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高職市場營銷專業(yè)國際貿(mào)易實務(wù)課程教學改革研究

一、國際貿(mào)易實務(wù)課程定位與目標

《國際貿(mào)易實務(wù)》是高職市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)課程。本課程承載培養(yǎng)市場營銷專業(yè)熟悉國際市場慣例和規(guī)則以及掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)具體流程的專業(yè)能力的任務(wù)，是市場營銷專業(yè)的必修課程。

二、學情分析

(一)基本學情

高職市場營銷專業(yè)學生的學習態(tài)度一般較為端正，根據(jù)多元智能理論分析，這些學生理論知識學習能力較弱，但內(nèi)省智能較突出，能自律、按時完成任務(wù)。交流交往能力較強，擅長分組合作。在學習本課程之前，掌握了市場調(diào)查分析能力和經(jīng)濟學基礎(chǔ)理論，具備商務(wù)英語基礎(chǔ)，掌握計算機、互聯(lián)網(wǎng)知識，能熟練使用PPT制作軟件。

(二)學情分析

在學習過程中，學生會遇到一些困難。例如，學習目的現(xiàn)實，希望學到的知識和技能能直接應(yīng)用到工作中或取得較高的考核分數(shù)從而獲得獎學金，理論學習興趣不足，缺乏意志力、易出現(xiàn)學習障礙，學習方法單一，學習動力不足。

(三)學法指導

針對以上學情，采用任務(wù)驅(qū)動，開放、互動式的多樣化的學習方法，模擬真實外貿(mào)工作過程進行學習，學習過程中教師點評與學生互評均以積極評價為主，激發(fā)學生的學習動力。

三、課程內(nèi)容的選取

針對課程定位與教學目標和以上學情，將課程內(nèi)容按真實外貿(mào)過程設(shè)計為五大任務(wù)14個子任務(wù)。其中，任務(wù)三合同簽訂和任務(wù)四合同履行為本課程學習的重點內(nèi)容。如表1所示。

表1 課程任務(wù)設(shè)計

任務(wù)名稱 分項任務(wù)

任務(wù)一 交易前準備 國際市場調(diào)研

尋找客戶

資信調(diào)查

任務(wù)二 交易磋商 建立業(yè)務(wù)關(guān)系

出口報價核算

還價成交核算

任務(wù)三 合同簽訂 合同條款擬定

簽訂合同

任務(wù)四 合同履行 商檢報關(guān)

制單結(jié)匯

落實貨款

備貨出運

任務(wù)五 業(yè)務(wù)善后 核銷退稅

索賠理賠

四、教學模式與方法手段

(一)教學方法設(shè)計總體思路

本課程按照高職項目化課程改革進行教學設(shè)計，選取教學模式為項目導向、任務(wù)驅(qū)動，即把進出口業(yè)務(wù)流程設(shè)計為一個完整的項目，用五大任務(wù)驅(qū)動這個項目。這五大任務(wù)均是企業(yè)或職業(yè)活動典型工作任務(wù)，以外貿(mào)合同為主線，基于真實工作過程而設(shè)計。每個任務(wù)由理論教學和實踐教學兩個部分組成，又分成進口和出口兩個分支。

(二)教學模式

項目導向、任務(wù)驅(qū)動的教學模式具體操作為，在學期初，將每個教學班劃分為六個任務(wù)小組，分組時注意氣質(zhì)搭配、知識結(jié)構(gòu)搭配和性別搭配，分小組完成各教學任務(wù)。

在進行教學過程中，每個任務(wù)小組的成員相同，但進行理論和實踐教學中的任務(wù)不同。在理論教學中，各任務(wù)小組按區(qū)域構(gòu)建模擬貿(mào)易公司，組內(nèi)確定公司內(nèi)部職位。每個模擬貿(mào)易公司對應(yīng)一個外貿(mào)區(qū)域，分別為：歐洲、亞洲、中東、美國、東盟和非洲。在實踐教學中，學生分小組扮演船公司、進口商、出口商、進口地銀行、出口地銀行和以海關(guān)為代表的政府機構(gòu)角色，完成外貿(mào)工作實訓。理論、實踐教學穿插、同步進行。

理論教學把課程內(nèi)容分為進口、出口兩大分支。實踐教學則是按外貿(mào)流程實施，具體過程為：由進口商、出口商經(jīng)過交易磋商環(huán)節(jié)簽訂外貿(mào)合同，在以海關(guān)為代表的政府機構(gòu)、銀行、船公司參與下共同完成合同的履行。

(三)教學方法

本課程在教學過程中主要采用任務(wù)驅(qū)動法、講授法、案例教學法、分組討論法等教學方法。各任務(wù)所主要使用的教學方法各有不同。教學方法選擇總的原則是教無定法，貴在得法。如表2所示。

表2 各任務(wù)主要教學方法

任務(wù)名稱 教學方法

任務(wù)一 交易前準備 任務(wù)驅(qū)動法

啟發(fā)式教學

任務(wù)二 交易磋商 角色扮演法

任務(wù)驅(qū)動法

任務(wù)三 合同簽訂 案例教學法

分組討論法

任務(wù)四 合同履行 分組討論法

啟發(fā)式教學

任務(wù)五 業(yè)務(wù)善后 案例教學法

任務(wù)驅(qū)動法

(四)教學評價

對于學習成果如何進行量化考評又是一個重要的問題。本課程旨在構(gòu)建多元化、全方位、過程化課程考核體系?？荚囈孕袆舆^程為導向，重過程考核。為了更好地構(gòu)建以上考核體系，在教學過程中，不斷地進行考試改革的探索，方向如下：總評成績=理論成績(70%)+實踐成績(30%)。其中，理論成績(70%)為末考筆試成績，在理論成績中，加大實操考核力度。實踐成績(30%)構(gòu)成如圖1所示。學生實踐成績中，每次任務(wù)由教師對于學生分組完成情況打分占40%，教師對學生學習態(tài)度情況打分占30%，學生各小組互相評價打分成績占30%，每次任務(wù)三部分成績相加為學生實踐成績。

圖1 實踐成績構(gòu)成

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[關(guān)鍵詞]市場營銷專業(yè) 培養(yǎng)模式 改革

[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）012-0019-02

一、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的基本思路

（一）培養(yǎng)基本指導思想的改革

改革的基本思路是：要在現(xiàn)代高等教育理論的指導下，應(yīng)用現(xiàn)代教育手段和技術(shù)，優(yōu)化課程設(shè)計，積極發(fā)揮教師和學生的主體作用，培養(yǎng)具有開拓和創(chuàng)新精神、具備市場營銷知識和技能、適應(yīng)21世紀我國市場經(jīng)濟發(fā)展需要的高層次應(yīng)用型人才。

（二）培養(yǎng)目標的改革

改革的總體思路是：通過學習，要使學生充分了解加強市場營銷管理對促進企業(yè)成長和發(fā)展我國市場經(jīng)濟的重要作用，全面掌握市場營銷學的基本原理和基本方法，注重學生營銷職業(yè)能力的訓練，培養(yǎng)學生觀察、分析和解決市場營銷問題的能力。

二、我國高等學校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的主要問題

（一）教學手段落后

目前，我國許多高校市場營銷專業(yè)課程不重視現(xiàn)代化教學手段的應(yīng)用，仍然采用黑板和粉筆的傳統(tǒng)教學手段。這種教學手段有很多弊端，主要表現(xiàn)在：第一，不能做到視聽結(jié)合、圖文并茂；第二，教學信息量比較小。

（二）教學方式單一

目前，許多高校市場營銷專業(yè)的教學仍然采取的是以教師理論講授為主的“一言堂”教學模式。這種教學模式在上課時間、教學內(nèi)容等方面都建立起了比較嚴格的制度，保證了教學活動有計劃、有組織、有秩序地進行。但是，這種教學模式缺乏教師和學生的互動，往往使得教和學分離，學生處于被動地位，很難調(diào)動學生的學習積極性，不利于學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和整體教學效果的提高。

（三）市場營銷案例陳舊

市場營銷學是一門實踐性和時效性很強的應(yīng)用學科，市場營銷教學案例應(yīng)該隨著時間的發(fā)展而不斷更新。有些任課教師的市場營銷案例比較陳舊，使學生感到缺少新意和時代特色。

（四）市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置不健全

現(xiàn)在我國許多高校市場營銷專業(yè)的課程體系設(shè)置還不太健全，存在著課程結(jié)構(gòu)比較單一等一些不科學、不合理的地方。例如，公共課和專業(yè)基礎(chǔ)課課時設(shè)置過多，專業(yè)必修課和專業(yè)選修課課時設(shè)置過少，一些專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課和專業(yè)選修課課程內(nèi)容之間會出現(xiàn)一些內(nèi)容上的交叉和重復。

（五）實踐教學環(huán)節(jié)不足

市場營銷學是實踐性很強的一門應(yīng)用性管理學科，加強市場營銷實踐教學，對提高學生的營銷職業(yè)能力非常重要。但是由于受到傳統(tǒng)教育思想的影響，現(xiàn)在許多高校還不能充分認識到加強市場營銷專業(yè)實踐教學的重要性，重視理論教學，忽視實踐教學，盡量壓縮市場營銷專業(yè)的實習、實訓的學時，對實踐教學經(jīng)費投入不足。目前，我國許多高校市場營銷專業(yè)的任課教師缺少在企業(yè)工作的實踐經(jīng)驗，不能深入企業(yè)進行實地調(diào)查研究或者掛職鍛煉，也在很大程度上影響了自身市場營銷實踐經(jīng)驗的提高，不利于市場營銷實踐教學的開展。

（六）市場營銷專業(yè)課程的考核方法比較單一

目前，我國許多高校的市場營銷專業(yè)課程在考核方法上還比較單一，仍然是以筆試考核為主，主要根據(jù)學生的期末考試成績來評價學生學習的效果，難以達到以考促學、以考促教的目的。

三、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革對策探討

（一）改革教學手段

改革市場營銷專業(yè)的教學手段對提高教學質(zhì)量，實現(xiàn)市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標具有重要的影響?，F(xiàn)代心理學的研究結(jié)果表明，教師教學時如果同時加入聲、光、圖、影像等，學生的學習效果要比單純的文字信息和聲音信息的刺激要好得多。市場營銷專業(yè)任課教師也應(yīng)該與時俱進，加強自身學習，結(jié)合傳統(tǒng)教學手段，合理利用計算機、投影儀、電子黑板等現(xiàn)代化多媒體設(shè)備，積極開展多媒體教學，以提高教學效果。

（二）改革教學方法

1.角色互換教學法

在傳統(tǒng)的教學模式下，教師是教學活動的主體，學生是教學活動的客體。市場營銷專業(yè)任課教師在授課過程中，可以在一些環(huán)節(jié)，安排自己和學生互換角色。這種教學方法可以激發(fā)學生的興趣，開闊學生的視野，鞏固所學的知識。

2.角色模擬教學法

角色模擬教學法是指學生在教師的指導下，模擬扮演某一種角色進行營銷技能訓練的一種互動教學法。比如，市場營銷專業(yè)任課教師講完人員推銷的相關(guān)理論后，可以在課堂上安排進行模擬推銷，讓一些學生扮演推銷員，教師或者其他學生扮演顧客。角色模擬教學法，能夠為學生提供比較真實的訓練環(huán)境，提高學生的專業(yè)技能。

3.案例教學法

案例教學法是一種啟發(fā)式教學方法，是指教師根據(jù)教學目的和要求，組織學生對市場營銷案例進行閱讀、思考、分析、討論，提高學生分析實際問題和解決實際問題的能力。教師在講授完市場營銷的相關(guān)案例后，還可以要求學生課后撰寫案例分析報告。案例教學法可以把一些抽象的市場營銷問題具體化和生動化，調(diào)動學生的學習積極性，實現(xiàn)教學相長。為了使案例教學法能取得良好的教學效果，教師要選擇一些典型性的市場營銷案例并及時進行更新，如果有條件，要建立和逐步完善市場營銷案例庫。

4.實踐教學法

實踐教學法是教師根據(jù)市場營銷的教學內(nèi)容，安排學生親自參與營銷實踐活動的一種教學方法。這種教學方法對于加快高校市場營銷專業(yè)教學模式改革，提高教學質(zhì)量和學生的實踐能力具有重要的意義。這就要求市場營銷專業(yè)教師要提高自己的營銷實踐能力和業(yè)務(wù)水平，努力成為“雙師型”的教師。高等學校應(yīng)該積極創(chuàng)造條件，鼓勵市場營銷專業(yè)教師利用寒假和暑假等業(yè)余時間深入工商企業(yè)，提高自身的營銷實踐能力，從而有效克服課堂教學理論和營銷實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。

（三）加強市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置

要深化我國高校市場營銷專業(yè)教學模式的改革，必須進一步加強市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置。要堅持寬口徑、厚基礎(chǔ)、重實踐、高素質(zhì)、強能力的原則，構(gòu)建專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課三大模塊的課程體系。專業(yè)基礎(chǔ)課可以開設(shè)管理學、企業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學、西方經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、管理信息系統(tǒng)等課程。要加大專業(yè)必修課的比重。專業(yè)必修課可以開設(shè)市場營銷學、現(xiàn)代推銷學、消費者行為學、市場調(diào)查與預測、廣告學、商務(wù)談判、公共關(guān)系學、國際市場營銷學、網(wǎng)絡(luò)營銷、銷售管理、市場營銷策劃等課程，同時要加強專業(yè)必修課精品課程和網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)工作。選修課可以開設(shè)房地產(chǎn)營銷、保險市場營銷、通信市場營銷、汽車市場營銷、服務(wù)市場營銷、品牌營銷、現(xiàn)代禮儀等課程。

（四）實施“走出去”、“請進來”的辦學方針

我國高等學校要積極實施“走出去”、“請進來”的辦學方針。一方面，學校要加強與企業(yè)的產(chǎn)、學、研合作，在校內(nèi)外建立市場營銷專業(yè)實習實踐教學基地，大力開展“訂單式”市場營銷人才培養(yǎng)工作。另一方面，學校可以定期或者不定期地邀請其他一些高校著名的營銷專家學者、成功的企業(yè)家和優(yōu)秀的營銷人員到學校開展講座，以增加學生對實際市場營銷問題的認識，深化課堂教學效果。

（五）改革市場營銷專業(yè)課程的考核方法

我國高等學校對市場營銷專業(yè)課程考核方法的改革，應(yīng)該積極實行形成性評價，全面構(gòu)建以提高學生營銷職業(yè)能力為核心的全過程、開放式的考核方法和體系，了解和掌握教學中存在的經(jīng)驗與問題。學生的營銷職業(yè)能力可以分解為專業(yè)能力、方法能力和社會能力，專業(yè)能力主要包括市場營銷專業(yè)課理論成績、實習實踐成績、畢業(yè)論文成績；方法能力主要包括學習能力、分析能力、創(chuàng)造性思維能力；社會能力主要包括語言能力、社交能力、獨立工作能力、團隊合作能力。我國高等學校應(yīng)該根據(jù)以營銷職業(yè)能力為導向的原則，確定科學合理的市場營銷專業(yè)課程的質(zhì)量評價指標體系和考核評分指標體系。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 陳秋梅，馮鵬義.市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式研究――以重慶工商大學市場營銷特色專業(yè)建設(shè)為例[J].教育理論與實踐，2009，（4）：21-23.

