重在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，學(xué)生在第一堂課上就進(jìn)行分組，所有的實(shí)訓(xùn)都以小組為單位進(jìn)行。在實(shí)施過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生能夠逐漸培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，小組成員也能夠在學(xué)習(xí)過(guò)程中充分交流，互相學(xué)習(xí)，更好運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。

2、采用角色扮演形式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)

在以往的教學(xué)過(guò)程中，我們的案例都是以文字案例為主，學(xué)生都是在小組內(nèi)討論的基礎(chǔ)上選派代表進(jìn)行交流，但是之前的這種方式往往缺乏吸引力，很多學(xué)生未能很好地參與討論，所以也沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果。

在后期的教學(xué)過(guò)程中，首先我們使用視頻案例，通過(guò)視頻展示案例，配合一定的聲音及動(dòng)畫(huà)效果，吸引學(xué)生的注意力；在小組進(jìn)行充分討論后，不再以小組選派代表發(fā)言的形式，而是采用角色扮演的形式，以小組為單位將討論的結(jié)果表演出來(lái)，在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)這種方式能夠調(diào)動(dòng)所有組員的積極性。

3、進(jìn)行戶外推廣實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

從08年開(kāi)始，，開(kāi)始嘗試對(duì)學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)戶外推廣實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。這個(gè)實(shí)訓(xùn)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地—長(zhǎng)江大學(xué)生超市合作，讓學(xué)生體驗(yàn)STP營(yíng)銷、定價(jià)策略與人員推銷、廣告和營(yíng)業(yè)推廣這三種促銷策略的綜合運(yùn)用。在這個(gè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中，學(xué)生的實(shí)訓(xùn)分為五個(gè)階段：

第一階段，學(xué)生以小組為單位，借助一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)校內(nèi)的消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，選擇目標(biāo)顧客，并通過(guò)調(diào)查了解目標(biāo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣。

第二階段，小組根據(jù)前期的研究，在大學(xué)生超市進(jìn)行產(chǎn)品選擇。

第三階段，小組根據(jù)選擇的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)戶外推廣方案，在方案中，我們要求每個(gè)小組必須明確具體的推廣活動(dòng)的方式、費(fèi)用預(yù)算及推廣活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)。每個(gè)小組必須有現(xiàn)場(chǎng)的廣告宣傳方式。

第四階段，每個(gè)小組都用一天的時(shí)間實(shí)施推廣方案。

第五階段，所有小組進(jìn)行戶外推廣活動(dòng)情況的介紹及經(jīng)驗(yàn)交流。

在這四年的嘗試中，這種實(shí)訓(xùn)方式的效果很好，學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的積極性很高。學(xué)生在這個(gè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中，能力有了一定的提升：在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，各小組都認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)配合的重要性，成員間分工明確，在銷售過(guò)程中能夠各司其職，相互配合；各小組成員自己動(dòng)手制作POP，布置銷售現(xiàn)場(chǎng)，提高了廣告策劃能力；在實(shí)訓(xùn)中，各小組成員向目標(biāo)顧客推介自己的產(chǎn)品，說(shuō)服顧客購(gòu)買，提升了語(yǔ)言表達(dá)能力；在實(shí)訓(xùn)中，各小組也能夠根據(jù)實(shí)際情況的變化及時(shí)調(diào)整推廣的方案，提升自己的應(yīng)變能力。

（三）實(shí)踐教學(xué)的考核方式

我們將實(shí)踐活動(dòng)的考核納入課程考核中，并突出實(shí)踐考核的重要性，實(shí)踐活動(dòng)的成績(jī)占總體成績(jī)的50%，這種考核方式也大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與實(shí)踐學(xué)習(xí)的積極性。

三、《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題

在多年《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)的嘗試中，我們認(rèn)為為了更好的達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的效果，應(yīng)該注意以下兩個(gè)問(wèn)題：

（一）實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該前后關(guān)聯(lián)

《市場(chǎng)營(yíng)銷》是營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，涉及面比較廣，課程教學(xué)的目的是讓學(xué)生能夠?qū)I(yíng)銷活動(dòng)有個(gè)系統(tǒng)的了解，為后期的課程學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。所以在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該前后呼應(yīng)，學(xué)生能系統(tǒng)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，并為后期的專業(yè)課學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

（二）教師應(yīng)該加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系

為了更好的了解企業(yè)的需求，教師應(yīng)該采用各種方式與企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，真正了解企業(yè)的需求。本校課題組的老師也一直在采用多種方式了解企業(yè)的需求，包括在企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行參觀，帶領(lǐng)學(xué)生參與企業(yè)的項(xiàng)目等，加強(qiáng)與企業(yè)的交流，不斷調(diào)整實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容和組織形式，達(dá)到實(shí)踐教學(xué)目的。

總之，《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)，這樣才能培養(yǎng)出真正滿足企業(yè)需要的高素質(zhì)營(yíng)銷人才。

參考文獻(xiàn)：

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注：

本文系長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院校級(jí)研究項(xiàng)目“基于職業(yè)能力培養(yǎng)的高職《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)改革研究”課題階段性成果（項(xiàng)目編號(hào)2011X008）