[2] 徐燕.地方高校市場營銷專業(yè)實踐教學模式的思考[J].湖北經(jīng)濟學院學報（人文社會科學版），2010，（7）：174-175.

[3] 周文根.市場營銷專業(yè)課程體系與課程開發(fā)研究[J].中國高教研究，2011，（3）：92-93.

篇3

【論文摘 要】通過對高職市場營銷專業(yè)教學模式的分析，找出高職市場營銷專業(yè)教學模式目前存在的問題及其出現(xiàn)原因進行了剖析，嘗試性地提出高職院校市場營銷專業(yè)教學改革的思路。

市場營銷是經(jīng)濟管理類專業(yè)中實踐性和應(yīng)用性較強的學科，在市場經(jīng)濟逐步完善的今天，對于作為獨立經(jīng)濟實體的企業(yè)、公司，如果沒有專業(yè)的市場營銷人才，以科學、現(xiàn)代化的營銷手段來參與市場競爭，肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員已是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才，全社會對市場營銷專業(yè)人才的需求不斷增加，目前市場營銷專業(yè)成為國內(nèi)高職院校的熱門專業(yè)，但在高職營銷專業(yè)教學模式存在一定問題。

一、高職院校市場營銷專業(yè)教學模式現(xiàn)狀

目前我國大專教育主要有兩種實現(xiàn)形式：高等?？茖W校（簡稱高專）和高等職業(yè)技術(shù)學院（簡稱高職），兩者只是側(cè)重不同，無本質(zhì)差別，前者重能力（如南平師范高等?？茖W校），后者重技術(shù)（如深圳職業(yè)技術(shù)學院）。市場營銷作為一門實踐性非常強的系統(tǒng)性學科，但高職類院校其在教學過程中卻未能結(jié)合高職院校自身特色和學生特點、以及行業(yè)需求特點等要求，形成高職院校的特色教學模式。從目前大多數(shù)高職院校的市場營銷專業(yè)的課程體系設(shè)置、教學模式和方法來看，出現(xiàn)了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學的方式，這既不利于互動式教學活動的展開，還大有可能會導致出現(xiàn)“吃不飽”和“消化不良”共存的教學結(jié)果。

二、高職院校市場營銷教學模式存在的問題及改進對策

通過對部分高職學校的走訪和與市場營銷專業(yè)教師的交流，得出廣州市高職院校市場營銷課程在教學模式上存在的一些問題：

1、市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置不合理

目前高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置不合理體現(xiàn)在：課程體系與高職培養(yǎng)的人才定位不相符。有些高職學校仍過多的采用理論式教學，因而培養(yǎng)的營銷專業(yè)的學生實戰(zhàn)能力不足，這與我們在教學中實踐環(huán)節(jié)太少有直接關(guān)系。多數(shù)高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置仍是借鑒普通本科類大學的課程體系而建立的，而從學生的就業(yè)崗位情況來分析，大部分學生畢業(yè)后都是進行市場營銷調(diào)查、客戶關(guān)系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場營銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為導向，以滿足社會實際需求為出發(fā)點，增加實踐課程的比重，培養(yǎng)學生的實際動手操作能力，理論夠用為適，盡量增加營銷實踐學時，由老師帶領(lǐng)學生真實地從事營銷相關(guān)活動，使學生在參加營銷工作后能夠迅速進入工作狀態(tài)，完成相應(yīng)的營銷工作任務(wù)。

2、對關(guān)聯(lián)性課程的近似內(nèi)容處理不得當

在市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)計劃中，其中有一些課程會出現(xiàn)近似內(nèi)容，各系部之間的教師之間缺乏對教學內(nèi)容的溝通，其結(jié)果便是有些內(nèi)容多門課都講，重復嚴重，對這些內(nèi)容學生會毫無興趣。如市場營銷、國際市場營銷、房地產(chǎn)市場營銷、工業(yè)品市場營銷這些課程重復性的內(nèi)容很多，組織行為學和消費者行為學的內(nèi)容很近似。因此各科教師要做好銜接工作，規(guī)劃好各科的教學大綱，避免重復內(nèi)容教授。

3、營銷專業(yè)教材選用不合理

我國有一些高職院校仍選用普通本科類營銷專業(yè)的教材，而非針對本學院學生的實際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場營銷專業(yè)做教材。有的雖說高職類教材，但沒有以高職的學生為中心來因材編寫，只是把本科教材進行簡化，拼湊而成，總來來說教材的質(zhì)量不高。

高職院校校方應(yīng)當嚴把教材審定關(guān)，成立由任課教師、課程負責人和系主任組成的教材審定小組，從教材內(nèi)容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材，避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應(yīng)積極主動參與編寫教材，去編寫真正符合高職院校學生學習特點和知識結(jié)構(gòu)的市場營銷專業(yè)的教材。

4、市場營銷課程考核方法過于單一

在營銷市場課程的考核形式上，大多數(shù)高職院校市場營銷專業(yè)課程的考核形式仍然是依據(jù)期末考試成績，來評定好壞，沒有形成以考促教，以考促學的氛圍。有些高職學院寬松一點，也僅僅局限于增加學生平時成績的比重，一般占總分的30%左右，而所謂平時成績則主要指的是作業(yè)成績和課堂提問成績。這種傳統(tǒng)的考核方式只能偏重于考查學生對理論知識的掌握程度，而在考查學生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點，采用靈活多樣的考核方法，例如增加模擬操作、市場調(diào)查實操、案例分析報告、課堂討論、營銷策劃設(shè)計等實踐性考核方式的比重。

5、市場營銷專業(yè)教師隊伍建設(shè)有待加強

營銷課程是需要采用多種教學方法進行合理搭配才能取得較好的效果，但很多教師進行營銷教學活動時仍舊采用填鴨式的方式，不管是講解理論還是分析案例，都是老師一個人參與，學生只需要聽和理解，無須參與到教學活動中。如果采用以學生為主的師生互動方式，讓學生參與到案例的組織、分析和討論中來，教師的教學效果和學生的聽課效果都會更佳。例如在2011年廣州松田學院市場營銷專業(yè)進行了教學改革，推出了以學生為中心的教學模式，這種教學方法不僅使學生對所學理論知識印象更加深刻，同時也培養(yǎng)了他們對市場的分析判斷能力。

三、高職市場營銷專業(yè)總結(jié)及展望

綜上所述，市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位不準問題是高職院校市場營銷專業(yè)教學模式出現(xiàn)問題的根源所在。其問題具體表現(xiàn)為：營銷專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理、缺乏高職院校個性和特色，對教學內(nèi)容和教材安排不得當，教學過程中營銷理論與營銷實踐脫節(jié)，理論課時過多及實踐環(huán)節(jié)不足，培養(yǎng)出來的眾多學生難以滿足各行業(yè)對營銷人才需求，行業(yè)針對性不強、工作上手慢等。為了提高高職院校市場營銷專業(yè)人才在就業(yè)時的競爭力，學校、系部和老師應(yīng)堅持以培養(yǎng)實戰(zhàn)型營銷人才為導向，從改革營銷教學的模式、加強營銷實踐性教學環(huán)節(jié)、加強“雙師”型師資隊伍建設(shè)進而提高市場營銷專業(yè)教師實踐能力等方面著手改進市場營銷專業(yè)教學模式，來全面提升市場營銷專業(yè)學生的綜合素質(zhì)。

參考文獻

[1] 趙農(nóng).高校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方向與市場需求研究[J].

篇4

近年來，在我國經(jīng)濟社會發(fā)展的大環(huán)境下，市場營銷專業(yè)在高職院校中發(fā)展迅速，但由于受傳統(tǒng)思維的營銷，課程教學仍然存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）培養(yǎng)目標不夠明確。市場營銷作為一門經(jīng)久不衰的專業(yè)，與我國的經(jīng)濟社會發(fā)展緊密相關(guān)。隨著我國高職院校的快速發(fā)展，市場營銷專業(yè)也蓬勃發(fā)展。與本科院校的培養(yǎng)目標不同，高職院校應(yīng)以培養(yǎng)實用性、技能型的人才為目標，但在實際教學中發(fā)現(xiàn)，很多學校的培養(yǎng)目標都很模糊，不能與本科院校區(qū)分開來。例如，教學目標，一些高職院校市場營銷學的教學目標與本科院校設(shè)置的教學目標大同小異，表述雷同，不夠具體和細化。造成現(xiàn)實中教師對高職市場營銷學教學目標的不同理解，從而導致在實際教學中教學目的、教學方法、教學效果的不同。

（二）課程設(shè)置不夠科學。培養(yǎng)的目標決定了課程內(nèi)容，一切課程設(shè)置都要圍繞著目標來展開。對于高職院校來說，應(yīng)認真分析研究學生的學習和能力特點，立足學生實際，結(jié)合市場需求來合理安排課程。市場營銷作為一門綜合性的學科，課程內(nèi)容涉及經(jīng)濟學、管理學、心理學等多學科知識，同時，還應(yīng)注重各學科之間的銜接。但一些高校的市場營銷課程教學內(nèi)容安排過于單一，與其它學科之間銜接不緊密，且知識內(nèi)容更新較慢，不能跟進市場的發(fā)展，學生學習的知識和技能陳舊，不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

（三）教學方法過于陳舊。實踐能力培養(yǎng)是高職市場營銷專業(yè)課程教學的重點。但目前很多高職院校市場營銷專業(yè)課程的教學方法陳舊，依然是以課堂講授為主，缺少實踐教學環(huán)節(jié)，學生所需要的分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)不能體現(xiàn)，這也是導致學生不能適應(yīng)企業(yè)工作的關(guān)鍵問題。此外，學校的教材建設(shè)也比較落后。目前高校市場營銷教材及輔導書大多是以西方營銷思想為基礎(chǔ)進行編寫的，營銷案例大部分都是國外企業(yè)的操作案例，而且有的內(nèi)容十分陳舊，與我國的發(fā)展實際和現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展階段都不匹配，這也導致教學的針對性不強，培養(yǎng)目標有所偏離。

（四）實踐教學不完善。一方面，市場營銷課程的實踐教學體系建設(shè)不完善，大多數(shù)高職院校實踐教學都是諸如認識實習、課程設(shè)計、畢業(yè)實習、畢業(yè)設(shè)計(論文)等，不能針對課程需求和不同課程能力培養(yǎng)目標的差異設(shè)計不同的教學實踐課程。另一方面，缺少實習實訓基地。一般高職院校校內(nèi)實習實訓設(shè)備和場地建設(shè)不足。由于專業(yè)性質(zhì)和特點，很多高校的校外實訓基地建設(shè)也比較困難。對于學生需要掌握的銷售管理技能實訓、推銷能力實訓、市場調(diào)查實訓等，都需要深入企業(yè)內(nèi)部體驗鍛煉，但這在實際工作中是很難實現(xiàn)的。因此，學生需要的真正實踐技能，在校期間很難得到實踐和培養(yǎng)。

（五）專業(yè)師資水平有待提高。市場營銷專業(yè)要求教師兼具理論教學與實踐教學的雙重能力，他們不僅要培養(yǎng)理論考試的高手，更是要培養(yǎng)具有實踐技能的營銷干將。但從目前情況來看，從事市場營銷的專業(yè)教師一種是經(jīng)驗豐富的老教師，他們有自身固有的教學模式，在教學改革中不愿嘗試新方法新內(nèi)容；一種是剛畢業(yè)的年輕教師，他們有朝氣有活力，也有新鮮的教學內(nèi)容，但剛剛經(jīng)歷了從學生到老師的轉(zhuǎn)變，自身營銷實踐技能也比較匱乏。長此以往我們培養(yǎng)出來的學生就沒有足夠的能力去解決企業(yè)中的實際問題。

二、高職院校市場營銷專業(yè)課程改革的建議

（一）明確課程改革目標，把握改革方向。市場營銷專業(yè)課程改革要結(jié)合課程培養(yǎng)目標和企業(yè)用工需求，明確學生素質(zhì)目標，通過豐富的課程教學和實踐，培養(yǎng)學生的營銷知識應(yīng)用能力、營銷決策能力和營銷創(chuàng)新能力。在課程改革中，要注意以下幾個問題：一是理論講授與專業(yè)前言動態(tài)相結(jié)合，及時將行業(yè)發(fā)展最新成果體現(xiàn)到課堂上。二是將理論學習與營銷實踐相結(jié)合，重點培養(yǎng)學生的實踐能力和應(yīng)用能力。三是課程改革要與企業(yè)和學生的實際狀況相結(jié)合，真正培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。

（二）科學設(shè)置課程內(nèi)容。要立足高職院校學生的培養(yǎng)目標，科學設(shè)置課程內(nèi)容，要切實根據(jù)企業(yè)對學生市場營銷知識和能力的要求合理設(shè)置課程內(nèi)容體系。要盡量避免課程內(nèi)容的重復性和交叉性，要針對企業(yè)實際工作設(shè)計知識模塊，開展項目化教學。要注重教學內(nèi)容的更新，及時跟進市場需求和行業(yè)發(fā)展前沿，適時更新和增加課程內(nèi)容。

（三）改進傳統(tǒng)教學方法，提高課堂教學效果。時代的發(fā)展給市場營銷課程教學也帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，高職院校要不斷適應(yīng)新的環(huán)境，創(chuàng)新教學方法，不斷探索實踐教學的新途徑，注重學生市場營銷實踐能力的培養(yǎng)。在實際教學中可以采取多種教學方法，提高課堂教學效果。例如，針對企業(yè)對市場營銷人才的能力要求，可以開展項目教學法，模擬企業(yè)真實的環(huán)境，開展項目學習，以提高學習的針對性。此外，還可以采用互動式教學、案例教學等。

篇5

關(guān)鍵詞：獨立學院；市場營銷專業(yè)；實踐教學改革

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2012）03-148 -03

隨著我國高等教育改革的不斷加強，以及用人單位對應(yīng)用型人才的需求，實踐教學在我國高等教育中的作用不斷提升。獨立學院是按照新機制、新模式運行的本科層次的二級學院，它既不同于中等和高等的職業(yè)教育，又與普通高等教育相區(qū)別。其錄取分數(shù)線比校本部低，學生基礎(chǔ)較差，缺乏學習的積極性和主動性。因為二級學院出現(xiàn)的時間較短，因而在市場營銷教學方面，一直沿用普通高校的本科專業(yè)教學模式，而市場營銷專業(yè)本身也是一門實踐性很強的學科，這樣就會在一定程度上影響教學質(zhì)量，難以保證教學效果。所以，進行獨立學院市場營銷學教學改革勢在必行，這對于提高市場營銷專業(yè)教學質(zhì)量，培養(yǎng)合格的實用型、應(yīng)用型人才有非常重要的意義。

一、市場營銷專業(yè)人才需求現(xiàn)狀

近年來市場營銷專業(yè)人才一直是各大人才市場需求的榜首，但是在具體實踐中，許多從事營銷實務(wù)的人員綜合素質(zhì)不高，工作不穩(wěn)定，收入長期處于較低水平，真正具備營銷理論和實務(wù)的營銷人才非常少，造成市場營銷人才供應(yīng)與需求之間出現(xiàn)問題。許多從事營銷工作人員甚至簡單的把營銷工作等同于推銷工作，不清楚營銷的真正內(nèi)涵。隨著我國改革開放的進一步展開，過剩經(jīng)濟逐漸取代短缺經(jīng)濟，市場營銷工作會進一步得到加強，并進一步進行細化，這樣對市場營銷專業(yè)人才需求量將進一步加大。企業(yè)在員工的招聘過程中，傾向于錄用一些懂理論，同時又具備實踐知識，能夠直接進入業(yè)務(wù)狀態(tài)的營銷人才。對于中小企業(yè)而言，業(yè)務(wù)量不大，崗位較少，基本上只有一個銷售部門，但是這個銷售部門涵蓋了市場、銷售、客戶服務(wù)等營銷的功能，一般需要營銷人員具有優(yōu)秀的綜合素質(zhì)，尤其銷售素質(zhì)，要求營銷人才具備較強的銷售能力和與客戶溝通的能力等；大型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)復雜，部門分工較細，崗位較多。一般具有市場部門、銷售部門、客戶關(guān)系部門和公共關(guān)系部門等。一般需要具備特定技能的專業(yè)人員，要求營銷人才具有較強的某一方面的理論、實踐能力和獨立解決問題的能力。

因此，獨立學院市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)該是復合型、應(yīng)用型人才。具體來說，該專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)具備的技能和能力包括:①基本技能，如市場開拓技能、現(xiàn)代辦公設(shè)備操作技能、網(wǎng)上進行商務(wù)合同處理技能。②基本能力，如學習能力、溝通談判能力、創(chuàng)新能力、獨立思考能力、組織管理能力和應(yīng)變能力。③專業(yè)能力，如電子營銷能力、外語運用能力?？傊?，動手能力、創(chuàng)新能力強的應(yīng)用型市場營銷人才最受用人單位的青睞。

二、獨立學院市場營銷專業(yè)實踐教學改革必要性分析

（一）課程體系設(shè)置不合理

目前獨立學院基本依附于母體大學辦學，容易受母體大學辦學模式的影響，在課程設(shè)置上重理論、輕實踐。而獨立學院學生畢業(yè)之后大多從事一線銷售工作，或者與市場有關(guān)的其他工作，如市場調(diào)查、信息收集、零售終端的排列等。而學校的設(shè)置基本都是以理論為主，這樣學生轉(zhuǎn)變角色就比較慢，甚至有的要經(jīng)過一段時間才能適應(yīng)工作的需要。而有些實踐的內(nèi)容，課程上根本沒有提及，如陳列生動化等，這些需要學生到了工作崗位以后摸索才能學會，上手比較慢，動手能力差。

另外教材的選擇上也存在問題。獨立學院市場營銷專業(yè)的教材普遍使用普通本科生所用教材，而這些教材并不是很適合獨立學院營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)需要。

（二）教學方式不靈活

傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學方式以講授式為主，把市場營銷的基本原理、內(nèi)容和方法傳達給學生，但是學生接受知識的方式是被動的，不能充分調(diào)動學生的積極性和主動性。學生普遍感覺到營銷理論的枯燥，同時由于傳統(tǒng)的教學方式缺乏參與性，學生不能積極參與課程中間來，對所學的內(nèi)容只能死記硬背，從而逐漸失去學習營銷的興趣。

有些獨立學院市場營銷專業(yè)班級人數(shù)眾多，上課人數(shù)多達百人。學生人數(shù)多，授課教師無法面面俱到，這樣的授課效果欠佳。同時由于人數(shù)眾多，案例討論不能充分展開，一些實踐課程根本無法實行，導致與實踐脫節(jié)，純粹是從理論到理論，這不符合市場營銷的專業(yè)特色。

（三）實踐課程少并且缺少管理

市場營銷專業(yè)是一門實踐性非常強的專業(yè)，但是大多數(shù)獨立學院的課程設(shè)置上，實踐課程設(shè)置偏少，而且基本是市場調(diào)研、環(huán)境分析等。有的學校雖然開設(shè)了實踐課程，但是大都集中在實驗教學上，但是實驗課程的效果不明顯，也沒有有效的方法來考核實驗課。有的學校開展的實踐教學體系僅包括寒暑假的社會調(diào)查和畢業(yè)實習等少數(shù)環(huán)節(jié)，同時在學生的社會實踐環(huán)節(jié)上也不重視，有些學生根本沒有深入企事業(yè)單位從事相關(guān)工作就讓單位寫好評語，蓋上公章。而有些學生不去實習在家里編寫實踐總結(jié)等等。

（四）實習與畢業(yè)論文脫節(jié)

學生在系統(tǒng)完成專業(yè)教學計劃所規(guī)定的相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，需要到具體的企業(yè)中去實習，而畢業(yè)論文是市場營銷專業(yè)本科生實踐教學非常重要的環(huán)節(jié)。它是學生能否運用所學習的基本知識和基本理論去熟悉企業(yè)的具體實踐的過程。但是大多數(shù)學校的實習只有很短的時間，基本是暑假或者寒假，時間短暫，學生沒有時間來完全熟悉或了解所有的市場營銷相關(guān)的實踐知識。畢業(yè)論文一般是安排在大四，學生寫的論文一般與實習的內(nèi)容無關(guān)，即使寫有關(guān)企業(yè)的內(nèi)容，也會由于資料的缺乏或者認識的不足泛泛而談，這就失去了畢業(yè)論文的意義。同時也造成了實習的非系統(tǒng)性，畢業(yè)論文選題、開題與實習脫節(jié)。

三、獨立學院市場營銷專業(yè)實踐教學改革措施

為配合我院“市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究”課題的進行，在2010年至2012年，我們利用一年多的時間在本專業(yè)推行市場營銷教學改革，并且結(jié)合了我院市場營銷專業(yè)的背景和特點，努力做到和市場需求相結(jié)合，和企業(yè)需求相結(jié)合。采取了“訂單式”的培養(yǎng)模式，這樣在企業(yè)和學校之間建立一個實踐的紐帶，使雙方達到雙贏。具體說來有以下幾個方面。

（一）完善課程體系設(shè)置，編寫合適的教材

在專業(yè)設(shè)置上，我們充分考慮企業(yè)和社會的需要，將滿足社會崗位需求作為課程開設(shè)的出發(fā)點，提高人才培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)性。同時結(jié)合母體學校的學科和專業(yè)所提供的后援力量，把課程體系進行模塊化細分，具體分為三大模塊，通修課程、基礎(chǔ)核心課程、專業(yè)核心課程。為了實現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的機動靈活，將課程學分標準化。在專業(yè)課程內(nèi)容的選擇上，開設(shè)了包含基礎(chǔ)的管理學、市場營銷學、經(jīng)濟學、會計學、國際貿(mào)易等方面的知識，還開設(shè)了營銷方向課程，如營銷渠道管理、客戶關(guān)系管理、消費者行為學等廣告學等專業(yè)課程等。為了強化學生的動手能力、應(yīng)用能力，注重職業(yè)技能的培養(yǎng)和鍛煉，我們還開設(shè)了銷售管理、經(jīng)濟法、營銷模擬等課程。

關(guān)于教材，我們建立了課程選用體系，從教材成本、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材。同時對已經(jīng)用過的教材進行全方位打分，得分較低的基本不再使用。另外，我們積極鼓勵任課教師主動參與科研，編撰真正切合適合獨立學院市場營銷專業(yè)學生學習特點和知識結(jié)構(gòu)的教材，目前已有一本教材《營銷管理》出版。

（二）增加案例教學、創(chuàng)新實踐教學

傳統(tǒng)的呆板的教學方式已經(jīng)不再適合市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)目標，要創(chuàng)新教學模式，需要院系、教師和學生三方面的配合。有很多教師喜歡做很多文字的課件，并且直接照讀課件，這樣的課堂既不生動又容易使學生厭倦。我們支持教師大膽采用創(chuàng)新教學手段，例如積極利用多媒體教學手段，加大案例教學力度，對營銷活動的典型事件展開情景描述，通過學生對案例的思考、分析、研究和討論，就某種營銷現(xiàn)象做出判斷和決策，從而提高學生的實踐能力和解決問題的能力。案例教學內(nèi)容不僅僅局限于大型的企業(yè)案例，也可以是身邊經(jīng)常接觸的一些營銷現(xiàn)象，比如“從校園門口某某理發(fā)店的興衰來看營銷的實際應(yīng)用”等，這樣的案例更加貼近學生的生活，也更加生動，同時具有可操作性。學生在記住案例的同時也學會將理論應(yīng)用于實踐。教師還可大膽嘗試主題性教學，根據(jù)市場熱點、社會熱點問題設(shè)計學習的主題，比如“奢侈品市場分析”等，在一定的階段學習相關(guān)理論，分析實踐案例，總結(jié)經(jīng)驗，升華為營銷的知識。教師也可以結(jié)合自己的實踐課題，選拔一些優(yōu)秀的學生參與其中，然后讓參與的學生講述自己的體驗，這樣學生在實踐中學會使用營銷知識，同時也可以給其它同學樹立榜樣。此外，一些教師根據(jù)現(xiàn)實的情境設(shè)計教學內(nèi)容，比如，現(xiàn)實的銷售場景、談判場景、營銷決策場景等，編寫相應(yīng)的講義，也收到了比較好的效果。

我們增加了營銷實驗課程，這為學生提供了真實商業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境的模擬，學生們在計算機上通過競爭的方式進行模擬，學生以小組為單位，小組內(nèi)部分別擔任企業(yè)內(nèi)部的不同角色，有財務(wù)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、采購經(jīng)理等，每個人從自身的角色演練市場調(diào)查研究、營銷機會分析、營銷戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的持續(xù)的營銷管理過程，而小組之間又在不同市場上進行對抗，經(jīng)過幾輪對抗之后，再來看看自身企業(yè)的競爭結(jié)果。這種課程在提高學生興趣的同時，也鞏固了學生對知識的理解和掌握。又是對實際企業(yè)營銷運作的演練，是一種很好的方法。

（三）加強與企業(yè)合作，充分利用企業(yè)實習基地

市場營銷是一門操作性、實踐性極強的專業(yè)學科，校外的實習基地是市場營銷專業(yè)教學的重要一環(huán)。我們已經(jīng)與一些企業(yè)建立了市場營銷專業(yè)的實習基地，讓學生可以在寒暑假的時候深入企業(yè)進行實習，我們針對每個年級學生已經(jīng)學過的課程，分別制定了不同的寒暑期社會實踐大綱，學生按照大綱的要求進行社會實踐，學生將自己的社會實踐過程及體會寫成報告，開學后上交報告及相關(guān)材料，指導教師據(jù)此評定成績。學生通過參與市場營銷的實踐訓練，加深了對理論知識的掌握，同時，也為學生畢業(yè)順利走向工作崗位創(chuàng)造機會。這種實訓基地的教學模式對學校、學生、企業(yè)、社會而言，是一種三贏的方法。我們還與實習基地中的一些企業(yè)簽訂了訂單式培養(yǎng)方式，按照企業(yè)的要求在大三市場營銷專業(yè)的學生之中，挑出適合的學生進行專業(yè)方向的細分，同時進行企業(yè)內(nèi)部實踐課程的講授，講授的地方可以在學校也可以是在企業(yè)內(nèi)部，這樣培養(yǎng)的學生可以快速適應(yīng)企業(yè)的要求，學生一畢業(yè)，工作已完全能夠上手，節(jié)省了企業(yè)的前期培訓成本。

（四）實行實習與畢業(yè)論文相互銜接

我們將實習與畢業(yè)論文進行銜接，大四暑期的實習就是為畢業(yè)論準備。每位學生配有相應(yīng)的指導教師，學生深入企業(yè)內(nèi)部實習的同時，在指導教師的指導下進行選題、開題和收集資料，從而確保論文選題的客觀性和實用性；在實習結(jié)束的時候，學生已經(jīng)具有一定的實踐經(jīng)驗，指導教師再從理論上進行指導就容易許多，并且寫出的論文更具有實際意義。

四、結(jié)束語

教學改革是一項長期的不斷探索的過程，筆者旨在通過獨立學院市場營銷專業(yè)的教學改革，順應(yīng)企業(yè)和學校的要求，努力提高教學效果，調(diào)動學生學習積極性，把職業(yè)能力培養(yǎng)，技能培訓和提高學生整體素質(zhì)結(jié)合起來，在推動學院整體教學水平和教學質(zhì)量的提高的同時，使學生能夠成為優(yōu)秀的營銷人才。

參考文獻：

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作者簡介：

篇6

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科；營銷專業(yè)；實踐教學體系

作者簡介：張琳（1971-），女，山東龍口人，山東工商學院工商管理學院，副教授。（山東煙臺264005）

中圖分類號：G642.0     文獻標識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）08-0109-02

一、應(yīng)用型本科營銷專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建的必要性

與培養(yǎng)研究型人才為主的研究型本科和培養(yǎng)技能型人才為主的高職高專院校不同，應(yīng)用型本科是介于兩者之間的教育，既要注重完善理論知識體系的搭建與學習，又要兼顧實踐能力的培養(yǎng)。因而，應(yīng)用型本科營銷專業(yè)主要是面向當?shù)鼗騾^(qū)域的企事業(yè)單位，培養(yǎng)既具有扎實的營銷理論基礎(chǔ)又能快速勝任初級營銷工作崗位、具有能夠晉升到中高級營銷管理崗位潛力的營銷人才。

要實現(xiàn)這樣的營銷人才培養(yǎng)定位，實踐教學發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過實踐教學不僅應(yīng)使學生更好地理解與掌握所學的營銷理論，還應(yīng)讓其具備寬廣和長遠的職業(yè)發(fā)展視野，對未來的營銷工作和與營銷相關(guān)的職業(yè)發(fā)展有充分的認識，幫助學生實現(xiàn)理論知識向?qū)I(yè)能力的轉(zhuǎn)化，能夠具備初級營銷崗位所需的基本能力，同時還要幫助學生提高各方面的綜合素質(zhì)，為將來的職業(yè)晉升打下良好的基礎(chǔ)。

然而，在實際教學過程中，由于各種原因，實踐教學存在著多方面的問題，如課時設(shè)置較少、形式比較單一、系統(tǒng)性不足等多方面的問題，導致實踐教學效果難以得到有效保證，在培養(yǎng)學生的實踐能力方面有時會流于形式，因而有必要以企業(yè)對營銷人才的需求為出發(fā)點，在明確企業(yè)對營銷人才知識、能力、素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上，按照人才的成長規(guī)律，從課內(nèi)與課外、校園與社會多個維度，在學生學習的不同階段，設(shè)計具有不同目標、不同內(nèi)容與側(cè)重點、不同形式的實踐教學方案，從而形成一套具有系統(tǒng)性與漸進性、貫穿人才培養(yǎng)全過程的實踐教學體系。通過這種教學體系實現(xiàn)理論教學與實踐教學相結(jié)合，提高學生的學習興趣，促使學生全身心投入到學習中，通過他們對實踐教學的參與和實際操作，達到培養(yǎng)和提高學生的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)的目標。

二、應(yīng)用型本科營銷專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建

實踐教學應(yīng)從大一新生開始，貫穿整個大學教育的始終。由于大學生在不同的年級，其所具備的知識和能力不同，因而應(yīng)在不同的時期采用不同形式進行目標各異的實踐教學，形成一套有機體系，如表1所示。[1]

1.認識實踐教學

認識實踐教學主要是針對大一新生開展的旨在提高學生對營銷專業(yè)、營銷職業(yè)認識的實踐教學活動。大一新生入學之后面臨著生活方式、學習方式、學習目標的轉(zhuǎn)換，很多同學處于一種茫然的狀態(tài)。雖然同學們通過高考志愿填寫、志愿調(diào)劑對營銷專業(yè)有一定的了解，但大多數(shù)同學還僅僅是一知半解，對營銷專業(yè)未來所要學習的課程、學習方法、營銷工作的性質(zhì)和內(nèi)容缺乏相應(yīng)的了解，因而有必要通過一定的實踐教學活動，如由專業(yè)營銷老師進行的營銷專業(yè)教育，由企業(yè)界的營銷從業(yè)人員或剛畢業(yè)的優(yōu)秀學生代表開展相應(yīng)的講座或座談，或走進企業(yè)進行參觀等方式幫助他們了解營銷專業(yè)及未來幾年所要學習的課程和進行的專業(yè)活動，認清各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系以及它們在未來的工作中將要發(fā)揮的作用，了解與營銷專業(yè)相關(guān)的營銷工作崗位和工作內(nèi)容，明確營銷人員職業(yè)發(fā)展對營銷人員的素質(zhì)要求，從而使得學生的學習生活更有方向性與針對性。

2.課程實踐教學

課程實踐教學是伴隨著營銷專業(yè)課程進行的實踐教學活動，主要是針對大二、大三的學生，其主要目的在于鞏固所學的專業(yè)理論知識的同時培養(yǎng)學生的專項營銷職業(yè)能力。課程實踐教學主要可采用三種形式：課程實訓項目、模擬實驗課和營銷專家講堂。

（1）課程實訓項目。與理工科的專業(yè)課程相比，營銷專業(yè)的專業(yè)課程如市場銷學、消費者行為學、推銷與談判等與人們的日常生活更加貼近一些，因而其理論部分普遍具有“看起來容易，做起來難”的特點，即理解起來相對比較容易，但真正要靈活恰當?shù)剡\用卻又很難做到，有的時候甚至會讓學生感到無從下手。因而在專業(yè)課教學中，重點應(yīng)放在理論的應(yīng)用上，即不僅讓學生理解與掌握理論的內(nèi)容，更應(yīng)讓學生學會在實際中如何靈活合理地運用理論解決實際問題。在教學中，除了應(yīng)用案例教學法、情景教學法、角色扮演等教學方法外，還應(yīng)在各門課程中設(shè)計一些綜合的實訓環(huán)節(jié)與項目，讓學生通過這些實訓項目將該門課程的知識綜合到一起，學習用該課程的理論體系來分析問題、解決問題的思路與方法。如在“市場調(diào)查與預測”這門課程中，教師可以在期末以某種產(chǎn)品的市場為例，指導學生進行實地調(diào)查與預測，使學生通過問題分析、問卷設(shè)計、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等活動掌握市場調(diào)研方法與步驟。

（2）模擬實驗課。模擬實驗課是利用計算機模擬軟件開設(shè)的營銷實驗課。目前與營銷專業(yè)課相關(guān)的教學軟件可以分為兩類：一類是操作類軟件，另一類是決策類軟件。操作類軟件如客戶關(guān)系管理軟件、零售學中的商場管理軟件等，這類軟件與企業(yè)實際應(yīng)用的軟件高度相似。這類軟件在使用時操作者所需做的決策很少，其主要作用在于對企業(yè)的營銷活動或與營銷相關(guān)的人、財、物進行有效地管理。通過這類軟件可以讓學生了解和掌握在實際中如何運用信息化方式進行有效地營銷管理。決策類軟件如營銷模擬沙盤、ERP管理沙盤、創(chuàng)業(yè)管理軟件等，為學生提供了高度仿真的競爭環(huán)境，讓學生進行大量營銷決策，如產(chǎn)品開發(fā)決策、生產(chǎn)線決策、資金決策、廣告與促銷決策、渠道決策、人員配置決策等，并通過一定的評價標準檢驗學生們的決策結(jié)果。在這類實驗中，通常需要將學生分組成立若干個相互競爭的模擬公司。模擬公司內(nèi)實行角色分工，每次決策需要大家充分討論協(xié)商后做出。這類實驗課讓學生有機會在競爭的環(huán)境中運用他們所學到的各種營銷理論，充分體驗企業(yè)從市場調(diào)查、競爭企業(yè)分析、營銷戰(zhàn)略制訂到具體的營銷戰(zhàn)術(shù)的決策組織的全部過程，熟悉和了解各種市場調(diào)研預測工具的應(yīng)用，增強學生對所學市場營銷知識的認識和理解，培養(yǎng)學生的自主思維能力，而且還可以培養(yǎng)同學們的團隊精神與合作意識，提高他們的溝通與協(xié)調(diào)能力。[2]

（3）營銷專家講堂。營銷專家講堂是指讓企業(yè)家、各行各業(yè)及各營銷職能專家走進課堂，結(jié)合行業(yè)、企業(yè)的營銷實踐為學生講解相關(guān)的營銷理論在實際營銷工作中的運用。營銷專家講堂一方面可以讓學生對相關(guān)的行業(yè)有深入具體的了解，增加對實際營銷活動的感性認識，另一方面也可以縮短企業(yè)與學生的距離，為學生搭建與企業(yè)溝通的橋梁，為日后的實習與社會實踐打下基礎(chǔ)。營銷專家講堂既可以穿插在營銷專業(yè)課中進行，也可以開設(shè)專門的營銷專題課程，或者以講座的方式來進行。對于部分對營銷專業(yè)學生需求量大的企業(yè)，還可與其展開深度合作，根據(jù)企業(yè)的需求來開設(shè)相應(yīng)的營銷課程或培訓課程，如面向連鎖經(jīng)營的企業(yè)可開設(shè)連鎖經(jīng)營的課程，面向零售企業(yè)可開設(shè)商品管理、柜臺管理、店面管理等相關(guān)課程，授課可由專業(yè)老師和企業(yè)的相關(guān)專業(yè)從業(yè)員共同承擔，進行訂單式培養(yǎng)。這種深入合作可以解決學生的就業(yè)問題，同時又可以讓學生將平常所學的營銷理論與行業(yè)知識、企業(yè)知識深入結(jié)合，進一步提高其分析與解決實際營銷問題的能力。

3.綜合實踐教學

綜合實踐教學主要是針對大三下學期、大四的學生開展的課外或校外實踐教學活動。其主要目的在于通過這些實踐活動使學生有機會能將已學過的多門專業(yè)課程的理論知識和營銷能力有機地融合到一起去解決企業(yè)營銷中的實際問題，從而提高學生的綜合素質(zhì)。綜合實踐教學主要可采用校內(nèi)外營銷比賽、假期社會實踐、課程實習和畢業(yè)實習與畢業(yè)論文等方式進行。

（1）校內(nèi)外營銷比賽。目前，對于很多企業(yè)來說，在校大學生既是他們現(xiàn)實的或潛在的目標市場，又是企業(yè)發(fā)展的后備力量。他們希望能與高校展開各種各樣的合作，如舉辦營銷比賽，通過這些比賽他們一方面可以充分利用同學們的聰明才智，幫助他們進行企業(yè)宣傳與產(chǎn)品推廣，也希望通過比賽為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才。因而可以積極與企業(yè)進行溝通與合作，就企業(yè)面臨的市場開發(fā)、產(chǎn)品促銷、品牌推廣等方面的實際問題在營銷專業(yè)內(nèi)、全校范圍內(nèi)或以多校聯(lián)合的方式組織多種多樣的營銷大賽，如營銷策劃大賽、品牌推廣方案設(shè)計比賽、促銷方案設(shè)計比賽、模擬應(yīng)聘比賽、創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計比賽等，邀請企業(yè)界人士擔任導師與評委，為參賽的同學提供必要的支持、指導與點評，鼓勵同學們積極參與比賽。在比賽的過程中，學生通過團隊組建、人員分工、方案設(shè)計與溝通等活動，不但提高專業(yè)課學習的主動性與興趣，而且有機會將所學的各門知識與各項技能融合到一起，達到提高綜合素質(zhì)的目的。

（2）課程實習。課程實習是在學生學習了部分專業(yè)課，如“市場營銷學”、“市場調(diào)查與預測測”等理論課程的基礎(chǔ)上進行的實踐教學活動。課程實習采用學生到實際企業(yè)中進行實際營銷工作的方式，通常安排在大三下學期期末，為期兩周時間。課程實習是學生走向企業(yè)、走向社會的開端，可采用集中實習與分散實習相結(jié)合的方式。對許多同學而言這次實習是第一次與實際企業(yè)接觸，時間又比較緊，短期內(nèi)找到實習單位有一定難度，因而對這部分同學，可充分利用實踐教學基地，采用集中實習的方式，集中對他們進行指導。對于有能力找到理想實習單位的同學可采用分散實習的方式，對他們進行個別指導。學生通過走進企業(yè)，親自感受和體驗企業(yè)的實際營銷狀況，如了解企業(yè)的營銷機構(gòu)與隊伍設(shè)置、營銷策略及日常營銷工作，增加對企業(yè)營銷工作的感性認識，明確企業(yè)對合格營銷人員的評價與要求，也讓學生嘗試將所學營銷理論與實習單位的實際營銷狀況相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)自身知識、能力與素質(zhì)的不足，使其未來的學習生活更有方向性和針對性。

（3）假期社會實踐。每年的寒暑假是營銷專業(yè)的學生進行社會實踐、運用營銷知識和提高自身綜合能力的理想時間，尤其是大二、大三的寒假和大三的暑假。雖然寒假期時間較短，通常只有四個周時間，但寒假是消費品的銷售旺季，特別是春節(jié)前這段時間，各消費品企業(yè)及零售商為提高產(chǎn)品銷量都會進行大量的促銷活動，也需要補充臨時的員工，學生可利用這個時機參與到各企業(yè)、商場的促銷活動中，觀察和學習企業(yè)如何有效進行促銷活動和促銷管理。暑假的時間較長，通常有7周左右時間，大三的暑假與課程時間相近，可把這兩種活動結(jié)合到一起，彌補課程實習時間較短的不足，以便有充分的時間在企業(yè)實習、工作，既可以讓他們通過自己的勞動自食其力，培養(yǎng)其自主自立的精神與能力，也可以使他們對企業(yè)的營銷工作有深入細致的了解，甚至部分同學因為有良好的表現(xiàn)而得到用人單位的認可，為他們畢業(yè)后的工作打下基礎(chǔ)。

（4）畢業(yè)實習與畢業(yè)論文。畢業(yè)實習與畢業(yè)論文是所有的專業(yè)理論課程都完成了之后學生到用人單位進行為期兩個月的實踐教學活動，在大四的下學期進行。由于畢業(yè)實習采用分散實習的方式，因而畢業(yè)實習通常大四上學期期末考試之后就可以開始了。通過畢業(yè)實習，學生深入到企業(yè)事業(yè)單位從事各種營銷工作，全面了解營銷活動及企業(yè)經(jīng)營的方方面面，促使他們有機會將學校里學到的各種理論知識融合到一起，形成一個整體的理論體系與框架，便于他們加深對企業(yè)經(jīng)營管理的理解。另外，由于現(xiàn)在普遍存在就業(yè)難的問題、畢業(yè)文化過于理論化、抄襲現(xiàn)象比較嚴重的問題，因而也可以把畢業(yè)實習與學生的就業(yè)、畢業(yè)論文的撰寫結(jié)合起來，在實習的同時對學生進行必要的就業(yè)指導，指導準備就業(yè)的同學撰寫對實習單位的營銷問題分析、營銷方案策劃為主題的應(yīng)用型論文，鍛煉學生發(fā)現(xiàn)、分析和解決比較復雜的實際營銷問題的能力，幫助學生完成從學生到專業(yè)營銷人士的過渡與轉(zhuǎn)變。[3]

參考文獻：

[1]閆麗霞.應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)實踐教學改革探討[J].中國校外教育,2010,(14).

篇7

1、培養(yǎng)模式方面

在民族地區(qū)，傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學模式中對于培養(yǎng)人才方面存在的問題主要有以下兩個方面：第一，理論脫離實踐。市場營銷本身是實踐性很強的專業(yè)，然而在民族地區(qū)，“應(yīng)試”教育根深蒂固，高校普遍集中加強學生對于理論基礎(chǔ)的學習，忽略了培養(yǎng)營銷實踐的能力。加上民族地區(qū)經(jīng)濟相對落后，缺乏適宜的實踐基地，上述問題顯得更為嚴峻。而且缺乏有效的管理體系，無法對學生具體的實踐活動進行有效的監(jiān)督，難以達到預期效果。第二，素質(zhì)培養(yǎng)缺乏。社會對營銷人員的素質(zhì)要求普遍較高，一名出色的營銷人員在精通理論和掌握營銷規(guī)律的基礎(chǔ)之上能夠在處于復雜的市場競爭環(huán)境中，處事不驚，沉著應(yīng)對，及時采取有效的營銷策略。當前，我國尤其是民族地區(qū)營銷人員由于大都未經(jīng)過嚴謹?shù)膶I(yè)培訓，所以應(yīng)對市場的變幻莫測顯得過于被動，這些高校培養(yǎng)的學生畢業(yè)后也仍需要經(jīng)過相當長一段時間的鍛煉才能達到崗位要求。

2、課程設(shè)置方面

專業(yè)課過于冗雜，缺乏特色課程。首先，市場營銷專業(yè)課程不僅包括一些基礎(chǔ)理論課程，還有大量的專業(yè)選修課程，過多的課程使學生整日專注記憶這些課程的理論知識，而沒有時間加強相應(yīng)的實踐性訓練。其次，營銷專業(yè)課程內(nèi)容在各種必修課和選修課之間，選修課和選修課之間過于重復。再次，缺乏特色課程。作為民族地區(qū)的高校市場營銷專業(yè)，不僅要開設(shè)全國通用的專業(yè)課程，還要開設(shè)一些具有地方特色的課程，以便為當?shù)嘏囵B(yǎng)有用的專業(yè)人才。另外，現(xiàn)階段民族地區(qū)市場營銷專業(yè)課程設(shè)置方面居于主導地位的仍是理論教學而非實踐教學。從教學成果來看，學生的實踐能力并未得到有效培養(yǎng)，這是由于實踐教學過于單調(diào)，根本未從實質(zhì)上加強學生的實踐能力。同時，在民族地區(qū)規(guī)模較大的企業(yè)少之又少，導致市場營銷專業(yè)學生的實踐教學及實習基地建設(shè)受到一定的影響。

3、教學方式方面

民族地區(qū)高校存在著傳統(tǒng)的講授法所占的比重過大、案例教學體系不成熟、教學方式過于單調(diào)等問題。越來越多的民族地區(qū)高校市場營銷專業(yè)采用案例教學法，但由于這些地區(qū)案例教學環(huán)境不完善，案例教學體系不成熟，還沒有形成我國或本地情景下的案例教學模式，教學沒有達到預期效果，亟待進行改革。對民族地區(qū)而言，由于環(huán)境閉塞、信息渠道有限，對新興的產(chǎn)業(yè)和營銷方式知之甚少，加上學校條件的限制，導致學生接觸前沿動態(tài)的機會較少，也造成了這些高校教學方式的僵化。除了教學方法，這一地區(qū)高校的教學手段也相對落后，計算機輔助教學尚處于起步階段。

4、考核方法方面

依據(jù)期末考試成績（期末考試成績占總成績的比重一般為60-70%）來評定該課程成績的好壞仍然是本專業(yè)課程的主要考核形式。這樣容易導致學生平時不認真學習，單純憑借期末突擊考過關(guān)的現(xiàn)象頻頻發(fā)生的問題。同時平時成績所占比重較少，所謂平時成績也就是作業(yè)成績和課堂表現(xiàn)成績。這種傳統(tǒng)的考核方式無法形成以考促教、以考促學的氛圍，在考查學生綜合能力上尚顯不足，只能偏重于考查學生對理論知識的掌握程度。再則，目前的考核辦法主要是通過平時及期末的考核，其主要部分也是考核學生對知識點的記憶和簡單理解，而缺少對知識點運用方面的考核。

5、師資隊伍方面

培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才是市場營銷專業(yè)的目標。首先要有一支高素質(zhì)的教師隊伍，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。目前我國尤其是民族地區(qū)高校市場營銷專業(yè)的多數(shù)教師，幾乎沒有社會實際工作經(jīng)歷，而且高校對教師的考核也沒有到企業(yè)掛職鍛煉的要求，只注重學歷和職稱，這就造成了教師缺乏該專業(yè)學生所從事相應(yīng)崗位的實踐能力。除此之外，多數(shù)高校缺乏雙語教學人才，這在少數(shù)民族地區(qū)更為嚴重。本校也不例外，由于學校地處朝鮮族聚居區(qū)，韓國和日本是大部分教師前往留學的國家，導致這里嚴重缺乏純英語教學或英漢雙語教學的教師。這種現(xiàn)象將會對學生在掌握歐美地區(qū)營銷前沿問題和最新動向產(chǎn)生影響，進而影響跨文化應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

二、改革民族地區(qū)高校市場營銷專業(yè)教學模式的對策

1、注重實踐，調(diào)整培養(yǎng)模式

民族地區(qū)高校要明確培養(yǎng)模式定位。地處中國邊疆民族地區(qū)的高校，其經(jīng)濟、文化等水平均無法與發(fā)達地區(qū)相比，在此境況下，這些高校必須確立自身的人才培養(yǎng)模式，不能完全參照其他地區(qū)高校的模式，首先要和自身實際情況相匹配，其次還要突出地方性特色和民族性。在人才培養(yǎng)上，不僅要使學生有寬廣、扎實的理論基礎(chǔ)，更要注重對學生實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。還有各高校應(yīng)該根據(jù)本地市場及國內(nèi)外其他市場對人才的需求狀況加快專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，增強特色應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，力爭實現(xiàn)人才供需匹配以應(yīng)對畢業(yè)生就業(yè)困難的狀況。強調(diào)校企聯(lián)系，注重理論聯(lián)系實際，知識傳授與能力培養(yǎng)相結(jié)合，在實踐中鞏固和深化所學專業(yè)理論知識并明確定位是民族地區(qū)市場營銷專業(yè)在構(gòu)建教學體系時必須注意的問題。

2、根據(jù)需求，設(shè)置課程內(nèi)容

民族地區(qū)高校在課程設(shè)計時應(yīng)該著重于以下幾個方面：首先，在理論課程的基礎(chǔ)上可以設(shè)置更多的實踐課程，著重培養(yǎng)學生目前缺乏的實踐操作能力，將理論基礎(chǔ)和具體實踐有機結(jié)合起來?？梢栽鲈O(shè)營銷實訓、營銷策劃等實用性很強的課程，例如，讓學生針對本地特色的產(chǎn)品編寫營銷策劃書，以此來提高學生的應(yīng)用能力，而且將專業(yè)課的教授時間合理的向前移，最后一年只安排實訓/實習和畢業(yè)論文，盡可能提高學生的實踐能力；其次，科學地、有計劃地增設(shè)選修課。學生可以根據(jù)自己的實際情況和興趣愛好來自由選擇，充分調(diào)動學生學習的積極性，增強學生學習市場營銷的興趣，同時開設(shè)特色課程，以便培養(yǎng)地方人才；再次，合理調(diào)整課程內(nèi)容，避免同一課程被反復學習，清晰劃分每門課程特有的學習內(nèi)容；最后，完善知識的前后聯(lián)系和相互照應(yīng)，科學安排相關(guān)課程，實現(xiàn)專業(yè)必修課與必修課之間，必修課與選修課之間，選修課與選修課之間的銜接。

3、緊跟潮流，更新教學方式

可以適當?shù)販p少傳統(tǒng)的、灌輸式講課方法的比重，靈活地運用講授法、討論法、案例分析法、問題式教學法、參觀教學法等各種類型的教學方法。第一，完善案例教學，嘗試問題式教學，提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題及解決問題的能力；第二，可以采取“走出去”的教學方式，在有條件的基礎(chǔ)上盡可能的帶領(lǐng)學生們參觀相應(yīng)的企業(yè)和工廠，使學生全方位地了解經(jīng)營現(xiàn)狀，參觀過后給學生們指派任務(wù)，使他們?nèi)フ{(diào)查市場，了解市場動態(tài)，并進行總結(jié)；第三，采取“引進來”的方式，邀請國內(nèi)外知名的專家學者、企業(yè)家來到學校開展專題講座，為學生講述市場營銷領(lǐng)域前沿動態(tài)和先進的思想理念。此外，計算機輔助教學（簡稱CAI）在高校的計算機以及相關(guān)學科中得到廣泛的運用，但其在民族地區(qū)市場營銷教學領(lǐng)域的應(yīng)用還是較少。可以利用這種先進的教學手段為學生創(chuàng)造一種新穎、形象、直觀、生動的學習氛圍。在這種氛圍中，一方面，學生通過視覺和聽覺上的認識，親自動手操作、體驗，可以極大程度上提高對營銷理論和策略的理解程度；另一方面，學生在輕松、有趣的氣氛中保持了對學習的熱情、積極性和能動性，可以快速掌握市場營銷的理論和策略，提高本身的學習效率。

4、結(jié)合實際，活用考核方式

采用靈活的考核方式是教學過程的一個重要環(huán)節(jié)，應(yīng)該根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點，合理分配平時考核和期末考核的比重，采用科學合理、靈活多樣的考核方法，例如平時成績比重增加到60%或以上，不僅包括出勤、課堂表現(xiàn)、隨堂測驗，還應(yīng)增加模擬操作、市場調(diào)查、案例分析、課堂討論、營銷策劃等實踐考核方式，以便提高學生的學習效率，調(diào)動學生們的學習主動性和積極性；期末考試的比重可減少到40%或以下，主要考察學生對知識點的掌握情況，考察學生是否進行了系統(tǒng)的復習等等。另外，還要改革傳統(tǒng)的教師一人評價的方式，采取教師評價、學生自評和學生間相互評價相結(jié)合的、靈活的課程考核機制，對學生的學習效果和成績進行有效的、人性化的考評。通過這種靈活的考核方式，可以加強學生對知識的掌握程度，提高教學效果。

5、強調(diào)經(jīng)驗，提升師資隊伍

篇8

一、新經(jīng)濟對市場營銷人才需求的變化

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善，人力資本市場對市場營銷人才需求產(chǎn)生了兩個方向性需求：執(zhí)行和策劃。同時，行業(yè)的分工越來越精細化，對市場營銷人才的行業(yè)背景和學習能力提出了更高要求。1.人才層次。在高速發(fā)展的全球化經(jīng)濟背景條件下，我國人力資本市場對市場人才的需求也發(fā)生了深刻變化，其中最重要的一點體現(xiàn)在對市場營銷人才的層次有了較為明確的區(qū)分。根據(jù)營銷崗位不同職位的能力需求，可以把營銷人才區(qū)分為兩個層次：執(zhí)行型人才和策略型人才。其中執(zhí)行型人才又可以劃分為兩個層次：基層的銷售和營銷策劃執(zhí)行人員；中層的銷售部門的各級主管。策略型人才也可以劃分為兩個層次：中層的企劃專員、企劃經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和市場部經(jīng)理等；高層次的市場總監(jiān)和營銷總監(jiān)等決策型高級經(jīng)理人才。目前，市場營銷策略型人才是人力資本市場中最炙手可熱的緊缺型人才。2.行業(yè)實踐經(jīng)驗。隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷提高，不僅不同行業(yè)之間的邊界越來越清晰，同時，由于同一行業(yè)之間競爭加劇，同一行業(yè)間的市場細分也越來越明顯。在市場實踐過程中，市場存在三種類型：消費品市場、生產(chǎn)資料市場和非盈利組織市場。這三類市場對營銷人員的行業(yè)實踐經(jīng)驗要求各不相同。即使面對的是消費品市場，在這一產(chǎn)業(yè)鏈條上，消費品的制造企業(yè)和消費品的銷售流通企業(yè)對市場營銷人才的行業(yè)實踐經(jīng)驗需求也存在顯著差異。對于營銷人員來講，要對行業(yè)未來的發(fā)展趨勢具有敏銳的洞察力，就必須具備較豐富的行業(yè)實踐經(jīng)驗，這樣才能具備把握市場快速變化的能力。3.知識結(jié)構(gòu)。首先，在經(jīng)濟全球化的背景下，本土企業(yè)將有更多的機會參與到全球競爭中去，從而提高本土企業(yè)的品牌影響力。這就要求企業(yè)的營銷人員除了擁有專業(yè)的營銷知識以外，還必須掌握與其相關(guān)的商務(wù)英語、國際法律和不同地域文化等方面的知識。其次，隨著行業(yè)分工越來越深入，對面向生產(chǎn)資料市場的營銷人員產(chǎn)品知識提出了更高的要求。最后，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)時代的來臨，給傳統(tǒng)的營銷思維和營銷手段帶來強烈沖擊。對于現(xiàn)代企業(yè)的營銷人員來說，要想把握“以客戶為中心的精準營銷和主動式服務(wù)營銷，在正確的時間把正確的信息傳遞給正確的人”這種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷理念，就必須掌握網(wǎng)絡(luò)營銷方法、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及大數(shù)據(jù)挖掘等方面的知識。4.學習能力。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中指出，培養(yǎng)具備學習能力的學習型人才是21世紀高等教育教學改革的根本指針和現(xiàn)實選擇。在信息大爆炸的今天，知識在不斷地更新。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，市場營銷的理念和手段也發(fā)生了革命性變化。同時，科學技術(shù)的快速發(fā)展，也推動著市場產(chǎn)品更新不斷加快，使得市場競爭越來越激烈。要適應(yīng)這種快節(jié)奏的變化，就必須掌握科學的學習方法，提高自己的學習能力。5.創(chuàng)新思維。對于企業(yè)來說，如果產(chǎn)品沒有創(chuàng)新就可能逐漸退出市場，企業(yè)就可能喪失持續(xù)競爭的能力。在激烈的市場競爭過程中，除了產(chǎn)品的創(chuàng)新外，還有市場的創(chuàng)新、營銷方法的創(chuàng)新、營銷模式的創(chuàng)新和盈利模式的創(chuàng)新，而這些創(chuàng)新往往能比產(chǎn)品的創(chuàng)新帶來更為直接的效果，在短期的競爭中獲得明顯的競爭優(yōu)勢，為產(chǎn)品的創(chuàng)新提供一定的時間和空間。企業(yè)要獲得持久的競爭優(yōu)勢，就必須要求營銷人員具有創(chuàng)新思維，以提高企業(yè)的營銷創(chuàng)新能力。

二、應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式存在的問題

1.營銷人才培養(yǎng)定位錯誤。營銷實踐表明，市場營銷專業(yè)是一個綜合性、實踐性很強的應(yīng)用型專業(yè)。目前，雖然很多高等院校把自己定位成“應(yīng)用型”本科院校，但幾乎所有院校都把“應(yīng)用型”本科教育錯誤地理解為就是加強實踐教育。事實上，應(yīng)用型教育和實踐型教育并不是同一概念。應(yīng)用型本科教育是相對于學術(shù)型本科教育、實用技術(shù)型教育而言的，是以培養(yǎng)知識、能力和素質(zhì)全面而協(xié)調(diào)發(fā)展，面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的高級應(yīng)用型人才為目標定位的高等教育。2.課程體系與市場需求脫節(jié)。中國高等教育從精英化到大眾化，同時人才供求的環(huán)境也已經(jīng)發(fā)生了改變。但大部分院校在人才培養(yǎng)模式上并沒有結(jié)合實際定位進行相應(yīng)調(diào)整，市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置和過去精英化培養(yǎng)模式下的課程結(jié)構(gòu)沒有本質(zhì)區(qū)別，仍然以系統(tǒng)的營銷理論課程為主，輔以與理論課程相關(guān)的實踐教學。雖然整個專業(yè)課程體系的設(shè)置呈現(xiàn)出寬口徑的特點，但這種寬口徑也僅僅是管理學科內(nèi)的寬口徑，并沒有和現(xiàn)在人力資本市場對市場營銷專業(yè)人才的需求實際結(jié)合。人力資本市場需要的是跨學科、跨專業(yè)的和具有一定專業(yè)背景的復合型市場營銷應(yīng)用型人才。同時，這種寬口徑教育是一種典型的“通才”教育模式，目的是培養(yǎng)學生在營銷理論的指導下什么都能營銷，這不僅與當今市場行業(yè)分工越來越深入的現(xiàn)實相脫節(jié)，還忽略了營銷專業(yè)人才不同層次的能力需求。3.實踐型教師資源匱乏。我國高校市場營銷專業(yè)的教師幾乎都是從學校畢業(yè)直接到高校工作，他們具備較深的理論研究能力，但實踐能力幾乎為零。市場營銷專業(yè)是一個實踐性非常強的專業(yè)，大部分高校實踐環(huán)節(jié)的指導教師都是由理論課程的教師兼任，實踐型教師的資源十分匱乏，這導致理論教學與實踐教學的師資結(jié)構(gòu)嚴重失衡。雖然，由于人才需求環(huán)境的變化，很多高校注意到了“應(yīng)用型”人才培養(yǎng)的要求，在制訂培養(yǎng)方案時加大了實踐教學環(huán)節(jié)的比重，但受限于教師隊伍的實踐經(jīng)驗，對學生實踐能力的提高沒有實質(zhì)性幫助。4.教學模式認識存在誤區(qū)。和西方發(fā)達國家相比，國內(nèi)絕大多數(shù)高校市場營銷本科的專業(yè)課堂教學采用的是傳統(tǒng)的教學模式，即以教師為中心的理論“灌輸式”教學，輔以案例講解和課堂案例討論。這種教學方式過多注重教材的選擇，而忽略了市場營銷環(huán)境的變化，導致理論教學與現(xiàn)實的市場實踐脫節(jié)。另外，“多媒體”的誤區(qū)使得很多高校把將多媒體技術(shù)運用到市場營銷課堂教學中來看作教學手段的變革。事實上，多媒體技術(shù)的應(yīng)用除了對增加課堂教學的容量和提高課堂教學的生動性方面有所幫助外，對學生解決問題能力和創(chuàng)新能力的提高幾乎沒有任何幫助。因此，多媒體技術(shù)的應(yīng)用對課堂教學來講最多是手段的創(chuàng)新，并不能從根本上改善課堂教學手段的科學性。5.考核評價方法不合理。市場營銷人才應(yīng)該具備較強的創(chuàng)新能力。營銷的創(chuàng)新能最直接地體現(xiàn)出企業(yè)的市場創(chuàng)造能力，并可能在更大程度上直接為企業(yè)贏利。幾乎所有高?，F(xiàn)行的市場營銷專業(yè)學生學習效果評價方式都是以命題試卷或課程論文形式考核為主，再結(jié)合學生的課堂表現(xiàn)進行測評。這種考核評價方法往往只重視對學生理論知識的掌握進行考核，而忽視了對學生實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這樣的考核評價結(jié)果不僅脫離了應(yīng)用型本科市場營銷人才的培養(yǎng)目標，而且其人才培養(yǎng)的結(jié)果也不符合社會發(fā)展的需求。

三、基于市場需求的營銷本科人才培養(yǎng)模式

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[關(guān)鍵詞]中醫(yī)藥；營銷人才培養(yǎng)；問題與對策

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.01.054

據(jù)吳海俠所做的對廣東省醫(yī)藥營銷人才隊伍現(xiàn)狀調(diào)查顯示，目前醫(yī)藥營銷人才隊伍中管理人員素質(zhì)較低。廣東省醫(yī)藥營銷管理人員中具有大專及以上學歷的為20%和13%，高中及中專學歷的為67%。醫(yī)藥營銷管理人員中49%為藥學相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，11%為管理專業(yè)畢業(yè)，這種現(xiàn)象在全國也基本相似。由于學歷普遍較低，相應(yīng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能薄弱，基層營銷人員難以適應(yīng)工作要求。基層企業(yè)營銷人員學歷偏低，初中以下占11%，高中占40%，中專占34%，大專占12%，本科占3%；知識結(jié)構(gòu)不合理，具有藥學專業(yè)知識的占49%，管理專業(yè)知識的占4%，營銷專業(yè)知識的約占10%。這種水平的營銷隊伍很難適應(yīng)工作要求。[1]

1 中醫(yī)藥院校在醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)過程中存在的問題

醫(yī)藥市場營銷人才的培養(yǎng)過程中存在的問題主要體現(xiàn)為以下四點。

1.1 學生職業(yè)目標模糊

雖然很多院校在醫(yī)藥市場營銷專業(yè)學生培養(yǎng)中都有培養(yǎng)目標，但多數(shù)大而空，并沒有實際落實好，因為通才教育和受困于教師資源有限等問題，等到了大三大四卻發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)出來的人才并不都適合從事營銷或者不想從事營銷工作，這就要求大學教師在學生剛進入大學時就必須給他們做好職業(yè)規(guī)劃，講明專業(yè)培養(yǎng)的目標。時常與學生交流，了解學生對所從事職業(yè)看法，幫學生疏導對職業(yè)認識模糊不清的障礙。否則學生大學四年下來，茫然不知所從，缺乏競爭優(yōu)勢，就業(yè)壓力也就比較大。沒有明確的目標為導向，人才的培養(yǎng)也就失去了方向。

1.2 學生課余時間豐富但都揮霍了

曾紅強曾通過對復旦大學、湖南大學、湖南商學院等全國12所不同層次的高等院校課余時間問卷調(diào)查得知：只有不到14%的同學認為課余時間過少；課余時間安排上22%的同學課余時間花在課程學習上，社團活動時間不到5%。百分之七十多的時間花在睡懶覺、上網(wǎng)打游戲及運動方面，且運動時間也不到10%。[2]如果老師能夠幫助他們規(guī)劃和指導好學生課余時間，那么對于學生學習或是綜合素質(zhì)成長方面肯定會有極大的推動作用尤其是對于學營銷學方面的同學講意義就更重大了。

1.3 課程設(shè)置不合理無連貫性

目前，多數(shù)中醫(yī)藥院校在醫(yī)藥營銷專業(yè)課程設(shè)置都分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課。這種課程設(shè)置強調(diào)基礎(chǔ)課程和通識課程的教育，共性課程多，且多在大一至大三上占據(jù)了大量課時而專業(yè)課程少之又少，斷斷續(xù)續(xù)，這讓學生學起來沒有知識的連貫性，非常吃力，從而放松了學習，覺得大一至大三的學習就是陪太子讀書玩玩而已。而專業(yè)課程多在大三下學期及大四上學期，因為專業(yè)課程課時壓縮的原因，培養(yǎng)的學生盡管也具備一定的藥用專業(yè)和營銷知識，但是確實不穩(wěn)固不扎實。缺乏對醫(yī)藥市場營銷相關(guān)行業(yè)知識的了解。[3]因而，學生畢業(yè)后需要長時間熟悉行業(yè)背景知識，直接提高了企業(yè)的用人成本和風險。另外，由于課程設(shè)置中實踐訓練環(huán)節(jié)太少，導致學生雖然有理論知識但創(chuàng)新能力和實踐能力較差。因此，專業(yè)知識與醫(yī)藥營銷市場的脫節(jié)，對于應(yīng)用性和實踐性非常強的醫(yī)藥市場營銷課程來說，很難實現(xiàn)其解決實際醫(yī)藥市場問題和提高學生綜合能力的教學目的。基于上述課程設(shè)置培養(yǎng)的畢業(yè)生往往因缺少醫(yī)藥營銷行業(yè)知識而缺乏競爭力。

1.4 培養(yǎng)手段單一坐而論道

當前多數(shù)院校對市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)手段是采用“課堂+實驗”的培養(yǎng)方式。其中課堂，坐而論道，填鴨式，即采用課堂教學的方式傳授學生市場營銷的基本理論知識；實驗，則是學生走進計算機機房，利用模擬軟件對營銷的某個環(huán)節(jié)進行模擬。基于上述方式培養(yǎng)的學生盡管具備一定的理論知識，也了解一些軟件的使用，但其整個學習過程完全和社會脫節(jié)。毫無實踐和創(chuàng)新能力，思維比較死板，與營銷所講求的極強創(chuàng)新發(fā)散能力相去甚遠。即使一些院校能夠提供和創(chuàng)造條件建立一些專業(yè)實習課程，大多也是由老師帶領(lǐng)學生到企業(yè)走馬觀花，流于形式，走個過場。

2 醫(yī)藥市場營銷人才培養(yǎng)的對策分析

人才培養(yǎng)模式?jīng)Q定了人才定位和學生就業(yè)。因此，如何在競爭激烈的就業(yè)形勢下，取長補短、錯位競爭，既體現(xiàn)醫(yī)藥專業(yè)知識，又具備營銷專業(yè)基本技能，實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，就顯得尤為重要。對于醫(yī)藥市場營銷人才培養(yǎng)過程中存在的問題，應(yīng)從以下方面加以探討和解決。

2.1 根據(jù)市場需求落實好學生培養(yǎng)目標

對于目標不夠明確的問題，需要院校在制定人才培養(yǎng)方案時，一定要根據(jù)醫(yī)藥營銷人才的需求制定明確的人才培養(yǎng)方案。例如，目前醫(yī)藥營銷市場需要的營銷人才類型主要有兩種。

2.1.1 營銷管理人才

醫(yī)藥營銷管理人才缺乏已成為影響醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的重要因素，高素質(zhì)的醫(yī)藥營銷管理人才應(yīng)有較高學歷，受過良好培訓，團隊意識強，對市場敏感且反應(yīng)迅速，有較強的管理能力和戰(zhàn)略判斷能力，能夠?qū)I銷各環(huán)節(jié)進行宏觀和有效管理。

2.1.2 基層營銷人才

由于政府采用藥品集中招標制度，使得醫(yī)藥行業(yè)市場競爭日趨激烈，導致基層醫(yī)藥營銷人才的需求也越來越迫切。對基層營銷人才的要求也就越來越苛刻了?；鶎訝I銷人員主要從事一線藥品銷售、市場開發(fā)與推廣、售后服務(wù)、藥品推介等工作，因而他們應(yīng)具有一定的醫(yī)藥專業(yè)知識，較強的語言表達能力、溝通能力、應(yīng)變能力和吃苦耐勞的精神。

2.2 引導學生規(guī)劃好豐富的課余時間

醫(yī)藥營銷行業(yè)要求從業(yè)人員具備極高的綜合素質(zhì)，不但要掌握扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，還須具有深厚的社會知識以及高超的銷售技巧。所以要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥營銷工作者，我們必須利用好這些時間。

2.2.1 多閱讀自己感興趣醫(yī)藥專業(yè)知識書籍

所謂術(shù)業(yè)有專攻，作為一名醫(yī)藥營銷者，必須對藥學知識有較全面系統(tǒng)的掌握和了解，這是開展好營銷工作必備的前提和基礎(chǔ)。但我們可以重點攝取某方面的知識，來提高我們的競爭優(yōu)勢即所謂的“核心競爭優(yōu)勢?！彪m然我們專業(yè)課程多多少少都涉及了這方面的醫(yī)藥知識但都太籠統(tǒng)了。如對心血管發(fā)病機理及治療有興趣的同學可以多多看些相關(guān)書籍及論文

2.2.2 加強社會知識

醫(yī)藥銷售工作除了具備專業(yè)的醫(yī)藥知識外還應(yīng)具備相應(yīng)的社會知識，我們需要面對成百上千的客戶，我們需要接觸各種類型的人，他們的文化、興趣等各不相同，這就要求我們銷售人員得是個多面手，全面發(fā)展。如客戶對股票期貨感興趣，那我們不要求是“股神”巴菲特也至少得知道什么是牛皮市、績優(yōu)股、多頭市場，倫敦金等。

2.2.3 錘煉和加強營銷人員所要求的基本素質(zhì)

如溝通表達能力、組織策劃協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神和人際關(guān)系處理等。醫(yī)藥銷售要具備較強的溝通表達能力。一個好的藥品必須以一個優(yōu)秀的、樂于被接受的表現(xiàn)形式來跟消費者見面，在市場推廣的過程中要能夠做到清楚、簡潔、有力、易懂、形象、突出優(yōu)勢特點，讓一個好藥品以最好的方式、最快的速度在消費者及醫(yī)藥界中被較好接受并留下最好、最久遠的印象；現(xiàn)代營銷是高度復雜的系統(tǒng)化工程，市場信息萬變，風險永恒存在，為規(guī)避風險擴大利益，營銷人員必須具備較好的組織策劃和管理協(xié)調(diào)能力，這種應(yīng)對和處理能力的獲得除了通過一部分專業(yè)學習，醫(yī)藥營銷的開展往往還需要許多人的共同參與努力。良好的團隊合作精神和卓越的人際關(guān)系處理能力將有助于將一個隊伍打造成整齊劃一、堅強有力、充滿戰(zhàn)斗力的團隊，也有助于每個人的快速成長，形成成員之間互助、互學共同進步和共同成功的和諧局面。所以我們除了積極參加和組織學校社團相關(guān)活動之外還得在專業(yè)內(nèi)部組織針對于有助于營銷人員素質(zhì)提高的活動，如辯論賽、社會調(diào)查與實踐、課題研究等。

2.3 課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)連續(xù)性及專業(yè)性與實踐性相結(jié)合的原則

醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)區(qū)別與其他課程專業(yè)。對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，應(yīng)當力求對不同院校醫(yī)藥市場營銷人才培養(yǎng)過程中存在的問題加以系統(tǒng)分析，從而為全面解決存在的問題提供依據(jù)。課程的設(shè)置不應(yīng)當簡單照搬國內(nèi)外同類教材的內(nèi)容，而應(yīng)堅持理論與實際相結(jié)合、普遍性與特殊性相結(jié)合的原則。通過分析醫(yī)藥市場營銷案例、醫(yī)藥市場特點、醫(yī)藥營銷環(huán)境及醫(yī)藥營銷策略，來總結(jié)醫(yī)藥市場營銷活動的特殊規(guī)律，并具有一定的創(chuàng)新性。而在課程時間設(shè)置上一定得體現(xiàn)其連貫性。

2.4 培養(yǎng)手段的多元化

醫(yī)藥市場營銷課程實用性非常強，應(yīng)當實現(xiàn)培養(yǎng)手段的多元化，才能保障學生掌握基礎(chǔ)知識和基本技能。[4]

2.4.1 課堂教學方式的多樣化

課堂教學方式應(yīng)當大量引入符合實際的各類材料，充實講課內(nèi)容。主要應(yīng)堅持以下教學模式的引入。

一是案例教學。應(yīng)根據(jù)教學內(nèi)容引入相關(guān)案例，在深入淺出地導出醫(yī)藥市場營銷的理論知識時，增強學生對知識的感性認識。不僅以國內(nèi)外著名的醫(yī)藥企業(yè)作為分析對象，也應(yīng)分析院校所在省市醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷過程，為其策劃市場營銷策略，撰寫營銷案例，增強學生的綜合分析能力，做到實地分析和深入理解。

二是“角色扮演”。根據(jù)醫(yī)藥市場營銷教學的特點，從終端角度來看，醫(yī)藥藥房、社區(qū)藥店等都是分銷渠道的最后一站，每個終端上都須進行營銷活動。實踐課程中，將學生分組，讓學生扮演直接消費者、客戶（病人、家屬及廣大需要健康服務(wù)的人群）和間接消費者（醫(yī)院分管的院長、主任醫(yī)生、藥劑科主任、藥師、經(jīng)理、營銷人員等）。學生在扮演角色時，體會不同角色在組織中的優(yōu)勢與苦衷，更貼近實際地考慮問題，各種角色同臺“演出”，模擬操作，使學生了解營銷活動的全過程以及各項營銷業(yè)務(wù)的處理程序，進一步加強對醫(yī)藥市場營銷的感性認識。

三是專題研究和討論。專題研究主要是引導學生進行專題的研究，要求學生查閱相關(guān)資料，撰寫專題文章。專題討論：教師事先選取專題，讓學生查找資料，在課堂上討論，各抒己見，最后進行總結(jié)。使學生充分了解當前醫(yī)藥行業(yè)的法律法規(guī)及改革趨勢。

2.4.2 在模擬營銷實驗室進行“營銷實戰(zhàn)”訓練

在形體訓練、人員營銷等方面進行實踐性指導教學。在實際演練中，學生會遇到在醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種問題，涉及企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、價格制定、分銷、促銷策略、市場與銷售、績效分析等多方面問題。

2.4.3 社會實踐調(diào)查

市場調(diào)查是做出營銷決策、制訂營銷計劃和營銷戰(zhàn)略、進行營銷活動策劃的依據(jù)。準備調(diào)查專題，讓學生深入社會、企業(yè)、社區(qū)等開展相應(yīng)的醫(yī)藥市場調(diào)查活動，并對調(diào)查得來的資料和數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析、說明。在實踐調(diào)查中，使學生了解社會，認識自我。同時，找到理論與實踐的銜接點，學生的專業(yè)知識會更加牢固。

2.4.4 加強畢業(yè)生聯(lián)系及信息反饋

充分利用好畢業(yè)生這個資源，發(fā)揮畢業(yè)生的“余熱”。當畢業(yè)生走出校園，投身于社會工作以后，已經(jīng)畢業(yè)的學生并不是說已經(jīng)與母校沒有任何聯(lián)系了。畢業(yè)生對于用人單位來講，就等于高校自身的形象。畢業(yè)生的好壞，往往影響著企業(yè)對于高校的看法。通過收集畢業(yè)生的信息反饋，不僅有利于高校及時判斷自身是否存在問題并及時改正，同時，積極組織優(yōu)秀畢業(yè)生返校演講，傳授經(jīng)驗，當面解答應(yīng)屆生對于未來所從事職業(yè)的困惑。我們也可以借助時下受大學生歡迎的新興媒介，如微信（微公眾號）、微博，創(chuàng)立微信、微博公眾號，將所有畢業(yè)學生或者應(yīng)屆生加入這個平臺，大家在平臺上積極探討和交流。

4 結(jié) 論

醫(yī)藥市場營銷是醫(yī)學和市場營銷學的交叉學科，是一門應(yīng)用性課程，對它在總結(jié)市場營銷學基本理論的基礎(chǔ)上，突出了醫(yī)藥市場營銷的特殊性，它不但要結(jié)合當時的社會背景、社會條件，還需要考慮高校自身的資源和學生自身的條件，同時也是不斷改進和完善落實好教育方法的過程。這樣培養(yǎng)出來的學生才能滿足新時代醫(yī)藥行業(yè)對醫(yī)藥人才的需求。

參考文獻：

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[2]曾紅強.大學生課余時間利用情況調(diào)查與思考[J].湖南師范大學教育科學學報，2007，11（6）：115-118.

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高等職業(yè)教育具有鮮明的職業(yè)性和技能性特征，是中等職業(yè)教育的進一步延續(xù)、提高和發(fā)展。它典型的應(yīng)變性、突出的技能性、較強的實踐性，決定了課程設(shè)置應(yīng)始終圍繞培養(yǎng)對象的職業(yè)能力這一主題，將課程與培養(yǎng)目標以及專業(yè)能力有機結(jié)合，不單純追求學科的系統(tǒng)性和完整性。根據(jù)培養(yǎng)目標的能力因素和崗位需求，篩選學科中與培養(yǎng)職業(yè)能力直接有關(guān)并且使用效率較高的專業(yè)知識內(nèi)容，配合實踐教學，形成一個以綜合能力培養(yǎng)為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。

圖1-1市場營銷專業(yè)實踐教學體系及相關(guān)課程模式

實踐性教學課程體系是市場營銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對信息時代激烈的市場競爭和人才競爭，現(xiàn)代高等職業(yè)技術(shù)教育片面追求專業(yè)理論的系統(tǒng)、精深和廣博，或者片面強調(diào)單一技能的熟練，已經(jīng)不符合面向未來的高等職業(yè)人才的要求。圍繞市場營銷專業(yè)整體課程體系架構(gòu)，我們認為建設(shè)市場營銷專業(yè)實踐教學體系需要從九個方面來進行，即市場營銷課程實踐教學模式、網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學模式、營銷模擬實驗室建設(shè)、國際市場營銷實踐教學、電子商務(wù)實驗室平臺建設(shè)、會計電算化實踐教學模式、消費行為學實踐教學模式、經(jīng)濟法課程實踐教學模式和畢業(yè)設(shè)計（論文）多元化模式的研究和實踐。

二、市場營銷專業(yè)實踐教學的實施模式

（一）實踐教學組織模式

高職市場營銷專業(yè)實踐教學需要通過教學模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解、解析、認知專業(yè)知識，掌握從事市場營銷職業(yè)所需的技能，實現(xiàn)學院教育與企業(yè)需求的“無縫對接”。為此，東軟信息學院實施了“1321”的教學模式，即每學年有三個學期，兩個理論學期，一個實踐學期，每學年的實踐學期平均為80學時左右，實踐學期需要經(jīng)過三個階段，分別是大學一年級完成概念實習、大學二年級完成技能實習，大學三年級完成畢業(yè)設(shè)計。

圖2-1市場營銷專業(yè)實踐學期三個階段

實踐學期的三個階段使學生從理論到實踐，再從實踐到理論，動腦又動手，并在整個教學環(huán)節(jié)中強調(diào)職業(yè)素質(zhì)的培訓。在實踐教學的組織過程中，可分為課內(nèi)實驗、階段實訓和畢業(yè)實踐。

課內(nèi)實驗是根據(jù)課程內(nèi)容和對學生的學習要求進行的實驗，一般安排在課堂教學期間，與課程同步進行，由任課教師組織在校內(nèi)實驗室或計算機房進行。其主要目的在于對專業(yè)知識了解和運用，尤其是對專業(yè)課程知識點逐個認知和技能點的訓練。

階段實訓是一門或幾門課程講授完成后，為了將知識系統(tǒng)化所進行的訓練，一般為一周到兩周的時間，由實訓指導教師組織學生在實驗室或校內(nèi)實訓基地進行。主要目的在于將不同的知識點和技能點進行有機的結(jié)合。構(gòu)成相對完整的知識鏈條。

畢業(yè)實踐體現(xiàn)市場營銷知識的綜合應(yīng)用，考查學生參與實踐的主動性和自覺性，調(diào)動學生的創(chuàng)造力。一般為三個月到半年，由系部總體布置，實習指導教師具體負責在校外實習基地或相關(guān)企業(yè)內(nèi)進行。主要目的是讓學生把所學的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗，能夠通過知識的學習積累結(jié)合實際進行創(chuàng)新，最終使知識線和技能線和諧拼接，完成市場營銷專業(yè)的學習任務(wù)。

（二）市場營銷教學組織模式

市場營銷是一門實踐性很強的應(yīng)用科學，具體講，也就是企業(yè)市場營銷實踐經(jīng)驗的概括與總結(jié)。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐、案例分析、市場調(diào)查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等多種形式的實踐性教學環(huán)節(jié)，在教學內(nèi)容中適當增加調(diào)查分析、市場預測、定量研究等操作性較強的技能訓練，并適應(yīng)知識創(chuàng)新的需要積極推進市場營銷教育創(chuàng)新。

圖2-2市場營銷實踐教學環(huán)節(jié)

（三）校企結(jié)合實踐教學模式

圖2-3東軟信息學院SOVO運營模式

東軟信息學院設(shè)立了SOVO（StudentsOffice&VentureOffice）——大學生創(chuàng)業(yè)中心，把申請進駐中心的學生都按照“虛擬公司”（VirtualCompany）的形式來組織，公司中設(shè)有“董事會”、V-CEO來負責組織、管理“虛擬公司”的運營，學生在虛擬公司中輪流擔任不同角色。創(chuàng)業(yè)中心下的創(chuàng)業(yè)公司可以得到學院數(shù)字化教育研發(fā)中心的項目支持和東軟創(chuàng)業(yè)投資公司、大連軟件園創(chuàng)業(yè)投資基金的風險投資支持，是學生理論與實踐達到無縫鏈接的基地。同時，東軟信息學院擁有東軟集團在全國各地的分支機構(gòu)、大連軟件園股份有限公司、大連高新園區(qū)華光新技術(shù)有限公司、大連新橋科技發(fā)展有限公司等數(shù)十個校外實訓基地，與SUN、IBM、HP、松下電工等企業(yè)合作建立的企業(yè)實驗室，為學生開展實踐教學項目訓練提供了保障。

三、市場營銷專業(yè)實踐教學模式相關(guān)課程設(shè)計

（一）市場營銷課程實踐教學模式設(shè)計

市場營銷課程實踐教學旨在基本掌握市場營銷理論基礎(chǔ)知識的前提下，學以致用，對市場營銷實務(wù)操作進行專題培訓，注重實用性和可實施性，緊密結(jié)合企業(yè)市場和營銷崗位面臨的實際問題，提高學生的市場營銷實戰(zhàn)能力。教學形式包括講授法、小組討論法、案例學習法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實踐等。教學方式鼓勵勤于思考，踴躍發(fā)言，鼓勵發(fā)散性思維，養(yǎng)成寫報告的習慣，摒棄完成作業(yè)的思想，以企業(yè)實際實施要求為考核標準，模擬企業(yè)環(huán)境，實施市場行為。教學效果評估包括理論知識測試，演講和發(fā)言踴躍性、創(chuàng)意和深度，論文、分析報告、企劃書等文檔寫作水平，營銷工具使用水平，營銷實際業(yè)績評價。

（二）畢業(yè)設(shè)計（論文）多元化模式

畢業(yè)設(shè)計（論文）是對高等職業(yè)教育畢業(yè)生專業(yè)實踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生對專業(yè)知識掌握的程度并能否運用專業(yè)技能解決實際問題的重要實踐過程。一套有效的管理機制來約束指導教師和學生，能更好地促進指導教師和學生在思想上的重視程度，從而提高畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量。在畢業(yè)設(shè)計（論文）的學生選題、教師指導、教師評閱、學生答辯等各環(huán)節(jié)中結(jié)合實踐能力的運用和培養(yǎng)，確定具體的管理程序與要求，促使指導教師和學生按照應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求去完成畢業(yè)設(shè)計工作，以確保畢業(yè)設(shè)計更好地體現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的目標。

（三）國際市場營銷實踐教學模式

國際市場營銷課程鼓勵學生上網(wǎng)或是查閱相關(guān)書籍雜志，了解國際營銷理論的最新發(fā)展，讓學生能利用所學理論來指導營銷的實踐操作，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力。普及推廣案例教學，要求學生對國際營銷實務(wù)和案例進行分析，充實和鞏固理論知識。就目前我國企業(yè)國際營銷實踐中的理論及熱點問題進行專題研討會或辯論會，提高學生對現(xiàn)實問題的分析能力。實踐性教學借助simtrade實習平臺，每個學生分別注冊一個自己的公司，組建“模擬營銷公司”，結(jié)合國際市場營銷所學內(nèi)容開展“虛擬營銷”活動。通過考核學生的銷售量和盈利情況來評定學生的成績，讓學生在輕松的“寓教于樂”環(huán)境中，了解營銷活動的全過程以及業(yè)務(wù)的處理程序以鞏固理論知識。

（四）營銷模擬實驗室教學模式的研究

結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個有效的無風險的營銷環(huán)境，讓學生扮演企業(yè)營銷主管的角色，從各個角度分析營銷案例，進行營銷決策，并且得到?jīng)Q策的結(jié)果，然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷實踐的方式，既可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學、培訓質(zhì)量，又避免了實踐過程中所產(chǎn)生的決策風險。市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學，而是一種體驗式的互動學習。融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大特點是"在參與中學習"。在實際演練中，學生會遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題，涉及企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、價格制定、生產(chǎn)安排、廣告策略、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟指標分析、團隊溝通與建設(shè)等多個方面。

（五）網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學模式的研究

網(wǎng)絡(luò)營銷，是數(shù)字經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)的研究與實踐作為軟件示范學院的實踐性課程，為學生提供了網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐平臺，使學生在學校就能夠體驗到網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容和流程，提高了學生的動手能力和適應(yīng)社會工作需求的能力。主要包括營銷平臺建設(shè)、網(wǎng)站營銷策劃和營銷實踐。營銷平臺建設(shè)包括網(wǎng)站功能策劃、網(wǎng)站風格策劃、網(wǎng)站技術(shù)選擇等；網(wǎng)站營銷策劃包括營銷模式的選擇、營銷費用的預算等；營銷實踐由每個小組選擇一個實際的企業(yè)作為實踐基礎(chǔ)，為企業(yè)策劃并制作網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站，并且與實際的業(yè)績要聯(lián)系在一起，體現(xiàn)學生所學課程與社會需求相結(jié)合的特色。

（六）消費行為學實踐教學模式的研究

消費行為學研究消費者購買、使用商品和勞務(wù)的行為規(guī)律，需要“理論內(nèi)容重深入淺出，實踐教學重技能培養(yǎng)，理論與實踐重緊密銜接”。在理論教學的過程中，結(jié)合學生的校內(nèi)市場營銷實踐活動，根據(jù)實際的銷售情況，從消費者個性特征、消費者購買過程的心理活動、消費者群體等方面了解消費者心理的各種影響因素及影響效果。讓學生根據(jù)實際營銷活動的銷售情況，進行具體分析，形成分析報告并提出相應(yīng)的改進措施。從而加深學生對課本知識的掌握，加強學生的動手操作能力。教學中強調(diào)理論學習與實際操作相結(jié)合，如以學生為消費者進行心理小測驗；并共同分析討論測驗結(jié)果。組織學生到企業(yè)和市場實地調(diào)查和了解消費者行為，親身感受作為消費者的心理活動變化過程等。

（七）電子商務(wù)實驗室平臺教學模式的研究

電子商務(wù)作為一種新的營銷方式，近年來已經(jīng)得到了越來越多的重視，通過建設(shè)電子商務(wù)實驗平臺，在一個協(xié)同化、集成化的開放型的電子商務(wù)平臺上，通過電子化手段，完成信息、產(chǎn)品采購、產(chǎn)品交易等實踐性電子商務(wù)初步應(yīng)用的活動。實驗平臺主要包括信息展示和電子商務(wù)兩部分。信息展示主要建設(shè)企業(yè)內(nèi)部信息管理的電子商務(wù)應(yīng)用，包括信息錄入、查詢、修改、預覽、刪除等功能，選擇旅游行業(yè)信息或企業(yè)商務(wù)應(yīng)用作為實驗平臺的基本建設(shè)內(nèi)容。電子商務(wù)平臺部分包括各企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己的品牌形象，在網(wǎng)上企業(yè)動態(tài)、行業(yè)信息，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)檢索產(chǎn)品和瀏覽等內(nèi)容。

（八）會計電算化實踐模式的研究

會計電算化課堂講授以引導啟發(fā)為主，采用先進的計算機手段進行輔助教學。加強課堂討論，使學生充分參與，以提高其交流技巧和理論分析能力。加強案例分析，提高學生的分析問題和解決問題的能力。對學生建立考察和考試相結(jié)合的評價方式。將企業(yè)會計信息化經(jīng)典案例引入教學中，輔導教師在網(wǎng)上與學生交流。重視教學手段的建設(shè)與更新，建立并完善會計電算化模擬實驗室和會計電算化軟件網(wǎng)絡(luò)模擬實驗室，自制多媒體實用型電子教案的互相交流，實行多種形式的專門輔導，鞏固教學效果，建立教學實踐基地，全方位進行教學媒體設(shè)計和教材編制。

（九）經(jīng)濟法實踐教學模式的研究

經(jīng)濟法課程以案例教學、疑案抗辯、模擬法庭、旁聽審判、設(shè)立“第二課堂”等實踐性教學形式，充分發(fā)揮法學素質(zhì)教育的功效。模擬法庭通過學生模擬審理全過程，在檢驗理論掌握的同時，鍛煉學生的膽量和應(yīng)變能力，形象、直觀，印象深刻。帶領(lǐng)學生到法院旁聽審判，使學生在熟悉程序法相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，掌握實體法的具體運用。將學生分成若干個小組，對疑難案例采取控辯式、正反方辯論式等對抗方式進行討論，最大限度地調(diào)動學生的積極性。帶領(lǐng)學生走進社會，開展法制宣傳、社會調(diào)查活動，檢驗理論知識并增強社會責任感。

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